公司管理工作匯報(bào)思路及程序

1、公司管理工作匯報(bào)思路及程序在公司管理工作中，工作匯報(bào)會(huì)起到承上啟下的協(xié)調(diào)作用，便于公司內(nèi)部運(yùn)作的溝通，便于工作的順利開展，便于提高工作效率，那么如何進(jìn)行工作匯報(bào)，這是公司各級(jí)管理人員的必備知識(shí)，工作匯報(bào)主要涉及匯報(bào)的思路和匯報(bào)的一般程序二個(gè)方面。一、工作匯報(bào)的作用。工作匯報(bào)在公司管理中，有什么作用？為什么要進(jìn)行工作匯報(bào)？如何發(fā)揮工作匯報(bào)的效果等？是公司各級(jí)管理人員在管理過程中必然遇到的問題，有些問題是可以獨(dú)自解決，有些則是需要部門協(xié)調(diào)和上級(jí)給予支持，公司各級(jí)管理人員進(jìn)行工作匯報(bào)的作用是有二個(gè)方面：一是讓上面了解目前運(yùn)行管理的狀況和自己的主要工作思路（方法、措施等），便于上下級(jí)進(jìn)行溝通，便于得到

2、公司在工作方面的支持；二是利于解決目前車間運(yùn)行管理中存在的問題，包括生產(chǎn)技術(shù)方面和人員管理方面以及設(shè)施更新方面等。1、解決工作實(shí)際中存在的問題。各級(jí)管理人員在日常運(yùn)行管理過程中，會(huì)遇到生產(chǎn)技術(shù)方面、現(xiàn)場(chǎng)管理方面等諸多問題，而有些問題卻是管理人員力所不及，需要上級(jí)主管的支持，只有及時(shí)解決這些問題，才能更好地開展工作，當(dāng)然并不是所有的問題都推給上級(jí)主管，而是對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析，對(duì)那些確實(shí)解決不了的問題向上級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)。2、提升自己的管理能力。在生產(chǎn)管理過程中，如何提高自己的管理能力或水平，就在于不斷進(jìn)行總結(jié)，而工作匯報(bào)是最好的工作總結(jié)。通過總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)讓主管上級(jí)了解自己的工作情況和工作思

3、路，便于上級(jí)主管加以修正和完善，同時(shí)也是與上級(jí)主管進(jìn)行管理上的交流最佳機(jī)會(huì)。工作匯報(bào)是總結(jié)工作的過程，各級(jí)管理人員必然會(huì)對(duì)自己的管理進(jìn)行分析，工作情況匯報(bào)可以講是工作計(jì)劃安排的基礎(chǔ)，從提高自身管理能力來講，工作匯報(bào)應(yīng)該引起各級(jí)管理人員的調(diào)度重視。二、工作匯報(bào)的一般思路。工作匯報(bào)就是匯報(bào)自己工作情況和反映問題，既然是匯報(bào)，就要便于溝通、交流，如何便于交流和溝通，就涉及到匯報(bào)的思路，那么工作匯報(bào)的一般思路主要有：一是匯報(bào)前的準(zhǔn)備構(gòu)思，就是對(duì)自己要匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行醞釀，選出要匯報(bào)的重點(diǎn)，而不是眉毛胡子一把抓，分不出重點(diǎn)，容易使上級(jí)主管感到困惑，在反映問題方面，不知需要解決什么問題，在工作情況方面，感覺

4、所開展的工作同樣沒有特點(diǎn)和起色。二是匯報(bào)要系統(tǒng)，對(duì)于這個(gè)問題，往往是各級(jí)管理人員容易忽視，尤其對(duì)在生產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的問題，只是列出問題，沒有對(duì)問題產(chǎn)生的分析，或者只是分析諸多的客觀因素，而對(duì)主觀方面存在的問題，刻意回避，更多的匯報(bào)，缺少解決問題的方法或建議，就象老師給學(xué)生出考卷一樣；因此說在問題匯報(bào)時(shí)，作為各級(jí)管理人員一定要有三個(gè)方面的內(nèi)容：?jiǎn)栴}、原因、建議，一樣都不能少。對(duì)于工作匯報(bào)時(shí)，需要引起注意的是：對(duì)取得成績(jī)的工作，應(yīng)列出詳細(xì)的工作方法，就是自己通過怎樣的手段或方式和開展怎樣的活動(dòng)達(dá)到的。三是匯報(bào)要簡(jiǎn)單言簡(jiǎn)意賅，做到實(shí)事求實(shí)，尤其在反映問題時(shí)，說了許多客觀原因，故意縮小問題的嚴(yán)重性，

5、這樣會(huì)讓主管認(rèn)為自己不敢面對(duì)問題，多次以后，就會(huì)讓上級(jí)主管產(chǎn)生對(duì)自己的信任危機(jī)。1、匯報(bào)的目的明確。各級(jí)管理人員在匯報(bào)前，一定需要考慮，為什么要匯報(bào)，匯報(bào)目標(biāo)必須明確無誤，任何一個(gè)匯報(bào)可以有若干個(gè)內(nèi)容，但只有一個(gè)主題，同時(shí)在匯報(bào)也要區(qū)分輕重緩急，在工作思路匯報(bào)和情況反映時(shí)，最好圍繞反映和解決問題這個(gè)主題展開；如在部門管理存在問題的專題匯報(bào)時(shí)，如生產(chǎn)過程出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)圍繞需要上級(jí)給予怎樣的支持而展開，只有明確的匯報(bào)目標(biāo)，才會(huì)便于交流溝通，有利于問題得到快速解決。2、掌握匯報(bào)時(shí)機(jī)。一是要求各級(jí)管理人員對(duì)自己需要匯報(bào)工作方面進(jìn)行進(jìn)行必要的分析，那些是可以在公開場(chǎng)合進(jìn)行匯報(bào)，一般情況下，對(duì)在生

6、產(chǎn)過程出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)問題應(yīng)在公開場(chǎng)合進(jìn)行匯報(bào)；那些應(yīng)該在私下場(chǎng)合交流，通常不成熟的建議最好在私下進(jìn)行匯報(bào)，涉及人員非正常變動(dòng)的建議應(yīng)在私下場(chǎng)合進(jìn)行匯報(bào)；那些可以通過公司會(huì)議提出，如需要部門協(xié)作的工作，公司規(guī)定的列會(huì)時(shí)，可以進(jìn)行必要的匯報(bào)；那些應(yīng)采取書面形式進(jìn)行匯報(bào)等，如重大問題的解決匯報(bào)，重大情況反映匯報(bào)，每月的部門工作情況匯報(bào)必須以書面形式進(jìn)行匯報(bào)；尤其在工作總結(jié)匯報(bào)時(shí)，提出的工作思路與目前公司重點(diǎn)工作是否一致，也必須加以認(rèn)真考慮。這樣的匯報(bào)會(huì)達(dá)到更好地效果。二是要求掌握匯報(bào)的輕重緩急，重大問題必須立即以書面形式匯報(bào)；公司規(guī)定的每月或每周匯報(bào)以及公司臨時(shí)交待的工作完成情況的匯報(bào)必須按時(shí)

7、完成，不能延誤。三是匯報(bào)過程控制，主要是注意順序，重點(diǎn)內(nèi)容必須放在首要位置；在口頭匯報(bào)時(shí)，嚴(yán)格控制匯報(bào)的時(shí)限，不要泛泛而談；在書面匯報(bào)時(shí)，盡可能做到簡(jiǎn)單明了，切忌下筆千言，離題萬里。3、匯報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性。匯報(bào)內(nèi)容一定要真實(shí)可信，一是在問題匯報(bào)時(shí)，要實(shí)事求是，敢于承擔(dān)責(zé)任，不要一味地尋找客觀原因，好象問題的產(chǎn)生與自己沒有什么關(guān)系，示例：生產(chǎn)折率出現(xiàn)問題，就會(huì)產(chǎn)生原料問題、設(shè)備問題、員工技術(shù)問題，殊不講自己在管理方面，如生產(chǎn)前的準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程的控制方面的問題，仿佛問題都是應(yīng)該產(chǎn)生的。二是不要脫離實(shí)際，特別在工作建議匯報(bào)時(shí)，應(yīng)結(jié)合公司目前運(yùn)營狀況而進(jìn)行；在解決問題的匯報(bào)時(shí)，不要提出不切實(shí)際的想法，如

8、對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題，就不能提出全面更新設(shè)備設(shè)想。三是匯報(bào)內(nèi)容條理清楚，論證充分，尤其在工作設(shè)想?yún)R報(bào)時(shí)，不要引用過多的可能或假設(shè)，這樣會(huì)讓上級(jí)管理者，感到模棱兩可，也許好的工作思路就被自己的匯報(bào)所夭折；在問題解決方案的匯報(bào)，一定要提出一條以上的解決建議。三、工作匯報(bào)程序及要求。工作匯報(bào)程序分為一般程序和特殊程序。一般程序也是公司所規(guī)定的常規(guī)程序，比如通過各種會(huì)議進(jìn)行專題匯報(bào)和每月的工作匯報(bào)等；特殊程序匯報(bào)就是針對(duì)生產(chǎn)車間在運(yùn)行管理中存在急需解決的問題，臨時(shí)性向主管上級(jí)或公司進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)于公司高層管理臨時(shí)交待工作，也屬于特殊匯報(bào)程序，特殊匯報(bào)程序最顯著的特點(diǎn)就在于匯報(bào)的及時(shí)性。1、注意匯報(bào)

9、對(duì)象和場(chǎng)所。不同的匯報(bào)和對(duì)象應(yīng)注意運(yùn)用不同的匯報(bào)方式，一般匯報(bào)程序，如例會(huì)匯報(bào)時(shí)，匯報(bào)的場(chǎng)合和對(duì)象都是公開公眾型，此時(shí)的匯報(bào)應(yīng)嚴(yán)格按會(huì)議匯報(bào)的要求進(jìn)行，控制匯報(bào)的有效性（主題明確、時(shí)限控制）；在每月的書面工作時(shí)，匯報(bào)的對(duì)象是公司最高管理者，重點(diǎn)就是自己工作思路問題和工作建議，成績(jī)和問題都要實(shí)事求是地談到，不可只談自己的工作業(yè)績(jī)，而回避工作中存在的問題，向最高管理者提出自己的建議時(shí)，應(yīng)有充分的論據(jù)和解決問題思路。特殊程序匯報(bào)時(shí)，在面對(duì)只有最高管理者一人進(jìn)行交流匯報(bào)時(shí)，可以盡談自己個(gè)人的看法，不要刻意回避問題；尤其在匯報(bào)自己不同的工作思路時(shí)，不要抵毀別人的意見或想法。2、注意匯報(bào)的主次。重點(diǎn)問題重

10、點(diǎn)匯報(bào)，次要問題次要匯報(bào)，無關(guān)問題不要涉及，對(duì)主要問題可以著重進(jìn)行闡述，盡可能使匯報(bào)對(duì)象了解原由；在書面工作建議匯報(bào)時(shí)，如提出新的工作方案，必須要有工作目標(biāo)、完整計(jì)劃和實(shí)施方法，不能只談問題，不談結(jié)果；3、注意匯報(bào)過程的自我控制。一是情緒上的控制，尤其在問題匯報(bào)時(shí)，保持平靜的心理狀態(tài)，便于匯報(bào)交流的溝通；二是內(nèi)容的控制，突出重點(diǎn)，條理清楚；三是時(shí)限控制，這是匯報(bào)非常關(guān)鍵的一個(gè)問題，過長的時(shí)間匯報(bào)，會(huì)讓人產(chǎn)生疲勞感，要注意匯報(bào)對(duì)象的反映，如果比較感興趣，可以面廣一些，如果對(duì)象精力不集中，盡量縮短匯報(bào)時(shí)限。也許在匯報(bào)過程中，匯報(bào)對(duì)象要求改變匯報(bào)方式，如口頭匯報(bào)改變成書面匯報(bào)，必須立即執(zhí)行。4、注意

11、聽取匯報(bào)效果的反饋和上級(jí)主管的意見。在匯報(bào)過程中，匯報(bào)對(duì)象可能會(huì)提出一些意見和看法，這個(gè)時(shí)候，作為各級(jí)管理人員應(yīng)認(rèn)真聽取，而不要過多的辯解和打斷匯報(bào)對(duì)象的話語。在匯報(bào)結(jié)束時(shí)，一般情況下，匯報(bào)對(duì)象就相關(guān)問題進(jìn)行講評(píng)，各級(jí)管理人員要認(rèn)真思考，進(jìn)行必要分析。有疑問的可以及時(shí)提出，進(jìn)行交流。四、工作匯報(bào)的內(nèi)容及主要方式。工作匯報(bào)的內(nèi)容就是匯報(bào)目標(biāo)的具體化，根據(jù)匯報(bào)的目的不同，匯報(bào)的內(nèi)容也有所不同，一般情況下包括：匯報(bào)主題、問題分析或工作思路、建議或改進(jìn)方法、需要上級(jí)主管支持或部門協(xié)調(diào)等。匯報(bào)方式包括：口頭匯報(bào)、提綱匯報(bào)和詳細(xì)書面匯報(bào)三種方式。1、匯報(bào)內(nèi)容。首先是匯報(bào)主題，也是匯報(bào)的核心問題，必須切合匯

12、報(bào)所要達(dá)到的目的。其次是匯報(bào)內(nèi)容的問題分析或工作思路方面，應(yīng)注意內(nèi)容的層次性和銜接問題，引用數(shù)據(jù)是必不可少，可以通過圖示的方法，一目了然明白匯報(bào)的具體情況，同時(shí)在問題分析時(shí)，主客觀原因都要分析到位。三是建議或改進(jìn)方法方面，必須系統(tǒng)化，通過怎樣的計(jì)劃和實(shí)施步驟，在什么時(shí)限完成都要非常明確，包括解決問題時(shí)涉及到一些材料的更換、設(shè)備的維護(hù)、人員的調(diào)配等也必須明確。四是需要上級(jí)主管或公司支持以及部門協(xié)調(diào)方面，一定要闡明原由，明確量化，如果無法立即確定的事項(xiàng)，可以事后與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，再次向主管上級(jí)或公司進(jìn)行匯報(bào)。2、匯報(bào)方式。一是口頭匯報(bào)，主要是對(duì)急需解決的問題進(jìn)行匯報(bào)，或者不成熟的想法（工作思路構(gòu)思）也可以口頭匯報(bào)，口頭匯報(bào)時(shí)，要做到簡(jiǎn)單扼要，只要反映主題就行，在出現(xiàn)重大問題進(jìn)行口頭匯報(bào)后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)形