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文檔簡介

1、市場營銷概述第1章 市場營銷概述 1第1章 市場營銷概述 2第1章 市場營銷概述 3第1章 市場營銷概述 4第1章 市場營銷概述 5第1章 市場營銷概述 6第1章 市場營銷概述 7第1章 市場營銷概述 8第1章 市場營銷概述 9第1章 市場營銷概述 10第1章 市場營銷概述 11第1章 市場營銷概述 12 第1章 市場營銷概述 13第1章 市場營銷概述 14第1章 市場營銷概述 15第1章 市場營銷概述 16市場調(diào)查設(shè)計第2章 市場調(diào)查設(shè)計 17第2章 市場調(diào)查設(shè)計 18第2章 市場調(diào)查設(shè)計 19第2章 市場調(diào)查設(shè)計 20第2章 市場調(diào)查設(shè)計 21第2章 市場調(diào)查設(shè)計 22第2章 市場調(diào)查設(shè)計

2、 23第2章 市場調(diào)查設(shè)計 24第2章 市場調(diào)查設(shè)計 25第2章 市場調(diào)查設(shè)計 26第2章 市場調(diào)查設(shè)計 27第2章 市場調(diào)查設(shè)計 28第2章 市場調(diào)查設(shè)計 29第2章 市場調(diào)查設(shè)計 30第2章 市場調(diào)查設(shè)計 31第2章 市場調(diào)查設(shè)計 32 第2章 市場調(diào)查設(shè)計 33市場營銷環(huán)境第3章 市場營銷環(huán)境34第3章 市場營銷環(huán)境35第3章 市場營銷環(huán)境36第3章 市場營銷環(huán)境37第3章 市場營銷環(huán)境38第3章 市場營銷環(huán)境39優(yōu)優(yōu)勢勢與與劣劣勢勢潛在優(yōu)勢潛在優(yōu)勢 潛在劣勢潛在劣勢 設(shè)計良好的戰(zhàn)略;強大的產(chǎn)品線;寬的市場覆蓋面;良好的營銷技巧;品牌知名度高;研發(fā)能力與領(lǐng)導(dǎo)水平高;信息處理能力強。不良戰(zhàn)

3、略;過時、過窄的產(chǎn)品線;不良的營銷計劃;沒有信譽;研發(fā)能力下降;部門之間爭斗;公司控制力量薄弱。第3章 市場營銷環(huán)境40機機會會與與威威脅脅潛在機會潛在機會潛在威脅潛在威脅核心業(yè)務(wù)拓展;開發(fā)新的細(xì)分市場;擴(kuò)大產(chǎn)品系列;將研發(fā)導(dǎo)入新領(lǐng)域;打破進(jìn)入堡壘;尋找快速增長的市場。公司核心業(yè)務(wù)受到攻擊;國內(nèi)外市場競爭加?。粸檫M(jìn)入設(shè)置堡壘;被兼并的可能;新產(chǎn)品或替代品的出現(xiàn);經(jīng)濟(jì)形勢的下滑。第3章 市場營銷環(huán)境41第3章 市場營銷環(huán)境42第3章 市場營銷環(huán)境43第3章 市場營銷環(huán)境44需求狀態(tài)需求狀態(tài)營銷管理任務(wù)營銷管理任務(wù)營銷方式營銷方式措施措施否定需求解釋需求轉(zhuǎn)換性營銷轉(zhuǎn)變觀念、重新設(shè)計產(chǎn)品無需求產(chǎn)生需

4、求刺激性營銷引導(dǎo)需求、激發(fā)需求潛在需求發(fā)現(xiàn)需求發(fā)展性營銷消除壁壘、降低門檻退卻需求再生需求再營銷促銷激勵、產(chǎn)品開發(fā)不規(guī)則需求配合需求同步性營銷差別定價、區(qū)別對待充分需求保持需求維持性營銷維持充分、延長周期過度需求減少需求減低性營銷提高價格、減少促銷無益需求消減需求反營銷勸說引導(dǎo)、資格認(rèn)證第3章 市場營銷環(huán)境45第3章 市場營銷環(huán)境46購買時高度介入購買時高度介入購買時低度介入購買時低度介入品牌差異大復(fù)雜購買行為尋求多樣化購買行為品牌差異小化解不協(xié)調(diào)購買行為習(xí)慣性購買行為第3章 市場營銷環(huán)境47第3章 市場營銷環(huán)境48圖3-2 消費者購買行為模式 第3章 市場營銷環(huán)境49第3章 市場營銷環(huán)境50

5、第3章 市場營銷環(huán)境51第3章 市場營銷環(huán)境52市場定位決策第4章 市場定位決策 53第4章 市場定位決策 54第4章 市場定位決策 55第4章 市場定位決策 56第4章 市場定位決策 57第4章 市場定位決策 58第4章 市場定位決策 59第4章 市場定位決策 60第4章 市場定位決策 61第4章 市場定位決策 62第4章 市場定位決策 63第4章 市場定位決策 64市場營銷戰(zhàn)略第5章 市場營銷戰(zhàn)略 65第5章 市場營銷戰(zhàn)略 66第5章 市場營銷戰(zhàn)略 67第5章 市場營銷戰(zhàn)略 68第5章 市場營銷戰(zhàn)略 69第5章 市場營銷戰(zhàn)略 70第5章 市場營銷戰(zhàn)略 71第5章 市場營銷戰(zhàn)略 72第5章

6、市場營銷戰(zhàn)略 73市場滲透后向一體化同心多樣化市場開發(fā)前向一體化水平多樣化產(chǎn)品開發(fā)水平一體化綜合多樣化(表5-2 產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略)第5章 市場營銷戰(zhàn)略 74現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)(多樣化發(fā)展)(表5-3 產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣)第5章 市場營銷戰(zhàn)略 75第5章 市場營銷戰(zhàn)略 76第5章 市場營銷戰(zhàn)略 77第5章 市場營銷戰(zhàn)略 78第5章 市場營銷戰(zhàn)略 79控制方法控制方法主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)人控制目的控制目的分析方法分析方法年度計劃控制中高層主管檢查計劃目標(biāo)是否完成銷售額分析、市場占有率分析、銷售費用比率分析、財務(wù)分析、細(xì)分市場分析盈利能力控制營銷主管檢查企業(yè)的盈利點和虧損點各地區(qū)

7、、各產(chǎn)品、細(xì)分市場、分銷渠道的獲利能力的分析效率控制主管部門營銷主管評價和提高營銷費用支出效率銷售人員、廣告、促銷等的效率分析戰(zhàn)略控制高層主管營銷審計檢查企業(yè)是否最大限度地利用了市場機會市場營銷審計(表5-4 市場營銷控制類型)第5章 市場營銷戰(zhàn)略 80第5章 市場營銷戰(zhàn)略 81第5章 市場營銷戰(zhàn)略 82產(chǎn)品策略第6章 產(chǎn)品策略83第6章 產(chǎn)品策略84第6章 產(chǎn)品策略85第6章 產(chǎn)品策略86第6章 產(chǎn)品策略87第6章 產(chǎn)品策略88第6章 產(chǎn)品策略89第6章 產(chǎn)品策略90第6章 產(chǎn)品策略91第6章 產(chǎn)品策略92第6章 產(chǎn)品策略93第6章 產(chǎn)品策略94第6章 產(chǎn)品策略95第6章 產(chǎn)品策略96第6章

8、 產(chǎn)品策略97類型類型比例比例創(chuàng)新采用者2.5%早期采用者13.5%早期多數(shù)采用者34%晚期多數(shù)采用者34%滯后采用者16%(表6-1 新產(chǎn)品采用者類型)第6章 產(chǎn)品策略98第6章 產(chǎn)品策略99第6章 產(chǎn)品策略100第6章 產(chǎn)品策略101第6章 產(chǎn)品策略102第6章 產(chǎn)品策略103第6章 產(chǎn)品策略104價格策略第7章 價格策略 105第7章 價格策略 106第7章 價格策略 107第7章 價格策略 108第7章 價格策略 109第7章 價格策略 110第7章 價格策略 111第7章 價格策略 112第7章 價格策略 113第7章 價格策略 114第7章 價格策略 115第7章 價格策略 116

9、第7章 價格策略 117渠道策略第8章 渠道策略118第8章 渠道策略119第8章 渠道策略120第8章 渠道策略121第8章 渠道策略122第8章 渠道策略123第8章 渠道策略124第8章 渠道策略125評價因素評價因素權(quán)數(shù)權(quán)數(shù)分銷商分銷商1 1分銷商分銷商2 2評分加權(quán)分評分加權(quán)分1.市場覆蓋范圍0.20851770142.信譽0.157010.580123.歷史經(jīng)驗0.10909858054.合作意愿0.10757.58085.產(chǎn)品組合情況0.1580129013.56.財務(wù)狀況0.1580126097.區(qū)位優(yōu)勢0.10656.5757.58.促銷能力0.05703.5804總分1.0

10、06157862076.5(表8-1 分銷商選擇方法)第8章 渠道策略126第8章 渠道策略127第8章 渠道策略128第8章 渠道策略129第8章 渠道策略130第8章 渠道策略131第8章 渠道策略132第8章 渠道策略133第8章 渠道策略134第8章 渠道策略135第8章 渠道策略136促銷策略第9章 促銷策略 137第9章 促銷策略 138第9章 促銷策略 139第9章 促銷策略 140第9章 促銷策略 141第9章 促銷策略 142第9章 促銷策略 143第9章 促銷策略 144第9章 促銷策略 145第9章 促銷策略 146第9章 促銷策略 147第9章 促銷策略 148第9章 促銷策略 149第9章 促銷策略 150第9章 促銷策略 151第9章 促銷策略 152第9章 促銷策略 153第9章 促銷策略 154第9章 促銷策略 155第9章 促銷策略 156第9章 促銷策略 157第9章 促銷策略 158第9章 促銷策略 159第9章 促銷策略 160第9章 促銷策略 161第9章 促銷策略 162服務(wù)營銷策略第10章 服務(wù)營銷策略 163第10章 服務(wù)營銷策略 164第10章 服務(wù)營銷策略 165第10章 服務(wù)營銷策略

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