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1、第九章 信息系統(tǒng)的發(fā)展和對未來的影響第一節(jié)第一節(jié) 信息系統(tǒng)的發(fā)展信息系統(tǒng)的發(fā)展 隨著環(huán)境的變遷和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的內(nèi)容、工具與作用都發(fā)生了很大的變化。(1)廣泛地引用了信息技術(shù)(2)深入的融入了現(xiàn)代管理思想、數(shù)學(xué)方法和系統(tǒng)方法(3)信息系統(tǒng)的內(nèi)容和作用在深度和廣度上都有了很大的拓展(4)對管理、組織產(chǎn)生了深刻的影響電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換(EDI) 電子數(shù)據(jù)交換 (Electronic Data Interchange,簡稱EDI)是企業(yè)之間業(yè)務(wù)往來的商業(yè)交易資料用標(biāo)準(zhǔn)的格式以電子方式在計(jì)算機(jī)之間自動進(jìn)行的傳送,是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)信息系統(tǒng)日趨成熟而產(chǎn)生的用于商務(wù)管理

2、的新技術(shù)。企業(yè)之間的交易需相互傳遞繁多的文件。 交易文件要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的傳遞與處理,涉及海關(guān)、商檢、港口、船代、運(yùn)輸、場站、銀行、保險(xiǎn)等政府部門以及服務(wù)企業(yè)和中間企業(yè)。 經(jīng)理信息系統(tǒng)(經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS) 經(jīng)理信息系統(tǒng) (Executive Information System,簡稱EIS)是20世紀(jì)80年代中期出現(xiàn)的面向組織高層領(lǐng)導(dǎo),能支持領(lǐng)導(dǎo)管理工作,為他們提高效率和改善有效性的信息系統(tǒng)。首先,人機(jī)界面必須十分友善且富有個(gè)性化,圖文表并茂且層次清晰,提供的信息是關(guān)系到組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵信息。其次,決策功能面對的問題是非結(jié)構(gòu)化的。 另外,EIS還具有豐富的辦公支持功能。 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

3、信息系統(tǒng)(SIS) 戰(zhàn)略信息系統(tǒng) (Strategic Information System,簡稱SIS)是一種支持企業(yè)贏得或保持競爭優(yōu)勢,制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的信息系統(tǒng) 。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS) 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) (Computer Integrated Manufacturing System,簡稱CIMS)是由管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (CAD)及計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)等現(xiàn)代管理方法和先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。優(yōu)勢,制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的信息系統(tǒng) 。信息高速公路信息高速公路 國家信息基礎(chǔ)設(shè)施 (National Information Infrastr

4、ucture,簡稱NII): 是一個(gè)國家的信息網(wǎng)絡(luò),通過它能使任何人在任何地點(diǎn)任何時(shí)間,將各種多媒體信息傳送給任何地點(diǎn)的任何人。NII由全國范圍內(nèi)互連的通信網(wǎng)、駐于網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)、供享用的信息資源及使用與管理人員所組成。Internet Internet是一個(gè)全球的、開放的信息互連網(wǎng)絡(luò),它在全球范圍內(nèi)將成千上萬個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互連在一起,因此又被稱為網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)的集合。 提供廣域超媒體信息獲取工具WWW、文件傳輸協(xié)議FTP等多種應(yīng)用工具及文件傳送、電子郵件 (E-mail)、信息查詢、信息發(fā)布、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)等多種信息服務(wù) 。Intranet Intranet是近幾年興起的一種利用In

5、ternet技術(shù)連接企業(yè)內(nèi)各局域網(wǎng)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),也可稱為企業(yè)內(nèi)部的Internet。 Intranet利用的技術(shù)主要有TCP/IP通信協(xié)議、HTTP超文本傳輸協(xié)議、Web服務(wù)器軟件及客戶機(jī)測覽器軟件等。 電子商務(wù)電子商務(wù) 電子商務(wù)(Electronic Commerce,EC): 電子商務(wù)是近幾年興起的利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行網(wǎng)上交易,以及與此相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部事務(wù)連網(wǎng)處理的商業(yè)模式。 電子商務(wù)實(shí)際上是以網(wǎng)絡(luò)為主的多種信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用。電子商務(wù)涉及的交易方式 除了對原有商業(yè)環(huán)節(jié)有顯著的增值外,電子商務(wù)還延伸出許多新的交易方式,如:二十四小時(shí)服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)組合、 虛擬商店、信息產(chǎn)品直接在網(wǎng)上發(fā)送等。 第二節(jié)第二節(jié) 信息系統(tǒng)對未來組織和社會的影響信息系統(tǒng)對未來組織和社會的影響信息系統(tǒng)對企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響信息系統(tǒng)對企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向菱形結(jié)構(gòu)發(fā)展 信息與決策支持功能的開發(fā)與利用,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展 基于信息網(wǎng)絡(luò)的信息交流與共享,提高了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性與有效性 信息系統(tǒng)對企業(yè)變革的

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