恒安物流公司簡(jiǎn)介更新版本12

1、國(guó)家物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)AAA級(jí)物流企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證企業(yè)企業(yè)篇服務(wù)篇管理篇合作篇企業(yè)篇Enterprises0104030205業(yè)績(jī)圖表企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)文化組織架構(gòu)公司資質(zhì)及榮譽(yù)0100008000400020002011年2014年2013年2012年400060008000預(yù)期將超過(guò)1億最近3年，公司營(yíng)業(yè)額，年均增長(zhǎng)率超過(guò)30%。業(yè)績(jī)圖表Performance chart（萬(wàn)元） 江蘇恒安物流有限公司 成立于2004年，注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元。是專門從事國(guó)內(nèi)公路，航空，鐵路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流服務(wù)外包及方案規(guī)劃設(shè)計(jì)的綜合性物流企業(yè)。 2012年公司通過(guò)國(guó)家物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)A

2、AA評(píng)審，成為昆山市首批國(guó)家AAA級(jí)物流企業(yè)，并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證。 公司現(xiàn)有員工230余人，總倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)12000平米，自有運(yùn)輸車輛83輛，長(zhǎng)期合作分包供應(yīng)商、專線、車隊(duì)、報(bào)關(guān)公司等50余家，在全國(guó)各地建立了多家分公司及貨物分流點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)主要大中型城市。 力拓物流隸屬于江蘇恒安物流有限公司旗下，公司成立于2013年，注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元，是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)公路，航空，鐵路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、物流服務(wù)外包及方案規(guī)劃設(shè)計(jì)的綜合性物流企業(yè)。 公司經(jīng)營(yíng)理念：“客戶至上、服務(wù)周到、價(jià)格合理” 企業(yè)簡(jiǎn)介About UsZ企業(yè)文化Enterprise Culture企業(yè)愿景經(jīng)營(yíng)理念核心

3、價(jià)值觀企業(yè)物流集成服務(wù)商，供應(yīng)鏈管理專家誠(chéng)信，主動(dòng)，責(zé)任合作共贏客戶至上服務(wù)周到價(jià)格合理企業(yè)使命成為最具價(jià)值的物流伙伴組織架構(gòu)Organizational Structure總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室物流事業(yè)發(fā)展部公司財(cái)務(wù)部合同物流事業(yè)部佳格食品項(xiàng)目部華東風(fēng)能科技項(xiàng)目部三一重工項(xiàng)目部其他項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)貨物追蹤回單結(jié)算徐福記食品項(xiàng)目部卸貨公路運(yùn)輸部航運(yùn)空輸部鐵路運(yùn)輸部倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)公司人力：230人公司資質(zhì)及榮譽(yù)Qualification Article道路運(yùn)營(yíng)許可證書聯(lián)合會(huì)AAA企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證書榮譽(yù)證書榮譽(yù)證書道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證書昆山市政府獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)篇Service Article010302公

4、路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸航空運(yùn)輸區(qū)外倉(cāng)儲(chǔ)保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)關(guān)報(bào)檢04報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)公路運(yùn)輸Highway Transport8.6米廂式貨車9.6米廂式貨車9.6米恒溫恒濕廂式貨車18米甩掛廂式貨車安全服務(wù)上門提貨快捷托運(yùn)按時(shí)到貨一票托運(yùn)全程負(fù)責(zé)損失損壞照價(jià)賠償鐵路運(yùn)輸Railway Transport 與上海鐵路局及蘇州鐵路局建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系并與其訂立烏魯木齊、重慶、成都，昆明等地常年整柜運(yùn)輸合同，提供大宗貨物長(zhǎng)距離鐵路運(yùn)輸服務(wù)，鐵路運(yùn)輸相比公路運(yùn)輸可為客戶節(jié)省10%30%成本。航空運(yùn)輸Air Transport 依托上海浦東、虹橋兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)昆山、蘇州至全國(guó)各地的航空運(yùn)輸，并與南航、上航、東航、深航

5、、春秋航空等各大航空公司簽有長(zhǎng)年合作協(xié)議。公司專門成立航空運(yùn)輸操作團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)。報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)Customs Warehousing一區(qū)外倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)面積12000平24H 服務(wù)運(yùn)營(yíng)貨存數(shù)據(jù)精準(zhǔn)查詢快捷境內(nèi)工廠享受出口稅、區(qū)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)口保稅多方貿(mào)易、一般貿(mào)易、加工貿(mào)易貿(mào)易價(jià)差增值服務(wù)、分撥服務(wù)1234報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)Customs Warehousing二保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流123 與海關(guān)、國(guó)檢良好的關(guān)系資源 快捷順暢的通關(guān)服務(wù)優(yōu)秀的關(guān)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)可提供全面的供應(yīng)鏈解決方案報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)Customs Warehousing三報(bào)關(guān)保檢Management Article01040302服務(wù)網(wǎng)絡(luò)KPI 管理貨物信息跟蹤

6、客訴（應(yīng)急）處理方案管理篇服務(wù)網(wǎng)絡(luò)Service Network自有網(wǎng)點(diǎn) 15家合作網(wǎng)點(diǎn) 18家BeijingFuzhouWuxiNanjingShanghai DongguanSuzhouKunshanShenzhenChongqingChengduGuiyangHefei GuangzhouZhuhaiNanchangYantaiTianjinGuilinChangshaWuhanZhengzhouWulumuqiKunmingTaiyuanChangcunHaerbingXianLanzhouShenyangHuhehaoteYincuanHaikou發(fā)貨及時(shí)率到貨及時(shí)率到貨準(zhǔn)確率破損率

7、回單返回率客戶投訴率99.9991001000.10.01分流方式完善車輛性能優(yōu)越分檢精細(xì)專業(yè)化裝卸快遞共享貨物追蹤完善現(xiàn)行操作KPI（月）關(guān)鍵指標(biāo)管理KPI Management到貨及時(shí)率改善 嚴(yán)格的人員回報(bào)機(jī)制24hrGPS監(jiān)控系統(tǒng)完善24hr緊急救援系統(tǒng)打破傳統(tǒng)叉車裝車方式破損率改善針對(duì)易破產(chǎn)品，增加緩沖氣袋年度發(fā)貨統(tǒng)計(jì)總承運(yùn)票數(shù)按時(shí)發(fā)貨按時(shí)到貨回單返回貨損客訴2013年度37543372113719937209535相對(duì)比例99.11%99.08%99.110%0.013%0.093%2012年度29576293212928829333431相對(duì)比例99.13%99.026%99.17

8、8%0.014%0.105%2011年度23453232112318923307430相對(duì)比例98.96%98.874%99.377%0.017%0.128%近年發(fā)貨狀況統(tǒng)計(jì)KPI完善措施我們利用相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，積極組織培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。保證5年以上車輛不跑長(zhǎng)途，選擇進(jìn)口或雙飛翼車輛。人員方面車輛方面打造專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)保持與客戶溝通，信息及時(shí)反饋。服務(wù)方面貨物信息跟蹤Shipment Tracking“管車寶”實(shí)時(shí)監(jiān)控管理 自有車輛及合作車輛都有安裝GPS或“管車寶”手機(jī)定位，可實(shí)時(shí)對(duì)車輛及駕駛員的全天候監(jiān)控。GPS實(shí)時(shí)監(jiān)控管理客訴（應(yīng)急）處理方案Customer Contingency plans 發(fā)生貨損、到貨遲到等任何情況下的客戶投訴、抱怨，由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通，協(xié)商解決相關(guān)問(wèn)題并提出整改方案避免類似情況的再次發(fā)生。 貨物缺失或損壞的賠償由駕駛員或現(xiàn)場(chǎng)代表與客戶倉(cāng)管清點(diǎn)確認(rèn)數(shù)量，并拍照，相應(yīng)的賠償金額在當(dāng)月的運(yùn)費(fèi)中扣除?？驮V處理方案貨物保險(xiǎn)Cargo Insura