柯學(xué)民領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施北京智鼎管理咨詢有限公司北京智鼎管理咨詢有限公司柯學(xué)民柯學(xué)民自我介紹出版專著：出版專著： 競(jìng)聘上崗、過(guò)去預(yù)測(cè)未來(lái)：行為面試法、360度評(píng)估實(shí)操手冊(cè)專長(zhǎng)領(lǐng)域：專長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)等服務(wù)服務(wù)過(guò)的過(guò)的客戶客戶：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)、四川省投資集團(tuán)、中國(guó)電影股份公司等柯學(xué)民柯學(xué)民 北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士學(xué)位，國(guó)研斯坦福EMBA。曾任聯(lián)想集團(tuán)HR總監(jiān)。是國(guó)家郵政局、中石化集團(tuán)管理學(xué)院、南方電網(wǎng)、中國(guó)銀行總行等機(jī)構(gòu)的特聘培訓(xùn)師。 現(xiàn)任北京智鼎管理咨詢公司資深咨詢師，集團(tuán)總裁。智鼎公司業(yè)務(wù)范圍：人測(cè)評(píng)與甄選人才培養(yǎng)

2、人才管理體系績(jī)效管理與提升勝任力勝任力建模及建模及應(yīng)用應(yīng)用 1.1 內(nèi)部選聘1.2 社會(huì)招聘1.3 校園鑒寶1.4 多角度評(píng)估反饋2.1 人才盤點(diǎn)2.2 后備人才梯隊(duì)2.5 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展2.4 領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)中心2.3 自我認(rèn)識(shí)與發(fā)展3.1 任職資格體系3.2 人才培養(yǎng)體系3.3 人才激勵(lì)體系3.4 繼任體系建設(shè)4.1 戰(zhàn)略落地4.2 績(jī)效提升十年來(lái)，智鼎公司一直在金融行業(yè)耕耘，目前是中行、工行、廣發(fā)銀行總行級(jí)HR供應(yīng)商；與建行總行、中信總行在績(jī)效管理、農(nóng)業(yè)銀行在人才評(píng)估；與中國(guó)人壽、中銀保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)在任職體系建設(shè)上均有合作。人才管理現(xiàn)狀調(diào)查互動(dòng)閱讀完整版報(bào)告，請(qǐng)掃描二維碼輸入輸入“報(bào)告報(bào)告”引領(lǐng)

3、引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)變革領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者繼任繼任領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)組織變革適應(yīng)組織變革適應(yīng)創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)大局觀大局觀影響力影響力決策者說(shuō)：從這群人給我找出未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者010302040506領(lǐng)導(dǎo)力建模、建標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力建模、建標(biāo)如杰出領(lǐng)導(dǎo)者定標(biāo)鼓動(dòng)、宣講、啟動(dòng)鼓動(dòng)、宣講、啟動(dòng)一把手、高管參與定制化個(gè)人培養(yǎng)方案定制化個(gè)人培養(yǎng)方案課程、行動(dòng)、研討、導(dǎo)師、輪崗、交流、跨界盤點(diǎn)甄選合適人選盤點(diǎn)甄選合適人選多用各種心理測(cè)評(píng)評(píng)估、反饋培養(yǎng)對(duì)象評(píng)估、反饋培養(yǎng)對(duì)象內(nèi)外教練1-21-2年再測(cè)評(píng)看效果年再測(cè)評(píng)看效果又測(cè)一遍心理測(cè)評(píng)（？）看績(jī)效改變（？）然后我們HR做：常見(jiàn)的領(lǐng)

4、導(dǎo)力發(fā)展路徑智鼎領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目流程及依據(jù) 工作分析 現(xiàn)場(chǎng)訪談 編碼建模勝任力建模 選擇評(píng)估工具 多工具評(píng)估 形成評(píng)估報(bào)告診斷評(píng)估 評(píng)估結(jié)果反饋 召開(kāi)圓桌會(huì)議 形成培養(yǎng)方案確定培養(yǎng)方案 個(gè)體輔導(dǎo) 工作任務(wù) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)開(kāi)展培養(yǎng)活動(dòng)開(kāi)展培養(yǎng)活動(dòng) 滿意度評(píng)估 360度評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)個(gè)性化個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展發(fā)展個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的EASEEASE模式模式Awareness覺(jué)察E Experiencexperience經(jīng)歷E Evaluatevaluate評(píng)價(jià)S Supportupport支持8人，團(tuán)隊(duì)主管、助總、高經(jīng)案例分享案例分享某大型商業(yè)銀行總部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目某大型商業(yè)銀行總部領(lǐng)

5、導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目2012年8月-2014年1月項(xiàng)目周期培養(yǎng)對(duì)象第一步：勝任力建模腦力腦力MentalMental Capacity Capacity態(tài)度態(tài)度AttitudesAttitudes人際人際People skillsPeople skills發(fā)展方法發(fā)展方法變化變化VolatilityVolatility達(dá)觀全局擁抱變化變化情景決策不確定不確定UncertaintyUncertainty敢于顛覆信守承諾顛覆性創(chuàng)新任務(wù)復(fù)雜復(fù)雜ComplexityComplexity去繁極簡(jiǎn)追求極致洞悉人性管理問(wèn)題解決模糊模糊AmbiguityAmbiguity心存危機(jī)率眾知行制定戰(zhàn)略發(fā)展方法發(fā)展方法審思悅

6、己跨界反饋復(fù)盤反思推動(dòng)戰(zhàn)略落地人才開(kāi)發(fā)實(shí)踐讀人個(gè)人環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力如何快速建模：MAP 勝任力建?？ㄆぞ邉偃瘟?8張勝任要素卡104張能力等級(jí)卡5張如何快速建模：卡片邏輯推導(dǎo)法建模步驟l選擇勝任力卡片l列舉關(guān)鍵事件進(jìn)行討論，并達(dá)成一致l篩選勝任要素lMAP維度驗(yàn)證l勝任要素重組1 1、工作分析工作分析2 2、勝任力卡勝任力卡片選取片選取3 3、勝任要素勝任要素選取重組選取重組l討論并評(píng)估，進(jìn)行模型修正、補(bǔ)充l模型驗(yàn)證l完善模型4 4、完善驗(yàn)證完善驗(yàn)證模型模型l根據(jù)目標(biāo)職位目的、明確職位產(chǎn)出與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)l確認(rèn)職位職責(zé)l確定目標(biāo)職位的關(guān)鍵工作任務(wù)l歸納勝任職位的能力需求評(píng)估工具評(píng)估工具心理

7、測(cè)驗(yàn)面談360度評(píng)估行為風(fēng)格測(cè)驗(yàn)行為風(fēng)格測(cè)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)驗(yàn)壓力源和壓力源和壓力應(yīng)對(duì)壓力應(yīng)對(duì)問(wèn)卷問(wèn)卷自我及環(huán)境自我及環(huán)境探索探索問(wèn)卷問(wèn)卷管理情景管理情景判斷測(cè)驗(yàn)判斷測(cè)驗(yàn)自我認(rèn)知自我認(rèn)知角色認(rèn)知角色認(rèn)知現(xiàn)狀現(xiàn)狀職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展問(wèn)卷問(wèn)卷訪談訪談第二步：基于勝任力的評(píng)估輸入輸入“性格測(cè)驗(yàn)性格測(cè)驗(yàn)”開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā) = = 覺(jué)悟？覺(jué)悟？第三步：基于評(píng)估的反饋領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展頭疼事兒1：人很難改變固有認(rèn)識(shí)為自己筑起了一層“自我保護(hù)的外殼自我保護(hù)的外殼”引發(fā)個(gè)人改變的前提是引發(fā)自我覺(jué)悟引發(fā)自我覺(jué)悟，發(fā)自內(nèi)心愿意發(fā)自內(nèi)心愿意接納改變接納改變 本我自我認(rèn)知 強(qiáng)化自我認(rèn)知形成內(nèi)生覺(jué)悟，能激發(fā)改變自我的動(dòng)力能力認(rèn)知目標(biāo)

8、界定風(fēng)格認(rèn)知ILDP角色認(rèn)知03系統(tǒng)反饋系統(tǒng)反饋02 工作坊工作坊01 個(gè)體評(píng)估個(gè)體評(píng)估顧問(wèn)輔導(dǎo)顧問(wèn)輔導(dǎo)他人他人反饋反饋?zhàn)晕覐?fù)盤自我復(fù)盤1 1天的自我認(rèn)知天的自我認(rèn)知與發(fā)展工作坊與發(fā)展工作坊情景模擬評(píng)估情景模擬評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評(píng)估360360度行為化反饋評(píng)估度行為化反饋評(píng)估如何引發(fā)被培養(yǎng)者覺(jué)悟？創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績(jī)效行為l工作中敢于獨(dú)辟蹊徑l有創(chuàng)意，不拘泥傳統(tǒng)l對(duì)新鮮事物有濃厚興趣創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績(jī)效行為l敢用獨(dú)辟蹊徑的方法完成工作l不受經(jīng)驗(yàn)約束，形成多種思路l善于接納新事物新想法創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績(jī)效行為l產(chǎn)出業(yè)內(nèi)前沿的工具、方法論l能夠提出改變項(xiàng)目進(jìn)程的方法l學(xué)習(xí)完新技術(shù)后有應(yīng)用

9、性成果行為化目標(biāo)行為化目標(biāo)是準(zhǔn)確評(píng)估，制定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的前提界定基于發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化、核心行為、關(guān)鍵產(chǎn)出與未來(lái)的結(jié)果性產(chǎn)出相互聯(lián)系結(jié)果性產(chǎn)出相互聯(lián)系的關(guān)鍵行為描述How準(zhǔn)確的評(píng)估是形成內(nèi)生化覺(jué)悟的前提評(píng)價(jià)人自評(píng)上級(jí)同級(jí)下級(jí)長(zhǎng)項(xiàng)：系統(tǒng)思維54.7544.56長(zhǎng)項(xiàng)：資源整合54.53.784.27長(zhǎng)項(xiàng)：結(jié)果導(dǎo)向553.544.85短項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)54.7544.39短項(xiàng)：換位思考553.953.84短項(xiàng)：分析能力54.54.334.56 來(lái)源：智鼎咨詢?yōu)槟硣?guó)有大型企業(yè)實(shí)施的“基業(yè)長(zhǎng)青”項(xiàng)目系統(tǒng)地反饋是促成認(rèn)知和覺(jué)悟的臨門一腳.ILDP引導(dǎo)個(gè)性化學(xué)習(xí)SSKKEEP：堅(jiān)持什么行動(dòng)START:開(kāi)始

10、什么行動(dòng)STOP：停止什么行動(dòng)第四步：個(gè)性化的提升方案揚(yáng)長(zhǎng)避短計(jì)劃揚(yáng)長(zhǎng)避短計(jì)劃揚(yáng)長(zhǎng)項(xiàng)揚(yáng)長(zhǎng)項(xiàng)補(bǔ)短項(xiàng)補(bǔ)短項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通協(xié)調(diào)客戶導(dǎo)向?qū)I(yè)能力創(chuàng)新能力重點(diǎn)工作推進(jìn)一位團(tuán)隊(duì)主管的揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短一位團(tuán)隊(duì)主管的揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短計(jì)劃計(jì)劃滿意度滿意度360360度反饋度反饋職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)影響業(yè)務(wù)影響評(píng)估評(píng)估LDPLDP效果的方法效果的方法第五步：效果評(píng)估回復(fù)回復(fù)“報(bào)告報(bào)告”輸入輸入“案例案例”閱讀經(jīng)典成功案例，請(qǐng)掃描二維碼常見(jiàn)時(shí)期常見(jiàn)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目方式領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目方式領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與戰(zhàn)略的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與戰(zhàn)略的關(guān)系組織架構(gòu)、文化組織架構(gòu)、文化變革期變革期領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目高管團(tuán)隊(duì)融合與提升計(jì)劃意識(shí)、認(rèn)知方式的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)通

11、過(guò)覺(jué)悟帶動(dòng)變革的目標(biāo)行動(dòng)落地組織傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模組織傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式受到挑戰(zhàn)或面式受到挑戰(zhàn)或面臨新機(jī)遇臨新機(jī)遇業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)新人才培養(yǎng) 績(jī)效輔導(dǎo)與提升計(jì)劃通過(guò)群策群力地組織診斷、分析，在工具、流程、方法、模式上創(chuàng)新獲得間接、直接的商業(yè)收益組織有效人才內(nèi)組織有效人才內(nèi)外部供給不足外部供給不足后備人才加速計(jì)劃 培訓(xùn)生計(jì)劃高管繼任計(jì)劃為組織發(fā)展輸出達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)需求的人才，確保組織有效的人才供應(yīng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力組織核心競(jìng)爭(zhēng)力傳承傳承專才培養(yǎng) 領(lǐng)軍人計(jì)劃保持并深化既有戰(zhàn)略核心優(yōu)勢(shì)，組織基業(yè)的穩(wěn)定性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目頭痛事兒2：?jiǎn)?dòng)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展頭疼事兒3：效果不大時(shí)間培養(yǎng)效果行動(dòng)學(xué)習(xí)脫離日常工作行動(dòng)學(xué)習(xí)脫離日常工作野蠻生長(zhǎng)

12、也能發(fā)展野蠻生長(zhǎng)也能發(fā)展認(rèn)為增加了額外的內(nèi)容認(rèn)為增加了額外的內(nèi)容行動(dòng)和發(fā)展者目標(biāo)不相關(guān)行動(dòng)和發(fā)展者目標(biāo)不相關(guān)過(guò)于知識(shí)技能化領(lǐng)導(dǎo)力過(guò)于知識(shí)技能化領(lǐng)導(dǎo)力決策層支撐不足決策層支撐不足工具過(guò)多，形成認(rèn)知負(fù)擔(dān)工具過(guò)多，形成認(rèn)知負(fù)擔(dān)經(jīng)歷塑造領(lǐng)導(dǎo)力，生態(tài)化的成長(zhǎng)生態(tài)化的成長(zhǎng)經(jīng)歷最符合人性設(shè)計(jì)能引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力行為的經(jīng)歷設(shè)計(jì)能引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力行為的經(jīng)歷經(jīng)歷不脫離實(shí)際工作生態(tài)環(huán)境經(jīng)歷不脫離實(shí)際工作生態(tài)環(huán)境復(fù)復(fù)盤做為試錯(cuò)后必要行動(dòng)嵌入盤做為試錯(cuò)后必要行動(dòng)嵌入效能診斷幫助個(gè)人管理行動(dòng)效能診斷幫助個(gè)人管理行動(dòng)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)歷塑造領(lǐng)導(dǎo)力，而非課程和案例專業(yè)能力系統(tǒng)思考自我管理客戶拓展聽(tīng)課？書本？帶教？將發(fā)展行動(dòng)融入實(shí)踐工作促進(jìn)生態(tài)化成長(zhǎng)

13、業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)賽業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)賽關(guān)鍵決策研討會(huì)關(guān)鍵決策研討會(huì)“專注專注10件事兒件事兒”新異變化激發(fā)成就新異變化激發(fā)成就化繁為簡(jiǎn)的系統(tǒng)決策經(jīng)歷化繁為簡(jiǎn)的系統(tǒng)決策經(jīng)歷個(gè)人或組織效能改進(jìn)經(jīng)歷個(gè)人或組織效能改進(jìn)經(jīng)歷創(chuàng)想或應(yīng)對(duì)變化經(jīng)歷創(chuàng)想或應(yīng)對(duì)變化經(jīng)歷PK性質(zhì)的挑戰(zhàn)任務(wù)經(jīng)歷性質(zhì)的挑戰(zhàn)任務(wù)經(jīng)歷生態(tài)化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目頭疼事兒4：高層持續(xù)關(guān)注010203040506業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%市場(chǎng)環(huán)境價(jià)值定位成本投入需求變化銷售能力激勵(lì)體系戰(zhàn)略化行動(dòng)是使高管卷入的良方n戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力工作坊：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力工作坊：分析要在當(dāng)前外部環(huán)境不利的情況下，達(dá)成銷售分析要在當(dāng)前外部環(huán)境不利的情況下，達(dá)成銷售收入增長(zhǎng)收入增長(zhǎng)20%，

14、最關(guān)鍵和有效的行動(dòng)舉措是什么？，最關(guān)鍵和有效的行動(dòng)舉措是什么？010203040506銷售總監(jiān)應(yīng)該完成行動(dòng)新增目標(biāo)客戶分析提升客戶附加值營(yíng)銷成本管控辦法重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新同業(yè)客戶爭(zhēng)取行動(dòng)A AB BC CD DE E02030401志趣相近或目標(biāo)一致風(fēng)格、能力互補(bǔ)、互長(zhǎng)共同利益捆綁責(zé)任共擔(dān)搭建原則：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目頭疼事兒5：如何使眾人行？搭建生態(tài)化學(xué)習(xí)成長(zhǎng)圈姓名姓名專業(yè)專長(zhǎng)專業(yè)專長(zhǎng)風(fēng)格風(fēng)格專長(zhǎng)專長(zhǎng)成長(zhǎng)圈角色成長(zhǎng)圈角色職責(zé)職責(zé)王X個(gè)人金融鴿子個(gè)人資產(chǎn)配置小秘小秘略于X個(gè)人金融貓頭鷹個(gè)人貸款打手打手略高X公司金融孔雀信貸風(fēng)險(xiǎn)控制長(zhǎng)工長(zhǎng)工略劉X公司金融老虎授信及營(yíng)銷圈主圈主略朱X財(cái)務(wù)分析貓頭鷹成本分析控制監(jiān)工監(jiān)工略伙伴們的督導(dǎo)和激勵(lì)比“點(diǎn)贊”更有效Powered by Gikoo碎片化知識(shí)，5分鐘個(gè)性化學(xué)習(xí)智鼎云學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā) = = 覺(jué)悟覺(jué)悟 + + 經(jīng)歷經(jīng)歷評(píng)估評(píng)估支持支持智鼎之道：從項(xiàng)目過(guò)程管控的觀點(diǎn)來(lái)看50% 30%5%20%5%10%課堂培訓(xùn)