第12講：直接時間研究

1、時間研究概述時間研究概述時間研究的步驟時間研究的步驟常用評比方法簡介常用評比方法簡介主講：廖巍主講：廖巍2013.10.112013.10.11 一、時間研究的定義 時間研究也稱秒表時間研究、直接時間研究或密集抽樣時間研究。是以秒表為工具，在一段時間內(nèi)，連續(xù)不斷地直接測定某一作業(yè)操作者作業(yè)的一種作業(yè)測定技術(shù)，旨在決定一位合格適當(dāng)訓(xùn)練有素的操作者，在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下，對一特定的工作以正常的速度操作所需要的時間。 二、時間研究的目的與用途二、時間研究的目的與用途 (1) (1)決定工作時間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。決定工作時間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。 (2) (2)制定標(biāo)準(zhǔn)時間作為資金制度的依據(jù)。制定

2、標(biāo)準(zhǔn)時間作為資金制度的依據(jù)。 (3) (3)決定工作日程及工作計劃。決定工作日程及工作計劃。 (4) (4)決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù)。決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù)。 (5) (5)決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平穩(wěn)。產(chǎn)線的平穩(wěn)。 三、時間研究的特點三、時間研究的特點n1、采用抽樣技術(shù)研究非全面但是科學(xué)的；n2、測時是隨機(jī)的但是客觀可靠的，具有代表性； 抽樣調(diào)查是一種非全面的科學(xué)的調(diào)查方法。它是按隨機(jī)的原抽樣調(diào)查是一種非全面的科學(xué)的調(diào)查方法。它是按隨機(jī)的原則，抽選總體中的部分單元進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù)則，抽選總體中的部分單元

3、進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的有關(guān)數(shù)據(jù). . 抽樣調(diào)查是按隨機(jī)的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主抽樣調(diào)查是按隨機(jī)的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主觀意圖的影響，因此具有充分的代表性。觀意圖的影響，因此具有充分的代表性。 抽樣調(diào)查的次數(shù)是根據(jù)科學(xué)的計算確定的，在調(diào)查次數(shù)上，有抽樣調(diào)查的次數(shù)是根據(jù)科學(xué)的計算確定的，在調(diào)查次數(shù)上，有最低限度的保證。最低限度的保證。 抽樣調(diào)查的結(jié)果，其誤差可在調(diào)查之前根據(jù)抽樣的次數(shù)和總體抽樣調(diào)查的結(jié)果，其誤差可在調(diào)查之前根據(jù)抽樣的次數(shù)和總體中各單元時間標(biāo)志的差異程度，事先通過計算，將其控制在一定范中各單元時間標(biāo)志的差異程度，事先通過計算，將其控制在一定范圍之內(nèi)，因此調(diào)

4、查結(jié)果比較可靠。圍之內(nèi)，因此調(diào)查結(jié)果比較可靠。四、秒表時間研究的適用對象四、秒表時間研究的適用對象 主要用于重復(fù)進(jìn)行的操作的時間測定。 工作階次的劃分工作階次的劃分?dzzydyzhch 時間研究是一種最為直接和可靠的作業(yè)測定方法，它時間研究是一種最為直接和可靠的作業(yè)測定方法，它以工序作業(yè)時間為對象，按操作順序進(jìn)行多次重復(fù)的觀察、以工序作業(yè)時間為對象，按操作順序進(jìn)行多次重復(fù)的觀察、記錄并加以分析研究的一種方法。記錄并加以分析研究的一種方法。 它有如下特點：它有如下特點： (1)(1)以工序作業(yè)時間為對象，以研究操作方法為重點。以工序作業(yè)時間為對象，以研究操作方法為重點。 (2)(2)需要對作業(yè)

5、進(jìn)行多次重復(fù)和觀察。需要對作業(yè)進(jìn)行多次重復(fù)和觀察。 (3)(3)提供的數(shù)據(jù)是制定工序作業(yè)時間和時間定額標(biāo)準(zhǔn)的提供的數(shù)據(jù)是制定工序作業(yè)時間和時間定額標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)資料?；A(chǔ)資料。 一、選擇研究對象一、選擇研究對象 時間研究的目的是為了制定先進(jìn)合理的工時定額，時間研究的目的是為了制定先進(jìn)合理的工時定額，同時時間研究要花費人力和時間，慎重選擇對于確保時間同時時間研究要花費人力和時間，慎重選擇對于確保時間研究的成功是非常重要的。研究的成功是非常重要的。 選擇對象注意兩點選擇對象注意兩點: : 一要明確研究目的；一要明確研究目的； 二要制定全面計劃。二要制定全面計劃。 例如，對于制造企業(yè)，如果是為生產(chǎn)計劃制

6、定工時例如，對于制造企業(yè)，如果是為生產(chǎn)計劃制定工時定額，那么就要從產(chǎn)品出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的零件表和每個零定額，那么就要從產(chǎn)品出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的零件表和每個零件的工藝路線。件的工藝路線。 (1) (1)確定出該產(chǎn)品生產(chǎn)所包括的作業(yè)項目、所使用確定出該產(chǎn)品生產(chǎn)所包括的作業(yè)項目、所使用的設(shè)備和工作地。的設(shè)備和工作地。 (2)(2)制定研究計劃，說明時間研究應(yīng)包括哪些作業(yè)項目和工作制定研究計劃，說明時間研究應(yīng)包括哪些作業(yè)項目和工作，各作業(yè)績項目和工作研究的輕重緩急和先后順序。，各作業(yè)績項目和工作研究的輕重緩急和先后順序。 (3) (3)從那些對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃最關(guān)鍵的作業(yè)開始，進(jìn)行時從那些對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)

7、計劃最關(guān)鍵的作業(yè)開始，進(jìn)行時間研究。間研究。 對象選擇的另一方面是選擇操作者。對操作者的要求是具有平對象選擇的另一方面是選擇操作者。對操作者的要求是具有平均技術(shù)水平和熟練程度，這方面要多聽取班組長和一線管理者的意均技術(shù)水平和熟練程度，這方面要多聽取班組長和一線管理者的意見，以便作出合理恰當(dāng)?shù)倪x擇。見，以便作出合理恰當(dāng)?shù)倪x擇。 二、做好觀測前的準(zhǔn)備工作二、做好觀測前的準(zhǔn)備工作 ( (一一) )、工具準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備 1 1秒表秒表( (停表、馬表停表、馬表) ) 國內(nèi)定額員多用電子計時器。用國內(nèi)定額員多用電子計時器。用因為讀值、記錄容易，整理、計算方便。因為讀值、記錄容易，整理、計算方便。 2 2

8、觀測板觀測板 時間研究時使用觀測板，以安放秒表和時間研究表格。尺時間研究時使用觀測板，以安放秒表和時間研究表格。尺寸大小應(yīng)考慮觀測者使用方便、順手、輕便。寸大小應(yīng)考慮觀測者使用方便、順手、輕便。 3 3時間研究表格時間研究表格 時間研究表格記錄一切有關(guān)研究的資料及每單元的時間與時間研究表格記錄一切有關(guān)研究的資料及每單元的時間與評比等資料等。其格式可自行設(shè)計，大小按實際情形并配合觀測評比等資料等。其格式可自行設(shè)計，大小按實際情形并配合觀測板的大小而定。板的大小而定。 4. 4.其它工具其它工具 測定速度、距離的儀器，筆、計算測定速度、距離的儀器，筆、計算( (尺尺) )器等。器等。 為便于保存、

9、查閱，各單位應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一格式，現(xiàn)介紹為便于保存、查閱，各單位應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一格式，現(xiàn)介紹香港、臺灣等企業(yè)所使用的時間研究表格，供讀者參考。香港、臺灣等企業(yè)所使用的時間研究表格，供讀者參考。 下表為一般通用的研究表，亦稱長周期時間研究表下表為一般通用的研究表，亦稱長周期時間研究表( (或主表或主表) )，主要用于調(diào)查和測定工作班內(nèi)各類間接工時消，主要用于調(diào)查和測定工作班內(nèi)各類間接工時消耗和為確定寬放率提供原始數(shù)據(jù)，也適用于任何形式的操耗和為確定寬放率提供原始數(shù)據(jù)，也適用于任何形式的操作。表首部供填測時時的有關(guān)資料。其他部分供記錄各周作。表首部供填測時時的有關(guān)資料。其他部分供記錄各周程每一單元的評比、表上

10、時間程每一單元的評比、表上時間( (用連續(xù)記時記錄的用連續(xù)記時記錄的) )以及本以及本單元時間。有關(guān)操作的布置、機(jī)器、工件等圖形可畫于表單元時間。有關(guān)操作的布置、機(jī)器、工件等圖形可畫于表反面或另附紙。反面或另附紙。 下面是短周期研究表的正、反面表，也是一般常用的下面是短周期研究表的正、反面表，也是一般常用的較詳細(xì)的研究表。主要用于調(diào)查和測定作業(yè)時間以及手工較詳細(xì)的研究表。主要用于調(diào)查和測定作業(yè)時間以及手工操作時間，也適用于短周程重復(fù)性的操作，其正面記錄實操作時間，也適用于短周程重復(fù)性的操作，其正面記錄實際工作環(huán)境與狀態(tài)資料，此部分資料愈詳細(xì)愈好。因為這際工作環(huán)境與狀態(tài)資料，此部分資料愈詳細(xì)愈好

11、。因為這些資料將用來證明標(biāo)準(zhǔn)時間在何種情況下測定的；研究表些資料將用來證明標(biāo)準(zhǔn)時間在何種情況下測定的；研究表的反面為現(xiàn)場實際記錄之用，其上部為研究日期，普通鐘的反面為現(xiàn)場實際記錄之用，其上部為研究日期，普通鐘表時間及號碼等，其次為單元欄，此欄應(yīng)注意按順序?qū)伪頃r間及號碼等，其次為單元欄，此欄應(yīng)注意按順序?qū)卧謩e填入。表中每一單元分元名分別填入。表中每一單元分“R”R”與與“T”T”兩行，兩行，“R”R”行填連續(xù)記時法的表面讀數(shù)，行填連續(xù)記時法的表面讀數(shù)，“T”T”行為本單元的時間，行為本單元的時間，具體的記錄方法將在步驟中詳細(xì)介紹。具體的記錄方法將在步驟中詳細(xì)介紹。 ( (二二) )資料準(zhǔn)

12、備資料準(zhǔn)備 為制定某一操作標(biāo)準(zhǔn)時間，必須對整個操作有詳細(xì)而完整的了為制定某一操作標(biāo)準(zhǔn)時間，必須對整個操作有詳細(xì)而完整的了解，不能遺漏操作的任何一部分，或有任何錯誤，否則將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)解，不能遺漏操作的任何一部分，或有任何錯誤，否則將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)時間的失誤。時間的失誤。 通常，記錄資料的項目均應(yīng)填入時間研究表格的表頭或首頁。通常，記錄資料的項目均應(yīng)填入時間研究表格的表頭或首頁。按資料的性質(zhì)分類如下：按資料的性質(zhì)分類如下： (1)(1)能迅速識別研究內(nèi)容的資料：研究號碼；頁數(shù)與總頁數(shù)；能迅速識別研究內(nèi)容的資料：研究號碼；頁數(shù)與總頁數(shù)；研究者的姓名；研究日期；研究批準(zhǔn)者的姓名。研究者的姓名；研究日期；研究批

13、準(zhǔn)者的姓名。 (2) (2)能正確識別制造的產(chǎn)品或零件的資料：產(chǎn)品或零件的名稱；能正確識別制造的產(chǎn)品或零件的資料：產(chǎn)品或零件的名稱；圖樣或規(guī)格的號碼；材料、品質(zhì)要求圖樣或規(guī)格的號碼；材料、品質(zhì)要求( (記錄其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格號碼，如為記錄其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格號碼，如為機(jī)械加工，則公差與加工精度都是一般常用的規(guī)格機(jī)械加工，則公差與加工精度都是一般常用的規(guī)格) ) (3)能正確識別制造程序、方法、工廠或機(jī)器的資料：操作的部門或地點；操作或動作的說明;“方法研究單”或“標(biāo)準(zhǔn)操作單”的號碼，機(jī)器的制造廠名稱、形式、大小或能量：工具、夾具及量規(guī)；工作現(xiàn)場的布置圖、零件表面加工圖。 (4)能識別操作者的資料：操作者的姓名：

14、性別：操作者所具有操作經(jīng)驗程度(技術(shù)水平) (5)研究的期間：研究開始時間；研究完成時間；研究經(jīng)過時間。 (6)有關(guān)工作環(huán)境的資料：溫度、濕度、照明、噪聲以及其他影響操作者生理與心理的資料。 ( (三三) )單元劃分單元劃分 秒表所測定的時間并非其操作的總時數(shù)，因總時間內(nèi)所包括秒表所測定的時間并非其操作的總時數(shù)，因總時間內(nèi)所包括的動作，不但數(shù)量多，且性質(zhì)亦很復(fù)雜，很難評比其快慢。因此應(yīng)的動作，不但數(shù)量多，且性質(zhì)亦很復(fù)雜，很難評比其快慢。因此應(yīng)將操作分為若干單元，每一單元的動作不但數(shù)量減少，而且均為性將操作分為若干單元，每一單元的動作不但數(shù)量減少，而且均為性質(zhì)相同的動作，所以個別評比每一單元的快

15、慢要容易而準(zhǔn)確得多。質(zhì)相同的動作，所以個別評比每一單元的快慢要容易而準(zhǔn)確得多。因此，劃分單元的好壞將直接影響測時的成敗，必須依據(jù)下列要求因此，劃分單元的好壞將直接影響測時的成敗，必須依據(jù)下列要求進(jìn)行。進(jìn)行。 1 1檢查現(xiàn)行操作方法檢查現(xiàn)行操作方法 測時前應(yīng)將方法標(biāo)準(zhǔn)化，方法不同，研究時間亦不同。所以如測時前應(yīng)將方法標(biāo)準(zhǔn)化，方法不同，研究時間亦不同。所以如果方法尚未標(biāo)準(zhǔn)化，將使時間毫無意義果方法尚未標(biāo)準(zhǔn)化，將使時間毫無意義 2劃分操作單元的目的 (1)劃分操作單元的主要目的已如前述，不再重復(fù)。 (2)操作者在整個操作中，其動作很難保持快慢一致，也許有些單元速度較快，另一些又較慢，有些也許正好，所

16、以如對每一單元個別予以評估，則操作率(即動作的快慢)可做較精確的調(diào)整。 (3)可將操作內(nèi)生產(chǎn)工作(有效時間)與非生產(chǎn)工作(無效時間)分開。 (4)各單元分別評比，使標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確，尤其高度疲勞單元獨立，則休息寬放更為正確合理。 (5)每單元予以詳細(xì)說明，并測計其標(biāo)準(zhǔn)時間，則詳細(xì)的操作規(guī)則即可產(chǎn)生，且以后如某單元需要更換動作與時間，可就已建立的相同單元時間相加而獲得。 (6)介紹一操作內(nèi)容的最好方法，就是將此操作分為若干具體可量計的單元，每個單元再給予詳細(xì)的說明，此種詳細(xì)的說明，不但可作為介紹整個操作的說明，并且還可用來作為“標(biāo)準(zhǔn)操作”培訓(xùn)新人。 (7)如已制定出每個單元的標(biāo)準(zhǔn)時間，將其綜合，

17、即為整個操作的標(biāo)準(zhǔn)時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時間。3劃分操作單元的原則 (1)每一單元應(yīng)用明顯的易辨認(rèn)起點和終點，有時為方便辨認(rèn)，將工作循環(huán)中，一個操作單元中止，另一個操作單元開始的瞬間稱為分解點或定時點，在劃分操作單元時，明確分解點。 (2)單元時間愈短愈好，但以使時間研究人員能精確測記為宜。一般認(rèn)為以004min為宜。 (3)人工操作單元應(yīng)與機(jī)器單元分開，因為時間研究主要測定人工單元。 (4)盡可能使每一人工單元內(nèi)的操作動作為基本動作(如伸手、握取等)，以便易于辨認(rèn)。 (5)不變單元與可變單元應(yīng)分開。不變單元是指在各種情況下，其操作時間基本相等。如焊接操作中，手拿焊槍

18、應(yīng)為不變單元。而可變單元是指因加工對象的尺寸、大小、重量的不同而變化的單元。在焊接操作中的焊縫所需時間是隨焊縫的長短而變化、故為可變單元 (6)規(guī)則單元、間歇單元和外來單元應(yīng)分開。規(guī)則單元是加工每個工件都有規(guī)則性地出現(xiàn)的單元，間歇單元是加工過程中偶爾出現(xiàn)的單元，外來單元為偶發(fā)事件，且將來不需列入標(biāo)準(zhǔn)時間以內(nèi)。 (7)關(guān)于操作的時間標(biāo)準(zhǔn)僅用于其特定的操作，所以每一單元應(yīng)有完整而詳細(xì)的說明,或記于時間研究表內(nèi)，或另附紙于其后。 ( (四四) )觀測次數(shù)的確定觀測次數(shù)的確定 時間研究要求對同一項作業(yè)進(jìn)行多次重復(fù)的測定，因時間研究要求對同一項作業(yè)進(jìn)行多次重復(fù)的測定，因而需要事先確定觀察次數(shù)。而需要事先

19、確定觀察次數(shù)。 顯然，增加觀測次數(shù)能提高測定的精度，但是觀測次顯然，增加觀測次數(shù)能提高測定的精度，但是觀測次數(shù)過多，會增加測定工作量，既不經(jīng)濟(jì)，也沒有必要。數(shù)過多，會增加測定工作量，既不經(jīng)濟(jì)，也沒有必要。 觀測次數(shù)可根據(jù)統(tǒng)計學(xué)中提供的公式計算，為簡便起觀測次數(shù)可根據(jù)統(tǒng)計學(xué)中提供的公式計算，為簡便起見，也可根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)來確定。見，也可根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)來確定。 般是根據(jù)測定作業(yè)的生產(chǎn)類型及測定作業(yè)要素的時般是根據(jù)測定作業(yè)的生產(chǎn)類型及測定作業(yè)要素的時間值長短來考慮，愈接近大量生產(chǎn)，作業(yè)要素時間值愈短，間值長短來考慮，愈接近大量生產(chǎn)，作業(yè)要素時間值愈短，為了保證一定的測時精度，需要較多的測定次數(shù)，下表提為

20、了保證一定的測時精度，需要較多的測定次數(shù)，下表提供了確定作業(yè)測定次數(shù)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，可供參考。供了確定作業(yè)測定次數(shù)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，可供參考。 三、測時三、測時 測時是指對工人的工序作業(yè)時間消耗情況進(jìn)行現(xiàn)場觀測、記測時是指對工人的工序作業(yè)時間消耗情況進(jìn)行現(xiàn)場觀測、記錄統(tǒng)計和分析計算的一種時間研究方法。它主要用于研究工序作業(yè)錄統(tǒng)計和分析計算的一種時間研究方法。它主要用于研究工序作業(yè)中基本操作、輔助操作或動作的時間消耗，為選擇最佳操作方法或中基本操作、輔助操作或動作的時間消耗，為選擇最佳操作方法或作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。 ( (一一) )測時的方法測時的方法 前面步驟是測時的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)

21、備工作就緒即可開始測時。前面步驟是測時的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作就緒即可開始測時。 測定的方法有：測定的方法有： 1. 1.歸零法歸零法 2. 2.累積記時法累積記時法 3. 3.周程記時法周程記時法 4. 4.連續(xù)測時法連續(xù)測時法 1 1歸零法歸零法 第一單元開始時，開動秒表，第一單元結(jié)束時，即按第一單元開始時，開動秒表，第一單元結(jié)束時，即按停秒表。讀取表上讀數(shù)，然后使表針回復(fù)到零位。次一單停秒表。讀取表上讀數(shù)，然后使表針回復(fù)到零位。次一單元開始，再開動秒表，如此不斷記錄每一單元時間?，F(xiàn)場元開始，再開動秒表，如此不斷記錄每一單元時間?，F(xiàn)場記錄時，因為要歸零，所以費時，且易漏記。觀測者對每記錄時，因

22、為要歸零，所以費時，且易漏記。觀測者對每個操作獨立進(jìn)行反復(fù)交替觀測，因此該方法也稱反復(fù)測時個操作獨立進(jìn)行反復(fù)交替觀測，因此該方法也稱反復(fù)測時法，適用于測定少于法，適用于測定少于0 00505minmin的延續(xù)時間。的延續(xù)時間。 2 2累積測時法累積測時法 用兩個秒表，由一連桿機(jī)構(gòu)連接。一表開動，另一表用兩個秒表，由一連桿機(jī)構(gòu)連接。一表開動，另一表即停止；一表停止即停止；一表停止, ,另一表開動，停止表上的時間，讀取另一表開動，停止表上的時間，讀取后立即歸回零位。此法最大的缺點是攜帶不便。后立即歸回零位。此法最大的缺點是攜帶不便。 3 3周程測時法周程測時法 單元甚短的操作，可用此法。此法采用每

23、次去掉一單元甚短的操作，可用此法。此法采用每次去掉一個單元的方法來測時。假設(shè)某工序有個單元的方法來測時。假設(shè)某工序有a a，b,cb,c，d d ，e 5e 5個操作單元，每次只記錄個操作單元，每次只記錄4 4個單元的時間值：個單元的時間值： A= A=a+b+c+da+b+c+d=28(=28(秒秒) )去掉去掉e e B=b+c+d+e=30( B=b+c+d+e=30(秒秒) )去掉去掉a a C=a+c+d+e=29( C=a+c+d+e=29(秒秒) )去掉去掉b b D=a+b+d+e=23( D=a+b+d+e=23(秒秒) )去掉去掉c c E=a+b+c+e=23( E=a+

24、b+c+e=23(秒秒) )去掉去掉d d設(shè)設(shè)X X=(=(a+b+c+d+e)a+b+c+d+e)，則則4 4X=4(a+b+c+d+e)=133 (X=4(a+b+c+d+e)=133 (秒秒) ) 則則: :X=33X=332525秒秒 a=X-B=(33a=X-B=(3325-30)=325-30)=325(25(秒秒) )b=X-C=(33b=X-C=(3325-29)=425-29)=425(25(秒秒) )c=X-D=(33c=X-D=(3325-23)=1025-23)=1025(25(秒秒) )d=X-E=(33d=X-E=(3325-23)=1025-23)=1025(25

25、(秒秒) )e=X-A=(33e=X-A=(3325-28)=525-28)=525(25(秒秒) ) 4連續(xù)測時 這里僅介紹最常用的連續(xù)測時法(見圖9-3)。此法為：當(dāng)?shù)谝粏卧_始時，開動秒表，在整個研究過程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動。僅當(dāng)?shù)谝粏卧戤厱r看指針并記錄其表面時間，待全部記錄完畢，再將兩相鄰單元的表面時間相減，以求得每個單元的時間。例如某一操作共有4個單元，各單元記錄如下： “R”為現(xiàn)場觀測時 “T”為該單元時間 則第一單元時值為則第一單元時值為09-0=0909-0=09第二單元時值為第二單元時值為15-09=0615-09=06第三單元第三單元時值為時值為28-15=

26、1328-15=13第四單元時值為第四單元時值為32-28=432-28=4單元末的秒表面上的時間。單元末的秒表面上的時間。用此方法現(xiàn)場記錄時，因表針開動后不再操作，任其繼續(xù)走動，至用此方法現(xiàn)場記錄時，因表針開動后不再操作，任其繼續(xù)走動，至各單元末記錄其時間。比較方便，且一起連續(xù)記時，能保證所有時各單元末記錄其時間。比較方便，且一起連續(xù)記時，能保證所有時間均可記錄無遺漏。間均可記錄無遺漏。 注意注意: : 1.1.秒表上秒表上1 1小格為小格為0 00101minmin，然而為簡化記錄起見，僅記為然而為簡化記錄起見，僅記為0101，0303，1111，3434等，省去記小數(shù)點的麻煩。等，省去記

27、小數(shù)點的麻煩。 2. 2.整數(shù)分鐘亦僅記一次，其次發(fā)生者即省略，例如整數(shù)分鐘亦僅記一次，其次發(fā)生者即省略，例如1 10202，1 11414，1 13636，2 21212，2 23838等記為等記為102102，1414，3636，1212，3838等；等； 3. 3.有時需將單元發(fā)生的頻率記入時間研究表內(nèi)，則記為有時需將單元發(fā)生的頻率記入時間研究表內(nèi)，則記為1 11010，即表示每即表示每1010周程該單元發(fā)生一次。周程該單元發(fā)生一次。2 21 1X1X11010，即表示某單元在操即表示某單元在操作中重復(fù)二次，在作中重復(fù)二次，在1010周程中發(fā)生一次。這些簡化表示方法，在其他周程中發(fā)生一次

28、。這些簡化表示方法，在其他測時方法中均通用。測時方法中均通用。 現(xiàn)場測時時，很可能遇到下列情況，時間研究人員可參照下述方法進(jìn)行處理。 (1)如測時時來不及記錄某一單元的時間，則應(yīng)在該單元“R”行中記一“X”或“M”，表示失去記錄。不準(zhǔn)按照估計隨意補入，以免影響其真實性。 (2)如操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元，則在該單元的“R”行中劃一斜線，表示省去。 (3)如操作者不按照單元的順序進(jìn)行，則在該單元的“R”行內(nèi)劃一橫線，橫線上記完成時間，橫線下記開始時間。 (4)外來單元的發(fā)生可能有兩種情況，一種為正巧在某一單元完成時發(fā)生，另一種即在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生，現(xiàn)分別說明其記錄方法。 (二二)現(xiàn)場測時

29、可能發(fā)生的情況現(xiàn)場測時可能發(fā)生的情況 1.正巧在某一單元完成時發(fā)生。此時，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有外來單元時，則于次一正巧在某一單元完成時發(fā)生。此時，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有外來單元時，則于次一單元發(fā)生的單元發(fā)生的“T”T”行記一英文字母，如第一次發(fā)生則記為行記一英文字母，如第一次發(fā)生則記為A A，第二次發(fā)生則記為第二次發(fā)生則記為B B，如此類推，且所有外來單元，亦包括單元內(nèi)任何時間發(fā)生者，均取用英文字母。如此類推，且所有外來單元，亦包括單元內(nèi)任何時間發(fā)生者，均取用英文字母。并于時間研究表右邊并于時間研究表右邊“外來單元外來單元”欄，英文字母欄，英文字母“R”R”橫線下方，記入開始時間，橫線下方，記入開始時間，待外來單元

30、完成時，將其完成時間記入橫線的上方，完成時間減去開始時間即為待外來單元完成時，將其完成時間記入橫線的上方，完成時間減去開始時間即為該外來單元的時間，記入該外來單元的時間，記入“T”T”行內(nèi)。最后，將該外來單元的內(nèi)容記入行內(nèi)。最后，將該外來單元的內(nèi)容記入“說明說明”欄內(nèi)。欄內(nèi)。 2. 2.在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生。則在該單元的在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生。則在該單元的“T”T”行內(nèi)記下英文字母，其他行內(nèi)記下英文字母，其他與第一情形完全相同。與第一情形完全相同。 3. 3.外來單元時間很短。此時，無法按照上述方法記錄時間，如物掉地上，拾外來單元時間很短。此時，無法按照上述方法記錄時間，如物掉地上，拾起后隨

31、即開始工作。則不必分開記時，而是同單元時間一起記錄在該單元時間內(nèi)，起后隨即開始工作。則不必分開記時，而是同單元時間一起記錄在該單元時間內(nèi)，同時在該單元同時在該單元“T”T”行內(nèi)，記一英文字母，并在說明欄內(nèi)說明該單元情況。或在行內(nèi)，記一英文字母，并在說明欄內(nèi)說明該單元情況?；蛟凇癟”T”欄內(nèi)的數(shù)字上加一圓圈，因為小于欄內(nèi)的數(shù)字上加一圓圈，因為小于0 00606minmin，可以忽略?？梢院雎?。 ( (三三) )剔除異常值剔除異常值 記錄之后即著手計算和綜合。首先應(yīng)計算各單元的平均值，但在計算平均記錄之后即著手計算和綜合。首先應(yīng)計算各單元的平均值，但在計算平均值之前，必須檢查分析并剔除觀測數(shù)值內(nèi)的

32、異常值。值之前，必須檢查分析并剔除觀測數(shù)值內(nèi)的異常值。 美國機(jī)械工程協(xié)會美國機(jī)械工程協(xié)會( (SAM)SAM)對對異常值異常值定義為：某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些定義為：某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。 剔除異常值的方法有多種。此處介紹最常用的方法剔除異常值的方法有多種。此處介紹最常用的方法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。其計算三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。其計算方法如下：方法如下： 正常值為正常值為X X3 3內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。內(nèi)的數(shù)值，超過者即為異常值。 在上限和下限之間均在上限和下限之間均視為正常值。凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值，即異常值

33、應(yīng)予以剔除。根據(jù)正態(tài)分布的視為正常值。凡不在這個區(qū)域內(nèi)的數(shù)值，即異常值應(yīng)予以剔除。根據(jù)正態(tài)分布的原理，在正常情況下，若計算同一分布的抽樣數(shù)值，其原理，在正常情況下，若計算同一分布的抽樣數(shù)值，其99997 7的數(shù)據(jù)應(yīng)在均值的數(shù)據(jù)應(yīng)在均值正負(fù)三倍標(biāo)準(zhǔn)差的區(qū)域內(nèi)，圖正負(fù)三倍標(biāo)準(zhǔn)差的區(qū)域內(nèi)，圖9-49-4為管制界限圖。為管制界限圖。 例例9-1 9-1 某一操作單元，觀測某一操作單元，觀測2020次，其中漏記一次，其余次，其中漏記一次，其余1919次次觀測數(shù)據(jù)如下：觀測數(shù)據(jù)如下：2020、2020、2121、2020、2222、2020、1919、2424、2020、2222、1919、2121、20

34、20、2828、2121、2020、2020、2222、M M、20 20 。( (四四) )觀察次數(shù)的修正觀察次數(shù)的修正 為了提高觀測精度和可靠度及彌補初次測計的不足，往往對觀測次數(shù)進(jìn)行修正。這種修正是建立在統(tǒng)計學(xué)原理基礎(chǔ)之上的。 1.誤差界限法 此法計算觀測次數(shù)N的公式如下(誤差為5，可靠度為95) X:秒表讀數(shù);n:試行先觀測次數(shù).2.2.列線圖法列線圖法-方法如下：方法如下： 誤差誤差5 5 尺度線尺度線 平均總和平均總和 平均總?cè)嗥骄側(cè)?觀測次數(shù)觀測次數(shù) 四四 : :確定標(biāo)準(zhǔn)時間確定標(biāo)準(zhǔn)時間 ( (一一) )觀測時間觀測時間( (二二) )正常時間正常時間 觀測時間僅為該操作者

35、個人的平均時間，所以還不能作為標(biāo)準(zhǔn)時間。因為這個人的動作可能比標(biāo)準(zhǔn)動作快，也可能比標(biāo)準(zhǔn)動作慢。所以必須利用“評比”予以修正，使其動作慢者變快，快者變慢，為一不快不慢的正常時間。 1評比 評比就是時間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度，與自己理想中的理想速度(正常速度)作一想像的比較。 2 2建立理想速度建立理想速度( (或稱正常速度或稱正常速度) )的方法的方法 根據(jù)評比的定義可知，時間研究人員必須能在自己頭腦中建立個理想的速度，然后再根據(jù)這個理想速度去評比操作者動作的快慢。 理想速度(正常速度)的建立，有以下幾種為國際所公認(rèn)： (1)走行：平均體力的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以每小時

36、48km的速度行走。 (2)分發(fā)撲克牌：30s內(nèi)將52張撲克分成4堆的速度。230毫米和80毫米即為發(fā)牌起點和終點的距離。 (3)插銷子：將30只銷子插入30個孔內(nèi)，用041min的速度。 時間研究人員必須通過訓(xùn)練，逐漸在自己頭腦中建立起正常速度的標(biāo)準(zhǔn)，以便能正確判斷。3 3評比尺度評比尺度 評比時需將觀察操作者的速度與理想速度(正常速度)作精確的比較，所以必須有具體的數(shù)字表示其快慢，為達(dá)到這個目的，就必須有一個評比的尺度。常用的評比尺度有三種，即60分法、100分法以及75分法，或稱“點”。通常采用前兩種，而最后一種則為歐洲國家，尤其是英國用得多。 (1)60分法與100分法。此兩種方法是建

37、立在同一水平之上，凡觀察速度與理想速度完全相同的給予60分或100分。觀察速度大于理想速度，就給予60分和100分以上的分?jǐn)?shù)；如觀測速度小于理想速度，則給予60分或100分以下的分?jǐn)?shù)。至于60分或100分以上或以下多少分，則全憑經(jīng)驗與判斷，經(jīng)驗愈多，判斷愈精確，評比誤差愈小。 (2)75分法 這是由英國時間研究專家所提出的一種方法。他們認(rèn)為所謂理想速度的標(biāo)準(zhǔn)完全是人為的，既是人為的，則其標(biāo)準(zhǔn)很難有一定的依據(jù)，可高可低，不一定可靠：他們認(rèn)為在有刺激的情況下比無刺激的情況下速度要快13，所以可依照此種有刺激情況下的速度為理想速度的標(biāo)準(zhǔn)。即在有刺激情況下，三種尺度的正常速度為：80，133，100。

38、 在無刺激的情況下，三種尺度的正常速度為：60，100，75。 (3)各種操作水平與評比的例子見下表。 注意，在決定正常時間時，因為正常評比是一常數(shù)，所以觀測時間注意，在決定正常時間時，因為正常評比是一常數(shù)，所以觀測時間與評比率必須正確，正常時間才能準(zhǔn)確。與評比率必須正確，正常時間才能準(zhǔn)確。 5評比時應(yīng)注意事項 評比最主要的作用，是將觀測的時間修正為在正常情況下所需的時間。在實際應(yīng)用中，還必須注意以下各點，以求得正確可用的時間。 (1)有效操作速度。評比時注意其動作的速度和是否加入了許多不必要的動作，動作快不一定是高速度, 動作慢也許是經(jīng)濟(jì)有效的動作。 (2)用力大小。也是影響操作者動作的快慢

39、的原因之一。帶重物的行走同無負(fù)擔(dān)的行走，不可能同樣快速. (3)困難操作的評比。簡單的操作動作時間快，復(fù)雜、困難的操作動作時間慢。 (4)需要思考操作的評比。對于這種操作，評比困難，必須對此類操作有實際經(jīng)驗,才能給予正確的評比。例如各種檢驗工作就是這類操作。 ( (三三) )寬放時間寬放時間 正常時間是操作者連續(xù)穩(wěn)定工作所需的時間。如果以正常時間為標(biāo)準(zhǔn)，則必然使操作者從早到晚工作，而不可能有任何停頓或休息。所以必須對其進(jìn)行修正。 1增加寬放時間的原因如下： (1)操作周程中操作的疲勞，需要休息。(2)操作者個人的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。(3)操作者聽取班長或車間主任的指示，或本人指

40、示助手等，而使本身工作停頓。(4)操作者領(lǐng)材料、工件、物件及完成件，工具的送走等。(5)操作中等待檢驗，等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等。 (6)操作者從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場地、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備及操作中，操作完成后工作場地、機(jī)器、物料及工具的清理工作。 (7)操作者從事刀具的刃磨、更換傳動帶、調(diào)整機(jī)器等工作。 2寬放時間的種類 (1)私事寬放。這是考慮操作者生理上的需要,如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。每天8h工作，上下午無規(guī)定的休息時間時： 1)對于輕松工作，一般為正常時間的25 2)對于較重工作(或不良環(huán)境)則大于5； 3)對于舉重工作(或天氣炎熱)定為7： 4)一般情形

41、多以正常時間的5計。 (2)疲勞寬放。疲勞是操作者在一段時間的連續(xù)工作后，有疲勞感或勞動機(jī)能的衰退現(xiàn)象，稱為工作疲勞。 工作時間的增長，人體的負(fù)擔(dān)積累，人就疲勞。疲勞有生理和心理疲勞之分，疲勞會影響工作效率，必須給予“寬放”時間，以恢復(fù)疲勞。 但到目前為止，尚無滿意方法計算疲勞的寬放值，一般以估計的方法來確定。在一般情況下常以正常時間的百分率來計算，見表。 在有些國家使用周期產(chǎn)量減低法(產(chǎn)量減低的原因不是由于工作方法的改變)來確定疲勞寬放率,公式如下:(3)程序?qū)挿拧?是操作中無法避免的延遲所需要的寬放時間。也就是說這種寬放為補償操作者因其從事的操作內(nèi)發(fā)生強迫等待的時間，如本來操作兩臺機(jī)器，但

42、一臺機(jī)器發(fā)生故障，僅能操作一臺時。 (4)特別寬放時間。按其發(fā)生的情形分成3類。 1)周期動作寬放時間。如刃磨工具、清潔機(jī)器或工廠、周程檢查,發(fā)生在一固定間隔或某一定周期之后的動作時間。 2)干擾寬放時間。一人操作多臺機(jī)器，當(dāng)在這臺機(jī)器操作時，另一臺機(jī)器已停止，等待來操作。稱為干擾寬放 3)臨時寬放。對可能發(fā)生而不能確定會發(fā)生的事件發(fā)生時，給予臨時寬放時間，通常規(guī)定此類寬放時間不得超過正常時間的5。 (5)政策寬放時間。政策寬放并非時間研究的一部分，但應(yīng)用上實際有效。它是作為管理政策上給予的寬放時間。它不但能配合事實上的需要，而且能保持時間研究的原則不受破壞。例如因某種原因，某類操作者在市場上

43、的工資己升高，按工廠標(biāo)準(zhǔn)工資已無法雇到此類操作者，則可以將其差額用“政策寬放”給予補償。其他如材料的品質(zhì)不良，或機(jī)器的機(jī)能欠佳時，也都常給予此類寬放。當(dāng)這些影響因素消失時，這種寬放也就取消。其寬放率為 : 寬放時間=正常時間X寬放率( (四四) )標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間 五、時間研究應(yīng)用實例五、時間研究應(yīng)用實例 第三節(jié)第三節(jié) 常用評比方法簡介常用評比方法簡介 工作評定法也叫工時評比，是一種判斷或評工作評定法也叫工時評比，是一種判斷或評價技術(shù)。它在測時過程中，以一個熟練工人價技術(shù)。它在測時過程中，以一個熟練工人( (或或稱平均工人稱平均工人) )用正常作業(yè)速度用正常作業(yè)速度( (或稱標(biāo)準(zhǔn)工作速率或稱標(biāo)

44、準(zhǔn)工作速率) )進(jìn)行操作所消耗的時間為標(biāo)準(zhǔn)，對工人的實際狀進(jìn)行操作所消耗的時間為標(biāo)準(zhǔn)，對工人的實際狀態(tài)和作業(yè)速度進(jìn)行判斷和評價，通過評比不同操態(tài)和作業(yè)速度進(jìn)行判斷和評價，通過評比不同操作者的實際操作時間值調(diào)整到與正常時間值相等作者的實際操作時間值調(diào)整到與正常時間值相等的水平。的水平。 國際上時間研究的專家們創(chuàng)造了不同的評定國際上時間研究的專家們創(chuàng)造了不同的評定方法，主要有以下幾種：方法，主要有以下幾種：1.1.速度評比法速度評比法2.2.平準(zhǔn)化法平準(zhǔn)化法( (Leveling) Leveling) 3.3.客觀評比法客觀評比法( (Objective Rating)Objective Rati

45、ng)4.4.合成評比合成評比( (Synthetic Synthetic LevelivingLeveliving) ) 一、常用評比方法一、常用評比方法 ( (一一) )速度評定法速度評定法 速度評定法亦稱速度評比法或測速，是以合格工人的正常作速度評定法亦稱速度評比法或測速，是以合格工人的正常作業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，判定工人實際作業(yè)的速度，以百分率的方式確定系數(shù)，業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，判定工人實際作業(yè)的速度，以百分率的方式確定系數(shù)，用評定系數(shù)調(diào)整觀測作業(yè)時間的一種方法。用評定系數(shù)調(diào)整觀測作業(yè)時間的一種方法。 速度評定的等級和判斷標(biāo)準(zhǔn)劃分可根據(jù)需要和實際情況確定，速度評定的等級和判斷標(biāo)準(zhǔn)劃分可根據(jù)需要和實際情況確定

46、，速度評定的百分率可根據(jù)需要分若干等級。前面介紹的時間研究步速度評定的百分率可根據(jù)需要分若干等級。前面介紹的時間研究步驟中所采用的評比方法即為速度評定法，在此不再贅述。驟中所采用的評比方法即為速度評定法，在此不再贅述。 ( (二二) )平準(zhǔn)化法平準(zhǔn)化法( (Leveling)Leveling) 平準(zhǔn)化法又稱西屋法平準(zhǔn)化法又稱西屋法( (Westinghouse System)Westinghouse System)，為美為美國西屋電氣公司所首創(chuàng)，后來又由勞雷國西屋電氣公司所首創(chuàng)，后來又由勞雷( (Lowly)Lowly)、曼納特曼納特( (Maynard)Maynard)和斯太基門德和斯太基門

47、德( (StegemertenStegemerten) )完成整個體系。完成整個體系。 此法應(yīng)用最廣泛，他將熟練、努力、工作環(huán)境和一致此法應(yīng)用最廣泛，他將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四者作為衡量工作的主要評比因素，每個評比因素再分性四者作為衡量工作的主要評比因素，每個評比因素再分為超佳為超佳( (理想理想) )、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。等級。 評定時，根據(jù)因素及其等級，對操作單元進(jìn)行評定。評定時，根據(jù)因素及其等級，對操作單元進(jìn)行評定。 1熟練熟練 是對某一既定工作方法掌握程度的反映，可分為六是對某一既定工作方法掌握程度的反映，可分為六個等

48、級，如上述。個等級，如上述。 2努力努力 是指操作者工作時對效率在主觀意識上的表現(xiàn)，和是指操作者工作時對效率在主觀意識上的表現(xiàn)，和熟練程度一樣分為六個等級。熟練程度一樣分為六個等級。 3工作環(huán)境工作環(huán)境 工作環(huán)境因素雖不直接影響操作，但對操作者工作環(huán)境因素雖不直接影響操作，但對操作者產(chǎn)生影響，例如在產(chǎn)生影響，例如在20C與與35C工作環(huán)境下工作，肯定是不同工作環(huán)境下工作，肯定是不同的。工作環(huán)境也分為六個等級。的。工作環(huán)境也分為六個等級。 4一致性一致性 是指操作者在同種操作的周期上時值的差異，例是指操作者在同種操作的周期上時值的差異，例如對同一操作單元，如果每次觀測的時間值都相同，其一致性當(dāng)如

49、對同一操作單元，如果每次觀測的時間值都相同，其一致性當(dāng)然最為理想。但實際操作中，往往受材料、工具等各方面的影響然最為理想。但實際操作中，往往受材料、工具等各方面的影響而不能完全一致。而不能完全一致。 例如某工人的操作經(jīng)評定后，結(jié)果如下例如某工人的操作經(jīng)評定后，結(jié)果如下： 則評定系數(shù)=106=106，如秒表測時的平均值為10s，則正常時間=lOs*106=106s。 如今，國外有一些實施平準(zhǔn)化的企業(yè)，將四項因素減少為熟練與努力兩因素，因為一致性可并入熟練因素中考慮，而工作環(huán)境一般視為平均。 對于熟練的程度的評價標(biāo)準(zhǔn)有：對于熟練的程度的評價標(biāo)準(zhǔn)有： 動作的速率； 工作的責(zé)任心和興趣； 工作時間的浪

50、費程度； 工作場所的整潔： 工作的計劃性和使用適當(dāng)?shù)墓ぞ叩取?( (三三) )客觀評比法客觀評比法( (Objective Rating)Objective Rating) 在速度評比中，只是靠“正常速度”的概念來衡量，而平準(zhǔn)化法將影響工作的因素分為四種，每一因素又用六個等級來衡量。這兩種方法都靠時間研究人員的主觀判斷進(jìn)行衡量。 門達(dá)爾(Mundel)博士為將觀測人員的主觀因素減少到最低程度，創(chuàng)建了“客觀評比法”。 客觀評比法將評比分為兩大步驟： (1)將某一操作觀測的速度同標(biāo)準(zhǔn)速度、正常速度相比較，確定兩適當(dāng)?shù)谋嚷?，作為第一個調(diào)整系數(shù)。 (2)利用“工作難度調(diào)整系數(shù)”作為第二個調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整，見下表： 正常時間正常時間= =實際單元的平均值實際單元的平均值x x速度標(biāo)準(zhǔn)評比系數(shù)速度標(biāo)準(zhǔn)評比