“互聯(lián)網(wǎng)+-垃圾分類”企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議

1、“互聯(lián)網(wǎng)+ 垃圾分類”企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議 0 引言 垃圾分類的號(hào)角吹響后，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗅到其中的商機(jī)，以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全國，搶占市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利。至今，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)切入垃圾分類領(lǐng)域的企業(yè)，有成功的，有失敗的，也有正在堅(jiān)守的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+垃圾分類”并不是新的事物，甚至不是新的概念，很多市場(chǎng)參與者都在思考、嘗試將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與垃圾分類有效結(jié)合。本文通過對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”領(lǐng)域公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出可持續(xù)性發(fā)展的思考，對(duì)進(jìn)一步完善垃圾分類制度投資分析框架、政策的制定、未來行業(yè)的發(fā)展以及公司的經(jīng)營提供建議。 1 國內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)從事垃圾分類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 通過國內(nèi)的若干案例，對(duì)垃圾分類領(lǐng)域

2、參與公司的發(fā)展歷程、商業(yè)模式進(jìn)行分析。 1.1 小黃狗盲目擴(kuò)張的結(jié)局 小黃狗科技環(huán)保有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小黃狗”）成立于2017年8月，利用大數(shù)據(jù)、AI人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，結(jié)合有償回收實(shí)現(xiàn)對(duì)可回收物事權(quán)的控制，打造了處理生活垃圾的全產(chǎn)業(yè)鏈三步曲前端分類回收、中端統(tǒng)一運(yùn)輸以及末端集中處理，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的有機(jī)結(jié)合，成功整合居民、回收商、再生資源企業(yè)等回收過程中的相關(guān)參與方，打造出一套完整的廢品回收生態(tài)鏈，并迅速在全國范圍內(nèi)擴(kuò)張。但由于成本、資金等多方面壓力，小黃狗的擴(kuò)張受到了阻礙。公司激進(jìn)的回收機(jī)鋪設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張腳步需要大量的資金支持，在2018年難以實(shí)現(xiàn)盈利的情況下，A輪融資無

3、法滿足公司的持續(xù)擴(kuò)張，疊加非經(jīng)營性因素的影響，使公司現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴(yán)重問題。2019年7月12日，小黃狗宣布向法院遞交了破產(chǎn)重整申請(qǐng)。 1.2 奧北環(huán)保會(huì)員制精準(zhǔn)獲客 成都奧北環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“奧北公司”）成立于2017年3月，是一家專門從事垃圾分類收集和轉(zhuǎn)運(yùn)的公司。不同于傳統(tǒng)垃圾分類企業(yè)“廣撒網(wǎng)”的商業(yè)模式，奧北公司看重的是有著較強(qiáng)垃圾分類意愿的居民和機(jī)構(gòu)，利用會(huì)員制的方式體現(xiàn)回收事權(quán)，篩選對(duì)垃圾分類意愿較強(qiáng)的客戶。截至2019年8月，奧北公司已在成都、西安、北京三地累計(jì)發(fā)展近4.4萬名個(gè)人會(huì)員和274個(gè)機(jī)構(gòu)（學(xué)校、事業(yè)單位等）會(huì)員。 通過獲取可回收、有價(jià)值垃圾的購銷差價(jià)的模式，收購學(xué)

4、校、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶的可回收物后，出售給下游處置企業(yè)，從而賺取全過程的收益利差；同時(shí)，還增加了對(duì)客戶發(fā)生不當(dāng)投遞后扣除收益的制度，通過獎(jiǎng)懲并行的方式提升客戶分類的準(zhǔn)確程度，進(jìn)一步降低運(yùn)營成本。 1.3 愛回收國內(nèi)3C回收領(lǐng)行者 愛回收是創(chuàng)辦于2010年的電子產(chǎn)品回收及以舊換新服務(wù)提供商，2018年企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)超70億元的交易額。公司創(chuàng)始人較早從以物換物但僅能提供回收物流轉(zhuǎn)的信息溝通渠道、沒有控制其流向權(quán)力的C2C平臺(tái)樂易網(wǎng)開始了第一次創(chuàng)業(yè)，隨后抓住了循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式的關(guān)鍵可回收物的物權(quán)，即從賣家手中購買回收產(chǎn)品，隨后構(gòu)建自己的運(yùn)營中心對(duì)回收的電子產(chǎn)品進(jìn)行分類（高端、中端、低端、報(bào)廢）后

5、決定各類產(chǎn)品的流向并獲得收入，為下游進(jìn)一步分銷打下基礎(chǔ)。愛回收將分銷的二手商品定位為較為高端的商品，例如蘋果手機(jī)及蘋果電腦，總體盈利可觀，而對(duì)于vivo、OPPO等品牌中在我國銷量較大，但附加值的低中端機(jī)型，愛回收旗下的二手手機(jī)直賣平臺(tái)并沒有銷售這類機(jī)型。 1.4 好嘞社區(qū)社區(qū)居民服務(wù)為切入點(diǎn) 行業(yè)龍頭啟迪環(huán)境（原啟迪桑德）旗下的好嘞社區(qū)超前的理念和思路在“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”領(lǐng)域方面可謂行業(yè)先鋒，但受到種種因素影響，好嘞社區(qū)的擴(kuò)展已基本處于停滯狀態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”方面，搭建一個(gè)以居民為切入點(diǎn)的綜合社區(qū)，將社區(qū)變?yōu)榫用裥蓍e聚集的好場(chǎng)所，集廢舊物品回收和便民服務(wù)于一體。在“

6、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”方面，通過提升作業(yè)質(zhì)量，降低作業(yè)成本；對(duì)環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)的利用，提升衍生業(yè)務(wù)，嫁接新業(yè)態(tài)，“三步走”擴(kuò)展業(yè)務(wù)。好勒社區(qū)采用的盈利模式為再生資源回收、銷售、物流配送，同時(shí)與傳媒或廣告公司合作進(jìn)行廣告宣傳，未來繼續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)等功能。好嘞社區(qū)通過多小區(qū)布局“好嘞亭”形成規(guī)?；?。 1.5 閑豆回收垂直領(lǐng)域?qū)Ｗ端紙品回收 閑豆回收（北京魔力象限科技有限公司）成立于2015年7月，專注于企業(yè)級(jí)再生資源回收及交易。目前服務(wù)群體性質(zhì)較為單一，但可保證穩(wěn)定供給來源。服務(wù)范圍主要致力于開拓各大城市等全國范圍市場(chǎng)。主要服務(wù)于大型連鎖商超、水果店、互聯(lián)網(wǎng)電商、寫字樓、紙箱廠、物流倉儲(chǔ)等企業(yè)級(jí)客戶、商戶。自

7、建物流、倉儲(chǔ)，大數(shù)據(jù)覆蓋跨省份全環(huán)節(jié)回收。閑豆回收通過O2O形式，將線下物流、倉儲(chǔ)與線上技術(shù)、運(yùn)營結(jié)合，建立全產(chǎn)業(yè)鏈物聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)，采用純自營模式，通過閑豆回收自主開發(fā)的眾多系統(tǒng)，全面保證倉儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營操作，便于日?；厥?、損耗、財(cái)務(wù)、出入庫管理，并實(shí)現(xiàn)線上交易功能。目前該平臺(tái)的回收服務(wù)主要集中在廢紙領(lǐng)域，回收人員定期回收企業(yè)客戶在生產(chǎn)及運(yùn)用過程中產(chǎn)生的廢品紙箱、紙板，運(yùn)輸?shù)阶誀I的打包廠，將廢紙壓縮小后出售給造紙廠再次循環(huán)利用，實(shí)現(xiàn)20%以上毛利率且賬期較短。 1.6 虎哥環(huán)境倉儲(chǔ)為核心 虎哥環(huán)境成立于2015年7月，是專門回收利用居民日常生活中產(chǎn)生的廢舊物資等城市再生資源而自主打造“互聯(lián)網(wǎng)+

8、再生資源回收”O(jiān)2O立體服務(wù)平臺(tái)，計(jì)劃將以1000戶左右的建成小區(qū)居民組成為一個(gè)單位來設(shè)立社區(qū)居民生活垃圾分類和商品配送服務(wù)站。 1.7 飛螞蟻引領(lǐng)衣物回收行業(yè)從理念到行動(dòng)的蛻變 飛螞蟻品牌是于2014年上海善衣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立，2015年正式上線并推出了“互聯(lián)網(wǎng)+舊衣服回收”平臺(tái)，回收網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛，微信公眾平臺(tái)用戶數(shù)量達(dá)200萬，通過創(chuàng)新商業(yè)模式，利用廣告收益，在2016年便實(shí)現(xiàn)盈利。實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)資源整合利益最大化是飛螞蟻資源整合模式的主要特征。其運(yùn)營模式分為四個(gè)環(huán)節(jié)：家庭舊衣物捐贈(zèng)用戶回收快遞公司舊衣物分揀企業(yè)舊衣物再利用環(huán)節(jié)的公益組織、出口企業(yè)或循環(huán)使用、再生纖維加工企業(yè)。該平臺(tái)倡導(dǎo)

9、以“環(huán)保+公益”的方式來處理舊衣物，吸引了眾多的高校、公益組織、服裝企業(yè)積極參與，實(shí)現(xiàn)了多維度的回收服務(wù)資源對(duì)接，并與品牌服裝企業(yè)合作，利用其線下專賣店進(jìn)行舊衣回收，消費(fèi)者可以將舊衣物通過平臺(tái)預(yù)約上門回收或者自行導(dǎo)航至專賣店進(jìn)行捐贈(zèng)，同時(shí)手機(jī)、平板或筆記本電腦、電視機(jī)等家電、書籍、相機(jī)等也可進(jìn)行回收互贈(zèng)（見表1）。 1.8 伏泰科技首家“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”新三板企業(yè) 伏泰信息科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“伏泰科技”）是一家專攻智慧環(huán)境與“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”運(yùn)營解決方案的高新科技企業(yè)，業(yè)務(wù)模式是提供信息化軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)實(shí)體環(huán)節(jié)管理及降低成本。公司建立了一套專屬“智慧服務(wù)”范式，迅速占領(lǐng)垃圾

10、分類市場(chǎng)，已有305個(gè)落地項(xiàng)目遍布于全國150座城市，在線監(jiān)管環(huán)衛(wèi)車輛2.6 萬輛和環(huán)衛(wèi)工人15 萬人，服務(wù)覆蓋2 億人口，市場(chǎng)占有率持續(xù)十年領(lǐng)先。2016年，公司營業(yè)收入中數(shù)字環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到75.8%。在垃圾分類板塊設(shè)有“互聯(lián)網(wǎng)+回收平臺(tái)”，在集團(tuán)管控板塊配備有環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)營管控平臺(tái)、垃圾收運(yùn)智慧調(diào)度平臺(tái)、機(jī)械保潔智慧管控平臺(tái)、環(huán)衛(wèi)質(zhì)量督查管理平臺(tái)、餐廚垃圾運(yùn)營管控平臺(tái)等。信息化的投入有效地降低了成本，提升了運(yùn)營效果。公司主要提供智慧環(huán)衛(wèi)管理云平臺(tái)建設(shè)服務(wù)以及垃圾分類全流程服務(wù)（見圖1）。 2 企業(yè)案例分析 小黃狗在國家政策持續(xù)支持垃圾分類制度推進(jìn)的背景下，通過市場(chǎng)化方式直接從C 端用戶回

11、收可回收物，并通過自建的渠道打通回收全產(chǎn)業(yè)鏈獲取收益利差，但忽視了2018年整體融資偏緊，快速擴(kuò)張進(jìn)行發(fā)展的方式最終導(dǎo)致破產(chǎn)重整。環(huán)保產(chǎn)業(yè)是一個(gè)需要精耕細(xì)作的產(chǎn)業(yè)，尤其在垃圾分類或再生資源這種競(jìng)爭(zhēng)激烈、較難形成區(qū)域壟斷或規(guī)模效應(yīng)的情況下，穩(wěn)定盈利是第一要?jiǎng)?wù)。 奧北環(huán)保“精準(zhǔn)獲客”的商業(yè)模式有兩方面好處：一是實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制，“把時(shí)間和資源用在刀刃上”，通過僅設(shè)置一定數(shù)量的自助投放點(diǎn)（降低前端成本），確保商業(yè)模式和盈利能力的持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、設(shè)備成本的控制；二是實(shí)現(xiàn)對(duì)回收效率的針對(duì)性提升，“人不在多，有效則靈”，少部分有分類意識(shí)的居民能更快更好地參與垃圾分類，創(chuàng)造更多的可回收物價(jià)值，因此

12、公司看重此類居民的回收意識(shí)，同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，提升全流程的回收效率，獲得更多利潤。 愛回收通過現(xiàn)金購買的方式獲得物權(quán)，利用流量擴(kuò)大渠道進(jìn)而分銷、再利用獲得利潤是公司成功的核心因素。愛回收選擇“收益利差”主要體現(xiàn)在回收的產(chǎn)品附加值較高，收益較為容易。對(duì)于手機(jī)等3C產(chǎn)品來說，其特點(diǎn)在于單位體積及重量的附加值高，運(yùn)輸、歸集及儲(chǔ)存成本較低，這一點(diǎn)較廢紙及包裝瓶等傳統(tǒng)可回收物具備天然優(yōu)勢(shì)，有助于形成相對(duì)較大的規(guī)模。而品牌的維護(hù)、分銷渠道的把握，以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者高價(jià)沖擊是需要考慮的重要因素。 好嘞社區(qū)若沒有回收事權(quán)，再生資源業(yè)務(wù)都將無法開展，垃圾分類的盈利將變得困難，嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)亦無助于事（

13、好嘞社區(qū)回收事權(quán)的獲得是通過市場(chǎng)化收購實(shí)現(xiàn)的）。其他增值業(yè)務(wù)和垃圾收運(yùn)-再生資源業(yè)務(wù)雖然可以用環(huán)衛(wèi)車或“好嘞亭”為載體進(jìn)行，但業(yè)務(wù)接口以及資源、事權(quán)的獲取、運(yùn)行模式均是不同的，并不能簡(jiǎn)單地復(fù)制。獲得回收事權(quán)后，收益利差和壓縮成本是接下來考慮的重點(diǎn)。 飛螞蟻以微信公眾平臺(tái)信息服務(wù)為主，是沒有采取線下實(shí)體經(jīng)營的典型的輕資產(chǎn)商業(yè)模式。而“互聯(lián)網(wǎng)+舊衣物回收”的盈利方式是依靠線上商城以及廣告的收入，該運(yùn)營方式是典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式。飛螞蟻的“互聯(lián)網(wǎng)+舊衣物回收”模式吸引了快遞物流公司、公益組織、品牌服裝企業(yè)、高校、再生纖維加工企業(yè)、分揀企業(yè)以及其他二手物品回收平臺(tái)的眼球，更加有效地實(shí)現(xiàn)了線下眾多關(guān)

14、聯(lián)企業(yè)之間的成功對(duì)接。 伏泰科技在成本控制方面，對(duì)重資產(chǎn)不斷加大投入。因垃圾是有體積和重量的，無法通過普通郵遞途徑運(yùn)輸、也無法長時(shí)間儲(chǔ)存，因此，環(huán)衛(wèi)車、中轉(zhuǎn)站、倉儲(chǔ)設(shè)施是免不了的；互聯(lián)網(wǎng)可以提供“to C”信息的流向歸集，但是后續(xù)垃圾收集還需要人工回收或小區(qū)定點(diǎn)設(shè)備支持，因此無法避免的是重資產(chǎn)的投入。如果想做到環(huán)保資產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的剝離，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以帶來的只能是信息產(chǎn)品軟、硬件及服務(wù)的提供，無法直接享受環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈本身的收益利潤。 3 “互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的利弊 在全民垃圾分類這個(gè)趨勢(shì)下，從上述眾多案例分析可見，雖然垃圾分類項(xiàng)目理論上能在回收物、數(shù)據(jù)等多個(gè)方面帶來利潤，但實(shí)際中經(jīng)營能力偏弱，

15、多數(shù)垃圾分類項(xiàng)目仍在虧損狀態(tài)；部分企業(yè)利用供需關(guān)系的消息不對(duì)稱，以賺差價(jià)為主?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)如果能較好地與實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合，可以有效降低成本，再通過運(yùn)營盈利及合理的融資覆蓋新增投資及運(yùn)營成本，便可以實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。垃圾分類遇上互聯(lián)網(wǎng)，是商機(jī)還是“傷”機(jī)？還有以下問題值得思考及關(guān)注。 3.1 政府臨時(shí)缺位導(dǎo)致出現(xiàn)商機(jī)的錯(cuò)覺 垃圾分類回收從全球范圍來看，大多數(shù)是一項(xiàng)公益事業(yè)，垃圾分類回收必須得到城市政府的支持配合，單靠企業(yè)新模式很難快速推廣應(yīng)用。在某個(gè)程度上來說，眾多企業(yè)看到垃圾分類的商機(jī)是政府職能錯(cuò)位或缺位的階段性現(xiàn)象。若政績(jī)考核需要或主要省份的垃圾分類模式已成熟起來，模式可復(fù)制并得以推廣示范，政府歸位

16、的可能極大。而這些并不是一蹴而就的，所以“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的模式，充其量是垃圾分類過程中的小部分補(bǔ)充，未來的分類之路必然是漫長的過程。 3.2 回收事權(quán)是關(guān)鍵，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈 廢紙的回收過程中，從居民到收購者每一層都賺取一定的利益，但垃圾分類后，居民會(huì)將廢紙免費(fèi)投入垃圾桶，或以極低的價(jià)格交給回收方？不。真正事權(quán)的獲得需要具備以下條件：一是政府強(qiáng)制規(guī)定，如準(zhǔn)入政策、生產(chǎn)者責(zé)任延伸；二是市場(chǎng)化機(jī)制，回收方以一定價(jià)格購買可回收、有價(jià)值垃圾；三是居民可以直接免費(fèi)傾倒到垃圾桶，小區(qū)商業(yè)樓宇的物業(yè)、垃圾收運(yùn)人員、企業(yè)平衡事權(quán)的歸屬。只有獲得可回收、有價(jià)值垃圾的回收事權(quán)，才能穩(wěn)定地享受該產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)化機(jī)制下

17、的收益利差。 3.3 從“輕”到“重”的過程，需要一定的資本投入 很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是輕資產(chǎn)公司，垃圾、再生資源這種實(shí)物載體一旦形成規(guī)?；?，更偏向于重資產(chǎn)，對(duì)人員、物流和倉儲(chǔ)資產(chǎn)投入或運(yùn)營的成本要求還是較高的。高額的資金投入是制約該模式快速發(fā)展的主要因素之一，也導(dǎo)致了很多中小企業(yè)盈利能力低甚至倒閉。在垃圾分類企業(yè)獲得穩(wěn)定并可持續(xù)的收入后，要進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)營體量需要足夠的盈利水平和現(xiàn)金流支撐，其中的核心環(huán)節(jié)便是成本的控制。 3.4 激勵(lì)機(jī)制不完善，缺乏精神激勵(lì) “互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”模式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)較為單一，合作商戶較少，無法對(duì)居民起到較好的激勵(lì)作用。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分居民認(rèn)為垃圾分類政策所產(chǎn)生的物

18、質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)自己起不到激勵(lì)作用；部分居民表示在進(jìn)行垃圾分類時(shí)，缺乏一定的精神激勵(lì)，沒有獲得感，沒有看到垃圾分類對(duì)自己生活的實(shí)際影響。同時(shí)，企業(yè)出現(xiàn)管理模式混亂以及相關(guān)激勵(lì)機(jī)制不穩(wěn)定的情況，逐漸消磨人們進(jìn)行垃圾分類的積極性，用戶最終失去了對(duì)于垃圾回收的信心。 3.5 再生資源行業(yè)發(fā)展及存在問題 目前，中小型的再生資源企業(yè)在運(yùn)營過程中往往出現(xiàn)加工成本過高、回收利用率不高的問題，如很多回收的衣服大部分是一些聚酯纖維而非純棉，因提煉成本過高導(dǎo)致只能進(jìn)行簡(jiǎn)單加工成工業(yè)抹布和汽車內(nèi)的隔音隔熱墊等產(chǎn)品，因此，再生資源的回收利用迫切需要政府與科研機(jī)構(gòu)共同攜手?，F(xiàn)在廣為采用的“線上預(yù)約，上門回收”模式一般只適合回收

19、體積較小的垃圾，有明顯的地域局限性。為突破地域局限性，未來的“互聯(lián)網(wǎng)+ 垃圾分類”必將和物流運(yùn)輸行業(yè)深度融合發(fā)展，使得線上互聯(lián)網(wǎng)和線下物聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合構(gòu)建全國回收物聯(lián)網(wǎng)。 3.6 垃圾分類意識(shí)育成是一個(gè)漫長的過程 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人均收入和受教育水平穩(wěn)步提升，居民素質(zhì)有了明顯提高，同時(shí)，人民群眾對(duì)美好生活的向往愈發(fā)強(qiáng)烈，這為垃圾分類制度的推廣提供了先決條件。現(xiàn)今我國居民已經(jīng)具備了一定的垃圾分類的意識(shí)，但卻未形成一種生活習(xí)慣，很多居民對(duì)垃圾分類知識(shí)都是一知半解。垃圾分類作為一種生活習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一蹴而就的，這需要一代人甚至幾代人的努力。 3.7 何處是主力軍的最終歸宿 各類小商販和“拾荒者”是廢舊

20、資源再回收利用的主力軍，承擔(dān)了分類職能，至今仍在發(fā)揮著重要作用。隨著垃圾分類制度的推進(jìn)，未來“拾荒者”的角色將逐漸被政府或新業(yè)態(tài)從事垃圾分類的單位或企業(yè)替代；“小作坊”通過供給側(cè)改革，資源再生逐漸正規(guī)化；“經(jīng)銷商”承擔(dān)一定社會(huì)庫存任務(wù)，渠道透明化，盈利將被壓縮。如何覆蓋 “拾荒者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢?guī)軍”所多出的人力和設(shè)備成本，是上門回收全方位擴(kuò)展需要考慮的核心問題，也是難以獲得盈利的企業(yè)所面臨的困境。只有通過政府、社會(huì)和企業(yè)的引導(dǎo)，才能最終解決非正規(guī)回收人員的整合問題，并且實(shí)現(xiàn)資源回收利用的最大化，而“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”模式就是引導(dǎo)型的解決方案。 3.8 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及政策風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：在新冠肺炎疫情

21、下，如果不能持續(xù)提高服務(wù)水平、將會(huì)對(duì)標(biāo)的公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展、服務(wù)質(zhì)量及盈利能力帶來不利影響。 政策風(fēng)險(xiǎn)：如果垃圾分類政策落地進(jìn)度低于預(yù)期、各細(xì)分領(lǐng)域?qū)嵤┘?xì)則政策出臺(tái)進(jìn)度低于預(yù)期，政府沒有清晰的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃路線且效率較低，將在一定程度上影響行業(yè)發(fā)展。 4 相關(guān)建議 4.1 堅(jiān)持商業(yè)模式創(chuàng)新, 重點(diǎn)關(guān)注盈利能力 將盈利能力作為落腳點(diǎn)，通過創(chuàng)新與變革商業(yè)模式體系中的定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值，能夠提高企業(yè)當(dāng)前以及未來的盈利能力。通過商業(yè)模式創(chuàng)新與變革，提高了自身的盈利能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)注北上廣深垃圾分類新治理模式帶來的市場(chǎng)變革，基于政策導(dǎo)向，找出關(guān)

22、鍵點(diǎn)，提早布局。堅(jiān)持線下業(yè)務(wù)為先、互聯(lián)網(wǎng)為輔的思維，在預(yù)期時(shí)間內(nèi)變現(xiàn)體現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值。 4.2 事權(quán)、利差、成本是生存三大要素 事權(quán)方面，推動(dòng)“to B、to C”端業(yè)務(wù)的綁定，如上門回收或增加公益宣傳，通過“返點(diǎn)、積分”進(jìn)而提升事權(quán)的歸屬；可回收物的回收方面，則可采用縱向一體化的方式對(duì)回收站、分揀中心進(jìn)行把控，提升產(chǎn)業(yè)鏈其他部門的集中性，進(jìn)而獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。利差方面，選擇優(yōu)質(zhì)賽道提高產(chǎn)品附加值，從而增加利潤，在著手拓展垃圾分類回收業(yè)務(wù)時(shí)需要考量回收垃圾的類別，一是避免回收種類過多造成人力財(cái)力的浪費(fèi)，同時(shí)防止難以形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)回收品類；二是避免多個(gè)企業(yè)回收同一品類，造成自身競(jìng)爭(zhēng)力不足而被淘汰；

23、此外，對(duì)于國內(nèi)回收缺口大、資源再利用緊迫的廢物品類，需重點(diǎn)調(diào)研市場(chǎng)，結(jié)合企業(yè)固有優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)開拓。成本方面，參考豐田零庫存模式，減少成本，嘗試在貨源源頭或終端革新，優(yōu)化或制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程或配備相關(guān)設(shè)備，改變?cè)心Ｊ?，減少自營倉庫的成本，如3C回收公司愛回收和環(huán)衛(wèi)、垃圾分類互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟硬件提供方的伏泰科技較少受區(qū)域市場(chǎng)因素限制，容易發(fā)展壯大直至上市。 4.3 政府加大力度支持，加強(qiáng)垃圾分類意識(shí)培育 政府加大支持，投入更多的人力物力來宣傳支持垃圾分類回收。為了加快這種習(xí)慣的養(yǎng)成，應(yīng)將垃圾分類納入國民教育體系：首先，垃圾分類知識(shí)成為幼兒園、中小學(xué)和社區(qū)學(xué)校等的必修知識(shí)模塊，提高垃圾分類知識(shí)在各個(gè)年齡段、不同群體之間的普及率和知曉率。其次，建立“環(huán)保教育從娃娃抓起”的工作體系，將垃圾分類知識(shí)納入義務(wù)教育的德育教育環(huán)節(jié)，幫助適齡兒童和少年從小樹立正確的環(huán)保理念，掌握垃圾正確分類的基本知識(shí)和能力。第三，通過公益廣告、知識(shí)競(jìng)賽、志愿服務(wù)和公益演出等多種途徑，寓教于樂地開展垃圾分類知識(shí)的推廣和普及，將垃圾分類知識(shí)以潛移默化的方式滲透到市民的日常生活當(dāng)中，提高市民對(duì)生活垃圾進(jìn)行正確分類的意識(shí)和能力，培養(yǎng)垃圾分類的習(xí)慣。