《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)大綱

1、管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)大綱第一部分大綱說明一、課程的性質(zhì)和任務(wù)管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來 實現(xiàn)組織的目標(biāo)。在實施這些管理職能時，其內(nèi)容會有所不同， 但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學(xué)所要研究的對象。由于管理學(xué)研究的內(nèi)容包括生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三方面，它必然同許多學(xué)科如經(jīng)濟科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、心理學(xué)、 數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等相關(guān)聯(lián)，吸收和運用與之有關(guān)的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多學(xué)科知識的邊緣科學(xué)，同時它又具有很強的實踐性，屬于應(yīng)用科學(xué)。通過本

2、課程的學(xué)習(xí)， 可以使同學(xué)們掌握現(xiàn)代管理的基本原理、一般方法并樹立科學(xué)的管理理念，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。二、與相關(guān)課程的銜接管理學(xué)基礎(chǔ)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計算機科學(xué)等基礎(chǔ)之上的獨立的應(yīng)用科學(xué)，以它為基礎(chǔ)派生的課程為相關(guān)專業(yè)的專業(yè)理論與技術(shù)課程，諸如市場營銷學(xué)、工商企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、企業(yè)信息管理等。三、課程教學(xué)的基本要求1、正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對管理學(xué)基 礎(chǔ)有一個總體的認(rèn)識。2、掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與 新思想。3、緊密聯(lián)系

3、實際，學(xué)會分析案例，解決實際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟活動實 踐的研究和認(rèn)識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高服務(wù)，為社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善作出貢獻。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議1、要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述管理學(xué)的基本原理和實務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中 要多聯(lián)系中國實際，使之既忠實于學(xué)科原貌，又通俗易懂。2、增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時安排必要的作業(yè)和實驗，給學(xué)生接觸實際、動手分析的機會。3、日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點的歸納、難點的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作 業(yè)題，以綜合練習(xí)和案

4、例分析的形式為主。五、課程教學(xué)要求的層次教學(xué)要求中，按“知道、了解、理解”三個層次要求。“知道”即要一般掌握有關(guān)內(nèi)容，一般以填空、選擇、判斷等題型進行考核；“了解”即要清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型進行考核；“理解”即要非常清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容并能夠熟練運用，一般以論述、案例分析、簡答等題型進行考核。第二部分多媒體教材一體化總體設(shè)計方案一、課程的基本結(jié)構(gòu)本課程設(shè)五篇十四章，具體內(nèi)容如下：第一篇總論第一章管理與管理學(xué)第二章管理理論的形成與發(fā)展第二篇計劃與決策第三章計劃第四章目標(biāo)第五章預(yù)測第六章決策第三篇組織與人事第七章組織概述第八章組織結(jié)構(gòu)第九章人員配備第四篇領(lǐng)導(dǎo)

5、與激勵第十章領(lǐng)導(dǎo)者第十一章激勵第五篇控制與協(xié)調(diào)第十二章控制基礎(chǔ)理論第十三章控制技術(shù)與方法第十四章協(xié)調(diào) 二、學(xué)時分配比例本課程為濘分，課內(nèi)學(xué)時為90,每年春季學(xué)期開設(shè)。暫定電視授課 9學(xué)時（25分鐘標(biāo)準(zhǔn)帶18 盤），實驗5學(xué)時，作業(yè)28學(xué)時。具體學(xué)時分配如下表；序 號內(nèi)容課內(nèi) 學(xué)時電視學(xué)時序號內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時電視學(xué)時1管理與管理學(xué)60、59人員配備612管理理論的形成與發(fā)展60、510領(lǐng)導(dǎo)者613計劃60、511激勵60、54目標(biāo)60、512控制基礎(chǔ) 理論60、55預(yù)測60、513控制技術(shù) 與方法616決策6114協(xié)調(diào)60、57組織概述60、515復(fù)習(xí)628組織結(jié)構(gòu)60、5合計909+2三、多種媒體

6、的教材1、文字教材包括主教材和輔助教材。 主教材是教學(xué)的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。要求教材體系完整， 文字簡潔，概念準(zhǔn)確，論證清楚，案例應(yīng)用恰當(dāng)，適合以自學(xué)為主的成人教育，體現(xiàn)電大教 學(xué)的規(guī)律和特點。輔助教材包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)書和學(xué)習(xí)參考資料，它有三個主要功能： 一是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)В?二是連接主教材和錄象教材的媒介；三是自學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補充，它包括作業(yè)、案例分析、復(fù) 習(xí)指導(dǎo)等。教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導(dǎo)教材合在一起編寫）。2、錄象教材9+2 （2節(jié)復(fù)習(xí)課）學(xué)時，它是文字教材的導(dǎo)讀、拓展、深化和補充。擬采用專題與案例講

7、授 模式，以篇為單位，設(shè)有專題講座、案例分析、作業(yè)講評等，每篇各自獨立，可分可合。在 現(xiàn)有條件下，盡量做到教學(xué)形式的形象、生動、直觀、簡潔，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。3、其他教學(xué)手段主要是期刊輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生自學(xué)為目的，指出學(xué)習(xí)要求和重點內(nèi)容，適當(dāng)闡釋難點問題，提供必要的練習(xí)思考題，如需要可以不定期地發(fā)布教學(xué)信息、作業(yè)等。四、教學(xué)環(huán)節(jié)1、電視課這是廣播電視大學(xué)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。以精講課程中重要知識點為主，并分析案例、歸納重點、學(xué)習(xí)方法提示等。要求學(xué)生必須認(rèn)真收看。2、自學(xué)自學(xué)是學(xué)員重要的學(xué)習(xí)手段，以文字教材為主要學(xué)習(xí)對象，學(xué)員應(yīng)注意自學(xué)能力的培養(yǎng)，保證必要的自學(xué)時間。3、面授輔導(dǎo)面授輔導(dǎo)由地方電大

8、老師擔(dān)任，不少于27學(xué)時。各地輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和文字、音像教材，熟悉掌握課程內(nèi)容。 以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，以文字教材為依據(jù)，采用講解重難點問 題、分析典型案例、講評作業(yè)等方式，并適當(dāng)組織課堂討論，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考和分析解 決問題的能力。4、作業(yè)作業(yè)是鞏固和檢驗學(xué)習(xí)效果的有效手段。建議不少于三次作業(yè)，文字教材和期刊上將提供必要的作業(yè)題，由輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)布置，學(xué)生認(rèn)真完成，輔導(dǎo)教師進行講評。5、實驗（或?qū)嵙?xí)）本課程安排9學(xué)時實驗課，各地輔導(dǎo)教師可安排學(xué)生進行一次或幾次具體的管理活動。6、 考核考核是對學(xué)習(xí)效果的檢查和驗收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學(xué)生掌握理論知識并

9、應(yīng)用其分析和解決實際問題的水平和能力?？荚囉芍醒腚姶蠼y(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時間。題目類型大致采用填空、選擇、案例分析、簡答、論述 等形式。第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求第一篇總論第一章管理與管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)管理的一般性一、管理的產(chǎn)生二、管理的性質(zhì)三、管理與外部環(huán)境的關(guān)系管理與社會政治制度、管理與社會經(jīng)濟制度、管理與科學(xué)技術(shù)第二節(jié)管理的職能與作用一、管理的職能計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策、人事、激勵、協(xié)調(diào)二、管理的作用第三節(jié)管理學(xué)的研究對象與研究方法一、管理學(xué)的研究對象二、管理學(xué)的研究方法教學(xué)重點：管理的性質(zhì)、管理的職能及管理的研究對象。教學(xué)要求：1、知道管理的產(chǎn)生過程，管理學(xué)的研究

10、方法。2、了解管理與外部環(huán)境的關(guān)系，管理學(xué)的研究對象以及管理的作用。3、理解管理的性質(zhì)和管理的職能。第二章管理理論的形成與發(fā)展教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)西方管理理論的形成與發(fā)展一、古典管理理論科學(xué)管理理論、古典組織理論、行政組織理論二、行為科學(xué)理論三、現(xiàn)代管理理論系統(tǒng)學(xué)派、決策學(xué)派、經(jīng)驗學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織文化理論第二節(jié)現(xiàn)代管理的新發(fā)展一、企業(yè)戰(zhàn)略二、企業(yè)文化三、企業(yè)形象四、知識管理五、學(xué)習(xí)性組織第三節(jié)中國管理思想的發(fā)展一、中國古代的管理思想二、中國現(xiàn)代的管理思想教學(xué)重點：行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容。教學(xué)要求：1、知道古典管理理論及中國古代管理思想的主要內(nèi)容。2、了解現(xiàn)代管理理論

11、的主要論點，了解企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)形象、知識管理、學(xué)習(xí) 性組織的主要內(nèi)涵，了解中國現(xiàn)代的管理思想。3、理解行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容。第二篇 計劃與決策第三章計劃教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 計劃的意義和目的一、計劃的定義二、計劃的意義三、計劃的目的第二節(jié)計劃的種類一、按計劃制定的層次分類戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃二、按計劃所涉及的范圍分類總體計劃、部門計劃（職能計劃）三、按計劃期限的長短分類長期計劃、中期計劃、短期計劃四、按計劃的重復(fù)程度分類持續(xù)性計劃、一次性計劃第三節(jié)計劃工作的程序和方法一、確定組織目標(biāo)二、調(diào)查研究，摸清情況三、編制計劃方案四、評價計劃方案五、選擇計劃方案 六、編制計劃的方法教學(xué)重

12、點：計劃工作的程序及編制計劃的方法。教學(xué)要求：1、知道計劃的目的及其種類。2、了解計劃工作的程序。3、理解并掌握編制計劃的方法。第四章目標(biāo)管理教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)目標(biāo)的確定一、目標(biāo)的含義二、目標(biāo)的性質(zhì)三、確定目標(biāo)的原則第二節(jié) 目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展一、目標(biāo)管理的含義二、目標(biāo)管理的產(chǎn)生三、目標(biāo)管理的發(fā)展第三節(jié) 目標(biāo)管理的實施過程一、目標(biāo)管理的特點二、目標(biāo)管理的實施過程：目標(biāo)的制定、目標(biāo)的實施、對實施成果的檢查和評價教學(xué)重點：目標(biāo)管理的實施過程。教學(xué)要求：1、知道目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展。2、了解目標(biāo)的含義及性質(zhì)，目標(biāo)管理的含義及特點。3、理解并掌握目標(biāo)管理的實施過程。第五章經(jīng)濟預(yù)測教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)預(yù)測的含

13、義及其類型一、預(yù)測的含義預(yù)測、經(jīng)濟預(yù)測二、經(jīng)濟預(yù)測的類型第二節(jié)預(yù)測的步驟與方法一、預(yù)測的步驟二、預(yù)測的方法：定性方法、定量方法教學(xué)重點：經(jīng)濟預(yù)測的方法。教學(xué)要求：1、知道經(jīng)濟預(yù)測的類型。2、了解預(yù)測、經(jīng)濟預(yù)測的含義，了解預(yù)測的基本步驟。3、理解并掌握預(yù)測的方法。第六章 決策教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)決策的作用與原則一、決策的含義二、決策的作用三、決策的原則第二節(jié)決策程序一、確定決策目標(biāo)二、制定備選方案三、選擇方案 四、評價方案第三節(jié)決策方法、定性決策方法暢談會法（頭腦風(fēng)暴法）、征詢法、提喻法（哥頓法）和方案前提分析法二、定量決策方法（一）確定型決策方法直觀法、臨界點法（二）風(fēng)險型決策方法決策樹分析法（三

14、）不確定型決策方法保守法、冒險法、平均法、后悔值法教學(xué)重點：定性決策方法與定量決策方法。教學(xué)要求:1、知道決策的作用與原則。2、了解決策的含義，了解并掌握決策的基本程序。3、理解并掌握決策的定性方法與定量方法。第三篇組織與人事第七章組織概述 教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)組織的含義及作用、組織的含義 二、組織的作用第二節(jié)組織的類型及組織工作原則、組織的類型 二、組織工作原則 教學(xué)重點：組織的類型及組織工作原則。教學(xué)要求:1、知道組織的作用。2、了解組織的含義及組織的類型。3、理解組織的工作原則。第八章組織結(jié)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)形式一、直線職

15、能制二、事業(yè)部制三、矩陣制四、多維立體制第三節(jié)管理層次與管理幅度一、管理層次與管理幅度的含義二、影響管理層次與管理幅度確定的因素三、確定合理的管理層次與管理幅度第四節(jié)部門劃分一、部門劃分的方法 職能化、產(chǎn)品化、地域化二、各種劃分方法的特點第五節(jié)集權(quán)與分權(quán)一、集權(quán)與分權(quán)的性質(zhì)及關(guān)系二、集權(quán)與分權(quán)的劃分原則三、部門的具體劃分教學(xué)重點：幾種主要的組織結(jié)構(gòu)形式-直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。教學(xué)要求：1、知道組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序與內(nèi)容及部門劃分的方法與特點。2、了解管理層次與管理幅度的含義以其影響因素。3、理解并掌握幾種主要的組織結(jié)構(gòu)形式以及合理的管理層次與管理幅度的確定；理解分權(quán) 與集權(quán)的性質(zhì)及關(guān)系

16、，集權(quán)與分權(quán)的劃分原則。第九章人員配備教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備的任務(wù)二、人員配備的程序三、人員配備的原則第二節(jié)管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理人員的來源三、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)四、管理人員的選聘程序與方法第三節(jié)管理人員的考評一、管理人員考評的目的和作用二、管理人員考評的內(nèi)容三、管理人員考評的工作程序與方法第四節(jié)管理人員的培訓(xùn)一、管理人員培訓(xùn)的意義二、管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)三、管理人員培訓(xùn)的方法教學(xué)重點：管理人員的選聘程序與方法、考評的工作程序與方法及管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)。教學(xué)要求：1、知道人員配備的任務(wù)、程序和原則。2、了解管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)，管理人員考評的內(nèi)容及培訓(xùn)方

17、法。3、理解并掌握管理人員的選聘與考評的程序和方法，管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。第四篇領(lǐng)導(dǎo)與激勵第十章 領(lǐng)導(dǎo)者教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)與作用一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)三、領(lǐng)導(dǎo)工作的作用第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成一、領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成年齡構(gòu)成、知識構(gòu)成、能力構(gòu)成和專業(yè)構(gòu)成第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)方式一、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理方格理論、權(quán)變理論等二、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義及其作用二、領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)三、領(lǐng)導(dǎo)合理用人藝術(shù)四、正確處理人際關(guān)系藝術(shù)五、科學(xué)利用時間的藝術(shù)教學(xué)重點：領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。教學(xué)要

18、求：1、知道領(lǐng)導(dǎo)工作的作用，領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成。2、了解領(lǐng)導(dǎo)的含義及實質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)方式的類型。3、理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。第十一章 激勵教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)激勵理論一、需要層次論二、雙因素理論三、期望理論四、公平理論第二節(jié)激勵模式一、激勵過程與激勵模式二、影響激勵的因素第三節(jié) 激勵理論方法一、進行有效激勵的要求二、有效激勵的方法教學(xué)重點：需要層次論、雙因素理論及激勵方法。教學(xué)要求：1、知道激勵過程與激勵模式。2、了解影響激勵的因素，了解期望理論、公平理論。3、理解并掌握需要層次論、雙因素理論及激勵方法。第五篇控制與協(xié)調(diào)第十二章控制的基礎(chǔ)理論教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)控制的基本內(nèi)容一、控制的含義及類型二、控制的基本內(nèi)容三、控制的原則第二節(jié)控制的基本過程一、制定控制標(biāo)準(zhǔn)二、衡量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況三、糾正偏差教學(xué)重點：控制的基本內(nèi)容與基本過程及實現(xiàn)有效控制的原則。教學(xué)要求：1、知道控制的類型；2、 了解衡量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，了解控制的基本內(nèi)容。3、理解控制的標(biāo)準(zhǔn)；理解并掌握實現(xiàn)有效控制的原則。第十三章控制方法教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 質(zhì)量控制方法一、質(zhì)量控制的含義二、產(chǎn)品質(zhì)量控制三、員工工作質(zhì)量控制四、產(chǎn)品生產(chǎn)工序質(zhì)量控制第二節(jié)預(yù)算控制方法一、預(yù)算控制的含義二、一般預(yù)算（傳統(tǒng)預(yù)算）三、全面預(yù)算（總預(yù)算）第三節(jié)成本控制方法一、成本控制的含義二、原材料消耗費用的控制三