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文檔簡介
1、一、贈送專享禮 家庭醫(yī)生服務二、中國人壽日常服務介紹三、保險知識講座一、柜面服務一、柜面服務二、家庭服務二、家庭服務三、電子服務三、電子服務一、柜面服務一、柜面服務1 1、繳費服務、繳費服務 2 2、保全服務、保全服務 3 3、理賠服務、理賠服務 1 1、 續(xù)期繳費業(yè)務(續(xù)期保費繳納)續(xù)期繳費業(yè)務(續(xù)期保費繳納)(1 1)柜面交現(xiàn)金或刷卡)柜面交現(xiàn)金或刷卡(2 2)銀行轉賬)銀行轉賬(工農中建郵及各大商業(yè)銀行,不建議農村信(工農中建郵及各大商業(yè)銀行,不建議農村信用社)絕對安全用社)絕對安全 銀行、保險公司公對公協(xié)議銀行、保險公司公對公協(xié)議銀行有記錄、公司有記錄銀行有記錄、公司有記錄 免去奔波的
2、麻煩免去奔波的麻煩確保資金安全,到繳費日自動轉賬,短信告知確保資金安全,到繳費日自動轉賬,短信告知一、柜面服務一、柜面服務轉賬服務轉賬服務 (3 3)辦新單直接選擇未來轉賬繳費,提供卡復)辦新單直接選擇未來轉賬繳費,提供卡復印件印件或老保單在公司保全柜面辦理或老保單在公司保全柜面辦理 限投保人的銀行借記卡賬戶,拿銀行卡和身限投保人的銀行借記卡賬戶,拿銀行卡和身份證投保人本人到公司辦理即可。如需續(xù)期發(fā)票份證投保人本人到公司辦理即可。如需續(xù)期發(fā)票聯(lián)系業(yè)務經理在繳費聯(lián)系業(yè)務經理在繳費1010日左右領取并送達客戶。日左右領取并送達客戶。(4 4)銀行顯示銀行轉賬扣款后,如果不放心,)銀行顯示銀行轉賬扣
3、款后,如果不放心,可撥打可撥打9551995519電話進行查詢,確保繳費成功。電話進行查詢,確保繳費成功。一、柜面服務一、柜面服務保全服務保全服務 1 1、投保人、受益人變更(被保險人不能變)、投保人、受益人變更(被保險人不能變) 個人信息變更(電話、地址、身份證號等)個人信息變更(電話、地址、身份證號等)2 2、保單借款、保單借款 投保人持保單和身份證、借記投保人持保單和身份證、借記卡,本人辦理卡,本人辦理 還款在財務柜面進行還款。還款在財務柜面進行還款。3 3、領取生存金(返還金),被保險人本人持、領取生存金(返還金),被保險人本人持保單、身份證、借記卡辦理保單、身份證、借記卡辦理4 4、
4、退保,投保人持保單、身份證、借記卡辦、退保,投保人持保單、身份證、借記卡辦理。理。一、柜面服務一、柜面服務保全服務保全服務 5 5、領取滿期金,投保人、被保險人本人持保、領取滿期金,投保人、被保險人本人持保單、身份證、借記卡辦理單、身份證、借記卡辦理6 6、以上客戶領取保險金業(yè)務,根據(jù)人民銀行、以上客戶領取保險金業(yè)務,根據(jù)人民銀行和保監(jiān)會要求,全部采用公司銀行轉賬打入相和保監(jiān)會要求,全部采用公司銀行轉賬打入相關客戶銀行借記卡中。關客戶銀行借記卡中。一、柜面服務一、柜面服務理賠服務理賠服務 1 1、投保人、被保險人,本人或直系親屬到公司、投保人、被保險人,本人或直系親屬到公司理賠柜面持保單進行報
5、案,并按要求提供相關理賠柜面持保單進行報案,并按要求提供相關證明材料,公司受理進行審核,符合理賠條件證明材料,公司受理進行審核,符合理賠條件進行理賠。進行理賠。2 2、客戶投保時,須按要求填寫保險單或提供、客戶投保時,須按要求填寫保險單或提供相應信息,證明自己符合投保條件。相應信息,證明自己符合投保條件。 客戶理賠時,同樣需要提供理賠所需證明材客戶理賠時,同樣需要提供理賠所需證明材料,證明符合理賠要求。料,證明符合理賠要求。 敬請理解敬請理解二、家庭服務二、家庭服務1 1、保單整理服務、保單整理服務2 2、客戶信息核實服務(如聯(lián)系方式、地址、客戶信息核實服務(如聯(lián)系方式、地址、身份證號碼是夠正
6、確)身份證號碼是夠正確)3 3、公司活動通知等、公司活動通知等三、電子服務三、電子服務1 1、微信服務、微信服務 關注中國人壽山西省公司微信公關注中國人壽山西省公司微信公眾號眾號 實現(xiàn)新單微信簽收,微信回訪,保單查實現(xiàn)新單微信簽收,微信回訪,保單查詢詢2 2、客服電話、客服電話9551995519實現(xiàn)保單查詢等服務實現(xiàn)保單查詢等服務3 3、 “ “健康中國幸福家健康中國幸福家”家庭醫(yī)生和戶外救援家庭醫(yī)生和戶外救援服務。服務。正在測試的正在測試的 E E寶賬服務等寶賬服務等圈中人壽險資源網收集整理制作,未經圈中人壽險資源網授權請勿轉載轉發(fā),違者必究圈中人壽險資源網收集整理制作,未經圈中人壽險資源
7、網授權請勿轉載轉發(fā),違者必究中國人壽運城分公司組經理 張良大家心中的幾個疑問?大家心中的幾個疑問?我為什么買保險?我為什么買保險?我為什么在中國人壽買?我為什么在中國人壽買?我為什么現(xiàn)在買保險?我為什么現(xiàn)在買保險?我買什么保險?我買什么保險?疑問:疑問:我為什么買保險?我為什么買保險?意外風險意外風險頂梁柱倒塌頂梁柱倒塌健康風險健康風險經濟、精神壓力經濟、精神壓力收入風險收入風險失業(yè)、失能(失業(yè)、失能(殘廢)殘廢)養(yǎng)老風險養(yǎng)老風險危機加劇危機加劇 。在漫長的一生中,每個人都為自在漫長的一生中,每個人都為自己設計了理想的生活及未來己設計了理想的生活及未來可是面對生、老、病、死、傷、可是面對生、老
8、、病、死、傷、殘等不可預知的每一天,殘等不可預知的每一天,誰有把握一切都能盡如人意?一誰有把握一切都能盡如人意?一次車禍可能會負責累累次車禍可能會負責累累一場疾病可能就拖垮全家。一場疾病可能就拖垮全家。保險意外意外醫(yī)療費用醫(yī)療費用、意外身故、意外身故給付給付補償補償醫(yī)療費用、醫(yī)療費用、重疾重疾給付給付解決解決養(yǎng)老風險養(yǎng)老風險預留預留子女教育基金子女教育基金規(guī)避規(guī)避風險、風險、保全保全資產資產養(yǎng)成養(yǎng)成強制儲蓄習慣強制儲蓄習慣意外風險意外風險僅交通意外事故每年:約470萬起每天:12877起每天傷亡:548人每個縣每天:5起2015年8月5日下午2點左右,在鄭州市建設路西三環(huán)橋上,一輛現(xiàn)代車由北向
9、南行駛時撞上路中間的石墩護欄,造成一對七八個月大的雙胞胎嬰兒與媽媽當場死亡。據(jù)了解,車內共有6人,因為事故發(fā)生時,車頭部位撞擊嚴重,當時坐在副駕駛上的 年輕媽媽和七八月大的雙胞胎寶寶 不幸遇難。其他三名傷者被過路司機和消防官兵救出,目前已送往醫(yī)院救治。據(jù)現(xiàn)場目擊者介紹,車禍原因可能是司機車速過快造成的,具體原因目前警方還在調查中 。意外風險的后果 -傷、殘導致醫(yī)療費用支出 -誤工停止收入 -家庭經濟負擔 -失去人身價值,責任無法履行,親人痛苦的開始健康風險吃化肥、農藥、食品添加劑喝污染水、垃圾飲料嗜睡失眠嗜睡失眠飲食不規(guī)律飲食不規(guī)律長期亞健康長期亞健康精神壓力精神壓力缺少運動缺少運動吸煙酗酒吸
10、煙酗酒吸污染空氣、二手煙、汽車尾氣生病人生必然或大或小或早或晚 丁云生語錄:丁云生語錄: 1 1、我相信一個人這一生,一定會得重大的疾病,如果、我相信一個人這一生,一定會得重大的疾病,如果沒有得,那是因為別的原因先離開了還沒機會得。沒有得,那是因為別的原因先離開了還沒機會得。 2 2、 醫(yī)學只能救一個人生理的生命,但是不能救一個家醫(yī)學只能救一個人生理的生命,但是不能救一個家庭經濟的生命。庭經濟的生命。健康風險的后果 治病花錢 養(yǎng)病花錢 病治不好失去人身價值,沒錢養(yǎng)家 留下債務拖累家庭養(yǎng)老風險36養(yǎng)老大概要留多少錢? 60歲到85歲,每頓飯花10塊錢: 10元3頓365天25年2人 547500
11、元貶值貶值存不住存不住貶值貶值10元錢的變化元錢的變化可買大閘蟹:可買大閘蟹:12斤;如今的物價情況:斤;如今的物價情況:6條腿(按同等質量)。條腿(按同等質量)。最大的帶魚:最大的帶魚:30斤;如今的物價情況:斤;如今的物價情況:1.5斤。斤。銀 行 存 不 住小家庭,兒女能為我們養(yǎng)老嗎?20302030年年 1/21/219961996年年1/91/919861986年年1/121/12延遲退休年齡,勢在必行!延遲退休年齡,勢在必行!20102010年年 1/41/4養(yǎng)老風險的后果 人一定會老,老了依然要花錢 人老收入下降 積蓄和社保又少,導致生活品質下降 給子女造成經濟負擔財產傳承 最后
12、履責圖片上這個人就是當年酒后駕車撞死5個人的張明寶,因為他的事故導致全國開始嚴抓酒駕,張明寶其實是南京一家建筑公司的老板,家庭本來過得富足,因為這個事故后張明寶入獄,她的妻子變賣了所有財產賠償受害者家屬,最終導致張明寶的妻子帶著兩個孩子回到農村娘家生活財產傳承的意義人一生辛苦賺錢攢錢除了為自己,更多是為所愛的人能賺,家人有錢花;不能賺,家人也有錢花疑問:疑問:我為什么在中國人壽買?我為什么在中國人壽買?成立成立66周年,現(xiàn)代化保險服務近周年,現(xiàn)代化保險服務近20年年連續(xù)連續(xù)12年入圍世界年入圍世界500強,強,14年正式進入全球前年正式進入全球前100強強國家壽險業(yè)唯一一家央企,副部級國家壽險
13、業(yè)唯一一家央企,副部級中央直管,政治地位更高,政策支持更中央直管,政治地位更高,政策支持更強,項目投資更便利,經營更穩(wěn)定強,項目投資更便利,經營更穩(wěn)定疑問:疑問:我為什么現(xiàn)在買保險?我為什么現(xiàn)在買保險?每個人都面臨的現(xiàn)實,一天天長大、變老0 20 25 30 40 50 55 60 70 80 (歲)(歲) 收入曲線支出曲線金額(元)金額(元)風險靠誰?父母 靠誰?自己 靠誰?子女?社會?自己? 成熟期養(yǎng)老期出生40歲90歲教育期25歲35歲50歲60歲40歲,歲,10萬重大疾病,萬重大疾病,3990元元/年年成長期 30歲,歲,10萬重大疾病,萬重大疾病,3150元元/年年30歲歲-50歲歲
14、40歲歲-60歲歲6.3萬元萬元7.98萬元萬元1.68萬萬拿買康寧給大家舉個例子:買就比不買好,多買就比少買好,早買早受益10萬保障我不買!我就不買!我不買!我就不買!疑問:疑問:想想:我這輩子為了啥?我能遇想想:我這輩子為了啥?我能遇到啥事?到啥事?以上問題僅需一張保單全部解決 瑞鑫典藏版54經典再升級 全能型保險攻守兼?zhèn)涔ナ丶鎮(zhèn)湮屙椚芪屙椚芤簧懈兑簧懈兜?藏 瑞 鑫瑞鑫典藏萬能鑫賬戶萬能鑫賬戶舉例說明:張先生 30歲個體老板,年收入10萬 配偶:王女士 28歲無業(yè),在家照顧2歲女兒 全家人都沒有任何保險投保實際:投保人:張先生被保人:王女士投保“瑞鑫典藏”產品每年交保費10456
15、元 20年交費( 9564+636 +256.02)1上述演示基于本公司的假設,不代表本公司的歷史經營業(yè)績,也不能理解為對未來的預期。紅利金額是不確定的,實際上述演示基于本公司的假設,不代表本公司的歷史經營業(yè)績,也不能理解為對未來的預期。紅利金額是不確定的,實際紅利金額根據(jù)分紅保險業(yè)務實際經營情況決定;紅利金額根據(jù)分紅保險業(yè)務實際經營情況決定; 2累積紅利是周年紅利按假定的累積利率年復利計算累積紅利是周年紅利按假定的累積利率年復利計算,實際累積年利率由本公司每年宣布;上述演示僅供客戶參考,各項實際累積年利率由本公司每年宣布;上述演示僅供客戶參考,各項保險利益需以條款內容為準。保險利益需以條款內
16、容為準。74.274.2萬元萬元現(xiàn)場購買現(xiàn)場購買更全的功能更全的功能更高的利益更高的利益現(xiàn)場回饋給您!現(xiàn)場回饋給您!圈中人壽險資源網收集整理制作,未經圈中人壽險資源網授權請勿轉載轉發(fā),違者必究圈中人壽險資源網收集整理制作,未經圈中人壽險資源網授權請勿轉載轉發(fā),違者必究重大利好超級鑫賬戶免費送,利益大回饋超級鑫賬戶免費送,利益大回饋1上述演示基于本公司的假設,不代表本公司的歷史經營業(yè)績,也不能理解為對未來的預期。紅利金額是不確定的,實際上述演示基于本公司的假設,不代表本公司的歷史經營業(yè)績,也不能理解為對未來的預期。紅利金額是不確定的,實際紅利金額根據(jù)分紅保險業(yè)務實際經營情況決定;紅利金額根據(jù)分紅
17、保險業(yè)務實際經營情況決定; 2累積紅利是周年紅利按假定的累積利率年復利計算累積紅利是周年紅利按假定的累積利率年復利計算,實際累積年利率由本公司每年宣布;上述演示僅供客戶參考,各項實際累積年利率由本公司每年宣布;上述演示僅供客戶參考,各項保險利益需以條款內容為準。保險利益需以條款內容為準。鑫賬戶鑫賬戶日單利 月結算月復利 月滾存銀行單利計息本金本金利利息息利利息息利利息息利利息息復利復利VS單利單利單利單利本金本金利利息息利利息息利利息息利利息息復利復利VS單利單利復利復利公告月份公告月份日結算利率日結算利率(萬分之)(萬分之)折合年結算利率折合年結算利率(百分之)(百分之)公告月份公告月份日結
18、算利率日結算利率(萬分之)(萬分之)折合年結算利率折合年結算利率(百分之)(百分之)公告月份公告月份日結算利率日結算利率(萬分之)(萬分之)折合年結算利率折合年結算利率(百分之)(百分之)2013年年4月月1.095942011年年5月月1.10964.052009年年6月月1.05483.852013年年3月月1.095942011年年4月月1.10964.052009年年5月月1.05483.852013年年2月月1.095942011年年3月月1.10964.052009年年4月月1.05483.852013年年1月月1.095942011年年2月月1.10964.052009年年3月月
19、1.05483.852012年年12月月1.095942011年年1月月1.10964.052009年年2月月1.05483.852012年年11月月1.06853.92010年年12月月1.095942009年年1月月1.05483.852012年年10月月1.06853.92010年年11月月1.095942008年年12月月1.10964.052012年年9月月1.06853.92010年年10月月1.095942008年年11月月1.10964.052012年年8月月1.06853.92010年年9月月1.095942008年年10月月1.10964.052012年年7月月1.0685
20、3.92010年年8月月1.095942008年年9月月1.10964.052012年年6月月1.09864.012010年年7月月1.095942008年年8月月1.10964.052012年年5月月1.10964.052010年年6月月1.095942008年年7月月1.23294.52012年年4月月1.10964.052010年年5月月1.095942008年年6月月1.34254.92012年年3月月1.10964.052010年年4月月1.095942008年年5月月1.369952012年年2月月1.10964.052010年年3月月1.095942008年年4月月1.60275
21、.852012年年1月月1.10964.052010年年2月月1.095942008年年3月月1.65756.052011年年12月月1.10964.052010年年1月月1.095942008年年2月月1.65756.052011年年11月月1.10964.052009年年12月月1.095942008年年1月月1.369952011年年10月月1.10964.052009年年11月月1.06853.92007年年12月月1.369952011年年9月月1.10964.052009年年10月月1.06853.92007年年11月月1.30144.752011年年8月月1.10964.0520
22、09年年9月月1.06853.92007年年10月月1.30144.752011年年7月月1.10964.052009年年8月月1.06853.92007年年9月月1.23294.52011年年6月月1.10964.052009年年7月月1.06853.92007年年8月月1.15074.22007201420072014實際利率結算實際利率結算20072007年年20142014年年平均折算結算收益為平均折算結算收益為4.5%4.5%1上述演示基于本公司的假設,不代表本公司的歷史經營業(yè)績,也不能理解為對未來的預期。紅利金額是不確定的,實際上述演示基于本公司的假設,不代表本公司的歷史經營業(yè)績,
23、也不能理解為對未來的預期。紅利金額是不確定的,實際紅利金額根據(jù)分紅保險業(yè)務實際經營情況決定;紅利金額根據(jù)分紅保險業(yè)務實際經營情況決定; 2累積紅利是周年紅利按假定的累積利率年復利計算累積紅利是周年紅利按假定的累積利率年復利計算,實際累積年利率由本公司每年宣布;上述演示僅供客戶參考,各項實際累積年利率由本公司每年宣布;上述演示僅供客戶參考,各項保險利益需以條款內容為準。保險利益需以條款內容為準。鑫賬戶鑫賬戶139.7萬萬元元74.274.2萬元萬元圈中人壽險資源網收集整理制作,未經圈中人壽險資源網授權請勿轉載轉發(fā),違者必究圈中人壽險資源網收集整理制作,未經圈中人壽險資源網授權請勿轉載轉發(fā),違者必
24、究60歲歲 234590元元+469180元、元、65歲歲 342019元元+684039元元70歲歲 476701元元+953403元、元、75歲歲 645504元元+1291008元元80歲歲 857015元元、85歲歲 1397472元元 交的保費到60歲返回來 60歲到84歲有21萬養(yǎng)老金 有病給21萬治病 有災給21萬養(yǎng)家 沒病沒災攢21萬保險的功能:強制儲蓄,有約束能攢住銀行的功能:自覺儲蓄,沒約束攢不住 我算算同樣的錢我在銀行存10年有多少錢利息,存到80歲有多少利息,比較一下 先說歷史上你有過在銀行一筆錢存20年以上的紀錄嗎? 無論銀行利息是多少你能存到六七歲或八十歲嗎?真正的保險是攢一筆錢,解決未來的問題。不是投一筆錢,得多少利益。那一年 我投了保險 不為利息 只為強制攢住一筆錢 當我生意不好做時,不會苦了你。那一年 我投了保險 不為利息 只為
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