筆記本常見故障診斷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)版

1、1筆記本常見故障診斷教程2第1章 筆記本常見故障分布統(tǒng)計(jì)分析3筆記本常見故障分布1顯示故障 (37.6%)2電源故障 (19.7%)3開機(jī)故障 (8.3%)4聲音故障 (9.6%)5配件故障 (24.8)41筆記本顯示故障 (37.6%)1.1 加電無顯示 (5.7%)1.2 開機(jī)暗屏 (6.4%)1.3 花屏、偏色 (14.6%)1.4 開機(jī)白屏 (1.3%)1.5 開機(jī)亮線(帶 ) (7.6%)1.6 有時(shí)點(diǎn)不亮 (1.9%)52筆記本電源故障 (19.7%)2.1 外電不加電 (10.2%)2.2 電池不加電(含電池充不進(jìn)電)(8.9%)2.3 電池使用時(shí)間短 (0.6%)63筆記本開機(jī)

2、故障 (8.3%)3.1 開機(jī)斷電 (3.3%)3.2 開機(jī)重啟 (0.6%)3.3 開機(jī)報(bào)警 (0.6%)3.4 開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng) (3.8%)74筆記本聲音故障 (9.6%)4.1 無聲（一側(cè)或雙側(cè)）(8.4%)4.2 聲音小 (0.6%)4.3 噪音 (0.6%)85筆記本配件故障(24.8%)5.1 不認(rèn)硬盤(3.2%)5.2 不認(rèn)光驅(qū)(7.6%)5.3 風(fēng)扇聲音大(1.9%)5.4 鍵盤失靈(2.5%)5.5 觸摸板失靈(1.9%)5.6 網(wǎng)卡不好使(1.9%)5.7 USB口失靈(2.5%)5.8 插無線上網(wǎng)卡死機(jī)(3.3%)9故障頻率描述點(diǎn)大頻率故障（達(dá)70%）較大頻率故障（不足3

3、0%）5點(diǎn)故障4點(diǎn)故障3點(diǎn)故障2點(diǎn)故障1點(diǎn)故障占統(tǒng)計(jì)故障百分比區(qū)間12%,15%)9%,12%)6%,9%)3%,6%)(0%,3%) 故障頻率描述點(diǎn)故障頻率描述點(diǎn) 具體故障發(fā)生的頻率大小用故障頻率描述點(diǎn)予以描述，具體定義標(biāo)準(zhǔn)詳見表1。 表1 故障頻率描述點(diǎn)定義標(biāo)準(zhǔn)故障頻率描述點(diǎn)105點(diǎn)故障 故障率 12%,15%)開機(jī)花屏3點(diǎn)故障 故障率6%,9%)外電不加電電池不加電無聲2點(diǎn)故障 故障率3%,6%)加電無顯示開機(jī)暗屏屏有亮線不認(rèn)光驅(qū)1點(diǎn)故障 故障率(0%,3%)開機(jī)白屏屏有色點(diǎn)屏有色斑電池使用時(shí)間短電池充不進(jìn)電開機(jī)斷電開機(jī)死機(jī)開機(jī)報(bào)警開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)聲音小噪音不認(rèn)硬盤不認(rèn)外設(shè)鍵盤失靈觸摸板失

4、靈網(wǎng)卡不好使USB口失靈插無線上網(wǎng)卡死機(jī)筆記本故障點(diǎn)分布示意模塊11 1.1.故障類別分布故障類別分布 筆記本常見故障按故障類別分布，主要分布在顯示故障(37.6%)、配件故障(24.8%)、電源故障(19.7%)等三大類。根據(jù)統(tǒng)計(jì)三類故障類合計(jì)發(fā)生數(shù)占統(tǒng)計(jì)故障總數(shù)的82.1%。 2.2.故障現(xiàn)象分布故障現(xiàn)象分布 統(tǒng)計(jì)常見故障現(xiàn)象26種，其中：5點(diǎn)故障1種，3點(diǎn)故障3種，2點(diǎn)故障4種，1點(diǎn)故障18種。 故障率達(dá)到3%以上的故障，即2點(diǎn)（含2點(diǎn)）以上故障8種：開機(jī)花屏（5點(diǎn)）、外電不加電（3點(diǎn)）、電池不加電（3點(diǎn)）、無聲（3點(diǎn)）、加電無顯示（2點(diǎn)）、開機(jī)暗屏(2點(diǎn)）、屏有亮線（2點(diǎn)）、不認(rèn)光驅(qū)（

5、2點(diǎn)）。 筆記本常見故障統(tǒng)計(jì)分析12第2章 筆記本常見故障診斷13開機(jī)花屏涉及要素軟件要素硬件要素BIOS設(shè)置操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件顯卡系統(tǒng)屏系統(tǒng)顯卡內(nèi)存主板屏屏線 1 1開機(jī)花屏開機(jī)花屏 開機(jī)后，顯示屏花屏（文字模糊、圖形分層、色彩不正、滾動(dòng)抖動(dòng)、無規(guī)則群線或格線等現(xiàn)象）。14開機(jī)花屏診斷思路流程圖BIOS出廠值設(shè)置DOS下花屏嗎？外接VGA正常嗎？操作系統(tǒng)檢查顯卡系統(tǒng)檢查屏系統(tǒng)檢查NNYY15外電不加電涉及要素電源適配器系統(tǒng)主板系統(tǒng)其它電源適配器電源線主板CPU光驅(qū)硬盤其它2外電不加電外電不加電 用電源適配器供電，按電源開關(guān)無反映。16外電不加電診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象電源適配器系統(tǒng)檢

6、查正常嗎？絕對最小系統(tǒng)檢查正常嗎？電源適配器系統(tǒng)故障主板、CPU檢查光驅(qū)、硬盤、其它檢查NNYY絕對最小系統(tǒng)：CPU、主板、電源17電池不加電涉及要素電池系統(tǒng)主板系統(tǒng)電池?zé)o電電池故障主板故障開關(guān)按鍵板故障3電池不加電電池不加電 用電池供電，按電源開關(guān)無反映。18電池不加電診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象電源適配器加電正常嗎？本電池在其它機(jī)上充電正常嗎？主板系統(tǒng)檢查電池故障主板故障NNYY說明：也可將它機(jī)好的電池拿到本機(jī)上檢查，但判斷結(jié)論與此相反。19無聲涉及要素軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)聲音設(shè)置操作系統(tǒng)喇叭音頻小板主板4 4無聲無聲 一側(cè)或雙側(cè)音箱無聲。20無聲診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象設(shè)置、

7、操作系統(tǒng)正常嗎？喇叭檢查有聲音嗎？設(shè)置或操作系統(tǒng)故障音頻小板或主板故障喇叭故障NNYY說明：有些機(jī)器音頻小板是獨(dú)立的，有的在主板上，可充音頻口位置加以判斷。21加電無顯示涉及要素屏系統(tǒng)主板系統(tǒng)聲壓板聲壓板排線LCD屏主板內(nèi)存顯卡CPU其它接觸不良短路現(xiàn)象5.5.加電無顯示加電無顯示 開機(jī)后指示燈亮,屏無任何顯示。22加電無顯示診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？最小視頻系統(tǒng)顯示嗎？屏系統(tǒng)檢查最小視頻系統(tǒng)外配件排查最小視頻系統(tǒng)內(nèi)配件排查YNNY主板系統(tǒng)及其它檢查說明：主板系統(tǒng)及其它檢查時(shí)首先要排除自我保護(hù)狀態(tài)；其次插拔內(nèi)存，排除接觸不良現(xiàn)象；再次主板“離地”，排除局部短路現(xiàn)象

8、。23開機(jī)暗屏屏系統(tǒng)主板系統(tǒng)升壓板升壓板排線LCD屏主板6開機(jī)暗屏開機(jī)暗屏 開機(jī)后顯示屏非常暗，且不可調(diào)節(jié)。24開機(jī)暗屏診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？主板系統(tǒng)排除屏系統(tǒng)排除NY說明：外接VGA顯示正常而恰恰是主板問題的情況也有，但頻率極低。25屏有亮線涉及要素軟件故障硬件故障操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用軟件屏屏線7屏有亮線屏有亮線 屏有橫向或豎向亮線。26屏有亮線診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象在DOS系統(tǒng)下有此亮線嗎？軟件系統(tǒng)檢查屏系統(tǒng)檢查NY說明：注意觀察屏亮線的位置是否固定？若不固定，且亮線數(shù)量較多，應(yīng)按花屏現(xiàn)象檢查處理。27不認(rèn)光驅(qū)涉及要素接觸不良光驅(qū)主板8不認(rèn)光驅(qū)不

9、認(rèn)光驅(qū) 在中檢不到光驅(qū)。28不認(rèn)光驅(qū)診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象光驅(qū)插拔識別嗎？接觸不良光驅(qū)故障NY它光驅(qū)本機(jī)替換識別嗎？Y主板故障N29開機(jī)白屏涉及要素屏系統(tǒng)顯卡系統(tǒng)LCD屏屏線顯卡9 9開機(jī)白屏開機(jī)白屏 開機(jī)后，顯示屏全白，亦稱亮屏。30開機(jī)白屏診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象外接VGA顯示正常嗎？顯卡系統(tǒng)故障檢查屏系統(tǒng)故障排查NY31屏壞點(diǎn)涉及要素屏電路板液晶板1010屏有色點(diǎn)屏有色點(diǎn) 屏有亮點(diǎn)或暗點(diǎn)。32屏有色點(diǎn)診斷處理方法觀察記錄：白屏看暗點(diǎn)、黑屏看亮點(diǎn)符合換屏規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎？原屏使用換屏NY屏面亮點(diǎn)或暗點(diǎn)不可修復(fù)，保內(nèi)壞點(diǎn)數(shù)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換屏。有“三三五”、“四四七”之說。33屏

10、色斑涉及要素液晶板背光紙1111屏有色斑屏有色斑 屏有一塊一塊的白斑或暗斑。34屏有色斑診斷處理方法觀察：白屏看暗斑、黑屏看亮斑填寫：鑒定單、維修記錄向用戶宣傳質(zhì)保政策、需要時(shí)打呈報(bào)屏色斑（亮斑、暗斑）均屬于外力作用，非正常損壞，一般不予質(zhì)保。35電池使用時(shí)間短涉及要素電池電芯老化1212電池使用時(shí)間短電池使用時(shí)間短 單獨(dú)電池供電，短時(shí)間報(bào)警沒電。36電池使用時(shí)間短診斷處理方法測試?yán)m(xù)航時(shí)間或使用時(shí)間符合更換規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嗎？繼續(xù)使用或自費(fèi)購買更換電池NY使用軟件測試?yán)m(xù)航時(shí)間或?qū)嶋H測試使用時(shí)間。37電池充不進(jìn)電涉及要素電池主板1313電池充不進(jìn)電電池充不進(jìn)電 外接電源充電，電池顯示為零。38電池充不進(jìn)

11、電診斷思路流程圖好電池替換檢查正常充電嗎？主板故障電池故障NY亦可將該電池拿到它機(jī)上充電檢測若能充電，證明本機(jī)主板故障，否則電池故障。39開機(jī)斷電涉及要素軟件要素硬件要素系統(tǒng)不良或病毒CPU散熱導(dǎo)管CPU風(fēng)扇硅脂或?qū)崞掖?414開機(jī)斷電開機(jī)斷電 開機(jī)時(shí)定時(shí)或不定時(shí)自動(dòng)斷電。40開機(jī)斷電診斷思路流程圖觀察開機(jī)斷電時(shí)間灰大？硅脂或?qū)崮p壞嗎？清灰、導(dǎo)熱處理CPU散熱導(dǎo)管功能不良NY更換CPU散熱導(dǎo)管正常嗎？Y考慮CPU風(fēng)扇或其它因素N一般用軟件測試，使CPU占有率達(dá)到100%即可。41開機(jī)死機(jī)涉及要素軟件要素硬件要素病毒操作系統(tǒng)散熱不良內(nèi)存主板CPU其它1515開機(jī)死機(jī)開機(jī)死機(jī) 開機(jī)時(shí)定時(shí)或

12、不定時(shí)死機(jī)，有時(shí)不能通過自檢。42開機(jī)死機(jī)診斷思路流程圖開機(jī)觀察確定故障現(xiàn)象重做操作系統(tǒng)正常嗎？病毒或操作系統(tǒng)不良最小系統(tǒng)外配件排查NY最小系統(tǒng)正常嗎？Y最小系統(tǒng)內(nèi)配件排查N43開機(jī)報(bào)警涉及要素內(nèi)存顯卡鍵盤主板主板BIOS主板16.16.開機(jī)報(bào)警開機(jī)報(bào)警 開機(jī)時(shí)發(fā)出報(bào)警聲,如：長鳴聲、嘀嘀聲、一長幾短聲等等。44開機(jī)報(bào)警診斷思路流程圖開機(jī)監(jiān)聽報(bào)警聲音初判故障位置對癥處理正常嗎？對癥處理件故障重點(diǎn)排查顯卡、內(nèi)存NY絕對最小系統(tǒng)正常嗎？Y主板故障N一般：“嘀嘀”鍵盤一長兩短顯卡或內(nèi)存長鳴或警車聲主板45開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)涉及要素軟件故障硬件故障內(nèi)存主板顯卡CPU其它板卡1717開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)開機(jī)進(jìn)不了

13、系統(tǒng) 開機(jī)后不能正常進(jìn)入系統(tǒng)。46開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障排查最小系統(tǒng)外硬件NY最小系統(tǒng)正常嗎？Y排查最小系統(tǒng)內(nèi)硬件N一般自檢通過，進(jìn)不了系統(tǒng)，多是系統(tǒng)問題，但也不排除個(gè)別硬件熱穩(wěn)定性差或性能不良的狀況。47聲音小涉及要素軟件故障硬件故障聲音設(shè)置聲卡驅(qū)動(dòng)喇叭音頻小板主板8 8聲音小聲音小 一側(cè)或雙側(cè)音箱聲音小。48聲音小診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障喇叭性能不良NY更換喇叭正常嗎？Y排查音頻小板或主板N49 噪音涉及要素軟件故障硬件故障聲音設(shè)置聲卡驅(qū)動(dòng)接觸（或接口）不良喇叭性能不良9 9噪音噪音 一側(cè)或雙側(cè)

14、音箱有噪音或失真。50噪音診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象恢復(fù)系統(tǒng)或重做系統(tǒng)正常嗎？軟件故障接口接觸不良NY插拔、固定喇叭接口正常嗎Y喇叭故障N更換喇叭正常嗎？Y進(jìn)行音頻配件排查N51 不認(rèn)硬盤涉及要點(diǎn)硬盤系統(tǒng)主板系統(tǒng)硬盤硬盤排線主板主板BIOS2020不認(rèn)硬盤不認(rèn)硬盤 在中檢不到硬盤。52不認(rèn)硬盤診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象插拔硬盤正常嗎？接觸不良硬盤故障NY它硬盤在本機(jī)替換正常嗎？Y主板故障N可以檢查主板BIOS是否正常？必要時(shí)可刷新BIOS，看可否撿到硬盤？53不認(rèn)外設(shè)涉及要素外設(shè)系統(tǒng)主板系統(tǒng)主板接口板BIOS連線外設(shè)1 1不認(rèn)外設(shè)不認(rèn)外設(shè) 在中檢不到相應(yīng)外設(shè)，如外設(shè)、卡、貓、網(wǎng)卡等。5

15、4不認(rèn)外設(shè)診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象插拔連線正常嗎？接觸不良本機(jī)主板系統(tǒng)排查NY外設(shè)在它機(jī)工作正常嗎？Y外設(shè)故障N亦可將正常外設(shè)在本機(jī)上檢查，看是否正常？55鍵盤失靈涉及要素鍵盤主板2 2鍵盤失靈鍵盤失靈 鍵盤部分鍵失靈或全部鍵不能使用。56鍵盤失靈診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象接口插拔正常嗎？接觸不良鍵盤故障NY其它鍵盤替換檢查正常嗎？Y主板故障N注意開機(jī)時(shí)有無“嘀嘀”報(bào)警聲？若有一般是鍵盤連鍵。57觸摸板失靈涉及要素觸摸板系統(tǒng)主板觸摸板排線電路板23.23.觸摸板失靈觸摸板失靈 觸摸板（含按鍵鼠標(biāo)）失靈。58觸摸板失靈診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象插拔排線正常嗎？接觸不良電路板故障NY

16、替換電路板正常嗎？Y主板故障N59網(wǎng)卡不好使涉及要素軟件故障硬件故障網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)不良網(wǎng)卡接口24.24.網(wǎng)卡不好使網(wǎng)卡不好使 網(wǎng)卡時(shí)有時(shí)無、或不同程度失靈。60網(wǎng)卡不好使診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)或恢復(fù)系統(tǒng)正常嗎？軟件故障NY更換主板或更換接口筆記本網(wǎng)卡一般都主板集成，但接口（RJ45）有的在主板上，有的在接口板上。61USB口失靈涉及要素軟件故障硬件故障系統(tǒng)不良驅(qū)動(dòng)不當(dāng)主板接口板25.USB25.USB口失靈口失靈 USB口一個(gè)或多個(gè)失靈。62網(wǎng)卡不好使診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)或恢復(fù)系統(tǒng)正常嗎？軟件故障NY更換主板或接口板若是網(wǎng)卡接口（RJ45)損壞，過保機(jī)器可直接更換接口

17、。63插無線上網(wǎng)卡死機(jī)涉及要素?zé)o線上網(wǎng)卡主板26.26.插無線上網(wǎng)卡死機(jī)插無線上網(wǎng)卡死機(jī) 插無線上網(wǎng)卡死機(jī)或系統(tǒng)不認(rèn)硬件。64插無線上網(wǎng)卡死機(jī)診斷思路流程圖開機(jī)驗(yàn)證故障現(xiàn)象本卡插到其它機(jī)器正常嗎？主板故障NY無線上網(wǎng)卡故障筆記本網(wǎng)卡一般都主板集成，但接口（RJ45）有的在主板上，有的在接口板上。65第2章 作業(yè)1.筆記本開機(jī)花屏故障有哪些故障現(xiàn)象？2.筆記本開機(jī)花屏涉故障及要素有哪些？3.筆記本開機(jī)花屏故障診斷的思路是什么？4.筆記本不加電故障涉及要素及診斷思路？5.筆記本無聲故障涉及要素及診斷思路？6.筆記本加電不顯示故障涉及要素及診斷思路？7.筆記本開機(jī)暗屏故障涉及要素及診斷思路？8.筆記

18、本屏有亮線故障涉及要素及診斷思路？9.筆記本不認(rèn)光驅(qū)故障涉及要素及診斷思路？10.盡量熟悉筆記本其它故障（926）涉及要素及診斷思路。66第3章 筆記本故障案例50例67案例案例1 1：開機(jī)無顯示，且報(bào)警：開機(jī)無顯示，且報(bào)警故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQ 1800開機(jī)無顯示，有“嘀嘀”報(bào)警聲。 檢查處理：檢查處理： 打開內(nèi)存插槽，插拔內(nèi)存無效；更換內(nèi)存，故障排除。68開機(jī)無顯示案例分析開機(jī)無顯示案例分析 案例編號：08100011故障現(xiàn)象開機(jī)無顯示，且有“嘀嘀”報(bào)警聲。2處理過程插拔內(nèi)存，無效；用其它內(nèi)存替換檢查，正常。3故障原因內(nèi)存故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQ

19、 1800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注注意內(nèi)存金手指處理環(huán)節(jié)案例分析 169案例案例2 2：顯示花屏：顯示花屏故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR250一開機(jī)在DOS狀態(tài)下，有藍(lán)顏色的橫豎交叉的條紋。進(jìn)入Windows2000系統(tǒng)后故障依舊，外接CRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。 檢查處理：檢查處理： 此時(shí)打開機(jī)器，將顯卡板拔出后重新插入（此種機(jī)型顯卡板與

20、主板是分離的，通過蜂窩插槽連接），用力把板壓勻，故障排除。這種現(xiàn)象為顯卡接觸不良造成的花屏。 筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)通常需要對顯示芯片做BGA焊接。70顯示花屏案例分析顯示花屏案例分析 案例編號：08100021故障現(xiàn)象開機(jī)在DOS狀態(tài)下，有藍(lán)顏色的橫豎交叉的條紋。進(jìn)入Windows2000系統(tǒng)后故障依舊，外接CRT顯示現(xiàn)象和液晶顯示器相同。而且常有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。2處理過程打開機(jī)器，將顯卡板拔出后重新插入（此種機(jī)型顯卡板與主板是分離的，通過蜂窩插槽連接），用力把板壓勻，故障排除。3故障原因顯卡接觸不良造成的花屏。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR250 編碼：CPU(規(guī)格/

21、頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注筆記本電腦出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)通常需要對顯示芯片做BGA焊接。案例分析 271案例案例3 3：運(yùn)行自動(dòng)重啟：運(yùn)行自動(dòng)重啟 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQN800V開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)反復(fù)自動(dòng)重起，摸機(jī)子底部特別熱。 檢查處理：檢查處理： 打開機(jī)子內(nèi)部并加電檢查，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)速較慢，待機(jī)子進(jìn)入系統(tǒng)后手摸CPU散熱片的溫度越來越高，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速?zèng)]有任何變化。風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢

22、，不能及時(shí)把熱量排放出去，導(dǎo)致CPU溫度過高而反復(fù)重起。 更換CPU風(fēng)扇，故障排除。72運(yùn)行自動(dòng)重啟案例分析運(yùn)行自動(dòng)重啟案例分析 案例編號：08100031故障現(xiàn)象 開機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)反復(fù)自動(dòng)重起，摸機(jī)子底部特別熱。2處理過程 打開機(jī)子內(nèi)部并加電檢查，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)速較慢，待機(jī)子進(jìn)入系統(tǒng)后手摸CPU散熱片的溫度越來越高，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速?zèng)]有任何變化。 風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢，不能及時(shí)把熱量排放出去，導(dǎo)致CPU溫度過高而反復(fù)重起。更換CPU風(fēng)扇，故障排除。3故障原因CPU風(fēng)扇故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQN 800V 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號

23、/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注此種故障常與CPU散熱導(dǎo)管性能不良有關(guān)。案例分析 373案例案例4 4：不加電：不加電 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGRX700按下電源開關(guān)無任何反應(yīng)，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應(yīng)，呈開機(jī)不加電狀態(tài)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)測量DC-DC分配器電壓均正常，檢查開機(jī)3V電壓，對地電壓為0V。這時(shí)故障現(xiàn)象可以判斷為BIOS保護(hù)故障。 需把BIOS備份電池拔下，短接兩個(gè)引腳13秒。然后把BIOS備份

24、電池裝好，開機(jī)檢測，故障排除。 此種故障在SONY機(jī)子上是最常見的，尤其是受到外來強(qiáng)脈沖電壓的時(shí)候。比如說，電池和電源適配器的突然拔插、外部造成的內(nèi)部電路的短路等。74開機(jī)不加電案例分析開機(jī)不加電案例分析 案例編號：08100041故障現(xiàn)象 按下電源開關(guān)無任何反應(yīng)，插入電源適配器，電池充電指示燈也無反應(yīng)，呈開機(jī)不加電狀態(tài)。 2處理過程 拆機(jī)測量DC-DC分配器電壓均正常，檢查開機(jī)3V電壓，對地電壓為0V。這時(shí)故障現(xiàn)象可以判斷為BIOS保護(hù)故障。 需把BIOS備份電池拔下，短接兩個(gè)引腳13秒。然后把BIOS備份電池裝好，開機(jī)檢測，故障排除。3故障原因BIOS保護(hù)4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型

25、號： SONYGRX700 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 475案例案例5 5：運(yùn)行一段時(shí)間屏幕背光閃動(dòng)：運(yùn)行一段時(shí)間屏幕背光閃動(dòng)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY GR100開機(jī)正常，用一段時(shí)間后屏幕背光出現(xiàn)閃動(dòng)。 檢查處理：檢查處理： 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。76屏幕背光閃動(dòng)案例分析屏幕背光閃動(dòng)案例分析 案例編號：08100

26、051故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，用一段時(shí)間后屏幕背光出現(xiàn)閃動(dòng)。 2處理過程 懷疑液晶屏的背光高壓板性能不穩(wěn)定造成，更換一塊背光高壓板故障排除。3故障原因 背光高壓板性能不良4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONY GR100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 577案例案例6 6：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： 聯(lián)想E200C開機(jī)，出現(xiàn)圖標(biāo)后就

27、死機(jī)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)將BIOS芯片更換，或者對BIOS芯片重新刷寫新的程序。此類故障多為BIOS的損壞主機(jī)無法完成自檢造成的。78開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)案例分析開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)死機(jī)案例分析 案例編號：08100061故障現(xiàn)象 開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)出現(xiàn)圖標(biāo)后就死機(jī)。 2處理過程 拆機(jī)將BIOS芯片更換，或者對BIOS芯片重新刷寫新的程序。3故障原因 此類故障多為BIOS損壞，主機(jī)無法完成自檢造成的。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號：聯(lián)想E200C 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品

28、牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 679案例案例7 7：無法進(jìn)入系統(tǒng)：無法進(jìn)入系統(tǒng) 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQX1000無法進(jìn)入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)。 檢查處理：檢查處理： 將硬盤用FORMAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導(dǎo)致硬盤無法使用。80無法進(jìn)入系統(tǒng)案例分析無法進(jìn)入系統(tǒng)案例分析 案例編號：08100071故障現(xiàn)象 無法進(jìn)入系統(tǒng)，將硬盤格式化重新安裝系統(tǒng)后，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)。2處理過程 將硬盤用FOR

29、MAT命令格式化并沒有發(fā)現(xiàn)有壞道。更換一塊硬盤安裝系統(tǒng)后故障排除。 3故障原因 事后用測試軟件發(fā)現(xiàn)在剛才的硬盤里有壞道，所以導(dǎo)致硬盤無法使用。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQX1000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 781案例案例8 8：顯示異常：顯示異常 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY505LS開機(jī)后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏

30、。 檢查處理：檢查處理： 這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排除。 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設(shè)備才可以。82顯示異常案例分析顯示異常案例分析 案例編號：08100081故障現(xiàn)象 開機(jī)后發(fā)現(xiàn)液晶顯示屏上一半可以顯示，下一半則是黑屏。2處理過程 這種情況很明顯，更換液晶顯示屏后故障排除。3故障原因 液晶屏故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONY505LS 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)

31、：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此種故障的液晶顯示屏維修起來困難較大，需要一定的專業(yè)設(shè)備才可以。案例分析 883案例案例9 9：不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)：不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBMA21不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)。用電池可以正常開機(jī)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補(bǔ)焊后故障排除。84充電、開機(jī)異常案例分析充電、開機(jī)異常案例分析 案例編號：08100091故障現(xiàn)象 不能對電池充電，單插電源適配器無法開機(jī)。用電池可以正常開機(jī)。2處理過程 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)電源適配器插入口脫焊，補(bǔ)焊后故障排除。

32、3故障原因 電源適配器故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBMA21 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 985案例案例1010：開機(jī)無顯示：開機(jī)無顯示故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBMR32開機(jī)后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示燈工作正常。外接顯示器顯示正常。 檢查處理：檢查處理： 懷疑液晶顯示屏數(shù)據(jù)線損壞，更換液晶顯示屏數(shù)據(jù)線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，

33、故障排除。此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。86充電、開機(jī)異常案例分析充電、開機(jī)異常案例分析 案例編號：081000101故障現(xiàn)象 開機(jī)后液晶顯示屏無任何顯示，但電源和硬盤指示燈工作正常。外接顯示器顯示正常。2處理過程 懷疑液晶顯示屏數(shù)據(jù)線損壞，更換液晶顯示屏數(shù)據(jù)線后故障依舊。更換液晶顯示器屏，故障排除。3故障原因 電源適配器故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBMR32 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型

34、/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障多為液晶顯示器屏損壞。如果無法確定，可以更換液晶顯示器來檢測液晶顯示屏的好壞。案例分析 1087案例案例1111：開機(jī)報(bào)錯(cuò)：開機(jī)報(bào)錯(cuò)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM R40開機(jī)出現(xiàn)0175報(bào)錯(cuò)，這種故障是IBM機(jī)型特有的。 分析處理：分析處理： 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對FLASH重新刷寫；二是把FLASH芯片更換（必須找到同一種型號的機(jī)器）。FLASH內(nèi)部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。88開機(jī)報(bào)錯(cuò)案例分析開機(jī)報(bào)錯(cuò)案例分析 案例編號：081000111

35、故障現(xiàn)象 開機(jī)出現(xiàn)0175報(bào)錯(cuò)，這種故障是IBM機(jī)型特有的。2處理過程 解決這種故障常用的方法有兩種：一是用專用的軟件對FLASH重新刷寫；二是把FLASH芯片更換（必須找到同一種型號的機(jī)器）。FLASH內(nèi)部寫了許多程序，如果只是更換一塊空白芯片是沒有任何意義的。3故障原因 FLASH芯片故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM R40 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)：主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）：顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備

36、注 案例分析 1189案例案例1212：開機(jī)無顯示且有報(bào)警聲：開機(jī)無顯示且有報(bào)警聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM T3066能開機(jī)，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報(bào)警聲。 檢查處理：檢查處理： 外接顯示器無任何反應(yīng)，說明電腦本身無法開機(jī)。拆機(jī)檢查CPU加電后是否有溫度。如果有，說明CPU工作正常。 接下來檢查內(nèi)存插接是否良好，把內(nèi)存從原來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機(jī)，故障排除。 此類故障多為內(nèi)存和內(nèi)存插槽損壞。90開機(jī)無顯且有報(bào)警聲案例分析開機(jī)無顯且有報(bào)警聲案例分析 案例編號：081000121故障現(xiàn)象 能開機(jī)，電源指示燈亮，硬盤燈閃亮。屏幕無任何顯示，而且有報(bào)警聲。2處理

37、過程 外接顯示器無任何反應(yīng)，說明電腦本身無法開機(jī)。拆機(jī)檢查CPU加電后是否有溫度。如果有，說明CPU工作正常。 接下來檢查內(nèi)存插接是否良好，把內(nèi)存從原來的插槽更換到另一插槽，裝好后開機(jī)，故障排除。3故障原因 接觸不良4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM T3066 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注此類故障多為內(nèi)存和內(nèi)存插槽損壞。 案例分析 1291案例案例1414

38、：開機(jī)自動(dòng)斷電：開機(jī)自動(dòng)斷電故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQN1000V開機(jī)正常，顯示出COMPAQ圖標(biāo)后機(jī)器自動(dòng)斷電，反復(fù)多次開機(jī)時(shí)間會(huì)越來越短。 檢查處理：檢查處理： CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音很大，一開機(jī)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速特別快，這時(shí)檢查DC-DC器件溫度偏高。把風(fēng)扇電源取掉后（不要去掉散熱片）開機(jī)，此時(shí)可以正常開機(jī)。 更換CPU風(fēng)扇后此故障排除。因風(fēng)扇的啟動(dòng)電流過大而造成了DC-DC負(fù)載過高引起保護(hù)，造成不開機(jī)。92開機(jī)自動(dòng)斷電案例分析開機(jī)自動(dòng)斷電案例分析 案例編號：081000141故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，顯示出COMPAQ圖標(biāo)后機(jī)器自動(dòng)斷電，反復(fù)多次開機(jī)時(shí)間會(huì)越來越短。2處理過程 CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)的

39、聲音很大，一開機(jī)風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速特別快，這時(shí)檢查DC-DC器件溫度偏高。把風(fēng)扇電源取掉后（不要去掉散熱片）開機(jī)，此時(shí)可以正常開機(jī)。 更換CPU風(fēng)扇后此故障排除。因風(fēng)扇的啟動(dòng)電流過大而造成了DC-DC負(fù)載過高引起保護(hù)，造成不開機(jī)。3故障原因 CPU風(fēng)扇故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQN1000V 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 1493案例案例15

40、15：進(jìn)入系統(tǒng)后重啟：進(jìn)入系統(tǒng)后重啟故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONY GRX700開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)后自動(dòng)重起，反復(fù)多次故障依然。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常，更換CPU后故障排除。94進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析 案例編號：081000151故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)后自動(dòng)重起，反復(fù)多次故障依然。 2處理過程 拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)正常，更換CPU后故障排除。3故障原因 CPU風(fēng)扇故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONY GRX700 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/

41、主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 1595案例案例1616：開機(jī)自動(dòng)斷電：開機(jī)自動(dòng)斷電故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR100開機(jī)正常，進(jìn)入SONY畫面后自動(dòng)斷電不重起。多次開機(jī)后，開機(jī)時(shí)間會(huì)越來越短。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢查DC-DC的5V和3.3V輸出不大正常，而且DC-DC有一定的溫度。更換DC-DC后故障排除。此類故障多為DC-DC的熱穩(wěn)定性不好所造成的。96進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析進(jìn)入系統(tǒng)后重啟案例分析 案例編號：081000161故障現(xiàn)象 開機(jī)正

42、常，進(jìn)入SONY畫面后自動(dòng)斷電不重起。多次開機(jī)后，開機(jī)時(shí)間會(huì)越來越短。2處理過程 拆機(jī)檢查DC-DC的5V和3.3V輸出不大正常，而且DC-DC有一定的溫度。更換DC-DC后故障排除。此類故障多為DC-DC的熱穩(wěn)定性不好所造成的。3故障原因 DC-DC故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注案例分析 1697案例案例1

43、717：開機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)斷電或重啟：開機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)斷電或重啟故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGRX100開機(jī)正常，當(dāng)快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，電腦自動(dòng)斷電或重起。 檢查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機(jī)器上檢測，硬盤工作正常沒有任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。 此類故障多為軟件造成的故障。98開機(jī)系統(tǒng)重啟時(shí)自動(dòng)斷電或重啟案例分析開機(jī)系統(tǒng)重啟時(shí)自動(dòng)斷電或重啟案例分析 案例編號：081000171故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，當(dāng)快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，電腦自動(dòng)斷電或重起。 2處理過程 拆開機(jī)器將硬盤拆除后，不出現(xiàn)重起現(xiàn)象。將硬盤安到別的機(jī)器上檢測，硬盤工作

44、正常沒有任何問題。將硬盤重新安裝回去，重新分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)后故障排除。3故障原因 軟件故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGRX100 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障多為軟件造成的故障。案例分析 1799案例案例1818：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢：開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba 2800（CPU為P-1.3G、內(nèi)存256M

45、 SDRAM、硬盤20G）從開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要將近30分鐘的時(shí)間，更換操作系統(tǒng)，反復(fù)開機(jī)、關(guān)機(jī)，故障依舊。 檢查處理：檢查處理： 一般機(jī)器只要能點(diǎn)亮，我們就會(huì)認(rèn)為主板上的主要功能元器件不會(huì)有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內(nèi)存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPU并沒有在調(diào)用硬盤上的數(shù)據(jù)。 可以懷疑的對象只有內(nèi)存了，更換內(nèi)存后故障排除。拆下的內(nèi)存經(jīng)過測試，內(nèi)存條上有好幾個(gè)芯片是損壞的，這個(gè)256M的內(nèi)存條此時(shí)可用的內(nèi)存數(shù)據(jù)區(qū)只有4M。100開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢案例分析開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)速度過慢案例分析 案例編號：081000181故障現(xiàn)象 從開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)需要將近30分鐘的時(shí)間，更換操作系統(tǒng)，反復(fù)開機(jī)、關(guān)機(jī)，故

46、障依舊。2處理過程 一般機(jī)器只要能點(diǎn)亮，我們就會(huì)認(rèn)為主板上的主要功能元器件不會(huì)有問題。像這樣的問題只能懷疑硬盤和內(nèi)存，硬盤燈并沒有狂閃，說明CPU并沒有在調(diào)用硬盤上的數(shù)據(jù)?？梢詰岩傻膶ο笾挥袃?nèi)存了，更換內(nèi)存后故障排除。拆下的內(nèi)存經(jīng)過測試，內(nèi)存條上有好幾個(gè)芯片是損壞的，這個(gè)256M的內(nèi)存條此時(shí)可用的內(nèi)存數(shù)據(jù)區(qū)只有4M。3故障原因 內(nèi)存故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： Toshiba 2800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： P-1.3G 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 256M SDRAM 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接

47、口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 20G 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 18101。案例案例1919：開機(jī)運(yùn)行速度過慢：開機(jī)運(yùn)行速度過慢故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM T40（PM-1.5G、256M DDR內(nèi)存、硬盤為高速40G）開機(jī)后運(yùn)行極其緩慢，進(jìn)入系統(tǒng)需要很長時(shí)間。 檢查處理：檢查處理： 在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，硬盤燈狂閃進(jìn)度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉(zhuǎn)速過慢，盤體數(shù)據(jù)無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移動(dòng)硬盤盒內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。 此種故障是由硬盤的主軸電機(jī)的損壞造成的。102開機(jī)運(yùn)行速度過慢案例分析開機(jī)運(yùn)行速度過

48、慢案例分析 案例編號：081000191故障現(xiàn)象 開機(jī)后運(yùn)行極其緩慢，進(jìn)入系統(tǒng)需要很長時(shí)間。2處理過程 在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，硬盤燈狂閃進(jìn)度條沒有多大的變化。懷疑硬盤轉(zhuǎn)速過慢，盤體數(shù)據(jù)無法正常讀出，拆下硬盤將硬盤放入移動(dòng)硬盤盒內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)制，速度也很慢。更換一塊硬盤裝好系統(tǒng)后故障排除。3故障原因 此種故障是由硬盤的主軸電機(jī)的損壞造成的。4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM T40 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： PM-1.5G 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 256M DDR顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)

49、數(shù)）：高速40G6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 19103案例案例2020：音箱不發(fā)聲：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba1800開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動(dòng)正常，插入耳機(jī)也無聲音。 檢查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。104音箱不發(fā)聲案例分析音箱不發(fā)聲案例分析 案例編號：081000201故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動(dòng)正常，插入耳機(jī)也無聲音。 2處理過程 拆開機(jī)器檢測，音頻功放電路輸入正常，但無輸出。懷疑功放損壞，更換后故障排除。

50、3故障原因 功放損壞4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： Toshiba1800 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 20105案例案例2121：音箱不發(fā)聲：音箱不發(fā)聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： NEC FXI開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動(dòng)正常，插入耳機(jī)也無聲音。 檢查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插入口內(nèi)部短路

51、。更換后故障排除。106音箱不發(fā)聲案例分析音箱不發(fā)聲案例分析 案例編號：081000211故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，進(jìn)入系統(tǒng)正常，音箱不發(fā)聲，但聲卡驅(qū)動(dòng)正常，插入耳機(jī)也無聲音。2處理過程 拆開機(jī)器檢測音頻輸出為正常，音頻功放有溫度。檢測發(fā)現(xiàn)耳機(jī)插入口內(nèi)部短路。更換后故障排除。3故障原因 功放損壞4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： NEC FXI 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注

52、 案例分析 21107案例案例2222：開機(jī)暗屏：開機(jī)暗屏故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： Toshiba3000開機(jī)后屏幕暗，有顯示。 檢查處理：檢查處理： 拆開機(jī)器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊，更換數(shù)據(jù)線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問題是在液晶屏的背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。 液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。108開機(jī)暗屏案例分析開機(jī)暗屏案例分析 案例編號：081000221故障現(xiàn)象 開機(jī)后屏幕暗，有顯示。 2處理過程 拆開機(jī)器檢測后懷疑高壓背光板損壞，更換后故障依舊，更換數(shù)據(jù)線后故障還是依舊。更換液晶屏后故障排除，說明問

53、題是在液晶屏的背光燈管上，于是將壞的液晶顯示屏的背光燈管拆下更換，故障排除。3故障原因 背光管故障4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： Toshiba3000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）：6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注液晶顯示屏只要液晶板不損壞，液晶顯示屏是可以維修的。案例分析 22109案例案例2323：開機(jī)花屏且死機(jī)：開機(jī)花屏且死機(jī)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： COMPAQ X1000開機(jī)后出現(xiàn)豎條紋并

54、死機(jī)。外接顯示器，也是一樣。 檢查處理：檢查處理： 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做BGA后故障還是依舊，在開機(jī)時(shí)無意中碰觸了內(nèi)存條芯片，豎條紋消失。從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內(nèi)存有一定的關(guān)系。于是將內(nèi)存拆下對插槽重新焊接后故障排除。 此類故障比較少見，一般內(nèi)存有問題或接觸不良，整機(jī)是不會(huì)點(diǎn)亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。110開機(jī)花屏案例分析開機(jī)花屏案例分析 案例編號：081000231故障現(xiàn)象 開機(jī)后出現(xiàn)豎條紋并死機(jī)。外接顯示器，也是一樣 2處理過程 從故障現(xiàn)象來判斷，像是顯卡虛焊造成的。重新做BGA后故障還是依舊，在開機(jī)時(shí)無意中碰觸了內(nèi)存條芯片，豎條紋消失。

55、從此現(xiàn)象可以看出，花屏好像與內(nèi)存有一定的關(guān)系。于是將內(nèi)存拆下對插槽重新焊接后故障排除。3故障原因 內(nèi)存槽虛焊4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： COMPAQ X1000 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 此類故障比較少見，一般內(nèi)存有問題或接觸不良，整機(jī)是不會(huì)點(diǎn)亮的。而且故障現(xiàn)象與顯卡虛焊的故障現(xiàn)象極為相似。案例分析 23111案例案例2424：顯示偏色：顯示偏色故障現(xiàn)象

56、：故障現(xiàn)象： SONYGR250在白色的背景下整個(gè)屏幕泛黃，而且進(jìn)入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。 檢查處理：檢查處理： 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。所以，如果燈管老化會(huì)對顯示效果造成很明顯的影響。只要將液晶顯示屏背光燈管更換，故障便可排除。112顯示偏色案例分析顯示偏色案例分析 案例編號：081000241故障現(xiàn)象 在白色的背景下整個(gè)屏幕泛黃，而且進(jìn)入系統(tǒng)后顏色不正確，有些偏色。2處理過程 此種故障多為液晶顯示屏背光燈管老化造成，液晶屏自身是沒有光源的，我們所能看到的亮光是通過背光燈管反射過來的。 燈管老化會(huì)對顯示

57、效果造成很明顯的影響。將液晶顯示屏背光燈管更換，故障排除。3故障原因 背光管老化4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR250 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 案例分析 24113案例案例2525：電池電量不足：電池電量不足 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： SONYGR-3F單獨(dú)使用電池，使用不到十分鐘就會(huì)報(bào)電量不足。 檢查處理：檢查處理： 在機(jī)子使用半年到一年之后，大

58、部分機(jī)子的電池都會(huì)出現(xiàn)這種電池容量下降的現(xiàn)象。 將電池拆開，把里面的電池組取出，更換同樣電壓、同一容量的電池組。這樣電池使用的時(shí)間可以大大增加。 切記！在更換電池組時(shí)千萬不要使電池過壓過充以免電路板損壞。114電池電量不足案例分析電池電量不足案例分析 案例編號：081000251故障現(xiàn)象 單獨(dú)使用電池，使用不到十分鐘就會(huì)報(bào)電量不足。 2處理過程 在機(jī)子使用半年到一年之后，大部分機(jī)子的電池都會(huì)出現(xiàn)這種電池容量下降的現(xiàn)象。 將電池拆開，把里面的電池組取出，更換同樣電壓、同一容量的電池組。這樣電池使用的時(shí)間可以大大增加。3故障原因 電池容量下降4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： SONYGR-3

59、F 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/FSB)： 主板（品牌/型號/芯片組）：內(nèi)存（品牌/類型/容量/主頻）： 顯卡（品牌/型號/顯存容量/頻率）：硬盤（品牌/接口類型/容量/緩存/轉(zhuǎn)數(shù)）： 6軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：7案例分類 常規(guī)案例 典型案例 疑難雜癥備 注 切記！在更換電池組時(shí)千萬不要使電池過壓過充以免電路板損壞。 案例分析 25115案例案例2626：使用時(shí)移動(dòng)機(jī)器花屏，且屏幕泛白、死機(jī)：使用時(shí)移動(dòng)機(jī)器花屏，且屏幕泛白、死機(jī)故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象： IBM R32開機(jī)正常，在使用時(shí)移動(dòng)機(jī)器就會(huì)花屏而且整個(gè)屏幕泛白，并死機(jī)。 檢查處理：檢查處理： 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)線和主板的連接插槽虛焊，因而

60、移動(dòng)機(jī)器時(shí)容易造成短路。將其補(bǔ)焊后，故障排除。 此類故障也較為多見，花屏是因?yàn)榻佑|不良而造成的，短路會(huì)造成死機(jī)。116使用時(shí)移動(dòng)機(jī)器花屏，且屏幕泛白、死機(jī)案例分析使用時(shí)移動(dòng)機(jī)器花屏，且屏幕泛白、死機(jī)案例分析 案例編號：081000261故障現(xiàn)象 開機(jī)正常，在使用時(shí)移動(dòng)機(jī)器就會(huì)花屏而且整個(gè)屏幕泛白，并死機(jī)。 2處理過程 拆機(jī)檢測發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)線和主板的連接插槽虛焊，因而移動(dòng)機(jī)器時(shí)容易造成短路。將其補(bǔ)焊后，故障排除。 此類故障也較為多見，花屏是因?yàn)榻佑|不良而造成的，短路會(huì)造成死機(jī)。3故障原因 主板數(shù)據(jù)線接口虛焊4案例時(shí)間案例地點(diǎn)5硬件配置品牌型號： IBM R32 編碼：CPU(規(guī)格/頻率/二級緩存/