DMS_配件預測系統(tǒng)操作培訓手冊(2013-03-26)

1、上海通用汽車經銷商配件預測和庫存管理經銷商配件預測和庫存管理（DIMS）操作培訓2013年3月28日SGM Information System ConfidentialPage 2May 18, 2022庫存管理的重要性為什么維修站要持有零配件庫存？答案是，為了適應客戶需求的不確定性。維修站零配件庫存的出現(xiàn)，能在維修站和客戶之間起到緩沖作用，使得維修站能夠滿足客戶需求，減少客戶等待時間，降低客戶流失，提高維修站營業(yè)額，使維修站賺更多錢。然而，如果為了達到這種緩沖作用，把各種零配件都大量存到維修站倉庫中，會導致庫存成本上升，并產生積壓風險。因此，庫存管理是一把雙刃劍，管理得當，能為維修站提升銷

2、量，盤活資金；管理不當，會使得客戶流失，造成庫存積壓，嚴重的會使維修站虧本。SGM Information System ConfidentialPage 3May 18, 2022庫存管理的難度為什么會出現(xiàn)庫存管理不當?shù)那闆r？因為在庫存管理中，維修站會面臨種種困難：1. 零件種類繁多：SGM汽車零配件種類有10多萬；2. 客戶需求多變：客戶對零件的需求量變化不定；3. 外部環(huán)境復雜：零件需求量受自然環(huán)境（如溫度）和政策影響；4. 零件更新替換：SGM會不定期更新零件；5. 訂單預算限制：每期訂單金額必須控制在預算內；6. 期望盤活資金：維修站希望盤活資金，降低庫存成本；SGM Informa

3、tion System ConfidentialPage 4May 18, 2022如何進行庫存管理面對如此之多的困難，維修站需要一套合理的庫存管理策略。合理的庫存管理是：整理歷史數(shù)據(jù)，預測下一周期會產生需求的零件，以及該零件的需求數(shù)量，進行庫存優(yōu)化處理。零件分類數(shù)據(jù)整理預測庫存優(yōu)化替換件零件統(tǒng)計分析SGM Information System ConfidentialPage 5May 18, 2022庫存管理1數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理包括三方面：替換件、零件統(tǒng)計分析、零件分類。1、替換件：整理零件間的替換關系，合并替換件的歷史銷售記錄，保留該維修站有售賣或進貨記錄的最新零件的數(shù)據(jù)。例子：有4個零件

4、A、B、C、D，它們組成了替換關系A-B-C-D，維修站有售賣的零件為A、C，那么合并A、C的銷售量，并記錄為C的銷售量；當維修站有零件D的售賣記錄或進貨記錄時，就要合并A 、C 的銷售記錄為D的銷售記錄。SGM Information System ConfidentialPage 6May 18, 2022庫存管理1數(shù)據(jù)整理2、零件統(tǒng)計分析：整理零件歷史銷售的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如：均值、方差、最大值、最小值、需求間隔等。例子：零件A的周銷售歷史如下：周銷量1575234832354511568361697524851291484101356均值：平均每周的需求量；均值=639.7方差：衡量需求是否

5、穩(wěn)定，方差越大，代表需求變化大；方差=194297.3最大值：歷史銷量中的最大值；最大值=1484最小值：歷史銷量中的最小值；最小值=169需求間隔：每次銷售間的間隔周期，間隔周期越短，代表需求越頻繁；需求間隔=0SGM Information System ConfidentialPage 7May 18, 2022庫存管理1數(shù)據(jù)整理3、零件分類：根據(jù)零件需求間隔時間的長短，分為5類零件：常用件、間歇件、不穩(wěn)定件、新件和非活動件；常用件：需求頻繁型的零件，需求間隔周期短；間歇件：需求間隔周期長的零件；不穩(wěn)定件：需求間隔不規(guī)律的零件；新件：最近1年開始售賣的零件；非活動件：最近1年沒有銷售記錄

6、的零件；SGM Information System ConfidentialPage 8May 18, 2022庫存管理2預測預測：根據(jù)第一步整理的歷史銷售數(shù)據(jù)，預測下一周期會產生需求的零件，以及該零件的需求數(shù)量。其中，非活動件不必做預測。預測方法：1.簡單平均法2.簡單移動平均法3.加權移動平均法4.指數(shù)平滑法5.時間序列&季節(jié)性SGM Information System ConfidentialPage 9May 18, 2022預測簡單平均法簡單平均法：是指將過去各數(shù)據(jù)之和除以數(shù)據(jù)總點數(shù)，求得算術平均數(shù)，作為預測值。當預測對象變化較小且無明顯趨勢時，可采用此法進行短期預測。5

7、678910111213141516零件銷售預測圖實際銷量預測銷量SGM Information System ConfidentialPage 10May 18, 2022預測簡單移動平均法簡單移動平均法：是指對由移動期數(shù)的連續(xù)移動所形成的各組數(shù)據(jù)，使用算術平均法計算各組數(shù)據(jù)的移動平均值，并將其作為下一期預測值。當需求波動大，趨勢不明顯時，可采用這方法進行預測。020406080100120140零件銷售預測圖實際銷量預測銷量SGM Information System ConfidentialPage 11May 18, 2022預測加權移動平均法加權移動平均法：是指對由移動期數(shù)的連續(xù)移動

8、所形成的各組數(shù)據(jù)，使用加權平均法計算各組數(shù)據(jù)的移動平均值，并將其作為下一期預測值。當歷史需求數(shù)據(jù)對未來的需求量影響不一樣時，可采用該預測方法。020406080100120140零件銷售預測圖實際銷量預測銷量SGM Information System ConfidentialPage 12May 18, 2022預測指數(shù)平滑法指數(shù)平滑法：指以某種指標的本期實際數(shù)和本期預測數(shù)為基礎，引入一個簡化的加權因子，即平滑系數(shù)，以求得平均數(shù)的一種指數(shù)平滑預測法。下期預測數(shù)=本期預測數(shù)+ 平滑系數(shù)（本期實際數(shù)- 本期預測數(shù)）例子：零件A這周的銷量是9個，這周的預測銷量是8個，取平滑系數(shù)為0.2，那么可以計

9、算出下周的預測銷量是：8+0.2（9-8）=8.2SGM Information System ConfidentialPage 13May 18, 2022預測時間序列時間序列：研究預測目標與時間過程的演變關系，根據(jù)統(tǒng)計規(guī)律性構造擬合X（t）的最佳數(shù)學模型，濃縮時間序列信息，簡化時間序列的表示，并用最佳數(shù)學模型進行未來預測的方法。季節(jié)性：某些零件需求和季節(jié)相關。如果有大于12個月的歷史數(shù)據(jù)，那么對于這種類型的零件預測比較精準。SGM Information System ConfidentialPage 14May 18, 2022庫存管理3庫存優(yōu)化庫存優(yōu)化：根據(jù)第一步中的零件分類，對零件劃

10、分不同優(yōu)先級別，需求越頻繁，優(yōu)先級別越高；結合第二步中的預測結果，最終確定該備貨零件的種類以及對應零件的數(shù)量。例子：零件A需求量服從正態(tài)分布（如右圖所示），預測需求均值是20個，但由于優(yōu)先級別高，最終庫存優(yōu)化建議庫存量是23個。零件A預測需求均值優(yōu)先級別99.99%零件A預測需求分布情況2023SGM Information System ConfidentialPage 15May 18, 2022DIMS系統(tǒng)要做到科學的庫存管理，必須借助系統(tǒng)。DIMS系統(tǒng)能同時進行數(shù)據(jù)整理、預測以及庫存優(yōu)化，為維修站提供一份合理的零件備貨清單，該清單中包含建議備貨的零件種類，以及相應零件的建議庫存量，從而

11、達到庫存管理的目的。其中，DIMS系統(tǒng)提供的零件備貨清單，即SPQ清單；各零件的建議庫存量，即SPQ。SGM Information System ConfidentialPage 16May 18, 2022DIMS系統(tǒng)價值使用DIMS系統(tǒng)，能給您帶來以下價值：1.提升銷量，降低客戶流失；使用DIMS系統(tǒng)進行備貨，能保證客戶需求，降低客戶流失，贏得口碑，從而促使客戶再次消費，提升銷量；2.盤活庫存資金，提高盈利效益；使用DIMS系統(tǒng)進行庫存優(yōu)化，降低庫存成本，優(yōu)化盈利，同時備更多種零件類型，確?？蛻粜枨?；3.提高工作效率；使用DIMS系統(tǒng)進行庫存管理，能減少維修站工作量；SGM Inform

12、ation System ConfidentialPage 17May 18, 2022重點說明SPQ是系統(tǒng)建議維修站某配件的合理庫存量，SPQ不是訂單量。SPQ與訂單量的關系：訂單量=SPQ 賬面庫存 有效在途 延時在途延時在途SPQ訂單量賬面庫存有效在途零件ASPQ50賬面庫存15有效在途10延時在途5訂單量20SGM Information System ConfidentialPage 18May 18, 2022DIMS 功能介紹SGM Information System ConfidentialPage 19May 18, 2022總體流程介紹SGM Information Sy

13、stem ConfidentialPage 20May 18, 2022培訓內容特殊事件管理特殊事件管理2 2總體流程介紹總體流程介紹1 1特殊事件：特殊事件：由于突發(fā)的或者不可預知的原因導致配由于突發(fā)的或者不可預知的原因導致配件銷量大幅度增漲的事件件銷量大幅度增漲的事件( (譬如規(guī)模返修，促銷，不譬如規(guī)模返修，促銷，不可抗力可抗力（如暴雨）（如暴雨）等等) )。用戶通過用戶通過特殊事件管理特殊事件管理界面，將維修站的特殊事件界面，將維修站的特殊事件錄入到系統(tǒng)中，由系統(tǒng)自動反饋給錄入到系統(tǒng)中，由系統(tǒng)自動反饋給SGMSGM，并用于配件，并用于配件庫存預測。庫存預測。特殊事件內容未來將作為系統(tǒng)庫存

14、預測參考內容特殊事件內容未來將作為系統(tǒng)庫存預測參考內容SGM Information System ConfidentialPage 21May 18, 20222 特殊事件管理系統(tǒng)每天自動執(zhí)行計劃任務自動上報給SGM新增修改過的特殊事件SGM Information System ConfidentialPage 22May 18, 20222 特殊事件管理-查看事件明細可以查看特殊事件的明細信息可以查看特殊事件的明細信息（事件編號，事件名稱，事件（事件編號，事件名稱，事件類型，開始時間，結束時間，類型，開始時間，結束時間，事件備注，配件列表）。事件備注，配件列表）。SGM Informat

15、ion System ConfidentialPage 23May 18, 20222 特殊事件管理-新增/修改可以新增或修改特殊事件，事件類型已由可以新增或修改特殊事件，事件類型已由系統(tǒng)定義（系統(tǒng)定義（SGM下發(fā)類型列表），可選擇下發(fā)類型列表），可選擇類型使用。類型使用。SGM Information System ConfidentialPage 24May 18, 2022培訓內容特殊事件管理特殊事件管理2 2配件預測與訂單上報配件預測與訂單上報3 3總體流程介紹總體流程介紹1 11. 配件預測與訂單上報基本流程配件預測與訂單上報基本流程2. 配件預測與訂單上報時間節(jié)點配件預測與訂單上報

16、時間節(jié)點3. SPQ展示與審核展示與審核界面界面4. SPQ提醒規(guī)則設置提醒規(guī)則設置界面界面5. 自定義自定義SPQ設置設置界面界面6. SPQ調整值特別說明調整值特別說明7. 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面8. 配件待補貨數(shù)量計算配件待補貨數(shù)量計算9. 最小起訂量最小起訂量設置設置10.配件待補貨數(shù)量提醒規(guī)則設置配件待補貨數(shù)量提醒規(guī)則設置11.待補貨清單轉訂單上報（上報規(guī)則說明）待補貨清單轉訂單上報（上報規(guī)則說明）12.SPQ與待補貨清單及上報歷史查看與待補貨清單及上報歷史查看SGM Information System ConfidentialPage 25May 18, 20223

17、 配件預測與訂單上報配件預測預訂單上報配件預測預訂單上報特別注意事項特別注意事項：1 1、SPQSPQ文件接收并處理時間：文件接收并處理時間：文件下發(fā)日文件下發(fā)日0:006:000:006:00注意：該段時間，請保證注意：該段時間，請保證ASCASC端服務器正常運行，否則將端服務器正常運行，否則將有可能影響有可能影響SPQSPQ文件接收和處理！如沒有接受到文件接收和處理！如沒有接受到SPQSPQ文件，則對應的文件，則對應的待補貨清單不能生成！待補貨清單不能生成！2 2、系統(tǒng)自動運行生成待補貨清單處理時間：、系統(tǒng)自動運行生成待補貨清單處理時間：訂單上報日前日訂單上報日前日14:0014:1014

18、:0014:10注意：該段時間，請務必保證注意：該段時間，請務必保證ASCASC端服務器正常運行，如端服務器正常運行，如果未按時生成待補貨清單，過時請點擊待補貨清單管理頁面中的果未按時生成待補貨清單，過時請點擊待補貨清單管理頁面中的“同步擬補貨同步擬補貨”功能按鈕，否則待補貨清單不能轉訂單上報！功能按鈕，否則待補貨清單不能轉訂單上報！3 3、系統(tǒng)自動運行生成建議緊急訂貨配件列表時間：、系統(tǒng)自動運行生成建議緊急訂貨配件列表時間：每日每日0:300:400:300:40分分注意：該段時間，請務必保證注意：該段時間，請務必保證ASCASC端服務器正常運行，過端服務器正常運行，過時將不能生成建議緊急訂

19、貨配件列表，則當日建議緊急訂貨配件功時將不能生成建議緊急訂貨配件列表，則當日建議緊急訂貨配件功能中只能自行添加緊急配件并上報！能中只能自行添加緊急配件并上報！SGM Information System ConfidentialPage 26May 18, 2022單元測驗服務器夜間為何不可以關機（多選）？服務器夜間為何不可以關機（多選）？ 服務器夜間無人使用，不浪費電源；服務器夜間無人使用，不浪費電源； 服務器需要運行計劃任務生成建議訂貨配件列表；服務器需要運行計劃任務生成建議訂貨配件列表； 服務器需要在接收并處理配件預測服務器需要在接收并處理配件預測SPQSPQ下發(fā)清單；下發(fā)清單； 系統(tǒng)需

20、要自動檢測健康狀態(tài)；系統(tǒng)需要自動檢測健康狀態(tài)；SGM Information System ConfidentialPage 27May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.13.1 配件預測與訂單上報基本流程：配件預測與訂單上報基本流程：1 1、SPQSPQ文件接收處理：文件接收處理：（DIMSDIMS開啟）系統(tǒng)接收開啟）系統(tǒng)接收SGMSGM下發(fā)的下發(fā)的SPQSPQ文件，解析后將配件文件，解析后將配件SPQSPQ數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)展示在展示在SPQSPQ展示與審核展示與審核界面。界面。2 2、SPQSPQ用戶審核：用戶審核：用戶在用戶在SPQ展示與審核展示與審核界面查看或調整界面查看或調整SPQ

21、SPQ值（值（SPQSPQ文件接收，至訂文件接收，至訂單上報日前一日的單上報日前一日的14:0014:00分截止，為用戶可以修改分截止，為用戶可以修改SPQSPQ值的時間）。值的時間）。3 3、SPQSPQ轉待補貨清單：轉待補貨清單：系統(tǒng)在訂單上報日前一日的系統(tǒng)在訂單上報日前一日的14:0514:05，自動使用，自動使用SPQSPQ轉成待補貨清單轉成待補貨清單（轉待補貨后（轉待補貨后SPQSPQ將不能修改）。將不能修改）。5 5、待補貨清單確認：、待補貨清單確認：用戶在用戶在待補貨清單管理待補貨清單管理界面，進行查看待補貨配件、調整待補貨量、界面，進行查看待補貨配件、調整待補貨量、增加或刪除待

22、補貨配件、設置運輸方式等操作。增加或刪除待補貨配件、設置運輸方式等操作。6 6、訂單上報、訂單上報訂單上報日訂單上報日0:0090:009：0000分，用戶可以在分，用戶可以在待補貨清單管理待補貨清單管理界面，界面，進行手動上報（如過時未上報，可以將待補貨清單中的定時配件刪進行手動上報（如過時未上報，可以將待補貨清單中的定時配件刪除，上報常規(guī)配件。）除，上報常規(guī)配件。）SGM Information System ConfidentialPage 28May 18, 2022以以“訂單上報日訂單上報日”為參照，時間節(jié)點如下：為參照，時間節(jié)點如下：l訂單上報日前訂單上報日前2 2天天SPQSPQ

23、下發(fā)下發(fā)lSPQSPQ下發(fā)后，到訂單上報前一天下發(fā)后，到訂單上報前一天14:0014:00分，用戶審核（調整）分，用戶審核（調整）SPQSPQ值值l訂單上報前一天訂單上報前一天14:0514:05分，用戶審核截止，系統(tǒng)將分，用戶審核截止，系統(tǒng)將SPQSPQ轉待補貨清單轉待補貨清單l待補貨清單生成后，截止到訂單上報日手工生成訂單上報前，可以對待補貨清單生成后，截止到訂單上報日手工生成訂單上報前，可以對待補貨清單進行維護待補貨清單進行維護l訂單上報日訂單上報日0:00 0:00 到到9:00,9:00,可以手工上報，可以手工上報，9:009:00過后如未手工上報，可過后如未手工上報，可以將待補貨清

24、單中的定時配件刪除，上報常規(guī)配件。以將待補貨清單中的定時配件刪除，上報常規(guī)配件。l例：例： 3 3月月2525日為訂單上報日，日為訂單上報日，3 3月月2323日日5 5點下發(fā)點下發(fā)SPQSPQ文件，文件，3 3月月2424日日1414點點截止截止SPQSPQ調整修改，調整修改，3 3月月2424日日1414點點0505分分SPQSPQ轉待補貨請清單，轉待補貨請清單，2424日日14:0514:05到到2525日日9 9點為待補貨清單用戶確認時間，點為待補貨清單用戶確認時間，3 3月月2525日日0 0點到點到9 9點為手動上報時間。點為手動上報時間。3、配件預測與訂單上報3.2 3.2 配件

25、預測與訂單上報時間節(jié)點：配件預測與訂單上報時間節(jié)點：SGM Information System ConfidentialPage 29May 18, 20223、配件預測與訂單上報3.33.3 SPQSPQ展示與審核界面：展示與審核界面：用戶可以在用戶可以在SPQ展示和審核頁面上，查看系統(tǒng)給出的配件展示和審核頁面上，查看系統(tǒng)給出的配件預測數(shù)據(jù)清單。預測數(shù)據(jù)清單。一般預測清單提前一般預測清單提前2天下發(fā)（每周第一個訂單上報日的前天下發(fā)（每周第一個訂單上報日的前2天）天）,SPQ批次為訂單上報日。批次為訂單上報日。用戶在用戶在SPQ批次（訂單上報日）前一日批次（訂單上報日）前一日14：00截止截

26、止SPQ調調整值和整值和SPQ調整備注的修改，之后該批次不可再更改。調整備注的修改，之后該批次不可再更改。系統(tǒng)自動優(yōu)先根據(jù)系統(tǒng)自動優(yōu)先根據(jù)SPQ調整值生成配件待補貨量調整值生成配件待補貨量(如不填寫如不填寫則根據(jù)建議則根據(jù)建議SPQ值生成待補貨清單值生成待補貨清單)SPQ配件排序規(guī)則：配件排序規(guī)則：n自定義自定義SPQ作為默認調整值的配件作為默認調整值的配件n頁面修改頁面修改SPQ調整值（包括有效期沿用為默認調整值）調整值（包括有效期沿用為默認調整值）的配件的配件n系統(tǒng)建議系統(tǒng)建議SPQ（按服務滿足率優(yōu)先級排序）（按服務滿足率優(yōu)先級排序）SGM Information System Confi

27、dentialPage 30May 18, 2022單元測驗SPQSPQ調整在訂單上報日前幾日的調整在訂單上報日前幾日的14:0014:00截止？截止？ 前前1 1日日14:0014:00 前前2 2日日14:0014:00 前前3 3日日14:0014:00 前前5 5日日14:0014:00SGM Information System ConfidentialPage 31May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：展示與審核界面：選取該控件，通過不同的查詢條件進行配件查詢根據(jù)當前這份SPQ清單審批并生成待補貨清單后，如果不再對待補貨清單進行任

28、何更改，最終的預計采納率SPQ批次：紅色代表已審批，藍色代表未審批可能采購：建議SPQ值(SPQ調整值) 賬面庫存未采納:建議SPQ 不等于 SPQ調整值可換裝：在配件主數(shù)據(jù)管理中定義的可換裝零件，在SPQ展示頁面中標紅高亮顯示。有警告：SPQ金額幅度差異比例設置的警告值的零件近2周:SPQ批次日期的近2周有出庫記錄例:SPQ批次為2013.3.21日,則近2周篩選出2013.3.7-2013.3.21之間有出庫記錄的配件清單去年同期：去年此日期后2周有出庫記錄例:SPQ批次為2013.3.21日,則去年同期篩選出2012.3.21-2012.4.4之間有出庫記錄的配件清單配件類型的定義：成熟

29、件/相對新件/絕對新件成熟件：我們也稱為成熟件需求預測，即該零件的銷售歷史大于或等于4周；相對新件：即該零件在本維修站的銷售歷史少于4周，但至少有3家以上的同品牌維修站（同品牌維修站尋找邏輯從同市-同省-同大區(qū)）的該件銷售歷史超過4周；絕對新件：即該零件在本維修站的銷售歷史少于4周，且也不存在至少3家維修站該零件銷售歷史超過4周；SGM Information System ConfidentialPage 32May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：關鍵列介紹展示與審核界面：關鍵列介紹SPQ界面關鍵列介紹1 建議SPQ值：建議用戶該配件合理庫

30、存量，即倉庫里需要留多少2 賬面庫存：該配件的實時賬面庫存3 SPQ調整值:用戶自己設置該配件希望倉庫備多少貨4 警告:根據(jù)提醒規(guī)則判斷是否給出警告標志5 替代件:可以看到哪些零件可以替代該零件(包括雙向和單向)6 服務滿足率:在頁面中按滿足率排序后，購買80%服務滿足率以上所有的配件以達到客戶維修服務滿足率80%。7 周預測:預測未來4周的可能出庫量8 月預測:預測未來12個月的月銷量平均值,最大值,最小值9 配件類型：成熟件/相對新件/絕對新件成熟件：我們也稱為成熟件需求預測，即該零件的銷售歷史大于或等于4周；相對新件：即該零件在本維修站的銷售歷史少于4周，但至少有3家以上的同品牌維修站（

31、同品牌維修站尋找邏輯從同市-同省-同大區(qū)）的該件銷售歷史超過4周；絕對新件：即該零件在本維修站的銷售歷史少于4周，且也不存在至少3家維修站該零件銷售歷史超過4周；SGM Information System ConfidentialPage 33May 18, 20223 配件預測與訂單上報SPQ展示和審核頁面上，用戶可以查看到預備金的信息：預備金金額，可用預備金，預估待補貨金額。3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：展示與審核界面：SGM Information System ConfidentialPage 34May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SP

32、Q展示與審核界面：展示與審核界面：替代件關系：可以看到哪些零件可以替代該零件(包括雙向和單向)SGM Information System ConfidentialPage 35May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：展示與審核界面：在此處可以直接修改SPQ調整值雙擊此處可以選取配件代碼，可以CTRL+C復制或右鍵選擇復制配件代碼圖表：歷史銷售曲線：本地的出庫記錄曲線(維修出庫,內部領用,銷售出庫)歷史預測曲線：DIMS歷史的預測出庫記錄曲線未來預測曲線：DIMS對未來的出庫記錄預測曲線用戶可以在SPQ展示和審核頁面上查看SPQ圖表（歷史四周/

33、一年的銷售數(shù)據(jù)，歷史四周/一年的預測數(shù)據(jù)，未來四周/一年的預測數(shù)據(jù)）。SGM Information System ConfidentialPage 36May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：展示與審核界面：SPQSPQ審批原則審批原則1 慢流件部分，若維修站認為零件可訂可不訂的話，建議維修站務必采納SPQ值，這有助于擴大在庫零件種類.2 快流件部分，非特殊情況的零件（如促銷等），建議維修站務必采納SPQ值，這有助于降低庫存金額，提高周轉率。3 價格比較低的零件,建議維修站盡量采納SPQ值。4 配件經理必須張貼規(guī)范，每周SPQ下發(fā)日檢查SPQ

34、是否正常下發(fā)，如未正常下發(fā)SPQ文件，請撥打800熱線及時進行反饋。SGM Information System ConfidentialPage 37May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：如何快速審批展示與審核界面：如何快速審批SPQSPQ配件信息配件信息1-5點建議每次審批SPQ的時候必須都考慮下，6-9點建議時間充裕的話考慮1 過濾查詢可換裝配件因為可換裝配件的價格可能與實際有差距，作為最高優(yōu)先級審批2 過濾查詢可能訂購配件因為SPQ下發(fā)有將近3-4K個零件，一般經過過濾后真正可能訂購的配件只有10%左右，也就是300個，可能節(jié)省很大的

35、勞動力3 根據(jù)警告標記過濾因為有警告標記的配件都是屬于最近有變化的配件價格或者預測配件數(shù)量，需要關注4 根據(jù)單價從高到低排序過濾因為價格高的配件占得庫存金額比重較大，所以必須人工確認下。5 易抱怨件，三包件，必須重點確認6 過濾SPQ建議值為1-2個配件因為建議值為1-2個的配件一般是不常用件，最好人工確認下7 對公司一般不訂購的配件進行查看因為有些公司的條令里可能會禁止訂購某些配件，或者因為其他原因一般不訂購，建議確認下8 季節(jié)性的配件，目前還不是預測的很準確，建議人工確認下9 倉庫中有索賠件的，希望人工確認下10 建議SPQ值為0的配件都屬于絕對新件或相對新件，僅做為參考使用。SGM In

36、formation System ConfidentialPage 38May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.3 SPQ3.3 SPQ展示與審核界面：展示與審核界面：SPQSPQ審核頁面操作小技巧審核頁面操作小技巧1： 在配件編號輸入框中輸入配件編號后按回車按鈕可直接進行搜索功能2： 在配件名稱輸入框中輸入查詢條件后按回車鍵可快速進行查詢條件選擇3： 在輸入SPQ調整值和SPQ調整備注值時，可一路按回車鍵進行快速輸入保存，最后頁面會自動定位到保存鍵中，再次按下回車則實現(xiàn)保存當前修改頁面內容的功能。4： 每次無論是修改、刪除配件信息后一定要按保存按鈕，否則上報的配件信息內容可能與頁面

37、實際顯示信息不符。SGM Information System ConfidentialPage 39May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.4 SPQ3.4 SPQ提醒規(guī)則設置界面：提醒規(guī)則設置界面：單個配件單個配件SPQSPQ金額與上期金額與上期SPQSPQ金額差異比例：金額差異比例：定義：單個零件定義：單個零件SPQSPQ金額與上期金額與上期SPQSPQ金額差異比例：該零件本次的金額差異比例：該零件本次的SPQSPQ總金額與上一次的總金額與上一次的SPQSPQ總金額差異總金額差異, ,默認超過默認超過50%50%系統(tǒng)會給出提系統(tǒng)會給出提示示舉例：上周下發(fā)的舉例：上周下發(fā)的A A

38、零件零件SPQSPQ總金額為總金額為800800元元, ,本次下發(fā)的本次下發(fā)的A A零件零件SPQSPQ總金額為總金額為1300,1300,超出了超出了50%50%，則系統(tǒng)自動提示，則系統(tǒng)自動提示作用：可以快速地對某些零件突然大幅度漲價或者因為季節(jié)性產作用：可以快速地對某些零件突然大幅度漲價或者因為季節(jié)性產生生SPQSPQ增長進行判斷增長進行判斷SPQSPQ有效期設置：有效期設置：定義：對于定義：對于SPQSPQ審核界面用戶修改過審核界面用戶修改過SPQSPQ值的零件值的零件, ,系統(tǒng)會默認在系統(tǒng)會默認在N N周周內沿用這個修改數(shù)值內沿用這個修改數(shù)值( (系統(tǒng)默認不沿用系統(tǒng)默認不沿用) )SG

39、M Information System ConfidentialPage 40May 18, 20223 配件預測與訂單上報單個零件的SPQ金額與上期SPQ金額差異比例。對零件的SPQ進行修改，則默認這個SPQ在N周內會被沿用3.4 SPQ3.4 SPQ提醒規(guī)則設置界面：提醒規(guī)則設置界面：SGM Information System ConfidentialPage 41May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.5 3.5 自定義自定義SPQSPQ界面：界面：用戶可以對配件的用戶可以對配件的SPQ值進行預定義設置。值進行預定義設置。自定義自定義SPQ配件定義：經銷商用戶可能會因為自身

40、的習慣配件定義：經銷商用戶可能會因為自身的習慣或者一些特殊原因對一些特殊配件要保持一定的庫存數(shù)量或者一些特殊原因對一些特殊配件要保持一定的庫存數(shù)量（數(shù)量為（數(shù)量為0，則說明不需要訂購該配件）。，則說明不需要訂購該配件）。自定義自定義SPQ值對最終采納率有影響，請謹慎設置。值對最終采納率有影響，請謹慎設置。在在SPQSPQ文件下發(fā)前設置的自定義文件下發(fā)前設置的自定義SPQSPQ值，可以被系統(tǒng)采用，值，可以被系統(tǒng)采用，下發(fā)后設置的，在下次文件下發(fā)時方能開始采用。下發(fā)后設置的，在下次文件下發(fā)時方能開始采用。SGM Information System ConfidentialPage 42May 1

41、8, 20223 配件預測與訂單上報3.5 3.5 自定義自定義SPQSPQ界面：界面：定義：用戶可以為某些零件定義定義：用戶可以為某些零件定義SPQSPQ值值, ,當每周當每周SPQSPQ清單下發(fā)的時候清單下發(fā)的時候, ,如果有自定義，系統(tǒng)如果有自定義，系統(tǒng)默認自定義默認自定義SPQSPQ值替代下發(fā)的值替代下發(fā)的SPQSPQ值。值。自定義：每周自定義：每周SPQSPQ文件下發(fā)前必須檢查下自定義文件下發(fā)前必須檢查下自定義SPQSPQ設置。設置。用戶自定義的用戶自定義的SPQSPQ會被上傳到會被上傳到SGMSGM，SGMSGM會在以后的會在以后的SPQSPQ預測值中考慮自定義的因素預測值中考慮自

42、定義的因素技巧：技巧：a)SGMa)SGM未停用未停用, ,但用戶自己停用的配件但用戶自己停用的配件( (一般自定義為一般自定義為0)0)b)b)對于某些價格偏高對于某些價格偏高, ,但是用量少但是用量少, ,一般賣一訂一的配件一般賣一訂一的配件( (一般自定義為一般自定義為0)0)c)c)一年四季庫存?zhèn)鋷熘挡蛔円荒晁募編齑鎮(zhèn)鋷熘挡蛔? ,都需要訂購的配件都需要訂購的配件( (一般自定義為固定值一般自定義為固定值) )d)d)一些不通過常規(guī)訂單或者定時訂單下單的配件一些不通過常規(guī)訂單或者定時訂單下單的配件, ,如附件如附件( (一般自定義為一般自定義為0)0)e)e)一些價格偏貴一些價格偏貴,

43、 ,并且有條件可以通過集團內快速調撥的配件并且有條件可以通過集團內快速調撥的配件( (一般自定義為一般自定義為0)0)f)SGMf)SGM未停用未停用, ,但是建議不采購的配件但是建議不采購的配件( (一般自定義為一般自定義為0)0)SGM Information System ConfidentialPage 43May 18, 2022單元測驗SPQSPQ已經生成后，在自定義已經生成后，在自定義SPQSPQ界面修改自定義界面修改自定義SPQSPQ值，是否還能生效？值，是否還能生效？ 不能不能, ,在收到在收到SPQSPQ文件前調整的自定義文件前調整的自定義SPQSPQ值才生效值才生效 能，

44、自定義能，自定義SPQSPQ可以隨時修改可以隨時修改SGM Information System ConfidentialPage 44May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：用戶可以在待補貨清單界面編輯待補貨的配件數(shù)量，新增用戶可以在待補貨清單界面編輯待補貨的配件數(shù)量，新增或刪除配件，設置貨運方式，查看配件庫存的明細和圖表，或刪除配件，設置貨運方式，查看配件庫存的明細和圖表，以及生成訂單且上報。以及生成訂單且上報。SGM Information System ConfidentialPage 45May 18, 20223 配件預測與訂單上

45、報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：1、在此處勾選新增配件框SGM Information System ConfidentialPage 46May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：2、在此處輸入需要新增的配件代碼并回車SGM Information System ConfidentialPage 47May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：3、回車后光標會自動跳轉到確認補貨量錄入文本框，請輸入您想要增加的配件確認待補貨量并回車并按保存按鈕。SGM Information Sy

46、stem ConfidentialPage 48May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：4、回車后光標會自動跳轉到此處，可根據(jù)需要繼續(xù)錄入需要新增的配件代碼并回車SGM Information System ConfidentialPage 49May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：1、在此處輸入需要查詢的配件代碼并回車SGM Information System ConfidentialPage 50May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界

47、面：2、回車后光標會自動跳轉到確認補貨量錄入文本框，請輸入您想要修改的配件確認待補貨量并回車，最后按保存按鈕。SGM Information System ConfidentialPage 51May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：3、回車后光標會自動跳轉到此處，可根據(jù)需要繼續(xù)錄入需要修改的配件代碼并回車SGM Information System ConfidentialPage 52May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：待補貨清單展示與編輯頁面上，用戶可以查看到預備金的信息：預備金金

48、額，可用預備金，待補貨金額?？紤]到待補貨清單在訂單上報日的前一天下午14點左右生成,如果經銷商想提早看到待補貨清單，可以使用同步擬補貨功能，功能說明如下：1 如果SPQ未審批且未生成第二天的待補貨清單，系統(tǒng)會自動審批并提前生成待補貨清單2 如果SPQ已審批且已生成第二天的待補貨清單，系統(tǒng)會根據(jù)當前系統(tǒng)的擬補貨量,配貨中，在途量，延期量等對當前的待補貨清單進行刷新3 一般大站刷新需要30-60秒,小站需要10-20秒,在刷新過程中出現(xiàn)未響應,屬于正常現(xiàn)象SGM Information System ConfidentialPage 53May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨

49、清單管理待補貨清單管理界面界面：雙擊此處可以選取配件代碼，可以CTRL+C復制或右鍵選擇復制配件代碼在此處可以直接修改確認補貨量用戶可以待補貨清單管理頁面查看圖表（歷史四周/一年的銷售數(shù)據(jù)，歷史四周/一年的預測數(shù)據(jù)，未來四周/一年的預測數(shù)據(jù)）。圖表：歷史銷售曲線：本地的出庫記錄曲線(維修出庫,內部領用,銷售出庫)歷史預測曲線：DIMS歷史的預測出庫記錄曲線未來預測曲線：DIMS對未來的出庫記錄預測曲線SGM Information System ConfidentialPage 54May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：點擊庫存明細按鈕后頁

50、面顯示當前庫存以及配貨等信息，同時在此頁面可查詢顯示SGM庫存信息SGM Information System ConfidentialPage 55May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：如果在訂單上報日當天發(fā)生系統(tǒng)斷網情況，可以在待補貨清單界面 導出常規(guī)代做訂單和導出定時代做訂單，然后郵件發(fā)送給SGM相關代做訂單工作人員SGM Information System ConfidentialPage 56May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：如何正確看待：如何正確看待SPQSPQ頁面與待

51、補貨清單頁面與待補貨清單 SPQ 展示與審核頁面是本系統(tǒng)重中之中，該功能主要針對配件進行庫存策略管理，待補貨清單僅在配件有預約或配件有事故車需要臨時訂購配件時才進行待補貨配件的新增或調整。其他情況不建議修改待補貨清單。 配件經理以后需要做的就是當SPQ文件下發(fā)后進行庫存策略的管理，填寫SPQ，當SPQ轉化為待補貨清單后配件經理新增、調整預約配件和事故車配件，并在訂單上報日及時上報訂單。 配件經理需要從訂單管理模式逐漸進入庫存策略管理模式。SGM Information System ConfidentialPage 57May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.7 待補貨清單管理待補貨

52、清單管理界面界面：關鍵字段說明：關鍵字段說明1：擬補貨量計算公式:調整SPQ-賬面庫存(同步,含替代)-配貨中量(同步,含替代)-在途量(同步,含替代)-延期量(同步,含替代)2：如果有最小起訂量或者最小包裝數(shù),則擬補貨量再進行整數(shù)倍數(shù)取整3：換裝件提醒在SPQ審批和待補貨清單展示中用紅色標識的為換裝件.換裝件必須要手工確認補貨后才能提報訂單。如果用戶想取消可換裝標志，可以到 配件管理-配件資料管理-配件主數(shù)據(jù)管理中 取消可換裝標志4 調整SPQ:在SPQ審核界面審批完成后的SPQ值5 擬補貨:根據(jù)擬補貨量計算公式得出的建議訂購量6 賬面庫存:該配件的實時賬面庫存(不含替代件)7 實際庫存:該

53、配件的實時實際庫存(不含替代件)8 確認補貨:如果需要調整擬補貨值,可以在這里輸入9 配貨中(同步,含替代):在訂單狀態(tài)跟蹤界面,能夠查看到的近2個月該零件和其替代件仍舊處于配貨狀態(tài)的數(shù)量之和10 在途(同步,含替代):在訂單狀態(tài)跟蹤界面,能夠查看到的近2個月該零件和其替代件仍舊處于在途狀態(tài)的數(shù)量之和11 延期(同步,含替代):在訂單狀態(tài)跟蹤界面,能夠查看到的近2個月該零件和其替代件仍舊處于延期狀態(tài)的數(shù)量之和12 賬面庫存(同步,含替代):該配件和其替代件的賬面庫存之和SGM Information System ConfidentialPage 58May 18, 20223 配件預測與訂單

54、上報3.7 待補貨清單管理待補貨清單管理界面界面：操作小技巧：操作小技巧1：在配件編號輸入框中輸入編號后按回車按鈕可直接進行搜索功能2： 在拼音代碼輸入框中輸入查詢條件后按回車鍵可快速進行查詢條件選擇3： 在輸入確認補貨值時，可一路按回車鍵進行快速輸入保存，最后頁面會自動定位到保存鍵中，再次按下回車則實現(xiàn)保存當前修改頁面內容的功能。4： 每次無論是新增、修改、刪除配件信息后一定要按保存按鈕，否則上報的配件信息內容可能與頁面實際顯示信息不符。SGM Information System ConfidentialPage 59May 18, 2022單元測驗系統(tǒng)計算建議待補貨量時，那些說法是正確的

55、？系統(tǒng)計算建議待補貨量時，那些說法是正確的？ 系統(tǒng)給出了建議的系統(tǒng)給出了建議的SPQSPQ值，則使用建議的值，則使用建議的SPQSPQ值來結算值來結算 建議待補貨量建議待補貨量 = SPQ - = SPQ - 庫存庫存 - - 有效在途量有效在途量 計算建議待補貨量，不需要考慮替代件計算建議待補貨量，不需要考慮替代件 計算建議待補貨量，不考慮配件最小包裝數(shù)計算建議待補貨量，不考慮配件最小包裝數(shù)SGM Information System ConfidentialPage 60May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.9 最小起訂設置最小起訂設置界面界面：對于一些常用的小零件，如小螺絲,

56、螺母等?？紤]到體積小數(shù)量多導致上架點貨工作量巨大。針對這些配件設置一個最小起訂量,則訂購時至少要訂購這些數(shù)量，設置了最小起訂量的配件在轉化為待補貨清單時，擬補貨量會根據(jù)最小起訂量自動變化。例： 某一配件庫存為10個（無替代件和在途延期數(shù)量），SPQ調整值為20個，設置最小起訂量為50個，轉化為待補貨清單時該配件的擬補貨量為50.。如果最小包裝數(shù)為60，則擬補貨量變更為60。SGM Information System ConfidentialPage 61May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.10 配件待補貨數(shù)量提醒規(guī)則設置配件待補貨數(shù)量提醒規(guī)則設置：SGM Information

57、 System ConfidentialPage 62May 18, 20223 配件預測與訂單上報用戶為待補貨清單設置一個訂單限額,如果在提交待補貨清單時,總金額超過了訂單限額,則系統(tǒng)會提醒用戶超出限額設置一個參數(shù)值N,當某一配件從沒有售賣過并且擬補貨量超出 最小包裝數(shù)的N倍,則會提醒用戶用戶為待補貨清單設置一個訂單限量,如果在待補貨清單中用戶確認補貨量超出訂單限量，則會提醒用戶3.10、配件待補貨數(shù)量提醒規(guī)則設置配件待補貨數(shù)量提醒規(guī)則設置：SGM Information System ConfidentialPage 63May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.11 待補貨清單轉

58、訂單上報待補貨清單轉訂單上報：手工上報：手工上報：可用預備金不足，不能上報；可用預備金不足，不能上報；設定的訂單限額大于待補貨金額，不能上報；設定的訂單限額大于待補貨金額，不能上報；非訂單上報日不能上報；非訂單上報日不能上報；可換裝件沒有全部完成錄入確認待補貨量，不能上報；可換裝件沒有全部完成錄入確認待補貨量，不能上報；用戶可以在訂單上報日用戶可以在訂單上報日9:30前，可以手工點擊上報按鈕，以待補貨前，可以手工點擊上報按鈕，以待補貨清單生成訂單上報；清單生成訂單上報；9:30以后，如下一批次待補貨清單已經生成（日訂單模式），當日以后，如下一批次待補貨清單已經生成（日訂單模式），當日的待補貨清

59、單將無法繼續(xù)修改或上報；如下一批未生成，則可以繼的待補貨清單將無法繼續(xù)修改或上報；如下一批未生成，則可以繼續(xù)修改或上報，但是續(xù)修改或上報，但是9:30后定時訂單已經無法上報，注意刪除定時后定時訂單已經無法上報，注意刪除定時配件。配件。SGM Information System ConfidentialPage 64May 18, 2022單元測驗下面哪些情況不能完成待補貨清單上報？下面哪些情況不能完成待補貨清單上報？ 預備金充足，但設定了訂單限額預備金充足，但設定了訂單限額 待補貨清單中有可換裝件，并且配件經理未調整其確認待補貨待補貨清單中有可換裝件，并且配件經理未調整其確認待補貨量量 訂單

60、上報日訂單上報日9:309:30以后以后 配件經理在待補貨清單中增加了停用配件配件經理在待補貨清單中增加了停用配件SGM Information System ConfidentialPage 65May 18, 20223 配件預測與訂單上報3.12 SPQ與待補貨清單及上報歷史查看與待補貨清單及上報歷史查看：SPQ歷史查詢：歷史查詢：按批次查看按批次查看SPQ接收及調整歷史明細。接收及調整歷史明細。待補貨清單歷史查詢：待補貨清單歷史查詢：按批次查看待補貨清單歷史記錄；按批次查看待補貨清單歷史記錄；待補貨詳情待補貨詳情可以查看歷史明細，在該界面可以查可以查看歷史明細，在該界面可以查看待補貨清單配件上