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文檔簡介
1、證券經(jīng)紀人職業(yè)社會需要什么樣的人?學(xué)歷+能力=學(xué)力什么是穩(wěn)定 ?今日的穩(wěn)定就是明天的不穩(wěn)定把愿望上升為信念你有抱負你對自己有要求你有一顆強烈的企圖心證券業(yè)分析從事一個行業(yè)前先判斷這個行業(yè)的成長空間中國證券市場的潛力w市場供給部分:w中國2010年GDP總值:39.79萬億w中國股市規(guī)模:w總市值23萬億;與GDP之比為6:10w流通市值15萬億;與GDP之比為4:10中國證券市場的前景w按照目前中國的經(jīng)濟增長速度,如到2020年,股市規(guī)模與GDP的比值達到100%, 則股市規(guī)??梢栽鲩L2-3倍:32-40萬億人民幣。中國證券市場的潛力w市場潛在需求部分:w2010年底,我國的銀行存款余額達到6
2、0萬億元w如果其中25%的資金流入股市,則可以再造1個中國股市規(guī)模。(以流通市值計算)中國家庭的理財需求w市場需求部分:w未來5-10年,在住房、汽車消費高漲的同時,保險、退休、教育等問題提上日程,中國家庭面臨的最大課題w如何投資理財!做一個假設(shè)w買一棟象樣點的房子,包括裝修約50萬w買輛還算安全的車約15萬,約10年換1次車加上保養(yǎng)、各項稅金、罰金等等150012月30年15萬3100萬w培養(yǎng)一個孩子到大學(xué)畢業(yè)約需要30萬w一個月給父母每人300元,要孝順父母的錢大約是3004人12個月30年43.2萬w一家三口,每月開銷3000,很省了!300012個月30年108萬w娛樂休閑:1年花1萬
3、,30年下來,30萬w退休后再活15年,每個月和老伴用2000元過日子。200012個月15年36萬w總計:397.2萬萬財務(wù)缺口是w397.2萬30年12個月11033元w我國目前上班族平均收入并不高,假設(shè)平均一個月月薪為3千w夫妻一起工作賺錢:3千2人12月30年216萬w還差181萬元不會投資風(fēng)險大現(xiàn)在介入正當時證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)簡介更進一步地了解這個業(yè)務(wù)證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的變遷w坐商階段(上世紀90年代初至1997年)w吆喝階段(1997年至2001年)w粗放式運作人海戰(zhàn)術(shù)(2001年至至今)w精耕式運作品牌建立何為精耕式運作w細分經(jīng)紀業(yè)務(wù)四大環(huán)節(jié)增員培訓(xùn)營銷服務(wù)證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程客客戶戶需需求求證
4、券經(jīng)紀人證券經(jīng)紀人證券公司證券公司硬服務(wù)硬服務(wù)軟服務(wù)軟服務(wù)傳統(tǒng)營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)大戶管理員散戶管理員電腦部柜臺交易員現(xiàn)場咨詢交易部開戶員(資金戶)開戶員(股票帳戶)行政財務(wù)人事營業(yè)部最大弊端:沒有人對客戶關(guān)系負責(zé)!最大弊端:沒有人對客戶關(guān)系負責(zé)!創(chuàng)新營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)營業(yè)部總經(jīng)理營業(yè)部總經(jīng)理理財顧問理財顧問客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部營運部門營運部門見習(xí)客戶經(jīng)理見習(xí)客戶經(jīng)理客戶經(jīng)客戶經(jīng)理理高級客戶經(jīng)理高級客戶經(jīng)理團隊主管團隊主管延續(xù)左邊層級發(fā)展延續(xù)左邊層級發(fā)展營營銷銷策策劃劃部部證券經(jīng)紀人與其說是一種職業(yè),不如說是一種事業(yè)證券行業(yè)發(fā)展的必然趨勢w證券經(jīng)紀人制度是國際上所有成功券商開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)的主流制度w證
5、券經(jīng)紀人是客戶和公司之間的橋梁w證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)券商之間的競爭就是證券經(jīng)紀人的競爭w證券經(jīng)紀人直接為客戶關(guān)系建立、維護負責(zé),并享受由此而得到的利益。85%的散戶需要一個客戶經(jīng)理w與其說證券經(jīng)紀人仿佛保險代理人,不如說仿佛醫(yī)生、律師、心理咨詢師w專業(yè)化的需要w信息爆炸時代的需要w遠程交易普及后的感情需要w總之,客戶需要“贏”的感覺“贏”的感覺最有“錢”途的行業(yè)w2008年5月1日,CCTV-2中國財經(jīng)報道,未來10年,中國最有“錢途”的職業(yè):w1、計算機軟件師;w2、證券經(jīng)紀人(客戶經(jīng)理);w3、廣告人;w4、整形醫(yī)生及美容師;w5、公關(guān)從業(yè)人員;w6、建筑承包商;w7、注冊會計師??蛻艚?jīng)理的收入特
6、色收入收入時間時間傳統(tǒng)職業(yè)傳統(tǒng)職業(yè)收入曲線收入曲線證券經(jīng)紀人證券經(jīng)紀人收入曲線收入曲線美國華爾街90歲明星經(jīng)紀人客戶經(jīng)理收入w底薪w開放式基金銷售當月提成1,銷售開放式基金50萬,當月即可獲得5000元。w傭金提成客戶經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展w成為有大量自由時間的高收入者;w成為優(yōu)秀的證券銷售和營銷管理人才;w公司為優(yōu)秀的客戶經(jīng)理提供了良好的晉升空間 見習(xí)客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理 高級客戶經(jīng)理 團隊主管 業(yè)務(wù)董事客戶經(jīng)理的主要工作一、發(fā)展客戶一、發(fā)展客戶二、為客戶及時提供信息咨詢服務(wù)二、為客戶及時提供信息咨詢服務(wù)三、協(xié)助客戶控制市場風(fēng)險三、協(xié)助客戶控制市場風(fēng)險客戶經(jīng)理事業(yè)魅力無窮v高品質(zhì)生活的保證高品質(zhì)生活的
7、保證v管理能力的提升管理能力的提升v擁有豐富的知識擁有豐富的知識v人際關(guān)系的拓展人際關(guān)系的拓展證券經(jīng)紀人成功之道我們一起來努力!你所應(yīng)該具備的素質(zhì)品質(zhì)1.正直;2.積極;3.強烈的企圖心;4.持之以恒;你所應(yīng)該具備的能力技能1.學(xué)習(xí)能力;2.溝通能力;3.可塑能力;你所應(yīng)該具備的知識知識1.產(chǎn)品知識; 2.客戶知識;3.行業(yè)知識; 4.競爭知識;5.公司知識;成功的證券經(jīng)紀人所需具備的基本素質(zhì)包括:w 內(nèi)部知識:對于國家相關(guān)政策法規(guī)、公司規(guī)章制度、所提供的產(chǎn)品服務(wù)的了解。 外部知識:與證券投資相關(guān)的知識,包括投資分析、理財規(guī)劃等知識。 個人狀況:證券經(jīng)紀人的外表舉止、心理狀態(tài)。 行動能力:如何
8、計劃、管理自己的日常工作,提高工作效率自我解剖w人生的五大鈔票人生的五大鈔票v有形收入的增加有形收入的增加v人際關(guān)系的建立人際關(guān)系的建立v生活領(lǐng)域的擴展生活領(lǐng)域的擴展v能力的提高與經(jīng)驗積累能力的提高與經(jīng)驗積累v自我實現(xiàn)的喜悅自我實現(xiàn)的喜悅尊重需求尊重需求自我自我實現(xiàn)需求實現(xiàn)需求歸屬需求歸屬需求安全需求安全需求生理需求生理需求自我升華w跳出框框看自己跳出框框看自己v我是誰?我是誰?(個人優(yōu)點、缺點、專長、興趣)(個人優(yōu)點、缺點、專長、興趣)v我要什么?我要什么?(1、實質(zhì)收入:短期、中期、長期;、實質(zhì)收入:短期、中期、長期;2、發(fā)展、發(fā)展v 目標;目標;3、學(xué)習(xí)目標)、學(xué)習(xí)目標)v如何做到?如何
9、做到?邁向成功的步驟w1、想想w2、行動、行動(業(yè)務(wù)拓展措施、晉升發(fā)展(業(yè)務(wù)拓展措施、晉升發(fā)展措施、客戶服務(wù)、措施)措施、客戶服務(wù)、措施)w3、堅持、堅持w4、習(xí)慣、習(xí)慣w5、邁向成功、邁向成功行動詩 美國詩人:赫伯 考夫曼w你一直在告訴別人,說有一天你會成功你一直在告訴別人,說有一天你會成功w其實你只是在自夸,好讓別人看得起你其實你只是在自夸,好讓別人看得起你w日子一天天地過去,你的理想是否實現(xiàn)?日子一天天地過去,你的理想是否實現(xiàn)?w你成就了多少大事呢?你成就了多少大事呢?w時間與機會不斷的提供給你時間與機會不斷的提供給你w你又掌握了多少呢?你又掌握了多少呢?w為何至今依然未見你成功?為何至今依然未見你成功?w事實上,不是你缺少機會事實上,不是你缺少機會w而是,你根本不曾行動過!而是,你根本不曾行動過!把握現(xiàn)在把
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