第10章：薪酬管理

1、中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20071中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所人力資源管理概論人力資源管理概論 薪酬管理中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20072綱要綱要一、薪酬管理概述二、基本薪酬二、基本薪酬三、激勵薪酬和福利三、激勵薪酬和福利一、薪酬管理概述一、薪酬管理概述中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20073第一節(jié)第一節(jié) 薪酬管理概述薪酬管理概述u薪酬管理的含義薪酬管理的含義u薪酬管理的意義薪酬管理的意義u薪酬管理的原則薪酬管理的原則u影響薪酬管理的主要因素影響薪酬管理的主要因素中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20074

2、薪酬無間道薪酬無間道u“企業(yè)值不值得我付出額外努力企業(yè)值不值得我付出額外努力?我的努力會有回報嗎我的努力會有回報嗎?” u“員工的能力究竟如何員工的能力究竟如何?給了他高工資，他就會努力工作嗎給了他高工資，他就會努力工作嗎?” 中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20075中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20076中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20077中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20078中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20079中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200710中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力

3、資源研究所 200711中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200712中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200713中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200714中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200715思考思考: :為什么要有限薪令？為什么要有限薪令？中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200716u 2月5日，美國政府宣布了對華爾街的限薪令。u 凡是獲得政府救助的金融企業(yè)，高管最高年薪不得超過50萬美元。 中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200717u 無獨有偶，中國版的限薪令也于2月6日應(yīng)運而生。u 我國財政部印

4、發(fā)了金融類國有及國有控股企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理辦法(征求意見稿)（以下簡稱辦法）。u 據(jù)辦法規(guī)定，國有或國有控股的金融企業(yè)負(fù)責(zé)人最高年薪為稅前280萬元人民幣。 中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200718一、薪酬管理的含義一、薪酬管理的含義（一）（一）報報酬酬u 員工從企業(yè)那里得到的作為個人貢獻(xiàn)回報的他認(rèn)為有價值的各種東西。u 報酬分為：內(nèi)在報酬、外在報酬n 內(nèi)在報酬：員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益。n 外在報酬：員工所得到的各種貨幣收入和實物（貨幣報酬、非貨幣報酬）。u 貨幣報酬又分為n 直接報酬：如工資、績效獎金、股票期權(quán)、利潤分享等。n 間接報酬：如保險、帶薪休假、

5、住房補(bǔ)貼等。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200719報酬體系的構(gòu)成報酬體系的構(gòu)成間接報酬l保險l帶薪休假l住房補(bǔ)貼l直接報酬l工資l績效獎金l股票期權(quán)l(xiāng)利潤分享l報酬外在報酬財務(wù)報酬內(nèi)在報酬l決策的參與l工作的自主性l個人的發(fā)展l活動的多樣性l挑戰(zhàn)性的工作l非財務(wù)報酬l寬敞的搬動室l私人秘書l動聽的頭銜l特定的停車位l中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200720報 酬工資福利基本工資基礎(chǔ)工資工齡工資職務(wù)工資津 貼崗位津貼工作津貼獎勵工資獎金效益獎效益獎效益獎成就工資基本福利特殊福利獎金全勤獎生產(chǎn)獎不休假獎年終獎傷病補(bǔ)助慶賀慰問撫恤金社會保險帶薪假期養(yǎng)老保險大病醫(yī)

6、療保險工傷保險失業(yè)保險法定節(jié)假日帶薪休假病假婚假探親假事假喪假工傷假帶薪旅游退休金醫(yī)療費宿舍設(shè)施交通設(shè)施制服工作餐補(bǔ)貼福利設(shè)施住院慰問教育訓(xùn)練住房補(bǔ)貼住房信貸住房公積金購車信貸交通工具交通補(bǔ)貼通訊工具通訊補(bǔ)貼另外一種報酬體系另外一種報酬體系中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200721（二）薪酬（二）薪酬u 員工從企業(yè)那里得到的各種直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，簡言之，薪酬就相當(dāng)于報酬體系中的貨幣報酬部分。u 員工的薪酬一般由三個部分構(gòu)成：n 基本薪酬n 激勵薪酬n 間接薪酬中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200722（三）薪酬管理（三）薪酬管理u薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略

7、和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)慮內(nèi)外部各種因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制。和薪酬形式，進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制。 薪酬結(jié)構(gòu)指企業(yè)內(nèi)部各個職位之間薪酬的相互關(guān)系，它反映了企業(yè)支付的薪酬的內(nèi)部一致性。 薪酬形式則是指在員工和企業(yè)總體的薪酬中，不同類型的薪酬的組合方式。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200723 薪酬調(diào)整是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部各種因素的變化，對薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式進(jìn)行相應(yīng)的變動。 薪酬控制指企業(yè)對支付的薪酬總額進(jìn)行測算和監(jiān)控

8、，以維持正常的薪酬成本開支，避免給企業(yè)帶來過重的財務(wù)負(fù)擔(dān)。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200724全面理解薪酬管理的含義，需要注意：全面理解薪酬管理的含義，需要注意：薪酬管理必須服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，要為戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供有力的支持。薪酬管理不僅是讓員工獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，還要引導(dǎo)員工的工作行為，激發(fā)他們的工作熱情。給員工發(fā)放工資只是薪酬管理最低層次的活動。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200725二、薪酬管理的意義二、薪酬管理的意義u薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工u薪酬管理有助于實現(xiàn)對員工的激勵薪酬管理有助于實現(xiàn)對員工的激勵u

9、薪酬管理有助于改善企業(yè)的績效薪酬管理有助于改善企業(yè)的績效u薪酬管理有助于塑造良好的企業(yè)文化薪酬管理有助于塑造良好的企業(yè)文化中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200726史玉柱憑什么挖走陳天橋的團(tuán)隊？史玉柱憑什么挖走陳天橋的團(tuán)隊？中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200727李敖北大35萬為胡適立銅像“話由我說，錢由他付話由我說，錢由他付”中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200728國企高管薪酬規(guī)范中國平安不受約束國企高管薪酬規(guī)范中國平安不受約束u 2009年國有企業(yè)高管年薪有關(guān)的政策文件已經(jīng)在6月10日的國務(wù)院常務(wù)會議上獲得原則性通過，預(yù)計將于今年七八月間

10、頒布執(zhí)行。 u 而因為馬明哲6000多萬年薪而被推上“高薪門”風(fēng)口浪尖的中國平安，則因為所有制是“國有參股”的“混合所有制”，其高管薪酬不在上述文件規(guī)范之列。 u 中國平安2008年凈利潤大幅下滑97.5%，實現(xiàn)4.77億元的凈利潤。u 稅后薪資為0，中國平安“一把手”馬明哲兌現(xiàn)了“零年薪”承諾。 中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200729企業(yè)各類人員關(guān)注的問題企業(yè)各類人員關(guān)注的問題排序管理者專業(yè)人員事務(wù)人員鐘點工1薪酬晉升薪酬薪酬2晉升薪酬晉升穩(wěn)定3權(quán)威挑戰(zhàn)性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑戰(zhàn)性管理穩(wěn)定晉升中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200730戰(zhàn)略問題 薪

11、酬技巧 戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)部一致性內(nèi)部一致性工作分析、職位說明說、職位評價 內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)效率效率公平公平合法合法外部競爭性外部競爭性市場界定、市場調(diào)查、政策線 薪酬水平貢獻(xiàn)度貢獻(xiàn)度年功定薪、績效定薪、激勵指導(dǎo) 激勵方案管理管理規(guī)劃、預(yù)算、溝通 評價薪酬模型圖薪酬模型圖中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200731三、影響薪酬管理的主要因素三、影響薪酬管理的主要因素影響薪酬管理的主要因素影響薪酬管理的主要因素企業(yè)外部因素企業(yè)外部因素企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)內(nèi)部因素員工個人因素員工個人因素l法律法規(guī)l物價水平l勞動力市場的狀況l其他企業(yè)的薪酬狀況l企業(yè)的經(jīng)營狀況l企業(yè)的發(fā)展階段l企業(yè)的財務(wù)狀況l員工所

12、處的職位l員工的績效表現(xiàn)l員工的工作年限中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200732 巨人網(wǎng)絡(luò)上市啦！巨人網(wǎng)絡(luò)上市啦！u 2007-11-01巨人巨人網(wǎng)絡(luò)紐交所上市網(wǎng)絡(luò)紐交所上市共造就共造就21位億萬位億萬富翁，富翁，186位百位百萬富翁萬富翁 u 2007-11-04史玉史玉柱回到上海：一柱回到上海：一個是給公司員工個是給公司員工每人發(fā)每人發(fā)一枚金幣一枚金幣，另一個是給公司另一個是給公司所有員工所有員工加工資加工資中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200733楊元慶的年薪楊元慶的年薪u04050405年度：年度：u董事長楊元慶董事長楊元慶423.8萬港元萬港元（基本

13、薪酬（基本薪酬248.3萬港幣；萬港幣；獎金獎金153.4萬港幣；退休金萬港幣；退休金福利福利22.1萬港幣。三者所占萬港幣。三者所占比例依次為：比例依次為：58.6%、36.2%、5.2%）；）；u全部董事及高層（共全部董事及高層（共9人）人）1270萬港元。萬港元。 中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200734u05060506年度：年度：u董事長楊元慶董事長楊元慶21752175萬港元。（基本薪酬萬港元。（基本薪酬380380萬港幣；獎金萬港幣；獎金854854萬港幣；長期激勵萬港幣；長期激勵468468萬港幣；退休金福利萬港幣；退休金福利432432萬港幣；其它萬港幣；其

14、它福利福利4141萬港幣；五者所占的比例依次為萬港幣；五者所占的比例依次為17.5%17.5%、21.5%21.5%、39.3%39.3%、19.9%19.9%、1.9%1.9%）；）；u全部董事及高層（共全部董事及高層（共1616人）人）1.751.75億港元（較上一年度增加億港元（較上一年度增加12.812.8倍）；倍）；中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200735u06070607年度：年度：u董事長楊元慶董事長楊元慶416.3萬美元（基本薪酬萬美元（基本薪酬62.6萬美元；獎金萬美元；獎金196.8萬美元；長期激勵萬美元；長期激勵144萬美元；退休金福利萬美元；退休金福利

15、6.6萬美元；萬美元；其它福利其它福利6.3萬美元；五者所占的比例依次為萬美元；五者所占的比例依次為15%、47.3%、34.6%、1.6%、1.5%）；）；u全部董事及高層（共全部董事及高層（共12人）人）1419萬美元。萬美元。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200736u07080708年度：年度：u董事長楊元慶董事長楊元慶505.8505.8萬美元（基本薪酬萬美元（基本薪酬89.489.4萬美元；獎金萬美元；獎金108.4108.4萬美元；長期激勵萬美元；長期激勵297.9297.9萬美元；退休金福利萬美元；退休金福利8.38.3萬美萬美元；其它福利元；其它福利1.81.

16、8萬美元；五者所占的比例依次為萬美元；五者所占的比例依次為17.7%17.7%、21.4%21.4%、58.9%58.9%、1.6%1.6%、0.4%0.4%）；）；u全部董事及高層（共全部董事及高層（共1313人）人）2018.22018.2萬美元。萬美元。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200737尷尬的現(xiàn)實u5959歲現(xiàn)象歲現(xiàn)象n 紅塔集團(tuán)總經(jīng)理褚時健在位17年，紅塔集團(tuán)向國家上繳利稅800億，紅塔無形資產(chǎn)價值352億。而褚本人17年總收入僅80萬元。n 首鋼北京鋼鐵公司黨委書記管志誠貪污受賄；n 中國長動集團(tuán)公司黨委書記兼董事長、總經(jīng)理于志安攜40萬美元外逃；n 蘭州連城

17、鋁廠廠長魏光前（曾獲全國五一勞動獎?wù)?、全國?yōu)秀經(jīng)營管理者、全國優(yōu)秀企業(yè)家等）“我一個有5000職工的大廠廠長，拿的工資竟不如個體企業(yè)的老板”中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200738公 司董事長/CEO 基本工資 年度獎金 期權(quán)收益 總收入 (m$) (m$) (m$) (m$)通用電氣 General ElectricJack Welch2.807.20261.54271.54迪斯尼 DisneyMichael Eisner0.765.00107.22112.98可口可樂 Coca - ColaDouglas Ivester1.251.50106.48109.23莫克 Mer

18、ckRaymond Gilmartin1.101.45101.60104.15強(qiáng)生 Johnson & JohnsonRalah Larsen1.331.30 66.84 69.47美國運通 American ExpressHarvery Golub1.022.40 59.95 63.37美國電話電報公司 AT&TMichael Armstrong1.401.90 26.67 29.97雪佛萊 ChevronKenneth Derr1.281.19 22.33 24.80花旗 CitigroupSandy Weill1.038.50 4.70 14.23波音 BoeingPhi

19、l Condit1.000.00 2.63 3.63平均1.303.04 76.00 80.34美國大公司總裁的收入（美國大公司總裁的收入（19981998年）年）中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 20073919981998年上市公司董事長年薪前年上市公司董事長年薪前3030名名序號 公司名稱 年薪（元）序號 公司名稱 年薪（元）1佛山照明 3800002深發(fā)展A 2411003深萬科A 2400384雅戈爾 2093305古井貢A 2033006尖鋒集團(tuán) 2000007延邊公路 1800008申華實業(yè) 1638009東方通信 15837510福建豪盛 15500011深圳華強(qiáng)

20、15000012深寶安A 14500013望春花 13900014津勸業(yè) 13700015愛建股份 13553416蘇常柴A 13008517隧道股份 12910918正虹飼料 12860019深圳方大 11960020深長城A 11930621新興鑄管 11703122寧波聯(lián)合 10565123新亞股份 10511324遼寧成大 10500025深寶恒A 10500026廣東福地 10320027實達(dá)電腦 10299028深鴻基A 10000029四川長虹 9765030渤海集團(tuán) 94995中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 200740四、激勵薪酬四、激勵薪酬u指以員工、團(tuán)隊或者

21、企業(yè)的績效為依據(jù)而支付給員工個人的指以員工、團(tuán)隊或者企業(yè)的績效為依據(jù)而支付給員工個人的薪酬。薪酬。u激勵薪酬具有變動性。激勵薪酬具有變動性。u激勵薪酬一般可分為：個人激勵薪酬、群體激勵薪酬。激勵薪酬一般可分為：個人激勵薪酬、群體激勵薪酬。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 2007411.個人激勵薪酬個人激勵薪酬u以員工績效表現(xiàn)為基礎(chǔ)，有助于員工不斷的提高自己的績效以員工績效表現(xiàn)為基礎(chǔ)，有助于員工不斷的提高自己的績效水平，支付的基礎(chǔ)是個人。水平，支付的基礎(chǔ)是個人。u個人激勵薪酬的形式有個人激勵薪酬的形式有n 計件制n 工時制n 績效工資中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 2007422.群體激勵薪酬群體激勵薪酬u指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來支付薪酬，更加關(guān)注團(tuán)隊和指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來支付薪酬，更加關(guān)注團(tuán)隊和企業(yè)的整體績效