XX地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工手冊(cè)_第1頁(yè)
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XX地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工手冊(cè)_第3頁(yè)
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1、XX 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 員工手冊(cè)前言企業(yè)的發(fā)展、 成敗不僅僅在于它的技術(shù), 更在于它的管理制度。 因?yàn)橹贫仁瞧髽I(yè)文化的一部分,也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有制定嚴(yán)格,合理的制度,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。制定管理制度的目的是為了規(guī)范員工的行為,使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制有效地進(jìn)行,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的員工隊(duì)伍素質(zhì)直接代表企業(yè)的形象,所以要通過(guò)管理制度加以約束、規(guī)范員工的行為來(lái)樹(shù)立企業(yè)形象就顯得尤為重要。希望每一位員工熟讀本管理制度,明確公司管理體系,理解每一個(gè)工作崗位的工作職責(zé),規(guī)范自己的行動(dòng), 全面發(fā)揮自己的工作才能, 齊心協(xié)力,拼博奮斗,將公司發(fā)展強(qiáng)大,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作準(zhǔn)則認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從

2、管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高素質(zhì),做一個(gè)品德高尚、作風(fēng)正派、思維敏捷、工作高效率的員工,為公司的興旺發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)宗旨安全第一是根質(zhì)量第一是本編寫(xiě)目的1、為加強(qiáng)公司管理的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高公司經(jīng)濟(jì)效益并符合公司管理要求及工程建設(shè)的需要,依據(jù)公司2010年管理制度匯編相關(guān)內(nèi)容,特制定本手冊(cè)。2、本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定適用于公司所有員工以及各職能部門(mén)。3、公司管理制度及措施修改管理辦法:企業(yè)是發(fā)展的,是不斷變化著的,制度也不可能是靜止的。 只有按照企業(yè)發(fā)展的需要, 及時(shí)更新管理制度, 才能與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。 企業(yè)應(yīng)崇尚制度, 提倡創(chuàng)新, 任何員工發(fā)現(xiàn)制度

3、有不合理的地方,都可以提出來(lái)改正。 這種制度是人本管理的一種,體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。4、公司管理制度及措施經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。5、隨著公司的不斷發(fā)展,公司每年召開(kāi)管理制度與措施修改民主會(huì)。經(jīng)會(huì)議作出的修改決議報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后生效。6、在公司管理制度與措施實(shí)施過(guò)程中,如有可操作性不強(qiáng)或與實(shí)際工作相沖突之處,必須向公司各部部長(zhǎng)、 副總、總經(jīng)理匯報(bào)審批后形成臨時(shí)決議方可改動(dòng)執(zhí)行。企業(yè)文化1、服務(wù)宗旨:誠(chéng)懇之情感人,仁愛(ài)之意對(duì)人,寬厚之心待人。用心做事,用心做人。2、經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為主導(dǎo),以效率為目標(biāo),以品質(zhì)為生命。塑造企業(yè)優(yōu)秀的品牌形象。3、管理方針:立標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,講原則動(dòng)

4、感情,明是非求公平。制度管人,2制度育人,在管理中追求最大的效益。4、發(fā)展戰(zhàn)略:以人才為核心,以品牌為龍頭,以誠(chéng)信為后盾。面向市場(chǎng),統(tǒng)攬全局,永不落伍爭(zhēng)做行業(yè)排頭兵。5、工作準(zhǔn)則:在認(rèn)真中求實(shí),在細(xì)致中求美,在創(chuàng)新中求變。一絲不茍,精益求精,追求至臻至美的工作效果。6、氣質(zhì)作風(fēng):博學(xué)而不浮淺,神定而不浮躁,熱情而不浮夸。樸實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),大度包容,落落大方中彰顯人生智慧。7、價(jià)值觀念:不去謀求暴利,懂得珍惜機(jī)會(huì),凡事從小做起。吃虧是福,付出為樂(lè),讓人生在奉獻(xiàn)中走向輝煌。8、團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)結(jié)而不渙散,支持而不拆臺(tái),分工而不分家。志同道合,榮辱與共,通過(guò)拼搏實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。9、人格標(biāo)準(zhǔn):淡薄中明志向,寡欲中求

5、剛正,坦誠(chéng)中交朋友。襟懷坦蕩,正大光明,笑傲人生胸懷一顆平常心。10、行為規(guī)范:端莊而不刻板,大氣而不猥瑣,穩(wěn)重而不張揚(yáng)。成敗無(wú)亂,榮辱不驚,不懈求索功到無(wú)悔事自成。11、制度要求:在學(xué)習(xí)中借鑒,在實(shí)踐中總結(jié),在運(yùn)行中完善。力求合理,講究科學(xué),營(yíng)建公司良好的運(yùn)營(yíng)秩序。12、追求目標(biāo):以磊落求公正,以公正求和諧,以和諧求完美。仁善為本,取利有道,真正達(dá)到德才合一的境界。樹(shù)盛廣形象為盛廣增輝1、忠于職守,樹(shù)企業(yè)形象,維護(hù)公司信譽(yù)及利益。2、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。33、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話、粗話;真誠(chéng)待人,不恭維成性,不溜須拍馬。4、嚴(yán)禁濫用職權(quán),采取惡意串通等非法手

6、段,竊取公司產(chǎn)權(quán),損壞公司利益。不得以任何方式索要、收受賄賂、回扣、傭金或假借公司名義謀取私利。5、嚴(yán)禁在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,以權(quán)謀私、徇私舞弊、泄露秘密、鋪張浪費(fèi)、拉幫結(jié)派、人情交易。6、嚴(yán)禁搬弄是非、蠱惑人心、造謠生事。不得惡意攻訐或誣告陷害、出具偽證及散播不利于公司的謠言。嚴(yán)禁蓄意制造事端, 挑撥勞資雙方感情、 離間關(guān)系。7、嚴(yán)禁擅自議論同事或公司事務(wù),不得私下打探、干預(yù)同事的工作以及不應(yīng)知曉的事情。8、嚴(yán)禁盜竊公司財(cái)務(wù)、挪用公款、仿效公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。9、嚴(yán)禁向公司提供假文件、資料(假證書(shū)、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件、資料)。10、嚴(yán)禁對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,毆打

7、同事或相互毆打影響團(tuán)體秩序。11、嚴(yán)禁私自加配公司任何場(chǎng)所鑰匙,任何時(shí)候未經(jīng)特許不得在他人辦公區(qū)域私自逗留。進(jìn)入任何區(qū)域的辦公室應(yīng)先敲門(mén),獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入。12、嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博。13、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、吵鬧、說(shuō)笑、打鬧、竊竊私語(yǔ)、飛短流長(zhǎng),禁止在辦公區(qū)域會(huì)見(jiàn)與工作無(wú)關(guān)的客人。14、工作時(shí)間不得擅離職守、串崗、閑談、睡覺(jué)或做與工作無(wú)關(guān)的事。不得有意怠慢工作或工作不努力。415、工作時(shí)間不得打私人電話,因公使用電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,嚴(yán)禁使用電話聊天。16、工作時(shí)間要衣冠整齊、不得穿拖鞋,不得妨害他人工作。17、工作時(shí)間對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)及客戶的疑問(wèn)要做好記錄,逐一落實(shí)、答復(fù)。杜絕石沉大海,有始無(wú)終。

8、18、不得對(duì)外吹噓、炫耀與公司有關(guān)事情。第一章公司員工管理規(guī)范一、規(guī)章制度1、全體員工必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。管理制度是企業(yè)形象的一種體現(xiàn)。每位員工在工作時(shí)間、工作環(huán)境的言行舉止亦是管理制度的一種體現(xiàn)。2、每一位員工都是企業(yè)大家庭的一員,員工都應(yīng)做到熱愛(ài)企業(yè), 珍惜當(dāng)前,為企業(yè)的發(fā)展,遠(yuǎn)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡職、盡能、盡心、盡力的奉獻(xiàn)精神。3、個(gè)人行為必須符合公司的各項(xiàng)規(guī)定,符合企業(yè)發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求。4、公司對(duì)每位員工一視同仁,機(jī)會(huì)面前人人平等。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有能力,品行端正者公司會(huì)按能取材,可逐級(jí)晉升或破格提拔。對(duì)品行不端、思想齷齪、有礙公司發(fā)展者公司有權(quán)隨時(shí)辭退。5、公司所有員工都應(yīng)做

9、到不因個(gè)人的自由散漫、無(wú)規(guī)少矩做有損公司形象之事。6、進(jìn)入公司人員必須必須認(rèn)真填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷、入職表。內(nèi)容保證真實(shí)無(wú)虛,若有虛假,后果自負(fù)。57、進(jìn)入公司人員均有1 3 個(gè)月的試用期, 滿三個(gè)月不能勝任工作者,為其辦理離職手續(xù)或視其特長(zhǎng)另選崗位繼續(xù)試用,若還不能勝任, 不再留用。 若在兩個(gè)月內(nèi)可獨(dú)立工作者, 試用期可免一個(gè)月, 若在一個(gè)月內(nèi)可獨(dú)立工作者,試用期可免兩個(gè)月,若上崗就能獨(dú)立操作者,可免試用期。試用期滿,合格者可轉(zhuǎn)為正式員工。8、進(jìn)入公司人員在試用期間每月由部門(mén)主管認(rèn)真填寫(xiě)試用員工對(duì)工作適應(yīng)情況,是否勝任本職工作的評(píng)語(yǔ)。9、全體員工要做到工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度端正,對(duì)工作不懈怠,不搞情緒化

10、,嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度。10、按時(shí)上、下班,不遲到,不早退。認(rèn)真執(zhí)行作息時(shí)間。11、公司人員上班時(shí)間不得從事工作以外的活動(dòng),如:上網(wǎng)、打游戲、聽(tīng)歌、吃東西、竄崗、聊天、嬉笑、大鬧、大聲喧嘩、撥打私人電話等。12、嚴(yán)禁將文件隨處亂丟、亂放。無(wú)用的文件或廢紙要將其碎紙后丟掉。13、上班或外出,辦公桌面必須收拾干凈,文件及辦公用品整齊擺放。椅子推到桌子下面或靠近辦公桌。14、各室工作人員必須保持辦公室及辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。15、公司所有人員養(yǎng)成不隨處丟雜物、不隨地吐痰、不亂扔煙頭、煙灰,垃圾入筐的好習(xí)慣。16、說(shuō)話時(shí)要使用平緩、溫和的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),不用急躁、不耐煩的方式,要處處體現(xiàn)互相尊重的文明形象。

11、17、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作,努力做到高效率、高職能。18、各部門(mén)員工須做到工作提前辦,提早辦、不拖延、不耽誤。認(rèn)真對(duì)待每6一件與工作有關(guān)的事情。19、當(dāng)日的工作必須當(dāng)日完成,不得拖延,若因個(gè)人原因未能完成工作,下班后繼續(xù)工作,不得算加班。20、非本部室人員未經(jīng)許可不得隨意動(dòng)用其部室物件。借用后的物品需及時(shí)歸還其本人。21、各部門(mén)鑰匙須專(zhuān)人專(zhuān)管不得借用他人,各部門(mén)卷柜專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不得將鑰匙隨意掛在鎖上。22、認(rèn)真管理、使用辦公機(jī)械設(shè)備、程序軟件,及時(shí)維護(hù)維修、保養(yǎng),各辦公室桌椅、沙發(fā)等用品,未經(jīng)綜合部管理人員允許嚴(yán)禁自行調(diào)換。23、非職場(chǎng)工作人員工作時(shí)間內(nèi)不得在職場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)、竄室、閑坐

12、、與正在工作人員答話等。工作時(shí)間非工作人員不得喧嘩,吵鬧。24、公司出入人員不得影響他人工作,在接待大廳不得說(shuō)不文明的粗話,臟話,有不文明的坐、站姿等。若有發(fā)生,公司任何員工都有責(zé)任制止。25、各部門(mén)人員工作調(diào)動(dòng)安排,須經(jīng)綜合部辦理相關(guān)出入手續(xù)。26、全體員工必須認(rèn)真對(duì)待、積極參與公司安排的員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。27、若有非本公司人員進(jìn)入公司職場(chǎng),任何員工見(jiàn)到(或碰到)都應(yīng)禮貌招呼,詢問(wèn)對(duì)方來(lái)意并指引對(duì)方該去的方向。對(duì)再次或多次來(lái)訪的客人, 所有員工碰到都應(yīng)問(wèn)好、點(diǎn)頭、微笑。公司的通知、告示,一律在公告欄公示,職工應(yīng)予以關(guān)注,并認(rèn)真執(zhí)行。28、部門(mén)管理人員每周必須做好每日工作計(jì)劃,逐項(xiàng)分配有關(guān)人

13、員, 或有臨時(shí)事件,及時(shí)安排, 不得拖延。周末上午及時(shí)將工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃傳呈公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部。729、部門(mén)管理人員要做到關(guān)心、愛(ài)護(hù)下屬,工作和生活中要友愛(ài)互助、努力配合。30、管理人員須具備不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)、自我修養(yǎng)的健康思想,做到與公司同步成長(zhǎng), 甚至高于公司的成長(zhǎng)。 清楚公司的發(fā)展方向, 積極參加公司的每項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。為公司的健康、快速發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。31、管理人員在工作及生活中, 須嚴(yán)格要求自己, 做到技能精湛、 言行自律,在員工隊(duì)伍中起帶頭作用。32、管理人員對(duì)員工的不良情緒應(yīng)及時(shí)給予正面引導(dǎo)。維護(hù)公司形象, 真正為企業(yè)發(fā)展做到自己應(yīng)盡的職責(zé)。33、工作中各部門(mén)管理人

14、員各司其職,不得干涉其他部門(mén)有關(guān)事宜,有需互相配合的工作,先溝通不做越權(quán)的行為。34、在處理困難、問(wèn)題時(shí),或部門(mén)間配合發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)本著以公司權(quán)益為核心、為主導(dǎo)的思想。不以權(quán)力壓人,不以個(gè)人喜好做事。要做到對(duì)事不對(duì)人。35、管理人員不得因?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)鞭策下屬語(yǔ)言的誤解而在內(nèi)部進(jìn)行隨意散播,造成員工對(duì)公司沒(méi)有正確認(rèn)識(shí),破壞公司形象。36、在工作中任何員工都有權(quán)監(jiān)督、提醒管理人員的工作不當(dāng)和工作失誤。如若得不到重視應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。37、同事間互相友愛(ài)、互相尊重,不得有以個(gè)人特權(quán)搞嘲笑、譏諷、詆毀或欺壓其它員工之事。38、工作或生活中出現(xiàn)問(wèn)題自行無(wú)法解決的向上反映,不向下傳播。 不得有背后傳閑話、搞

15、不團(tuán)結(jié)等行為。39、各項(xiàng)目部施工隊(duì)管理人員回公司同樣遵守公司各項(xiàng)相關(guān)制度,服從公司8工作安排。二、辦公禮儀1、使用電話注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明。2、代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。3、辦公時(shí)間不擅離工作崗位,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。4、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行。5、注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙。6、適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)、 在辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)鈴聲,培訓(xùn) / 會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。7、你的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存,以免丟失或損壞。三、辦公區(qū)管理1、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。夏季:8: 30 17:30,午

16、休: 12: 00一 13: 30;冬季: 9:00 17:00 ,午休: 12: 00 一 13:30。上午上班前均要刷(打)卡或簽到,不能刷(打)卡或簽到須向考勤部門(mén)交未刷(打)卡或簽到說(shuō)明。上班后 15 分鐘簽到或下班前 15 分鐘離崗均視為遲到或早退。 遲到或早退累計(jì) 3 次處罰款并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。遲到或早退累計(jì)5 次以上按曠工 1 天處理,以此類(lèi)推。2、上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。3、公司員工上班時(shí)須衣著整潔、得體。男女員工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。辦公時(shí)間不得因私會(huì)客; 因私打電話必須簡(jiǎn)短。94、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用

17、不文明語(yǔ)言。5、下班時(shí),須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。6、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。7、文明用廁,注意保潔。8、愛(ài)護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。四、考勤制度1、公司管理層員工實(shí)行每周工作6 天制,星期日休息。執(zhí)行特殊工時(shí)制崗位(監(jiān)控、保安、水、電工)的員工可輪換調(diào)休,但不能影響正常工作。2、員工請(qǐng)病(傷)假、事假須依所在單位填寫(xiě)請(qǐng)假單并按相關(guān)規(guī)定履行休假審批程序。請(qǐng)病(傷)假須于上班前或不遲于上班時(shí)間后15 分鐘內(nèi),致電

18、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及綜合部,且應(yīng)于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?nèi),補(bǔ)填請(qǐng)假單。3、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,必須每天履行簽到或打卡手續(xù)。如有特殊情況必須向綜合部請(qǐng)假。不得代請(qǐng)假,否則兩人均視為遲到。不準(zhǔn)私自離崗,外出辦理事務(wù)前, 須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意, 并必須告知綜合部, 否則視為早退并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)4、請(qǐng)假審批制度:請(qǐng)病事假1 天由本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批, 2 天由副總審批, 3 天以上由總經(jīng)理審批。病事假 2 天以上起超出 1 天扣除一天工資并取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。事假 1 天以上取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。全年累計(jì)事假24 天以上取消年終獎(jiǎng)。5、關(guān)于曠工的管理制度: 曠工 1 天者扣發(fā)當(dāng)天工資額及當(dāng)月全勤獎(jiǎng);曠工 2天者扣

19、除 2 天工資額及年終獎(jiǎng); 當(dāng)月累計(jì)曠工5 天者,扣除全部工資額并予以辭10退。6、除國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日(元旦1 天、春節(jié) 3 天、五一節(jié) 1 天、端午節(jié) 1天、中秋節(jié) 1 天、 國(guó)慶節(jié) 3 天),全年無(wú)休假或節(jié)假日值班者,公司應(yīng)視情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。7、公事出差人員需提前向綜合部辦理登記出差申請(qǐng)單,回公司后辦理回崗手續(xù),以便于考勤的管理。下工地必須提前通知綜合部。8、雷區(qū):(1)代替別人刷(打)卡或簽到,每次扣除雙方薪金各30 元。(2)遲到或早退 3 次以上者,每次扣除薪金 10 元。五、員工守則(一)員工基本守則1、三大紀(jì)律:公私分明;團(tuán)結(jié)協(xié)作;及時(shí)準(zhǔn)確。2、八項(xiàng)注意:熟悉崗位規(guī)

20、范;明確工作職責(zé);遵循業(yè)務(wù)流程;遵守工作時(shí)間;注意團(tuán)隊(duì)和諧;維護(hù)企業(yè)形象;保守商業(yè)機(jī)密;不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。(二)員工工作守則3、員工上班時(shí)間要始終保持飽滿的工作熱情,盡職盡責(zé),真誠(chéng)合作,高效快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務(wù)。4、員工要嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理、操作制度,及時(shí)完成上級(jí)交付各項(xiàng)工作任務(wù)。5、員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明禮貌、 文明辦公的有關(guān)規(guī)定, 保持工作場(chǎng)所的整潔,維護(hù)企業(yè)的良好形象。11(三)員工紀(jì)律守則6、員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。病假、事假要提前填寫(xiě)請(qǐng)假單, 經(jīng)批準(zhǔn)后方可有效。 特殊情況可用電話告知, 事后補(bǔ)辦請(qǐng)假單。7、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮。在參加會(huì)議時(shí)要提

21、前2-5 分鐘到會(huì)場(chǎng),關(guān)閉手機(jī),認(rèn)真做好會(huì)議記錄。8、員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī),不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人, 不準(zhǔn)無(wú)理取鬧、擾亂正常工作和生活秩序,不準(zhǔn)賭博、不準(zhǔn)偷拿公物,損壞設(shè)備,不準(zhǔn)偷拿他人財(cái)物或私拿私拆私看他人信件、電子郵件。(四)員工儀表守則9、員工必須具有強(qiáng)烈的形象意識(shí),牢固樹(shù)立“我就是盛廣形象,我就是盛廣公司的代表”,從基礎(chǔ)做起,塑造良好形象。10、員工衣著應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)形象要求,穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。男員工嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā),剃光頭,女員工宜化淡妝,宜少戴首飾。(五)員工衛(wèi)生守則11、員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙蒂,亂丟廢棄物,禁止向水池內(nèi)亂倒茶

22、葉、雜物。禁止在墻上和所在設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂、亂掛。12、工作崗位、辦公場(chǎng)所物品要擺放整齊,地面要整潔無(wú)雜物,通道暢通無(wú)阻。(六)員工行為守則1213、對(duì)待上級(jí)要尊重、服從,對(duì)待同事要熱情,處理工作要冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。14、開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人情緒帶進(jìn)工作,不拉幫結(jié)派,不結(jié)義結(jié)社。15、熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另外有客人無(wú)約來(lái)訪,需要接待時(shí),應(yīng)主動(dòng)道歉。16、保持良好坐姿,行姿,切勿高聲呼叫他人。17、出入會(huì)議室或上司辦公室,要敲門(mén)示意。18、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉

23、陰違或轉(zhuǎn)嫁他人。19、嚴(yán)禁員工之間亂起“綽號(hào)” ,進(jìn)行人身攻擊,影響團(tuán)結(jié)和諧。(七)員工交談守則20、在企業(yè)內(nèi)部交談提暢講普通話, 交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不休或惡意諷刺傷人。21、與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,言語(yǔ)流利、準(zhǔn)確;業(yè)務(wù)以外,注意話題健康、客觀,符合時(shí)事。注意迎送禮節(jié),注意端茶倒水敬煙中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。22、與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,客觀公正,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,不涉及同行機(jī)密。23、員工之間、上下級(jí)之間、員工反映問(wèn)題、與客人交談不得大聲喧嘩。(八)接打電話守則24、員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調(diào),

24、語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)13練,有禮貌。25、及時(shí)接聽(tīng)電話,不讓鈴聲響過(guò)三遍,遲接電話要表示歉意。26、使用公司禮貌用語(yǔ)問(wèn)好,例如“您好”等。27、仔細(xì)、耐心傾聽(tīng)對(duì)方講話,絕不要打斷對(duì)方對(duì)事情的解釋?zhuān)寣?duì)方把話說(shuō)完。28、準(zhǔn)確記錄,轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,主動(dòng)幫助解決客戶要求,及時(shí)轉(zhuǎn)告并且督促同事回電。29、談話結(jié)束,表示謝意,等待對(duì)方先掛電話。30、工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話盡量簡(jiǎn)短,精細(xì)工作期間禁止接聽(tīng)電話,如有急事,由他人轉(zhuǎn)告。(九)遞送名片守則31、主動(dòng)向?qū)Ψ竭f送名片,遞送時(shí)身體起身,前傾,使用雙手,從正面向?qū)Ψ竭f送。32、接收對(duì)方名片時(shí)同樣需要欠身,雙手接過(guò)名片以后認(rèn)真看一遍,誦讀對(duì)方姓名、職務(wù),妥善保管。

25、33、談判時(shí),應(yīng)將對(duì)方名片排列在桌上,對(duì)照再認(rèn),結(jié)束后放入口袋或公文包中。34、如客戶首先遞送名片時(shí),應(yīng)表示謝意,再送自己的名片。(十)宴請(qǐng)客人守則35、衣冠整齊,準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。36、宴請(qǐng)地點(diǎn)要適合客戶的喜好,最好由客戶選訂。1437、陪客人數(shù)不宜超過(guò)來(lái)客人數(shù),如果只有一位客人,可有兩人陪客。38、分清主次位置,主陪就坐后方可就坐進(jìn)餐。39、進(jìn)餐時(shí)舉止要文明,不能酒多失態(tài)。40、注意協(xié)調(diào)氣氛,力求和諧友好,熱烈,但不要喧賓奪主。41、不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或錢(qián)款。42、不可留下客戶先行離開(kāi),必須等客戶離席后,方可離去。第二章各部門(mén)崗位職責(zé)一、總工崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)下屬工程、工

26、程監(jiān)督管理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及工程質(zhì)量監(jiān)控分配。2、協(xié)助分管經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)工作、監(jiān)督管理工程質(zhì)量、及所有下屬人員的工作。3、協(xié)助工程部部長(zhǎng)對(duì)下屬所有技術(shù)人員的工作能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。4、領(lǐng)導(dǎo)工程部技術(shù)人員制定所有相關(guān)的工程技術(shù)、工程材料等文字資料。5、針對(duì)工程,對(duì)各部門(mén)及下屬技術(shù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)、考核工作。6、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度,對(duì)項(xiàng)目施工技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)。7、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。8、組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙。9、負(fù)責(zé)制定施工方案,參與組織編制施工規(guī)范的組織設(shè)計(jì)。10、指導(dǎo)施工技術(shù)人員嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程組織施工,15并進(jìn)

27、行質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)把關(guān)控制,保證施工安全。11、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作和工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量的調(diào)查和處理,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。12、參與組織審核簽發(fā)變更設(shè)計(jì)報(bào)告、索賠意向報(bào)告及檢查索賠資料的完整性。13、參與組織施工過(guò)程中試驗(yàn)、測(cè)量等重大技術(shù)問(wèn)題的決策及報(bào)告。14、指導(dǎo)工程部編制交竣工技術(shù)文件材料,參加交竣工驗(yàn)收,組織施工技術(shù)總結(jié)和學(xué)術(shù)的撰寫(xiě)并負(fù)責(zé)審核和向上級(jí)報(bào)告。15、指導(dǎo)工程部向技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)書(shū)面交底和科技保密知識(shí)教育,注重技術(shù)資料、實(shí)物的保密及設(shè)防報(bào)告。二、綜合部主任崗位職責(zé)進(jìn)行企業(yè)規(guī)章制度的制定,及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、會(huì)議組織,來(lái)訪接待,后勤管理,行政辦公

28、事務(wù)管理等工作。1、綜合部主任崗位及綜合部職責(zé):在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)綜合部全面工作,樹(shù)立超前意識(shí),做好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,承上啟下參與項(xiàng)目、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究,了解情況并提出處理意見(jiàn)或建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作,并督促、檢查、落實(shí)情況。4、記好公司發(fā)展大事記。5、管理好公司檔案,做到隨要、隨取、隨到。需保密性文件要嚴(yán)格管理程序,做好文件、圖紙的存檔收發(fā)記錄、查閱記錄、借閱記錄。文印人員應(yīng)遵守公16司的保密制度,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。6、負(fù)責(zé)在召開(kāi)會(huì)議時(shí),記錄、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,并整理回報(bào)公司有關(guān)部門(mén)。7、負(fù)責(zé)外事接待,來(lái)信來(lái)訪。8、負(fù)責(zé)人

29、力資源管理,認(rèn)真記錄每位員工的成績(jī)功過(guò),編入檔案以備或辭退時(shí)提升參考。9、對(duì)公司的進(jìn)展,榮譽(yù)及成績(jī)都應(yīng)在內(nèi)部進(jìn)行宣傳,使員工與公司共同成長(zhǎng),共享榮譽(yù)。10、協(xié)助物業(yè)管理工作、監(jiān)督及指導(dǎo)辦公樓衛(wèi)生、水電、消防管理制度的實(shí)施及日常工作安排的協(xié)調(diào)。11、及時(shí)協(xié)調(diào)處理好公司各部門(mén)間的問(wèn)題。12、監(jiān)督各級(jí)員工是否按公司管理制度要求上崗。13、每月將公司各部門(mén)上報(bào)考勤表審核統(tǒng)計(jì)后報(bào)財(cái)務(wù)。14、負(fù)責(zé)工程檔案的管理、統(tǒng)計(jì)工作。15、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作人員的考勤管理工作。16、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部資料分類(lèi)、管理工作。17、負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的分類(lèi)和管理。18、負(fù)責(zé)收集、整理工程驗(yàn)收資料,并進(jìn)行存檔。19、根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)調(diào)派

30、工作用車(chē)。20、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。三、辦公室管理制度(詳見(jiàn)行政事務(wù)管理流程)(一)辦公室辦公用品管理制度1、辦公用品及設(shè)備的申購(gòu)、發(fā)放和使用,必須遵從“方便工作、節(jié)省開(kāi)支”17的原則,各部門(mén)要從實(shí)際出發(fā),杜絕浪費(fèi)。2、辦公用品由綜合部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),個(gè)別部門(mén)如有特殊需要,須填寫(xiě)申購(gòu)單,并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)綜合部審核登記后購(gòu)買(mǎi)。3、凡是從綜合部領(lǐng)用的辦公用品及設(shè)備,必須遵從誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。如有損壞或丟失,除照價(jià)賠償外視情節(jié)輕重予以處罰。4、需購(gòu)置的辦公用品由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)辦公用品申購(gòu)計(jì)劃表,報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理審批后由綜合部購(gòu)置并辦理入庫(kù)手續(xù)。5、各部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到

31、綜合部領(lǐng)用,辦理出庫(kù)、領(lǐng)用登記手續(xù)。明確金額。6、各部門(mén)有辦公用品的需求應(yīng)在每月的25 日做好計(jì)劃報(bào)知綜合部。7、所有員工都應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)”的正確思想,努力降低消耗和辦公費(fèi)用。 對(duì)領(lǐng)取的辦公用品需妥善保管,正確使用, 不因個(gè)人的失職或使用不當(dāng)而造成公司財(cái)產(chǎn)的損失。若有發(fā)生照價(jià)賠償。(二)公章、資質(zhì)證書(shū)使用規(guī)定1、公司公章、資質(zhì)證書(shū)專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)加管理,嚴(yán)格執(zhí)行使用規(guī)定。2、綜合部對(duì)公司的公章進(jìn)行記錄管理。使用公章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人使用加蓋公章必須填寫(xiě)加蓋和使用公章記錄表。3、綜合部對(duì)公司的資質(zhì)證書(shū)進(jìn)行記錄管理。借用和復(fù)印必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。任何人借用、復(fù)印都必須填寫(xiě)借用、復(fù)印記錄表。

32、(三)車(chē)輛使用管理制度1、公司用車(chē)制度1.1 為加強(qiáng)本公司車(chē)輛的有效使用,特制定本制度。181.2 本公司所有車(chē)輛由綜合部統(tǒng)一管理。1.3 車(chē)輛由專(zhuān)職駕駛員駕駛,專(zhuān)職駕駛員應(yīng)定期檢查及保養(yǎng)車(chē)輛,確保行車(chē)安全。1.4 車(chē)輛的有關(guān)證件及保險(xiǎn)資料統(tǒng)一由綜合部管理,按車(chē)建檔。1.5 車(chē)輛發(fā)生故障應(yīng)立即停止使用,及時(shí)進(jìn)行維修,杜絕故障車(chē)上路運(yùn)行。1.6 用車(chē)部門(mén)在使用車(chē)輛前須填寫(xiě)“派車(chē)單”,經(jīng)綜合部審批調(diào)劑使用。1.7 公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)需設(shè)置車(chē)輛行駛記錄(行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等),每次加油及維護(hù)須做記錄,以了解車(chē)輛受控情況,每月初連同行駛記錄表一并交綜合部稽核。1.8 節(jié)假日或業(yè)余時(shí)間使用車(chē)輛,應(yīng)

33、由分管領(lǐng)導(dǎo)或綜合部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可調(diào)派使用。2、車(chē)輛駕駛管理規(guī)定2.1 公司駕駛員必須遵守 中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例及相關(guān)交通規(guī)則,安全駕駛和遵守公司其它相關(guān)規(guī)定。2.2 駕駛員應(yīng)愛(ài)惜車(chē)輛,平時(shí)注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)械,確保車(chē)輛的正常運(yùn)行。2.3 駕駛員發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障時(shí)要立刻報(bào)告綜合部,經(jīng)同意送往指定維修廠家進(jìn)行維修。2.4 出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái),應(yīng)選擇安全可靠的地方停放車(chē)輛,離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好門(mén)窗,防止車(chē)輛被盜。2.5 駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)要保證證件齊全。192.6 駕駛員不準(zhǔn)疲勞駕車(chē),禁止酒后駕車(chē)。2.7 駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,

34、費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo),違章造成的后果由其本人承擔(dān)。2.8 駕駛員對(duì)工作安排應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē),有事應(yīng)做到隨叫隨到。2.9 下班后應(yīng)將車(chē)輛停放在指定地點(diǎn)存放,未經(jīng)許可不準(zhǔn)私自用車(chē)。2.10 不得將車(chē)輛交個(gè)他人駕駛或練習(xí)駕駛。3、油料使用管理3.1 車(chē)輛在市內(nèi)須到指定地點(diǎn)加油站加油。3.2 綜合部對(duì)每臺(tái)車(chē)輛都要建立油料使用檔案。3.3 每月要根據(jù)車(chē)輛行駛里程核算用油數(shù)量。3.4 駕駛員報(bào)銷(xiāo)油票發(fā)放、過(guò)路費(fèi)等須經(jīng)過(guò)綜合部或財(cái)務(wù)部審核方可報(bào)銷(xiāo)。(四)人事檔案管理制度1、員工人事檔案屬于公司機(jī)密,綜合部依據(jù)國(guó)家有關(guān)檔案保密的法規(guī)和制度予以管理,確保檔案的完整和安全。2、檔案資料主要項(xiàng)目2.1

35、人員檔案原始資料:新聘員工錄用時(shí)原始檔案資料,包括個(gè)人履歷表、主要證件復(fù)印件、入職登記表;身份證復(fù)印件;經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書(shū);試用期考察資料;轉(zhuǎn)正審批表;任免材料、工資變動(dòng)材料;調(diào)動(dòng)類(lèi)材料;獎(jiǎng)懲類(lèi)材料;考評(píng)、業(yè)績(jī)類(lèi)材料;員工培訓(xùn)類(lèi)材料。2.2 材料的收集與補(bǔ)充:人事檔案要依照人事管理范圍,及時(shí)全面地集中保管,確保人事檔案的完整性。203 一般人事文檔資料3.1 綜合部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等(除保密的薪資內(nèi)容),均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類(lèi)型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。3.2 綜合部工作中形成的臺(tái)賬、報(bào)告、以及收集到的業(yè)務(wù)資料等,暫由各歸口部門(mén)管理,年終可根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情存檔。3

36、.3 公司文件:包括公司發(fā)文、請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)應(yīng)入活頁(yè)冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔。3.4 外部文件:市政府有關(guān)部門(mén)(勞動(dòng)人事部門(mén))的發(fā)文,社會(huì)公開(kāi)資訊等,應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。4、員工檔案管理工作4.1 歸檔要求:公司主管級(jí)以上員工檔案應(yīng)單獨(dú)裝檔案袋存放,并在檔案封面說(shuō)明檔案內(nèi)存放內(nèi)容。 主管以下員工檔案按部門(mén)匯集統(tǒng)一存放,公司每新進(jìn)一名員工,都應(yīng)將其相關(guān)證件的復(fù)印件、相關(guān)資料及今后在工作中的表現(xiàn)情況、獎(jiǎng)罰情況一一備案以方便保存。4.2 電腦備檔制:?jiǎn)T工檔案全部電腦備檔,在電腦里應(yīng)將員工信息分為:在職員工一覽表、離職員工一覽表、儲(chǔ)備員工一覽表。將員工各類(lèi)信息分部門(mén)

37、詳細(xì)統(tǒng)計(jì),以便查找。5、歸檔和保管5.1 綜合部負(fù)責(zé)對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)的人事檔案進(jìn)行歸卷整理,注意查漏補(bǔ)缺,保證歸檔文件的完整和案卷的質(zhì)量,負(fù)責(zé)建立人事檔案目錄。 人事檔案的保管工作必須按規(guī)范進(jìn)行科學(xué)管理。5.2 歸檔程序:分類(lèi)立卷、根據(jù)員工部門(mén)、職務(wù)不同分開(kāi)歸類(lèi)保管。分為在21職類(lèi)、離職類(lèi)、儲(chǔ)備類(lèi)。主管級(jí)以上員工按每個(gè)人一個(gè)檔案袋單獨(dú)歸檔,員工離職在離職前三天內(nèi)將相關(guān)人事資料從在職類(lèi)歸入離職類(lèi)。5.3 編號(hào):分部門(mén)編號(hào),依據(jù)各部門(mén)分類(lèi)編號(hào),再按照職務(wù)高低分別編號(hào)。5.4 登記:在檔案袋正面張貼檔案里資料的名稱,每裝入一份人事資料,就將其資料的名稱寫(xiě)上,以便索引查找。5.5 檢索目錄:填寫(xiě)人事檔案檢

38、索目錄張貼或放置在人事檔案柜頭醒目處或檔案柜內(nèi)側(cè),以便更加快速查找檔案。5.6 歸檔管理:將檔案進(jìn)行歸卷管理,檢查其紙質(zhì),字跡,折疊方式等是否規(guī)范。6、保管程序:6.1 移交:移交僅限于綜合部人力資源管理人員異動(dòng)時(shí),移交人和交接人在公司員工檔案移交登記表 上雙方簽字并由監(jiān)交人在場(chǎng), 留有移交記錄的交接程序。6.2 查閱:凡屬考察、任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、審計(jì)等工作范圍均按管理范圍由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可在人事檔案管理員處查閱,人事檔案查閱只能在存放人事檔案存放的辦公室查閱。6.3 日常保管:隨時(shí)檢查檔案、 宗卷的內(nèi)容, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。人事檔案柜鑰匙不得隨身攜帶,應(yīng)妥

39、善保管。6.4 經(jīng)常維護(hù):做好經(jīng)常性的防潮、防曬、防蟲(chóng)、防鼠、防火、防盜等維護(hù)性工作。6.5 違反工作程序的處理:資料收集不完整、歸檔混亂、未按規(guī)范要求管理者,對(duì)責(zé)任人處以人民幣50 員的罰款。造成資料遺失或損毀者,為給公司造成22經(jīng)濟(jì)損失者處以當(dāng)事人當(dāng)月收入10%的罰款;給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的,按照情節(jié)嚴(yán)重承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任直至行政開(kāi)除。6.6 應(yīng)用表格:在員工工一覽表、員工異動(dòng)表、離員工工一覽表、儲(chǔ)備員工一覽表、人事檔案檢索目錄、公司員工檔案移交登記表 。第三章財(cái)務(wù)部職責(zé)與管理制度一、財(cái)務(wù)部總監(jiān)職責(zé)1、執(zhí)行總經(jīng)理有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定,控制和降低公司的成本費(fèi)用,審核監(jiān)督資金的動(dòng)用及經(jīng)營(yíng)效

40、益報(bào)告,向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)分析。2、定期分析預(yù)算執(zhí)行情況、并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。3、籌劃資金,負(fù)責(zé)公司資金使用計(jì)劃的審核、報(bào)批和銀行借、還款工作,協(xié)調(diào)相關(guān)方面關(guān)系。4、主持清查財(cái)產(chǎn)。5、執(zhí)行財(cái)經(jīng)法令、制度、決定、堅(jiān)持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。6、監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開(kāi)支及財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開(kāi)支。7、出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中, 必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕

41、付款、 拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行, 并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)賬。8、公司領(lǐng)導(dǎo)必須保障財(cái)會(huì)人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。公司支持財(cái)務(wù)人23員堅(jiān)持原則,按財(cái)務(wù)制度辦事。 嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的財(cái)會(huì)人員予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。9、財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)崗位或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的, 不得離職, 亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。 移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公司印鑒、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。 移交交接必須監(jiān)交。一般財(cái)會(huì)人員的交接,由財(cái)務(wù)部總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)交。10、執(zhí)行公司

42、章程和股東大會(huì)、 董事會(huì)的決議, 主持編寫(xiě)公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃等,落實(shí)完成計(jì)劃的措施,對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),考核經(jīng)營(yíng)成果,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;在建設(shè)期內(nèi),根據(jù)公司基建要求,計(jì)劃目標(biāo)和預(yù)算方案, 組織建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)核算, 督促和檢查公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的落實(shí)情況。11、負(fù)責(zé)公司的資金融通調(diào)撥決策工作,經(jīng)總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。12、參與各種計(jì)劃審定和重要經(jīng)濟(jì)合同審查,檢查計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況,考核投資效果。13、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)工作考核,不斷提高工作效率。二、會(huì)計(jì)崗位工作職責(zé)1、建立健全公司財(cái)務(wù)管理與核算的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期修訂和完善。2、接受財(cái)政、稅收、內(nèi)部

43、審計(jì)等部門(mén)的檢查、審計(jì),如實(shí)提供所需資料。3、設(shè)置和登記總賬、各種明細(xì)分類(lèi)賬,對(duì)公司的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng),財(cái)產(chǎn)物資如實(shí)進(jìn)行全面的記錄、反映和監(jiān)督。4、按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)管理制度設(shè)置會(huì)計(jì)科目、處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、編制記賬憑證。并做到內(nèi)容齊全、完整、準(zhǔn)確。245、對(duì)公司的成本、費(fèi)用進(jìn)行正確核算,負(fù)責(zé)編制成本費(fèi)用計(jì)劃,每月進(jìn)行對(duì)比分析,每月反映、監(jiān)督、分析公司下達(dá)的費(fèi)用執(zhí)行情況,按時(shí)報(bào)送有關(guān)部門(mén)。6、對(duì)公司流動(dòng)資金進(jìn)行核算和管理,反映監(jiān)督經(jīng)營(yíng)收支的全部情況,按規(guī)定及時(shí)納入財(cái)務(wù)核算。7、按報(bào)表名稱、內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)送部門(mén)、編制要求,及時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)各類(lèi)報(bào)表。8、根據(jù)國(guó)家稅法規(guī)定,按期足額繳納各種稅金,不得因個(gè)人工作

44、失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失。9、對(duì)會(huì)計(jì)流動(dòng)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料,按月進(jìn)行整理、裝訂,做到齊全、完整、美觀、易查。10、對(duì)報(bào)銷(xiāo)原始憑證的合法性、真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。有權(quán)對(duì)記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,要求更正、補(bǔ)充,不真實(shí)的原始憑證,不予受理,并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。11、對(duì)資金使用情況負(fù)責(zé)。有權(quán)對(duì)無(wú)合同、無(wú)資金計(jì)劃,無(wú)公司總經(jīng)理或董事長(zhǎng)特批的預(yù)付款項(xiàng)暫停辦理,待手續(xù)齊備后付款。12、嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)管理制度,對(duì)公司員工因借款、報(bào)銷(xiāo)清算負(fù)責(zé)。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。三、出納員崗位工作職責(zé)1、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度及公司財(cái)務(wù)規(guī)定,根據(jù)主管會(huì)計(jì)審核后的收付款記賬憑證,重點(diǎn)復(fù)核原始憑證的數(shù)量, 金

45、額是否與記賬憑證相符,無(wú)誤后辦理收付款項(xiàng),并在原始憑證上加蓋“收、付訖”印記。2、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)三天的日常報(bào)銷(xiāo)金額,超過(guò)限額的現(xiàn)金要及時(shí)存入銀25行,不能以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。3、根據(jù)匯款內(nèi)容及時(shí)填制各種匯款單,要填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)傳遞。4、隨時(shí)掌握現(xiàn)金、銀行存款、收支情況、收入現(xiàn)金及時(shí)存入銀行,不得坐支現(xiàn)金。5、負(fù)責(zé)簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,建立支票領(lǐng)用登記手續(xù),及時(shí)清理注銷(xiāo)。使用的支票必須寫(xiě)明收款單位、 名稱、賬號(hào)、金額用途,對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票必須加蓋 “作廢”戳記,與存根一并保存,按規(guī)定繳銷(xiāo)。6、不準(zhǔn)擅自外借銀行賬號(hào)給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算及簽發(fā)空頭支票。7、根據(jù)收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額?,F(xiàn)金的賬面余額要同實(shí)際庫(kù)存金額核對(duì)相符,接受審計(jì)和會(huì)計(jì)人員的抽查。8、現(xiàn)金、銀行存款日記賬每月與總賬核對(duì),保證帳帳相符。9、銀行存款帳每月與銀行對(duì)賬單核對(duì),并編制銀行存款調(diào)查表。10、保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。11、要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人,做好崗位安全保衛(wèi)工作。12、保管有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票,不得遺失。四、會(huì)計(jì)

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