專業(yè)技術人員信息管理與知識管理考試資料題1

1、專業(yè)技術人員信息管理與知識管理資料題一、單選題1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重點是（）。正確答案：B、技術與信息的開發(fā)利用"2、做出最優(yōu)選擇所需要的知識，是隨著時間的推移慢慢積累起來的，并且是一個必須不斷更新、補充（）的過程。正確答案：C、流量和存量"3、信息管理和知識管理的管理重心有差異，其中（）一種全新的組織管理模式，重點關注如何讓信息和知識的價值和利用最大化，使人力資源不斷得到信息補給并生產出更多高質量的知識。正確答案：B、知識管理"4、褚峻認為，“知識管理就是對企業(yè)內部的知識進行組織和管理，它包括兩方面的內容一是對（）；二是對隱性知識的開發(fā)與管

2、理。正確答案：B、顯性知識的開發(fā)"5、烏家培教授認為，“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是將信息轉換為知識，并用知識提高特定組織的（）。正確答案：C、應變能力和創(chuàng)新能力"6、（）是為解決社會信息現(xiàn)象的復雜多樣性和社會信息的無序性與人類需求的特定性之間的矛盾而產生的。7、下列現(xiàn)象不是五官感知信息為（）答案：C、電波"8、知識資本的構成的主要觀點，本文將知識資本的構成分為市場資本、知識產權資本、（）、基礎結構資本等四部分。正確答案：A、人力資本"9、國外企業(yè)近年來新設的一個職位（）它是企業(yè)內部負責知識管理的高級行政官員，其工作是確保企業(yè)最重

3、要的資產一一知識發(fā)揮最大的效益。正確答案：A、知識主管"10、由于（）是一種主體形式的經濟成分，它們發(fā)展必將會導致社會運行的信息化。正確答案：C、信息經濟"二、多選題11、Beckman（1997）知識是人類對數(shù)據(jù)及信息的一種邏輯推理（reasoning）,它可以提升人類的（）及學習的績效。此觀點強調知識的形成過程及其指導決策與行為的用途。正確答案：A、工作"B、決策"C、問題解決"12、斯維比認為企業(yè)的知識資本由（）構成。正確答案：A、雇員能力"C、外部結構"D、內部結構"13、專業(yè)技術人員學習知識管理有助于專業(yè)

4、技術人員系統(tǒng)管理自己的已有知識，并（）為企業(yè)盈利做出自己的貢獻，同時提高自己在企業(yè)和社會上的競爭力。14、大量研究表明，影響知識轉移的因素很多。目前，很多學者從企業(yè)知識轉移的過程角度出發(fā)，研究知識在（）或者部門之間的轉移條件和影響因素。正確答案：A、個體之間"B、組織內部"C、部門內部"D、組織之間"15、信息管理又可分為（）三個層面。正確答案：B、通信網絡"C、計算機服務器層"D、信息庫、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層"16、知識轉移的情景因素指知識轉移過程中除知識本身特性、知識源特性和接受者特性以外，影響知識轉移的外部環(huán)境，包括知識源和（

5、）以及雙方目標的一致性。正確答案：A、社會網絡特征"C、接受者之間的關系"D、組織文化"17、加工、存儲之后的信息只有傳遞并與組織成員共享，才能發(fā)揮信息的作用，提高組織的（）正確答案：A、生產能力”B、生產能力"C、產生實際效益"18、Dixon（1994）對知識學習的研究也討論過什么是成功的知識傳遞。在他看來，組織中某人的“（）”轉化成“（）”，意味著其他人或組織也能得到此人的知識，可以看作是私人知識向群體或組織的成功傳遞。正確答案：A、私人知識"C、可獲得知識"19、豐田（美國）公司創(chuàng)建知識共享網絡的過程（）。正確答案：

6、A、建立初步聯(lián)系"B、建立與豐田的穩(wěn)固聯(lián)系"C、建立供應商之間的緊密聯(lián)系20、信息是通信的內容。控制論的創(chuàng)始人之一維納認為，信息不是人們在適應（）世界并且使之反作用于世界的過程中，同世界進行交換內容的名稱21、德魯克進而把知識型員工分為兩類：（）和（）正確答案：高知識型員工和知識型技術人員。22、知識是通過人腦加工過的自然和社會信息，是人們對這自然和社會形態(tài)與規(guī)律的認識和描述。知識具有（）（）和（）等基本屬性。正確答案：A、社會性、B、語言性、C、積累性三、判斷題1、營銷網絡是指公司在國內外尋找“戰(zhàn)略伙伴”或“同盟者”，并與他們結合起來，以獲得更廣泛、更有效的地區(qū)市場的一種

7、發(fā)展戰(zhàn)略。（）正確答案：對"2、信息收集的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進組織的發(fā)展（）正確答案：對"3、網絡信息資源因素、網絡環(huán)境因素、信息服務機構因素和網速及網絡服務費用等因素。（）正確答案：對"4、信息的價值，更具主動性和滲透性，能直接滿足用戶的信息需求，幫助用戶解決問題，對用戶也更具有影響力。（）正確答案：錯"5、知識員工就是依賴創(chuàng)造、傳播和利用知識來維持生計的人。（）6、社會效用是判斷信息的社會價值的大小，我們可以分析信息本身的多個屬性及其被社會需要的程度。（）正確答案：錯"7、國內學者王萬宗教授在他所著信息管理概論一書中提

8、出“信息管理就是為各行各業(yè)各部門搜集、整理、存儲并提供信息服務的工作”。（）正確答案：對"8、信息是不依賴于人的主觀意識而客觀存在的。（）正確答案：對"9、信息管理觀念不是專業(yè)技術人員的中心意識（）正確答案：錯"10、知識工作相較于機械性的勞動工作而存在，并以知識作為主要的工作資源。（）正確答案：對"一、單選題1、圖書館層面的障礙因素不去包括（）正確答案：B、書籍復雜無法分類"2、按照知識共享的程度劃分，知識可分為個人知識、（）、組織受控知識和社會公共知識。Sumer&Akkad3、隨著文字的發(fā)明，記錄媒體和設備方面的技術也有了較大的發(fā)

9、展。的楔形文字用一種（）的筆在濕的土塊上記錄，然后再烘干這些土塊。正確答案：C、木制有鐵尖"4、知識產權資本是指企業(yè)集體擁有“（）”后而形成的一種權力資本；是組織獲取知識員工“創(chuàng)新”知識成果，并依法享有權利而形成的資本。正確答案：C、顯性知識"5、由于希臘人和波斯人的很多知識都在伊斯蘭帝國時期遭到了破壞，所以，其知識主要以（）阿拉伯語言被保存下來。正確答案：B、阿拉伯"6、市場資本管理的重點在于企業(yè)營銷網絡的管理；知識產權資本的管理包含3個方面知識產權獲取、知識產權保護、（）。正確答案：A、持續(xù)知識創(chuàng)新"7、下列現(xiàn)象不是五官感知信息為（）正確答案：C、電

10、波"8、根據(jù)信息傳遞中信息的基本流向可以分為單向模式、相向模式和（）。正確答案：B、反饋模式"9、信息的群體價值不屬于具有（）正確答案：D、年紀性"10、信息管理觀念是專業(yè)技術人員的（）二、多選題11、信息的作用，可分為（）正確答案：A、有用“B、無用"D、干擾信息”12、大量研究表明，影響知識轉移的因素很多。目前，很多學者從企業(yè)知識轉移的過程角度出發(fā)，研究知識在（）或者部門之間的轉移條件和影響因素。正確答案：A、個體之間"B、組織內部"C、部門內部"D、組織之間"13、企業(yè)的知識獲取可以借助自身的（）,也可以采用

11、外包方式或借助咨詢公司、與其它企業(yè)形成知識戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來實現(xiàn)。正確答案：B、組織"C、技術"D、人力資源"14、信息提供者和信息接受者在信息傳遞過程中的行為及發(fā)揮作用的方式，可以把信息傳遞分為以下（）種模式。正確答案：A、被動型傳遞模式"B、主動型傳遞模式"C、參與型傳遞模式"D、現(xiàn)代自動型傳遞模式"15、知識型組織管理者的主要任務是（）。正確答案：B、根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標對組織的知識資源進行統(tǒng)一的管理"C、對知識的管理更強調基于創(chuàng)新的知識的生產與基于共享的知識的交流"D、其最終目標是生產出最具

12、有市場競爭力的智力產品"16、知識工作包括（）兩重含義。正確答案：A、以專業(yè)知識為基礎"B、是對知識的創(chuàng)造性應用"C、知識員工才能從事"D、是腦力勞動工作"17、信息的空間狀態(tài)（）正確答案：A、宏觀"B、中觀"C、微觀信息”18、下列不屬于（）信息群體價值的主體，包括具有共同信息需求的群體和組織機構這兩個方面正確答案：B、青年群體"C、中年群體"D、老年群體"19、斯維比認為企業(yè)的知識資本由（）構成。正確答案：A、雇員能力"C、外部結構"D、內部結構"20、知識管理

13、在管理方式和技術上發(fā)生了根本性的改變，主要表現(xiàn)在（）。正確答案：A、知識管理深化了信息技術的要求"B、知識管理基于專業(yè)化和個人化"C、知識管理強調系統(tǒng)化的研究方法"D、知識管理引入經濟學的研究方法"三、判斷題21、知識的組織與管理早已有人提出，這一概念與我們目前討論的知識管理完全相同。（）正確答案：錯"22、用戶信息需求高效化是信息服務組織與機構長期追求的目標。（）正確答案：對"23、當我們憑直覺去做某件事的時候，表明我們已經非常熟悉這些思考的步驟，它們自動地發(fā)生了，不需要再有意識的思索，就像電腦文件的處理一樣，因此速度很快。（）正確答案：對"24、霍國慶的信息資源管理層次論和戰(zhàn)略信息管理理論認為信息資源管理以“信息資源”為邏輯起點，信息管理則以“社會信息”為邏輯起點（）正確答案：錯"25、知識員工是指自身具備較強學習知識和創(chuàng)新知識能力，且能夠利用現(xiàn)代科學技術和智慧為組織創(chuàng)造價值的人。（）正確答案：對"26、知識是通過人工作中搜集積累信息，是人們對自然和社會形態(tài)與規(guī)律的認識和描述。（）正確答案：錯"27、有計劃的信息收集是指信息收集過程要有條不紊地進行，而能隨心所欲地進行信息收集；（）正確答案：錯"2