場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)大綱

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)大綱課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程代碼：INDE2026英文名稱：MARKETING課程性質(zhì)：專業(yè)選修課程學(xué)分/學(xué)時(shí)：2學(xué)分/36學(xué)時(shí)開課學(xué)期：第4學(xué)期適用專業(yè)：工業(yè)工程等專業(yè)先修課程：高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、運(yùn)籌學(xué)后續(xù)課程：工程經(jīng)濟(jì)、系統(tǒng)工程等課程開課單位：機(jī)電工程學(xué)院課程負(fù)責(zé)人：尤鳳翔大綱執(zhí)筆人：尤鳳翔大綱審核人：楊紅兵一、課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)課程性質(zhì)：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，即，在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)以市場(chǎng)調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的

2、市場(chǎng)需求，所實(shí)施的以產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程及其客觀規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是財(cái)經(jīng)類、管理類各專業(yè)的必修課，而且還是理學(xué)、工學(xué)、人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要選修課程。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是當(dāng)代企業(yè)在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的管理利器，而且已逐漸成為我們這一代人的一種核心思維方式。在社會(huì)主義市場(chǎng)

3、經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷理論、方法和技巧，不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面挑戰(zhàn)，現(xiàn)代營(yíng)銷的理論與實(shí)踐正在不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新的、更為急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境的要求。教學(xué)目標(biāo)：通過本課程的教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和、基本技能和方法，充分認(rèn)識(shí)在工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)+和實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造2025背景下加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理和營(yíng)銷創(chuàng)新的重要性，了解分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、研究市場(chǎng)購(gòu)買行為、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略、組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理問題的實(shí)踐能力，以使學(xué)生能夠較好地

4、適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作實(shí)踐的需要，更好地服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)和中國(guó)制造2025的實(shí)現(xiàn)。因此市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)在于使學(xué)生全面理解和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本方法和策略，掌握互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷的理論和方法，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)制造2025實(shí)踐中的作用，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為各級(jí)工程技術(shù)崗位和工商企業(yè)、管理部門、各類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)培養(yǎng)具備現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷知識(shí)和技能、具有開拓和創(chuàng)新精神、適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才。本課程的具體教學(xué)目標(biāo)如下：1培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思維方式。讓現(xiàn)代營(yíng)銷理念深入每一個(gè)學(xué)生的大腦。 2全

5、面了解市場(chǎng)營(yíng)銷的體系、結(jié)構(gòu)，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，形成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的方法。 3牢固樹立以顧客需要為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并以此觀念為指導(dǎo)研究和解決市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)際問題。 4掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷的基本概念、基本原理和基本方法，包括國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的最新發(fā)展。 5.了解工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造等原理和方法，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)智能社會(huì)的營(yíng)銷理念及營(yíng)銷方法。 6培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷分析能力，能夠面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境制定出恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。 7緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。 8培養(yǎng)學(xué)生能夠

6、熟練掌握營(yíng)銷工具進(jìn)行各種組合開展?fàn)I銷活動(dòng)。二、課程教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配本課程分為七大模塊（14章）內(nèi)容：模塊一、 基礎(chǔ)理論篇： 包括導(dǎo)論與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（1-2章）。主要闡述市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)科的發(fā)展以及市場(chǎng)營(yíng)銷管理；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變、發(fā)展以及貫徹。模塊二、 分析篇： 包括市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、購(gòu)買行為分析（3-5章）。主要是對(duì)企業(yè)所處營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析；對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為、生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為、中間商市場(chǎng)購(gòu)買行為、非盈利組織市場(chǎng)購(gòu)買行為進(jìn)行分析。模塊三、 戰(zhàn)略篇： 包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（6-9章）。重點(diǎn)分析市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市

7、場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)利基者的戰(zhàn)略；進(jìn)行市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)、確定市場(chǎng)調(diào)研及預(yù)測(cè)的方法；確定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的定位戰(zhàn)略。模塊四、 策略篇： 包括市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（10-14章）。重點(diǎn)講述產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷對(duì)策、新產(chǎn)品開發(fā)策略；品牌策略及包裝策略；定價(jià)的基本策略、價(jià)格調(diào)整策略；分銷渠道策略與物流策略；人員推銷策略、廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣策略及公共關(guān)系策略。模塊五、 管理篇： 包括市場(chǎng)營(yíng)銷組織、計(jì)劃與控制（15章）。從市場(chǎng)營(yíng)銷管理的角度闡述市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演變和設(shè)置，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行，市場(chǎng)營(yíng)銷控制的基本內(nèi)容。模塊六、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷（16章）：主要介紹國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)

8、境的內(nèi)容；國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。模塊七、智能技術(shù)及智能營(yíng)銷：主要介紹工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造等原理和方法以及智能營(yíng)銷技術(shù)。1、 模塊一、 基礎(chǔ)理論篇（4學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)1、2、3）1.1市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷 1.2市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.3研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義和方法1.4市場(chǎng)營(yíng)銷管理1.5現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹1.6市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念Ø 目標(biāo)及要求：1熟記基本概念：市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、顧客讓渡價(jià)值、全面質(zhì)量營(yíng)銷、價(jià)值鏈。2.掌握基本原則：市場(chǎng)要素原則，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念原則以及新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別。3領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與

9、發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與發(fā)展、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的貫徹。4簡(jiǎn)單應(yīng)用：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)；選擇目標(biāo)市場(chǎng)、用市場(chǎng)營(yíng)銷觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)或分析企業(yè)行為。5綜合應(yīng)用：確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合，從顧客滿意與組織創(chuàng)新兩個(gè)方面貫徹執(zhí)行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。Ø 討論內(nèi)容：通過模塊一、 基礎(chǔ)理論篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討論：1）二十世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最重要的成就與發(fā)展2）如何樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念？3）尋求與比較將梳子賣給和尚的方法。Ø 作業(yè)內(nèi)容：通過模塊一、 基礎(chǔ)理論篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過習(xí)題P19頁(yè)2、5、6和P44頁(yè)題系統(tǒng)訓(xùn)練，以及P19頁(yè)和P44頁(yè)案例分析，能完成上述目標(biāo)。Ø 自學(xué)拓展：結(jié)

10、合“泰坦尼克號(hào)”、“阿凡達(dá)”、“人民的名義”等成功影視作品，分析、討論市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者是“滿足需求”還是“創(chuàng)造需求”2、 模塊二、 分析篇（4學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)1、2、3）2.1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃2.2營(yíng)銷過程與管理2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)2.4 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.5 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2.6市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境評(píng)價(jià)2.7消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析2.8生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析2.9中間商市場(chǎng)購(gòu)買行為分析2.10非營(yíng)利組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析Ø 目標(biāo)及要求：1熟記基本概念：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、環(huán)境威脅、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、顧客讓渡價(jià)值、全面質(zhì)量營(yíng)銷

11、、價(jià)值鏈。2.掌握基本原則：掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響及企業(yè)對(duì)策，掌握不同市場(chǎng)購(gòu)買行為的特點(diǎn)與影響因素，決策參與者與決策過程。3領(lǐng)會(huì)：宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的不同影響，企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化應(yīng)采取的對(duì)策，影響消費(fèi)者購(gòu)買行為要素，文化因素與社會(huì)因素。 4簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠針對(duì)不同企業(yè)的實(shí)際情況做出市場(chǎng)環(huán)境分析文案，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類。5綜合應(yīng)用：能夠?qū)ν{與機(jī)會(huì)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)并提出對(duì)策，消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、政府市場(chǎng)購(gòu)買行為特點(diǎn)對(duì)比分析。Ø 討論內(nèi)容：通過模塊二、 分析篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討論：1）新舊營(yíng)銷觀念的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？2）試述企業(yè)戰(zhàn)略管理過程？3）試述“

12、波士頓矩陣法”？4）試述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的確定及其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？5）企業(yè)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷時(shí)會(huì)受到哪些環(huán)境因素的影響。Ø 作業(yè)內(nèi)容：通過模塊二、 分析篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過關(guān)鍵名詞：市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 、 國(guó)際營(yíng)銷 、 綠色營(yíng)銷 、關(guān)系營(yíng)銷 、整合營(yíng)銷、顧客讓渡價(jià)值、價(jià)值鏈消費(fèi)者 、 競(jìng)爭(zhēng)者、文化營(yíng)銷、價(jià)值觀念 、參照群體、社會(huì)階層、需求、潛在需求、動(dòng)機(jī) 、 后營(yíng)銷管理 、戰(zhàn)略聯(lián)盟和習(xí)題P63頁(yè)4、6、9和P83頁(yè)2、3、5、6及P107頁(yè)5、7、8題系統(tǒng)訓(xùn)練，以及P84頁(yè)和P108頁(yè)案例分析，能完成上述目標(biāo)。Ø 自學(xué)拓展：STP能力培養(yǎng)與訓(xùn)練：查閱某主題的學(xué)術(shù)專業(yè)期刊文獻(xiàn)；選讀一篇與

13、市場(chǎng)開發(fā)相關(guān)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專業(yè)期刊文章。3、 模塊三、戰(zhàn)略篇（8學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)1、2、3、5）3.1組織市場(chǎng)類型3.2組織市場(chǎng)購(gòu)買行為3.3客戶關(guān)系管理3.4市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 3.5市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研3.6市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)3.7市場(chǎng)細(xì)分、選擇、定位 3.8競(jìng)爭(zhēng)者分析3.9市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.10市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.11市場(chǎng)跟隨者與市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略Ø 目標(biāo)及要求：1熟記基本概念：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)利基者、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位。2.掌握基本原則：掌握市場(chǎng)需求測(cè)量的相關(guān)概念，能夠?qū)Ω黝惛?jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析評(píng)價(jià)

14、，掌握市場(chǎng)細(xì)分的原則，目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位的方法與戰(zhàn)略。3領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序與內(nèi)容，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別，市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)和作用，目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位的相關(guān)理論與方法。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研及市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。4簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研問卷設(shè)計(jì)，競(jìng)爭(zhēng)者分析，消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分5綜合應(yīng)用：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)實(shí)踐，制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，進(jìn)行市場(chǎng)定位。Ø 討論內(nèi)容：通過模塊三、 戰(zhàn)略篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討論：1）試述MIS的主要內(nèi)容？2）企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的要求及作用？3）選定目標(biāo)市場(chǎng)的五種模式？4）試述選定目標(biāo)市場(chǎng)的條件和主要戰(zhàn)略？5）企業(yè)市場(chǎng)定位的主要內(nèi)容和方式是什么？6）試述企業(yè)進(jìn)入國(guó)際

15、目標(biāo)市場(chǎng)的主要方式？Ø 作業(yè)內(nèi)容：通過模塊三、 戰(zhàn)略篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過關(guān)鍵名詞：MIS 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)定位，組織市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研、潛在市場(chǎng)、有效市場(chǎng)、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和習(xí)題P127頁(yè)3、5、7和P148頁(yè)2、3、5及P169頁(yè)2、3、4 題系統(tǒng)訓(xùn)練，以及P149頁(yè)和P169頁(yè)案例分析，能完成上述目標(biāo)。Ø 自學(xué)拓展：市場(chǎng)商機(jī)把握能力培養(yǎng)與訓(xùn)練：聽取成功營(yíng)銷人報(bào)告會(huì)；聽取一場(chǎng)營(yíng)銷前沿思想介紹報(bào)告；接受一套營(yíng)銷操作技能提升培訓(xùn)；參與一次大討論：營(yíng)銷是什么；收集特定行業(yè)市場(chǎng)信息。4、 模塊四、策略篇（12學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)1

16、、2、3、6）4.1 產(chǎn)品整體概念4.2節(jié)產(chǎn)品組合4.3節(jié)產(chǎn)品生命周期4.4新產(chǎn)品開發(fā)4.5品牌策略4.6包裝策略4.7影響定價(jià)的因素4.8定價(jià)方法4.9定價(jià)的基本策略4.10價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)與價(jià)格調(diào)整4.11分銷渠道的職能、類型與結(jié)構(gòu)4.12分銷渠道策略4.13批發(fā)與零售4.14 物流策略4.15促銷與促銷組合4.16人員推銷策略4.17廣告策略4.18公共關(guān)系策略4.19 營(yíng)業(yè)推廣策略Ø 目標(biāo)及要求：1熟記基本概念：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品、品牌、商標(biāo)、品牌化、包裝、成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、分銷渠道、批發(fā)商、零售商、促銷、促銷組合

17、、人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。2.掌握基本原則：掌握產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品組合決策內(nèi)容、產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)與營(yíng)銷策略；掌握品牌與商標(biāo)的區(qū)別、作用與策略，包裝的作用與策略；掌握定價(jià)方法與策略；掌握分銷渠道的職能、類型、策略及管理，促銷組合的運(yùn)用。 3領(lǐng)會(huì)：產(chǎn)品整體概念、新產(chǎn)品概念，產(chǎn)品生命周期的相關(guān)理論與策略，品牌設(shè)計(jì)要求與命名方法，品牌特征與價(jià)值，影響定價(jià)的因素，價(jià)格變動(dòng)時(shí)的企業(yè)對(duì)策，批發(fā)商、零售商的類型，零售商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，促銷活動(dòng)方式，促銷對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。4簡(jiǎn)單應(yīng)用：判斷某一產(chǎn)品的生命周期；為某一產(chǎn)品作品牌命名策劃；為某一企業(yè)估算成本費(fèi)用；分析影響分銷渠道選擇的因素；廣告文案策劃。5

18、綜合應(yīng)用：產(chǎn)品組合決策；為某一企業(yè)作品牌形象策劃書；用成本導(dǎo)向定價(jià)法或需求導(dǎo)向定價(jià)法為某一企業(yè)產(chǎn)品制訂價(jià)格；分銷渠道的設(shè)計(jì)與決策；促銷組合決策。Ø 討論內(nèi)容：通過模塊四、 策略篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討論：1）企業(yè)的一般定價(jià)步驟是什么？2）試述企業(yè)定價(jià)策略的主要內(nèi)容？3）企業(yè)降價(jià)和提價(jià)的原因及其應(yīng)注意的問題？4）試述銷售渠道的長(zhǎng)度、寬度策略？5）試述銷售渠道的管理策略？6）垂直營(yíng)銷系統(tǒng)包括哪些方面的內(nèi)容？7）試述整合營(yíng)銷傳播的策略及其運(yùn)用？Ø 作業(yè)內(nèi)容：通過模塊四、 策略篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過關(guān)鍵名詞：產(chǎn)品 、 產(chǎn)品組合 、 品牌 、 商標(biāo) 、 服務(wù) 、 服務(wù)營(yíng)銷 、 PLC、 國(guó)際PL

19、C、新產(chǎn)品、成本導(dǎo)向定價(jià)法 、 需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法、成本導(dǎo)向定價(jià)法、 需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法、商業(yè)廣告 、 人員推銷 、 銷售促進(jìn) 、 直接營(yíng)銷 、 公共關(guān)系、IMC和習(xí)題P223頁(yè)3、8、9和P247頁(yè)2、5、6及P270頁(yè)3、4 P297頁(yè)2、3及P323頁(yè)1、3、4題系統(tǒng)訓(xùn)練，以及P223頁(yè)和P247及P270和P298頁(yè)及P323頁(yè)案例分析，能完成上述目標(biāo)。Ø 自學(xué)拓展：實(shí)訓(xùn)3：營(yíng)銷組合能力培養(yǎng)與訓(xùn)練：收集一類產(chǎn)品廣告文案；進(jìn)行一次終端促銷活動(dòng)調(diào)查；參與一次實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)策劃。5、 模塊五、管理篇（2學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)1、2、3、5、6、7、8） 5.1市

20、場(chǎng)營(yíng)銷組織 5.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行 5.3市場(chǎng)營(yíng)銷控制 5.4營(yíng)銷審計(jì)Ø 目標(biāo)及要求：1熟記基本概念：市場(chǎng)營(yíng)銷組織、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷控制。2.掌握基本原則：如何執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷控制。 3領(lǐng)會(huì)內(nèi)容：年度計(jì)劃控制、盈利控制、效率控制、戰(zhàn)略控制。4簡(jiǎn)單應(yīng)用：制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書。5綜合應(yīng)用：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制。Ø 討論內(nèi)容：通過模塊五、 管理篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討論：現(xiàn)代營(yíng)銷管理變革對(duì)營(yíng)銷組織的影響。Ø 作業(yè)內(nèi)容：通過模塊五、 管理篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過關(guān)鍵名詞：營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷控制、營(yíng)銷審計(jì)和習(xí)題P342頁(yè)2、3、5題系統(tǒng)訓(xùn)練，以及P343頁(yè)案例分析

21、，能完成上述目標(biāo)。Ø 自學(xué)拓展：實(shí)訓(xùn)3：營(yíng)銷控制能力培養(yǎng)與訓(xùn)練：選擇一家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并分析、說(shuō)明其實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃中存在并注意的問題。6、 模塊六、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷（2學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)8）6.1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述 6.2國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境6.3國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇6.4進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式6.5 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略Ø 目標(biāo)及要求：1.基本概念：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、合同進(jìn)入、貿(mào)易許可證、投資進(jìn)入、補(bǔ)償貿(mào)易。2.掌握基本原則：目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù)。 3領(lǐng)會(huì)內(nèi)容：國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。4綜合應(yīng)用：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。Ø 討論內(nèi)容：通過模塊六 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討

22、論：你怎樣評(píng)價(jià)格蘭士的國(guó)際營(yíng)銷模式？海爾的國(guó)際化道路有哪些特點(diǎn)？Ø 作業(yè)內(nèi)容：通過模塊六 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理篇的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過關(guān)鍵名詞：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟和習(xí)題P66頁(yè)2、5、7題系統(tǒng)訓(xùn)練，以及P366頁(yè)案例分析，能完成上述目標(biāo)。Ø 自學(xué)拓展：調(diào)研一外資企業(yè)，進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷分析，提交研究報(bào)告7、模塊七、智能技術(shù)及智能營(yíng)銷（4學(xué)時(shí)）（支撐教學(xué)目標(biāo)5）7.1工業(yè)4.07.2大數(shù)據(jù)7.3云計(jì)算7.4智能制造7.5智能營(yíng)銷技術(shù)。Ø 目標(biāo)及要求：1.基本概念：工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造、智能營(yíng)銷技術(shù)。2.掌握基本原則：掌握智能營(yíng)銷原理及方法。 3領(lǐng)會(huì)內(nèi)容：

23、工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造4綜合應(yīng)用：基于互聯(lián)網(wǎng)+的市場(chǎng)營(yíng)銷Ø 討論內(nèi)容：通過模塊七、智能技術(shù)及智能營(yíng)銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，討論：酷特智能營(yíng)銷提點(diǎn)，海爾的智能營(yíng)銷的特點(diǎn)？Ø 作業(yè)內(nèi)容：論文：選擇一智能制造企業(yè)，進(jìn)行智能制造營(yíng)銷分析三、教學(xué)方法在教學(xué)方法上，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為主，通過課堂教學(xué)和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基本概念、基本理論、基本方法的理解和掌握。在教學(xué)中要突出基本概念、基本理論和基本方法；充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，倡導(dǎo)傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的教學(xué)模式，師生互動(dòng)，啟發(fā)誘導(dǎo)，激活思維，鼓勵(lì)創(chuàng)新。因此，教學(xué)方法中主要采用綜合運(yùn)用課堂講授和演示、課堂討論、課堂練習(xí)、案例

24、分析，社會(huì)調(diào)研、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法和自學(xué)指導(dǎo)法，通過引入問題和啟發(fā)式教學(xué)，使學(xué)生更加明確教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)體系，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高課堂的積極性。教學(xué)內(nèi)容體系、前后關(guān)聯(lián)和相關(guān)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性，即，在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)以市場(chǎng)調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，所實(shí)施的以產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程及其客觀規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容具

25、有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不僅是財(cái)經(jīng)類、管理類各專業(yè)的必修課，而且還是人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專業(yè)的重要課程。在工商管理類課程體系中，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。各知識(shí)體系的邏輯關(guān)系如下圖模塊1：基礎(chǔ)理論篇 （1-2章）模塊2：分析篇 （3-5章）模塊3：戰(zhàn)略篇 （6-9章）模塊4： 策略篇 （10-14章）模塊5： 管理篇 （15章）模塊6：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷（16章）模塊7：智能技術(shù)及智能營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容，本課程所采用的教學(xué)方

26、法說(shuō)明如下：1、要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國(guó)實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂，不脫離中國(guó)實(shí)際。2、增加案例教學(xué)的比重，要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)訓(xùn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的機(jī)會(huì)；3、課堂講述、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃等多種教學(xué)方法與形式的綜合運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，使其在知識(shí)、能力、素質(zhì)等各方面全面發(fā)展。4講授基本理論與反映最新發(fā)展相結(jié)合。由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門新興學(xué)科，國(guó)內(nèi)不同學(xué)者對(duì)個(gè)別概念、原理的闡述可能略有不同，甚至不同教材的理論體系也不盡一致。因此，在教學(xué)實(shí)踐中，一定要求同存異，既要系統(tǒng)全面地講授基本理論、基本知識(shí)、基本方法，又要善于介紹傳播中華傳統(tǒng)文化中的營(yíng)銷思想和觀念，同時(shí)盡量體現(xiàn)世界市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的最新發(fā)展，體現(xiàn)21世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新水平