執(zhí)行力(new201211)-2012

1、分析篇分析篇1 1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按市場需求預(yù)設(shè)一個目標(biāo)，然后組織人員對此目標(biāo)予以堅決的操作實現(xiàn)。員對此目標(biāo)予以堅決的操作實現(xiàn)。更簡約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。更簡約地說，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。 所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹決策者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。力。一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團隊一個企業(yè)實質(zhì)上就是一個執(zhí)行團隊 目標(biāo)目標(biāo) 執(zhí)行執(zhí)行 結(jié)果結(jié)果 驚奇地發(fā)現(xiàn)驚奇地發(fā)現(xiàn)110%110%110%110%110%110% . . 110%110

2、%300%300%100%X100%X100%X100%X100%X100%X100%X100%XX100%X100%90%X90%X90%X90%X90%X90%X.X90%.X90%100%100% =33%33%公司角度每個部門每個人個人角度每個環(huán)節(jié)，每個步驟100%100%90%90%110%110%如何選擇如何選擇 ？什么是執(zhí)行力什么是執(zhí)行力? ?把把計劃計劃變成變成行動行動, ,把把行動行動變成變成結(jié)果結(jié)果! !不難發(fā)現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn), ,企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)不佳的根本所在不佳的根本所在: :只有計劃，沒有行動；只有計劃，沒有行動；有了行動，不見結(jié)果。有了行動，不見結(jié)果。執(zhí)行力弱

3、的第執(zhí)行力弱的第1 1層面分析：層面分析：.計劃沒有形成共識，執(zhí)行者參與意愿就不夠只有計劃，沒有行動只有計劃，沒有行動癥結(jié)：癥結(jié)：.不在于點子多，而在于將一個點子付之實踐執(zhí)行力弱的第執(zhí)行力弱的第2 2層面分析：層面分析：.雖然有了“行動”，但頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有實現(xiàn)“簡單動作反復(fù)去做，練到極致就是絕招”的效果！有了行動，不見結(jié)果有了行動，不見結(jié)果癥結(jié)：癥結(jié)：.自以為是的成分太多，沒有按照規(guī)定去做；.有了“行動”，肯定有“結(jié)果”，但結(jié)果很糟糕，因為跟預(yù)期目標(biāo)不一致；執(zhí)行力的本質(zhì)是：執(zhí)行力的本質(zhì)是： 是企業(yè)是企業(yè)做強做強的根本保證；的根本保證； 是企業(yè)是企業(yè)全員協(xié)作全員協(xié)作精神的行動表現(xiàn)；精神的行動

4、表現(xiàn)； 是對是對“結(jié)果結(jié)果”“”“目標(biāo)目標(biāo)”與與“行動行動”的的3 3要素要素管理。管理。說到聽者想聽，聽到說者想說先處理心情，再處理事情立場要堅定、態(tài)度要熱情認(rèn)真傾聽每個人的意見，但你并不需要迎合所有的人當(dāng)面說，不要背后說；會上說，不要會后亂說好消息向下傳，壞消息向上傳以事實為依據(jù)，不要“想當(dāng)然”延持評判溝通要充分，決定要服從執(zhí)行力的執(zhí)行力的3 3大根源大根源根源？根源？討論一：討論一：思維方式！思維方式！因果關(guān)系因果關(guān)系果因關(guān)系果因關(guān)系根源？根源？討論二：討論二：目標(biāo)意識！目標(biāo)意識！方法決定目標(biāo)方法決定目標(biāo)目標(biāo)決定方法目標(biāo)決定方法 啟示啟示 目標(biāo)是目標(biāo)是用來超越的用來超越的目標(biāo)不大，只是目

5、標(biāo)不大，只是方法太少方法太少目標(biāo)大小目標(biāo)大小取決于計劃能否跟上來取決于計劃能否跟上來根源？根源？討論三：討論三：速度觀念！速度觀念！行成于思行成于思在行動中追求完美在行動中追求完美 啟示啟示 專案任務(wù)：專案任務(wù)：一開始就沖刺一開始就沖刺技能提升：技能提升：把練習(xí)當(dāng)成比賽把練習(xí)當(dāng)成比賽達(dá)成預(yù)期目標(biāo) 達(dá)成預(yù)期目標(biāo)1. 1. 必須先有個目標(biāo)必須先有個目標(biāo)2. 2. 目標(biāo)必須達(dá)成目標(biāo)必須達(dá)成, ,才算成功才算成功, ,否則就叫否則就叫“不成功不成功”3. 3. 目標(biāo)必須量化目標(biāo)必須量化, ,模糊目標(biāo)無法計劃模糊目標(biāo)無法計劃4. 4. 成功是中性概念成功是中性概念5. 5. 成功有三大標(biāo)準(zhǔn)成功有三大標(biāo)準(zhǔn)

6、: :自己的標(biāo)準(zhǔn)自己的標(biāo)準(zhǔn)他人的標(biāo)準(zhǔn)他人的標(biāo)準(zhǔn)社會的標(biāo)準(zhǔn)社會的標(biāo)準(zhǔn)7%7%13%虛 心決 心進取心雄 心愛 心恒 心信 心不怕失敗肯動腦筋人格魅力強烈愿望不折不撓真 誠氣 魄果 斷勇 敢熱 情好 學(xué)主 動忍 耐寬 容信 念努 力樂 觀有目標(biāo)80%80%態(tài)度其 技它 能口才遠(yuǎn)見能力強計劃性人際關(guān)系運氣環(huán)境漂亮天賦背景案例：案例：1 1、關(guān)于你自己的；、關(guān)于你自己的； 2 2、關(guān)于你身邊的同事、朋友或親人的；、關(guān)于你身邊的同事、朋友或親人的； 3 3、關(guān)于公認(rèn)的成功人物或失敗人士的。、關(guān)于公認(rèn)的成功人物或失敗人士的。分析：你或他們?yōu)槭裁磿晒?？或為什么會不成功？分析：你或他們?yōu)槭裁磿晒?？或為什?/p>

7、會不成功？ 其中的客觀因素、技巧因素、態(tài)度因素各是什么？其中的客觀因素、技巧因素、態(tài)度因素各是什么？結(jié)論：？結(jié)論：？成 功 是 因 為 態(tài) 度期望態(tài)度信念行為結(jié)果請分析有下列思維方式的每一類人的“改變的軌跡”：成功是少數(shù)人的事情槍打出頭鳥人心是險惡的對得起這份工資就行了不要太勉強自己了別人行，我為什么不行命運在自己的手里不成功，便成仁成功者找方法，失敗者找借口付出皆有回報行動篇行動篇2 2服從服從簡單聽話照做簡單聽話照做執(zhí)行力的步驟執(zhí)行力的步驟1 1凡是正式的凡是正式的決定決定都是對的都是對的! !服從服從的的原則原則服從服從的的步驟步驟第一步第一步 照單全收照單全收, ,不做不做裁判裁判第二

8、步第二步 超越授權(quán)者的期望超越授權(quán)者的期望1:1:用心第一用心第一, ,聰明第二聰明第二服從服從的的要點要點2:2:以尋求以尋求支持支持來獲得共識來獲得共識具體落實到具體落實到4個服從個服從:服從目標(biāo)服從目標(biāo)服從領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)服從變化服從變化服從結(jié)果服從結(jié)果服從目標(biāo)服從目標(biāo)小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的前提的前提大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)的結(jié)果的結(jié)果目標(biāo)目標(biāo)& &計劃計劃目標(biāo)刻在石頭上目標(biāo)刻在石頭上; ;計劃寫在沙灘上。計劃寫在沙灘上。服從領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)為何接受上司的授權(quán)為何接受上司的授權(quán)服從態(tài)度服從態(tài)度& &成就表現(xiàn)成就表現(xiàn)影響影響形成形成打造打

9、造成就成就帶來帶來決定決定服從變化服從變化從中層管理者的角色，看從中層管理者的角色，看“服從變化服從變化”繼續(xù)分析繼續(xù)分析 突破自己的定勢思維突破自己的定勢思維 服從結(jié)果服從結(jié)果如何做到以結(jié)果為導(dǎo)向如何做到以結(jié)果為導(dǎo)向-馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)找方法找方法- -團隊頭腦風(fēng)暴團隊頭腦風(fēng)暴執(zhí)行力的步驟執(zhí)行力的步驟2 2如何找方法？如何找方法？按照最有效率的按照最有效率的成功策略行事成功策略行事世界上無數(shù)個商業(yè)大師成功的世界上無數(shù)個商業(yè)大師成功的啟示啟示找方法的最好的方法找方法的最好的方法, ,就是頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴1.1.個人自由式頭腦風(fēng)暴個人自由式頭腦風(fēng)暴2.2.個人集合式頭腦風(fēng)暴個人集合式頭腦風(fēng)暴3.3

10、.輪回式頭腦風(fēng)暴輪回式頭腦風(fēng)暴4.4.小組集中式頭腦風(fēng)暴小組集中式頭腦風(fēng)暴5.5.全員集合式頭腦風(fēng)暴全員集合式頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴類別頭腦風(fēng)暴類別1.1.自由奔放自由奔放2.2.集中思想集中思想3.3.延遲評判延遲評判4.4.以量求質(zhì)以量求質(zhì)5.5.組合運用組合運用頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)劃游戲規(guī)劃 檢查作業(yè)檢查作業(yè)執(zhí)行力執(zhí)行力是檢查出來的是檢查出來的執(zhí)行力的步驟執(zhí)行力的步驟3 3 最重要的最重要的 原理原理 執(zhí)行力不是做出來的執(zhí)行力不是做出來的而是被檢查出來的！而是被檢查出來的！ 千萬要記住的千萬要記住的 道理道理 人們只做你檢查的，人們只做你檢查的，卻從來不做你希望的！卻從來不做你希望的！鞏固篇

11、鞏固篇3 3執(zhí)行不力 從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種“執(zhí)行過程”中，那么他們執(zhí)行的績效，此時顯然決定著企業(yè)的命運具體而言，他們在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運真正的決定性力量。 目標(biāo)（戰(zhàn)略）制定錯誤 許多企業(yè)常常是策略、憧憬一大籮筐，議而不決，光說不練，流于“口號管理 ”還有這樣一些人，他們熱衷于“辦公室政治”-他們高談闊論，他們左右逢源關(guān)心每一個人和事，卻最擅長于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，自我中心主義思想嚴(yán)重，將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍” 領(lǐng)導(dǎo)己身不正，雖令不行；管理虎頭蛇尾，不能一以貫之；管理制度

12、常常朝令夕改，員工無所適從 缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎懲制度 流程繁瑣 忽略客戶1、知識不夠用、知識不夠用學(xué)而不多，用非所學(xué)學(xué)而不多，用非所學(xué)2、技能不熟練、技能不熟練似懂非懂，不懂裝懂似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻、理解不深刻一知半解，不求甚解一知半解，不求甚解4、責(zé)任感不強、責(zé)任感不強事不關(guān)己，高高掛起事不關(guān)己，高高掛起5、心態(tài)不正常、心態(tài)不正常打工心態(tài)，斤斤計較打工心態(tài)，斤斤計較6、習(xí)慣不夠好、習(xí)慣不夠好拖拖拉拉，糊里糊涂拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅強、意志不堅強知難必退，遇挫就撤知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定、情緒不穩(wěn)定大驚小怪，喜怒無常大驚小怪，喜怒無常10、溝通不到位、溝通不到位

13、既不上報，也不交流既不上報，也不交流9、方法不恰當(dāng)、方法不恰當(dāng)路子不對，技巧欠缺路子不對，技巧欠缺如果沒有，就不會有，而執(zhí)行力又恰恰是企業(yè)的核心競爭力?！蔽④浛偛帽葼柹w茨說過：“在未來的年里微軟所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。” 任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗。失敗也必然是執(zhí)行的失敗。企業(yè)間的競爭最終只是執(zhí)行力的競爭。企業(yè)間的競爭最終只是執(zhí)行力的競爭。 一個企業(yè)的成功，一個企業(yè)的成功，30%靠策略，靠策略，40%要靠執(zhí)行要靠執(zhí)行 。為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地或者不盡為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地或者不盡如人

14、意？如人意？-執(zhí)行力不足執(zhí)行力不足 為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？-執(zhí)行力不強執(zhí)行力不強 為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機會了，為什么剛剛做好、做大，有拓展、上升的機會了，貫徹卻出現(xiàn)問題？貫徹卻出現(xiàn)問題？-執(zhí)行力流失執(zhí)行力流失 為什么有時付出比計劃多了為什么有時付出比計劃多了10倍，結(jié)果得到的往往倍，結(jié)果得到的往往不到不到1/10？-執(zhí)行力黑洞執(zhí)行力黑洞 為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪為什么企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？員工，員工怨高層？-執(zhí)行力危機執(zhí)行力危機 高層起的是指引航向的重任中層的任務(wù)是承上啟下、以身作則，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層員工去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略 基層員工最大的任務(wù)就是貫徹執(zhí)行把展化為實實在在的行動 ，而公司的戰(zhàn)略最終結(jié)果如何，就是體現(xiàn)在基層員工執(zhí)行的效果上沒有理由沒有理由全心全意全心全意立即行動立即行動 上行下效