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1、第四章 旅游線路設(shè)計(jì)的方法 旅游線路設(shè)計(jì)主要內(nèi)容 旅游線路設(shè)計(jì)人員 旅游線路實(shí)際經(jīng)費(fèi) 旅游線路設(shè)計(jì)創(chuàng)意 旅游線路設(shè)計(jì)策劃 旅游線路組合第一節(jié) 旅游線路設(shè)計(jì)人員一、旅游線路設(shè)計(jì)人員的知識要求1、自然旅游資源基本知識 自然旅游資源是目前旅游線路設(shè)計(jì)時最主要的旅游吸引物,因此,旅游線路設(shè)計(jì)人員需要具備自然旅游資源的相關(guān)知識,如地理學(xué)、地質(zhì)學(xué)、水文學(xué)、氣象學(xué)與氣候?qū)W、生物學(xué)、生態(tài)學(xué)等方面的知識。2、人文旅游資源知識 在設(shè)計(jì)以人文旅游資源為主要旅游吸引物的旅游線路時,設(shè)計(jì)人員需要具備人文旅游資源的相關(guān)知識,如歷史學(xué)、考古學(xué)、文學(xué)、建筑學(xué)、民族學(xué)、民俗學(xué)、宗教學(xué)等方面的知識。3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施基本知識 旅游
2、基礎(chǔ)設(shè)施雖然不對旅游者直接提供服務(wù),但是,旅游目的地的旅游基礎(chǔ)設(shè)施會使旅游者對旅游目的地產(chǎn)生比較直觀的印象。因此,旅游線路設(shè)計(jì)者也要具備旅游基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)知識,如道路橋梁、供電供熱、消防、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生以及街區(qū)道路美化、綠化、路標(biāo)、停車場等。4、旅游專用設(shè)施基本知識 旅游專用設(shè)施直接服務(wù)于旅游者,對旅游者的旅游體驗(yàn)有重要影響,因此,旅游線路設(shè)計(jì)者對旅游專用設(shè)施必須有非常清楚的了解。如旅游專用設(shè)施中的住宿、餐飲、交通及其他服務(wù)設(shè)施的類型、規(guī)模、檔次、功能、價格、舒適度等。5、旅游服務(wù)基本知識 旅游服務(wù)是旅游線路設(shè)計(jì)的核心。在旅游線路中,旅游者只在餐飲和旅游活動中消耗少量的有形物質(zhì)產(chǎn)品,其余大
3、部分是對各類服務(wù)的消費(fèi)。旅游線路設(shè)計(jì)時要充分注意這個特點(diǎn),所以旅游線路設(shè)計(jì)人員要具備旅游服務(wù)的基本知識。二、旅游線路設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)要求1、導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn) 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游工作過程中對旅游景區(qū)或景點(diǎn)、旅游交通、旅游食宿、購物和娛樂場所的選擇是否合理、旅游者有什么需求、旅游線路中的亮點(diǎn)或不足等了解的比較清楚。導(dǎo)游人員在服務(wù)和操作過程中積累的直接感受和豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁乖O(shè)計(jì)出的旅游線路更貼近實(shí)際。具有導(dǎo)游工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)的旅游線路設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)的線路更能夠受到旅游者的歡迎。2、計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn) 旅游企業(yè)推出旅游線路時,要與旅游交通、飯店、餐館、旅游景區(qū)或景點(diǎn)以及其他旅游企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,才能形成綜合接待能力。旅游線路設(shè)計(jì)人員有
4、計(jì)劃調(diào)度經(jīng)驗(yàn),可以在線路設(shè)計(jì)時合理選擇旅游景區(qū)或景點(diǎn)、飯店、航空、車船公司、娛樂場所、購物場所等,能在眾多的對象中選擇最理想的合作伙伴進(jìn)行優(yōu)化組合,構(gòu)成一個最佳旅游線路產(chǎn)品的服務(wù)體系,保證旅游線路的質(zhì)量。3、旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) 該經(jīng)驗(yàn)對于旅游線路設(shè)計(jì)人員是非常重要的,有了旅游線路設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),對旅游線路設(shè)計(jì)的策劃、要求、過程及應(yīng)重點(diǎn)注意的方面就會有非常清楚的了解,在設(shè)計(jì)中可少走彎路,線路設(shè)計(jì)成功率較高。三、旅游線路設(shè)計(jì)人員的綜合能力 綜合能力對旅游線路設(shè)計(jì)人員也是很重要的。在旅游線路設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)人員要具備綜合知識能力、綜合信息能力、綜合協(xié)調(diào)能力,綜合能力越強(qiáng),越有可能設(shè)計(jì)出高水平的旅游線路。第
5、二節(jié) 旅游線路設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)一、資料費(fèi)用 資料經(jīng)費(fèi)主要包括采購書籍、報刊、地圖、光盤,到相關(guān)圖書館、檔案館查閱資料,以及網(wǎng)上查閱相關(guān)資料等。二、調(diào)研費(fèi)用 調(diào)研費(fèi)用主要包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、調(diào)查文卷印制費(fèi)、調(diào)查用小紀(jì)念品購置費(fèi)等。三、人員費(fèi)用 調(diào)研人員費(fèi)用包括人員工資、加班費(fèi)、各種補(bǔ)貼等。四、其他費(fèi)用第三節(jié) 旅游線路設(shè)計(jì)創(chuàng)意一、旅游線路設(shè)計(jì)創(chuàng)意形成 新的旅游線路設(shè)計(jì)始于創(chuàng)意形成,即系統(tǒng)的捕捉新的創(chuàng)意。旅游線路設(shè)計(jì)時,幾個好的創(chuàng)意往往要在很多普通想法當(dāng)中去發(fā)掘。 旅游企業(yè)旅游線路設(shè)計(jì)創(chuàng)意的來源主要有內(nèi)部來源、旅游者、競爭者、合作者等。1、內(nèi)部來源 旅游企業(yè)通過正式的研究與開發(fā)過程來發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意。旅游企業(yè)的
6、營銷人員是另一個很好的創(chuàng)意來源,因?yàn)樗麄兠刻於寂c旅游者接觸,能從旅游者那里得到直接的反饋信息。2、旅游者 通過對旅游者調(diào)查,可以掌握旅游者的需求和欲望。旅游企業(yè)通過分析旅游者提出的問題和投訴,可以發(fā)現(xiàn)能更好的解決旅游者問題的新的旅游線路產(chǎn)品。旅游者常常會有新的旅游線路的創(chuàng)意。 旅游企業(yè)可以邀請一些經(jīng)常參加旅游的旅游者談旅游線路設(shè)計(jì)的創(chuàng)意,這些旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)多,他們的想法和意見很有價值,值得重視。3、競爭者 有的旅游線路創(chuàng)意來自對競爭對手的分析。旅游企業(yè)可以購買競爭對手的旅游線路產(chǎn)品,借以了解其設(shè)計(jì)過程和銷售狀況,決定自己是否要開發(fā)新的旅游線路產(chǎn)品,也可以通過觀察競爭對手的廣告和其他傳播出來的
7、信息來獲得有關(guān)新旅游產(chǎn)品的線索。 當(dāng)旅游企業(yè)從其他地方移植一種旅游線路產(chǎn)品的創(chuàng)意時,一定要考慮地區(qū)的社會、文化差異,這種差異可能是一條旅游線路設(shè)計(jì)成功與否的決定性因素。4、合作者 一個旅游企業(yè)的合作者眾多,而且分布地區(qū)廣,大多與市場聯(lián)系緊密,能接觸有關(guān)旅游者的問題和開發(fā)新旅游線路的可能性等各方面的最新信息。廣泛的聽取合作者的意見,是旅游企業(yè)設(shè)計(jì)旅游線路創(chuàng)意的來源之一。5、其他 其他創(chuàng)意來源包括行業(yè)雜志、展覽和研討會、政府機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告代理機(jī)構(gòu)、營銷調(diào)研機(jī)構(gòu)、大學(xué)等。二、旅游線路設(shè)計(jì)創(chuàng)意篩選1、尋找有市場機(jī)會的旅游線路 尋找有機(jī)會的旅游線路產(chǎn)品,需要分析外部環(huán)境。主要包括市場機(jī)會分析、環(huán)境
8、限制因素分析和企業(yè)自身能力分析。市場機(jī)會分析 旅游企業(yè)通過進(jìn)行市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇等一系列工作,尋找旅游者未被滿足的需求,通過分析找出能夠滿足這些需求的旅游線路產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目,這些旅游線路產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目就是市場機(jī)會。環(huán)境因素分析 在環(huán)境因素分析中,旅游企業(yè)主要目的是要尋找自己能夠利用的外部環(huán)境資源,從而進(jìn)一步確定自己可以利用的市場機(jī)會。 在有些情況下,某些市場機(jī)會由于受到外部環(huán)境因素的限制,就不是一個有效的市場機(jī)會。從一定意義上講,對環(huán)境限制因素的分析是 旅游企業(yè)對自身活動范圍的一種確定。旅游企業(yè)自身能力分析 旅游企業(yè)通過自身能力范圍的分析,確切標(biāo)示出自己能夠提供的旅游線路 產(chǎn)
9、品的種類,從而為進(jìn)行有效的線路設(shè)計(jì)創(chuàng)造條件。 分析內(nèi)部資源,旅游企業(yè)才能對自身能力又一定準(zhǔn)確的認(rèn)識,低估了會使資源不能得到充分利用,高估了會將自身能力之外的旅游線路納入到產(chǎn)品組合之中,使旅游線路設(shè)計(jì)失敗。2、旅游線路產(chǎn)品線的兼容 旅游產(chǎn)品線是指密切相關(guān)的、滿足同一類需求產(chǎn)品的一組旅游線路產(chǎn)品。旅游線路產(chǎn)品線的兼容性包括產(chǎn)品線的寬度、深度和關(guān)聯(lián)度。旅游線路產(chǎn)品線的寬度 旅游企業(yè)擁有產(chǎn)品線的數(shù)量,產(chǎn)品線數(shù)量越多,產(chǎn)品線的寬度就越大。 例:一家旅游社經(jīng)營觀光旅游產(chǎn)品,那么觀光旅游產(chǎn)品就是他的一條旅游線路產(chǎn)品線;若該旅游企業(yè)同時經(jīng)營觀光旅游線路產(chǎn)品、度假旅游線路產(chǎn)品、修學(xué)旅游線路產(chǎn)品等不同的旅游線路,
10、滿足不同旅游目的的旅游者的需要,我們就認(rèn)為該旅游社經(jīng)營多條旅游線路產(chǎn)品線。旅游線路產(chǎn)品線的深度 每種旅游線路產(chǎn)品線中不同等級、規(guī)格的產(chǎn)品數(shù)量的多少。每種產(chǎn)品線無論其深度多少,同一產(chǎn)品線的核心價值相同,滿足游客同一類需求。 例:某旅行社經(jīng)營的觀光旅游線路產(chǎn)品線中有以山水為主的旅游線路產(chǎn)品,有以文物古跡旅游為主的旅游線路產(chǎn)品;山水觀光旅游線路中又有去桂林、蘇杭、西安等幾條不同的旅游線路,此即為產(chǎn)品線的深度。旅游線路產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)度 例:度假旅游線路產(chǎn)品中一般包括提供健身和運(yùn)動設(shè)施,那么度假旅游線路產(chǎn)品便和體育旅游線路產(chǎn)品有了一定的關(guān)聯(lián)度。 一般來說,拓寬旅游線路產(chǎn)品線有利于充分發(fā)揮旅游經(jīng)營者的資源潛
11、力,開拓新的市場;加深旅游產(chǎn)品線,可適應(yīng)更多層次的特殊需要,實(shí)現(xiàn)市場滲透;加強(qiáng)旅游線路產(chǎn)品線之間的關(guān)聯(lián)性,可以增強(qiáng)資源利用效率。3、確定主題 通過尋找有市場機(jī)會的旅游線路和旅游企業(yè)自身能力的分析,就可以找出哪些是有市場潛力的旅游線路以及哪些是自身有能力推出的旅游線路產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就成為旅游線路設(shè)計(jì)的選題。 需要說明的是,尋找有市場機(jī)會的旅游線路、分析旅游企業(yè)自身能力和確定旅游線路選題是一個動態(tài)調(diào)整的過程。 一定時期內(nèi),就旅游企業(yè)自身的資源狀況以及一些外部環(huán)境是相對穩(wěn)定的,關(guān)鍵就在于旅游企業(yè)如何根據(jù)市場的要求來確定旅游線路設(shè)計(jì)選題。旅游線路設(shè)計(jì)創(chuàng)意實(shí)例1、北京修學(xué)旅游 背景1:北京是我國的首都
12、,旅游資源非常豐富,故宮、長城、頤和園、天安門廣場等旅游景區(qū)或景點(diǎn)對全國人民來說都耳熟能詳,有著十分強(qiáng)烈的吸引力,因而北京游的線路長盛不衰。 背景2:在社會上越來越重視教育的今天,在一些經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)達(dá)地區(qū),家長和學(xué)生新的目標(biāo)就不是停留在能考上大學(xué)了,而把目標(biāo)定位在考上名牌大學(xué)上。有的家長為了讓孩子提前體驗(yàn)名牌大學(xué)的氛圍,利用假期送孩子到名牌大學(xué)參觀、體驗(yàn)。 北京修學(xué)旅游線路選題理由: 目標(biāo)市場潛力大 旅游景區(qū)和景點(diǎn)的級別高 活動內(nèi)容豐富 旅游費(fèi)用可控制在較低的水平 2、百年好合游 背景1:鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游一般都以精細(xì)農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的觀光合林果的采摘為主,再加上吃農(nóng)家飯、感受淳樸的鄉(xiāng)間民俗,參與
13、有趣的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)勞作,給城市居民帶來一種反樸歸真的溫馨。 背景2:這種開發(fā)模式千篇一律,人們逐漸失去新鮮感。中國南方某大型農(nóng)場規(guī)劃農(nóng)業(yè)旅游線路時,考慮到該農(nóng)場擁有亞洲規(guī)模最大的乳鴿飼養(yǎng)場,又擁有成片的相思樹林,特意策劃了一個主題為“百年好合游”農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目。 目標(biāo)市場:各年齡段的已婚、未婚情侶游客。 主要內(nèi)容:乳鴿場觀光、相思林漫步。 旅游購物:相思紅豆飾物、 相思樹苗(供游人栽種)第四節(jié) 旅游線路設(shè)計(jì)策劃一、旅游線路設(shè)計(jì)策劃的意義1、旅游線路策劃是旅游目的地和旅游企業(yè)經(jīng)營工作的指南。 通過規(guī)定計(jì)劃期內(nèi)策劃工作的任務(wù)和責(zé)任,使策劃活動有所可依,并且可以避免有關(guān)人員在工作中的認(rèn)識分歧和行動上的偏差
14、和矛盾。2、旅游線路策劃通過有針對性的重點(diǎn)和目標(biāo)市場,可以避免使有限的旅游資源納入到不具備發(fā)展的市場中去,避免了資源的浪費(fèi)。 旅游線路策劃中規(guī)定的市場目標(biāo)可為衡量其市場效果提供標(biāo)準(zhǔn)。旅游目的地或企業(yè)通過將策劃工作中的實(shí)際成績對這條制定的旅游線路來進(jìn)行比較和評價,從而可采取必要措施對成本費(fèi)用實(shí)施有效的控制。3、旅游線路策劃的制定可為其經(jīng)營策略連續(xù)性的提供保證。 在策劃期內(nèi),有些策劃管理人員和員工難免會有流動。但無論對于新老員工,線路策劃都是指導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作的藍(lán)圖,從而使經(jīng)營策略不會因人員的變動而受到影響。二、旅游線路設(shè)計(jì)策劃的過程1、規(guī)定任務(wù) 企業(yè)的任務(wù)決定了企業(yè)的發(fā)展方向。旅游企業(yè)要解決的問題:
15、旅游線路是用來做什么的,旅游企業(yè)應(yīng)該作些什么工作,旅游線路是為那些顧客設(shè)計(jì)的,顧客對旅游線路會有什么樣的要求等。2、情況分析 背景情況 外部環(huán)境 常規(guī)預(yù)測 競爭對手 SWOT分析(優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn))背景情況 對旅游企業(yè)的分析,包括旅游企業(yè)的總收入、市場占有率、旅游者數(shù)、成本利潤等,用來分析旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游線路設(shè)計(jì)時所具備的實(shí)力和其他情況。外部環(huán)境 外部環(huán)境因素發(fā)生變化可能帶來新的機(jī)遇或威脅。 外部環(huán)境因素包括:人口的統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、技術(shù)、政治和文化的因素等。常規(guī)預(yù)測 在設(shè)想外部環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下預(yù)測市場規(guī)模和構(gòu)成、成本因素和總收入。以此來確定旅游企業(yè)對那條旅游線路策劃的依據(jù)
16、。競爭對手 分析有那些競爭對手,與他們在哪些方面進(jìn)行競爭,他們的長處和短處。對競爭對手的這些了解,可以幫助旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游線路策劃時更多的考慮其可行性。SWOT分析 旅游企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢:包括旅游線路設(shè)計(jì)的所處位置、有形設(shè)施、進(jìn)入渠道、形象、聲譽(yù)和當(dāng)?shù)氐木用袂闆r等。 機(jī)會和威脅:旅游企業(yè)在對以上所列出的幾方面情況分析的基礎(chǔ)上,確定本企業(yè)設(shè)計(jì)的線路所具有的機(jī)會和面臨的威脅。3、目標(biāo)分析 財務(wù)目標(biāo):旅游企業(yè)都有一定的財務(wù)目標(biāo),既要確定一個穩(wěn)定的長期投資收益率,也要確定企業(yè)在本年度內(nèi)所獲取的利潤目標(biāo)。 市場占有率目標(biāo):旅游企業(yè)財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。只有通過一定的營銷目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)旅游企
17、業(yè)的財政目標(biāo)。市場營銷目標(biāo)指標(biāo)體系:銷售量、銷售收入、市場占有率、營銷渠道覆蓋范圍等。4、行動方案 旅游線路策劃的內(nèi)容確定后,還必須規(guī)定詳細(xì)的行動方案,即活動程序。 具體內(nèi)容:做什么?由誰負(fù)責(zé)?什么時候做?什么時候完成?成本費(fèi)用是多少?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么?5、預(yù)算 旅游線路策劃預(yù)算基本上是計(jì)劃中的盈虧說明。 在收入方面,它計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)的收入;在支出方面,它表明執(zhí)行計(jì)劃所需要的支出。預(yù)算一旦被批準(zhǔn),它就成了執(zhí)行計(jì)劃的指導(dǎo)原則。所以在旅游線路設(shè)計(jì)策劃過程中一定要做好全方位的預(yù)算評估。第五節(jié) 旅游線路組合一、旅游線路組合方法 旅游產(chǎn)品的組合需要對當(dāng)?shù)刭Y源、市場和競爭態(tài)勢進(jìn)行分析,提出最適合本地情況的若干種
18、優(yōu)勢旅游線路產(chǎn)品,構(gòu)成旅游線路產(chǎn)品組合。1、一般組合法 它以市場引力和組織強(qiáng)度為兩個基本尺度,評價產(chǎn)品的地位。而兩者都是由多種因素綜合形成的。 市場引力:市場規(guī)模、市場增長率、競爭強(qiáng)度; 組織強(qiáng)度:產(chǎn)品質(zhì)量、市場知識、市場有效性; 以上兩種尺度又分為三種情況: 市場引力分為高、中、低三種水平; 區(qū)域強(qiáng)度分為強(qiáng)、中、弱三種水平。 根據(jù)產(chǎn)品在矩陣中的位置,組合分為三類: 綜合強(qiáng)引力型; 綜合中等引力型; 綜合低引力型;2、區(qū)域旅游組合模型 區(qū)域旅游組合模型方法由3個要素組成判斷矩陣,來對區(qū)域旅游產(chǎn)品進(jìn)行評價。 產(chǎn)品是否接近區(qū)域的目標(biāo) 旅游產(chǎn)品的質(zhì)量 市場發(fā)育能力 注:每一評價要素分為高、中、低三種
19、水平。3、產(chǎn)業(yè)吸引力分析矩陣 客 源 地 市 場 引 力 目的地競爭地位 該模型便于我們對某一特定目的地的不同客源市場進(jìn)行比較,也可以對游客接待地所處的競爭地位加以評價。 這些因素反映區(qū)域旅游預(yù)算支出中那些最具吸引力的客源市場,也體現(xiàn)出其可能的成本。二、旅游線路組合策略 旅游線路組合策略是指旅游經(jīng)營者根據(jù)其經(jīng)營目標(biāo)、資源條件以及市場需求和競爭狀況,對旅游線路組合的寬度、深度和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行最佳決策。1、全面性策略 全面性策略是指增加旅游線路產(chǎn)品線的寬度,經(jīng)營多種旅游產(chǎn)品以滿足多個市場需要。 優(yōu)點(diǎn):這種旅游線路產(chǎn)品組合策略能滿足不同市場的需要,有利于擴(kuò)大市場份額。 缺點(diǎn):經(jīng)營成本較高,并易造成資源分
20、散。 兩層含義 一方面是旅游經(jīng)營者盡可能向整個旅游市場提供多領(lǐng)域或行業(yè)的旅游線路產(chǎn)品或服務(wù)。例如某飯店集團(tuán)既經(jīng)營飯店產(chǎn)品、餐飲產(chǎn)品,同時又經(jīng)營旅行社的業(yè)務(wù)。 另一方面是指旅游經(jīng)營者在某一領(lǐng)域或行業(yè)向市場提供多種產(chǎn)品。例如,某國際旅行社經(jīng)營觀光旅游、度假旅游、購物旅游等多種產(chǎn)品,并以歐美市場、日本市場、東南亞市場等多個旅游市場作為目標(biāo)市場。2、專業(yè)性策略 專業(yè)性策略即向某一特定的旅游市場提供其所需的多種旅游線路產(chǎn)品。 例如,某旅行社專門為日本市場提供觀光、修學(xué)、考古、購物等旅游線路產(chǎn)品;或者單純以青年市場為目標(biāo)市場,開發(fā)探險旅游、修學(xué)旅游、青年新婚旅游、女青年購物旅游等適合青年口味的產(chǎn)品。 優(yōu)點(diǎn)
21、:有利于旅游經(jīng)營者集中力量充分了解某一目標(biāo)市場的各種需要,開發(fā)滿足這些需要的多樣化、多層次的旅游線路產(chǎn)品,有利于市場滲透。 缺點(diǎn):由于目標(biāo)市場單一,市場規(guī)模有限,而使旅游經(jīng)營者的銷售量受到限制,在整個旅游市場中所占份額較少,經(jīng)營面臨的風(fēng)險大。3、旅游線路產(chǎn)品系列專業(yè)型策略 這種策略是指旅游目的地或企業(yè)專門經(jīng)營某一類型的旅游線路產(chǎn)品來滿足多個目標(biāo)市場的同一類需要。 例如:某旅游企業(yè)只經(jīng)營宗教旅游線路產(chǎn)品,將其推向歐美、日本和東南亞等市場。 優(yōu)點(diǎn):旅游線路產(chǎn)品品種單一,所以經(jīng)營成本較低,可集中資源進(jìn)行旅游線路產(chǎn)品的深度開發(fā),不斷完善該旅游線路產(chǎn)品,易于為目的地或企業(yè)樹立鮮明的形象。 缺點(diǎn):加大旅游經(jīng)營中的經(jīng)營風(fēng)險。4、特殊旅游線路產(chǎn)品專業(yè)型 針對不同目標(biāo)市場的需求提供不同的旅游線路產(chǎn)品。 例如:某旅行社對歐美市場提供觀光度假旅游線路產(chǎn)品,對日本市場提供修學(xué)旅游線路產(chǎn)品,對東南亞市場提供探親訪友旅游線路產(chǎn)品;或者經(jīng)營探險旅游線路產(chǎn)品滿足青年旅游市場的需要,經(jīng)營修養(yǎng)度假
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