行動(dòng)會(huì)務(wù)流程-課程管理系統(tǒng)

1、課程管理組1、三個(gè)模塊課程流程（附件1、2、3）2、講臺(tái)3、白板4、投影設(shè)備5、燈光設(shè)備6、音響設(shè)備7、課程音樂流程系統(tǒng)（附件4）文件編號(hào)課程表流程一覽表日 期 年 月 日頁 碼日 期 年 月 日編 制參見附頁1，附頁2，附頁3（一、二、三模塊課程流程）文件編號(hào)XDCG-HW-4.1.02 課程管理組 用品標(biāo)準(zhǔn)一覽表審 核 日 期 年 月 日頁 碼共2 頁負(fù)責(zé)人日 期 年 月 日編 制會(huì)務(wù)組組 員 操作流程具體標(biāo)準(zhǔn)（細(xì)化）時(shí)間配合崗位1學(xué)員入場(chǎng)音樂參照課程音樂流程系統(tǒng)課程第一天 08：30門衛(wèi)組2課間休息音樂參照課程音樂流程系統(tǒng)每次課間休息3舞臺(tái)長：10米 寬：3.5-4米 高：6080厘米課

2、程前一天16：00VI組4講臺(tái)吧臺(tái)椅寬：80厘米 高：1.2米、位置:舞臺(tái)右方2/5靠前可升降的，酒吧用的紅色或黃色的椅子，讓人看上去很高雅課程前一天16：00VI組5白板規(guī)格:長1.8米 寬1.2米 數(shù)量：1塊課程前一天16：00白板組大白紙規(guī)格：110cm×80cm 較厚 數(shù)量：200張物資組麥克筆(老師專用)牌子：新朝日規(guī)格：口寬2 cm數(shù)量：黑4支 綠4支 藍(lán)4支,紅2支墨水：黑4瓶 綠3瓶 藍(lán)3瓶,紅2瓶課程主管筆筒2個(gè)小竹籮 綁在白板兩邊物資組大鐵夾規(guī)格：特大號(hào) 力度大 數(shù)量：8個(gè)物資組6筆記本電腦要求:能放幻燈; 能播音樂 數(shù)量:2臺(tái)配件:插線板2個(gè) 電源線課程前一天

3、16：00電腦演示7投影品牌:SONY投影幕：150寸 背投 數(shù)量:2套(如酒店有,則盡量不租)課程前一天 16：00電腦演示8燈光(射燈)規(guī)格：1000W/個(gè) 數(shù)量:20個(gè) 調(diào)光臺(tái)：1臺(tái)(如酒店有,則盡量不租)課程前一天 16：00電腦演示9音響品牌:特寶聲？規(guī)格:TCS-56 全頻 2只TCS-215 低音 2只TLX-1201 輔音（反聽） 2只課程前一天16：00課程主管調(diào)音臺(tái)品牌: 聲藝?規(guī)格：14路數(shù)量：1臺(tái)無線買克風(fēng)品牌:舒爾?數(shù)量：第1、2模塊3只即可,第3模塊至少4支頭帶耳麥品牌: 舒爾1套舒爾1套(備用)，第3模塊要備2套10老師接觸點(diǎn)老師接觸點(diǎn)老師行程外地:開課前3天和導(dǎo)

4、師確定行程計(jì)劃，了解導(dǎo)師到達(dá)酒店時(shí)間，清楚導(dǎo)師房間號(hào)；上海:提前1天和老師確定課程前二天課程主管11老師踩場(chǎng)課程前一天晚上810點(diǎn)課程前一天會(huì)務(wù)總監(jiān)12接老師外地：導(dǎo)師服務(wù)人員對(duì)接，課程助理配合課程前一天會(huì)務(wù)總監(jiān)13住宿外地：五星標(biāo)準(zhǔn)大床房 提前2天預(yù)定課程前二天會(huì)務(wù)總監(jiān)14房間水果飲料老師到酒店前1小時(shí)定好果盤（導(dǎo)師生活助理）念慈庵枇杷膏1瓶黃氏響聲丸1盒，紅牛2瓶。礦泉水 5瓶課程前一天晚上講師生活助理15早點(diǎn)雞蛋、稀飯、水果課程第一天8：00課程第二天8：00課程第三天8：00講師生活助理16到會(huì)場(chǎng)把老師從房間接到會(huì)場(chǎng)8：30講師生活助理17休息室視覺、沙發(fā)、空調(diào)、茶幾水果、飲品、臉盆1

5、個(gè)、小毛巾4塊、熱水、冷水、礦泉水課程前一天晚上8：00講師生活助理18休息室門衛(wèi)老師課間休息時(shí)婉言拒絕學(xué)員進(jìn)入3天課程期間19休息室門上提示提示：老師休息 請(qǐng)勿打擾3天課程期間VI組20頭帶耳麥把設(shè)備給老師戴好并檢查其狀況是否良好8：45課程主管21老師上臺(tái)提前2分鐘，聽主持人請(qǐng)老師上場(chǎng)9：25講師助理22老師上洗手間確保最近的洗手間開門、可使用3天課程期間講師助理23講臺(tái)飲料熱毛巾每節(jié)課送一次熱毛巾用小盤子裝好每節(jié)課開始1小時(shí)時(shí)送講師助理24課間休息提前5分鐘準(zhǔn)備好水果、飲料及熱毛巾；幫老師換衣服，換下的衣服統(tǒng)一掛到衣架上2小時(shí)一次講師助理25中餐導(dǎo)師生活助理確定菜單及人數(shù)開課前一天下午和

6、酒店確定用餐地點(diǎn)并踩場(chǎng)每天10點(diǎn)確定菜單講師生活助理附件1：行動(dòng)管理模式一模塊課程表時(shí)間內(nèi)容主訓(xùn)導(dǎo)師備注第一天上午8：30-9：00（1起源，2導(dǎo)師介紹）史總9:00-13:00成功起航（1鷹的重生，2精氣神，3課程體系介紹,中場(chǎng)休息10分鐘;4緣份天空，5學(xué)員守則，6選鷹王和鷹后丁導(dǎo)師13：00-14：00中餐下午14：00-14：30自我確認(rèn)丁導(dǎo)師14：30-16：15心靈土壤（上）丁導(dǎo)師1、水知道答案；2、水性領(lǐng)導(dǎo)力, 3、照鏡子16：15-16：30休息16：30-18：30心靈土壤（下）1、破壞性批評(píng)；2、不愿承擔(dān)責(zé)任； 3、自以為是；4、自我設(shè)限（跳蚤變爬蚤）；5、草裙舞大比拼18

7、：30-19：30晚餐晚上19：30-22：30情緒（1、情商的價(jià)值及應(yīng)用，2情緒與情商的關(guān)系，蓮宇導(dǎo)師休息(10分鐘)4做情緒的主人22：30-22：40休息22：40-23：40天使鏈丁導(dǎo)師第二天上午8：30-10：30日志講解丁導(dǎo)師10:30-10:40休息10：40-12：30晨會(huì)講解及示范12：30-13：30中餐下午13：30-14：00自我確認(rèn)14：00-15：30晨會(huì)PK15：40-17：40讓愛蘇醒,工間操,樣樣紅,17：40-18：40晚宴晚上18：40-22：00習(xí)慣定向蓮宇導(dǎo)師休息習(xí)慣的訓(xùn)練22：00-23：40態(tài)度宣言,選班委丁導(dǎo)師第三天上午8：30-11：00責(zé)任定

8、向蓮宇導(dǎo)師11：00-12：00中餐12:00-17：00責(zé)任訓(xùn)練17:00-17:15休息下午17：15-19：00作業(yè)、反饋、結(jié)訓(xùn)(點(diǎn)心燈)晚上19：00-20：00天堂晚宴附件2：行動(dòng)管理模式二模塊課程流程表 第一天上午時(shí) 間內(nèi) 容責(zé)任人備 注8：00-8：30晨會(huì)班主任8：30-10：00課程回顧+學(xué)員分享10：0010：10休息10：10-12：30愿景侯總12：30-1：30午餐會(huì)務(wù)總監(jiān)1：30-2：00自我確認(rèn)+工間操丁老師下2：104：30放飛夢(mèng)想侯總4：304：40休息午4：406：30販賣夢(mèng)想侯總6：308：00晚餐會(huì)務(wù)總監(jiān)晚8：009：00價(jià)值觀侯總9：009：10休息上

9、9：1023：00企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則侯總第二天8：008：30晨會(huì)演練班主任上8：3010：30使命感及宣言侯總10：3010：40休息午10：4012：30目標(biāo)管理侯總12：301：30合影楊老師午餐會(huì)務(wù)總監(jiān)1：302：00自我確認(rèn)+按摩操下2：004：00夕會(huì)講解+演示丁老師午4：004：10休息4：106：00夕會(huì)演練丁老師晚6：00-7：00晚餐會(huì)務(wù)總監(jiān)上7：0024：00生命導(dǎo)航蓮宇導(dǎo)師第三天上8：309：00夕會(huì)演練丁老師9：009：10休息午9：1011：00三模塊功課解析侯總抽題準(zhǔn)備及推課11：0012：00生命中最后一天定向蓮宇導(dǎo)師12：001：30午餐會(huì)務(wù)總監(jiān)下1：306：00生

10、命中最后一天蓮宇導(dǎo)師6：006：15休息午6：157：15作業(yè)、溫馨反饋表丁老師晚7：158：15晚餐附件3： 行動(dòng)管理模式三模塊課程流程時(shí)間課程內(nèi)容導(dǎo)師備注第一天8：30-10：001、作業(yè)分享韻融導(dǎo)師2、評(píng)分總結(jié)韻融導(dǎo)師10：00-10：10課間休息10：10-12：30四大組織秘密志奎導(dǎo)師12：30-13：30午餐13：30-14：00自我確認(rèn)、按摩操14：00-16：00首輪小組演講PK(初賽）志奎導(dǎo)師16：00-16：10課間休息16：10-18：30演說能力訓(xùn)練（含閱讀）志奎導(dǎo)師18：30-19：30晚餐19：30-20：00工間操20：00-22：30思維能力訓(xùn)練志奎導(dǎo)師第二天8

11、：30-13：00溝通能力訓(xùn)練志奎導(dǎo)師13：00-14：00午餐14：00-14：30自我確認(rèn)、按摩操、工間操14：30-17：00各組代表上臺(tái)PK（復(fù)賽）志奎導(dǎo)師17：00-18：00年會(huì)論壇推課志奎導(dǎo)師18：00-19：30露營韻融導(dǎo)師19：30-20：00同學(xué)會(huì)介紹韻融導(dǎo)師20：00-21：30天使下凡韻融導(dǎo)師21：30-22：30次日論壇定向韻融導(dǎo)師第三天8：00-8：30激情訓(xùn)練韻融導(dǎo)師8：30-10：30嘉賓入場(chǎng)教導(dǎo)型企業(yè)家論壇（上）志奎導(dǎo)師10：30-10：40課間休息10：40-12：30教導(dǎo)型企業(yè)家論壇（下）志奎導(dǎo)師12：30-13：00推課韻融導(dǎo)師13：00-15：00午餐

12、兌換成長贊助券、會(huì)場(chǎng)布置會(huì)務(wù)總監(jiān)15：00-18：00結(jié)訓(xùn)典禮韻融導(dǎo)師聯(lián)歡匯演主持人18：00-20：00晚餐附件4：行動(dòng)管理模式課程音樂流程系統(tǒng)學(xué)員進(jìn)場(chǎng)：開課前為教導(dǎo)員放激勵(lì)的音樂如：的高，勁舞。8：30學(xué)員第一天一開始入場(chǎng)：<第一天入場(chǎng)>；史總介紹導(dǎo)師：候老師上場(chǎng)：不如跳舞兩手準(zhǔn)備：向住神鷹和丁教師上場(chǎng)曲（鷹的故事燈光只留壁燈）課程系統(tǒng)定向：鷹的重生燈片，鷹的重生聽到講：準(zhǔn)備開始一次鷹的重生：鷹姿翱翔。注意：切換要準(zhǔn)確，快速。聽到講：重生成功后，輝煌的30年。向住神鷹（2：00時(shí)段開始放，2：40音樂漸弱）宣布分組開始：走到一起來（可稍高一些，學(xué)員座下后漸放音樂）人生圓滿圖2分

13、鐘自己填：輕松歡快型人生圓滿圖心態(tài)與成功燈片需準(zhǔn)備：古箏精氣神音樂，講到門聯(lián)的時(shí)候停下來。準(zhǔn)備老表音樂：三分鐘測(cè)試要準(zhǔn)備好教導(dǎo)員上場(chǎng)音樂，下場(chǎng)音樂：助理上場(chǎng)音樂鷹王、鷹后上臺(tái)音樂：激烈的音樂，迪高。俯撐音樂小組分大寶、二寶小寶：寶寶排序認(rèn)識(shí)各寶寶園地起立展示：頻獎(jiǎng)音樂（36秒后的高潮部分）下課音樂：真心英雄草裙：阿毛阿狗雷電聲鴉聲燈光的配合爬蚤的故事破繭重生生命舒展1愛的聯(lián)接閉眼(燈暗,剛看到人影)輕音樂走動(dòng)起來<跟著感覺走>加快節(jié)奏<斗牛士>慢下來問心中有何感受(燈光半亮)睜開眼睛再次慢慢走<跟著感覺走>用目光和每個(gè)人打招呼點(diǎn)頭問好走<跟著感覺走&g

14、t;握手說你好再走<有你有我>燈光半亮點(diǎn)相識(shí)人的鼻子說你好<有你有我>燈光近全亮拉住雙肩搖動(dòng)對(duì)方,很高興和你一起表哥<快節(jié)拍走動(dòng)>擁抱<相親相愛的一家人>過門去掉找A、B搭檔<心會(huì)跟愛一起走>友誼地久天長宣誓：教導(dǎo)員上場(chǎng)，學(xué)員上場(chǎng)向前沖學(xué)員簽名音樂：出征頻獎(jiǎng)責(zé)任定向：AB搭擋相互分享，燈光暗花草香燈光亮，個(gè)案分享選領(lǐng)袖：宣誓曲第一次走：跟著感覺走第二次走：報(bào)數(shù)游戲快節(jié)奏的走動(dòng)結(jié)束以后：橄欖樹兩手準(zhǔn)備：1、閉上眼睛征服思念誰獨(dú)角戲鐵窗 2、放一首國歌堅(jiān)持：定向：故事固執(zhí)的小女孩背景音樂花草香開搓：斗牛士或丁老師田老師所用音樂向往神鷹分享

15、音樂輕飄，下課音樂向往神鷹情緒訓(xùn)練：POWER音樂：理想人生STOP音樂：停止下課音樂：樣樣紅第一天上午第二節(jié)課：學(xué)員進(jìn)場(chǎng)音樂：進(jìn)場(chǎng)曲各小組爭(zhēng)先恐后寫英雄榜：向前沖教導(dǎo)員上臺(tái)展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，向前沖（等教導(dǎo)員說完轉(zhuǎn)后再起音樂。）各小組風(fēng)采展示：進(jìn)場(chǎng)曲（中高音度）各小組1分鐘訓(xùn)練：進(jìn)場(chǎng)曲（中低音度）最后全班整體一次：進(jìn)場(chǎng)曲（高音度）講慧能故事飄背景音樂慧能大師準(zhǔn)備下課音樂：真心英雄天使鏈：1、天使的故事：講臺(tái)燈光暗下來天使的故事中間會(huì)暫停音樂，開始填天使卡音樂接著放起來。2、抽簽：聽到把人生有緣的人抽出來：抽簽音樂3、宣誓：當(dāng)閉上眼睛：宣誓音樂緩起，當(dāng)講到睜開眼睛時(shí)緩緩?fù)Ｏ聛硪魳?。?chǎng)外休息：宣誓音樂

16、繼續(xù)放出來。第一天下午第二節(jié)課：丁老師上場(chǎng)音樂故事：1、阿牛和阿狗：雷電小雨、烏叫聲（燈光需要微暗講臺(tái)燈亮）2、爬蚤的故事：爬蚤的故事（燈光同上）草裙：破繭重生（燈光關(guān)閉，到恢復(fù)本性時(shí)燈光微暗）2-2(丁老師)兩遍入場(chǎng)音樂和教導(dǎo)員隊(duì)呼完后放阿老表樣樣紅丁教師上場(chǎng)曲丁老師分享：天國車站眼淚學(xué)員分享：鋼琴物語丁老師總結(jié)： 調(diào)整心態(tài)背景音樂休息：侯總上場(chǎng)：不如跳舞午餐回來：自我確認(rèn)，按摩操，兔子舞。放飛夢(mèng)想我一定要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的人生。冥想：音樂成功夢(mèng)想的冥想丁分享自己的夢(mèng)想版成功夢(mèng)想的冥想要輕些學(xué)員開始設(shè)計(jì)夢(mèng)想版寧靜的心下課音樂：飛的更高時(shí)間管理撕毀生命紙的時(shí)候死神帳單分解時(shí)間的時(shí)候：愛之夢(mèng)緊急指數(shù)測(cè)

17、試三分鐘測(cè)試音樂時(shí)間管理40題自己臨時(shí)定我的時(shí)間殺手時(shí)間殺手點(diǎn)心燈填反饋表時(shí)給臺(tái)上一個(gè)吧椅，老師上場(chǎng)燈光要場(chǎng)中暗，臺(tái)上看不到臉但要看到背景布。丁老師上臺(tái)音樂城里的月光坐下來說說心里話說心里話讓我感動(dòng)的故事：猴1、2（當(dāng)講到猴不斷被打的時(shí)候要換成2）直到教導(dǎo)員發(fā)蠟燭，場(chǎng)中全黑傳遞蠟燭音樂讓我們閉起眼睛：閉眼許愿蠟燭吹滅，燈光中亮，音樂感謝擁抱讓我們牽起手來結(jié)束祝福語結(jié)束把音樂推到高潮（2-2蓮宇老師：）老鞋匠的故事：花草香愛的連接(根據(jù)導(dǎo)師的引導(dǎo)配合背景音樂)認(rèn)親背景音樂同上燈光微暗(1、跟著感覺走；2、斗牛士；3、橄欖樹)出去休息牽手生命導(dǎo)航（戶外體驗(yàn)）A隊(duì)入場(chǎng)豪情壯志在我胸引導(dǎo)初春花草香靜思

18、奉獻(xiàn)為了你的奉獻(xiàn)我一定要重生向往神鷹牽手2：13思念誰靜思的時(shí)候再放出來；（蓮宇老師給提示才能放出來）獨(dú)角戲內(nèi)醒，內(nèi)心世界孤獨(dú)的時(shí)候朋友別哭搭擋擁抱電閃雷鳴找目標(biāo)，找搭擋你快回來找到搭擋以后（0：28）夢(mèng)幻曲體驗(yàn)回來后分享愛的貢獻(xiàn)回來分享后擁抱生命導(dǎo)航第二次換角色體驗(yàn)：入場(chǎng)音樂真心英雄接下來同上最后圍成圈找搭檔背景音樂夢(mèng)幻曲完全找到摘下眼罩愛的奉獻(xiàn)假如今天是我生命中的最后一天：（穿越生死線）寫遣言時(shí)配花草香隨風(fēng)，燈光打暗三大紀(jì)律八項(xiàng)主意？進(jìn)場(chǎng)音樂（領(lǐng)袖風(fēng)采）唱學(xué)員隊(duì)歌教導(dǎo)員接旗<入場(chǎng)音樂>（領(lǐng)袖風(fēng)采）開始穿越<部隊(duì)在前進(jìn)>輕輕的作背景音樂到時(shí)間還未穿越生死線撕掉事業(yè)宣言繼續(xù)過 保持安靜無音樂或一直保持背景音樂撕掉親情夢(mèng)想繼續(xù)過 保持安靜無音樂或一直保持背景音樂撕掉夢(mèng)想版拿出遺言，不能撕，是送給家人的。保持安靜?；蛞恢北３直尘耙魳芬皯?zhàn)隊(duì)出來協(xié)助:推高<部隊(duì)在前進(jìn)> 挑戰(zhàn)最后時(shí)刻從頭再來(看導(dǎo)師手勢(shì))相信自己全體過去以后舉隊(duì)旗的時(shí)候(聽導(dǎo)師手勢(shì))初春分享背景音樂，燈光微亮我為你祝福，為每位學(xué)員發(fā)他們自己的夢(mèng)想版