淘寶電商營(yíng)銷活動(dòng)案例分析學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1淘寶電商營(yíng)銷淘寶電商營(yíng)銷(yn xio)活動(dòng)案例分析活動(dòng)案例分析第一頁，共26頁。第1頁/共26頁第二頁，共26頁。天貓成功案例剖析天貓成功案例剖析雙十一相關(guān)報(bào)道雙十一相關(guān)報(bào)道歷年銷售數(shù)據(jù)對(duì)比歷年銷售數(shù)據(jù)對(duì)比大學(xué)生雙十一網(wǎng)購市場(chǎng)調(diào)查大學(xué)生雙十一網(wǎng)購市場(chǎng)調(diào)查雙十一活動(dòng)介紹雙十一活動(dòng)介紹光棍節(jié)變購物街原因分析光棍節(jié)變購物街原因分析 B2C電子商務(wù)分析電子商務(wù)分析SWOTStrengths優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)Weaknesses劣勢(shì)劣勢(shì)Opportunities機(jī)遇機(jī)遇threats挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) B2C電子商務(wù)的對(duì)策建議的對(duì)策建議消費(fèi)者消費(fèi)者商家商家物流物流第2頁/共26頁第三頁，共26頁。篇章(pinzh

2、ng)一天貓成功案例分析第3頁/共26頁第四頁，共26頁。第4頁/共26頁第五頁，共26頁。711家品牌 9.36億成交單店最高2000萬2010銷售額9.36億2011銷售額2000家品牌33.6億成交3家店超4000萬 38家過1000萬33.6億2012銷售額6萬家品牌191億成交217家店超千萬3家店破億萬191億第5頁/共26頁第六頁，共26頁。191億億10分鐘2.5億37分鐘10億70分鐘20億2:19分37億8:16分50億11:24分80億13:38分100億支付寶總額191億 天貓132億 淘寶59億10分鐘2.5億37分鐘10億70分鐘20億2:19分37億8:16分50

3、億11:24分80億13:38分100億支付寶總額191億 天貓132億 淘寶59億第6頁/共26頁第七頁，共26頁。第7頁/共26頁第八頁，共26頁。 ps：在調(diào)查中，：在調(diào)查中， 100%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)；的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)； 100%大學(xué)生都去淘寶網(wǎng)購過，并都知道大學(xué)生都去淘寶網(wǎng)購過，并都知道(zh do)雙十一淘寶的促銷雙十一淘寶的促銷活動(dòng)；活動(dòng)； 85%左右的大學(xué)生是因?yàn)榫W(wǎng)購的便捷和便宜也選擇網(wǎng)購；左右的大學(xué)生是因?yàn)榫W(wǎng)購的便捷和便宜也選擇網(wǎng)購； 20%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購無法取代傳統(tǒng)的購物方式。的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購無法取代傳統(tǒng)的購物方式。第8頁/共26頁第九頁，共26頁。 ps：再調(diào)查：再

4、調(diào)查(dio ch)的數(shù)據(jù)中，大學(xué)生雙十一網(wǎng)購支付，約占平時(shí)生活費(fèi)的的數(shù)據(jù)中，大學(xué)生雙十一網(wǎng)購支付，約占平時(shí)生活費(fèi)的10%15%，大學(xué)生還是比較理性消費(fèi)，未出現(xiàn)透支消費(fèi)的情況！，大學(xué)生還是比較理性消費(fèi)，未出現(xiàn)透支消費(fèi)的情況！第9頁/共26頁第十頁，共26頁。親，這些促銷活動(dòng)親，這些促銷活動(dòng)(hu dng)你知道你知道嗎？嗎？第10頁/共26頁第十一頁，共26頁。優(yōu)惠(yuhu)促銷類第11頁/共26頁第十二頁，共26頁。第12頁/共26頁第十三頁，共26頁。造成光棍節(jié)變身造成光棍節(jié)變身“購物節(jié)購物節(jié)”的原因的原因(yunyn)是什么呢？是什么呢？第13頁/共26頁第十四頁，共26頁。電子商務(wù)的

5、發(fā)展物價(jià)水平高過節(jié)意識(shí)強(qiáng)生活節(jié)奏快，無暇購物第14頁/共26頁第十五頁，共26頁。生活節(jié)奏快，無暇購物生活節(jié)奏快，無暇購物隨失業(yè)率變?cè)黾?，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們無隨失業(yè)率變?cè)黾?，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們無暇上街購物，而網(wǎng)購就成為越來越多人的選擇；暇上街購物，而網(wǎng)購就成為越來越多人的選擇；電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展隨著社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)消費(fèi)已經(jīng)隨著社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)消費(fèi)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，它的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和方便快捷給廣大消成為一種趨勢(shì)，它的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和方便快捷給廣大消費(fèi)者帶來了福利。費(fèi)者帶來了福利。過節(jié)意思強(qiáng)過節(jié)意思強(qiáng)： 光棍節(jié)已經(jīng)是流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日；光棍節(jié)已經(jīng)是流傳于年

6、輕人的娛樂性節(jié)日；末日狂歡末日狂歡”的廣告噱頭，提高了人們參與到世紀(jì)的廣告噱頭，提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。物價(jià)水平高物價(jià)水平高社會(huì)發(fā)展，國(guó)家日益強(qiáng)大，國(guó)內(nèi)物價(jià)水平也隨之社會(huì)發(fā)展，國(guó)家日益強(qiáng)大，國(guó)內(nèi)物價(jià)水平也隨之上升，光棍節(jié)這天，淘寶商城大打折扣，人們趁上升，光棍節(jié)這天，淘寶商城大打折扣，人們趁機(jī)購買好自己所需的東西，以減輕經(jīng)濟(jì)壓力。機(jī)購買好自己所需的東西，以減輕經(jīng)濟(jì)壓力。 why？ 天貓為何會(huì)取得如此大天貓為何會(huì)取得如此大的成功，光棍節(jié)為何會(huì)的成功，光棍節(jié)為何會(huì)變身為購物節(jié)，歸結(jié)原變身為購物節(jié)，歸結(jié)原因有以下四個(gè)：因有以下四個(gè)：第15頁/共26頁第

7、十六頁，共26頁。在這么多誘惑下，你知道潛在(qinzi)的陷阱嗎？第16頁/共26頁第十七頁，共26頁。 11月11日是光棍節(jié)，網(wǎng)上購物促銷吸引了很多年輕人。一些年輕人為“秒殺”打折物品一天一夜不吃不喝，累的暈倒在電腦旁，不得不送往醫(yī)院急救。 據(jù)了解，小劉是一位“網(wǎng)購達(dá)人”，為了在“光棍節(jié)”這一天搶購到心儀已久的商品，生怕錯(cuò)過購買最物美價(jià)廉商品的時(shí)間，他從11日零時(shí)開始就坐在電腦前網(wǎng)上搜索商品，準(zhǔn)備“血拼”一把。由于長(zhǎng)達(dá)18個(gè)小時(shí)未進(jìn)食、未飲水，精神過度集中，血糖含量急劇下降。當(dāng)日18時(shí)許，小劉暈倒在電腦桌旁，家人(ji rn)發(fā)現(xiàn)后立即將他送往哈市第二醫(yī)院。 為網(wǎng)購長(zhǎng)達(dá)18個(gè)小時(shí)不吃不喝的

8、守在電腦旁，最后導(dǎo)致累暈送往醫(yī)院。對(duì)于此事件的發(fā)生，其罪魁禍?zhǔn)资钦l？是淘寶還是我們消費(fèi)者自己？第17頁/共26頁第十八頁，共26頁。先提價(jià)，后降價(jià)先提價(jià)，后降價(jià) 商品打折這種手段是商家最常使用的手段了，在雙11前商家就大肆宣傳五折優(yōu)惠并且包郵，但是實(shí)際上商品卻比平時(shí)還貴商品紛紛下架商品紛紛下架 由于訪問的人太多，導(dǎo)致淘寶的服務(wù)器癱瘓，再刷新一下，發(fā)現(xiàn)拍到的寶貝都沒了。從而導(dǎo)致大家不得不重新開始選購商品。天貓消費(fèi)者消費(fèi)者本身貪圖便宜，但也不應(yīng)為了搶商品而不吃不喝，應(yīng)理性消費(fèi)第18頁/共26頁第十九頁，共26頁。結(jié)論： 通過天貓成功地將光棍節(jié)變身成購物節(jié)這一案例，讓我們看到了電子商務(wù)時(shí)代的到來，隨著社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)(wnglu)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)(wnglu)交易平臺(tái)消費(fèi)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。無論如何，消費(fèi)者都應(yīng)理性消費(fèi)，按需消費(fèi)，而不是盲目盲從消費(fèi)。第19頁/共26頁第二十頁，共26頁。篇章二B2C電子商務(wù)(din z shn w)SWOT分析第20頁/共26頁第二十一頁，共26頁。第21頁/共26頁第二十二頁，共26頁。第22頁/共26頁第二十三頁，共26頁。篇章三 B2C電子商務(wù)(din z shn w)對(duì)策建議第23頁/共26頁第二十四頁，共26頁。完善支付