非母語英語教師的定位與自我調(diào)適

1、非母語英語教師的定位與自我調(diào)適壹、緒論國人對(duì)英語教學(xué)常有個(gè)母語者的謬思(the native speaker fallacy)，認(rèn)為以英語為母語的外籍教師(Native English Speaking Teachers,簡稱 N-NESTs NESTs )比本國合格的英語老師（Non-Native English Speaking Teachers, 簡稱 N-NESTs）教得好。目前一些公私立國民中小學(xué)聘任外籍英語教師，教育部也有意引進(jìn)外籍英語教師以協(xié)助偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校充實(shí)師資，但是外籍英語教師的引進(jìn)真的能改善偏遠(yuǎn)地區(qū)的英語教學(xué)嗎？這一切似乎顯示本國合格英語老師的專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技能受到質(zhì)疑。

2、本文將探討本國中小學(xué)英語老師目前所遭遇到的困境與挑戰(zhàn)，同時(shí)建議教師如何自我定位、自我調(diào)適且建立起自己教學(xué)上的自信。 母語者的謬思起源於1961年，在Makarere, Uganda（烏干達(dá)）的一場TESOL學(xué)術(shù)研討會(huì)中所提出的一個(gè)觀念：理想的英語教師最好是以英語為母語的人（An ideal teacher of English is a native speaker.）。毫無疑問，任何一種語言的母語者最能感受到此語言的微妙處，且能流利、自在的使用此語言。但這並不代表他們有資格去教他們的母語。大部份人對(duì)自己母語的知識(shí)都是來自直覺，很難有系統(tǒng)、合邏輯的解釋其母語的語音與語法。如同作者本身的母語是閩

3、南語，常用語言是國語，雖然能輕鬆自如地運(yùn)用這兩種語言，但絕對(duì)沒有資格擔(dān)任這兩種語言的教師。唯有受過專業(yè)訓(xùn)練的語言教師(即使是非母語者)也才有資格擔(dān)任國語文的教學(xué)工作。事實(shí)上，受過專業(yè)訓(xùn)練的非母語教師可能比母語者更懂得目標(biāo)語言的知識(shí)與文化內(nèi)涵。話雖如此，目前國內(nèi)的N-NESTs就如同世界各國非英語系國家的N-NESTs一樣，遭遇很多的質(zhì)疑與困境。貳、N-NESTs的挑戰(zhàn) 一、語言知識(shí)本身的深?yuàn)W根據(jù)Phillipson(1996)針對(duì)198位的教英語為外語的教師進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)他們將自認(rèn)最困難的英語文能力加以排序。結(jié)果（請(qǐng)參表格一）顯示字彙能力、說的流利度與發(fā)音是多數(shù)N-NESTs認(rèn)為最困難的領(lǐng)域。我

4、想國內(nèi)的N-NESTs應(yīng)困難頻率困難頻率困難頻率字彙流利度說的能力發(fā)音聽力文法片語42332827201716適切性腔調(diào)介係詞冠詞動(dòng)詞片語口語英文俚語10997755時(shí)態(tài)同義字字的次序害怕犯錯(cuò)寫作53332該有類似的感受。就生活週遭的事物而言，我們可以用中文說出身邊任何一樣?xùn)|西的名稱，但就是無法立即（不須查閱任何參考工具）說出其英文名稱。例如，把夜市裡賣的東西、動(dòng)物園裡所看到的動(dòng)物或校園裡所有花木的名字，用英文說出來。也許N-NESTs可以按字面翻譯，但絕對(duì)很難像NESTs一樣毫不思考、很流利的說出來。常常有人在無預(yù)警之下就問英語教師這個(gè)東西（可能是汽車引擎的一個(gè)零件）英文怎麼說？、這裡有個(gè)契

5、約書，請(qǐng)幫我把它翻英文版，也許你對(duì)車一點(diǎn)都不瞭解或連一篇法律的文章都未曾涉及過，就因?yàn)槟闶怯⑽睦蠋?，就沒有理由說你不會(huì)。N-NESTs對(duì)目標(biāo)語言的掌握絕對(duì)無法像NESTs那樣完整，因?yàn)镹-NESTs缺少NESTs對(duì)其母語的直覺判斷力。N-NESTs不只對(duì)目標(biāo)語言的字彙有障礙，對(duì)於片語、俚語、介係詞和用字的適切性（例如endure/tolerate, emerge/arise, score/attain/achieve success 每組用字的適用情境皆不同）也都同樣有障礙存在。即使N-NESTs已經(jīng)下了很多時(shí)間精力去背單字、片語，但仍然無法像NESTs一樣對(duì)其英語語彙作精確地掌握。另一個(gè)N-

6、NESTs覺得困難的是無法把英語說得像NESTs一樣自然流利?？谡Z的流利度涵蓋說話的速度、表達(dá)的容易度和語意的連慣性。N-NESTs在英語表達(dá)上常因找不到正確的用字或擔(dān)心用錯(cuò)時(shí)態(tài)或句型而顯得笨拙、不合邏輯。不是口吃、停頓很久、就是語無倫次老是重複說過的話。英語發(fā)音也常受到N-NESTs本身母語的影響，帶有奇怪的腔。例如東歐英語、非洲英語、新加坡英語、日本腔的英語都是受到學(xué)習(xí)者本身母語的影響。不過根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn)NESTs好像不是十分在意這些具地方特色的腔，反而顯示出外國人的特質(zhì)。倒是N-NESTs很在乎自己帶腔的英語，害怕在NESTs或其他的英語教學(xué)者前開口說英語，愈怕就愈不敢開口說英語，也就愈

7、顯得笨拙。 二、文化衝突與不安全感此外，不同語言文化間的衝突，也是N-NESTs常遭遇到的困擾。N-NESTs從小就說自己母語與接受自己文化的薰陶，但專業(yè)上卻呈現(xiàn)另一種語言和另一種文化。例如在臺(tái)灣，當(dāng)老師進(jìn)入教室事，(中小)學(xué)生必須起立、敬禮才坐下，但是英語系的國家沒有這樣的互動(dòng)模式，所以上英語課時(shí)，學(xué)生是否該起立敬禮呢？英語系國家的學(xué)生直呼老師的名字，但臺(tái)灣的學(xué)生或老師都不習(xí)慣。同樣的節(jié)慶在不同國家有不同的涵義與慶祝方式，該以哪個(gè)國家的方式來呈現(xiàn)呢？下了課碰到學(xué)生該說英語還是母語？如果學(xué)校內(nèi)聘請(qǐng)外籍教師，開會(huì)時(shí)該用英語還是母語？此外，當(dāng)N-NESTs與NESTs同處一個(gè)社交場合或開會(huì)地點(diǎn)時(shí)，

8、N-NESTs常常變得很不自然。很難用流利的英語對(duì)答或表達(dá)自己的意見。當(dāng)NEST的演講者說完話，詢問臺(tái)下的N-NESTs是否有問題時(shí)，下面經(jīng)常時(shí)一片沉默。這並不是代表聽眾沒有意見，而是他們覺得在NESTs與別的英文老師前面說英文很尷尬、怕丟臉，因?yàn)樗麄儗?duì)自己的英語能力缺乏安全感。 三、超重的教學(xué)負(fù)擔(dān)幾乎國內(nèi)每次英語教師座談，老師都反應(yīng)負(fù)擔(dān)太重（專任英語教師一週至少22到24堂課）：自編教材、自製教具、大量的繃繃跳跳的說唱教學(xué)、多媒體教具的頻繁使用、做不完的教學(xué)成果展示(靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的)、政府和學(xué)校當(dāng)局交辦的計(jì)畫、家長的期望、極端的學(xué)習(xí)差距、不理想的學(xué)習(xí)成效、努力不被肯定、和外在世界的疏離等等，

9、都帶給英語教師極大的負(fù)擔(dān)與焦慮(Arnold, 1999; Dornyei, 1998).。國中小英語教師不只要具有充分的英語專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技巧，還得有高於常人的體力與耐力。 四、專業(yè)信度的質(zhì)疑英語教師的專業(yè)信度(credibility)遭到質(zhì)疑是N-NESTs在學(xué)校教學(xué)中碰到的最大挑戰(zhàn)(Thomas, 1999)。很多學(xué)生和家長受到母語者的謬思的影響，對(duì)N-NESTs 和NESTs的評(píng)價(jià)不同。當(dāng)學(xué)校聘請(qǐng)外籍英語教師時(shí)很多學(xué)生都希望給NESTs教，因?yàn)樗麄兿嘈臢ESTs教得比較道地。當(dāng)N-NESTs和NESTs一起協(xié)同教學(xué)時(shí)，N-NESTs老是被要求當(dāng)助手，幫助NESTs教學(xué)。這是不公平的。事

10、實(shí)上，研究結(jié)果都顯示出能說兩種以上語言的人，經(jīng)常對(duì)語言有比較微妙的感受與認(rèn)知 (Canagarajah, 1996; Phillipson, 1992)。再者如果老師和學(xué)生擁有相同的語言與文化背景，老師對(duì)學(xué)生的需求有高度的敏感度，因而能發(fā)展出比較有效的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)法(Auerbach, Barahona, Midy, Vaquerano, Zambrano, and Arnaud , 1996)。不過在得到別人肯定之前，N-NESTs須先肯定自己是個(gè)可以勝任愉快的英語教學(xué)者。Kamhi-Stein (2002) 一再呼籲N-NESTs要能肯定自我的專業(yè)與能耐，唯有自我肯定的英語教師才能成功地

11、架構(gòu)他們自己的教學(xué)與促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。如果N-NESTs覺得壓力很大，焦慮很高，連帶地他們的學(xué)生也會(huì)覺得壓力很大。如果他們不能接受自己、肯定自己的教學(xué)，如何幫助他們的學(xué)生去了解自己、接受自己？所以，首先N-NESTs應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己，了解自己有哪些特質(zhì)是NESTs沒有的，肯定自己在EFL的貢獻(xiàn)是NESTs無法達(dá)成的。叁、N-NESTs 的特質(zhì)Phillipson (1996)一再強(qiáng)調(diào)N-NESTs 可以是有潛能的理想 ESL 教師，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過學(xué)習(xí)英語作為第二語言的學(xué)習(xí)歷程。他們有第一手學(xué)習(xí)與使用英語的經(jīng)驗(yàn)。他們的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓他們了解他的學(xué)生的語言語文化上的需求。尤其和學(xué)生有相同的母語的老師，更懂

12、得英語與其母語之間的差異，且能預(yù)期其學(xué)生可能面臨的語言上的學(xué)習(xí)困難。根據(jù)Medgyes (1996)的調(diào)查報(bào)告，比較十個(gè)國家的NESTs和 N-NESTs 在英語教學(xué)上的成效。調(diào)查結(jié)果顯示. 兩組的老師都可以成為成功的英語教師，即使N-NESTs自認(rèn)最無法掌握的英語的流利度不一定比NESTs 差。Phillipson (1996)的研究也證實(shí)N-NESTs一樣可以正確的使用英語的俚語，一樣可以感受到所教學(xué)語言的文化蘊(yùn)涵，而且一樣能正確地判斷語言型態(tài)的正確性。多數(shù)學(xué)者都同意合格教師證書才是真正必備的條件，至於英語是不是其母語不是絕對(duì)的相關(guān)。也就是說英語教師的英語語言能力與專業(yè)教學(xué)技巧才是重點(diǎn)(N

13、ayar, 1994; Phillipson, 1996)。對(duì)學(xué)生而言，N-NESTs比起NESTs更稱得上好的語言學(xué)習(xí)模範(fàn)/模式。因?yàn)樵谒麄冏约旱膶W(xué)習(xí)過程中，學(xué)會(huì)採用有效的語言學(xué)習(xí)策略。因而他們更有資格去教學(xué)生這些學(xué)習(xí)策略，當(dāng)然他們一定比NEST更具同理心，去了解其學(xué)生的語言挑戰(zhàn)與需求。以下本文將提醒N-NESTs本身具有的一些值得驕傲的特質(zhì)，希望有助於N-NESTs自我肯定的建立。 一、提供語言學(xué)習(xí)的模範(fàn) 並非每個(gè)流利的語言使用者（如NESTs）都是成功的學(xué)習(xí)者。英語說的很溜不代表其英文寫作、閱讀能力也很強(qiáng)。同樣地，成功的語言學(xué)習(xí)者，可能因缺乏口語練習(xí)的機(jī)會(huì)，其口說的流利程度可能不及NES

14、Ts，但其寫作與閱讀能力可能比NESTs還要優(yōu)秀。所以成功的語言學(xué)習(xí)者和語言說得很流利的人不能畫上等號(hào)。一個(gè)好的語言學(xué)習(xí)者除了明確的語言知識(shí)之外，還必須具有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣與有效的學(xué)習(xí)策略。國內(nèi)合格的英語教師可算是成功的英語學(xué)習(xí)者，他們皆是英語學(xué)系或相關(guān)科系的正規(guī)畢業(yè)生，接受嚴(yán)格的語言訓(xùn)練，對(duì)具有豐富的英語知識(shí)素養(yǎng)，適度的英語表達(dá)能力和專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)技巧。同時(shí)，他們都是經(jīng)過一段很長時(shí)間的勤奮學(xué)習(xí)，才能達(dá)到作為人師的資格。他們都有一段自己學(xué)習(xí)英語的心路歷程、經(jīng)驗(yàn)和方法。不像NESTs是從小在無意識(shí)的情況下，自然習(xí)得其母語，無法明確的意識(shí)到自己內(nèi)在語言學(xué)習(xí)機(jī)制運(yùn)作的模式，也不太清楚自己的

15、學(xué)習(xí)歷程與方法，當(dāng)然也無法像N-NESTs向他們的學(xué)生們解釋語言學(xué)習(xí)的方式。此外，N-NESTs經(jīng)過長期地有意識(shí)的學(xué)習(xí)和研究，其學(xué)習(xí)敏感度遠(yuǎn)高於NESTs，可以察覺到語言中微小的細(xì)節(jié)和問題的來源所在，那是NESTs經(jīng)常無法察覺到的地方。不過成功的學(xué)習(xí)者不見得是成功的教師。因?yàn)槌晒Φ膶W(xué)習(xí)者可能擁有有效的學(xué)習(xí)策略，但可能不善於表達(dá)。他們也可能自負(fù)很高，認(rèn)為只有少數(shù)學(xué)生會(huì)有像他的一樣的有天份能把語言學(xué)好，所以他的教學(xué)態(tài)度可能是輕蔑、不屑、敷衍。所以成功的英語教師不止要有豐富的語言涵養(yǎng)、有效的學(xué)習(xí)策略，還要善於表達(dá)和熱誠的教學(xué)態(tài)度和專業(yè)的教學(xué)技能。可知成功的學(xué)習(xí)者不一定是成功的教學(xué)者，但是成功的教學(xué)者

16、一定是各成功的學(xué)習(xí)者。既然成功的N-NESTs一定是成功的語言學(xué)習(xí)者必然可以給學(xué)生提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)模範(fàn)，證明非英語母語者仍然有很大的機(jī)會(huì)把英語學(xué)好，只要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度與有效的學(xué)習(xí)方法。不過必須提醒一點(diǎn)不是語言層次較高的老師只教英語程度較高的學(xué)生，而英語程度教低的學(xué)生可由語言層次較低的老師來教。相反地英語層度較低的學(xué)生應(yīng)由語言程度較高的老師來教。因?yàn)槿绻蠋煹陌l(fā)音不正確，文法觀念不清楚，卻去教初學(xué)者。會(huì)把學(xué)生的語言潛能給破壞殆盡。再說有的老師自願(yuàn)一直教英語的初學(xué)者，長期教下來，他的英語能力也一定會(huì)生鏽，停滯不前，甚至倒退。所以老師最好在進(jìn)階與初階學(xué)習(xí)者間輪替教學(xué)。 二、傳授學(xué)習(xí)外語的策略有些

17、人似乎比別人學(xué)習(xí)的快，好像他們能力較強(qiáng)，智慧較高。但事實(shí)上一個(gè)成功語言學(xué)習(xí)者除了家庭背景、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、年齡、智商、性向、教育水準(zhǔn)之外，語言的學(xué)習(xí)策略(language learning strategies, LLS)也是重要的因素之一。學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用能加速學(xué)習(xí)成效，使學(xué)習(xí)變得更有趣，讓學(xué)習(xí)者更自動(dòng)自發(fā)，學(xué)習(xí)結(jié)果也更容易有效地轉(zhuǎn)移到新的學(xué)習(xí)上(Oxford, 1989)。LLS可以分成直接學(xué)習(xí)策略（記憶、認(rèn)知和補(bǔ)償策略）和間接學(xué)習(xí)策略（社會(huì)、情感與後設(shè)認(rèn)知）。直接與間接學(xué)習(xí)策略之間的關(guān)係就像演員與導(dǎo)演之間的互動(dòng)，演員直接處理語言知識(shí)本身的問題而導(dǎo)演確保最適合的環(huán)境，讓演員去學(xué)習(xí)。所有的學(xué)習(xí)者都使

18、用LLS，而學(xué)習(xí)是否成功在其是否選擇了最適合自己的學(xué)習(xí)策略。如同Stevicle (1980, 1989) 的研究結(jié)果一樣，每個(gè)成功的學(xué)習(xí)都有其適合自己的策略，不是每一個(gè)人都使用一樣的學(xué)習(xí)策略。不過概括而談，成功的語言學(xué)習(xí)者常用的學(xué)習(xí)策略如(Omaggio,1979)：對(duì)自己所使用的學(xué)習(xí)策略很清楚、積極主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)、不怕犯錯(cuò)、好的猜測者、對(duì)語言的架構(gòu)和意義都盡可能瞭解、盡可能應(yīng)用目標(biāo)語言、忍受語言內(nèi)部的模擬兩可。這些都是N-NESTs可以和學(xué)生分享或傳授給學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。三、預(yù)期且避免語言學(xué)習(xí)者可能遭遇到的困難N-NESTsy在教學(xué)能提供學(xué)生很多NESTs不能提供的幫助，例如他們能預(yù)期和避免

19、語言學(xué)習(xí)者的困難。由於N-NESTs 和學(xué)習(xí)者使用同樣的母語，且經(jīng)歷過學(xué)習(xí)者即將要面臨的學(xué)習(xí)狀況，不管從語言或文化的層面來看，都能預(yù)期或察覺到學(xué)習(xí)者的困難所在，也許只要一個(gè)眼神，不需要學(xué)生說出來，就能瞭解學(xué)生的困難與感受。N-NESTs對(duì)於哪些語言結(jié)構(gòu)會(huì)造成學(xué)習(xí)上的困惑很清楚，例如中國學(xué)生常常對(duì)英文介係詞的用法搞不清楚："put it on" 不可以說成" put on it"、"sit on it"不可以說成"sit it on" 、" I know it that"、"Will y

20、ou be coming?" 有經(jīng)驗(yàn)的N-NESTs早已發(fā)展出敏銳的第六感學(xué)生還未開口就知道他們可能犯什麼樣的錯(cuò)。因此，在教學(xué)時(shí)N-NESTs會(huì)刻意的提醒學(xué)生或多發(fā)點(diǎn)時(shí)間與心思介紹這些可能混淆學(xué)生的語言知識(shí)，或應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)技巧來協(xié)助學(xué)生避免混淆或犯錯(cuò)。 四、提供與目標(biāo)語言相關(guān)的知識(shí)NESTs雖然天生就接觸其母語，沒有使用上的困難，但那是直覺式、或本能式的應(yīng)用。當(dāng)好幾個(gè)不同的語言情境困擾學(xué)習(xí)者時(shí)，NESTs能很篤定的告訴你一種表達(dá)方式是正確的，或是最常被使用，但是常常無法解釋為什麼。事實(shí)上，NESTs對(duì)自己母語的文字結(jié)構(gòu)、發(fā)音方法、或隱藏的涵義知道的很有限，很難有系統(tǒng)、合邏輯的向非母

21、語的學(xué)生解釋其語言的微妙處。然而，受過嚴(yán)格語言訓(xùn)練的N-NESTs可以清楚地加以介紹或解釋(Freeman, 1992)。唯一N-NESTs比較難掌握的是語言的文化蘊(yùn)含。但是隨著傳媒的大量擴(kuò)充和旅行的普遍，N-NESTs一樣可以取得目標(biāo)語言的文化知識(shí)，尤其介紹英語文化的資料更是不計(jì)其數(shù)，只要是用心的N-NESTs一樣有機(jī)會(huì)深入瞭解目標(biāo)語言的文化內(nèi)涵 (Larsen- Freeman, 1998)。 五、給予同理心的教學(xué)同理心(empathy)乃來自心理學(xué)的專有名詞，意味著有能力去了解或能進(jìn)入別人的感覺世界，換言之，能把自己放在別人的角度來思考事情。這也是成功英語教師必備的條件之一。1990年S

22、alzberger-Wittenberg曾做一個(gè)研究探討老師與學(xué)生關(guān)係的情緒互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生期望老師能擔(dān)任知識(shí)的提供者與情緒的安慰者。在人性教育的前提下，舊式以教師為中心、單方的表達(dá)與引導(dǎo)式的教學(xué)模式已被排除掉，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生中心、師生平等角色的互動(dòng)、解決問題、引起學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。外語教學(xué)也無法拒絕人性教育的呼籲，重視學(xué)習(xí)者情緒的表現(xiàn)與促進(jìn)自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)。Stevick 宣稱(1980)老師必須願(yuàn)意且有能力和學(xué)生分享心情，自在的表達(dá)自己。因而老師也應(yīng)該是促進(jìn)者(facilitator)、諮商者(counselor)、指導(dǎo)者(mentor)，這意味著教師角色的改變。然而，自我認(rèn)知愈強(qiáng)烈的人，愈能了解、珍惜

23、、接受別人不同的觀點(diǎn)。同樣地，心胸愈開放與能感受別人的觀點(diǎn)人，愈能瞭解自己。所以自我認(rèn)知與同理心是一體兩面，相輔相成的。能有自我認(rèn)知的學(xué)習(xí)也才能具有同理心的教學(xué)。從學(xué)習(xí)外語的角度來看，N-NERSTs必定比NESTs對(duì)自我學(xué)習(xí)有深入的認(rèn)知，因而能提供更具同理心的教學(xué)。因?yàn)镹-NESTs能瞭解學(xué)生真正的需求。至於在單一語言環(huán)境長大的NESTs而言，對(duì)其外語學(xué)生的背景和需求很模糊，無法像和學(xué)生擁有相同文化背景、語言知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)的N-NESTs更能深入學(xué)生感受與思想世界。此外，由於和學(xué)生有共同熟悉的教學(xué)情境，N-NESTs 比較能配合學(xué)生的前能與社會(huì)的要求，為學(xué)生設(shè)定一個(gè)比較實(shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如，

24、N-NESTs熟知教育部訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)?shù)乜扇〉玫慕滩暮蛯W(xué)生必須參與的國家考試。同樣地，她們認(rèn)同學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與整個(gè)社會(huì)對(duì)英語學(xué)習(xí)的期望。最後N-NESTs多半比NESTs對(duì)學(xué)生的要求較嚴(yán)格，因?yàn)樗麄儗?duì)所處的環(huán)境有較深入清楚的瞭解。例如，學(xué)生必須考過全民英檢才能畢業(yè)或他們的學(xué)生必須參加國家聯(lián)合考試，所以他們就會(huì)刻意的設(shè)計(jì)他們的教材教法，幫助學(xué)生達(dá)到他們的要求。不過作者只能說大部分的N-NESTs具有高度的同理心，而不是所有的N-NESTs皆具有。這須要師資培育的單位的努力，使每位N-NESTs都能培養(yǎng)高度的同理心，以瞭解學(xué)生學(xué)習(xí)外語的困難度(Lowe, 1987; Water et al. 1

25、990) 。 六、有效地應(yīng)用母語N-NESTs一直都在爭扎上課時(shí)是否可以使用母語。早期的外語教學(xué)，學(xué)生的母語是用來教授與學(xué)習(xí)目標(biāo)語言的。但近年來學(xué)者一再強(qiáng)調(diào)目標(biāo)語言應(yīng)是教學(xué)的唯一工具，且認(rèn)為愈常使用目標(biāo)語言，愈能掌握此語言(Howatt, 1984)。因而有了直接教學(xué)法(Direct Method)，視聽教學(xué)法(Audio-Lingual Method)。近年來語言學(xué)家 (Krashen ,1981; Terrell, 1983)更是認(rèn)為外語學(xué)習(xí)的原理和母語習(xí)得沒有兩樣，因而母語在外語教室裏的使用率應(yīng)盡量降到最低。有些國家（Kenya, Wales, France 和所有法屬殖民地）甚至禁止學(xué)

26、生在校使用母語，否則要受罰。然而，只能使用目標(biāo)語言的觀念卻造成N-NESTs的教學(xué)焦慮。N-NESTs會(huì)因?yàn)樗麄儫o法達(dá)到全美語教學(xué)的境界，因而覺得罪惡感或變得很反彈。此外，盡量使用目標(biāo)語言並不代表完全不能使用母語。Lado (1957)則鼓勵(lì)母語的使用，因?yàn)樵趯?shí)際的教學(xué)上不可能完全強(qiáng)制師生或?qū)W生之間只能用目標(biāo)語言(英語)來溝通。老師只要稍微走開或不注意，學(xué)生就以共同的語言-母語來交談；當(dāng)學(xué)生無法完全瞭解目標(biāo)語言的教學(xué)時(shí)，老師就會(huì)用母語再解釋一次?？芍獙?duì)於語言初學(xué)者完全目標(biāo)語言教學(xué)是不合乎常理的。此外，心理學(xué)的知識(shí)也告訴我們，學(xué)習(xí)者唯有在覺得安全、肯定、或自信的情況下才能進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，母語的使

27、用能帶來某種程度的安全感，老師還可以省很多時(shí)間和精力，去解釋一些很難用目標(biāo)語言解釋的抽象觀念或?qū)W生不熟悉的事務(wù)。從另一個(gè)角度來說，完全目標(biāo)語言的論點(diǎn)也不利於NESTs，因?yàn)镹ESTs會(huì)失去學(xué)習(xí)其學(xué)生母語的動(dòng)機(jī) (Phillipson, 1996)，因而失去瞭解學(xué)生文化背景與人格特質(zhì)的機(jī)會(huì)，更無法瞭解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難或特殊學(xué)習(xí)型態(tài)，因而無法拉近和學(xué)生的距離，教學(xué)也不易成功?？傊?，N-NESTs雖然在語言的流利度不如NESTs或缺少NESTs的對(duì)目標(biāo)語言的直覺判斷能力，但藉助勤奮的學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練、和暢通的溝通管道，仍然可以彌補(bǔ)其先天之不足。但是N-NESTs有太多NESTs無法替代的優(yōu)點(diǎn)：提供

28、好的語言學(xué)習(xí)模範(fàn)、有效的傳授學(xué)習(xí)策略、提供學(xué)習(xí)詳盡的目標(biāo)語言知識(shí)、能夠預(yù)期且避免語言學(xué)習(xí)上的困難與錯(cuò)誤、以同理心去處理學(xué)生的困難與錯(cuò)誤、能充分的利用學(xué)習(xí)者的母語?？芍琋-NESTs有足以自傲的教學(xué)潛能與優(yōu)勢，應(yīng)盡量發(fā)揮自己長處。只要隨時(shí)進(jìn)修研習(xí)，彌補(bǔ)自己不足之處。如此才能很自信的告訴別人我對(duì)我的教學(xué)能勝任愉快。肆、N-NESTs自我調(diào)適雖然N-NESTs有其值得自傲之處但仍然會(huì)產(chǎn)生教學(xué)上的焦慮。焦慮是責(zé)任與自我期許的衝突。責(zé)任是工作上必須達(dá)到的要求，而自我期許是自己專業(yè)的熱望與偏好。如果當(dāng)我們無法如期望的達(dá)成職務(wù)上的責(zé)任，無論是個(gè)人或外在的因素，衝突、焦慮就產(chǎn)生。當(dāng)應(yīng)該做、想做與能做之間的差

29、距越大時(shí)，感受到的壓力就越大。此外，專業(yè)智識(shí)不足(professional inefficiency apprehension)、社會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼(fear of negative social evaluation)、受學(xué)習(xí)者檢試與批判(test anxiety)都會(huì)造成老師教學(xué)上的焦慮。當(dāng)N-NESTs所受到的壓力大到一個(gè)程度時(shí)，自我價(jià)值就會(huì)受到傷害。久而久之賴以存活的心理基本元素自尊(self-esteem)就會(huì)失去。當(dāng)一個(gè)人長期經(jīng)歷壓力與低成就時(shí)，其自衛(wèi)機(jī)制就會(huì)啟動(dòng)(例如採取逃避策略、把錯(cuò)誤歸罪於別人)，因而工作表現(xiàn)愈來愈低落，最後焦慮的癥狀就出現(xiàn)，如挫折感、易怒、失眠、沮喪、體重減

30、輕、暴食暴飲、婚姻衝突等等。總之，有太多的因素會(huì)造成N-NESTs教學(xué)上的焦慮，N-NESTs該如何解決這些無法避免的焦慮呢？作者建議N-NESTs應(yīng)承認(rèn)自己焦慮的存在且大聲地說出來、然後積極地想辦法克服焦慮、不要過分要求完美，承認(rèn)自己是凡人會(huì)犯錯(cuò)，打開自己情緒宣洩的安全活塞，讓自己快樂起來，作個(gè)樂觀自信的英語教師。一、承認(rèn)焦慮的存在且大聲說出來N-NESTs必須接受自己處於一個(gè)壓力的狀態(tài)之下，就像任何一個(gè)行業(yè)裡的成員一樣，多多少少都會(huì)受到某種程度的壓力。既然這是N-NESTs都可能經(jīng)歷到的感受，那就沒有理由刻意去隱藏它。焦慮可能被隱藏一時(shí)可是它無法被隱藏一輩子。不如真實(shí)的面對(duì)它，說出來和大夥

31、一起解決。二、採取積極正面的態(tài)度一般人處理困境的方法不是克服困境(mastery mode)就是適應(yīng)困境(survival mode)。採用克服困境模式的人會(huì)尋找新資訊，重新掌握新技巧，開拓新的生機(jī)。也就是面對(duì)外來的挑戰(zhàn)、作個(gè)好奇、興奮、勇敢的冒險(xiǎn)家。但是採用適應(yīng)困境模式的人只是力求安全、簡易的穩(wěn)定模式，害怕新的挑戰(zhàn)，逃避責(zé)任，救好像有人因害怕從床上跌下來，所以不肯睡在床上，而選擇睡在地板上一樣。採取適應(yīng)困境模式的N-NESTs就會(huì)對(duì)學(xué)生吹毛求疵，更不允許自己犯錯(cuò)，即是Krashen(1981)所謂的過分使用監(jiān)視系統(tǒng)。如果想要消除這類的壓力，就得採取克服困境模式努力學(xué)習(xí)，盡量參與每一個(gè)可以得到

32、新知識(shí)和培養(yǎng)新技能的機(jī)會(huì)，如專業(yè)演講、英語教師研習(xí)會(huì)、教學(xué)主題工作坊，教學(xué)觀摩等等，主動(dòng)出擊，重新掌握狀況。放棄舊有保守、退縮、過分執(zhí)著的心態(tài)與做法。三、打開情緒宣洩的安全活塞我們的社會(huì)一直期望老師能給學(xué)生帶來正面的價(jià)值觀且為他們建立一個(gè)良好的典範(fàn)。但老師和一般常人一樣會(huì)有缺點(diǎn)，一樣會(huì)有情緒。當(dāng)社會(huì)的期許和自己的能力不足造成衝突時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生罪惡感和壓力。目前的教育趨勢乃一切以學(xué)生為中心，即使學(xué)生表現(xiàn)得很負(fù)面，老師還是得表現(xiàn)的很正面：容忍、鼓勵(lì)、愛護(hù)、耐心地照顧學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生離開負(fù)面的情緒。但是老師自己負(fù)面的焦慮應(yīng)該如何處理呢？一定得把這些憤怒、挫折、不平或恐懼想辦法排除掉，而不是隱藏起來。所以

33、下班後可以去泡泡溫泉（或熱水澡）、沖沖spar、唱卡拉OK、上健身房、作瑜珈、慢跑、打球、找好友聊天。找一個(gè)自己覺得最方便、最容易作、最舒服的方式來宣洩自己負(fù)面的情緒。四、承認(rèn)自己是凡人可能犯錯(cuò)老師似乎都發(fā)展出一種力求完美的使命感，只要學(xué)生犯一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)就忍不住要去矯正它，因而老是看到學(xué)生或別人負(fù)面的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤。如果學(xué)生無法如期望的修訂他們的缺點(diǎn)或重複犯同樣的錯(cuò)（如上課講話遲到、發(fā)音唸錯(cuò)、拼字老拼錯(cuò)等等），老師就會(huì)和學(xué)生動(dòng)氣或覺得沮喪、挫折、以致自我放棄。事實(shí)上英語教學(xué)和很多其他的服務(wù)工作沒有兩樣，都有令人心煩的事，別神話它。不要為學(xué)生的一個(gè)不懂事的鬧劇或行為生氣，或?yàn)橥?、家長或校內(nèi)行政人員一句

34、無心的話吃不下、睡不好。那些都是可以一笑置之的瑣事。臺(tái)灣的教師一直非常注重自己的形象與社會(huì)教育價(jià)值，幾乎所有的人（包括教師本身）對(duì)教師都有不同於常人的要求，不管在言行舉止或穿著打扮上都有較嚴(yán)格的規(guī)範(fàn)。逐漸地教師就標(biāo)上一種特定的人格特質(zhì)，老是有用不完的精力、耐心和充滿教學(xué)熱誠與自信，永遠(yuǎn)不會(huì)表現(xiàn)出一般人都有的特性，如不耐煩、鬧脾氣、倦怠感、發(fā)牢騷、蠟蹋、沮喪、鬱卒。只要稍有一點(diǎn)脫軌就會(huì)被批判老師怎麼可以這樣做、老師怎麼可以講這種話、這種人怎麼可以當(dāng)老師？。不只整個(gè)社會(huì)對(duì)老師有超然的期望，老師對(duì)自己也做超然的自我要求。不只老是看到別人犯錯(cuò)，也常看到自己犯錯(cuò)。此外，N-NEST似乎比別的學(xué)科的老師更

35、容易意識(shí)到自己的錯(cuò)語言（英語）知識(shí)與文化涵養(yǎng)上的不足與不肯定。那該怎麼辦呢？承認(rèn)自己是凡人，也會(huì)犯錯(cuò)。而且我們非英語母語者，理所當(dāng)然會(huì)有所不足。每個(gè)英語教師都和你、我一樣有所不足且會(huì)犯錯(cuò)。只要隨時(shí)積極參與專業(yè)進(jìn)修或自我成長，同時(shí)和別的老師一起相互對(duì)話、分享和協(xié)助，偶而一點(diǎn)不完美或犯一點(diǎn)小錯(cuò)是可以接受的。五、享受的自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我們一個(gè)成功、迷人的教學(xué)，其教學(xué)者必定是從容不迫、充滿自信。一個(gè)充滿自信的老師一定喜歡自己，以自己所做的事為榮，不受別人眼光或價(jià)值觀的影響，有自我獨(dú)特的風(fēng)格。誰說老師要穿得像個(gè)老學(xué)究？老師可以穿得很時(shí)髦，很瀟灑，可以是一條牛仔褲一件襯衫，或是一套正式的套裝，只要自己覺得

36、舒服自在，有自己的風(fēng)格皆可。好好做自己。教書就像演戲一樣站在舞臺(tái)上表現(xiàn)自己，也許扮演的角色使命不同，但都極力想吸引觀眾的眼光。不但得讓觀眾喜歡舞臺(tái)上的表演，還要讓觀眾從舞臺(tái)上的表演，學(xué)會(huì)他們?cè)搶W(xué)的東西。N-NESTs一天發(fā)二分之一的時(shí)間在教書，一定得能享受自己的專業(yè)表演，如果不能，那就是浪費(fèi)生命，也沒有理由留在這個(gè)行業(yè)裏。這不只是專業(yè)的責(zé)任，也是當(dāng)英語教師的權(quán)利：享受教學(xué)。N-NESTs應(yīng)該比學(xué)生更能享受自己的教學(xué)。也只有自己喜歡自己的教學(xué)時(shí)，學(xué)生才會(huì)喜歡。教學(xué)前最好要把心沉靜下來，放輕鬆。就好像體操或馬鞍的選手在他們縱身一躍，開始表演之前一定會(huì)冷靜下來讓全場的觀眾安靜下來，把所有的注意力都集

37、中在她/他的身上之後才開始。N-NESTs也是一樣，要穩(wěn)定、要自信、要能熱愛自己的表演事業(yè)，讓自己成為所有焦點(diǎn)的中心，隨時(shí)迎接學(xué)生喜愛或崇拜的眼神。 六、尋求工作與壓力的平衡點(diǎn)只要說到焦慮，好像都帶點(diǎn)負(fù)面的涵義，但事實(shí)上焦慮有有其正面的效能。適當(dāng)?shù)慕箲]也會(huì)使人變的很受鼓舞、精力充沛且工作有重心。Dunham（1992）探討一般教師行為表現(xiàn)與其對(duì)教學(xué)專業(yè)間相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)教學(xué)行為不理想時(shí)，給予輕微的壓力有助於動(dòng)機(jī)的提升，壓力被視為是一種個(gè)人能力的挑戰(zhàn)；然後逐漸加大壓力直到一個(gè)特定的點(diǎn)時(shí)，教學(xué)者會(huì)有最高效率的表現(xiàn)，但超過這個(gè)點(diǎn)，開始有易怒、沮喪的現(xiàn)象發(fā)生，是壓力過大的早期警訊，如果仍繼續(xù)加大壓大不作適

38、當(dāng)?shù)奶幚?，則教學(xué)著會(huì)逐漸變得很衰弱、倦怠、體力透支最後到崩潰?？芍獕毫蚪箲]可以有害於工作表現(xiàn)(負(fù)債)，也可以有助於工作的表現(xiàn)(資產(chǎn))。總之，當(dāng)教學(xué)工作壓力降到一個(gè)程度的時(shí)候，教學(xué)者會(huì)變得很懶散，無法擔(dān)負(fù)教學(xué)的使命，相反的要是情緒變得太高亢，教學(xué)者會(huì)變得對(duì)學(xué)生太嚴(yán)厲，要求太高。N-NESTs所需要學(xué)習(xí)的是如何在壓力與工作之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)，而不是一昧的逃避焦慮或工作的壓力。根據(jù)Claxton (1989)對(duì)老師、學(xué)生、家長、督學(xué)和學(xué)校行政人員所做的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所謂好老師大多是承受壓力較大的老師。他們有較高的專業(yè)自信，不在乎公開承認(rèn)他們感受到某種程度的壓力。他們顯得比別的老師能幹，因?yàn)樗齻冇休^

39、穩(wěn)定的自我肯定，比較能夠承受別人對(duì)她們的批評(píng)與要求。七、與母語教學(xué)者進(jìn)行協(xié)同教學(xué)此外，如果校內(nèi)聘有一群造成N-NESTs 壓力的外籍教師，該如該如何面對(duì)這樣的焦慮？和NESTs溝通進(jìn)行協(xié)同教學(xué)，由N-NESTs為教學(xué)主軸，NESTs協(xié)助教學(xué)。不管在何種的挑戰(zhàn)之下，N-NESTs必須肯定自己是一個(gè)專業(yè)的語言教學(xué)者。尤其目前學(xué)校內(nèi)參與教學(xué)的教師都是嚴(yán)格篩選出來且接受長時(shí)間的專業(yè)訓(xùn)練，（不管是教育學(xué)程或英語教學(xué)專業(yè)技能的訓(xùn)練），同時(shí)是政府審定合格的英語教師，有絕對(duì)讓學(xué)生、家長與自己信任的教學(xué)能力。這些N-NESTs應(yīng)該足以驕傲的擔(dān)任策劃的角色，定期和NESTs針對(duì)某些教學(xué)議題進(jìn)行溝通、對(duì)談，分享個(gè)人

40、文化語言與教育背景經(jīng)驗(yàn)、諮商個(gè)別的教學(xué)策略與問題處理模式、給彼此提供精神上的支持。再說外籍英語教師救沒有工作的壓力或工作上帶來的焦慮嗎？也許他們有豐富的身體語言與開朗的笑聲，但仍遮蓋不了他們的焦慮、寂寞與無助。NESTs也需要我們的關(guān)心、也希望和我們打成一片。我們應(yīng)盡地主之誼，製造一個(gè)愉快的、和協(xié)的工作環(huán)境，讓N-NESTs 和NESTs教師能一起分享生活上與專業(yè)上的經(jīng)驗(yàn)與喜悅。參、參考書目Arends, R. (1998). Learning to teach. New York: McGraw-Hill. Arnold, J. (1999). Affect in language lear

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