管理學(xué)選擇題庫60924

1、第一章一、選擇題1.管理過程中的首要職能是 ( C )A. 人員配備 B組織 C計(jì)劃 D指導(dǎo)與控制2.管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的 ( D )A精確性 B沿續(xù)性 C隨意性 D實(shí)踐性3.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是 ( C )A社會(huì)屬性 B藝術(shù)性 C自然屬性 D科學(xué)性4.管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于 ( C )A歷史性 B科學(xué)性 C一般性 D實(shí)踐性5.作為學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的總的方XX指導(dǎo)的是( B )。A系統(tǒng)方法 B理論聯(lián)系實(shí)際的方法C唯物辯證法 D比較分析法6.管理的核心是( A )。A決策 B處理好人際關(guān)系 C. 組織 D控制7.管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件：一

2、是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)；二是( D )。A有管理者 B組織成一定機(jī)構(gòu)C有各種資源 D有一致認(rèn)可的目標(biāo)8.管理的四大基本職能是( A )。A計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制C計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì) D組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制9.管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（D ）A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營10.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（B ）A.指揮B. 人事 C.激勵(lì)D.溝通11.管理的二重性是指（ C）A.科學(xué)性和藝術(shù)性 B. 基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性和社會(huì)屬性 D. 普遍性與重要性12管理是一種 ( C )A經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 B自然現(xiàn)象 C社會(huì)文化現(xiàn)

3、象 D科學(xué)現(xiàn)象13管理學(xué)應(yīng)屬于(B)A社會(huì)科學(xué) B邊緣科學(xué) C經(jīng)濟(jì)學(xué) D自然科學(xué)14企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說是(A)A.重效率，輕效果 B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效 率 D.效率和效果都不重視二、判斷題1.管理是一項(xiàng)任務(wù)，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。 2. 管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識(shí)，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 3. 管理的任務(wù)是創(chuàng)造一種環(huán)境，

4、使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。4.管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的社會(huì)屬性。 5.管理學(xué)的實(shí)踐性決定了管理學(xué)是對(duì)前人的管理理論、管理思想的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。7.有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐，才能帶來實(shí)效。8.管理的基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系。 9.管理自從有了人類集體活動(dòng)以來就開始了。10.在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。 11.確定組織在一定時(shí)期內(nèi)將要達(dá)到的目標(biāo)并決定如何實(shí)現(xiàn)的管理職能是決策。 12.建立標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)并糾正偏差的過程是

5、控制。13.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。14.領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。 第二章一、選擇題1.管理的主體是 ( A )A管理者 B組織 C人 D管理機(jī)構(gòu)2.美國管理學(xué)家彼德德魯克認(rèn)為，管理者的第個(gè)責(zé)任 ( B )A管理管理者 B管理一個(gè)組織 C管理工作和工人 D從事管理活動(dòng)3.管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行？（D）A.高層管理人員 B. 中層管理人員C. 基層管理人員D. 以上均是4.領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（A ）A.基層第一線管理人員 B中層管理人員 C高層管理人員 D以上都不是5.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管

6、理技能是（C ）A.技術(shù)技能 B. 診斷技能 C. 人際關(guān)系技能 D.分析技能6.某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是（ B）A.工長B. 總經(jīng)理 C.領(lǐng)班D.車間主任7.管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的？( C )A.信息情報(bào)方面 B. 決策方面C. 人際關(guān)系方面 D. 業(yè)務(wù)經(jīng)營方面8.管理者在進(jìn)行經(jīng)營決策時(shí)扮演著下列哪種角色？( A )A.企業(yè)家 B. 糾紛調(diào)解者C. 信息傳遞者D.組織發(fā)言人9.管理者確定組織問題之所在并找出可能緣由的技能是(D )A.技術(shù)技能B. 診斷技能C. 人際關(guān)系技能D. 概念技能10.在特定工作領(lǐng)

7、域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（B）A.人際關(guān)系技能B. 技術(shù)技能 C. 概念技能D. 上述均不是11.中層管理人員的主要工作是（C ）A.戰(zhàn)略管理 B. 現(xiàn)場管理 C. 組織協(xié)調(diào) D. 開拓創(chuàng)新12.對(duì)中層管理人員來說，相對(duì)更重要的技能是（A ）A.人際關(guān)系技能 B.技術(shù)技能C.計(jì)劃技能D.概念技能13.洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類管理人員最為重要（C）A.基層管理人員 B中層管理人員 C高層管理人員 DB和C14.對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（ A）A.技術(shù)技能 B.診斷技能 C.人際關(guān)系技能 D.分析技能15.“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，這句話最能說明如下哪條

8、管理原理？( A )A.搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒有一個(gè)合格的企業(yè)家B.搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無能的人，讓“熊兵”下崗C. 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開發(fā)，把“熊兵”培養(yǎng)成“熊將”D.任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與這些無能之輩共事16.在一場勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。鏖戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是(C)A.該軍領(lǐng)導(dǎo)因不炮兵連長的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B.炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C.炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D.炮兵連

9、長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手二、判斷題組織分為三個(gè)層次，擁有的權(quán)力范圍最大，擔(dān)任的職務(wù)最高的管理人員是中層主管人員。 企業(yè)大量的日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。 基層第一線管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。 部門經(jīng)理屬于高層管理人員。 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的執(zhí)行。 技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。 技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。 高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。 中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。 對(duì)基層管理人

10、員最重要的管理技能是人際技能。 第三章一、選擇題1.管理學(xué)形成的標(biāo)志是 ( )A泰羅科學(xué)管理理論 B法約爾管理過程理論C韋伯理想行政組織理論 D梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論2.管理產(chǎn)生的萌芽階段時(shí)間是 ( )A19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B18世紀(jì)到19世紀(jì)末 C6000年以前 D 20世紀(jì)30年代3.點(diǎn)燃美國“管理運(yùn)動(dòng)”火花的是 ( )A泰羅 B. 斯隆 C亨利唐納 D亨利普爾4.美國出現(xiàn)的管理運(yùn)動(dòng)的主要組成部分是( )A科學(xué)管理 B管理科學(xué) C霍桑實(shí)驗(yàn) D行為科學(xué)5.現(xiàn)代管理理論階段始于 ( )A20世紀(jì)60年代 B20世紀(jì)30年代 C19世紀(jì)末 D20世紀(jì)初6.泰羅由于對(duì)管理理論的卓絕貢獻(xiàn)而被后人稱為

11、( )A過程理論鼻祖 B組織理論之父 C科學(xué)管理之父 D行為科學(xué)創(chuàng)始人7.科學(xué)管理理論的中心問題是 ( )A作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 B計(jì)件工資制 C職能工長制 D提高勞動(dòng)生產(chǎn)率8.法約爾的代表著作是 ( )A科學(xué)管理原理 B國富論C工業(yè)管理和一般管理 D君主論9馬克斯韋伯認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是 ( )A理性合法權(quán)力 B超凡的權(quán)力 C傳統(tǒng)的權(quán)力 D繼承的權(quán)力10.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于 ( )A現(xiàn)代管理理論 B管理過程理論C科學(xué)管理理論 D霍桑試驗(yàn)結(jié)論 11.上級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅提倡的 ( )A工

12、作定額原理 B例外原則 C心理革命 D職能工長制12.管理科學(xué)理論的基礎(chǔ)是第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的 ( )A.數(shù)學(xué)分析技術(shù) B計(jì)算技術(shù) C網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù) D運(yùn)籌學(xué)13.現(xiàn)代管理科學(xué)主要是服務(wù)于 ( )A控制 B預(yù)測 C決策 D技術(shù)14.法約爾提出的原則有( )A5項(xiàng) B6項(xiàng) C10項(xiàng) D14項(xiàng)15.組織理論之父是( )A法約爾 B韋伯 C泰羅 D梅奧16.科學(xué)管理之父是( )。A泰羅 B法約爾 C梅奧 D韋伯17法約爾提出的管理五職能或要素是( )。A計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 D計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制18( )提出了重視管

13、理中人的因素。A鐵鍬實(shí)驗(yàn) B金屬切制實(shí)驗(yàn)C霍桑試驗(yàn) D搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)19 “管理的十四條原則”是由( )提出的。A泰羅 B法約爾 C馬克斯韋伯 D切斯特巴納德20.古典管理理論認(rèn)為，人是( )。A經(jīng)濟(jì)人 B自我實(shí)現(xiàn)人 C. 復(fù)雜人 D社會(huì)人21.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是( )。A經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C. 復(fù)雜人 D自我實(shí)現(xiàn)人22.管理運(yùn)動(dòng)發(fā)生在( )。A英國 B法國 C. 美國 D歐洲23.圣經(jīng)上記載的“挑選有才能的人擔(dān)任千夫長、百夫長，讓他們審理百姓的案子?！保w現(xiàn)了管理的( )原則。A用人 B例外 C. 間接控制 D 分級(jí)24.科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試的原理是（）A差別計(jì)件工資制 B職

14、能原理C例外原理 D工時(shí)研究25.確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的（）A計(jì)劃 B組織 C指揮 D協(xié)調(diào)26.（）是行政組織理論的代表人物A馬克斯韋伯 B梅奧 C法約爾 D馬斯洛27.韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）A超凡魅力 B法律 C權(quán)力 D先例和慣例28.韋伯提出的理想的組織形態(tài)是（）A行政性組織 B神秘化組織 C傳統(tǒng)的組織 D現(xiàn)代的組織29.韋伯指出個(gè)人服從命令的原因是上級(jí)擁有（）A權(quán)力 B權(quán)威 C權(quán)利 D權(quán)益30.法約爾認(rèn)為企業(yè)六職能中，較上層人員的主要能力是（）能力A管理 B商業(yè) C會(huì)計(jì) D財(cái)務(wù)31.（）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待工人的。AY理論 B

15、超Y理論 CX理論 D“社會(huì)人”觀點(diǎn)32.（）提出了著名的“需求層次理論”A麥格雷戈 B馬斯洛 C梅奧 D吉爾布雷斯33. （）提出了著名的“XY”理論A韋伯 B 麥格雷戈 C梅奧 D馬斯洛34.（）理論側(cè)重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A行為管理 B管理科學(xué)C經(jīng)驗(yàn)管理 D一般管理35.科學(xué)管理研究的重點(diǎn)在于（）的管理A人的行為 B工作 C作業(yè)效率的提高 D組織管理36.權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。A環(huán)境 B 技術(shù) C地位 D組織二、判斷題管理實(shí)踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過來驗(yàn)證管理實(shí)踐。 泰羅指出在管理的全過程中都可實(shí)行例外

16、原則。 法約爾的統(tǒng)一指揮原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。 韋伯認(rèn)為高度結(jié)構(gòu)的、正式的、人格化的理想行政組織體系是對(duì)人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理手段。 著名的“霍桑試驗(yàn)”分為四個(gè)階段：工場照明試驗(yàn)、電器裝配室試驗(yàn)、大規(guī)模的訪問與普查及電話線圈裝配工試驗(yàn)。 企業(yè)中的主管人員要同時(shí)具備經(jīng)濟(jì)技能和管理技能。 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。 古典管理理論的代表人物是泰羅。 法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。 泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。 科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。 韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。 法約爾

17、認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。 法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 法約爾是“組織理論之父” 韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。 泰羅對(duì)科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開始的。 科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”假設(shè)。 泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。 管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用計(jì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。 組織是一個(gè)封閉的系統(tǒng)。 Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。 梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。 人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。

18、企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本觀點(diǎn)之一。 權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此，解決問題的方法可以是相同的。 管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。 法約爾的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。答案:選擇：1-5：ABCAA 31-35：CBBAC6-10：CDCAD 36：A11-15：BDCDB16-20：ACCBA21-25：BCBCB26-30：ADAAA判斷：1-5： 21-25： 6-10： 26-28： 11-15： 16-20： 第四章一、選擇題1.組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是（）A.

19、組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存 B.組織的存在會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響C. 組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系 D.組織很少會(huì)與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系2.下列選項(xiàng)中，不屬于組織的一般環(huán)境因素的是（）A.資源狀況因素 B. 國際因素C. 社會(huì)文化因素 D. 政治法律因素3.構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括（）A.供應(yīng)商B.所有者C.競爭者D.顧客4.國際商用機(jī)器公司確立的“IBM意味著服務(wù)”（）A.是一種企業(yè)戰(zhàn)略B.是一項(xiàng)重大決策C.是一種企業(yè)文化D.是一種規(guī)章制度5.一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（）A.組織的一般環(huán)境內(nèi)容B.組織的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容C.組織文化的顯性內(nèi)容D.組織文化的隱性內(nèi)容6.在大多數(shù)情況下， （）A.組織改

20、造環(huán)境 B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定 D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉7.一般說來，組織的外部要素是（）A可以控制的 B無法控制的 C. 部分可控的 D無法判斷8.以下關(guān)于組織文化的描述中，正確的是（）A.變化較慢，一旦形成便日趨穩(wěn)定 B.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過時(shí)的內(nèi)容D.變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時(shí)9.促進(jìn)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極因素中不包括（）A.公眾形象 B.組織系統(tǒng) C.規(guī)范行為D.年度利潤10.一個(gè)國家的財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國的企業(yè)組織所面臨的（）環(huán)境發(fā)生了變化。A.內(nèi)部環(huán)境B.一般環(huán)境 C.任務(wù)環(huán)境D

21、.特殊環(huán)境11.高校的研究機(jī)構(gòu)不可能稱為企業(yè)組織的（）A.供應(yīng)商B.顧客C.競爭者D.主管部門12.對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為（）。A.可控因素，通過組織的行為來調(diào)解外界環(huán)境B.制約因素，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境C.易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動(dòng)接受D.不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為13.為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有（）A.制定一套員工行為規(guī)范 B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競爭局面C.制定科學(xué)合理的績效評(píng)估制度 D.提高產(chǎn)品的售價(jià)14. 目前，構(gòu)成電話經(jīng)營企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B. 衛(wèi)星通訊企業(yè) C. 國家法律制度 D. 中央銀

22、行15.組織文化應(yīng)當(dāng)（）A.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系 B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持其高雅性和純潔性C. 在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化D. 以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性16.金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化？（）A. 經(jīng)濟(jì)的B. 文化的 C. 自然的D. 技術(shù)的17.近年來，由于國務(wù)院進(jìn)行人事制度改革，一批政府官員卸任離開政府部門。消息剛剛傳開，他們中的不少人就成了企業(yè)征聘的對(duì)象。一般說來，企業(yè)聘請(qǐng)他們是為了（）。A.改善企業(yè)的組織文化B.改善企業(yè)的組織環(huán)境C.提高企業(yè)的管理水平D.提高企業(yè)的技術(shù)水平18.計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方

23、式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（ ）A.社會(huì)文化環(huán)境的影響 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響C.政治環(huán)境的影響 D、自然環(huán)境的影響19.一家用器械制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產(chǎn)品，最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份3年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯百貨公司。這一行動(dòng)使該制造商的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了何種變化：A.環(huán)境復(fù)雜性降低 B. 環(huán)境復(fù)雜性提高C. 環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低 D. 環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低二、判斷題組織的管理活動(dòng)主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與其所處的環(huán)境關(guān)系不大。 對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來說，銀行無法為企業(yè)提供原材料，

24、所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。 一般來說，組織的任務(wù)環(huán)境相對(duì)容易采取對(duì)策，而對(duì)一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。 組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化的顯性內(nèi)容。 組織文化是由相對(duì)穩(wěn)定不變的特征組成的，一旦形成就很難改變。 在大多數(shù)情況下，組織的社會(huì)參與和經(jīng)濟(jì)績效之間存在著一種正相關(guān)關(guān)系。 在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動(dòng)是不存在的。 企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。 “江山易改，本性難移”說明個(gè)體的道德感具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。所以，組織在招聘新員工時(shí)應(yīng)特別重視個(gè)人道德觀念的考察，若其與本組織一致，則可錄用，反之則不錄用。 組織的工作環(huán)境也是組織文化的一種表現(xiàn)。 組織文化是

25、在組織的長期發(fā)展過程中逐步形成的，一旦建立便日趨鞏固加強(qiáng)。 組織環(huán)境的復(fù)雜多變，使得企業(yè)的文化需要保持靈活，以便對(duì)環(huán)境的變化做出更快的反應(yīng)。 外部環(huán)境為組織的生存提供了條件，但也限制了組織的生存。 壟斷行業(yè)（如鐵路）的任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成成分中不包括競爭者。 組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的倫理行為產(chǎn)生影響。 組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會(huì)成為管理人員管理活動(dòng)的限制因素。答案:選擇：1-5：CABCC6-10：BBABB11-15：DBBBC16-19：DBAA判斷：1-5： 6-10：11-15：16： 第五章一、選擇題1.戰(zhàn)略管理不包括( )。A. 戰(zhàn)略要素 B. 戰(zhàn)略構(gòu)想 C. 戰(zhàn)略組織

26、D. 戰(zhàn)略實(shí)施2.戰(zhàn)略活動(dòng)具有的顯明的對(duì)抗性，是因?yàn)橛? )的存在。A. 市場經(jīng)濟(jì) B.供需雙方 C. 外部環(huán)境變化 D. 競爭對(duì)手3.公司戰(zhàn)略的制定程序，由幾個(gè)互相銜接的環(huán)節(jié)組成：(1)戰(zhàn)略環(huán)境分析，(2)規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo)，(3)制定戰(zhàn)略對(duì)策，(4)戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)價(jià)。正確的順序是( ) 。A. (2)(1)(3)(4) B.(4)(3)(1)(2) C. (1)(2)(3)(4) D. (3)(1)(2)(4)4.戰(zhàn)略方案之所以需要修訂是因?yàn)閼?zhàn)略在執(zhí)行過程中，其 ( )程度可能會(huì)日益降低。A. 可靠 B.風(fēng)險(xiǎn) C. 創(chuàng)新 D. 全面5.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于

27、( ) 。A.密集型策略 B. 一體化策略 C. 橫向多角化策略 D. 混合多角化6.戰(zhàn)略決策是( ) 。A. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的意圖 B. 外部環(huán)境的分析C. 內(nèi)部環(huán)境的分析 D. 以上都不完整7.經(jīng)營戰(zhàn)略制定程序的第二個(gè)步驟是( ) 。A. 形成戰(zhàn)略思想 B. 擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案C. 進(jìn)行環(huán)境調(diào)查 D. 實(shí)施戰(zhàn)略方案8.企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營，最主要目的是( ) 。A. 降低成本 B. 分散風(fēng)險(xiǎn)C. 擴(kuò)大市場 D. 增加利潤9.羚羊型企業(yè)是指在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展、壯大起來的企業(yè)，但人們認(rèn)為，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，這類企業(yè)會(huì)越來越少，這主要是由于( ) 。A. 羚羊型企業(yè)作為優(yōu)秀企業(yè)畢竟是少數(shù)B

28、. 羚羊型企業(yè)作為發(fā)展快的企業(yè)畢竟是少數(shù)C. 能提供如羚羊型企業(yè)那樣快速發(fā)展的外部市場機(jī)會(huì)越來越少D. 羚羊型企業(yè)作為成熟企業(yè)畢竟是少數(shù)10.下述管理工作中，哪一種對(duì)外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng)?A. 制訂發(fā)展戰(zhàn)略 B. 選拔一個(gè)銷售經(jīng)理C. 組建新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子 D. 確定對(duì)經(jīng)理人員的考核指標(biāo)11.在一個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，企業(yè)必須根據(jù)自己在競爭中的所處的特定位置制定相應(yīng)的競爭策略。一般來講，企業(yè)可以采取的競爭策略有：A. 追求最低成本 B. 實(shí)行產(chǎn)品差異化C.集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化 D. 以上策略皆可選擇12.將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場中的某一部分細(xì)分市場上以尋求在這部分細(xì)分市場上的相對(duì)優(yōu)勢的戰(zhàn)略，

29、屬于：A. 低成本戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略C. 集中化戰(zhàn)略 D. 穩(wěn)定戰(zhàn)略13.要成功地實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢戰(zhàn)略，A. 企業(yè)通常必須是本行業(yè)中唯一一個(gè)實(shí)施該戰(zhàn)略者B. 滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的多種多樣的要求C. 將企業(yè)的資源集中運(yùn)用于有限的產(chǎn)品生產(chǎn)D. 企業(yè)要有進(jìn)有退，有所為有所不為14.針對(duì)歐美國家對(duì)我國紡織品的配額限制,某公司決定在北美投資設(shè)立全資子公司,這種決策屬于：A. 管理決策 B. 戰(zhàn)略決策 C. 業(yè)務(wù)決策 D. 程序化決策15.下列哪一項(xiàng)不屬于影響企業(yè)間競爭力的因素：A. 資金實(shí)力 B. 營銷能力 C. 資源占有 D. 法律法規(guī)16.戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)如下，除了：A.關(guān)系全局 B. 實(shí)施時(shí)間較長,對(duì)組

30、織影響較為深遠(yuǎn)C.旨在解決組織中的局部重要問題 D. 一般有高層管理者做出17.關(guān)于戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策的區(qū)別，下述不正確的是：A.前者解決的是“干什么”，后者解決的是“如何干”B.前者涉及整個(gè)組織，后者涉及的是組織的某個(gè)或某些部門C.前者面對(duì)的實(shí)際較短時(shí)期的活動(dòng)，后者面對(duì)的是較長一段時(shí)期的活動(dòng)D. 前者的實(shí)施效果影響組織的效益與發(fā)展，后者的實(shí)施效果主要影響組織的效率與生存18.企業(yè)進(jìn)行自我形勢分析時(shí)，常用到SWOT模型，其中O是指：A.內(nèi)部優(yōu)勢 B. 內(nèi)部劣勢 C.外部機(jī)會(huì) D. 外部威脅19.企業(yè)一般總體戰(zhàn)略是關(guān)涉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全局的戰(zhàn)略，下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)一般總體戰(zhàn)略：A. 集團(tuán)化戰(zhàn)略 B

31、. 多樣化戰(zhàn)略 C. 一體化戰(zhàn)略 D. 集中重點(diǎn)戰(zhàn)略20.多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略在經(jīng)營戰(zhàn)略中屬于產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略，其中，雖與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場有關(guān)系，但主要是通過開發(fā)完全異質(zhì)的產(chǎn)品、市場來使事業(yè)領(lǐng)域多樣化的戰(zhàn)略是：A. 橫向多樣化 B. 縱向多樣化 C. 多向多樣化 D. 復(fù)合多樣化二、判斷題公司推行戰(zhàn)略管理的前提是積極能動(dòng)地把握客觀環(huán)境的變化趨勢，實(shí)現(xiàn)公司的長期生存和不斷發(fā)展。戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是組織中管理人員的一項(xiàng)重要工作，因而對(duì)管理人員提出了相同的素質(zhì)和能力方面的要求。 由于指揮得力、措施得當(dāng)、善于捕捉戰(zhàn)機(jī)，提前完成了階段性戰(zhàn)略目標(biāo)，其結(jié)果必帶來戰(zhàn)略的重新修訂。 戰(zhàn)略經(jīng)營單位的特點(diǎn)是有自己的使命，能獨(dú)

32、立承擔(dān)實(shí)現(xiàn)公司重大戰(zhàn)略任務(wù)的責(zé)任并擁有相應(yīng)的實(shí)施權(quán)限。答案:選擇：1-5： ADAAD6-10：DBBCA11-15：DCABD16-20：CCCDD判斷：1-4：第六章一、選擇題1.采用專家集體創(chuàng)造力的決策方法，被稱為決策的“軟方法”，又稱：A. 計(jì)量決策法 B. 主觀決策法 C. 決策樹法 D. 效用法2.某產(chǎn)品的價(jià)格為15元，固定成本為11萬元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為4元。這個(gè)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)為：A.10,000件B.12,100件C.5,000件 D.15,400件3.一家企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人們一般是購買成衣。但是，在日常生活中，人們還有作一些簡單縫紉

33、的要求。這說明老的縫紉機(jī)淘汰后，人們?nèi)匀挥幸欢ǖ男枨罂臻g沒有得到滿足。為此，該企業(yè)決定開發(fā)一種輕便靈活的小縫紉機(jī)。但是在通過何種方式來生產(chǎn)這種產(chǎn)品上面臨決策。有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?A.確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量 B.本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其他信息C.不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)

34、期概率D.戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場份額4.某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品的方向上，目前主要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選擇。 如果企業(yè)堅(jiān)持其中的任何一個(gè)，都會(huì)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動(dòng)產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場環(huán)境條件下，實(shí)施三種方案的預(yù)期收益(萬元)。如果采用樂觀原則，應(yīng)該選擇哪個(gè)方案?A第一個(gè)方案 B第二個(gè)方案C第三個(gè)方案D根據(jù)以上信息無法做出判斷5.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是： A確定型決策 B不確定型決策 C多目標(biāo)決策 D程序型決策6.某甲需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單獨(dú)做需要210分鐘，兩個(gè)合做只需120分鐘。某甲想找朋友乙來幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需

35、40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，某乙在家的可能性為2/3，某甲需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于：A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B. 確定型決策 C. 非風(fēng)險(xiǎn)型決策 D. 不確型決策7.決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確？A.越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策B.越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C.越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策D.越是企業(yè)的基層管理者，做作出的決策越傾向于非常規(guī)的，確定型決策8.高層管理者的主要工作是？A決策 B控制 C協(xié)調(diào) D領(lǐng)導(dǎo) 9. 19

36、44年 6月 4日，盟軍集中兵力，即將開始規(guī)模宏大的諾曼底登陸作戰(zhàn)。登陸戰(zhàn)役決定在D日發(fā)動(dòng)，為了保證登陸的成功要求氣象、天文、潮汐這三種自然因素都具備非常良好的條件。聯(lián)合氣象組對(duì)D日天氣作了一次較為詳細(xì)的預(yù)報(bào)：上午晴，夜間轉(zhuǎn)陰。這種天氣并不是登陸的理想天氣，但能滿足登陸的起碼條件。盟軍司令艾森豪威爾沉思片刻，果斷作出最后決定：“好，我們行動(dòng)吧！”艾森豪威爾的決定說明：A.決策是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就B.決策要考慮現(xiàn)實(shí)情況，不可刻意地追求理想化C.艾森豪威爾應(yīng)耐心地等待好天氣的出現(xiàn)，保證盟軍既能登陸成功，又能將損失降到最低的程度D.艾森豪威爾應(yīng)聽取大家的意見10.某縣為解決三個(gè)鎮(zhèn)通往W市的

37、交通困難，決定接通縣第一條斷頭公路，由此產(chǎn)生了兩套方案：一是直通鎮(zhèn)區(qū)，走兩點(diǎn)一線，全程4公里，投資僅需80萬元；二是繞道鎮(zhèn)區(qū)，全程15公里，投資208萬元。第一套方案省錢又省時(shí)，也沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，后患是將造成交通擁擠，污染嚴(yán)重；第二套方案可為日后鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，還可避免交通瓶頸和環(huán)境污染，但工程浩大，投資巨大。最終，該縣領(lǐng)導(dǎo)一反常規(guī)采取了第二套方案。該案例說明：A.決策應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)利益，而不要因?yàn)闀簳r(shí)的困難和一時(shí)的利益作出短視的決策B.決策者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在決策時(shí)將發(fā)揮主導(dǎo)作用C.保守型決策往往是人們的第一選擇D.利益是決策的最終目標(biāo)，人們都愿意選擇眼前利益11.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策

38、”，這實(shí)際上意味著：A.對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境做出決策12.鐵路公司發(fā)現(xiàn)最近經(jīng)營極其不景氣，營運(yùn)額大幅下滑。公司一向認(rèn)為自己是運(yùn)輸企業(yè)，因此在運(yùn)輸環(huán)節(jié)尋找解決辦法。提速、增加運(yùn)量等等措施實(shí)施后仍不見成效。后來，在決策上有人說：“我們應(yīng)該將自己看作服務(wù)行業(yè)?！敝螅麄儾扇×烁鞣N改善服務(wù)的措施，扭轉(zhuǎn)了頹勢。從這個(gè)案例可以得出：A.在制定決策前應(yīng)該明確企業(yè)的經(jīng)營使命B.好的決策不是一下子就能得到的C.正確地進(jìn)行企業(yè)定位是制定好決策的前提D.這家鐵

39、路公司具有創(chuàng)新精神13.在歷史上有一典故，美國愛迪生通用電器公司由于在19世紀(jì)末及時(shí)開發(fā)和應(yīng)用愛迪生發(fā)明的電燈技術(shù)，在短短幾年內(nèi)，就徹底戰(zhàn)勝了煤氣燈、電弧燈，取得了極大的成功。很快就成為電力、電訊方面的龐大壟斷性企業(yè)集團(tuán)，而德國西門子公司由于沒有及時(shí)采用這一新技術(shù)而一度受挫?？蓯鄣仙磳?duì)交流電技術(shù)，看不到交流電技術(shù)的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時(shí)轉(zhuǎn)向采用交流電的技術(shù)系統(tǒng)，導(dǎo)致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。因此，美國愛迪生通用電器公司中的愛迪生三字不見了，被合并改名為美國通用電器公司。假如你是一位CEO，你認(rèn)為不正確的看法是：A.新技術(shù)的不斷發(fā)展變幻、對(duì)企業(yè)組織決策能力提出了更高的要求B.管理者應(yīng)該不

40、怕風(fēng)險(xiǎn)，具有樂觀主義者的態(tài)度，這樣就可化險(xiǎn)為夷C.新技術(shù)的采用雖然可能帶來極大的收益，但風(fēng)險(xiǎn)也很大，并非一件易事D.管理者應(yīng)該具有膽識(shí)和遠(yuǎn)見，善于洞察機(jī)遇，并能正確估量風(fēng)險(xiǎn)，做出及時(shí)正確的決策14.管理者對(duì)某一情況進(jìn)行分析，從而提出行動(dòng)方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析評(píng)價(jià)各方案；（2）確定決策目標(biāo)；（3）選擇滿意的方案并實(shí)施；（4）認(rèn)識(shí)和分析問題；（5）擬定備選行動(dòng)方案。正確的分析思路和程序應(yīng)該是： A（5）（3）（4）（1）（2） B（4）（2）（5）（1）（3） C（5）（4）（2）（1）（3） D（4）（5）（1）（2）（3） 15.某公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)常運(yùn)用數(shù)量分析技術(shù)評(píng)價(jià)資本投資

41、方案，但并非每次都選擇最佳方案。事實(shí)上，有時(shí)財(cái)務(wù)部門更傾向于排在第三或第四的次佳方案。財(cái)務(wù)總監(jiān)說財(cái)務(wù)部門最終是根據(jù)主觀判斷而非數(shù)量分析來確定最佳投資意向。下列說法最準(zhǔn)確的是：A.在資本投資的經(jīng)濟(jì)效益極不確定的情況下，這種決策方式是合理的B.這種決策方式是非理性的、直覺型的決策方式C.這種決策方式無法使組織利潤最大化D.這種決策方式是有限理性決策模式的一個(gè)實(shí)例16.某企業(yè)擬購置一套大型設(shè)備，甲、乙、丙三個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)相同，設(shè)備性能也一樣，只是使用過程中需要的維修費(fèi)不同，預(yù)計(jì)情況如下表：供應(yīng)商甲乙丙設(shè)備每年維修費(fèi)(萬元)401030205010發(fā)生的可能性(%)406040603070根據(jù)以上數(shù)據(jù)

42、，企業(yè)應(yīng)購買哪個(gè)(些)供應(yīng)商的設(shè)備?A.甲或丙 B.乙 C.甲 D.丙17.企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為：A.成本最低的方案 B.較為滿意的方案C.各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案 D.實(shí)現(xiàn)利潤最大的方案18.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整?A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.評(píng)價(jià)各種主意19.某集團(tuán)公司主要根據(jù)綜合增長率來評(píng)判其成員企業(yè)的業(yè)績，并規(guī)定：綜合增長率=銷售增長率+(2利潤增長率)?，F(xiàn)有屬于該集團(tuán)的某企業(yè)，預(yù)計(jì)今年的銷售增長率與利潤增長率分別為15%與8%。最近，為了提高綜合增長率，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定投資100

43、萬元以加強(qiáng)促銷和降低成本。據(jù)初步估計(jì)，在促銷上每增加投資10萬元可分別提高銷售增長率0.5%和利潤增長率0.25%，在降低成本上每增加投資20萬元可提高利潤增長率1%。這樣，如果由你來決定分配這100萬元投資，你同意以下哪種觀點(diǎn)?A.全部投在加強(qiáng)促銷上要比全部投在降低成本上好。B.如果對(duì)該投資進(jìn)行科學(xué)分配，可以實(shí)現(xiàn)較高的綜合增長率。C.全部投在降低成本上要比全部投在加強(qiáng)促銷上好。D.無論怎樣分配，都只能提高綜合增長率10%。20.現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資方案，其成敗的可能性與損益情況如下表：情形方案成功失敗獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%第二方案50060%65040%根據(jù)

44、以上情況，你認(rèn)為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)?由于這兩個(gè)方案都有40%的可能失敗，所以，均不可能獲利 第二方案的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大 這兩個(gè)方案的獲利期望值都是40萬元，所以，這兩個(gè)方案沒有什么差別 第二方案成功時(shí)可獲利500萬元，由此可見第二方案要比第一方案好21.某企業(yè)集團(tuán)擬投資開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時(shí)每年可獲利150萬元，市場競爭激烈時(shí)每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。根據(jù)預(yù)測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率

45、為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么?A.開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好B.開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好C.開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別D.根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論22.某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧櫶投辉敢馍a(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說明：A.一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹一幟接受人家不愿意接受的生意。B.選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義。C.在許多情況下，市場機(jī)遇可能比利潤更為重要。D.這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用。23.張經(jīng)理面對(duì)三種備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。專家預(yù)計(jì)近三年內(nèi)這三個(gè)方案

46、的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個(gè)方案優(yōu)劣的判斷?年利潤(萬元)第一年第二年第三年甲方案150011001100乙方案120015001000丙方案140012001100A.三個(gè)方案沒有什么差別B.乙優(yōu)于甲，甲優(yōu)于丙C.甲優(yōu)于乙，乙優(yōu)于丙D.甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙24.企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：A.多目標(biāo)協(xié)調(diào) B.集體智慧 C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃 D.下級(jí)意見25.你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什

47、么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其它信息C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D.不確定性決策；可能購買該獎(jiǎng)券的人數(shù)26.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失。27.有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項(xiàng)目。平均說來，每個(gè)服

48、務(wù)人員每天要負(fù)責(zé)臨近10個(gè)街區(qū)住戶的送奶任務(wù)，交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān)，公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的驅(qū)車路線。計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)送奶員實(shí)際上平均有128條可行的路線可供選擇。在這種情況下，送奶路線安排問題屬于：A不確定型決策。 B確定型決策。C風(fēng)險(xiǎn)型決策。 D純計(jì)劃問題，與決策無關(guān)。28.相傳英國有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限：A.很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹B.很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制C.無大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在

49、作決策。D.無法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。29.對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手；王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的？A.張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些。B.張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異，但不存在本質(zhì)性的差異。C.對(duì)重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路，對(duì)一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路。D.王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決

50、策過程要求。二、判斷題1.公司的規(guī)劃是其行動(dòng)的綱領(lǐng)，必須不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。2.程序化決策又稱重復(fù)性決策，是按原來規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)去解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題。3.后悔值原則決策法選擇后悔值最大的方案為最優(yōu)方案。4.在管理決策中，通常不考慮決策本身的經(jīng)濟(jì)性。5.決策過程中的限制性因素就是組織的外部環(huán)境。6.按決策問題的可控程度可以分為程序化和非程序化決策兩類。7.決策關(guān)鍵在于衡量各備選方案成敗的可能性，權(quán)衡各自利弊的是風(fēng)險(xiǎn)型決策。8.戰(zhàn)術(shù)決策主要解決組織日常工作中的業(yè)務(wù)問題，多為程序化決策9.“決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。10.現(xiàn)

51、代決策理論既重視科學(xué)的決策理論，又重視人的積極作用。11.有效的決策工作需要有創(chuàng)造力和革新精神。12.在現(xiàn)代組織中，決策往往是由個(gè)人作出的。13.決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。14.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策的目的在于運(yùn)用數(shù)學(xué)方式簡化問題及分析過程。15.盈虧平衡點(diǎn)分析法適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。16.只要按照科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策，就能作出正確的判斷。答案:選擇：1-5：BACBB6-10:AAABA11-15:CCBBA16-20:ABCDB21-25: DCDBC26-29:DBBC判斷：1-5： 6-10： 11-15： 16： 第八章一、選擇題1.目標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn)于( ) 。A指明方

52、向與提供標(biāo)準(zhǔn) B激勵(lì)作用C管理基礎(chǔ) D上述所有這些2.目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是( ) 。A.減少了書面的工作 B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和對(duì)個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來 D.為組織制定了目標(biāo)3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是( ) 。A以成果為目標(biāo)的管理 B方XXC工作進(jìn)度安排 D工人和管理者的活動(dòng)4.德魯克提出的通過目標(biāo)對(duì)管理者進(jìn)行管理，即目標(biāo)管理，要求目標(biāo)要具有：A. 可考核性 B. 突破性 C. 統(tǒng)一性 D. 專業(yè)性5.目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括 ( ) 。A上下級(jí)共同討論下屬的任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等 B確立長期績效目標(biāo)C定期檢查進(jìn)展?fàn)顩r D期末共同評(píng)估所取得的成果6.目標(biāo)管理最突出的特點(diǎn)就

53、是強(qiáng)調(diào)( )。A計(jì)劃與執(zhí)行相分離 B過程管理和全面控制C成果管理和自我控制 D自我考評(píng)和全面控制7.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在哪方面欠缺？A目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B目標(biāo)無法考核C目標(biāo)表述不夠清楚 D目標(biāo)設(shè)定得太高8.某公司董事會(huì)召開會(huì)議，對(duì)研究開發(fā)部提出了目標(biāo)要求，即研究開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時(shí)期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場推出具有較高市場份額的產(chǎn)品。對(duì)于這一要求，你認(rèn)為下列評(píng)價(jià)中哪種更有道理？A時(shí)間不明確，在實(shí)踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn)B關(guān)鍵市場的提法不具體，很難界定范圍C較高市場份額的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，要詳細(xì)說明D應(yīng)綜合考慮上述意見所反映的問題9.美國管理學(xué)家德魯克說：“真正的困難不是確定我們需要什么具體目標(biāo)，而是如何確立這些目標(biāo)”。那么，目標(biāo)的特征可歸納為：A層次性、相關(guān)性、可檢驗(yàn)性和時(shí)序性B層次性、相關(guān)性、可計(jì)量性和多元性C層次性、可操作性、可檢驗(yàn)性和時(shí)序性D層次性、可操作性、可計(jì)量性和多元性10.兩個(gè)經(jīng)理正在討論如何為提高工作績效給員工設(shè)置目標(biāo)的問題。一個(gè)經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置總體目標(biāo)，這樣可以保持管理的靈活性。另一個(gè)經(jīng)理則認(rèn)為，只有確定具體目標(biāo)才能取得良好的效果。他們還討論了其他一些確立目標(biāo)的方法、在以下四種