政企客戶WIFI業(yè)解決方案(V1.0)-0906

1、2012年8月政企客戶政企客戶WiFi行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案 中國電信深圳分公司中國電信深圳分公司Government & Enterprise Customer Department政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部政府行業(yè)客戶需求場景政府行業(yè)客戶需求場景 覆蓋范圍 由政府牽頭推進(jìn)無線城市項(xiàng)目，政府辦事大廳、公園、圖書館等公益性公共場所向市民提供WiFi上網(wǎng)服務(wù)，以提供政府形象，打造惠民品牌。 建設(shè)訴求政府各級辦事大廳、各大醫(yī)院、社區(qū)健康服務(wù)中心；深圳的機(jī)場、碼頭、火車站、客運(yùn)站等交通樞紐；會展中心、圖書館、博物館、音樂廳、各級文體中心、運(yùn)動場等各類公益文體場所。覆蓋區(qū)域主

2、要為公益性公共場所，特點(diǎn)是人數(shù)多、流動性大，在這些區(qū)域駐留時(shí)會有上網(wǎng)的時(shí)間和對政務(wù)、旅游等信息查詢的需求，免費(fèi)為市民提供上網(wǎng)服務(wù)，有助提供政府形象、打造文化城市，提升民生幸福。由電信投資建設(shè)、政府購買服務(wù)，市民免費(fèi)使用，雙SSID (網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識)一般采用白名單業(yè)務(wù)模式。 商業(yè)模式場景式服務(wù)，例如在圖書館，市民通過接入以政府標(biāo)識SSID的無線網(wǎng)絡(luò)，自動將用戶PORTAL到圖書館網(wǎng)站，政府根據(jù)場景提供圖書查詢、摘要閱讀、借閱預(yù)約等實(shí)景查詢服務(wù)，在博物館提供數(shù)字展館、數(shù)字藏品等數(shù)字化信息查詢服務(wù)等。 場景應(yīng)用政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部金融行業(yè)客戶需求場景金融行業(yè)客戶需求場景 應(yīng)用需求

3、銀行、保險(xiǎn)、證劵等金融行業(yè)客戶希望在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)營場所為等待辦理業(yè)務(wù)顧客提供免費(fèi)WiFi上網(wǎng)服務(wù)，一般采用用戶自申請賬號業(yè)務(wù)模式。 功能需求金融行業(yè)政企客戶在轄下網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)具有專屬使用特性和功能的WiFi網(wǎng)絡(luò)，及雙SSID個(gè)性化需求WIFIW網(wǎng)絡(luò)。供其顧客在等待期間上網(wǎng)。供自己的員工上網(wǎng)。個(gè)性化SSID；個(gè)性化的PORTAL,特色的廣告推送，預(yù)填單系統(tǒng)等創(chuàng)新應(yīng)用；上網(wǎng)賬號帶寬保證。由電信投資建設(shè)、金融企業(yè)購買服務(wù)，雙SSID一般采用用戶自申請賬用戶自申請賬號號業(yè)務(wù)模式， 顧客通過手機(jī)申請賬號密碼登陸，顧客可免費(fèi)登陸金融客戶的個(gè)性化SSID。 商業(yè)模式政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部酒

4、店行業(yè)客戶需求場景酒店行業(yè)客戶需求場景 覆蓋范圍酒店的酒店的WiFi覆蓋建設(shè)，已成為酒店行業(yè)的剛需。覆蓋建設(shè)，已成為酒店行業(yè)的剛需?！皼]有沒有WiFi服務(wù)服務(wù)”已成為信息化時(shí)代酒店已成為信息化時(shí)代酒店住客不能忍受的事，無線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的好壞直接影響住客對酒店的滿意度及口碑的流傳。住客不能忍受的事，無線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的好壞直接影響住客對酒店的滿意度及口碑的流傳。 建設(shè)需求大堂大廳、餐廳、客房、會議室及住客駐留其他區(qū)域。雙SSID WIFI需求旺盛：酒店住客需要在公共區(qū)域以及客房內(nèi)便捷使用酒店私有無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。酒店希望向住客推送酒店介紹、提供服務(wù)查詢、周邊景點(diǎn)指引、交通指南等，提升客戶滿意度。租賃模式：由電

5、信投資建設(shè)、酒店客戶購買服務(wù)，結(jié)合保存激增的實(shí)際情況進(jìn)行租金優(yōu)惠。ICT項(xiàng)目代建模式：酒店方投資，中國電信代為建設(shè)及維護(hù)，結(jié)合保存激增的實(shí)際情況評估項(xiàng)目投資效益。雙SSID一般采用用戶自申請賬號業(yè)務(wù)模式。 商業(yè)模式 功能需求用戶管理權(quán)限，酒店根據(jù)等級向住客開放不同權(quán)限上網(wǎng)服務(wù)；個(gè)性化的POTAL,特色的廣告推送。政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶需求場景產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶需求場景 覆蓋范圍產(chǎn)品園區(qū)、高新園區(qū)等行業(yè)客戶要在全區(qū)內(nèi)辦公、餐飲、休息等場所為員工、顧客提供WiFi上網(wǎng)服務(wù)，以進(jìn)一步打造信息化園區(qū)。 建設(shè)訴求產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公樓宇、展廳、會堂、食堂、展廳及宿舍樓等公共設(shè)施建筑，及

6、草坪、花園等休閑場所。產(chǎn)業(yè)園區(qū)流動性人群及固定人群都很大，產(chǎn)業(yè)園區(qū)無線上網(wǎng)作為工作重要手段，非工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂是園區(qū)的重要休閑生活組成部分，園區(qū)的殊性質(zhì)已決定園區(qū)內(nèi)對無線上網(wǎng)需求強(qiáng)烈。提供無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)打造信息化園區(qū)為主。由電信投資建設(shè)、產(chǎn)品園區(qū)購買服務(wù)，雙SSID可用白名單白名單或者用戶自用戶自申請賬號申請賬號業(yè)務(wù)模式。用戶進(jìn)入產(chǎn)品園區(qū)WIFI覆蓋區(qū)通過手機(jī)直接登錄，或者請登陸登陸密碼，登錄園區(qū)個(gè)性化SSID及ChinaNet公眾互聯(lián)網(wǎng)。 商業(yè)模式政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部制造業(yè)客戶需求場景制造業(yè)客戶需求場景 覆蓋范圍制造業(yè)客戶希望在員工宿舍、食堂、員工活動中心及其他休閑場所為

7、員工提供WiFi上網(wǎng)服務(wù)，有效宣傳公司企業(yè)文化，打造文明企業(yè)，提高企業(yè)形象。 建設(shè)需求員工宿舍、食堂、活動中心及其他休閑場所。制造業(yè)企業(yè)人群具有固定性強(qiáng)，群體大的特點(diǎn)。主要人群為一般宿舍工人，員工下班后，休閑時(shí)間比較多，上網(wǎng)娛樂也成為員工休閑生活的重要組成部分。向員工提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，豐富員工休閑生活、增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感，進(jìn)一步打造文明企業(yè)、和諧企業(yè)。由電信投資建設(shè)，雙SSID一般采用用戶自申請賬號用戶自申請賬號業(yè)務(wù)模式，向電信天翼手機(jī)用戶免費(fèi)贈送WIFI時(shí)長，拉動天翼放號。 商業(yè)模式 功能需求雙SSID；個(gè)性化的PORTAL。政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部校園客戶需求場景校園客戶

8、需求場景 覆蓋范圍學(xué)?？蛻粝Ｍ诮虒W(xué)樓、學(xué)生宿舍、辦公樓、圖書館及其他等候休息區(qū)提供WIFI上網(wǎng)服務(wù)。 建設(shè)需求教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、辦公樓、圖書館、會議室、及其他等候休息區(qū)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、辦公樓、圖書館、會議室、及其他等候休息區(qū)校園人群具有固定性強(qiáng)，群體大的特點(diǎn)。主要人群為學(xué)生1、WIFI作為電子書包的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)2、學(xué)生在學(xué)習(xí)期間上網(wǎng)查找資料在學(xué)習(xí)期間上網(wǎng)查找資料3、放學(xué)后休閑，上網(wǎng)娛樂4、教職員工的上網(wǎng)需求由電信投資建設(shè)，雙SSID一般采用用戶自申請賬號用戶自申請賬號業(yè)務(wù)模式，向電信天翼手機(jī)用戶免費(fèi)贈送WIFI時(shí)長，拉動天翼放號。 商業(yè)模式 功能需求雙SSID；個(gè)性化的PORTAL政 企 客

9、戶 中 心政企客戶部政企客戶部中國電信中國電信WiFiWiFi產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹WiFi租賃業(yè)務(wù)租賃業(yè)務(wù):中國電信WiFi租賃業(yè)務(wù)，是指憑借天翼WiFi專業(yè)技術(shù)和優(yōu)勢品牌為政府、金融、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、制造業(yè)、校園量身定做個(gè)性化的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)接入方案，整合信息化應(yīng)用，共同構(gòu)建一體化深度合作，共同拓展政企行業(yè)所服務(wù)的用戶群。 雙雙SSID 定制定制portal頁頁面面用用戶戶上上網(wǎng)網(wǎng)登登錄錄方式方式1、中國電信WiFi網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識：ChinaNet2、企業(yè)WiFi標(biāo)識WiFi合作租賃產(chǎn)品將為租賃方提供個(gè)性化的WiFi接入、彈出定制Portal頁面服務(wù)方式1：用戶自申請賬號方式方式2：白名單網(wǎng)站方式方

10、式3：一鍵登錄租賃方式（須（須客戶簽訂信息安全責(zé)任書）客戶簽訂信息安全責(zé)任書）政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部上網(wǎng)登錄方式上網(wǎng)登錄方式11用戶自申請帳號用戶自申請帳號v 用戶輸入手機(jī)號碼，點(diǎn)擊獲取密碼，系統(tǒng)通過短信發(fā)送帳號密碼到用戶手機(jī)。用戶輸入帳號密碼，點(diǎn)擊登錄，即能訪問互聯(lián)網(wǎng)。 政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部上網(wǎng)登錄方式上網(wǎng)登錄方式11用戶自申請帳號用戶自申請帳號p打開流程：用戶使用筆記本搜索WIFI信號將會看到至少兩個(gè)SSID，分別是ChinaNet和政企SSID。選擇ChinaNet的SSID則會彈出電信的標(biāo)準(zhǔn)PORTAL頁面。選擇接入政企SSID的無線網(wǎng)絡(luò)后，在

11、瀏覽器地址里面隨便輸入網(wǎng)址，瀏覽器就會自動跳轉(zhuǎn)到政企定制portal的頁面。p申請流程：用戶輸入手機(jī)號碼，點(diǎn)擊獲取密碼，系統(tǒng)通過短信發(fā)送帳號密碼到用戶手機(jī)，即可完成申請。系統(tǒng)需為政企用戶申請、設(shè)置發(fā)送短信的號碼。p登陸流程：用戶輸入手機(jī)號和短信接收到的密碼，點(diǎn)擊登陸按鈕，即能訪問互聯(lián)網(wǎng)。p安全控制：可追蹤用戶使用的手機(jī)號、時(shí)間、地點(diǎn)、IP和mac地址。 政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部上網(wǎng)登錄方式上網(wǎng)登錄方式22白名單網(wǎng)站白名單網(wǎng)站用戶接入網(wǎng)絡(luò)后只能訪問指定的白名單中的地址用戶接入網(wǎng)絡(luò)后只能訪問指定的白名單中的地址政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部p 打開流程：用戶使用筆記本

12、搜索WIFI信號將會看到至少兩個(gè)SSID，分別是ChinaNet和政企SSID。選擇ChinaNet的SSID則會彈出電信的標(biāo)準(zhǔn)PORTAL頁面。選擇接入政企SSID的無線網(wǎng)絡(luò)后，在瀏覽器地址里面隨便輸入網(wǎng)址，瀏覽器就會自動跳轉(zhuǎn)到政企定制portal的頁面。p 申請流程：用戶無須申請帳號即可接入p 登陸流程：用戶無須任何登陸驗(yàn)證動作即可上網(wǎng)，但只能訪問白名單中的地址。白名單可由客戶提供，然后維護(hù)人員在系統(tǒng)配置。p 安全控制：無法追蹤用戶的使用時(shí)間、地點(diǎn)、IP和mac地址，不符合國家信息安全控制要求，安全主責(zé)方為政企客戶。上網(wǎng)登錄方式上網(wǎng)登錄方式22白名單網(wǎng)站白名單網(wǎng)站政 企 客 戶 中 心政企

13、客戶部政企客戶部上網(wǎng)登錄方式上網(wǎng)登錄方式33一鍵登錄一鍵登錄（須客戶簽訂信息安全責(zé)任書）（須客戶簽訂信息安全責(zé)任書）v 用戶點(diǎn)擊登陸按鈕而無須輸入任何登陸驗(yàn)證信息即能訪問互聯(lián)網(wǎng)深圳無線城市深圳無線城市 政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部p打開流程：用戶使用筆記本搜索WIFI信號將會看到至少兩個(gè)SSID，分別是ChinaNet和政企SSID。選擇ChinaNet的SSID則會彈出電信的標(biāo)準(zhǔn)PORTAL頁面。選擇接入政企SSID的無線網(wǎng)絡(luò)后，在瀏覽器地址里面隨便輸入網(wǎng)址，瀏覽器就會自動跳轉(zhuǎn)到政企定制portal的頁面。p申請流程：用戶無須申請帳號，系統(tǒng)需要為政企客戶申請、設(shè)置內(nèi)置的登陸帳號

14、。p登陸流程：只需用戶點(diǎn)擊登陸按鈕，而無須輸入任何登陸驗(yàn)證信息，即能訪問互聯(lián)網(wǎng)。p安全控制：可追蹤用戶使用的時(shí)間、地點(diǎn)、IP和mac地址。所有的用戶帳號都使用系統(tǒng)內(nèi)置帳號。上網(wǎng)登錄方式上網(wǎng)登錄方式33一鍵登錄一鍵登錄（須客戶簽訂信息安全責(zé)任書）（須客戶簽訂信息安全責(zé)任書）政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部覆蓋方式覆蓋方式1 1覆蓋方式覆蓋方式AP直接覆蓋直接覆蓋AP直接覆蓋，即在需要wifi信號覆蓋的地方，直接安裝AP，以AP安裝位置為中心的區(qū)域覆蓋方式。實(shí)現(xiàn)如圖所示：政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部C+WC+W建設(shè)模式是指建設(shè)模式是指WiFiWiFi網(wǎng)絡(luò)共享網(wǎng)絡(luò)共享CDMA

15、CDMA網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)模式網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)模式 。優(yōu)勢：統(tǒng)一物業(yè)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一工程建優(yōu)勢：統(tǒng)一物業(yè)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一工程建設(shè)、統(tǒng)一光纜布放、統(tǒng)一天饋維護(hù)。設(shè)、統(tǒng)一光纜布放、統(tǒng)一天饋維護(hù)。C+WC+W典型適用場景：典型適用場景：廣覆蓋、低容量密廣覆蓋、低容量密度度 大面積覆蓋，如整棟樓宇。大面積覆蓋，如整棟樓宇。用戶分散活動、且分布較廣，如不同樓層的教室。用戶分散活動、且分布較廣，如不同樓層的教室。目標(biāo)區(qū)域較封閉，間隔較多，穿透損耗大，如酒店、公寓。目標(biāo)區(qū)域較封閉，間隔較多，穿透損耗大，如酒店、公寓。C+WC+W建設(shè)模式示意建設(shè)模式示意覆蓋方式覆蓋方式2 2覆蓋方式分布系統(tǒng)覆蓋覆蓋方式分布系統(tǒng)覆蓋p遇到無法與遇到無法與C網(wǎng)合路的情況，符合投資效益的，可以單獨(dú)網(wǎng)合路的情況，符合投資效益的，可以單獨(dú)建設(shè)建設(shè)WLAN專用的分布系統(tǒng)專用的分布系統(tǒng)政 企 客 戶 中 心政企客戶部政企客戶部覆蓋方式覆蓋方式WOC覆蓋覆蓋pWOC覆蓋，即利用原有有線電視布線，通過混分器讓同一條線路中同時(shí)傳輸AP跟有線電視兩路信號，在房間內(nèi)放置天線（該天線上同時(shí)集成了有線電視接口），實(shí)現(xiàn)wifi信號覆蓋。實(shí)現(xiàn)如圖所示：覆蓋方式覆蓋方式3 3注：注：WiFi覆蓋信號效果與有線電視線路質(zhì)量、