第三講--供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的理論與實(shí)踐

1、LOGO主講人：任鳴鳴主講人：任鳴鳴Company LCompany Logov 博弈中博弈中不擁有私人信息不擁有私人信息的參與人的參與人v 交易中交易中沒有信息優(yōu)勢(shì)沒有信息優(yōu)勢(shì)的的一方一方v 博弈中博弈中擁有私人信息擁有私人信息的參與人的參與人v 交易中交易中有信息優(yōu)勢(shì)有信息優(yōu)勢(shì)的一方的一方委托人代理人n法律上，當(dāng)法律上，當(dāng)A A授權(quán)授權(quán)B B代表代表A A從事某種活動(dòng)時(shí)，委托從事某種活動(dòng)時(shí)，委托- -代理關(guān)系就產(chǎn)生了，代理關(guān)系就產(chǎn)生了，A A為為委托人，委托人，B B為代理人。為代理人。n經(jīng)濟(jì)學(xué)上的委托經(jīng)濟(jì)學(xué)上的委托- -代理關(guān)系泛指任何一種涉及非對(duì)稱信息的交易，交易中代理關(guān)系泛指任何一種

2、涉及非對(duì)稱信息的交易，交易中有信息優(yōu)勢(shì)的一方稱為代理人，另一方稱為委托人。有信息優(yōu)勢(shì)的一方稱為代理人，另一方稱為委托人。n這樣的定義背后隱含的假設(shè)：知情者的私人信息影響不知情者的利益，或這樣的定義背后隱含的假設(shè)：知情者的私人信息影響不知情者的利益，或者，不知情者不得不為知情者的行為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。者，不知情者不得不為知情者的行為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。3.1供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理關(guān)系供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理關(guān)系Company Logo構(gòu)成委托構(gòu)成委托代理關(guān)系的基本條件代理關(guān)系的基本條件n 條件一條件一:市場(chǎng)中存在兩個(gè)以上相互獨(dú)立的個(gè)體，且雙方市場(chǎng)中存在兩個(gè)以上相互獨(dú)立的個(gè)體，且雙方都是在約束條件下的效用最大化者。都是在

3、約束條件下的效用最大化者。 u代理人必須在代理人必須在許多許多可供選擇的行動(dòng)中選擇一項(xiàng)預(yù)定的行可供選擇的行動(dòng)中選擇一項(xiàng)預(yù)定的行動(dòng)，該行動(dòng)既影響其自身的收益，也影響另外一個(gè)個(gè)體動(dòng)，該行動(dòng)既影響其自身的收益，也影響另外一個(gè)個(gè)體( (委托人委托人) )的收益。的收益。 u委托人具有付酬能力并擁有規(guī)定付酬方式和數(shù)量的權(quán)力。委托人具有付酬能力并擁有規(guī)定付酬方式和數(shù)量的權(quán)力。 Company Logo構(gòu)成委托構(gòu)成委托代理關(guān)系的基本條件代理關(guān)系的基本條件n 條件二條件二:代理人與委托人都面臨市場(chǎng)的不確定代理人與委托人都面臨市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，且他們二者之間掌握的信息處于性和風(fēng)險(xiǎn)，且他們二者之間掌握的信息處

4、于非對(duì)稱狀態(tài)。非對(duì)稱狀態(tài)。u(1)委托人不能直接觀察代理人的具體操作行為。委托人不能直接觀察代理人的具體操作行為。u(2)代理人不能完全控制選擇行動(dòng)后的最終結(jié)果。代理人不能完全控制選擇行動(dòng)后的最終結(jié)果。Company Logo3.1供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理關(guān)系供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理關(guān)系n委托人委托人 代理人代理人 n生產(chǎn)商生產(chǎn)商 零售商零售商 n生產(chǎn)商生產(chǎn)商 供貨商供貨商n生產(chǎn)商生產(chǎn)商 第三方服務(wù)商第三方服務(wù)商Company Logo 單個(gè)委托人與單個(gè)代理人的對(duì)策模型，如生產(chǎn)商與零售商；單個(gè)委托人與單個(gè)代理人的對(duì)策模型，如生產(chǎn)商與零售商； 單個(gè)委托人與多個(gè)代理人單個(gè)委托人與多個(gè)代理人(復(fù)合代理人復(fù)合

5、代理人)的對(duì)策模型，如中央政府與若的對(duì)策模型，如中央政府與若干家以舊換新的零售點(diǎn)；干家以舊換新的零售點(diǎn)； 多個(gè)委托人多個(gè)委托人(復(fù)合委托人復(fù)合委托人)與單個(gè)代理人的對(duì)策模型，如若干個(gè)供貨商與單個(gè)代理人的對(duì)策模型，如若干個(gè)供貨商與電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)；與電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)； 多個(gè)委托人與多個(gè)代理人的對(duì)策模型，如電路版的供貨同商與電子產(chǎn)多個(gè)委托人與多個(gè)代理人的對(duì)策模型，如電路版的供貨同商與電子產(chǎn)品生產(chǎn)商；品生產(chǎn)商； 單個(gè)或多個(gè)委托人與代理人之間彼此均為委托人和代理人的對(duì)策模型，單個(gè)或多個(gè)委托人與代理人之間彼此均為委托人和代理人的對(duì)策模型，如瞎子背瘸子后，彼此均為委托人和代理人如瞎子背瘸子后，彼此均為委托

6、人和代理人 3.1供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理關(guān)系供應(yīng)鏈企業(yè)的委托代理關(guān)系Company Logou如果委托人有完全的理性，那么在簽訂委托代理契約時(shí)，可如果委托人有完全的理性，那么在簽訂委托代理契約時(shí)，可以把代理人可能的機(jī)會(huì)主義行為全部想到并寫進(jìn)契約，此時(shí)，以把代理人可能的機(jī)會(huì)主義行為全部想到并寫進(jìn)契約，此時(shí)，委托代理問題不會(huì)產(chǎn)生。委托代理問題不會(huì)產(chǎn)生。u如果委托人與代理人不存在著信息不對(duì)稱，或者說，委托人如果委托人與代理人不存在著信息不對(duì)稱，或者說，委托人可以不費(fèi)成本地監(jiān)督代理人，此時(shí)，委托代理問題不會(huì)產(chǎn)生。可以不費(fèi)成本地監(jiān)督代理人，此時(shí)，委托代理問題不會(huì)產(chǎn)生。 u如果代理人沒有機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)如果代理

7、人沒有機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī) ，完全忠誠，也不會(huì)產(chǎn)生委，完全忠誠，也不會(huì)產(chǎn)生委托代理問題。托代理問題。u如果兩者的目標(biāo)函數(shù)完全同構(gòu)，也不會(huì)產(chǎn)生委托代理問題。如果兩者的目標(biāo)函數(shù)完全同構(gòu)，也不會(huì)產(chǎn)生委托代理問題。不產(chǎn)生委托代理問題的條件不產(chǎn)生委托代理問題的條件Company Logo牛肉面老板的難題牛肉面老板的難題 p南京珠江路上的南京珠江路上的“老蘭州牛肉面館老蘭州牛肉面館”改成了改成了“山山西刀削面西刀削面”，招牌換了但老板沒變。經(jīng)常來這里，招牌換了但老板沒變。經(jīng)常來這里吃早餐的陳總有點(diǎn)奇怪，問老板吃早餐的陳總有點(diǎn)奇怪，問老板“為什么日進(jìn)斗為什么日進(jìn)斗金的牛肉面生意不做，反而更換了門庭做起了利金的牛肉面

8、生意不做，反而更換了門庭做起了利潤(rùn)并不豐厚的削面生意？潤(rùn)并不豐厚的削面生意？ Company Logou老板感慨頗多。老板感慨頗多。“人心壞著呢！人心壞著呢！”老板說。老板說?！拔耶?dāng)時(shí)雇了我當(dāng)時(shí)雇了個(gè)會(huì)做拉面的師傅，但在工資上總也談不攏。個(gè)會(huì)做拉面的師傅，但在工資上總也談不攏。u開始的時(shí)候想，為了調(diào)動(dòng)師傅的積極性按銷售量提成，一開始的時(shí)候想，為了調(diào)動(dòng)師傅的積極性按銷售量提成，一碗面師傅提碗面師傅提5 5毛。毛。u拉面師傅如何應(yīng)對(duì)呢？拉面師傅如何應(yīng)對(duì)呢？u拉面師傅發(fā)現(xiàn)自己的收入與銷售數(shù)量直接相關(guān)，于是師傅拉面師傅發(fā)現(xiàn)自己的收入與銷售數(shù)量直接相關(guān)，于是師傅就在每碗里多放牛肉來吸引客人。一碗面才四塊

9、，我本來就在每碗里多放牛肉來吸引客人。一碗面才四塊，我本來靠的就是薄利多銷，他每碗多放幾片牛肉我還賺個(gè)屁??！靠的就是薄利多銷，他每碗多放幾片牛肉我還賺個(gè)屁?。『髞砜纯催@樣實(shí)在不行，錢全被他賺去了！后來看看這樣實(shí)在不行，錢全被他賺去了！Company Logou老板換分配方式。老板換分配方式。u老板換另一種分配方式，每月給老板換另一種分配方式，每月給拉面師傅拉面師傅較高的固定工資。較高的固定工資。國家也不是高薪養(yǎng)廉嗎！我猜想這樣他不至于多加牛肉了吧？國家也不是高薪養(yǎng)廉嗎！我猜想這樣他不至于多加牛肉了吧？因?yàn)殇N售量與他的收入沒有直接關(guān)系。因?yàn)殇N售量與他的收入沒有直接關(guān)系。u拉面師傅又會(huì)出何招呢？拉

10、面師傅又會(huì)出何招呢？u老板有點(diǎn)激動(dòng)了，老板有點(diǎn)激動(dòng)了， “拉面師傅拉面師傅在每碗里少放牛肉，慢慢把在每碗里少放牛肉，慢慢把客人都趕走了！這是為什么？牛肉的分量少，客人就不滿意，客人都趕走了！這是為什么？牛肉的分量少，客人就不滿意，回頭客就少，生意肯定就清淡。他拿固定的工錢巴不得你天回頭客就少，生意肯定就清淡。他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑，那里還管你賺不賺錢呢！天沒客人才清閑，那里還管你賺不賺錢呢！” Company Logov A必須設(shè)計(jì)出一種必須設(shè)計(jì)出一種B能夠接受的合同，在該合同約束下，能夠接受的合同，在該合同約束下，A必須根據(jù)必須根據(jù)B的某些行動(dòng)或操作結(jié)果給予的某些行動(dòng)或操作結(jié)

11、果給予B一個(gè)收益。一個(gè)收益。v A是根據(jù)是根據(jù)B的結(jié)果向的結(jié)果向B支付合同規(guī)定的收益支付合同規(guī)定的收益 v 在在B追求自身效用最大化的約束條件下，追求自身效用最大化的約束條件下，A的效用達(dá)到了的效用達(dá)到了最大化最大化 。 B的行動(dòng)原則是使其自身的效用最大化的行動(dòng)原則是使其自身的效用最大化委托委托代理的均衡合同代理的均衡合同A委托人B代理人Company Logon代理人以代理人以行動(dòng)效用行動(dòng)效用最大化原則選擇具體的最大化原則選擇具體的操作行動(dòng)，即所謂刺激一致性或激勵(lì)相容。操作行動(dòng)，即所謂刺激一致性或激勵(lì)相容。 n在具有在具有“自然自然”干涉的情況下，代理人履干涉的情況下，代理人履行合同責(zé)任后所

12、獲收益不能低于某個(gè)預(yù)定行合同責(zé)任后所獲收益不能低于某個(gè)預(yù)定收益額，所謂參與約束。收益額，所謂參與約束。 條件一條件一條件二條件二n在代理人執(zhí)行這個(gè)合同后，委托人所獲收在代理人執(zhí)行這個(gè)合同后，委托人所獲收益最大化，采用其他合同都不能使委托人益最大化，采用其他合同都不能使委托人的收益超過或等于執(zhí)行該合同所取得的效的收益超過或等于執(zhí)行該合同所取得的效用，是為收益最大化條件。用，是為收益最大化條件。條件三條件三達(dá)成均衡合同的條件達(dá)成均衡合同的條件Company Logo委托委托-代理下信息刺激機(jī)制代理下信息刺激機(jī)制u無論代理人是否隱藏私人信息和采取信息欺騙行無論代理人是否隱藏私人信息和采取信息欺騙行為

13、所獲取的收益都是一樣的，因而代理人沒有必為所獲取的收益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱藏私人信息和采取信息欺騙行為，最終也就要隱藏私人信息和采取信息欺騙行為，最終也就保證了委托人的利益，這就是信息刺激一致性。保證了委托人的利益，這就是信息刺激一致性。Company Logo激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制u委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問題，轉(zhuǎn)化為委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問題，轉(zhuǎn)化為信息激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問題。信息激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問題。 n例如：人們?nèi)绾误H例如：人們?nèi)绾误H“自覺地自覺地”、或、或“有干勁有干勁”地不停地不停地拉磨？地拉磨？ 將驢的眼睛蒙起來將驢的眼睛蒙起來( (信息蒙閉信息蒙閉),),或者在驢的頭

14、部前面用或者在驢的頭部前面用竹竿掛一個(gè)它喜歡吃的紅蘿卜竹竿掛一個(gè)它喜歡吃的紅蘿卜( (信息引誘信息引誘) ) Company Logo激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)u設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)：設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)： “如何讓人說真話如何讓人說真話” ； “如何讓人不偷懶如何讓人不偷懶”； 最終使人們達(dá)到某種意義上的最優(yōu)資源配置，或個(gè)人最終使人們達(dá)到某種意義上的最優(yōu)資源配置，或個(gè)人的理性配置集合。的理性配置集合。Company Logo對(duì)策行動(dòng)對(duì)策行動(dòng)機(jī)機(jī) 制制激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)隱蔽信息隱蔽信息( (不利選擇不利選擇) )激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制如何讓人說如何讓人說“真話真話”隱蔽行動(dòng)隱蔽行動(dòng)( (道德風(fēng)險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)

15、) )如何讓人如何讓人“不偷懶不偷懶“Company Logo單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型 令：雇員接受這項(xiàng)工作的令：雇員接受這項(xiàng)工作的勞動(dòng)量勞動(dòng)量為為x, x, 產(chǎn)量產(chǎn)量y=y=f(xf(x),),產(chǎn)產(chǎn)量為可觀測(cè)到的結(jié)果，假設(shè)價(jià)格是量為可觀測(cè)到的結(jié)果，假設(shè)價(jià)格是1 1。 假定假定s(y)s(y)為雇主在雇員生產(chǎn)價(jià)值為雇主在雇員生產(chǎn)價(jià)值y y美元的產(chǎn)品后付給雇美元的產(chǎn)品后付給雇員的報(bào)酬，員的報(bào)酬， 此時(shí)，雇主的效用為：此時(shí)，雇主的效用為：y-s(yy-s(y) )。 委托人的問題是選擇委托人的問題是選擇x x和和s(ys(y) )最大化期望效用。委托人這樣最

16、大化期望效用。委托人這樣做時(shí)面臨來自代理人的兩個(gè)約束：做時(shí)面臨來自代理人的兩個(gè)約束：參與約束參與約束激勵(lì)相容約束。激勵(lì)相容約束。Company Logo單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型 從雇員的角度看，勞動(dòng)量從雇員的角度看，勞動(dòng)量x x必然是有成本的，該成本記必然是有成本的，該成本記為為c(x)c(x)，且，且c(x)c(x)與一般成本函數(shù)相同，總成本與邊際成與一般成本函數(shù)相同，總成本與邊際成本都隨勞動(dòng)量的增加而遞增。本都隨勞動(dòng)量的增加而遞增。 選擇選擇勞動(dòng)量勞動(dòng)量x x的雇員的效用等于的雇員的效用等于: : s(y)-c(xs(y)-c(x)=s(f(x)-)

17、=s(f(x)-c(x)c(x)Company Logon 參與約束：代理人從接受合同中得到的效用不能小于不參與約束：代理人從接受合同中得到的效用不能小于不接受合同時(shí)能得到的最大效用。接受合同時(shí)能得到的最大效用。n 代理人不接受合同時(shí)能得到的最大效用由他面臨的其他代理人不接受合同時(shí)能得到的最大效用由他面臨的其他市場(chǎng)機(jī)會(huì)決定，可以稱為保留效用，用市場(chǎng)機(jī)會(huì)決定，可以稱為保留效用，用u u表示。參與約束表示。參與約束又稱為理性約束：又稱為理性約束： (IR) s(f(x)-c(x) u 單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型 Company Logon 激勵(lì)相容約束：激勵(lì)相

18、容約束：n 在任何激勵(lì)合同下，代理人總選擇在任何激勵(lì)合同下，代理人總選擇使使自己的效用最大化的自己的效用最大化的產(chǎn)量，因此，任何委托人希望的勞動(dòng)量只能通過代理人的產(chǎn)量，因此，任何委托人希望的勞動(dòng)量只能通過代理人的效用最大化行為來實(shí)現(xiàn)。效用最大化行為來實(shí)現(xiàn)。n 換言之，如果換言之，如果x x是委托人希望的勞動(dòng)量，是委托人希望的勞動(dòng)量，x x是代理人可選擇是代理人可選擇的任何行動(dòng)，那么只有當(dāng)代理人從選擇的任何行動(dòng)，那么只有當(dāng)代理人從選擇x x中得到的期望效用中得到的期望效用大于從選擇大于從選擇x x中得到的期望效用時(shí)，代理人才回選擇中得到的期望效用時(shí)，代理人才回選擇x x。單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托

19、代理模型單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型 激勵(lì)相容約束，或者是刺激一致性激勵(lì)相容約束，或者是刺激一致性(IC) s(f(x)-c(x)s(f(x)-c(x)Company Logo 委托人的問題是選擇委托人的問題是選擇x和和s(y)最大化期望效用函數(shù)（最大化期望效用函數(shù)（P），），滿足約束條件（滿足約束條件（IR）（）（IC），），即：即：?jiǎn)蝹€(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型單個(gè)雇主與雇員的簡(jiǎn)單委托代理模型 (IR) s(f(x)-c(x) u (IC) max s(f(x)-c(x)(P) Max f(x)-s(f(x)x, s(y)Company Logo一個(gè)委托一個(gè)委托-代理模型代理模型u

20、生產(chǎn)博弈生產(chǎn)博弈 參與人：委托人與代理人參與人：委托人與代理人u 博弈順序：博弈順序： 委托人提供給代理人工資委托人提供給代理人工資s(f(xs(f(x)。 代理人決定接受或者拒絕合同。代理人決定接受或者拒絕合同。 如果代理人接受，他將提供努力如果代理人接受，他將提供努力x x。 產(chǎn)出等于產(chǎn)出等于f(xf(x) )。u 支付：支付： 如果代理人拒絕合同，則如果代理人拒絕合同，則 如果代理人接受合同，則如果代理人接受合同，則0u代理人委托人( ( )( )1*( )( ( )s f xc xf xs f x代理人委托人，Company Logou求求解解均衡的方法為：均衡的方法為：n給定代理人接

21、受合同給定代理人接受合同,以及委托人考慮到代理人對(duì)合同激以及委托人考慮到代理人對(duì)合同激勵(lì)的反應(yīng)的情況下，委托人尋求最好的可行合同。勵(lì)的反應(yīng)的情況下，委托人尋求最好的可行合同。(?)n委托人必須決定他想讓代理人做什么以及如何在成本盡可委托人必須決定他想讓代理人做什么以及如何在成本盡可能小的情況下對(duì)代理人提供激勵(lì)。能小的情況下對(duì)代理人提供激勵(lì)。Company LogoR(S)-w(S), w(S)-SR(E)-w(E), w(E)-ER(0),0R(0),0122偷懶偷懶努力努力拒絕拒絕接受接受不委托不委托委托委托激勵(lì)相容約束：激勵(lì)相容約束： w(E)-E w(S)-S w(E) w(S)+E-S

22、合同函數(shù)合同函數(shù)Company Logo22R(E)-w(E), w(E)-E拒絕拒絕接受接受拒絕拒絕接受接受R(0),0R(S)-w(S), w(S)-SR(0),0接受：接受：w(E)-E0接受：接受：w(S)-S0參與約束參與約束Company Logo11不委托不委托委托委托委托委托R(S)-w(S), w(S)-SR(0),0R(E)-w(E), w(E)-E不委托不委托R(0),0委托：委托： R(S)-w(S) R(0)不委托：不委托： R(S)-w(S) R(0)Company Logo3.3供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的必要性分析供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的必要性分析Company Logo3.3供應(yīng)

23、鏈企業(yè)激勵(lì)的必要性分析供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的必要性分析Company Logo3.3供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的必要性分析供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的必要性分析Company LCompany Logo(1)(1)需要未滿足：需要未滿足：不平衡的內(nèi)部情況不平衡的內(nèi)部情況(2)(2)尋找和選擇滿足尋找和選擇滿足需要的對(duì)策需要的對(duì)策( (方法方法) )(3)(3)目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向的行為和績(jī)效的行為和績(jī)效(7)(7)滿足滿足(4)(4)績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)(5)(5)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰(6)(6)重新考核重新考核和評(píng)價(jià)需要和評(píng)價(jià)需要Company Logo供應(yīng)鏈協(xié)議就是在一系列標(biāo)準(zhǔn)（供應(yīng)鏈協(xié)議就是在一系列標(biāo)準(zhǔn)（SCPSCP標(biāo)準(zhǔn)）支

24、持下的擁有許標(biāo)準(zhǔn)）支持下的擁有許多條目的文本（多條目的文本（SCPSCP文本），并且這些文本固化于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)文本），并且這些文本固化于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（系統(tǒng)（SCPNET)SCPNET)。Company LCompany LCompany Logo(1(1）核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；）核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；(2(2）制造商（下游企業(yè)）對(duì)供應(yīng)商（上游企業(yè)）的激勵(lì)；）制造商（下游企業(yè)）對(duì)供應(yīng)商（上游企業(yè)）的激勵(lì)；(3(3）制造商（上游企業(yè)）對(duì)銷售商（下游企業(yè)）的激勵(lì)；）制造商（上游企業(yè)）對(duì)銷售商（下游企業(yè)）的激勵(lì)；(4(4）供應(yīng)鏈對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；）供應(yīng)鏈對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；(5(5）成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈

25、的激勵(lì)。）成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)。激勵(lì)目標(biāo)主要是通過某些激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)委托人和代理激勵(lì)目標(biāo)主要是通過某些激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)委托人和代理人的積極性，兼顧合作雙方的共同利益，消除由于信息人的積極性，兼顧合作雙方的共同利益，消除由于信息不對(duì)稱和敗德行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順不對(duì)稱和敗德行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的目標(biāo)。暢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的目標(biāo)。Company LCompany Logo供應(yīng)鏈上各企業(yè)的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。價(jià)格包含供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈上各企業(yè)的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。價(jià)格包含供應(yīng)鏈利潤(rùn)利潤(rùn)在在所有企業(yè)間的分配、供應(yīng)鏈所有企業(yè)間的分配、供應(yīng)鏈優(yōu)化

26、而產(chǎn)生的額外收益或損失優(yōu)化而產(chǎn)生的額外收益或損失在所有企業(yè)間在所有企業(yè)間的均衡，這種均衡也是通過價(jià)格來反映。供應(yīng)鏈利潤(rùn)的合理分配有利于的均衡，這種均衡也是通過價(jià)格來反映。供應(yīng)鏈利潤(rùn)的合理分配有利于供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運(yùn)行的順暢。供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運(yùn)行的順暢。但是價(jià)格激勵(lì)本身也隱含有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就是逆向選擇問題，即制造商但是價(jià)格激勵(lì)本身也隱含有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這就是逆向選擇問題，即制造商在挑選供應(yīng)商時(shí)，由于過分強(qiáng)調(diào)低價(jià)格而在簽約前對(duì)供應(yīng)商不甚了解可能在挑選供應(yīng)商時(shí)，由于過分強(qiáng)調(diào)低價(jià)格而在簽約前對(duì)供應(yīng)商不甚了解可能會(huì)將整體水平較好的企業(yè)排斥在外，其結(jié)果會(huì)造成在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)（如會(huì)將整體水平

27、較好的企業(yè)排斥在外，其結(jié)果會(huì)造成在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)（如交貨期）方面影響整個(gè)供應(yīng)鏈。交貨期）方面影響整個(gè)供應(yīng)鏈。Company Logo供應(yīng)鏈如果能夠獲得更多的訂單是一種極大的激勵(lì)，在供供應(yīng)鏈如果能夠獲得更多的訂單是一種極大的激勵(lì)，在供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)也需要更多的訂單激勵(lì)。一個(gè)上游供應(yīng)商能應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)也需要更多的訂單激勵(lì)。一個(gè)上游供應(yīng)商能夠獲得更多的訂單，這些訂單對(duì)供應(yīng)商也是一種激勵(lì)。夠獲得更多的訂單，這些訂單對(duì)供應(yīng)商也是一種激勵(lì)。Company Logo一個(gè)企業(yè)有較高的商業(yè)信譽(yù)是經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期洗禮而形成的無一個(gè)企業(yè)有較高的商業(yè)信譽(yù)是經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期洗禮而形成的無形資產(chǎn)，也是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)。形資

28、產(chǎn)，也是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)。商譽(yù)對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)極為重要，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家企業(yè)極為看重自商譽(yù)對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)極為重要，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家企業(yè)極為看重自己的商譽(yù)。重視商譽(yù)，其實(shí)也是為了本企業(yè)未來的利益，企業(yè)會(huì)己的商譽(yù)。重視商譽(yù)，其實(shí)也是為了本企業(yè)未來的利益，企業(yè)會(huì)努力提高自己的顧客服務(wù)水平及產(chǎn)品質(zhì)量。努力提高自己的顧客服務(wù)水平及產(chǎn)品質(zhì)量。提高一個(gè)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，提高一個(gè)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，首先，首先，必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，提高企業(yè)對(duì)商譽(yù)重要性的認(rèn)識(shí)，提高信守合同、依法經(jīng)營的發(fā)，提高企業(yè)對(duì)商譽(yù)重要性的認(rèn)識(shí)，提高信守合同、依法經(jīng)營的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。其次，其次，是加大宣

29、傳力度創(chuàng)造良好的氛圍。是加大宣傳力度創(chuàng)造良好的氛圍。Company Logo淘汰激勵(lì)是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)形成的一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，淘汰激勵(lì)是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)形成的一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，使合作使合作企業(yè)都有一種危機(jī)感。企業(yè)為了能在供應(yīng)鏈體系獲得企業(yè)都有一種危機(jī)感。企業(yè)為了能在供應(yīng)鏈體系獲得群體優(yōu)群體優(yōu)勢(shì)勢(shì)的同時(shí)自己也獲得發(fā)展，就必須承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，對(duì)上游的同時(shí)自己也獲得發(fā)展，就必須承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，對(duì)上游企業(yè)，從成本、質(zhì)量、交貨期等負(fù)有全方位的責(zé)任。企業(yè)，從成本、質(zhì)量、交貨期等負(fù)有全方位的責(zé)任。Company Logo供應(yīng)鏈管理實(shí)施好的企業(yè)都將供應(yīng)商、經(jīng)銷商甚至用戶供應(yīng)鏈管理實(shí)施好的企業(yè)都將供應(yīng)商、經(jīng)銷商甚至用戶

30、結(jié)合起來進(jìn)行新產(chǎn)品或新技術(shù)的開發(fā)工作，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的結(jié)合起來進(jìn)行新產(chǎn)品或新技術(shù)的開發(fā)工作，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的工作方式全面開展合作。工作方式全面開展合作。合作企業(yè)成為整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)中的一個(gè)分子，其成敗不僅合作企業(yè)成為整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)中的一個(gè)分子，其成敗不僅影響到制造商，而且也影響供應(yīng)商及經(jīng)銷商。因此大家影響到制造商，而且也影響供應(yīng)商及經(jīng)銷商。因此大家都來關(guān)心新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)工作，這就形成了一種激都來關(guān)心新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)工作，這就形成了一種激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)成對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)的激勵(lì)作用。勵(lì)機(jī)制，構(gòu)成對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)的激勵(lì)作用。Company Logo減少供應(yīng)商的數(shù)量，同主要供應(yīng)商和經(jīng)銷商保持長(zhǎng)期穩(wěn)減少供應(yīng)商的數(shù)量，同主要

31、供應(yīng)商和經(jīng)銷商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系是以制造商為核心企業(yè)所采用的組織定的合作伙伴關(guān)系是以制造商為核心企業(yè)所采用的組織激勵(lì)的主要措施。激勵(lì)的主要措施。如果不能從組織上保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，供如果不能從組織上保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，供應(yīng)鏈的績(jī)效也會(huì)受到影響。應(yīng)鏈的績(jī)效也會(huì)受到影響。Company Logo1）基于契約的解決方法）基于契約的解決方法案例案例1 南京珠江路上的南京珠江路上的“老蘭州牛肉面館老蘭州牛肉面館” 老板如何規(guī)避老板如何規(guī)避拉面師傅的道拉面師傅的道德風(fēng)險(xiǎn)問題？德風(fēng)險(xiǎn)問題？案例案例2 2 當(dāng)零售商難以判斷生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，如何解決逆向選擇當(dāng)零售商難以判斷生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，如何解決逆向選擇問題？問題？產(chǎn)品保證、退貨政策、剩余利潤(rùn)分配等都表示了生產(chǎn)商對(duì)零售商的信任。產(chǎn)品保證、退貨政策、剩余利潤(rùn)分配等都表示了生產(chǎn)商對(duì)零售商的信任。Company Logo2）基于信息的解決方案）基于信息的解決方案案例案例1 分銷商運(yùn)用促銷策略提前訂購大量產(chǎn)品，使生產(chǎn)商的銷售發(fā)生巨分銷商運(yùn)用促銷策略提前訂購大量產(chǎn)品，使生產(chǎn)商的銷售發(fā)生巨大變動(dòng)，如歷時(shí)六周的促銷量竟達(dá)到全年銷售量的大變動(dòng)，如歷時(shí)六周的促銷量竟達(dá)到全年銷售量的40%，生產(chǎn)商如，生產(chǎn)商如何規(guī)避銷售商的這促行為？何規(guī)避銷售商的這促行為？（1）