品牌學(xué)三星成長(zhǎng)史分析

1、三星一個(gè)昔日名不見(jiàn)經(jīng)傳的廉價(jià)“大路貨”，在短短10年時(shí)間內(nèi)一躍成為世界一流品牌，韓國(guó)三星（samsung）創(chuàng)造的神話讓整個(gè)世界都為之驚嘆！ 60多年前，三星剛剛問(wèn)世還只是一家小商鋪； 30多年前，三星為了生存還在為日本三洋公司打工； 10年多前，三星在西方人心目中仍然是廉價(jià)的地?cái)傌洝?然而，近十年間，三星品牌實(shí)現(xiàn)破繭騰飛，2005年更是以149億美元的品牌價(jià)值位列“全球100個(gè)最有價(jià)值品牌”排行榜第20位，一舉超越日本索尼（SONY）（108億美元排名第28位），成為全球電子消費(fèi)品第一品牌，2007年三星的銷售額達(dá)1000億美元。 三星毫無(wú)疑問(wèn)的是韓國(guó)的龍頭企業(yè)，而三星的經(jīng)濟(jì)狀況也直接影響到韓

2、國(guó)經(jīng)濟(jì)。三星締造了一個(gè)品牌傳奇綜述三星集團(tuán)（簡(jiǎn)稱：三星）是韓國(guó)第一大企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)跨國(guó)的企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè)，旗下子公司有：三星電子、三星物產(chǎn)、三星生命、三星航空等等，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。是美國(guó)財(cái)富雜志評(píng)選為世界500強(qiáng)企業(yè)之列，三星電子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商、全球營(yíng)收最大的電子企業(yè)，在2011年的全球企業(yè)市值中為1500億美元。三星集團(tuán)是家族企業(yè)，李氏家族世襲，旗下各個(gè)三星產(chǎn)業(yè)均為家族產(chǎn)業(yè)，并由家族中的其他成員管理，目前的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人已傳至李氏第三代。品牌價(jià)值在數(shù)字時(shí)代，產(chǎn)品將會(huì)更多地根據(jù)其品牌進(jìn)行區(qū)分，而不是以其功能或者

3、質(zhì)量。從1999年開(kāi)始，三星電子堅(jiān)持實(shí)施全球品牌傳播戰(zhàn)略。根據(jù)美國(guó)Interbrand發(fā)布的研究結(jié)果表明，三星電子的品牌資產(chǎn)價(jià)值從2001年的64億美元增長(zhǎng)到了2004年的125.5億美元，成為增長(zhǎng)最快的品牌。2005年11月10日以來(lái)，三星電子將實(shí)施整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，來(lái)取代單獨(dú)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，以增強(qiáng)其市場(chǎng)力量，并用高質(zhì)量的產(chǎn)品提升品牌價(jià)值。在“Wow（驚嘆）、Simple（簡(jiǎn)單）和Inclusive（親和力）”的品牌理念指導(dǎo)下，三星電子正在展開(kāi)一個(gè)全球范圍的品牌推廣活動(dòng)。發(fā)展歷史起步（19381969） 在1938年3月1日，三星前任會(huì)長(zhǎng)李秉喆先生以30,000韓元在韓國(guó)大邱市成立了“三星商

4、會(huì)”。李秉喆先生早期的主要業(yè)務(wù)是將韓國(guó)的干魚(yú)、蔬菜、水果等出口到中國(guó)的北京及滿洲里。不久之后，三星（在韓語(yǔ)的字面意思是“三顆星”）又擁有了自己的面粉和制糖廠，自己進(jìn)行生產(chǎn)及銷售。并最終成為三星這個(gè)現(xiàn)在擁有同一個(gè)名字的現(xiàn)代世界性公司的基礎(chǔ)。 1969年 12月 三星-Sanyo 電機(jī)成立（1975年3月更名為三星電機(jī)，并于1977年3月被三星電子兼并） 1月 三星電子工業(yè)成立（在1984年2月更名為三星電子） 1968年 11月 成立高麗總醫(yī)院（1995年更名為三星江北醫(yī)院） 1966年 5月 成立中央開(kāi)發(fā)（也就是現(xiàn)在的三星Everland） 1965年 10月 收購(gòu)世韓造紙（于1968年8月更

5、名為全州造紙，現(xiàn)已經(jīng)不再隸屬于三星集團(tuán)） 9月 三星開(kāi)辦中央日?qǐng)?bào)（現(xiàn)已不再隸屬于三星集團(tuán)） 4月 三星文化基金會(huì)成立 1963年 7月 收購(gòu)東方生命保險(xiǎn)（于1989年7月更名為三星生命保險(xiǎn)） 收購(gòu)東花百貨（現(xiàn)稱為新世界百貨，并不再隸屬于三星集團(tuán)） 1958年 2月 收購(gòu)安國(guó)火災(zāi)與海上保險(xiǎn)（于1993年10月更名為三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)） 1954年 9月 第一毛織成立 1953年 8月 第一制糖株式會(huì)社成立（現(xiàn)在已經(jīng)成為一家獨(dú)立的公司，并不再隸屬于三星集團(tuán)） 1951年 1月 三星Moolsan成立（現(xiàn)稱為三星物產(chǎn)） 1938年 3月 在韓國(guó)大邱三星商會(huì)成立 產(chǎn)業(yè)時(shí)代（1970年1979年） 整個(gè)二

6、十世紀(jì)七十年代，三星通過(guò)在重工業(yè)、化學(xué)以及石化工業(yè)的大規(guī)模投資，奠定了其未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。在1973年8月，公司宣布了第二個(gè)“五年管理計(jì)劃”，為這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域制定了目標(biāo)，并使三星進(jìn)入造船工業(yè)。在此期間，公司還采取步驟，增強(qiáng)公司在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，將其制造過(guò)程從原材料生產(chǎn)，集成到最終產(chǎn)品生產(chǎn)。結(jié)果，許多新的公司誕生了，其中包括1974年成立的三星重工業(yè)，以及三星造船廠（三星收購(gòu)了Daesung重工株式會(huì)社后成立）、1977年成立的三星精密機(jī)械株式會(huì)社（現(xiàn)更名為三星Techwin）。 三星另一個(gè)爆炸式發(fā)展來(lái)自于處于萌芽狀態(tài)的家用電器業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)在韓國(guó)本地市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)主要生產(chǎn)企業(yè)的三星電子，在此期間

7、開(kāi)始出口其產(chǎn)品。另一個(gè)重要發(fā)展是三星在1974 年收購(gòu)了韓國(guó)半導(dǎo)體的50%股票，進(jìn)一步鞏固了三星電子在半導(dǎo)體制造領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。 1978年 12月 三星電子出口額達(dá)到1,000億美元 1977年 8月 三星精密機(jī)械株式會(huì)社成立（在1987更名為三星Techwin） 4月 三星電子開(kāi)始出口彩色電視機(jī) 三星造船廠成立（在1983年被三星重工業(yè)兼并） 三星精密化學(xué)成立 2月 三星綜合建設(shè)成立（在1995年12月被三星物產(chǎn)兼并） 1976年 11月 三星物產(chǎn)榮獲出口3,000億美元出口獎(jiǎng) 1974年 8月 三星重工業(yè)成立 7月 三星石油化學(xué)成立 1973年 12月 三星康寧成立。 8月 三星Sany

8、o零件成立（在1977年5月更名為三星電子零件，在1987年2月更名為三星電機(jī)） 5月 Emparial 成立（目前的公司名稱為新羅酒店） 1月 第一企劃成立 進(jìn)入全球技術(shù)市場(chǎng)（1980年1989年） 七十年代晚期到八十年代初期，是多元化程度逐步提高，三星核心科技業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)的階段。 在1978年，三星半導(dǎo)體以及三星電子成為兩個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，同時(shí)也開(kāi)始向全球市場(chǎng)提供新產(chǎn)品。在1983年12月成功開(kāi)發(fā)出64K DRAM（動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器，Dynamic Random Access Memory）VLSI芯片，并因此成為世界半導(dǎo)體產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者。在此之前，三星只是為本國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)半導(dǎo)體。 三星精密機(jī)

9、械株式會(huì)社（成立于1977年）的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是另一個(gè)高科技領(lǐng)域航空。并在1987年2月將公司的名稱改為三星航空工業(yè)株式會(huì)社（現(xiàn)在的名稱為三星Techwin），三星正在以前所未有的速度發(fā)展自己的航空工業(yè)。其將來(lái)的計(jì)劃還包括未來(lái)空間站的開(kāi)發(fā)甚至計(jì)劃在二十一世紀(jì)早期開(kāi)發(fā)用于月球與火星探測(cè)的航空設(shè)備。 在八十年代中期，三星開(kāi)始進(jìn)入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在1985年成立了三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（現(xiàn)在的名稱為三星SDS）作為在包括系統(tǒng)集成、系統(tǒng)管理、咨詢，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的信息技術(shù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。 三星越來(lái)越重視技術(shù)，并導(dǎo)致了在八十年代中期另外一個(gè)重要的發(fā)展，也就是公司的經(jīng)濟(jì)研究院與開(kāi)發(fā)研究院的誕生：在1986年成立的三星經(jīng)濟(jì)研

10、究院（SERI），以及在1987年成立的三星綜合技術(shù)研究院（SAIT）。這兩個(gè)作為先驅(qū)的R&D組織，成功地幫助三星將其業(yè)務(wù)甚至進(jìn)一步擴(kuò)大到電子、半導(dǎo)體、高分子化學(xué)、基因工程、光纖通訊、航空，以及從納米技術(shù)到先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等廣闊的領(lǐng)域。在1987年11月19日,三星的創(chuàng)始人李秉喆會(huì)長(zhǎng)在執(zhí)掌三星集團(tuán)近50年之后逝世。他的兒子李健熙繼任成為三星新的會(huì)長(zhǎng)。在1988年三星集團(tuán)慶祝公司成立50周年的慶典上，他宣布公司開(kāi)始“二次創(chuàng)業(yè)”，將領(lǐng)導(dǎo)三星進(jìn)一步發(fā)展，成為世界級(jí)的二十一世紀(jì)企業(yè)。 為了“二次創(chuàng)業(yè)”，三星挑戰(zhàn)自己，重組了舊的業(yè)務(wù)，并開(kāi)始進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，目標(biāo)是成為世界五大電子公司之一。三星電子與三星半

11、導(dǎo)體&無(wú)線通訊的合并無(wú)疑是向這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的一個(gè)關(guān)鍵。因?yàn)樵诠镜臍v史上，這是第一次，三星那時(shí)走上了最大化技術(shù)資源、開(kāi)發(fā)增值產(chǎn)品之路。 重疊項(xiàng)目的綜合節(jié)約了成本，并有效地運(yùn)用資金與人力。到八十年代后半葉，三星在創(chuàng)建穩(wěn)固電子與重工業(yè)的努力終于有了回報(bào)，公司獲得了與高技術(shù)產(chǎn)品相匹配的聲譽(yù)。 邁上世界舞臺(tái)（1990年1993年） 二十世紀(jì)九十年代初期，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。兼并、聯(lián)合以及收購(gòu)等商業(yè)行為非常普遍，競(jìng)爭(zhēng)與合并風(fēng)起云涌。各個(gè)公司都不得不重新思考自己的技術(shù)與服務(wù)的定位。業(yè)務(wù)開(kāi)始跨出國(guó)家與國(guó)家、公司與公司之間的界限。為了把握這些機(jī)會(huì)，三星在1993年提出來(lái)“新經(jīng)營(yíng)”規(guī)劃。 “新經(jīng)營(yíng)

12、”時(shí)代 （19941996） “新經(jīng)營(yíng)”不僅僅是三星業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)，而是一場(chǎng)旨在制造世界一流產(chǎn)品、提供全體客戶滿意，以及成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民的全面革新運(yùn)動(dòng)?；仡欉^(guò)去，“新經(jīng)營(yíng)”是三星發(fā)展過(guò)程中決定性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是整個(gè)公司以“質(zhì)量第一”為基礎(chǔ)重新進(jìn)行定位的階段。 在此期間，17 種不同的產(chǎn)品，從半導(dǎo)體到計(jì)算機(jī)顯示器，從TFT-LCD顯示屏到彩色顯像管，在其各自領(lǐng)域中，產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額躍居前五位。12種其他產(chǎn)品也在其各自領(lǐng)域中名列前茅。在一些領(lǐng)域，比如LCD等，三星從一開(kāi)始就是第一。自從1993年進(jìn)入LCD以來(lái)，三星就毫無(wú)爭(zhēng)議地是世界領(lǐng)導(dǎo)者。另外一個(gè)實(shí)例是三星重工業(yè)的鉆井船，自從三星開(kāi)始進(jìn)入

13、這個(gè)領(lǐng)域，就擁有了世界市場(chǎng)60%的份額。 毫無(wú)疑問(wèn)，三星在這些領(lǐng)域的成功，一部分歸功于三星在其遍布世界的工廠中嚴(yán)格的質(zhì)量控制。 由于實(shí)行“一站停線(Line Stop)”系統(tǒng), 任何員工只要在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，都可以立即關(guān)閉組裝生產(chǎn)線。整個(gè)生產(chǎn)線會(huì)被停下來(lái)，直到問(wèn)題得以解決。在總體質(zhì)量管理過(guò)程中，三星還堅(jiān)持采用“六西格瑪（Six Sigma）”方法。 當(dāng)然,“新經(jīng)營(yíng)”不僅僅是為了獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也是為了獲得優(yōu)秀的人才。無(wú)論三星的業(yè)務(wù)開(kāi)展到世界的什么地方，三星人力開(kāi)發(fā)院就會(huì)專門為所有直接與客戶接觸的人員提供客戶服務(wù)的講座。三星旗下位于首爾市中心的世界級(jí)酒店新羅飯店甚至還為三星生命保險(xiǎn)、

14、三星證券和三星信用卡等公司的雇員提供禮儀培訓(xùn)課程。 三星還對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改善，使其更加貼近消費(fèi)者，例如三星物產(chǎn)建立的48小時(shí)家庭直通車系統(tǒng)以及三星信用卡的服務(wù)保障體系。 作為第一同樣也意味著承認(rèn)公司的社會(huì)責(zé)任，無(wú)論這些事業(yè)是社會(huì)公益、環(huán)境保護(hù)、文化活動(dòng)還是體育。 實(shí)際上，三星積極參加體育營(yíng)銷，由于公司在各方面的突出成就，三星的會(huì)長(zhǎng)李健熙，在1996年7月還被選為國(guó)際奧林匹克委員會(huì)（IOC）委員，極大地提升了公司積極為世界體育做貢獻(xiàn)的形象。 1996年 12月 三星康寧在墨西哥建立顯像管專用玻璃工廠 三星電子開(kāi)發(fā)出世界最快的CPU （中央處理器），Alpha芯片。 11月 建立三星JP Mo

15、rgan 信托投資株式會(huì)社（于1997年7月更名為三星信托投資管理） 三星參與成均館大學(xué)基金會(huì)的管理 湖巖基金會(huì)建立 三星電子開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)1-GB DRAM 8月 三星商用汽車株式會(huì)社成立（已經(jīng)破產(chǎn)） 7月 李健熙會(huì)長(zhǎng)被選為國(guó)際奧林匹克委員會(huì)（IOC）委員 三星世界博覽會(huì)在美國(guó)亞特蘭大召開(kāi) 6月 三星電子在世界上率先生產(chǎn)Vision PLUSONE TV 5月 三星集團(tuán)宣布實(shí)施綠色經(jīng)營(yíng)（Green Management）政策 4月 三星汽車技術(shù)培訓(xùn)中心成立 3月 三星電子負(fù)責(zé)建設(shè)的墨西哥提華納電子綜合工業(yè)區(qū)竣工 三星管理技術(shù)學(xué)院成立 1月 三星電子實(shí)現(xiàn)64M DRAM批量生產(chǎn) 三星電子在美

16、國(guó)德克薩斯奧斯丁開(kāi)設(shè)三家半導(dǎo)體生產(chǎn)廠 1995年 12月 三星電機(jī)在泰國(guó)的工廠榮獲最佳公司獎(jiǎng) 11月 三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)男子排球隊(duì)成立 三星影業(yè)集團(tuán)成立 三星集團(tuán)網(wǎng)站上線 10月 三星電子在英國(guó)建立Winyard Park（生產(chǎn)綜合工業(yè)區(qū)）園區(qū) 三星3119救援隊(duì)成立 三星在新加坡成立東南亞總部 三星電子開(kāi)發(fā)出22-英寸大型TFT-LCD 9月 三星設(shè)計(jì)研究院星（IDS）成立 5月 開(kāi)辦三星名譽(yù)殿堂 三星綜合技術(shù)研究院開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)實(shí)時(shí)MPEG-III 技術(shù) 4月 三星Aerospace試飛第一架為韓國(guó)空軍制造的F-16飛機(jī) 3月 三星藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)校（SADI）成立 三星汽車成立（不再隸屬于三星

17、） 2月 三星藍(lán)翼（Blue Wings），三星專業(yè)足球隊(duì)成立 三星金融建立（現(xiàn)在被稱為三星投資） 三星Aeropspace（也就是后來(lái)的三星Techwin）收購(gòu)了德國(guó)的相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)Rollei （后來(lái)被出售） 1月 三星Aeropspace（也就是后來(lái)的三星Techwin）收購(gòu)Union Optical 三星在美國(guó)、歐洲以及中國(guó)建立總部 1994年 12月 三星電子開(kāi)始在英國(guó)建設(shè)Winyard Park （生產(chǎn)綜合工業(yè)區(qū)）園區(qū) 三星進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè) 10月 三星社會(huì)服務(wù)隊(duì)成立 三星醫(yī)院成立 9月 三星電子在中國(guó)天津建成彩色電視生產(chǎn)廠 三星電子開(kāi)始建設(shè)墨西哥提華納電子綜合工業(yè)區(qū) 8月 三星電子在世

18、界上第一個(gè)開(kāi)發(fā)出256-MB DRAM芯片 7月 三星物產(chǎn)成為第一個(gè)實(shí)現(xiàn)100億美元出口紀(jì)錄的韓國(guó)企業(yè) 收購(gòu)韓國(guó)化肥公司（更名為三星精細(xì)化工株式會(huì)社） 6月 三星電機(jī)第一次榮獲日本TP大獎(jiǎng) 三星電子宣布“第一顧客新權(quán)利”宣言 5月 三星重工業(yè)開(kāi)發(fā)出第一臺(tái)韓國(guó)制造電動(dòng)車（SEV-III） 4月 三星Aerospace開(kāi)發(fā)出世界第一臺(tái)4倍變焦相機(jī) 3月 三星康寧德國(guó)法人成立（SCD） 2月 三星電機(jī)開(kāi)發(fā)出世界最小的調(diào)諧器 1月 在日本建立總部 Digital Frontier 三星（19971999） 1997對(duì)于幾乎所有的韓國(guó)人來(lái)說(shuō)都是黑暗的。在那一年，幾乎所有的韓國(guó)公司都處于萎縮狀態(tài)，三星也不

19、例外。公司通過(guò)將下屬公司的數(shù)量減少到45個(gè)（附屬公司數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)“公平貿(mào)易法”（Fair Trade Law）確定），幾乎裁減了50,000人，改善了公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理性，使公司的負(fù)債率從1997年的365%降低到1999年的148%。 公司以15億美元的價(jià)格將公司原有的10個(gè)業(yè)務(wù)單位賣給了國(guó)外公司，包括三星重工業(yè)旗下深受好評(píng)的施工設(shè)備業(yè)務(wù)賣給了瑞典的Volvo AB，將叉車業(yè)務(wù)賣給了Clark。 雖然這個(gè)消息令人感到凄涼，但是由于其在數(shù)字以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的領(lǐng)先地位，及其在電子、金融，以及其他相關(guān)服務(wù)方面的穩(wěn)定與專注，使三星成為為數(shù)不多的幾個(gè)能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后繼續(xù)增長(zhǎng)的公司之一。 1999年

20、10月 三星Aerospace（也就是后來(lái)的三星Techwin）、大宇重工，以及現(xiàn)代宇宙航空組成了一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，韓國(guó)航宇工業(yè)公司（KAI，Korea Aerospace Industries） 三星電子開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)1G Flash內(nèi)存原型 9月 三星工程接到價(jià)值達(dá)10億美元、在巴西建設(shè)煉油廠的訂單 三星電子的器興公司被評(píng)為世界最佳安全公司，并入選世界吉尼斯紀(jì)錄 8月 三星電子開(kāi)發(fā)出世界第一款MP3播放器手機(jī) 7月 三星電子世界第一個(gè)1G DDR DRAM 芯片實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，并引入世界最快的3D Graphics 圖形卡專用222 MHz 32-Mbit SGRAM 三星重工業(yè)接到伊朗國(guó)

21、家石油公司（National Iran Oil Corporation）的2億美元大型海上液化氣生產(chǎn)設(shè)備訂單 6月 三星汽車被法庭要求破產(chǎn)保護(hù)（李健熙會(huì)長(zhǎng)支付了價(jià)值達(dá)2兆8千億韓元的私人股票，用于償還公司債務(wù)） 三星電子在韓國(guó)引入了“Anyweb”移動(dòng)Internet服務(wù) 三星電子、三星Everland，以及三星-BP化學(xué)被授予“環(huán)境管理獎(jiǎng)” 三星電子開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)1GHz CPU 5月 三星文化基金會(huì)開(kāi)辦羅丹畫廊（Rodin Gallery） 三星電子開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)24-英寸寬屏TFT-LCD 4月 三星電子開(kāi)發(fā)出翻蓋式數(shù)碼相機(jī)“NEXCA”以及“手表手機(jī)”手表式手機(jī) 三星物產(chǎn)建設(shè)世界第

22、一個(gè)多媒體城 3月 三星電子第一批大規(guī)模生產(chǎn)的256M SDRAM芯片出廠 三星電子開(kāi)發(fā)出小型多功能無(wú)線電話“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)電話（智能電話）” 2月 三星電子進(jìn)入combi-chip卡業(yè)務(wù) 三星電子開(kāi)發(fā)出第一款可以具備DDR制造選項(xiàng)的128M SDRAM 1月 三星開(kāi)始為新千年做準(zhǔn)備，提出新的口號(hào)“新千年、新三星” 三星重工業(yè)世界最大的鉆井船，深水海洋測(cè)量船（Deep Water Pathfinder）被選為1998 “年度最佳船舶” 三星SDS收到越南價(jià)值達(dá)312萬(wàn)美元的SI項(xiàng)目訂單 1998年 9月 三星獲得由位于美國(guó)華盛頓特區(qū)的光明基金會(huì)（Points of Light Foundation

23、）授予的1998公司社區(qū)服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng) 7月 三星電子開(kāi)發(fā)出世界最小的半導(dǎo)體封裝 6月 三星重工業(yè)將施工設(shè)備部門賣給瑞典的Volvo AB 三星電子成為世界第一個(gè)擁有4-GB半導(dǎo)體處理生產(chǎn)技術(shù)的廠商 3月 三星出版了名為“三星集團(tuán)發(fā)展史”的書(shū)，以慶祝公司的60周年華誕 2月 三星電子開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)128MB同步DRAM以及128MB Flash內(nèi)存 三星汽車生產(chǎn)出其第一臺(tái)乘用車 三星電子以全球奧運(yùn)合作伙伴的身份參加長(zhǎng)野冬奧會(huì) 1月 三星宣布其經(jīng)營(yíng)革新計(jì)劃 1997年 11月 李健熙會(huì)長(zhǎng)的文章“思考中看世界”出版發(fā)行 舉行前會(huì)長(zhǎng)李秉喆逝世10周年追悼?jī)x式 三星物產(chǎn)三星Plaza盆唐店太平路店開(kāi)業(yè)

24、8月 三星文化基金會(huì)獨(dú)島博物館開(kāi)館 6月 三星電子開(kāi)始成立西班牙家電工業(yè)區(qū) 5月 三星電子簽署了奧運(yùn)會(huì)無(wú)線通訊領(lǐng)域全球合作伙伴（TOP）協(xié)議 4月 三星工程承接印度尼西亞世界最大的環(huán)氧乙烷/乙二醇裝置建設(shè)項(xiàng)目 三星物產(chǎn)進(jìn)入核電站建設(shè)領(lǐng)域 3月 三星SDS啟動(dòng)衛(wèi)星通信服務(wù) 2月 在馬來(lái)西亞芙蓉建設(shè)東南亞最大制造業(yè)綜合工業(yè)區(qū)三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)災(zāi)印度尼西亞建立合資公司 引領(lǐng)數(shù)字時(shí)代（2000年現(xiàn)在） 隨著世界步入第二個(gè)千年，三星集團(tuán)也邁向了她的第二個(gè)世紀(jì)。 數(shù)字時(shí)代為全球業(yè)務(wù)帶來(lái)了革命性的機(jī)遇和革新。三星集團(tuán)一直緊隨這些變革，并不斷地更新自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化，以滿足世界信息時(shí)代日益變化

25、的需求。 在三星，我們將每個(gè)挑戰(zhàn)都視為是一次機(jī)會(huì)，并堅(jiān)信，在數(shù)字領(lǐng)域，我們完全可以成為世界公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。 我們立志成為“世界第一”的承諾，為我們贏得了我們十三種產(chǎn)品第一的全球市場(chǎng)占有率。目前，三星領(lǐng)先全球市場(chǎng)的產(chǎn)品包括半導(dǎo)體產(chǎn)品、TFT-LCD、顯示器和CDMA移動(dòng)電話等，我們的目標(biāo)是，到2005年，在此基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取數(shù)字電視、IMT2000和打印機(jī)也成為世界第一的產(chǎn)品，力爭(zhēng)使30種產(chǎn)品成為“全球市場(chǎng)占有率第一”。 一直保持領(lǐng)先地位，我們?cè)趯?duì)包括閃存、非存儲(chǔ)芯片、定制半導(dǎo)體、DRAM 以及 SRAM 等整個(gè)半導(dǎo)體產(chǎn)品線產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)正在取得歷史性的進(jìn)步，其中的一個(gè)例子是三星電子，它擁有13

26、,000名研究人員，在研發(fā)方面的投資高達(dá)17億美元，并已經(jīng)連續(xù)四年入選“十大“美國(guó)專利大戶之一。 在金融方面，三星也正力爭(zhēng)成為世界第一，作為支付解決方案的三星信用卡，被MasterCard 選為“新千年最佳信用卡公司”。通過(guò)發(fā)行韓國(guó)第一個(gè)只貸信用卡“Aha Loan Pass“，三星信用卡在一年便擁有了逾百萬(wàn)名會(huì)員。Euromoney連續(xù)三年將三星證券評(píng)選為“最佳證券公司“，同時(shí)，三星生命保險(xiǎn)也被財(cái)富雜志“世界500強(qiáng)“評(píng)為全球人壽/健康保險(xiǎn)領(lǐng)域“第十大人壽/健康保險(xiǎn)公司”。 同時(shí)，我們也在積極地提升品牌價(jià)值，因?yàn)樗枪景l(fā)展的核心動(dòng)力。三星的品牌價(jià)值已經(jīng)由2001年的63.7億美元增長(zhǎng)為20

27、02年的83.1億美元，并且被Interbrand公司評(píng)選為發(fā)展最快的國(guó)際品牌。 我們?cè)谌蚴袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得的卓越成績(jī)，是通過(guò)不斷完善公司的金融結(jié)構(gòu)，提高收益率，同時(shí)關(guān)注我們的組織機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，降低生產(chǎn)成本和努力維持品牌形象也很大程度上保證了我們的成功。三星電子獲得了S&P和Moodys 頒發(fā)的國(guó)家信貸認(rèn)證，而三星火災(zāi)因其穩(wěn)定性和增長(zhǎng)潛力，也得到了S&P的認(rèn)可，連續(xù)第二年獲得A級(jí)。 這個(gè)快速的發(fā)展步伐也反映了我們的經(jīng)營(yíng)理念”以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)“。 我們積極參與全球各項(xiàng)體育活動(dòng)，這有助于提升社會(huì)意識(shí)，并回報(bào)社會(huì)。作為2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)無(wú)

28、線設(shè)備領(lǐng)域全球合作伙伴，三星提供了25,000套包括移動(dòng)電話在內(nèi)的先進(jìn)的數(shù)字無(wú)線電通訊設(shè)備。我們還贊助了19982年長(zhǎng)野冬奧會(huì)，并將成為2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008北京奧運(yùn)會(huì)的全球合作伙伴。三星還以贊助者的身份積極地參與三星國(guó)家杯騎術(shù)大賽、三星長(zhǎng)跑節(jié)、三星世界冠軍賽（美國(guó)LPGA巡回賽一站比賽），以及全球其他重大體育賽事活動(dòng)。 2000年，三星的管理方式有了新的轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)成為引領(lǐng)席卷全球的數(shù)字革命的領(lǐng)導(dǎo)者。我們期望用我們先進(jìn)的技術(shù)、富于競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，以及專業(yè)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)的數(shù)字化革命。 2005年 7月 三星主辦“亞洲戰(zhàn)略大會(huì)”（Asian Strategy Conference）。

29、 6月 三星電子的藍(lán)黑手機(jī)在歐洲被評(píng)為“頂級(jí)名牌產(chǎn)品”。 三星電子推出以“想象”為主題的新品牌活動(dòng)。 三星榮獲美國(guó)IDEA獎(jiǎng)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。 4月 三星電子為伊朗地震災(zāi)害重建活動(dòng)提供援助。 李健熙會(huì)長(zhǎng)被美國(guó)Time雜志評(píng)選為世界100大風(fēng)云人物。 3月 三星開(kāi)始實(shí)行“三星經(jīng)營(yíng)原則”，努力加速提高經(jīng)營(yíng)管理透明性。 公布2005 三星透明經(jīng)營(yíng)管理原則。 2月 三星，被財(cái)富雜志評(píng)選為最受尊敬企業(yè)“全球全明星第39位”。 在2005 3GSM 世界大會(huì)上，三星電子的藍(lán)黑手機(jī)（SGH-D500）榮獲年度最佳手機(jī)獎(jiǎng)。 1月 三星為東亞海嘯重建捐贈(zèng)5億美元。 2004年 12月 三星集團(tuán)出口額突破500億美元，

30、占韓國(guó)總出口額的21%。 三星集團(tuán)總銷售額達(dá)到135.5 萬(wàn)億，利潤(rùn)達(dá)到歷史最好水平。 三星半導(dǎo)體慶祝成立20周年。 三星建設(shè)承建世界最高的摩天樓Burj Dubai （高度超過(guò)700米）。 11月 李健熙會(huì)長(zhǎng)被FT（金融時(shí)報(bào)）評(píng)選為最受尊敬CEO，位居第21位 。 李健熙會(huì)長(zhǎng)被授予“設(shè)計(jì)管理獎(jiǎng)”（Design Leadership Award）。 三星重工業(yè)三次獲得“年度最佳船舶”殊榮。 10月 開(kāi)辦三星Leeum 藝術(shù)畫廊。 9月 三星電子在紐約市建立三星體驗(yàn)中心。 8月 三星獲得8枚奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌，包括四枚金牌。 三星希臘奧運(yùn)會(huì)宣傳館（ORS）開(kāi)館。 7月 三星品牌價(jià)值達(dá)到125億美元，上升

31、到世界第21位（由 Interbrand 評(píng)選）。 三星手機(jī)在法國(guó)、俄羅斯以及非洲獲得市場(chǎng)占有率第一。 6月 李健熙會(huì)長(zhǎng)榮獲法國(guó)榮譽(yù)功勛勛章（La Legion dhonneur Commandeur）。 2003年 12月 在三星集團(tuán)實(shí)施“分享經(jīng)營(yíng)”。 新羅飯店（Hotel Shilla）被選為2003 年韓國(guó)最佳酒店。 11月 開(kāi)始展開(kāi)三星2004 奧運(yùn)營(yíng)銷。 三星電子數(shù)字電視技術(shù)獲得世界第一。 9月 三星電子開(kāi)發(fā)明世界第一臺(tái)地面波DMB接收機(jī)。 7月 三星品牌價(jià)值達(dá)到108億美元，位居世界第21位（由 Interbrand 評(píng)選）。 2002年 9月 成立三星李健熙獎(jiǎng)學(xué)金基金會(huì)。 7月

32、三星證券被亞洲金融雜志（Finance Asia）評(píng)選為韓國(guó)最佳證券公司。 三星社會(huì)志愿者服務(wù)團(tuán)支援越南“種植夢(mèng)之樹(shù)”活動(dòng)。 2001年 11月 三星戰(zhàn)略性地通過(guò)高端產(chǎn)品在中國(guó)建立良好的品牌認(rèn)知度。 三星榮獲200億美元“出口獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)（Export Award）。 10月 三星經(jīng)濟(jì)研究院為高級(jí)管理人員開(kāi)辦SERICEO多媒體服務(wù)。 三星SDI 開(kāi)發(fā)出世界最大的15.1英寸全色有源矩陣式有機(jī)發(fā)光二極管顯示器（AMOELD）。 三星SDI 的高清晰度65,000 色STN-LCD開(kāi)始商業(yè)化。 三星電子與微軟簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)數(shù)字家庭技術(shù)。 三星與惠普（Hewlett-Packard）在IT

33、領(lǐng)域開(kāi)始加強(qiáng)合作。 9月 三星信用卡在海外發(fā)行5億美元ABS。 第一毛織時(shí)裝師（Cheil Industries Fashion Division），連續(xù)2年被韓國(guó)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)為韓國(guó)用戶滿意指數(shù)（KCSI）第一名。 8月 三星電子1G 閃存商業(yè)化。 三星電子開(kāi)發(fā)出世界最大的40英寸TFT-LCD顯示器。 三星電子開(kāi)發(fā)出16M DDR SRAM。 三星電子開(kāi)始大量生產(chǎn)128M/256M DDR333。 三星電子開(kāi)始家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商業(yè)化。 三星電子開(kāi)始大量生產(chǎn)256 M RAMBUS DRAM。 三星電子生產(chǎn)世界第一個(gè)40英寸TFT-LCD 顯示器。 7月 三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)建立三星交通安全文化研究中心

34、。 三星康寧在世界上率先成功開(kāi)發(fā)數(shù)字電視專用超精密陰極射線顯像管玻璃研磨技術(shù)。 三星電子與AOL-Time Warner 簽訂組成戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷合作關(guān)系。 三星電子開(kāi)始大量生產(chǎn)512MB 閃存。 三星的全球品牌價(jià)值上升22%（位居世界第42位，達(dá)到63. 7億美元）。 6月 三星尖端技術(shù)研究所成功開(kāi)發(fā)出世界第一個(gè)視頻物體提取技術(shù)。 三星S1公司開(kāi)始從事智能卡（Smart Card）業(yè)務(wù)。 三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司（PICC）簽署合作協(xié)議。 三星康寧被選為所有在韓投資外國(guó)企業(yè)中對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大的公司。 三星愛(ài)寶樂(lè)園累計(jì)參觀人數(shù)達(dá)到1億人次。 5月 三星信用卡開(kāi)始提供綜合金融管理服務(wù)。

35、三星生命公益基金會(huì)開(kāi)辦Noble County社區(qū)三星經(jīng)濟(jì)研究院（SERI）的網(wǎng)站被Alexa選為世界第一智庫(kù)網(wǎng)站。 三星電子榮獲由Investor Relations 主辦的2001亞洲大獎(jiǎng)。 4月 三星重工業(yè)通過(guò)國(guó)際認(rèn)證。 三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司中率先開(kāi)設(shè)中國(guó)上海分部。 三星電子被亞洲金融（Finance Asia）選為”2001 最佳亞洲企業(yè)“。 三星被P&P research 評(píng)選為“最可信賴的韓國(guó)領(lǐng)先公司“。 李健熙會(huì)長(zhǎng)被ZDNet Asia 評(píng)選為“2001年亞洲25 位最具影響力人物”。 3月 三星重工業(yè)建造第一艘韓國(guó)造（Korean-made）大型客輪。 三星Capit

36、al在國(guó)內(nèi)金融機(jī)關(guān)中率先發(fā)行外匯債券（ABCP）2億美元。 2月 三星電子簽署“2002 釜山亞運(yùn)會(huì)贊助”協(xié)議。 三星電子取得4G DRAM 技術(shù)。 三星電子獲得由ISS（機(jī)構(gòu)股東服務(wù)公司，Institutional Shareholder Service）向韓國(guó)企業(yè)頒發(fā)的第一個(gè)大獎(jiǎng)。 1月 三星生命保險(xiǎn)在由遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論（Far Eastern Economic Reviews）評(píng)出的“十大韓國(guó)公司”中名列第六。 三星電子在TFT-LCD 生產(chǎn)中連續(xù)三年蟬聯(lián)世界第一。 三星電子移動(dòng)電話生產(chǎn)量超過(guò)5千萬(wàn)臺(tái)。 三星生產(chǎn)第50,000,000 部手機(jī)。 2000年 12月 5艘由三星重工業(yè)建造的船舶

37、被選為“年度最佳船舶”。 11月 三星愛(ài)寶樂(lè)園連續(xù)五年獲得消費(fèi)者滿意獎(jiǎng)。 三星信用卡被MasterCard 選為“新千年最佳信用卡公司”。 10月 三星尖端技術(shù)研究所開(kāi)發(fā)出垂直磁記錄技術(shù)，這是世界上記錄密度最高 （60GB/英寸）的技術(shù)。 三星重工業(yè)開(kāi)發(fā)出世界最大規(guī)模的超大型Jumbo集裝箱運(yùn)輸船（large-sized jumbo珍寶 container ship）（9000TEU 級(jí)）。 三星物產(chǎn)Otel Inox 被評(píng)為羅馬尼亞最佳企業(yè)。 三星電子向UNESCO捐贈(zèng)6億韓元教育基金。 三星電子被俄羅斯國(guó)民品牌評(píng)選組織委員會(huì)評(píng)選為“國(guó)民品牌”。 9月 三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)在由美國(guó)保險(xiǎn)公司專業(yè)信

38、用評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)A.M.Best公司進(jìn)行的財(cái)經(jīng)評(píng)選中，獲得“A”級(jí)。 三星電機(jī)臺(tái)灣法人榮獲臺(tái)灣有關(guān)部門頒發(fā)的最佳企業(yè)獎(jiǎng)。 三星電子簽署協(xié)議，開(kāi)設(shè)悉尼奧運(yùn)會(huì)新聞中心和下一屆奧運(yùn)會(huì)贊助。 三星康寧德國(guó)子公司被評(píng)為外國(guó)人投資企業(yè)最佳企業(yè)，并慶祝公司成立6周年。 8月 三星康寧德國(guó)子公司被評(píng)為外國(guó)人投資企業(yè)最佳企業(yè)，并慶祝公司成立6周年。 7月 三星SDS 在北京成立全球軟件開(kāi)發(fā)中心。 三星SDS在1991年由Software（美國(guó)）評(píng)選的 “最佳500 個(gè)軟件公司”中名列第44位。 三星電子獲得為下一代管理控制系統(tǒng)技術(shù)的美國(guó)專利。 6月 三星SDI發(fā)明世界第一個(gè)超薄純平陰極射線顯像管。 5月 三星Tech

39、win 開(kāi)發(fā)出配有210萬(wàn)像素CCD的數(shù)碼相機(jī)。 三星電子256M 閃存正式批量投產(chǎn)。 三星電子與惠普、NEC、COMPAQ等11個(gè)公司共同合作、成立了世界最大的電子商務(wù)公司。 李健熙會(huì)長(zhǎng)連續(xù)五年入選由Asiaweek 雜志評(píng)選的政治與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域50強(qiáng)最具影響力人物。 4月 三星康寧引進(jìn)PDP TV 核心材料寬幅ITO 鍍膜玻璃生產(chǎn)技術(shù)。 三星電子啟動(dòng)內(nèi)容認(rèn)證業(yè)務(wù)。 3月 三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)與美國(guó)Kamakura 公司在金融風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 三星與北朝鮮的朝鮮計(jì)算機(jī)中心（Chosun Computer Center）締結(jié)合作關(guān)系。 三星的品牌價(jià)值達(dá)到50億美元 2月 三星第一毛織的A

40、STRA 被評(píng)選為世界最佳5 大高爾夫品牌之一。 三星重工業(yè)與美國(guó)Raytheon Marine公司簽署船舶航海系統(tǒng)合作營(yíng)銷協(xié)議。 三星電子引進(jìn)美國(guó)蘋果計(jì)算機(jī)公司的1億美元外資。 三星電子與法國(guó)湯姆遜-CSF公司（Thomson CSF France）合作成立合資公司。 1月 三星重工業(yè)引進(jìn)世界首次商業(yè)化的新型工業(yè)廢水處理技術(shù)。 三星生命保險(xiǎn)與十家韓國(guó)銀行簽署綜合業(yè)務(wù)合作協(xié)議。 三星物產(chǎn)承接價(jià)值達(dá)5.5億美元的臺(tái)灣高速公路建設(shè)項(xiàng)目。 三星電子開(kāi)發(fā)出第一個(gè)288M RAMBUS DRAM。 業(yè)務(wù)范圍 通訊：三星是全球第二大手機(jī)制造商，一直是世界通訊市場(chǎng)的弄潮兒，無(wú)論是GSM還是CDMA的市場(chǎng)占有

41、率都很高。連續(xù)推出引領(lǐng)全球的超薄、滑蓋等手機(jī)，贏得了時(shí)尚人士的喜愛(ài)。但是其擴(kuò)展性一直為人詬病。 音視頻產(chǎn)品：三星有世界最大的液晶面板生產(chǎn)線，在性能上一直為消費(fèi)者認(rèn)同。數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、MP3、家庭影院等產(chǎn)品也都在市場(chǎng)上占有很重要的地位。 IT產(chǎn)品：三星的IT產(chǎn)品線很長(zhǎng)。顯示器得益于其面板的強(qiáng)大，一直很受好評(píng)；三星生產(chǎn)的硬盤、光存儲(chǔ)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率都很高；而三星的筆記本業(yè)務(wù)雖然起步不久但發(fā)展很快。 家電：三星的家電采用很多新技術(shù)，強(qiáng)調(diào)健康、節(jié)能、品味。為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。 中國(guó)三星電子的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是目前中國(guó)三星在華最大的業(yè)務(wù)部分。三星電子的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及北京、天津、山東

42、、上海、江蘇、浙江、貴州、廣東、香港、臺(tái)灣等地區(qū)。到2005年為止，三星電子共有14家生產(chǎn)法人、8家銷售法人、4個(gè)研究機(jī)構(gòu)以及若干代表處、辦事處、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部門，員工總計(jì)2.3萬(wàn)人，截止05年底，在華員工 2.3萬(wàn)，銷售額 176億美元，其中出口78億美元。 三星電子業(yè)務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要包括半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本、電視 機(jī)、電冰箱、空調(diào)、數(shù)碼攝像機(jī)以及IT產(chǎn)品等。三星電子在動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器、靜態(tài)存儲(chǔ)器、CDMA手機(jī)、電腦顯示器、液晶電視、彩色電視機(jī)等近20種產(chǎn)品中保持著世界市場(chǎng)占有率第一的位置。卓越的品牌戰(zhàn)略管理 在短短10年時(shí)間內(nèi)，三星從廉價(jià)的“大路貨”脫胎換骨變?yōu)閲?guó)際品牌，無(wú)疑創(chuàng)造

43、了世界品牌史上的奇跡，那么三星巨大成功的秘訣何在？ 三星電子社長(zhǎng)李基泰曾說(shuō)：三星品牌之所以能夠迅速成功，主要依靠三星的全球化品牌戰(zhàn)略管理以及其背后的三個(gè)重要因素：產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)性、系統(tǒng)性的品牌管理和和差異化營(yíng)銷模式。 下面我們揭開(kāi)三星巨大成功的謎底： 1、確立“引領(lǐng)數(shù)字融合革命”的品牌愿景 三星創(chuàng)造的品牌奇跡，首先要?dú)w功于確立了“引領(lǐng)數(shù)字融合革命”的品牌愿景。 經(jīng)歷1997年和1998年亞洲金融危機(jī)后，三星總裁李健熙深刻地認(rèn)識(shí)到，品牌制勝才是三星崛起的關(guān)鍵。李健熙以敏銳的眼光看到，數(shù)字化浪潮正在席卷全球消費(fèi)電子行業(yè)，從模擬技術(shù)到數(shù)字技術(shù)，是整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)技術(shù)發(fā)展的方向。于是，在李健熙的帶領(lǐng)下，三

44、星決心把核心競(jìng)爭(zhēng)力從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向基于數(shù)字技術(shù)的自有品牌。三星制定了新的品牌戰(zhàn)略，確立了新的品牌愿景“引領(lǐng)數(shù)字融合革命”，致力于領(lǐng)導(dǎo)全球數(shù)字集成革命潮流。 緊密圍繞這一品牌愿景，三星提煉出了“數(shù)字世界”（“DigitalAll”）的品牌核心價(jià)值，給品牌注入“e公司、數(shù)字技術(shù)的領(lǐng)先者、高檔、高價(jià)值、時(shí)尚”等新元素，使品牌內(nèi)涵與進(jìn)軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高附加值的戰(zhàn)略相適應(yīng)，徹底改變?nèi)瞧放七^(guò)去在消費(fèi)者心目中“低檔、陳舊”的印象，使三星展現(xiàn)出高品質(zhì)、高價(jià)值、時(shí)尚潮流的新形象。 此后，三星在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的品牌推廣運(yùn)動(dòng)，樹(shù)立了三星在數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象。 應(yīng)該說(shuō)，“引領(lǐng)數(shù)字融合革命”品

45、牌愿景的確立，為三星找到了品牌崛起的支撐點(diǎn)，也拉開(kāi)了三星騰飛的序幕。僅僅一年的時(shí)間，三星便取得了另人刮目相看的成績(jī)，公司收入增長(zhǎng)了10倍之多，公司的股票上升了233%，凈收入猛增了100多倍。 2、品牌戰(zhàn)略的有力執(zhí)行 任何正確的戰(zhàn)略都必須有力地執(zhí)行才能擲地有聲。為了把品牌戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中去，1999年，三星在集團(tuán)層面正式設(shè)立了“集團(tuán)品牌委員會(huì)”，規(guī)定所有三星集團(tuán)下屬公司在海外市場(chǎng)使用三星品牌時(shí)都需獲得“集團(tuán)品牌委員會(huì)”許可。與此同時(shí)，集團(tuán)設(shè)立每年預(yù)算高達(dá)1億美元的集團(tuán)共同品牌營(yíng)銷基金，以有力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行。 過(guò)去三星是一個(gè)低端消費(fèi)電子制造商，擁有一大堆品牌，比如Plano、W

46、iseview、Tantus、Yepp等，使消費(fèi)者眼花繚亂。新的品牌戰(zhàn)略制定了后，三星果斷砍掉其它品牌，著力主打“三星”一個(gè)品牌。 三星過(guò)去的廣告代理商數(shù)量眾多，一度有55家廣告公司代理三星的業(yè)務(wù)，這導(dǎo)致三星品牌信息復(fù)雜，形象模糊。為了改變這種混亂局面，三星對(duì)50余家廣告公司進(jìn)行整合，選用全球五大廣告集團(tuán)之一的IPG公司負(fù)責(zé)三星的品牌推廣業(yè)務(wù)，使三星的品牌形象得以統(tǒng)一和簡(jiǎn)化。 為了提升品牌形象，2003年三星全面停止了傳統(tǒng)低端消費(fèi)電子和家用電器產(chǎn)品的生產(chǎn)，無(wú)論是手機(jī)、電視，還是MP3，三星都將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)。三星還對(duì)其產(chǎn)品銷售場(chǎng)所進(jìn)行了調(diào)整，將產(chǎn)品從沃爾瑪、Kmart等以低價(jià)吸引消費(fèi)者的連

47、鎖超市中撤出，轉(zhuǎn)移至BestBuy、Sears、CircuitCity等高級(jí)專業(yè)商店進(jìn)行銷售，使三星產(chǎn)品在消費(fèi)者眼中從“低價(jià)格”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咂焚|(zhì)”。 當(dāng)然，三星對(duì)品牌戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的其它許多方面。 3、塑造產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)性 產(chǎn)品是品牌的主要載體，沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品，品牌鑄造只能是無(wú)本之木，無(wú)源之水。 三星電子社長(zhǎng)李基泰說(shuō)，一個(gè)企業(yè)有了領(lǐng)導(dǎo)性的產(chǎn)品，消費(fèi)者才會(huì)注意你。三星品牌戰(zhàn)略的成功離不開(kāi)其“WorldBest,WorldFirst”（“世界最佳，世界第一”）產(chǎn)品戰(zhàn)略的有力支撐。 三星對(duì)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)不遺余力。三星在全球有17個(gè)研發(fā)中心，擁有近27,000名研究人員。三星的技術(shù)研發(fā)投入占

48、營(yíng)業(yè)總收入的9%以上，2005年末，三星集團(tuán)宣布在未來(lái)5年中將投入450億美元用于新產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)。2006年，三星在美國(guó)申請(qǐng)專利數(shù)位居第二，超過(guò)了索尼公司，并僅次于IBM。三星不遺余力的研發(fā)，向消費(fèi)者奉獻(xiàn)出許多領(lǐng)導(dǎo)性產(chǎn)品，它開(kāi)發(fā)了世界上第一個(gè)商業(yè)用途的CDMA、第一個(gè)可視電話、第一個(gè)MP3手機(jī)、第一個(gè)攝像手機(jī)、第一個(gè)滑蓋手機(jī)等 三星對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有著極為嚴(yán)格的要求。中國(guó)海爾在上世紀(jì)80年代有過(guò)著名的“砸冰箱”事件，無(wú)獨(dú)有偶，韓國(guó)三星也在上世紀(jì)90年代也上演過(guò)“燒手機(jī)”事件，三星集團(tuán)總裁李健熙認(rèn)為“產(chǎn)品缺陷就是癌癥”，曾毅然將價(jià)值5000萬(wàn)美元的問(wèn)題手機(jī)付之一炬。在近乎苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求下，三星產(chǎn)

49、品品質(zhì)不斷提升，有報(bào)道稱三星手機(jī)在洗衣機(jī)浸泡之后或者在2噸重的汽車壓過(guò)之后仍可使用。 三星對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)引領(lǐng)時(shí)尚潮流。三星的產(chǎn)品，無(wú)論是手機(jī)、數(shù)字電視還是筆記本電腦、投影儀等，無(wú)一不彰顯出“時(shí)尚簡(jiǎn)約、尊貴優(yōu)雅、功能先進(jìn)、操作簡(jiǎn)便”的特色。目前，三星設(shè)計(jì)人員達(dá)500余人，在漢城、倫敦、東京、舊金山擁有四個(gè)設(shè)計(jì)中心。三星的設(shè)計(jì)作品屢獲大獎(jiǎng)，2005年，三星囊括美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)(IDEA)19項(xiàng)大獎(jiǎng)，并在IF工業(yè)設(shè)計(jì)“奧斯卡”中榮獲45項(xiàng)大獎(jiǎng)，其獲獎(jiǎng)總數(shù)甚至超過(guò)了美國(guó)的蘋果公司躍居首位。 4、贊助奧運(yùn)盛會(huì)，提升品牌價(jià)值 近年來(lái)我們不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在奧運(yùn)會(huì)、世界錦標(biāo)賽，還是在其它一些國(guó)際重大體育賽事，我

50、們都能看到三星的身影。 1997年，三星受到亞洲金融危機(jī)重創(chuàng)，負(fù)債累累，正是在這種情況下，三星只用了三天時(shí)間就毅然決定出巨資取代摩托羅拉成為奧運(yùn)TOP合作伙伴。 在嘗過(guò)贊助漢城奧運(yùn)會(huì)的甜頭后，奧林匹克TOP贊助計(jì)劃已成為三星體育營(yíng)銷的最高策略，三星每年市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用為20億美元，其中體育營(yíng)銷約占20%。從長(zhǎng)野冬奧會(huì)、悉尼奧運(yùn)會(huì)、鹽湖城冬奧會(huì)，再到雅典奧運(yùn)會(huì)、都靈冬奧會(huì)，三星標(biāo)志與奧運(yùn)五環(huán)緊緊地聯(lián)系在了一起，2007年4月，三星與國(guó)際奧委會(huì)續(xù)簽了TOP、TOP贊助協(xié)議，將贊助時(shí)間延續(xù)至2016年。借力奧運(yùn)盛會(huì)，三星擺脫了以往低端的品牌形象，品牌價(jià)值大幅提升。 三星anycall手機(jī)在全球市場(chǎng)的成功，80%功勞來(lái)源于集團(tuán)的奧運(yùn)營(yíng)銷策略，這在三星公司已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。三星取代摩托羅拉成為長(zhǎng)野冬季奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，當(dāng)時(shí)anycall手機(jī)的年銷售量占全球市場(chǎng)份額的2.7%，排名第九，五年后anycall市場(chǎng)份額上升到12%，排名第三，在美