策劃公司SWOT報(bào)告

1、策劃公司策劃公司SWOT分析（態(tài)勢(shì)分析）分析（態(tài)勢(shì)分析） S優(yōu)勢(shì)(strength)1 1、市場(chǎng)需求；、市場(chǎng)需求；2 2、專業(yè)服務(wù)；、專業(yè)服務(wù)；3 3、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先商業(yè)法則；、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先商業(yè)法則；4 4、現(xiàn)有客戶資源；、現(xiàn)有客戶資源；5 5、填補(bǔ)市場(chǎng)空白；、填補(bǔ)市場(chǎng)空白；6 6、團(tuán)隊(duì)已完成初步搭建；、團(tuán)隊(duì)已完成初步搭建；7 7、專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)；、專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)；8 8、產(chǎn)業(yè)鏈附加值關(guān)系；、產(chǎn)業(yè)鏈附加值關(guān)系；W W劣勢(shì)劣勢(shì)(weakness)(weakness)1 1、公司規(guī)模；、公司規(guī)模；( (可理解為可用人數(shù)）可理解為可用人數(shù)）2 2、公司市場(chǎng)認(rèn)知度；、公司市場(chǎng)認(rèn)知度；3 3、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先商業(yè)法則

2、；、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先商業(yè)法則；4 4、營(yíng)銷投入；、營(yíng)銷投入；5 5、公司產(chǎn)品定位關(guān)系；、公司產(chǎn)品定位關(guān)系；6 6、公司品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系；、公司品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系；7 7、會(huì)員管理；、會(huì)員管理；8 8、對(duì)外形象；、對(duì)外形象；O機(jī)會(huì)(opportunity)1 1、社會(huì)環(huán)境；、社會(huì)環(huán)境；2 2、市場(chǎng)需求量；、市場(chǎng)需求量；3 3、新型商務(wù)業(yè)態(tài)；、新型商務(wù)業(yè)態(tài)；4 4、資源整合期；、資源整合期；5 5、商業(yè)環(huán)境衰減；、商業(yè)環(huán)境衰減；6 6、政府財(cái)政收入方向調(diào)整；、政府財(cái)政收入方向調(diào)整；T威脅(threat)1 1、其余同類公司介入；、其余同類公司介入；2 2、客戶信任度；、客戶信任度；3 3、客戶心理依賴；、客戶心

3、理依賴；4 4、XXXX主要三大媒體反應(yīng)速度；主要三大媒體反應(yīng)速度；5 5、前期運(yùn)作資金投入；、前期運(yùn)作資金投入；6 6、公司人員整體專業(yè)度；、公司人員整體專業(yè)度； SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(strength) S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 1、市場(chǎng)需求；、市場(chǎng)需求； 根據(jù)前期客戶資料統(tǒng)計(jì)，根據(jù)前期客戶資料統(tǒng)計(jì)，xxx共計(jì)擁有共計(jì)擁有3千余千余戶大小商戶以及個(gè)人企業(yè)，然而戶大小商戶以及個(gè)人企業(yè)，然而96%的企業(yè)與個(gè)的企業(yè)與個(gè)體商戶均沒有專業(yè)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃職位與意體商戶均沒有專業(yè)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃職位與意識(shí)。普遍未對(duì)市場(chǎng)做過任何調(diào)查與分析。識(shí)。普遍未對(duì)市

4、場(chǎng)做過任何調(diào)查與分析。 然而如今受國(guó)內(nèi)大環(huán)境以及國(guó)家對(duì)公款消費(fèi)、然而如今受國(guó)內(nèi)大環(huán)境以及國(guó)家對(duì)公款消費(fèi)、反腐力度加大，房地產(chǎn)銷售受挫等無法改變客觀反腐力度加大，房地產(chǎn)銷售受挫等無法改變客觀因素影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊。因素影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊。 而而XX本地受較大影響的行業(yè)為：餐飲、房地本地受較大影響的行業(yè)為：餐飲、房地產(chǎn)、白酒總代以及制造、高消費(fèi)、奢侈品行業(yè)。產(chǎn)、白酒總代以及制造、高消費(fèi)、奢侈品行業(yè)。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(strength) S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 次要影響行業(yè)為：家居家裝、家具銷售（大型、次要影響行業(yè)為：家居家裝、家

5、具銷售（大型、高端），裝修公司等房地產(chǎn)附加行業(yè)。高端），裝修公司等房地產(chǎn)附加行業(yè)。 受上述經(jīng)濟(jì)影響之下，總體給受上述經(jīng)濟(jì)影響之下，總體給XX本土企業(yè)以及本土企業(yè)以及個(gè)體商戶帶來的直接后果為個(gè)體商戶帶來的直接后果為市場(chǎng)份額降低，銷市場(chǎng)份額降低，銷售金額降低。售金額降低。 主要原因?yàn)橹饕驗(yàn)閄X居民人均年消費(fèi)金額居民人均年消費(fèi)金額降低，據(jù)降低，據(jù)XX統(tǒng)計(jì)局報(bào)告分析，統(tǒng)計(jì)局報(bào)告分析，XX人均年消費(fèi)金額從人均年消費(fèi)金額從2011年年13600元持續(xù)降低。元持續(xù)降低。 在上述情況下的市場(chǎng)反映體現(xiàn)為：所有商客戶均在上述情況下的市場(chǎng)反映體現(xiàn)為：所有商客戶均會(huì)急于提高銷售額和推出各類活動(dòng)吸引消費(fèi)。會(huì)急于提高

6、銷售額和推出各類活動(dòng)吸引消費(fèi)。 鑒于此，正是新思維策劃公司入市推出專業(yè)市場(chǎng)鑒于此，正是新思維策劃公司入市推出專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃的最好時(shí)機(jī)。調(diào)查、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃的最好時(shí)機(jī)。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(strength) S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 2、專業(yè)服務(wù)；、專業(yè)服務(wù)； 能針對(duì)不同客戶需求來滿足不同客戶例如：能針對(duì)不同客戶需求來滿足不同客戶例如： 1、私企：特征為擁有自己的銷售團(tuán)隊(duì)、渠道。擁、私企：特征為擁有自己的銷售團(tuán)隊(duì)、渠道。擁有自己的產(chǎn)品以及生產(chǎn)線有自己的產(chǎn)品以及生產(chǎn)線提供企業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)提供企業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)查、分析、營(yíng)銷計(jì)劃、

7、策劃、廣告分類、策劃、查、分析、營(yíng)銷計(jì)劃、策劃、廣告分類、策劃、VI設(shè)設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、執(zhí)行。（基于計(jì)、活動(dòng)策劃、執(zhí)行。（基于PEST環(huán)境分析環(huán)境分析+高級(jí)高級(jí)SWOT分析分析+波特價(jià)值鏈分析波特價(jià)值鏈分析+波特五力分析波特五力分析+專業(yè)美專業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)術(shù)設(shè)計(jì)VI）的整套服務(wù)。）的整套服務(wù)。 2、較大個(gè)體商戶：特征為在同行業(yè)內(nèi)屬實(shí)力較強(qiáng)、較大個(gè)體商戶：特征為在同行業(yè)內(nèi)屬實(shí)力較強(qiáng)以及店面較大產(chǎn)品較多。主要提供以及店面較大產(chǎn)品較多。主要提供市場(chǎng)調(diào)查、分市場(chǎng)調(diào)查、分析。產(chǎn)品分析、定位。使用波特五力分析提高利潤(rùn)獲析。產(chǎn)品分析、定位。使用波特五力分析提高利潤(rùn)獲得率。選擇性提供活動(dòng)策劃、營(yíng)銷策劃。得率。選擇性

8、提供活動(dòng)策劃、營(yíng)銷策劃。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(strength) S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 3、中小型商戶：此類型為、中小型商戶：此類型為XX擁有最多類型。特征擁有最多類型。特征為為投資金額為投資金額為50W以下、員工數(shù)量為以下、員工數(shù)量為10人以下、人以下、月銷售額為月銷售額為30W（中型）（中型）10W以下（小型）員工以下（小型）員工分工不明確、所有銷售策略、活動(dòng)均為老板個(gè)人制定、分工不明確、所有銷售策略、活動(dòng)均為老板個(gè)人制定、幾乎大小事務(wù)均需老板親自過問等。提供幾乎大小事務(wù)均需老板親自過問等。提供企業(yè)定企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、專屬管理方案、制度

9、、員工培訓(xùn)（基位、產(chǎn)品定位、專屬管理方案、制度、員工培訓(xùn)（基于心態(tài)、目標(biāo)、技巧）、基本營(yíng)銷策劃等框架構(gòu)造型于心態(tài)、目標(biāo)、技巧）、基本營(yíng)銷策劃等框架構(gòu)造型服務(wù)。服務(wù)。 4、準(zhǔn)備開業(yè)或投資客戶：特征為在計(jì)劃新開、新、準(zhǔn)備開業(yè)或投資客戶：特征為在計(jì)劃新開、新加入某行業(yè)或計(jì)劃投資某項(xiàng)目以及現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中企業(yè)的客加入某行業(yè)或計(jì)劃投資某項(xiàng)目以及現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中企業(yè)的客戶。提供戶。提供市場(chǎng)容積率分析、市場(chǎng)消費(fèi)率分析、項(xiàng)市場(chǎng)容積率分析、市場(chǎng)消費(fèi)率分析、項(xiàng)目調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分析以及提供管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。目調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)分析以及提供管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(strength)

10、S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 3、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先法則；、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先法則； 市場(chǎng)領(lǐng)先法則為：創(chuàng)造一類可以成為市場(chǎng)第一市場(chǎng)領(lǐng)先法則為：創(chuàng)造一類可以成為市場(chǎng)第一的產(chǎn)品或服務(wù)。的產(chǎn)品或服務(wù)。 說明：說明：“第一第一”勝過勝過“更好更好”，創(chuàng)造，創(chuàng)造一種新產(chǎn)品或新服務(wù)，可以在消費(fèi)者心目中先入為主，一種新產(chǎn)品或新服務(wù)，可以在消費(fèi)者心目中先入為主，比起努力使消費(fèi)者相信你可以比首創(chuàng)者（行業(yè)領(lǐng)先者）比起努力使消費(fèi)者相信你可以比首創(chuàng)者（行業(yè)領(lǐng)先者）提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)要容易得多（詳見市場(chǎng)領(lǐng)先法提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)要容易得多（詳見市場(chǎng)領(lǐng)先法則案例以及使用報(bào)告）則案例以及使用報(bào)告） 4 4、現(xiàn)有客戶資源；、現(xiàn)有客戶

11、資源； 公司經(jīng)營(yíng)家裝、家具建材行業(yè)數(shù)年、并且擁有公司經(jīng)營(yíng)家裝、家具建材行業(yè)數(shù)年、并且擁有專業(yè)行業(yè)類網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。同時(shí)擁有多年專業(yè)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)專業(yè)行業(yè)類網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。同時(shí)擁有多年專業(yè)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?？蛻粜湃味纫约爸日幱诔掷m(xù)上升階段。以驗(yàn)?？蛻粜湃味纫约爸日幱诔掷m(xù)上升階段。以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶切入可減少過渡期以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定現(xiàn)有客戶切入可減少過渡期以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(strength) S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 5 5、填補(bǔ)市場(chǎng)空白；、填補(bǔ)市場(chǎng)空白； 目前在目前在XXXX執(zhí)行上述種種類別分析、具備以專業(yè)執(zhí)行上述種種類別分析、具備以專業(yè)市場(chǎng)

12、調(diào)查為基礎(chǔ)文化公司、策劃公司為零，目前市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)文化公司、策劃公司為零，目前XXXX市市場(chǎng)文化公司以及眾多廣告公司的策劃僅僅為基本的文場(chǎng)文化公司以及眾多廣告公司的策劃僅僅為基本的文案策劃以及商業(yè)活動(dòng)策劃，大多數(shù)策劃人員均為業(yè)務(wù)案策劃以及商業(yè)活動(dòng)策劃，大多數(shù)策劃人員均為業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變無相關(guān)專業(yè)知識(shí)，都是以模板化、網(wǎng)絡(luò)抄襲為員轉(zhuǎn)變無相關(guān)專業(yè)知識(shí)，都是以模板化、網(wǎng)絡(luò)抄襲為主。主。 新思維的進(jìn)入，填補(bǔ)了以專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、分析新思維的進(jìn)入，填補(bǔ)了以專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、分析為基礎(chǔ)，專業(yè)環(huán)境（政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)人文為基礎(chǔ)，專業(yè)環(huán)境（政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)人文環(huán)境、技術(shù)環(huán)境）分析為結(jié)構(gòu)。專業(yè)以環(huán)境、技術(shù)環(huán)境）

13、分析為結(jié)構(gòu)。專業(yè)以SWOTSWOT態(tài)勢(shì)分析態(tài)勢(shì)分析以及波特價(jià)值鏈、波特五力分析為執(zhí)行準(zhǔn)則的專業(yè)策以及波特價(jià)值鏈、波特五力分析為執(zhí)行準(zhǔn)則的專業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)；劃?rùn)C(jī)構(gòu)； 6 6、團(tuán)隊(duì)已完成初步搭建；、團(tuán)隊(duì)已完成初步搭建； 公司目前擁有員工公司目前擁有員工8 8名，均為擁有一定專業(yè)知名，均為擁有一定專業(yè)知識(shí)人員，可調(diào)用人員眾多，目前已經(jīng)能夠完成一系列識(shí)人員，可調(diào)用人員眾多，目前已經(jīng)能夠完成一系列專業(yè)商業(yè)調(diào)查以及分析策劃工作專業(yè)商業(yè)調(diào)查以及分析策劃工作. .活動(dòng)策劃已經(jīng)策劃活動(dòng)策劃已經(jīng)策劃并執(zhí)行多起，團(tuán)隊(duì)人員相對(duì)穩(wěn)定。并執(zhí)行多起，團(tuán)隊(duì)人員相對(duì)穩(wěn)定。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 S優(yōu)勢(shì)優(yōu)

14、勢(shì)(strength) S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) STRENGTHS 7 7、專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)；、專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)； 擁有多年專業(yè)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)活擁有多年專業(yè)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)活動(dòng)策劃執(zhí)行能力。擁有一系列專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、分析。動(dòng)策劃執(zhí)行能力。擁有一系列專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、分析。各類結(jié)構(gòu)分析、營(yíng)銷策劃分析、制定執(zhí)行能力與經(jīng)驗(yàn)。各類結(jié)構(gòu)分析、營(yíng)銷策劃分析、制定執(zhí)行能力與經(jīng)驗(yàn)。 8 8、產(chǎn)業(yè)鏈附加值關(guān)系；、產(chǎn)業(yè)鏈附加值關(guān)系； 目前擁有的專業(yè)家裝網(wǎng)站推廣以及計(jì)劃開辟的目前擁有的專業(yè)家裝網(wǎng)站推廣以及計(jì)劃開辟的家裝寶典家裝寶典，以及前期策劃執(zhí)行過的客戶均與上述，以及前期策劃執(zhí)行過的客戶均與上述優(yōu)勢(shì)呼應(yīng)，同時(shí)可開辟新產(chǎn)業(yè)

15、鏈，讓任何客戶與公司優(yōu)勢(shì)呼應(yīng)，同時(shí)可開辟新產(chǎn)業(yè)鏈，讓任何客戶與公司合作得到或付出的附加值得到最大化。例如：幫助企合作得到或付出的附加值得到最大化。例如：幫助企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)專員、策劃專員等職位，幫助業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)專員、策劃專員等職位，幫助客戶提供員工培訓(xùn)或操盤管理合作等方式。讓客戶擁客戶提供員工培訓(xùn)或操盤管理合作等方式。讓客戶擁有選擇新思維提供的不只是策劃，附加值得到最好方有選擇新思維提供的不只是策劃，附加值得到最好方式的放大。式的放大。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 W劣勢(shì)劣勢(shì)(weaknessweakness)W劣勢(shì)劣勢(shì) weaknessweakness1

16、1、公司規(guī)模；、公司規(guī)模；( (可理解為可用人數(shù)）可理解為可用人數(shù)） 目前如優(yōu)勢(shì)分析中所說，公司目前人數(shù)為目前如優(yōu)勢(shì)分析中所說，公司目前人數(shù)為8 8人，專人，專業(yè)較強(qiáng)人員較少，同時(shí)公司產(chǎn)品線較長(zhǎng)，若全面開展業(yè)較強(qiáng)人員較少，同時(shí)公司產(chǎn)品線較長(zhǎng)，若全面開展后將導(dǎo)致人員分配問題以及無法做到專注、專一完成后將導(dǎo)致人員分配問題以及無法做到專注、專一完成工作。專業(yè)素養(yǎng)得不到提高。工作。專業(yè)素養(yǎng)得不到提高。2 2、公司市場(chǎng)認(rèn)知度；、公司市場(chǎng)認(rèn)知度； 公司新進(jìn)市場(chǎng)，相應(yīng)的包裝與推廣目前相對(duì)薄弱，公司新進(jìn)市場(chǎng)，相應(yīng)的包裝與推廣目前相對(duì)薄弱，辦公環(huán)境以及員工形象目前無法統(tǒng)一。而因?yàn)椴邉澒k公環(huán)境以及員工形象目前無

17、法統(tǒng)一。而因?yàn)椴邉澒镜奶厥庑裕蛻魧?duì)公司的知名度要求較高。司的特殊性，客戶對(duì)公司的知名度要求較高。3 3、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先商業(yè)法則；、占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先商業(yè)法則； 商業(yè)領(lǐng)先法則的優(yōu)點(diǎn)在優(yōu)勢(shì)中已然敘述，同樣：商業(yè)領(lǐng)先法則的優(yōu)點(diǎn)在優(yōu)勢(shì)中已然敘述，同樣：“第一第一”商業(yè)法則需要找準(zhǔn)切入的時(shí)機(jī)。不能切入太商業(yè)法則需要找準(zhǔn)切入的時(shí)機(jī)。不能切入太晚，例如公司預(yù)計(jì)出版的晚，例如公司預(yù)計(jì)出版的家裝寶典家裝寶典就出現(xiàn)切入時(shí)就出現(xiàn)切入時(shí)機(jī)晚的風(fēng)險(xiǎn)因素（具體原因詳見附加產(chǎn)品分析報(bào)告）；機(jī)晚的風(fēng)險(xiǎn)因素（具體原因詳見附加產(chǎn)品分析報(bào)告）；SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 W劣勢(shì)劣勢(shì)(weaknessweaknes

18、s)W劣勢(shì)劣勢(shì) weaknessweakness4 4、營(yíng)銷投入；、營(yíng)銷投入； 公司因新進(jìn)入市場(chǎng)以及需要維護(hù)公司其他產(chǎn)業(yè)公司因新進(jìn)入市場(chǎng)以及需要維護(hù)公司其他產(chǎn)業(yè)鏈，故能投入新思維策劃公司的費(fèi)用相對(duì)較少，簡(jiǎn)明鏈，故能投入新思維策劃公司的費(fèi)用相對(duì)較少，簡(jiǎn)明敘述為敘述為或造成資金短缺或資金鏈斷裂。或造成資金短缺或資金鏈斷裂。 5 5、公司產(chǎn)品定位關(guān)系；、公司產(chǎn)品定位關(guān)系； 目前公司擁有產(chǎn)業(yè)鏈為：第一家裝網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、目前公司擁有產(chǎn)業(yè)鏈為：第一家裝網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、裝修公司運(yùn)營(yíng)、賣場(chǎng)管理、賣場(chǎng)活動(dòng)策劃執(zhí)行、賣場(chǎng)裝修公司運(yùn)營(yíng)、賣場(chǎng)管理、賣場(chǎng)活動(dòng)策劃執(zhí)行、賣場(chǎng)任務(wù)量完成以及新思維整體策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。任務(wù)量完成以及新思維整體

19、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。 正因?yàn)楫a(chǎn)品線較長(zhǎng)，容易導(dǎo)致核心產(chǎn)品不明確。正因?yàn)楫a(chǎn)品線較長(zhǎng)，容易導(dǎo)致核心產(chǎn)品不明確。各類產(chǎn)品線客戶對(duì)公司的認(rèn)知不同，容易導(dǎo)致公司自各類產(chǎn)品線客戶對(duì)公司的認(rèn)知不同，容易導(dǎo)致公司自身差異化。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目淡化。身差異化。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目淡化。 6 6、公司品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系；、公司品牌結(jié)構(gòu)關(guān)系； 目前公司旗下品牌為：第一家裝網(wǎng)站、以及預(yù)目前公司旗下品牌為：第一家裝網(wǎng)站、以及預(yù)計(jì)推出的計(jì)推出的家裝寶典家裝寶典、和新思維策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。既共通、和新思維策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。既共通卻又共沖、如何定位公司主打品牌，弱化內(nèi)部差異化卻又共沖、如何定位公司主打品牌，弱化內(nèi)部差異化將是需要盡快解決的問題。將是需要盡快解決的問題。S

20、WOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 W劣勢(shì)劣勢(shì)(weaknessweakness)W劣勢(shì)劣勢(shì) weaknessweakness 7 7、客戶管理、會(huì)員管理；、客戶管理、會(huì)員管理； 客戶管理與會(huì)員管理是目前多數(shù)公司和企業(yè)一直客戶管理與會(huì)員管理是目前多數(shù)公司和企業(yè)一直缺乏的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，主要問題體現(xiàn)于：缺乏的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，主要問題體現(xiàn)于： * * 怎么科學(xué)的管理客戶和會(huì)員？怎么科學(xué)的管理客戶和會(huì)員？ * * 如何才能對(duì)客戶信息做到全方位掌控如何才能對(duì)客戶信息做到全方位掌控? ? * * 什么樣的售后服務(wù)才能讓客戶得到最高滿意度？什么樣的售后服務(wù)才能讓客戶得到最高滿意度？ * * 如何能

21、持續(xù)保持客戶忠誠度？如何能持續(xù)保持客戶忠誠度？ * * 客戶的不合理需求該怎么去面對(duì)？客戶的不合理需求該怎么去面對(duì)？ * * 怎么去處理不滿意客戶的負(fù)面?zhèn)鞑ィ吭趺慈ヌ幚聿粷M意客戶的負(fù)面?zhèn)鞑ィ?* * 客戶對(duì)你過度依賴該怎么解決？客戶對(duì)你過度依賴該怎么解決？ 作為新思維策劃?rùn)C(jī)構(gòu)這樣的公司，口碑營(yíng)銷是至關(guān)作為新思維策劃?rùn)C(jī)構(gòu)這樣的公司，口碑營(yíng)銷是至關(guān)重要，對(duì)于新思維來說最好的宣傳莫過于客戶轉(zhuǎn)介紹重要，對(duì)于新思維來說最好的宣傳莫過于客戶轉(zhuǎn)介紹所以在新思維的客戶與會(huì)員管理中，必須擁有一套獨(dú)所以在新思維的客戶與會(huì)員管理中，必須擁有一套獨(dú)特、謹(jǐn)密、創(chuàng)新的客戶以及會(huì)員管理模式。特、謹(jǐn)密、創(chuàng)新的客戶以及會(huì)員管理

22、模式。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 W劣勢(shì)劣勢(shì)(weaknessweakness)W劣勢(shì)劣勢(shì) weaknessweakness 8 8、對(duì)外形象；、對(duì)外形象； 對(duì)外形象包含以下幾點(diǎn)：對(duì)外形象包含以下幾點(diǎn)： 1 1、人物形象：、人物形象： 主要包含員工個(gè)人對(duì)外形象（儀容儀表、談吐、主要包含員工個(gè)人對(duì)外形象（儀容儀表、談吐、修養(yǎng)）、員工專業(yè)知識(shí)豐富程度、辦事效率等員工與修養(yǎng)）、員工專業(yè)知識(shí)豐富程度、辦事效率等員工與客戶合作之間展示的個(gè)人能力、個(gè)人魅力的體現(xiàn)行為?？蛻艉献髦g展示的個(gè)人能力、個(gè)人魅力的體現(xiàn)行為。 2 2、產(chǎn)品形象：、產(chǎn)品形象： 主要為制定營(yíng)銷策劃產(chǎn)品組合是否對(duì)客

23、戶產(chǎn)生主要為制定營(yíng)銷策劃產(chǎn)品組合是否對(duì)客戶產(chǎn)生實(shí)際效果、制定的組合是否超過客戶預(yù)期的心理價(jià)位、實(shí)際效果、制定的組合是否超過客戶預(yù)期的心理價(jià)位、客戶對(duì)制定的組合是否有正確的認(rèn)知等產(chǎn)品延伸問題客戶對(duì)制定的組合是否有正確的認(rèn)知等產(chǎn)品延伸問題 。 3 3、公司整體形象：、公司整體形象： 整體形象主要來源于上述兩點(diǎn)綜合。輔以一些整體形象主要來源于上述兩點(diǎn)綜合。輔以一些公益性質(zhì)活動(dòng)與形象宣傳。重點(diǎn)牢記做好且傳播正面公益性質(zhì)活動(dòng)與形象宣傳。重點(diǎn)牢記做好且傳播正面人物象和產(chǎn)品形象。人物象和產(chǎn)品形象。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 O機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES)O機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) OPP

24、ORTUNITIES1 1、本土社會(huì)環(huán)境；、本土社會(huì)環(huán)境； XX XX市在云南市在云南屬欠發(fā)達(dá)地區(qū)屬欠發(fā)達(dá)地區(qū) ,受多種主客觀因素的受多種主客觀因素的制約制約 ,中小企業(yè)起點(diǎn)低、發(fā)展慢中小企業(yè)起點(diǎn)低、發(fā)展慢 ,無論企業(yè)專業(yè)素質(zhì)、無論企業(yè)專業(yè)素質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)和都相較落后。同時(shí)人口增長(zhǎng)比例超過規(guī)模、技術(shù)和都相較落后。同時(shí)人口增長(zhǎng)比例超過經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比例，參考資料：云南師范大學(xué)陳勝余教經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比例，參考資料：云南師范大學(xué)陳勝余教授調(diào)研論文授調(diào)研論文XX地區(qū)人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適地區(qū)人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)應(yīng)。第六次人口普查顯示。第六次人口普查顯示XX常住人口達(dá)到常住人口達(dá)到78萬余萬余人，人口增長(zhǎng)意

25、味著就業(yè)困難，隨著人，人口增長(zhǎng)意味著就業(yè)困難，隨著90后的成長(zhǎng)，后的成長(zhǎng)，自主創(chuàng)業(yè)的個(gè)體商戶以及中小企業(yè)會(huì)逐漸增多。自主創(chuàng)業(yè)的個(gè)體商戶以及中小企業(yè)會(huì)逐漸增多。 機(jī)會(huì)：自主創(chuàng)業(yè)個(gè)體商戶以及中小企業(yè)將會(huì)更加機(jī)會(huì)：自主創(chuàng)業(yè)個(gè)體商戶以及中小企業(yè)將會(huì)更加需要專業(yè)機(jī)構(gòu)代為定位企業(yè)發(fā)展路線以及產(chǎn)品銷售需要專業(yè)機(jī)構(gòu)代為定位企業(yè)發(fā)展路線以及產(chǎn)品銷售路線等。路線等。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 O機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES)O機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) OPPORTUNITIES2 2、市場(chǎng)需求量；、市場(chǎng)需求量； 此市場(chǎng)需求是指，在宏觀經(jīng)濟(jì)影響下，本土微此市場(chǎng)需求是指，在宏觀經(jīng)濟(jì)影響下，本土微觀經(jīng)

26、濟(jì)受到相應(yīng)影響，當(dāng)?shù)劂y行縮緊放貸、人均消觀經(jīng)濟(jì)受到相應(yīng)影響，當(dāng)?shù)劂y行縮緊放貸、人均消費(fèi)水平下降、土地財(cái)政引發(fā)的通貨膨脹等無不預(yù)示費(fèi)水平下降、土地財(cái)政引發(fā)的通貨膨脹等無不預(yù)示著本土經(jīng)濟(jì)正向著輕工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。著本土經(jīng)濟(jì)正向著輕工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。 在此微觀經(jīng)濟(jì)下，居民消費(fèi)更傾向于觀望、儲(chǔ)在此微觀經(jīng)濟(jì)下，居民消費(fèi)更傾向于觀望、儲(chǔ)蓄。蓄。 機(jī)會(huì)：因此，機(jī)會(huì)：因此，XXXX本土企業(yè)與商戶整體銷售總額本土企業(yè)與商戶整體銷售總額受到影響，更需要精準(zhǔn)的企業(yè)定位、發(fā)展策略的支受到影響，更需要精準(zhǔn)的企業(yè)定位、發(fā)展策略的支持！才能在越演越烈的商戰(zhàn)中立足。持！才能在越演越烈的商戰(zhàn)中立足。 Click on the text

27、 box to enter yourSWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 O機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES)O機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) OPPORTUNITIES 3 3、新型業(yè)態(tài)；（新型營(yíng)業(yè)形態(tài)）、新型業(yè)態(tài)；（新型營(yíng)業(yè)形態(tài)） 業(yè)態(tài)：可以理解為營(yíng)業(yè)的形態(tài)，業(yè)態(tài)：可以理解為營(yíng)業(yè)的形態(tài)，凡有別于一般舊態(tài)凡有別于一般舊態(tài)或相關(guān)業(yè)態(tài)或相關(guān)業(yè)態(tài),均可謂新均可謂新型型業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)中最著名的莫過業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)中最著名的莫過于電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷觀念。發(fā)達(dá)的信息傳于電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷觀念。發(fā)達(dá)的信息傳遞讓市場(chǎng)從規(guī)模性營(yíng)銷過渡到細(xì)化營(yíng)銷的過程。遞讓市場(chǎng)從規(guī)模性營(yíng)銷過渡到細(xì)化營(yíng)銷的過程。 新型

28、業(yè)態(tài)發(fā)展即：企業(yè)需要更多個(gè)性化的服務(wù)模式，新型業(yè)態(tài)發(fā)展即：企業(yè)需要更多個(gè)性化的服務(wù)模式，雙向的客戶溝通方式，迅速獲取消費(fèi)者所回饋的信息，雙向的客戶溝通方式，迅速獲取消費(fèi)者所回饋的信息，及時(shí)的做出調(diào)整，傳統(tǒng)的媒體廣告營(yíng)銷、產(chǎn)品展示、電及時(shí)的做出調(diào)整，傳統(tǒng)的媒體廣告營(yíng)銷、產(chǎn)品展示、電話營(yíng)銷等只能單向的傳遞信息給消費(fèi)者，無法迅速獲取話營(yíng)銷等只能單向的傳遞信息給消費(fèi)者，無法迅速獲取回饋信息。回饋信息。 機(jī)會(huì)：因此科學(xué)性的市場(chǎng)調(diào)查、分析以及一套完善機(jī)會(huì)：因此科學(xué)性的市場(chǎng)調(diào)查、分析以及一套完善的客戶管理將會(huì)越來越凸顯對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。的客戶管理將會(huì)越來越凸顯對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。 SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)

29、分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 O機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES)O機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) OPPORTUNITIES4 4、資源整合期；、資源整合期； 目前的商業(yè)環(huán)境正處于跨行業(yè)共享客戶資源，目前的商業(yè)環(huán)境正處于跨行業(yè)共享客戶資源，多產(chǎn)業(yè)整合推廣的一個(gè)企業(yè)合作發(fā)展時(shí)期，公司多產(chǎn)業(yè)整合推廣的一個(gè)企業(yè)合作發(fā)展時(shí)期，公司與任何企業(yè)合作均能完美融合，同時(shí)更能充當(dāng)合與任何企業(yè)合作均能完美融合，同時(shí)更能充當(dāng)合作平臺(tái)，同時(shí)可牽手眾多行業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)、集作平臺(tái)，同時(shí)可牽手眾多行業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)、集中包裝等方式，能迅速在本土商圈形成一定知名中包裝等方式，能迅速在本土商圈形成一定知名度。度。5 5、商業(yè)環(huán)境衰減；、商業(yè)環(huán)境衰

30、減； 根據(jù)上述新型業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持守舊使根據(jù)上述新型業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持守舊使用傳統(tǒng)銷售方式的企業(yè)與商戶市場(chǎng)份額將會(huì)逐漸用傳統(tǒng)銷售方式的企業(yè)與商戶市場(chǎng)份額將會(huì)逐漸縮減，對(duì)于新思維策劃?rùn)C(jī)構(gòu)來說，卻是市場(chǎng)擴(kuò)大縮減，對(duì)于新思維策劃?rùn)C(jī)構(gòu)來說，卻是市場(chǎng)擴(kuò)大的表現(xiàn)。的表現(xiàn)。SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 O機(jī)會(huì)（機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES)O機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) OPPORTUNITIES6 6、政府支持；、政府支持； 過去十年間，地方政府過度依賴土地出讓收益，過去十年間，地方政府過度依賴土地出讓收益，也就是患上也就是患上“土地財(cái)政土地財(cái)政”依賴癥。研究認(rèn)為，土地依賴癥。研究認(rèn)為，土地財(cái)政

31、是地方政府收入的重要來源之一，地方財(cái)政收財(cái)政是地方政府收入的重要來源之一，地方財(cái)政收入的一半以上來自土地出讓收入，土地財(cái)政已成為入的一半以上來自土地出讓收入，土地財(cái)政已成為很多城市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所倚賴的模式。很多城市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所倚賴的模式。 而在國(guó)家相應(yīng)政策以及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響和房產(chǎn)經(jīng)而在國(guó)家相應(yīng)政策以及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響和房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑。地方政府均已做出相應(yīng)改革調(diào)整，濟(jì)逐漸下滑。地方政府均已做出相應(yīng)改革調(diào)整，XXXX政府正大力扶持輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)。在未來，政府正大力扶持輕工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)。在未來，將會(huì)涌現(xiàn)眾多中小型民營(yíng)企業(yè)。將會(huì)涌現(xiàn)眾多中小型民營(yíng)企業(yè)。 T 威脅威脅 THREATS SWO

32、T 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 T威脅 (threat) T 威脅威脅 THREATS1 1、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者介入；、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者介入； 有需求就有市場(chǎng)，有市場(chǎng)必然有競(jìng)爭(zhēng)，每次有利商業(yè)訊息有需求就有市場(chǎng)，有市場(chǎng)必然有競(jìng)爭(zhēng)，每次有利商業(yè)訊息的出現(xiàn)都會(huì)涌現(xiàn)出眾多投資者，有實(shí)力的商業(yè)投資人，在團(tuán)的出現(xiàn)都會(huì)涌現(xiàn)出眾多投資者，有實(shí)力的商業(yè)投資人，在團(tuán)隊(duì)組建、商業(yè)宣傳、人才儲(chǔ)備方面均有強(qiáng)大威脅。隊(duì)組建、商業(yè)宣傳、人才儲(chǔ)備方面均有強(qiáng)大威脅。 應(yīng)對(duì)建議：結(jié)合優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)中條件，迅速占據(jù)市場(chǎng)，前期應(yīng)對(duì)建議：結(jié)合優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)中條件，迅速占據(jù)市場(chǎng)，前期客戶降低利潤(rùn)，著重打造口碑優(yōu)勢(shì)，拉大與后期介入者的差客戶降低利潤(rùn)

33、，著重打造口碑優(yōu)勢(shì)，拉大與后期介入者的差距。距。 2 2、客戶信任度；、客戶信任度； 與客戶服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)為客戶對(duì)你越信任，相應(yīng)的分析、策與客戶服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)為客戶對(duì)你越信任，相應(yīng)的分析、策劃才能精準(zhǔn)有效。而信任的獲取主要源于公司的知名度以及劃才能精準(zhǔn)有效。而信任的獲取主要源于公司的知名度以及成功案例的吸引力加上前期的良好溝通和對(duì)項(xiàng)目的定位以及成功案例的吸引力加上前期的良好溝通和對(duì)項(xiàng)目的定位以及預(yù)算等方面，而目前公司對(duì)上述條件達(dá)成均有欠缺。預(yù)算等方面，而目前公司對(duì)上述條件達(dá)成均有欠缺。 應(yīng)對(duì)建議：策劃公司前期客戶挑選目前忠誠度較高的中小應(yīng)對(duì)建議：策劃公司前期客戶挑選目前忠誠度較高的中小型客戶，傾力

34、打造案例模板，以視頻、圖片、音頻形式制作型客戶，傾力打造案例模板，以視頻、圖片、音頻形式制作客戶感言客戶感言, ,直接調(diào)用口碑營(yíng)銷策略以及在公司人員與客戶前期直接調(diào)用口碑營(yíng)銷策略以及在公司人員與客戶前期溝通中，避免盲目承諾和根據(jù)自己主觀意識(shí)預(yù)估效果等。溝通中，避免盲目承諾和根據(jù)自己主觀意識(shí)預(yù)估效果等。 T 威脅威脅 THREATS SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 T威脅(threat) T 威脅威脅 THREATS3 3、客戶心理依賴；、客戶心理依賴； 因地方特殊性，公司業(yè)務(wù)在本地尚屬較新行業(yè)，長(zhǎng)期進(jìn)行因地方特殊性，公司業(yè)務(wù)在本地尚屬較新行業(yè)，長(zhǎng)期進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的客戶容易對(duì)

35、公司產(chǎn)生心理依賴，表現(xiàn)為：傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的客戶容易對(duì)公司產(chǎn)生心理依賴，表現(xiàn)為：1 1，公司介入銷量必然上升。公司介入銷量必然上升。2 2，我花了錢，所有事務(wù)必須公司負(fù)，我花了錢，所有事務(wù)必須公司負(fù)責(zé)。責(zé)。3 3，除公司費(fèi)用外不愿再承擔(dān)其他宣傳費(fèi)用，人員開支等。，除公司費(fèi)用外不愿再承擔(dān)其他宣傳費(fèi)用，人員開支等。 應(yīng)對(duì)建議：應(yīng)對(duì)建議：1.1.細(xì)分公司產(chǎn)品項(xiàng)目，制定相應(yīng)詳細(xì)介紹。細(xì)分公司產(chǎn)品項(xiàng)目，制定相應(yīng)詳細(xì)介紹。2 2，培養(yǎng)客戶意識(shí)，突出合作觀念。培養(yǎng)客戶意識(shí)，突出合作觀念。3 3，前期溝通中明確說明宣傳，前期溝通中明確說明宣傳費(fèi)用問題。合同條款分明，切忌含糊其辭。費(fèi)用問題。合同條款分明，切忌含糊其

36、辭。4 4、XXXX目前主流媒體反應(yīng)速度；目前主流媒體反應(yīng)速度； 電視、廣播、報(bào)紙三大老牌媒體，現(xiàn)均由文化公司承包代電視、廣播、報(bào)紙三大老牌媒體，現(xiàn)均由文化公司承包代理，團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等相對(duì)成熟。若上述媒體公司扭轉(zhuǎn)思路，吸理，團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)等相對(duì)成熟。若上述媒體公司扭轉(zhuǎn)思路，吸納專業(yè)人才打造直屬團(tuán)隊(duì)，輔以他們的媒體平臺(tái)以及知名度納專業(yè)人才打造直屬團(tuán)隊(duì)，輔以他們的媒體平臺(tái)以及知名度將是一個(gè)重要威脅。將是一個(gè)重要威脅。 應(yīng)對(duì)建議：制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃挑選其中一家媒體達(dá)成戰(zhàn)略合作應(yīng)對(duì)建議：制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃挑選其中一家媒體達(dá)成戰(zhàn)略合作或基本合作，適時(shí)幫其拉動(dòng)適當(dāng)業(yè)績(jī)，體現(xiàn)公司價(jià)值，借助或基本合作，適時(shí)幫其拉動(dòng)適當(dāng)業(yè)績(jī)，體現(xiàn)公司價(jià)值，借助對(duì)方平臺(tái)與客戶資源。穩(wěn)固自身地位。對(duì)方平臺(tái)與客戶資源。穩(wěn)固自身地位。 T 威脅威脅 THREATS SWOT 態(tài)勢(shì)分析法態(tài)勢(shì)分析法 詳細(xì)分析詳細(xì)分析 T威脅(threat) T 威脅威脅 THREATS5 5、前期運(yùn)作資金投入；、前期運(yùn)作資金投入； 運(yùn)作資金主要投入方向的設(shè)定，公司推廣方式，宣傳費(fèi)用、運(yùn)作資金主要投入方向的設(shè)定，公司推廣方式，宣傳費(fèi)用、員工包裝培訓(xùn)等費(fèi)用。員工包裝培訓(xùn)等費(fèi)用。 資金投入方向與金額暫不加以建議資金投入方向與金額暫不加以建議6 6、公司人員整體專業(yè)程度；、公司人員整體