外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試復(fù)習(xí)資料 2

1、 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念及職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。職業(yè)素質(zhì)：愛國精神、守法意識(shí)、忠誠品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等。職業(yè)能力：市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。1. 外貿(mào)的基本分類出口貿(mào)易、進(jìn)口貿(mào)易、過境貿(mào)易、貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易2. 試比較流通型外貿(mào)企業(yè)代理進(jìn)出口業(yè)務(wù)與自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)（1）對(duì)于流通型外貿(mào)企業(yè)，代理出口業(yè)務(wù)與自

2、營(yíng)出口業(yè)務(wù)相比：外貿(mào)業(yè)務(wù)員增加了與委托人簽訂委托代理出口協(xié)議工作，減少了簽訂出口合同及之前的工作環(huán)節(jié)，減少了出口收匯核銷退稅工作環(huán)節(jié)，這兩部分由委托方辦理。（2）對(duì)于流通型外貿(mào)企業(yè)，代理出口業(yè)務(wù)與自營(yíng)進(jìn)口業(yè)務(wù)相比：若委托人自己對(duì)外磋商并簽訂進(jìn)口合同，則外貿(mào)業(yè)務(wù)員減少了簽訂進(jìn)口合同及之前的工作環(huán)節(jié)，增加了簽訂委托代理進(jìn)口協(xié)議、開證前向委托人收取保證金等工作環(huán)節(jié)。 若委托人沒有國外客戶，委托外貿(mào)企業(yè)尋找國外客戶并進(jìn)行進(jìn)口磋商簽訂進(jìn)口合同，則增加了簽訂委托代理進(jìn)口協(xié)議、開證前向委托人收取保證金等工作環(huán)節(jié)。3. 試比較生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)與流通型外貿(mào)企業(yè)在自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作任務(wù)（1） 生產(chǎn)型外

3、貿(mào)企業(yè)自營(yíng)出口業(yè)務(wù)與流通型外貿(mào)企業(yè)自營(yíng)出口業(yè)務(wù)相比，外貿(mào)業(yè)務(wù)員減少了簽訂內(nèi)貿(mào)合同工作環(huán)節(jié)。（2） 生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)自營(yíng)進(jìn)口業(yè)務(wù)與流通型外貿(mào)企業(yè)自營(yíng)進(jìn)口業(yè)務(wù)相比，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作是一樣的。4. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的四個(gè)進(jìn)口和四個(gè)出口工作項(xiàng)目四個(gè)進(jìn)口工作項(xiàng)目：(1) 出口準(zhǔn)備工作（熟悉產(chǎn)品和了解市場(chǎng)、尋找國外客戶和選擇國內(nèi)供貨企業(yè)）(2) 磋商簽約工作（詢/發(fā)/還盤、接受和簽約）(3) 出口履約工作（1.催/審/改證2.簽訂內(nèi)貿(mào)合同和備貨生產(chǎn)3.貨物出運(yùn)<包括托運(yùn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船和投保工作>4.制單、審單和收匯）(4) 出口善后工作（出口收匯核銷、出口退稅、資料歸檔、爭(zhēng)議與索賠）四個(gè)出口工作項(xiàng)

4、目：（1） 進(jìn)口準(zhǔn)備工作（熟悉產(chǎn)品和了解市場(chǎng)、尋找國外客戶和尋找國內(nèi)經(jīng)銷商）（2） 磋商簽約工作（詢/發(fā)/還盤、接受和簽約）（3） 進(jìn)口履約工作（1.辦理進(jìn)口批件2.開證3.租船訂艙4.投保5.對(duì)外付款6.接貨7.報(bào)檢8.報(bào)關(guān)）（4） 進(jìn)口善后工作（1.進(jìn)口付匯核銷2.爭(zhēng)議與索賠3.資料歸檔）5. 流通型外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在開拓新產(chǎn)品出口前，應(yīng)該到生產(chǎn)企業(yè)了解哪些情況到打樣間、生產(chǎn)車間熟悉產(chǎn)品的種類、規(guī)格、成分、性質(zhì)、包裝、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)能力等情況；到采購部門了解原材料采購價(jià)格和采購渠道等信息；到財(cái)務(wù)部門了解各項(xiàng)產(chǎn)品相關(guān)的財(cái)務(wù)費(fèi)用等；到相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站查詢各種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)6. 國際市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研的主

5、要內(nèi)容國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際政治和法律環(huán)境、國外文化環(huán)境7. 簡(jiǎn)述國際市場(chǎng)調(diào)研的步驟 國際市場(chǎng)調(diào)研包括確定調(diào)研目標(biāo)、指定調(diào)研計(jì)劃、執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃和分析結(jié)果并撰寫報(bào)告等四個(gè)基本步驟8. 簡(jiǎn)述尋找境外客戶的主要途徑尋找境外客戶的主要途徑包括建立網(wǎng)站、國內(nèi)外參展、利用企業(yè)名錄、利用互聯(lián)網(wǎng)和廣告宣傳等9. 選擇合格供應(yīng)商的基本方法（1） 核實(shí)企業(yè)法人登記注冊(cè)情況（2） 解讀供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（3） 了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)能力及經(jīng)營(yíng)條件（4） 測(cè)算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力10. 簡(jiǎn)述樣品的種類、作用作用：1.樣品代表產(chǎn)品的品質(zhì)2.樣品代表企業(yè)的形象3.樣品決定交易價(jià)格4.樣品是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)能力的檢驗(yàn)5.樣品是

6、驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)。種類：原樣original sample復(fù)樣duplicate sample對(duì)等樣品counter/return sample測(cè)試樣test sample修改樣modified sample確認(rèn)樣approved sample產(chǎn)前樣preproduction sample生產(chǎn)樣production sample出貨樣shipping sample封樣sealed sample款式樣pattern sample廣告樣salesman sample齊色齊碼樣size/colour set sample水洗樣washed sample色樣lab dip繡（?。┗觘mbroider

7、y/printed sample輔料樣accessory material sample11. 寄樣的策略（1） 新客戶：1.真實(shí)客戶：應(yīng)按客戶要求盡快寄出樣品2.潛在客戶：應(yīng)該按照對(duì)方的要求寄送符合要求的樣品3.不確定客戶：是否寄送樣品取決于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的計(jì)劃4.試探性客戶：可以不寄。（2） 老客戶：主動(dòng)寄樣或被動(dòng)寄樣12. 我國出口商品限制政策（1） 該商品屬于對(duì)外貿(mào)易法或其他法律、行政法規(guī)規(guī)禁止出口的商品（2） 該項(xiàng)商品術(shù)語限制出口的商品，包括限制出口貨物和限制出口技術(shù)兩大類。其中限制出口貨物方式包括出口配額限制和出口非配額限制。13. 簡(jiǎn)述國外客戶資信調(diào)查的途徑和內(nèi)容途徑：（1）通過國內(nèi)

8、的商務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查（2） 借助對(duì)方所在國的工商機(jī)構(gòu)、商會(huì)、貿(mào)易協(xié)會(huì)及我國駐外使領(lǐng)館調(diào)查（3） 利用銀行等金融機(jī)構(gòu)調(diào)查（4） 通過其他客戶調(diào)查（5） 委托專業(yè)自信調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容：一、企業(yè)的基本信息，包括客戶的企業(yè)名稱、地址、注冊(cè)資本等 二、企業(yè)的信用和財(cái)務(wù)信息14. 讓步策略（1） 分析讓步結(jié)果（2） 讓步原則（3） 選擇讓步方式：多為小幅遞減讓步、大幅遞減讓步（4） 運(yùn)用適當(dāng)?shù)淖尣讲呗裕夯ダセ莸淖尣讲呗浴⒂柽h(yuǎn)利謀近惠的讓步策略絲毫無損的讓步策略15. 商品品質(zhì)表示方法實(shí)物樣品表示法：1.看貨買賣2.看樣買賣文字說明表示法：1.憑規(guī)格買賣2.憑等級(jí)買賣3.憑標(biāo)準(zhǔn)買賣4.憑品牌5.憑產(chǎn)地名稱買賣6

9、.憑說明說買賣16. 溢短裝條款規(guī)定買方實(shí)際交貨數(shù)量可以多于或少于合同所規(guī)定的數(shù)量一定幅度的條款，又稱數(shù)量機(jī)動(dòng)幅度條款。包括溢短裝百分比、溢短裝決定權(quán)和溢短裝部分計(jì)價(jià)三部分內(nèi)容。17. 訂立包裝條款的注意事項(xiàng)選擇包裝材料要綜合考慮商品特性、包裝成本、各國對(duì)包裝材料的特殊要求，交易對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、國際慣例等各項(xiàng)要素對(duì)于一般商品，包裝條款至少應(yīng)該包括包裝材料、包裝方式及包裝的數(shù)量或重量組成等要素；對(duì)于精密儀器和貴重商品，應(yīng)增加防潮、防銹、防震乃至防盜等具體要求；如果需要，雙方也應(yīng)對(duì)包裝標(biāo)志進(jìn)行協(xié)商，以保證貨物在運(yùn)輸過程中得到正確的處理。（1） 包裝費(fèi)用一般包含在貨價(jià)中，但如果買房要求特殊包裝，則可

10、增加包裝運(yùn)費(fèi)，此時(shí)，必須在合同中訂明如何計(jì)費(fèi)以及何時(shí)收費(fèi)。（2） 如果包裝材料貨運(yùn)輸標(biāo)志由買房提供，則合同應(yīng)明確包裝材料或運(yùn)輸標(biāo)志到達(dá)時(shí)間以及逾期不到時(shí)買方應(yīng)付的責(zé)任。（3） 制定包裝條款，措詞要明確、具體，不宜采用“海運(yùn)包裝”、“習(xí)慣包裝”等含糊其辭的詞語，這樣缺乏統(tǒng)一解釋，易引起貿(mào)易糾紛。18. 分批裝運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)與UCP6000UCP6000規(guī)定，如果信用證中沒有規(guī)定貨物運(yùn)輸是否可以分批裝運(yùn)與轉(zhuǎn)運(yùn)，應(yīng)理解為允許。19. 保險(xiǎn)條款簽訂的注意事項(xiàng)（1） 在CIF及CIP術(shù)語下，為出口貨物便利貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是賣方的義務(wù)，賣方應(yīng)確保保險(xiǎn)合同應(yīng)于貨物裝船錢或貨交承運(yùn)人前生效，以切實(shí)保證貨物運(yùn)輸?shù)陌踩＃?/p>

11、2） 如果買方要求的投保加成超過10%，通常賣方也可以接受，但需要明確因此產(chǎn)生的額外保費(fèi)應(yīng)該由買方來負(fù)責(zé)。（3） 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的險(xiǎn)別需要結(jié)合貨物的品質(zhì)特性和交易特點(diǎn)來確定，如出口瓷器及陶瓷制品，則應(yīng)該選擇加保碰損、破碎險(xiǎn)；如出口目的國政局不穩(wěn)，時(shí)有武裝沖突出現(xiàn)，則應(yīng)該加保戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)等。（4） 在CIF或CIP屬于下，如果買賣雙方在買賣合同中保險(xiǎn)險(xiǎn)別未作規(guī)定，則賣方只需要按最低險(xiǎn)別投保即算履行了投保義務(wù)。20. 簡(jiǎn)述有效發(fā)盤的構(gòu)成條件（1） 發(fā)盤要有特定的受盤人（2） 法判斷內(nèi)容必須十分確定（3） 表明發(fā)盤人愿意承受約束的意旨（4） 送達(dá)發(fā)盤人21. 簡(jiǎn)述有效接受的構(gòu)成條件接受必須由特定的受盤人做出

12、、接受必須以某種方式表示出來、接受必須在發(fā)盤的有效期內(nèi)傳達(dá)到發(fā)盤人、接受的內(nèi)容必須與發(fā)盤相符22. 簡(jiǎn)述外貿(mào)合同的生效條件（1） 當(dāng)事人必須在自愿、真實(shí)的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議（2） 當(dāng)事人必須具有相應(yīng)的行為能力（3） 合同的標(biāo)的和內(nèi)容必須合法（4） 合同必須有對(duì)價(jià)或約因23. 簡(jiǎn)述裝運(yùn)港及目的港簽訂的注意事項(xiàng)（1） 裝運(yùn)港選擇要接近貨源，方便裝運(yùn)（2） 裝運(yùn)港選擇要考慮裝運(yùn)港的港口情況、裝卸設(shè)備等客觀因素（3） 若不確定貨源情況，建議選擇多個(gè)裝運(yùn)港或“中國主要港口”為裝運(yùn)港（4） 選擇目的港時(shí)，注意不能以我國政府不允許貿(mào)易往來的國家或地區(qū)作為目的港（地）（5） 目的港必須是船舶可以安全停泊的港口（非

13、疫、非戰(zhàn)爭(zhēng)地區(qū)），爭(zhēng)取選擇裝卸條件良好、班輪經(jīng)常掛靠的基本港口。若貨物運(yùn)往無直達(dá)班輪或航次較少的港口，合同中應(yīng)規(guī)定“允許轉(zhuǎn)船”條款（6） 妥善處理“裝卸港”問題。買方要求多個(gè)港口作為目的港，即“選卸港”時(shí)，出口商要注意：“選卸港”處于同一航線上，班輪公司的掛靠港口；明確規(guī)定買方最后“宣港”的日期；明確規(guī)定因選卸港而增加的運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)等均應(yīng)由買方承擔(dān)；在價(jià)格核算時(shí)，應(yīng)以選卸港中最高的費(fèi)率和附加費(fèi)計(jì)算運(yùn)費(fèi)（7） 注意所規(guī)定的目的港（地）有重名時(shí)，應(yīng)在合同中明確標(biāo)明目的港（地）所在的國家和所處方位，以免發(fā)生差錯(cuò)24. 請(qǐng)寫出審證的步驟以及改證的業(yè)務(wù)流程審證的步驟：熟悉外貿(mào)合同各條款內(nèi)容；對(duì)照外貿(mào)合同

14、條款，按照可操作性原則，逐條審核信用證各條款；核對(duì)外貿(mào)合同，有無信用證漏開的外貿(mào)合同條款；列出信用證中的不符條款。 改證的業(yè)務(wù)流程：受益人給開證申請(qǐng)人發(fā)改證函，協(xié)商改證事宜；協(xié)商一致后，開證申請(qǐng)人填寫改證申請(qǐng)書，向開證行提出改證申請(qǐng)；開證行同意后，向信用證的原通知行發(fā)信用證修改書，即MT707；原通知行給受益人信用證修改通知書和信用證修改書，進(jìn)行信用證修改通知。25. 常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方式（1） 全數(shù)與抽樣檢驗(yàn)（2） 計(jì)數(shù)與計(jì)量檢驗(yàn)（3） 理化與感官檢驗(yàn)（4） 固定與流動(dòng)檢驗(yàn)（5） 驗(yàn)收與監(jiān)控檢驗(yàn)26. 常規(guī)出口產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤的階段（1） 生產(chǎn)前檢驗(yàn)（2） 生產(chǎn)初期檢驗(yàn)（3） 生產(chǎn)中期檢驗(yàn)

15、（4） 生產(chǎn)尾期檢驗(yàn)27. 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)是什么計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況；機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況；原材料供應(yīng)保障；不合格及報(bào)廢率情況；臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況；各道工序進(jìn)程；員工工作情緒等。28. 原材料采購跟蹤的基本要求是什么適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間、適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量、適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。29. 原材料采購跟蹤的流程制作采購單、內(nèi)部報(bào)批、采購單跟蹤、原材料檢驗(yàn)與原材料進(jìn)倉30. 在制訂出口包裝嘜頭的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（1） 在實(shí)務(wù)中，側(cè)嘜一般是由出口商自行設(shè)計(jì)，除非合同或信用證中有專門規(guī)定（2） 若合同或信用證中沒有寫明具體的主嘜，則出口商可以選“No Mark”或“N/M”來表示

16、無主嘜，或自行設(shè)計(jì)一個(gè)具體的主嘜（3） 若合同或信用證規(guī)定了具體主嘜，并有“僅限于”字樣，則主嘜中的每一個(gè)字母、數(shù)字、排列順序、位置、圖形和特殊標(biāo)注等都應(yīng)按合同或信用證規(guī)定的原樣進(jìn)行刷嘜（4） 若合同或信用證規(guī)定具體主嘜內(nèi)同，但沒有“僅限于”字樣，則可以增加內(nèi)同，但不能刪減內(nèi)容（5） 若合同或信用證規(guī)定的主嘜用英文表示圖示，則應(yīng)將具體圖形表示出來31. 出口貨物海運(yùn)托運(yùn)操作流程（集裝箱）（1） 出口商位的托貨代辦理貨物運(yùn)輸相關(guān)手續(xù)，出口商天之訂艙委托書授權(quán)貨代代辦貨運(yùn)運(yùn)輸手續(xù)；有長(zhǎng)期合作關(guān)系的出口商與貨代企業(yè)之間存在長(zhǎng)期的委托代理協(xié)議（2） 貨代接受出口商的委托，根據(jù)出口商的運(yùn)輸要求填制托運(yùn)單

17、，向船舶代理人，也可以直接向船公司或其營(yíng)業(yè)所，提出訂艙申請(qǐng)。（3） 船公司同意承運(yùn)后，船舶代理人指定船名，核對(duì)裝貨單與托運(yùn)單的內(nèi)容無誤后，將裝貨單、配艙回單等聯(lián)退還給托運(yùn)人，要求托運(yùn)人將貨物按規(guī)定時(shí)間送達(dá)指定碼頭倉庫（4） 貨代通知出口商訂艙已訂妥（5） 出口商或其貨代自船公司的空箱堆場(chǎng)按訂艙規(guī)定的數(shù)量提取空箱裝箱，裝箱方式可以分為門到門、內(nèi)裝箱及自拉自送三種（6） 出口商在訂艙完成后，按法律規(guī)定或買賣雙方約定辦理貨物商檢手續(xù)，商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)出口貨物通關(guān)單（7） 出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)，海關(guān)查驗(yàn)合格后，在裝貨單上蓋放行單，貨物報(bào)關(guān)完成（8） 出口商本人或委托貨代將報(bào)關(guān)后貨物按規(guī)定時(shí)間交至碼

18、頭倉庫，交至理貨公司，完成貨物集港任務(wù)（9） 碼頭堆場(chǎng)接收指定貨物后簽發(fā)場(chǎng)站收據(jù)給貨代（10） 待運(yùn)貨物按要求裝上指定載貨船舶（11） 貨代持場(chǎng)站收據(jù)至船舶代理人處換取正本海運(yùn)提單，至此，貨物出口托運(yùn)手續(xù)結(jié)束，出口商持海運(yùn)提單，備妥結(jié)匯所需全部單據(jù)向銀行結(jié)匯（12） 船公司承運(yùn)貨物至進(jìn)口國，向進(jìn)口商發(fā)出到貨通知（13） 進(jìn)口商持正本海運(yùn)的提單向船公司提貨，船公司交付貨物32. 出口貨物空運(yùn)托運(yùn)操作流程（1） 托運(yùn)和預(yù)配艙（2） 收運(yùn)貨物（3） 正式訂艙（4） 裝板出庫，航空簽單33. 簡(jiǎn)述集裝箱的裝箱方式（1） 門到門：是指貨代為客戶提供貨物運(yùn)輸?shù)拈T到門服務(wù)，即貨代從承運(yùn)人處提取空箱，送至客戶

19、所在地將貨物裝箱、封存，再由貨代將重箱自客戶所在地運(yùn)至港區(qū)集港，安排貨物裝船運(yùn)輸至目的地，由貨代在進(jìn)口地的代理或分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)將貨物送至進(jìn)口商倉庫或進(jìn)口商指定的其他地方，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸?shù)拈T至門方式（2） 內(nèi)裝箱：是指貨代將空箱提回貨代自己的貨運(yùn)站，向客戶發(fā)出“發(fā)貨通知書”或“進(jìn)倉通知書”，要求客戶在指定期限內(nèi)將指定貨物送至指定貨運(yùn)站，在貨運(yùn)站內(nèi)完成貨物裝箱，并封存，然后向客戶出具“貨物進(jìn)倉接受單”或“入庫單”，然后再由貨代安排重箱送至港區(qū)的方式（3） 自拉自送：是指貨代完成訂艙，冰箱承運(yùn)人提出用箱申請(qǐng)后，由客戶自己派車隊(duì)提取空箱，送至客戶貨物存儲(chǔ)地，并在貨物裝箱后，由客戶將貨物按港區(qū)要求集港34.

20、 簡(jiǎn)述報(bào)檢條件（1） 已經(jīng)生產(chǎn)加工完畢并完成包裝、刷嘜、準(zhǔn)備發(fā)運(yùn)的整批出口貨物（2） 已經(jīng)經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)合格，并出具廠檢合格單的出口貨物（3） 對(duì)于執(zhí)行質(zhì)量許可制度的出口貨物，必須具有商檢機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量許可證或衛(wèi)生注冊(cè)登記證（4） 必須備齊各種相互吻合的單證35. 出口貨物報(bào)關(guān)的操作程序出口申報(bào)、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)、裝運(yùn)貨物36. 審單的原則單證一致，單單一致37. 信用證下不符單據(jù)的處理與救濟(jì)方法（1） 時(shí)間。受益人可在規(guī)定的交單期內(nèi)將替代或更正后的單據(jù)補(bǔ)交給銀行；如果信用證沒有約定交單期，則在裝運(yùn)日后的21天內(nèi)，但無論如何必須在信用證的有效期內(nèi)。（2） 地點(diǎn)。不符單據(jù)的救濟(jì)仍然是以信用證

21、指定的到期地點(diǎn)為準(zhǔn)，而不是以在開證行所在地收到補(bǔ)交單據(jù)的時(shí)間為準(zhǔn)。一般是在受益人所在地。（3） 方式。補(bǔ)交的單據(jù)交給轉(zhuǎn)交拒付通知的那個(gè)當(dāng)事人，一般是交單行38. 簡(jiǎn)述開證行提出不符點(diǎn)必須遵守的條件（1） 在合理的時(shí)間內(nèi)提出不符點(diǎn)，即在開證行收到單據(jù)次日起算的5個(gè)工作日之內(nèi)向單據(jù)的提示者提出不符點(diǎn)（2） 無延遲地依電訊方式（如條件有限，須以其他快捷方式）將不符點(diǎn)通知提示者（3） 不符點(diǎn)必須一次性提出，即如第一次所提不符點(diǎn)不成立，即使單據(jù)還存在實(shí)質(zhì)性不符點(diǎn)，開證行也無權(quán)再次提出（4） 通知不符點(diǎn)的同時(shí)，必須說明單據(jù)代為保管聽候處理，或徑退交交單者39. 簡(jiǎn)述出口商就國外銀行提出的不符點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施（

22、1） 要認(rèn)真審核不符點(diǎn)（2） 要積極與開證申請(qǐng)人洽談（3） 降價(jià)或另尋買主（4） 單據(jù)被拒付后，出口商還可以對(duì)不符單據(jù)進(jìn)行救濟(jì)處理40. T/T支付方式與D/P、D/A支付方式的收匯風(fēng)險(xiǎn)比較對(duì)進(jìn)口商的風(fēng)險(xiǎn)而言從大到小：裝運(yùn)前T/TD/P at sight30%后T/T+70%L/C at sightD/A41. 流通型外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)的出口退稅申報(bào)材料和申報(bào)時(shí)間比較申報(bào)材料：1.流通型出口企業(yè)申報(bào)退（免）稅應(yīng)提供的憑證：（1）出口貨物報(bào)關(guān)單（出口退稅聯(lián)）（2）出口收匯核銷單（出口退稅專用聯(lián)）（3）增值稅專用發(fā)票（抵扣聯(lián)）（4）出口貨物外銷發(fā)票 2. 流通型出口企業(yè)申報(bào)退（免）稅應(yīng)提供的

23、報(bào)表：（1）進(jìn)貨憑證登錄表（2）出口憑證登記表（3）出口貨物退稅總申報(bào)表 3生產(chǎn)型出口企業(yè)申報(bào)退（免）稅應(yīng)提供的憑證：（1）出口貨物報(bào)關(guān)單（出口退稅聯(lián)）（2）出口收匯核銷單（出口退稅專用聯(lián)）（3）出口貨物外銷發(fā)票 4. 生產(chǎn)型出口企業(yè)申報(bào)退（免）稅應(yīng)提供的報(bào)表：（1）當(dāng)月自營(yíng)出口貨物明細(xì)表（2）收齊前期或當(dāng)期單證明細(xì)表（3）免抵退稅匯總表（4）增值稅申報(bào)表及附表申報(bào)時(shí)間：1.流通型出口企業(yè)應(yīng)將通過預(yù)審無疑點(diǎn)的兩票兩單裝訂成冊(cè)，將錄入的電子信息通過出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行傳輸，并將紙質(zhì)單證及報(bào)表在申報(bào)期內(nèi)（報(bào)關(guān)單上注明的出口日期算起90天內(nèi)）送至主管退稅機(jī)關(guān) 2.生長(zhǎng)興出口企業(yè)應(yīng)在每月的增值稅申

24、報(bào)期內(nèi)向主管征稅機(jī)關(guān)申報(bào)當(dāng)月自營(yíng)出口情況及一票兩單收齊情況，并將有關(guān)內(nèi)容錄入出口退稅申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。同時(shí)在當(dāng)月的15日前將收齊的一票兩單及報(bào)表送至主管退稅機(jī)關(guān)42. 核銷差額的分界點(diǎn)根據(jù)規(guī)定，單筆出口多收匯或少收匯核銷差額在等值5000美元（含5000美元）以內(nèi)的，可以按正常情況辦理出口收匯核銷報(bào)告手續(xù)；單筆出口多收匯或少收匯核銷差額超過等值5000美元以上的，應(yīng)當(dāng)辦理差額核銷報(bào)告手續(xù)43. 簡(jiǎn)述出口退（免）稅貨物的基本條件（1） 必須是屬于增值稅、消費(fèi)稅征稅范圍的貨物（2） 必須是報(bào)關(guān)離境的貨物（3） 必須是在財(cái)務(wù)上作銷售處理的貨物（4） 必須是出口收匯并已核銷的貨物44. 國際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)

25、研的四要素及其變量（1）產(chǎn)品調(diào)研（2）價(jià)格調(diào)研（3）渠道調(diào)研（4）環(huán)境調(diào)研45. 分銷類型及設(shè)計(jì)分銷渠道體系考慮的因素分銷類型：1.傳統(tǒng)分銷關(guān)系2.垂直分銷關(guān)系3.水平分銷關(guān)系4.多渠道分銷關(guān)系因素：1.消費(fèi)特性2.產(chǎn)品特性3.競(jìng)爭(zhēng)特性4.企業(yè)特性5.環(huán)境特性46. 國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研的重點(diǎn)（1）產(chǎn)品偏好（2）地理區(qū)域（3）時(shí)限長(zhǎng)短（4）消費(fèi)群體（5）消費(fèi)環(huán)境（6）購買能力（7）商業(yè)渠道（8）市場(chǎng)潛量47. 進(jìn)口經(jīng)營(yíng)方案的主要內(nèi)容（1）方案概要（2）市場(chǎng)分析（3）擬定目標(biāo)（4）采購方案（5）銷售策略（6）財(cái)務(wù)安排（7）控制計(jì)劃48. 請(qǐng)說明招標(biāo)與投標(biāo)業(yè)務(wù)的基本程序（1）招標(biāo)：招標(biāo)人刊發(fā)招標(biāo)通告，說明

26、需要采購的商品或擬興建的項(xiàng)目的各種要求和具體條件以及投標(biāo)期限等，編制招標(biāo)文件供投標(biāo)人購買或索?。?）投標(biāo)：由投標(biāo)人研究招標(biāo)通告后，按照招標(biāo)的要求和條件向招標(biāo)人遞交投標(biāo)文件。投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)通常還要交付一定的保證金或向招標(biāo)人開立銀行保證書或備用信用證，保證一旦中標(biāo)，肯定履行投標(biāo)承諾，與招標(biāo)人訂立并履行相關(guān)合同（3）開標(biāo)、評(píng)標(biāo)：招標(biāo)人開標(biāo)時(shí)要根據(jù)各投標(biāo)人的投標(biāo)條件進(jìn)行比較，從中選擇對(duì)其最有利的作為中標(biāo)人。開標(biāo)時(shí)，如招標(biāo)人認(rèn)為所有投標(biāo)人的發(fā)盤均不合適，也可全部不中標(biāo)，從而宣告招標(biāo)失敗，另行招標(biāo)（4）簽訂合同：投標(biāo)人中標(biāo)后，就成為被招標(biāo)人選中的交易對(duì)象，即得標(biāo)，中標(biāo)人就必須依約與招標(biāo)人簽訂合同。49.

27、招標(biāo)和投標(biāo)的含義、特點(diǎn)招標(biāo)invitation to tender是指招標(biāo)人（買方）實(shí)現(xiàn)發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)送招標(biāo)邀請(qǐng)書，提出在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，準(zhǔn)備買進(jìn)的商品名稱、品種、數(shù)量和有關(guān)的交易條件，邀請(qǐng)投標(biāo)人（賣方）參加投標(biāo)的行為，招標(biāo)實(shí)際上就是要約邀請(qǐng)。投標(biāo)Submission tender是指投標(biāo)人（賣方）應(yīng)招標(biāo)人的邀請(qǐng)，根據(jù)招標(biāo)通告或招標(biāo)單所規(guī)定的條件，在規(guī)定的期限內(nèi)，向招標(biāo)人發(fā)盤的行為。特點(diǎn)：1.不經(jīng)過磋商2.在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，眾多投標(biāo)人公開競(jìng)爭(zhēng)50. 委托進(jìn)口代理協(xié)議簽訂時(shí)應(yīng)注意的問題（1） 關(guān)于政府批文的辦理（2） 代理費(fèi)的支付（3） 相關(guān)稅費(fèi)的承擔(dān)（4） 進(jìn)口索賠的代理義務(wù)及費(fèi)用承擔(dān)5

28、1. 大型成套設(shè)備進(jìn)口合同簽訂時(shí)應(yīng)注意的問題（1） 關(guān)于價(jià)格商定：設(shè)備進(jìn)口的標(biāo)的，往往由于其高技術(shù)含量及進(jìn)口商要求的特殊性，使得合同價(jià)格的談判變得較為復(fù)雜，通常需要有專業(yè)技術(shù)人員的項(xiàng)目組對(duì)設(shè)備的技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行充分細(xì)致的分析（2） 關(guān)于設(shè)備預(yù)驗(yàn)收、初驗(yàn)、終驗(yàn)條款：預(yù)驗(yàn)收即在交貨前由買方派員到賣方工廠對(duì)主要設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行驗(yàn)收，雙方約定此條款并認(rèn)真對(duì)待設(shè)備預(yù)驗(yàn)收條款的執(zhí)行；初驗(yàn)即在身背到達(dá)買方安裝現(xiàn)場(chǎng)完成安裝、經(jīng)調(diào)試達(dá)到合同技術(shù)條款要求后，由雙方有關(guān)人員對(duì)設(shè)備情況做出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為賣方取得初驗(yàn)尾款的條件；終驗(yàn)即在設(shè)備運(yùn)行滿合同約定的質(zhì)保期時(shí)，雙方在買方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)對(duì)合同設(shè)備再次進(jìn)行驗(yàn)收，合格后做出終驗(yàn)報(bào)告

29、，作為賣方取得終驗(yàn)尾款的條件（3） 關(guān)于貨款支付：由于合同金額大，交貨及技術(shù)服務(wù)期長(zhǎng)等特點(diǎn)，技術(shù)設(shè)備合同貨款通常采用分批支付的方式。按照國際慣例，首批付款比例不應(yīng)大于合同金額的15%，在設(shè)備投入生產(chǎn)前以匯付方式付出；75%80%的合同金額在貨物裝船后憑貨物單據(jù)議付；5%10%的合同金額在完成設(shè)備安裝調(diào)試及/或試運(yùn)行期后支付。1. 作為買方，訂金的支付比例越小越好2. 首期貨款的支付，若數(shù)額較大時(shí)，必須由賣方開出以我方為受益人的不可撤銷的銀行保函/備用信用證為付款條件，以保證在賣方不能完成交貨時(shí)，我方可無條件索回首批付款的本金及利息3. 尾款支付條款必須明確規(guī)定，支付以我方技術(shù)人員簽字的安裝調(diào)試

30、合格證書或設(shè)備試運(yùn)行合格證書作為付款的必要條件，在支付時(shí)間上要與安裝調(diào)試時(shí)間相結(jié)合（4） 關(guān)于交貨：力爭(zhēng)以FOB貿(mào)易術(shù)語交貨；不允許分批和轉(zhuǎn)運(yùn)（5） 關(guān)于仲裁地點(diǎn)的選擇：我們?cè)俸炗喩嫱饨?jīng)濟(jì)合同時(shí)，我國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)應(yīng)是首選（6） 進(jìn)口合同簽署時(shí)應(yīng)注意的問題：合同中應(yīng)將最終用戶寫入買方名下；代理商只帶主合同上簽字，技術(shù)附件/技術(shù)服務(wù)附件則由最終用戶和賣方共同簽署（7） 銷售合同的商訂：一般商品的自營(yíng)進(jìn)口，銷售市場(chǎng)的調(diào)查和研究應(yīng)在進(jìn)口合同簽訂之前已經(jīng)完成，做好了國內(nèi)銷售的準(zhǔn)備工作。國內(nèi)銷售合同洽商與簽訂情況取決于進(jìn)口商品在國內(nèi)市場(chǎng)的適銷程度，即取決于前期市場(chǎng)調(diào)查工作的質(zhì)量52. 自動(dòng)進(jìn)口許

31、可證的辦理程序（1） 應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交相關(guān)的申請(qǐng)材料（2）選擇網(wǎng)上申領(lǐng)方式或者書面申領(lǐng)方式向相關(guān)商務(wù)主管部門提出申請(qǐng)53. 進(jìn)口許可證的辦理程序（1）應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提交相關(guān)的申請(qǐng)材料（2）選擇網(wǎng)上申領(lǐng)方式或者書面申領(lǐng)方式向相關(guān)商務(wù)主管部門提出申請(qǐng)54. 關(guān)稅的減免種類：1.法定減免稅2.特定減免稅3.臨時(shí)減免稅55. 實(shí)施特定減免稅的范圍：1.外商投資企業(yè)進(jìn)口物資2.國內(nèi)投資項(xiàng)目進(jìn)口設(shè)備3.貸款項(xiàng)目進(jìn)口物資4.特定區(qū)域物資5.科教用品6.殘疾人用品7.救災(zāi)捐贈(zèng)物資8.扶貧慈善捐贈(zèng)物資56. 國內(nèi)投資項(xiàng)目進(jìn)口設(shè)備減免稅的辦理程序（1） 申請(qǐng)單位項(xiàng)目備案預(yù)錄（2） 海關(guān)項(xiàng)目備案審核（3） 申請(qǐng)單位減

32、免稅審批預(yù)錄（4） 海關(guān)的減免稅審批（5） 海關(guān)出具進(jìn)出口貨物征免稅證明（6） 報(bào)關(guān)進(jìn)口57. 減免稅備案流程減免稅項(xiàng)目備案輸單減免稅項(xiàng)目初審是否通過減免稅項(xiàng)目復(fù)審是否通過備案結(jié)束58. FOB（CFR/CIF）術(shù)語下的進(jìn)口貨物海運(yùn)操作流程（1） FOB術(shù)語下，由進(jìn)口商負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸事宜，進(jìn)口商就買賣合同標(biāo)的運(yùn)輸事宜向承運(yùn)人的咨詢運(yùn)價(jià)、船期等（2） 承運(yùn)人恢復(fù)進(jìn)口商的詢價(jià)，進(jìn)口商通過向不同承運(yùn)人詢問同類信息來比較各承運(yùn)人的運(yùn)價(jià)高低及船期安排，從中選取適當(dāng)承運(yùn)人承運(yùn)此批貨物運(yùn)輸（3） 進(jìn)口商向選定的承運(yùn)人提出訂艙申請(qǐng)，確定海運(yùn)運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用，同時(shí)提交國外供貨人的詳細(xì)資料（4） 承運(yùn)人接受進(jìn)口商訂艙，在

33、配艙回單上加注訂艙船名、航次等信息，將配艙回單等單據(jù)返還進(jìn)口商（5） 進(jìn)口商訂艙完成后，向出口商發(fā)出FOB貨載訂艙指令電，通知出口商貨物訂艙情況（6） 承運(yùn)人接受進(jìn)口商丁丑，通知其在出口國裝貨港的海外代理貨主訂艙情況及出口商的詳細(xì)資料（7） 承運(yùn)人海外代理在得到承運(yùn)人訂艙的有關(guān)資料后，與出口國聯(lián)系有關(guān)貨物出運(yùn)情況，與出口商溝通供貨計(jì)劃與配傳計(jì)劃（8） 承運(yùn)人海外代理將出口商備貨情況反饋給承運(yùn)人（9） 承運(yùn)人將出口商備貨情況反饋給進(jìn)口商，以便進(jìn)出口雙方能就備貨過程中出現(xiàn)的意外情況及時(shí)溝通、解決（10） 進(jìn)口商在出口商備貨全過程應(yīng)與承運(yùn)人或其海外代理保持聯(lián)系，及時(shí)掌握貨運(yùn)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)解決突發(fā)事件（1

34、1） 出口商按照進(jìn)出口合同規(guī)定，在指定裝運(yùn)期內(nèi)將符合合同規(guī)定的貨物裝運(yùn)至指定船上，完成交貨（12） 承運(yùn)人海外代理在貨物裝船后向承運(yùn)人發(fā)出貨物裝船確認(rèn)電報(bào)，同時(shí)向出口商簽發(fā)提單，出口商準(zhǔn)備結(jié)匯等后續(xù)工作（13） 出口商將結(jié)匯單據(jù)通過郵寄或銀行交至進(jìn)口商，要求進(jìn)口商付款贖單（14） 進(jìn)口商憑提單向承運(yùn)人辦理換單手續(xù)，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，準(zhǔn)備提貨59. FOB、CFR術(shù)語下的進(jìn)口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)操作流程（1） 進(jìn)出口雙方簽訂國際貨物銷售合同，達(dá)成進(jìn)出口交易意向（2） FOB術(shù)語下，進(jìn)口商向承運(yùn)人租船訂艙，落實(shí)貨物運(yùn)輸事宜（3） 進(jìn)口商在擬定航次到達(dá)裝運(yùn)港完成裝貨前，向保險(xiǎn)公司申報(bào)投保，填寫投保單；在投保人與

35、保險(xiǎn)公司之間存在預(yù)約保險(xiǎn)合同時(shí)，進(jìn)口商在確定貨物起運(yùn)日期時(shí)，將船名、開航日期及航線、貨物品名及數(shù)量、保險(xiǎn)金額等項(xiàng)內(nèi)容，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，即視為向保險(xiǎn)公司辦理了投保手續(xù)，保險(xiǎn)公司就應(yīng)對(duì)此負(fù)自動(dòng)承保責(zé)任（4） 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員審核投保單各要素填寫是否準(zhǔn)確、完整（5） 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)投保單繕制保險(xiǎn)單（6） 保險(xiǎn)公司對(duì)該筆業(yè)務(wù)核保，并收取保險(xiǎn)費(fèi)（7） 保險(xiǎn)公司向進(jìn)口商發(fā)放保單，保險(xiǎn)合同成立（37在CFR術(shù)語下同樣適用，在CIF術(shù)語下則為出口商責(zé)任）（8） 承運(yùn)人根據(jù)進(jìn)口商租船訂艙要求，按規(guī)定時(shí)間前往裝運(yùn)港裝運(yùn)指定貨物，出口商根據(jù)合同要求落實(shí)貨物裝運(yùn)至指定船上，換取提單，結(jié)匯收款（9） 在國際貨物

36、運(yùn)輸途中，發(fā)生保險(xiǎn)事故，即貨物出險(xiǎn)時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)通知進(jìn)出口商，進(jìn)口商應(yīng)在知道貨物出險(xiǎn)后，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案（10） 保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，立即派人員勘查事故現(xiàn)場(chǎng)，并通知客戶務(wù)必取得承運(yùn)人或相關(guān)責(zé)任人的貨損貨差證明（11） 進(jìn)口商在獲悉出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)向承運(yùn)人或相關(guān)責(zé)任人所要貨損貨差證明，以備貨損貨差理賠使用（12） 進(jìn)口商同時(shí)準(zhǔn)備貨險(xiǎn)理賠所需的索賠單據(jù)和索賠函；索賠單據(jù)主要包括：保單、提單或運(yùn)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、商業(yè)合同；索賠函主要是進(jìn)口商向責(zé)任人出具的書面索賠要求，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)就理賠函作出答復(fù)，該答復(fù)也需交保險(xiǎn)公司作為代位追償?shù)牟牧希?3） 保險(xiǎn)公司理賠中心或聘請(qǐng)的專業(yè)公估機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告，說

37、明貨險(xiǎn)情況及原因（14） 承兌的保險(xiǎn)公司根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告及進(jìn)口商遞交的索賠材料處理貨險(xiǎn)事故（15） 保險(xiǎn)公司賠付結(jié)案，取得對(duì)進(jìn)口商的代位追償權(quán)，向有關(guān)責(zé)任人追索60. 請(qǐng)說明進(jìn)口貨物海運(yùn)操作注意事項(xiàng)（1） 進(jìn)口商要注意租船訂艙時(shí)間，要結(jié)合合同要求及出口商生產(chǎn)進(jìn)度安排（2） FOB術(shù)語下，進(jìn)口商負(fù)責(zé)進(jìn)口貨物的租船訂艙并負(fù)責(zé)支付進(jìn)口運(yùn)費(fèi)。特別注意船貨銜接的問題，買賣雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，以減少損失發(fā)生的可能性（3） 對(duì)于重大合同，進(jìn)口商應(yīng)委托專人負(fù)責(zé)監(jiān)督裝運(yùn)與卸貨（4） 當(dāng)貨物到達(dá)最終目的地時(shí)，進(jìn)口商與代辦人辦理交接，同時(shí)檢查鉛封是否完成，件數(shù)是否相符（5） 在采用CFR、CIF貿(mào)易術(shù)語成交的過程中，由于海

38、運(yùn)費(fèi)用由出口商承擔(dān)，運(yùn)輸環(huán)節(jié)由出口商操作，進(jìn)口商的責(zé)任相對(duì)較小。但具體操作應(yīng)注意：催裝、催運(yùn)做好貨物到港后的接貨工作，完成貨物進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)手續(xù)在CFR術(shù)語中，出口商裝船后應(yīng)毫不遲延的通知進(jìn)口商貨物已裝船，以便進(jìn)口商購買保險(xiǎn)61. 請(qǐng)說明進(jìn)口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)操作注意事項(xiàng)（1） 在CFR術(shù)語下，貨物運(yùn)輸由出口商負(fù)責(zé)，而貨物保險(xiǎn)則由進(jìn)口商負(fù)責(zé)，在不使用預(yù)約保險(xiǎn)合同的情況下，進(jìn)口商必須密切關(guān)注貨物起運(yùn)時(shí)間，保證其保險(xiǎn)合同自貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移進(jìn)口商前生效。在預(yù)約保險(xiǎn)合同下，進(jìn)口人的投保時(shí)間壓力已經(jīng)不存在（2） 通常按貨物買賣的CIF價(jià)格的110%確定保險(xiǎn)金額（3） 進(jìn)口商要選擇保規(guī)模較大、信譽(yù)良好、國外網(wǎng)絡(luò)覆蓋

39、面廣的保險(xiǎn)公司（4） 關(guān)于保險(xiǎn)單的轉(zhuǎn)讓。在以CIF貿(mào)易術(shù)語成交的合同中，出口商負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)，而索賠卻往往是由進(jìn)口商向保險(xiǎn)公司提出。因此，出口商在交貨后須對(duì)保險(xiǎn)單進(jìn)行背書，與代表貨物物權(quán)的提單以及其他商業(yè)單據(jù)一并提交給進(jìn)口商。這是進(jìn)口商進(jìn)行貨險(xiǎn)索賠的必備單據(jù)，所以，在貨物起運(yùn)后，進(jìn)口商應(yīng)關(guān)注保險(xiǎn)單轉(zhuǎn)讓手續(xù)的完備62. 請(qǐng)簡(jiǎn)述“裝運(yùn)前T/T”業(yè)務(wù)流程（1） 進(jìn)口商在合同規(guī)定期限內(nèi)，填寫境外匯款申請(qǐng)書，向銀行（匯出行）申請(qǐng)電匯（2） 匯出行按進(jìn)口商指示，通過SWIFT方式把資金匯劃給匯入行（3） 匯入行解付給出口商（4） 出口商辦理出口手續(xù)，裝運(yùn)貨物（5） 出口商從承運(yùn)人或貨代拿到提單（6） 出口商

40、把提單直接郵寄給進(jìn)口商，或要求承運(yùn)人或貨代電放提單給進(jìn)口商（7） 進(jìn)口商憑提單或憑電放提單和電放保函換取提貨單，然后向承運(yùn)人或貨代提貨63. 請(qǐng)簡(jiǎn)述“裝運(yùn)后見提單傳真件T/T”業(yè)務(wù)流程（1） 出口商在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)裝運(yùn)貨物（2） 出口商從承運(yùn)人或貨代拿到提單（3） 出口商將提單通過傳真或電子郵件方式方式給進(jìn)口商（4） 進(jìn)口商填寫境外匯款申請(qǐng)書，向向銀行（匯出行）申請(qǐng)電匯（5） 匯出行按進(jìn)口商指示，通過SWIFT方式把資金匯劃給匯入行（6） 匯入行解付給出口商（7） 出口商把提單直接郵寄給進(jìn)口商，或要求承運(yùn)人或貨代電放提單給進(jìn)口商（8） 進(jìn)口商憑提單或憑電放提單和電放保函換取提貨單，然后向承

41、運(yùn)人或貨運(yùn)提貨64. “后T/T”業(yè)務(wù)流程（1） 出口商在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)裝運(yùn)貨物（2） 出口商從承運(yùn)人或貨代拿到提單（3） 出口商把提單直接郵寄給進(jìn)口商，或要求承運(yùn)人或貨代電放提單給進(jìn)口商（4） 進(jìn)口商憑電放提單或憑電放提單和電放保函換取提貨單，然后向承運(yùn)人或貨代提貨（5） 進(jìn)口商填寫境外匯款申請(qǐng)書，向銀行（匯出行）申請(qǐng)電匯（6） 匯出行按進(jìn)口商指示，通過SWIFT方式把資金匯劃給匯入行（7） 匯入行解付給出口商65. 托收項(xiàng)下對(duì)外付款/承兌需要辦理的手續(xù)（1）審單（2）付款/承兌需提交的文件（3）付匯贖單/承兌收單66. 托收項(xiàng)下買方對(duì)外拒絕付款/拒絕承兌的處理（1） 審單時(shí)的拒付：買方

42、在審核單據(jù)后決定不予付款或不予承兌時(shí)，要在進(jìn)口來單確認(rèn)書上說明拒絕付款或拒絕承兌的理由（2） 提貨后貨物與合同不符的處理：托收項(xiàng)下買方憑提單取貨（或在空運(yùn)、陸運(yùn)、郵寄等其他運(yùn)輸方式下，憑有關(guān)部門的到貨通知提貨）后，如果發(fā)現(xiàn)活活的質(zhì)量與合同規(guī)定不符，在付款交單條件下，買方只能根據(jù)合同向賣方提出索賠；在承兌交單條件下，盡管做了承兌，買方仍可拒付67. 對(duì)外電匯預(yù)付款時(shí)需提供哪些材料境外匯款申請(qǐng)書、買匯申請(qǐng)書、進(jìn)口合同、形式發(fā)票?？赡芤蟮馁Y料：預(yù)付款保函、進(jìn)口許可證、登記表、進(jìn)口證明、進(jìn)口付匯備案表、委托代理進(jìn)口合同68. 進(jìn)口貨物接貨操作流程（1） 進(jìn)口商向承運(yùn)人辦理租船訂艙事務(wù)，落實(shí)貨物運(yùn)輸要

43、求（2） 承運(yùn)人按要求將指定船只派往裝貨港裝貨，裝貨后向出口商簽發(fā)海運(yùn)提單（3） 出口商將海運(yùn)提單及其他單據(jù)通過郵寄或銀行交織進(jìn)口商，要求進(jìn)口商付款（4） 指定航次預(yù)訂到港前，船公司在目的港船務(wù)代理向進(jìn)口商發(fā)出到貨通知，要求進(jìn)口商辦理進(jìn)口提貨手續(xù)（5） 貨物起運(yùn)后，進(jìn)口商憑借付款換取的正本提單或副本提單加換單保函或憑“電放保函”至船代處換取提貨單（6） 進(jìn)口商備齊進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)資料，辦理進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)手續(xù)。商檢合格、海關(guān)放行后，進(jìn)口商自行或委托貨代至港口現(xiàn)場(chǎng)提箱、提貨（7） 件雜貨情況下，碼頭倉庫收到海關(guān)的電子放行信息后，憑進(jìn)口商或貨運(yùn)代理人出具的船公司的提貨單放貨（8） 進(jìn)口商或貨運(yùn)代理人安

44、排車隊(duì)，結(jié)清港口相關(guān)費(fèi)用，提取貨物（9） 進(jìn)口商或貨運(yùn)代理人貨物提回至進(jìn)口商倉庫，進(jìn)口業(yè)務(wù)完成（79項(xiàng)為件雜貨海運(yùn)）（10） 整箱貨情況下，進(jìn)口商或其貨運(yùn)代理人安排車隊(duì)，落實(shí)貨物出港事宜（11） 進(jìn)口商或其貨運(yùn)代理人辦理提箱事宜，辦理汽車運(yùn)輸、理貨、放箱等手續(xù)（12） 進(jìn)口商或其貨運(yùn)代理人辦妥相關(guān)手續(xù)后，憑船公司簽發(fā)的提貨單至碼頭堆場(chǎng)提箱，交由選定的車隊(duì)將貨物運(yùn)至進(jìn)口商指定地點(diǎn)（13） 整箱貨拆箱，將空箱返還空箱堆場(chǎng)，整箱進(jìn)口業(yè)務(wù)流程結(jié)束（1013整箱貨）69. 進(jìn)口貨物提貨操作的注意事項(xiàng)（1） 進(jìn)口商換單時(shí)間的把握，可以關(guān)注船代遞交進(jìn)口商的到貨通知書，也可以關(guān)注船代公布的換單時(shí)間表。要按照規(guī)

45、定時(shí)間履行換單手續(xù)。（2） 換單操作中應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定：1.憑正本提單加蓋公司公章（法人章）至承運(yùn)人在港區(qū)的船代處辦理提貨手續(xù)，同時(shí)要注意公章與收貨人英文抬頭的一致性2.凡運(yùn)費(fèi)到付的進(jìn)口或，進(jìn)口商應(yīng)及時(shí)至船代處開具美金費(fèi)用發(fā)票，辦理銀行劃賬，費(fèi)用到帳后方可換領(lǐng)提貨單3.進(jìn)口危險(xiǎn)品、超重或超大件的客戶應(yīng)主動(dòng)提前與船代和港口有關(guān)部門聯(lián)系，做好現(xiàn)場(chǎng)接貨準(zhǔn)備（3） 如果未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提貨，港區(qū)將向進(jìn)口商收取額外的費(fèi)用。貨物如在三個(gè)月內(nèi)部申報(bào)提取，將被視為無主貨處理70. 入境貨物報(bào)關(guān)的操作流程（1）進(jìn)口申報(bào)（2）配合查驗(yàn)（3）繳納稅費(fèi)（4）提取貨物71. 請(qǐng)簡(jiǎn)述入境貨物的報(bào)檢方式（1）一般報(bào)檢（2）流

46、向報(bào)檢（3）異地施檢報(bào)檢72. 進(jìn)境貨物木質(zhì)包裝報(bào)檢應(yīng)提供的單據(jù)美國、日本輸往中國貨物入境時(shí)，貨主或其代理人按有關(guān)規(guī)定向出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢時(shí)須提交哪些證書或聲明?（1） 使用針葉樹木質(zhì)包裝的，提供由美國、日本官方檢疫部門出具的符合要求的植物檢疫證書（2） 使用非針葉樹木質(zhì)包裝的，提供由出口商出具的使用非針葉樹木質(zhì)包裝聲明（3） 未使用木質(zhì)包裝的，提供由出口商出具的無木質(zhì)包裝聲明73. 入境貨物報(bào)檢工作程序法定檢疫入境商品的貨主或代理人首先向卸貨口岸或到達(dá)站的出入境簡(jiǎn)陽檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)檢，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)受理報(bào)檢，轉(zhuǎn)施檢部門簽署意見，計(jì)收費(fèi)。74. 請(qǐng)簡(jiǎn)述所交貨物與合同不符的買方救濟(jì)a.減少價(jià)金b.要

47、求買方交付替代貨物c.要求買方修補(bǔ)貨物d.拒收部分貨物75. 請(qǐng)簡(jiǎn)述賣方違約的表現(xiàn)形式、救濟(jì)方式表現(xiàn)形式：1.不履行交貨2.延遲交貨3.數(shù)量、品質(zhì)與合同約定不符4.其他違約形式，如貨物包裝不當(dāng)，運(yùn)輸安排不當(dāng)，交貨地點(diǎn)不當(dāng)?shù)染葷?jì)方式：1.買方不履行交貨義務(wù)的救濟(jì)方式：a.要求賣方實(shí)際履行交貨義務(wù)b.在一定條件下可以撤銷合同，即解除合同c.請(qǐng)求損害賠償2.延遲交貨的性質(zhì)屬于根本性違約時(shí)，買方可以撤銷合同；賣方提前交貨，買方可以收取貨物，也可以拒絕收取貨物。3.所交貨物與合同不符：a.減少價(jià)金b.要求買方交付替代貨物c.要求買方修補(bǔ)貨物d.拒收部分貨物76. 請(qǐng)簡(jiǎn)述先期違約的救濟(jì)（1）撤銷合同（2）

48、種植履行合同義務(wù)（3）請(qǐng)求損害賠償77. 進(jìn)口付匯核銷的基本操作程序（1） 企業(yè)登記（2） 辦理進(jìn)口付匯備案表（3） 外管局向外匯指定銀行公布“對(duì)外付匯進(jìn)口單位名錄”（4） 銀行付匯數(shù)據(jù)錄入（5） 進(jìn)口單位在有關(guān)貨物報(bào)關(guān)一個(gè)月內(nèi)到外管局辦理進(jìn)口核銷報(bào)審手續(xù)（貨到付款結(jié)算方式的進(jìn)口付匯除外）78. 不同結(jié)算方式的進(jìn)口付匯核銷（1） 貨到付款方式下，由付款銀行負(fù)責(zé)審查付匯單位提供的有關(guān)資料，完成對(duì)外支付后，銀行予以自動(dòng)核銷。銀行應(yīng)要求進(jìn)口單位如實(shí)填寫核銷單（一式三聯(lián)）（2） 信用證、托收、預(yù)付貨款等不同條件下的經(jīng)歷付匯，由進(jìn)口單位自行到外管局辦理：1.信用證、托收支付條件下核銷需提交的資料包括：進(jìn)

49、口付匯核銷表、進(jìn)口報(bào)關(guān)單（核銷聯(lián)）正本原件、對(duì)外付款/承兌通知書（第三聯(lián)）和企業(yè)電子口岸IC卡2.預(yù)付貨款的核銷需提交的資料包括：進(jìn)口付匯核銷表、對(duì)外外付款/承兌通知書（第三聯(lián)）、進(jìn)口合同和代理進(jìn)口合同（代理進(jìn)口業(yè)務(wù)）79. 進(jìn)口索賠時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（1）正確選擇索賠對(duì)象：1.貨物包裝完好，但數(shù)量不符、品質(zhì)不符時(shí)，原因一定是裝貨不足/設(shè)計(jì)缺陷/制造質(zhì)量等，責(zé)任應(yīng)在賣方，應(yīng)向賣方索賠。2.貨物包裝破損、污漬而提單為清潔提單，則原因可能在于：a包裝質(zhì)量、方式與合同規(guī)定不符，不適合裝運(yùn)，應(yīng)是賣方責(zé)任b包裝質(zhì)量方式符合要求，適合裝運(yùn)，則可能是運(yùn)輸安排、作業(yè)不當(dāng)所致，責(zé)任在承運(yùn)方。3.若運(yùn)輸途中發(fā)生或保險(xiǎn)

50、范圍的意外事故，則可能應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任；在港口內(nèi)轉(zhuǎn)棧/堆放時(shí)也可能發(fā)生貨損貨差等損失，則責(zé)任可能在碼頭港務(wù)方面。（2）取證完整：向賣方和承運(yùn)方索賠，對(duì)貨物與合同不符的情況作詳細(xì)的文字、圖片記錄及相關(guān)當(dāng)事人的簽字熱可。若屬保險(xiǎn)公司責(zé)任，還應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)案，按保險(xiǎn)公司的指示來處理現(xiàn)場(chǎng)貨物（3）協(xié)商解決與賣方的索賠爭(zhēng)議：對(duì)于向賣方索賠時(shí)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，盡量80. FOB/CFR/CIF/FCA/CPT/CIP貿(mào)易術(shù)語的含義、買賣雙方義務(wù) 后隨地點(diǎn) 交貨地 運(yùn)輸方式 運(yùn)輸 保險(xiǎn) 出口報(bào)關(guān) 進(jìn)口報(bào)關(guān)FOB裝運(yùn)港船邊交貨 裝運(yùn)港 裝運(yùn)港 水運(yùn) 買方 買方 賣方 買方CFR成本加運(yùn)費(fèi) 目的港 裝運(yùn)港 水

51、運(yùn) 賣方 買方 賣方 買方CIF成本保險(xiǎn)費(fèi)運(yùn)費(fèi) 目的港 裝運(yùn)港 水運(yùn) 賣方 賣方 賣方 買方FCA貨交承運(yùn)人 指定地點(diǎn) 出口地 各種 買方 買方 賣方 買方CPT運(yùn)費(fèi)付至 目的地 出口地 各種 賣方 買方 賣方 買方CIP運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)付至 目的地 出口地 各種 賣方 賣方 賣方 買方81. FOB、CFR、CIF術(shù)語的變形FOB：FOB班輪條件FOB liner terms 裝船費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān) FOB吊鉤下交貨FOB under tackle賣方負(fù)責(zé)將貨物交至買方指定的船只吊鉤所及之處，吊裝費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān) FOB理艙費(fèi)在內(nèi)FOB stowed, FOBS賣方承擔(dān)包括理艙費(fèi)在內(nèi)的裝船費(fèi)用 FOB平

52、艙費(fèi)在內(nèi)FOB trimmed,FOBT賣方承擔(dān)包括平艙費(fèi)在內(nèi)的裝船費(fèi)用 FOB理艙費(fèi)、平艙費(fèi)在內(nèi)FOB stowed and trimmed,FOBST賣方承擔(dān)包括理艙費(fèi)和平艙費(fèi)在內(nèi)的裝船費(fèi)用82. 象征性交貨的含義選用CIF屬于的貿(mào)易合同的性質(zhì)是憑單據(jù)買賣，即賣方發(fā)貨后，向買方提供符合合同條款規(guī)定的單據(jù)（主要是提單、裝箱單、發(fā)票、保險(xiǎn)單等），就完成了交貨任務(wù)。因此，這種交貨也被稱為象征性交貨symbolic delivery83. EXW工廠交貨、FAS船邊交貨、DAT目的地交貨、DAP目的港交貨、和DDP完稅后交貨等5種貿(mào)易術(shù)語的一般規(guī)定84. 簡(jiǎn)述CIF與CIP貿(mào)易術(shù)語的主要區(qū)別適用運(yùn)

53、輸方式不同 水運(yùn) 各種運(yùn)輸方式交貨地點(diǎn)不同 裝運(yùn)港 雙方約定風(fēng)險(xiǎn)劃分界線不同 裝運(yùn)港船舷 貨交承運(yùn)人運(yùn)費(fèi)不同 裝運(yùn)港-目的港（水運(yùn)） 交貨地點(diǎn)-指定目的地（全程）85. 海運(yùn)提單的作用（1）提單是海上貨物運(yùn)輸合同的證明（2）提單是證明貨物已由承運(yùn)人接受或裝船的貨物收據(jù)（3）提單是承運(yùn)人保證憑以交付貨物的物權(quán)憑證86. 空運(yùn)單的作用（1）是航空貨物運(yùn)輸條件及合同訂立和承運(yùn)人接受貨物的初步證據(jù)（2）是貨物交付后的收據(jù)，是銀行結(jié)匯單據(jù)之一（3）是運(yùn)費(fèi)結(jié)算憑證及運(yùn)費(fèi)收據(jù)（4）是承運(yùn)人在貨物運(yùn)輸組織全過程中運(yùn)輸貨物的依據(jù)（5）是保險(xiǎn)的證明（6）是進(jìn)口商辦理貨物進(jìn)口清關(guān)的證明文件87. 中國保險(xiǎn)條款海運(yùn)貨

54、物保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)別：主險(xiǎn)（基本險(xiǎn)）、一般附加險(xiǎn)、特別附加險(xiǎn)主要險(xiǎn)別責(zé)任范圍：平安險(xiǎn)F.P.A水漬險(xiǎn)W.P.A一切險(xiǎn)88. 班輪運(yùn)輸有何特點(diǎn)“四固定”即固定航線、固定港口、固定船期、相對(duì)固定的運(yùn)費(fèi)率89. 航空運(yùn)輸有何特點(diǎn)（1） 運(yùn)送速度快（2） 不受地面條件限制、空間跨度大、安全性好（3） 運(yùn)輸貨物質(zhì)量好、破損率低、可節(jié)省出口企業(yè)的包裝費(fèi)用（4） 運(yùn)價(jià)比較高、油耗大（5） 載量收到艙門、機(jī)艙、地面承受力等限制90. 貨物交接地點(diǎn)與交接方式（1）整箱/整箱FCL/FCL（2）整箱/拼箱FCL/LCL（3）拼箱/整箱LCL/FCL（4）拼箱/拼箱LCL/LCL91. 多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)的作用、性質(zhì)和特點(diǎn)作

55、用：證明多式聯(lián)運(yùn)合同和貨物已經(jīng)由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人接管并承運(yùn)，以及多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人據(jù)以按合同條款保證交付貨物的單據(jù)。性質(zhì)：流通形式多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)既是貨物收據(jù)，也是運(yùn)輸合同契約的證明，也可作為物權(quán)憑證。在單據(jù)作成指示抬頭時(shí)，經(jīng)有效背書后可以轉(zhuǎn)讓。不可流通形式多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)是貨物收據(jù)，也是運(yùn)輸合同契約的證明，單不是物權(quán)憑證。特點(diǎn)：1.具有其他單一運(yùn)輸方式無法比擬的優(yōu)越性：托運(yùn)人只需辦理一次托運(yùn)，訂立一份運(yùn)輸合同、一次支付費(fèi)用、一次保險(xiǎn)，所有運(yùn)輸事項(xiàng)均由多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人負(fù)責(zé)，簡(jiǎn)化了手續(xù)。 2.各個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)和各種運(yùn)輸工具之間的密切配合，縮短了運(yùn)輸時(shí)間、減少庫存、減低貨損貨差事故，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備作用，選擇最

56、佳運(yùn)輸線路，提高運(yùn)輸管理水平、實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化。92. 保險(xiǎn)單種類：保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證、預(yù)約保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)批單93. “倉至倉”責(zé)任條款保險(xiǎn)責(zé)任，自被保險(xiǎn)貨物遠(yuǎn)離保險(xiǎn)單所載明的起運(yùn)地倉庫或儲(chǔ)存處所開始運(yùn)輸時(shí)生效，包括政策運(yùn)輸過程中的海上、陸上、內(nèi)河和駁船運(yùn)輸在內(nèi)，直至該項(xiàng)貨物到達(dá)保險(xiǎn)單所載明目的地收貨人的最后倉庫或儲(chǔ)存處所或被保險(xiǎn)人用作分配、分派或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌鎯?chǔ)處所為止。如未抵達(dá)上述倉庫或儲(chǔ)存處所，則以被保險(xiǎn)貨物在最后卸載地點(diǎn)全部卸離運(yùn)輸工具后滿60天（空運(yùn)險(xiǎn)為30天）為止。94. 共同海損與單獨(dú)海損的區(qū)別共同海損是指貨物運(yùn)輸途中因自然災(zāi)害及意外事故造成的損失。為了保證同一航程中遇險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的共同安全和免除危險(xiǎn)所作出的有意而又合理的特殊犧牲或支出的特殊費(fèi)用。共同海損的犧