MTP中層干部管理能力提升--領(lǐng)導力培訓課程大綱

1、MTP 中層干部管理能力提升-領(lǐng)導力培訓課程大綱課程背景：中層干部已經(jīng)成為企業(yè)的核心管理團隊，一方面來自于所處的位置是承上啟下的特殊角色，既是領(lǐng)導者又是管理者，另一方面又須行使“做事”與“管人”的職能，承擔企業(yè)的目標與部門的目標、制定計劃、下達命令、檢查與評價部屬、培育部屬同時又要協(xié)助上司的發(fā)展等等，一個企業(yè)中層干部團隊的素養(yǎng)、知識、能力決定了一個企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力，代表著企業(yè)的管理能力和管理水平。MTP（ Management Training Program ）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10 余家著名跨國公司的企業(yè)管理者合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研發(fā)的一套訓練體系。近十年來，全世界

2、已有數(shù)千萬管理者接受了洗禮。該體系對于 20 世紀全球經(jīng)濟特別是美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展起到不可估量的推動作用。MTP先后MTP的 10 余次改版，使其更加完善與務(wù)實，成為企業(yè)中層干部必修的課程之一。課程目標：提升公司中層干部團隊的凝聚力、理念和管理能力，進一步提升公司計劃、執(zhí)行能力；提升中層干部的管理理念與綜合管理技能，培養(yǎng)創(chuàng)新的思維模式并引導行為和習慣的正向轉(zhuǎn)變；明確日常管理與標準的差距，發(fā)現(xiàn)自己管理上的弱點及偏差，促進自我管理經(jīng)驗重整；研習如何創(chuàng)建良好人際關(guān)系和工作環(huán)境的方法與技巧，改善部門內(nèi)部與跨部門協(xié)作關(guān)系；通過參與和練習，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效；共同探討和解決實際工作中

3、的問題，分享各自的成功經(jīng)驗。課程大綱：1 融入信任的領(lǐng)導故事分享與數(shù)字小游戲建立最高主管心態(tài)與管理工作的內(nèi)涵案例分享痛苦的擢升思考：從業(yè)務(wù)人員向主管人員的轉(zhuǎn)變案例分享成功經(jīng)理人思考：從成功管理者向卓越領(lǐng)導者的轉(zhuǎn)變小組討論：高效管理者對職務(wù)角色的認知與把握完成從職務(wù)工作到職務(wù)功能的認知轉(zhuǎn)換勝任信任的領(lǐng)導與管理工作的三個轉(zhuǎn)變角色轉(zhuǎn)變從關(guān)注個人貢獻到關(guān)注他人貢獻技能轉(zhuǎn)變從業(yè)務(wù)技能為主到建立信任工作關(guān)系心態(tài)轉(zhuǎn)變從直接控制到間接控制的欲望和成就感小結(jié)故事分享：“留一只眼睛看自己”2 鼓舞士氣的激勵激勵的內(nèi)涵與價值激發(fā)與引導員工與部屬的有效激勵教學片分析：超越巔峰小組討論：如何激發(fā)與引導部屬的內(nèi)在動力集體

4、分享：人的內(nèi)在冰山圖分析有效激勵的手法案例分析：一潭死水有效激勵的原則與方法運用有效激勵的對策與應(yīng)用手法自我測試：當前職場上你的主導性需求小組討論：激勵員工的創(chuàng)意競賽文章閱讀：有效激勵十誡小結(jié)：讓工作變得更有意義，讓員工知道意義在哪里！3 化解人際的沖突角色扮演：小王的煩惱學員扮演，全體觀察，教師點評，大堂分享主題：如何幫助問題員工解除思想困擾教學片高效輔導勸意式輔導為什么失敗探討式輔導的含義和步驟小組應(yīng)用討論：如何為員工保羅解除工作煩惱有效人際沖突輔導的技巧五種處理沖突的方式回避型“我不招惹麻煩”；競爭型“我一定要贏，贏是最重要的?！边w就型“恰似我的溫柔”；妥協(xié)型“我退一步，你也讓一步?！眳f(xié)

5、作型“三個臭皮匠頂個諸葛亮”原則：先對付引起沖突的情緒，再應(yīng)付具體的沖突、問題和抱怨。應(yīng)用研討：教學片如何應(yīng)付難纏的員工小結(jié)：化解人際沖突當好員工輔導員的意義4 發(fā)自內(nèi)心的教導現(xiàn)狀評估：你的成長曲線中誰起到重大作用？案例研討：影片主管的實用教導技巧員工表現(xiàn)得好如何及時具體地表揚？員工表現(xiàn)不好如何建設(shè)性地批評？結(jié)合實際如何應(yīng)用三種培育部屬的方式現(xiàn)場培訓、脫崗培訓、自我能力開發(fā)小組討論：結(jié)合自身工作實踐談綜合運用三種方式現(xiàn)場培訓的教導原則與教導手法視頻分享現(xiàn)場教導的步驟與技巧管理小游戲：跟畫方塊討論：現(xiàn)場教導部屬的注意事項小結(jié)強調(diào)主管當好教導員的作用與意義5 優(yōu)化成果的績效通往高績效之路案例分析：

6、教學片績效管理循環(huán)之 1小組討論：當前你在績效管理上的問題中層主管在績效管理中的挑戰(zhàn)與對策建立績效管理的良性循環(huán)設(shè)定績效管理目標：績效管理循環(huán)之2-4 實施績效過程管理：一分鐘表揚與責備學會績效階段性面談：績效面談工作檢討績效獎勵與改進：圖表分析提升績效管理中的溝通水平小組演練：溝通中的問題與解決案例分析：如何提高三位員工的績效6 處理優(yōu)先的排序案例討論：何經(jīng)理的一天自我評估：你在忙什么？文章閱讀：中層管理者的十大管理事實高效主管應(yīng)該是處理重要而不緊急的事物自我測試：你的工作時間安排如何進行高效的時間管理視頻案例毀滅小組討論：經(jīng)理人時間安排上的問題視頻案例重生把工作分成兩類按照工作的輕重緩急，

7、確定處理的先后次序：合理安排時間從時間管理到自我管理小組討論：逃脫時間的陷阱建立工作好習慣個人管理的四步驟講師介紹：陸先生清華大學 EMBA,北京管理科學院研究員 , 智聯(lián)公司高級培訓師；陸老師以扎實的理論功底和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗見長，授課風格穩(wěn)健、幽默，采用多層次、多角度的互動演練等訓練手段，使受訓者在角色體驗中領(lǐng)悟課程內(nèi)容之精華；擅長將管理精髓溶入企業(yè)實際案例中，并通過生動化演示啟迪參與者進行深層次思考與借鑒，深得學員和企業(yè)的廣泛贊譽！典型客戶：大金電器、裕克施樂、德爾福、愛普生、三菱電機、上海大眾、吉利汽車、首鋼集團、寶鋼集團、東風朝柴、航天機械總公司、川電鋼板、迅達電子、元素六金剛

8、石、沃特節(jié)水產(chǎn)品、優(yōu)美科汽車催化劑、金華盛紙業(yè)、思德泰克電子、統(tǒng)一集團、輝瑞保建品、豪雅微電子、可口可樂、伊利集團、上海界龍集團、廣西玉柴集團、上海煙糖集團、青島啤酒、沈陽重型機械集團、萊鋼集團、石家莊制藥、西安楊森、中國銀行、商業(yè)銀行、北辰集團、上海建工、上好佳、上廣電 SVA、三環(huán)化工、新集能源、河北電力總公司、紅塔集團、東方航空、首旅集團、中石化、燕山石化、天津石化等數(shù)百家企業(yè)。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小

9、養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1 、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4 、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學生結(jié)合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（ 3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學們的