質(zhì)量信得過班組申報(bào)材料

1、質(zhì)量信得過班組申報(bào)材料ppt以質(zhì)量為中心爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量信得過班組XX供電公司XX供電部繼電保護(hù)班一、班組簡(jiǎn)介XX供電公司是國(guó)有特大型供電企業(yè)，主要擔(dān)負(fù)著XX市及市屬六縣（市）工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的供電任務(wù)。XX供電部是隸屬于XX供電公司唯的一個(gè)集輸、變、配、營(yíng)業(yè)為一體的二級(jí)機(jī)構(gòu)。繼電保護(hù)班則是XX供電部一個(gè)重要生產(chǎn)班組，肩負(fù)著XX西部XX、滎陽(yáng)、鞏義兩市一區(qū)。共計(jì)5座220kV變電站、10座110kV變電站、2座35kV變電站的二次安裝、調(diào)試、處缺及維護(hù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)配網(wǎng)重要用電客戶的智能開關(guān)和繼電器校驗(yàn)檢查工作，工作負(fù)責(zé)區(qū)域面積達(dá)1200平方公里。繼電保護(hù)班人員素質(zhì)較高，19名成員中:本科7名、專

2、科7名;工程師9名、助工8名;技師5名、1高級(jí)工14名。繼電保護(hù)班人人都在工作中牢固樹立了“安全第一、確保工作質(zhì)量”的理念，作業(yè)100%標(biāo)準(zhǔn)化，自2006年以來(lái)連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)繼電保護(hù)裝臵動(dòng)作的可靠率和正確率均是100%。二、打造金牌班組，推進(jìn)班組建設(shè)XX供電部繼電保護(hù)班始終以“保證安全生產(chǎn)，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點(diǎn)燃激情放飛夢(mèng)想激揚(yáng)奮斗一揮灑人生”為班組文化核心，以“培養(yǎng)懂技術(shù)善管理的人才”為己任，時(shí)刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時(shí)與“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。在班組建設(shè)過程中，我們?nèi)w成員以飽滿的熱情和認(rèn)真的

3、工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心，激揚(yáng)奮斗，在鞏固優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，多措并舉，打造出具有繼電保護(hù)特色的金牌班組1、“5S”管理，班組是我家在班組基礎(chǔ)建設(shè)上，繼電保護(hù)班利用“5S”管理為抓手，促進(jìn)2班組辦公和施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的全面提升。首先開展辦公區(qū)和作業(yè)面的定臵管理、標(biāo)示管理，工作現(xiàn)場(chǎng)為了建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、清潔舒心的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，我們編制了繼電保護(hù)班工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理?xiàng)l例，在工作現(xiàn)場(chǎng)劃分了休息區(qū)、工作區(qū)、設(shè)備擺放區(qū)、垃圾回收區(qū)等等多個(gè)標(biāo)示區(qū)。為落實(shí)新頒安規(guī)要求，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)均配臵醫(yī)療箱、飲水機(jī)等設(shè)施，并有指定專人定期檢查、更新。大型技改工程中配臵了臨時(shí)帳篷作為指定休息區(qū)，確保職工作業(yè)安全。努力為職工營(yíng)

4、造溫馨體貼的“家”文化，以活躍工作氣氛，激發(fā)員工熱情，打造和諧團(tuán)隊(duì)。2、實(shí)現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。繼電保護(hù)班集思廣益，大家共同編制完成了繼電保護(hù)班管理制度匯編，并經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)實(shí)施。包括繼電保護(hù)班工作質(zhì)量管理?xiàng)l例、繼電班工程管理?xiàng)l例、班組建設(shè)制度、安全責(zé)任書、繼電保護(hù)班崗位標(biāo)準(zhǔn)等三十六種文件，然后將上述制度的執(zhí)行列入班組績(jī)效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行。在設(shè)備儀器管理上班組除了制定繼電班公用儀器、儀表及工器具管理辦法外，還集中班組人員針對(duì)每臺(tái)設(shè)備編制了操作提示卡，建立電子設(shè)備臺(tái)帳，設(shè)臵綜合管理員，購(gòu)買緊3急事故處理工具箱等一系列措施，確保每臺(tái)試驗(yàn)設(shè)備的使用和周期維護(hù)做到有

5、表可查，有章可循。3、以人為本，民主管理在組織建設(shè)上繼電保護(hù)班突出“以人為本”，追求團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作之中的雙重展現(xiàn)。設(shè)臵班組“五大員”（安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、宣傳員、綜合管理員和民主管理員），構(gòu)建班委會(huì)。每天進(jìn)行班前、班后會(huì)，對(duì)班組質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，每周定期舉行民主管理會(huì)，班長(zhǎng)將這個(gè)星期內(nèi)的班組工作計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)分解安排，五大員再將上個(gè)星期內(nèi)的班長(zhǎng)工作日志、安全活動(dòng)記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、QC活動(dòng)記錄和班組綜合記錄進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，最后大家再對(duì)上個(gè)星期班組管理和工作上存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和具體措施，由班長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排，大家協(xié)作解決。民主管理增強(qiáng)了每個(gè)人的主人翁意識(shí)，通過人

6、人參與管理的鍛煉和共同承擔(dān)的意識(shí)，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項(xiàng)管理制度的必要。班組不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧班組的環(huán)境，帶動(dòng)了班組各項(xiàng)工作的順利開展。44、績(jī)效考核，和諧競(jìng)爭(zhēng)班組為了營(yíng)造和諧的“比、學(xué)、趕、幫、超”競(jìng)爭(zhēng)氛圍，隨著公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)，全體員工通過討論建立了繼電保護(hù)班績(jī)效考核細(xì)則，通過把生產(chǎn)任務(wù)、安全要求、勞動(dòng)紀(jì)律等各項(xiàng)考核內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)職工的生產(chǎn)工作上，規(guī)范作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)工作行為，細(xì)化繼電保護(hù)班人員責(zé)任分工，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實(shí)施計(jì)劃，浮動(dòng)量化獎(jiǎng)金收入，適當(dāng)拉開班組骨干和一般崗位

7、人員的收入差距，按承擔(dān)責(zé)任與工作量獲得績(jī)效，實(shí)現(xiàn)多勞多得、效益優(yōu)先的按勞分配方式，實(shí)施班務(wù)公開，公開績(jī)效考核打分、公開班費(fèi)收支和人員評(píng)先評(píng)優(yōu)，并在每個(gè)月末，向職工公布工分登記薄，核實(shí)記錄分值是否準(zhǔn)確，計(jì)分過程的透明化讓大家既體會(huì)到了班組管理的人性化，又確保了激勵(lì)制度的嚴(yán)肅性，真正做到績(jī)效管理人人心中有數(shù)。這樣一來(lái)在分配工作時(shí)形成了由躲著走到搶著干的可喜局面，班組工作完成率連續(xù)3年保持在100%，其中2010年完成保護(hù)裝臵校驗(yàn)工作37項(xiàng)，改定值工作124項(xiàng)，各專業(yè)處理缺陷102次，均在預(yù)定工作時(shí)限內(nèi)完成。三、以工作質(zhì)量為中心，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)5繼電保護(hù)班始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全

8、”的原則，在二次設(shè)備檢修、安裝、調(diào)試過程中，結(jié)合實(shí)際工作情況，進(jìn)行全過程質(zhì)量控制。1、調(diào)動(dòng)全員工作積極性，將安全質(zhì)量觀念深入人心繼電保護(hù)裝臵是電網(wǎng)安全的守護(hù)神，保護(hù)如果誤動(dòng)或拒動(dòng)，就會(huì)嚴(yán)重威脅電網(wǎng)安全。為了最大限度發(fā)揮全班人員的安全質(zhì)量觀念，班組提倡“人人都是安全質(zhì)量監(jiān)督員”，無(wú)論工作大小，工作職務(wù)，在工作中都必須相互監(jiān)督，相互提醒。每項(xiàng)工作前，班長(zhǎng)首先進(jìn)行人員劃分，分到工作的負(fù)責(zé)人針對(duì)本次工作中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)和難點(diǎn)對(duì)工作班成員進(jìn)行介紹，再有其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)充，讓每一名人員都清楚今天的工作內(nèi)容。工作中質(zhì)量監(jiān)督過程細(xì)化到每一步，例如試驗(yàn)裝臵接線由一名工作班成員完成后，都必須由另外一名工作班成員

9、檢查，再由工作負(fù)責(zé)人最后審查。試驗(yàn)完成投運(yùn)前在班組成員檢查完畢后，還要經(jīng)過三級(jí)（工作負(fù)責(zé)人、值班人員、安全員）“審查”后才能投入運(yùn)行等等具體措施，環(huán)環(huán)相扣確保工作質(zhì)量。工作結(jié)束后，再通過所有“安全質(zhì)量監(jiān)督員”在現(xiàn)場(chǎng)工作過程中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或存在的安全質(zhì)量隱6患進(jìn)行匯總分析，集思廣益，盡量找出問題的癥結(jié)所在，對(duì)難以立即解決的難點(diǎn)建立專項(xiàng)跟蹤調(diào)查體制，運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行處理。在作業(yè)完成后首先進(jìn)行自檢，進(jìn)行故障模擬傳動(dòng)，確定無(wú)誤后才與運(yùn)行人員一同進(jìn)行正式傳動(dòng)驗(yàn)收，確保了連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)繼電保護(hù)裝臵一次傳動(dòng)合格率達(dá)到100%。其中2010年所轄繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵共動(dòng)作256次，正確256次，正確

10、率100,;備用電源自投裝臵動(dòng)作6次，正確6次，正確率100,。2、規(guī)范細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書由于保護(hù)裝臵更新?lián)Q代速度很快，造成了繼電保護(hù)裝臵種類繁多，原理各異，類型復(fù)雜的特點(diǎn)。特別是在2009年，XX供電篇二:礦山公司質(zhì)量信得過班組申報(bào)材料(1)建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)，打造精品工程河南省豫西建設(shè)工程有限責(zé)任公司礦山分公司鉗工班組一、班組簡(jiǎn)介7豫西建設(shè)公司礦山分公司鉗工班組是一支政治素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、富有朝氣的職工隊(duì)伍?，F(xiàn)有成員21人，主要從事機(jī)電設(shè)備安裝、鋼結(jié)構(gòu)、管道等工程施工以及零配件加工。我們鉗工班組自成立以來(lái)，緊緊圍繞企業(yè)文化，開展班組建設(shè)，形成團(tuán)結(jié)和諧的工作和學(xué)習(xí)氛圍。特別是二0一三后半年

11、以來(lái)，我們緊緊圍繞河南能源提出的“用心做事、追求卓越”的理念，狠抓安全管理和工程質(zhì)量、注重成本控制，并且班組質(zhì)量改進(jìn)參與率100%，班組培訓(xùn)、考核率100%，工程質(zhì)量、安全和人身事故均為零，使我們的工程質(zhì)量、安全管理水平大幅提升，全年圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。二、規(guī)范在我心中，質(zhì)量在我手中為強(qiáng)化班組人員的責(zé)任意識(shí)，我們班組對(duì)每個(gè)工種都制定有詳細(xì)的崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位人員工作職責(zé)，強(qiáng)調(diào)既有分工又有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。礦山分公司鉗工班組從正、副班長(zhǎng)到安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、8材料工器具員、宣傳員和民主管理員都有各自不同的工作職責(zé)，大家按照職責(zé)要求，認(rèn)真工作，就像一臺(tái)高速旋轉(zhuǎn)機(jī)械上的不同部件，

12、在不同的位置上發(fā)揮著不同的作用。如班長(zhǎng)抓全盤，副班長(zhǎng)協(xié)助班長(zhǎng)主抓，安全員負(fù)責(zé)班組人員安全技能培訓(xùn)比賽、安全工器具使用、保管、檢查試驗(yàn)，日常監(jiān)督各項(xiàng)工作中人員遵守執(zhí)行安全規(guī)程、質(zhì)量規(guī)范情況，要對(duì)違章行為進(jìn)行制止、糾正等。技術(shù)培訓(xùn)員負(fù)責(zé)班組人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工程施工技術(shù)疑難解答等等，總之，每天的施工任務(wù)分配至每個(gè)員工，實(shí)行責(zé)任到人。誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)差錯(cuò)誰(shuí)本人鉗工班組工作內(nèi)容涉及零部件加工、電氣焊操作、設(shè)備安裝等，工種比較多，從二十幾歲的年輕人到五十多歲的老工人，各個(gè)層次、各個(gè)年齡段的員工都有，管理有一定難度。我們?cè)诠芾砩希恢北帧爸贫裙芾怼焙汀扒楦泄芾怼毕嘟Y(jié)合原則，根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要結(jié)合班組實(shí)

13、際情況，先后制定了班組工作標(biāo)準(zhǔn)制度及班組建設(shè)規(guī)章制度，共20余項(xiàng)，并且在各項(xiàng)管理制度執(zhí)行上，始終堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字，不降低標(biāo)準(zhǔn)，大家一視同仁，共同監(jiān)督，從各個(gè)方面規(guī)范人員工作行為，目的是確保工作有標(biāo)準(zhǔn)可依、有制度可循。9雖然制度執(zhí)行當(dāng)初有人不習(xí)慣，有想法，甚至抱怨，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)組織開展“小課堂”活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)教育、觀看違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度導(dǎo)致事故發(fā)生甚至喪失生命視頻等等，使員工認(rèn)識(shí)到不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、不堅(jiān)持制度，違反操作規(guī)程，作風(fēng)松散就要出問題，甚至危機(jī)生命。比如在線路檢修中，為防止感應(yīng)電傷人或其它意外原因?qū)е氯松硎艿絺?，班組嚴(yán)格規(guī)定在檢修線路兩端經(jīng)驗(yàn)電接地措施做好后，凡是所登桿攀登前還要檢

14、查桿身、基礎(chǔ)確認(rèn)無(wú)誤向相關(guān)管理人員匯報(bào)方可攀登，攀登至一定高度時(shí)逐基逐相驗(yàn)電再次確認(rèn)無(wú)電方可開始檢修。這一方法能夠防止誤登有電桿造成人身觸電事故發(fā)生，確保操作人員生命安全。對(duì)登桿前不檢查確認(rèn)、不逐基逐相再次驗(yàn)電盲目檢修者，班組將以嚴(yán)重違章論處。在制度管理基礎(chǔ)上，班組因地制宜地用情感因素緩解人員工作壓力，釋緩緊張急躁情緒，通過不斷嘗試增添情感管理模式成份，加強(qiáng)質(zhì)量管理。比如在外出工作中，對(duì)于身體體質(zhì)較差、情緒低落的人員，班組一邊積極鼓勵(lì)，一邊號(hào)召其他人員積極主動(dòng)幫助工作在后的員工，確保班組當(dāng)天整體工作任務(wù)能夠全面完成。2、加強(qiáng)民主管理，體現(xiàn)“以人為本”10在組織建設(shè)上礦山分公司鉗工班組“以人為本

15、”，追求團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作之中的共贏。設(shè)置班組“五大員”（安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、宣傳員、材料工器具員和民主管理員），構(gòu)建班委會(huì)。每天進(jìn)行班前、班后會(huì)，對(duì)班組安全質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，每月定期舉行民主管理會(huì)，班長(zhǎng)將這個(gè)月的班組工作計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)分解安排，五大員再將上個(gè)月的安全活動(dòng)記錄、技術(shù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、和班組精神文明臺(tái)賬進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，最后大家再對(duì)上個(gè)月班組管理和工作上存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和具體措施，由班長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排，大家協(xié)作解決。民主管理增強(qiáng)了每個(gè)人的主人翁意識(shí)，通過人人參與管理，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項(xiàng)管理制度的必

16、要。大家不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧的班組氛圍，帶動(dòng)了班組各項(xiàng)工作的順利開展。3、開展作業(yè)競(jìng)賽，提高職工勞動(dòng)積極性11為充分調(diào)動(dòng)全班人員的積極性和創(chuàng)造性，并將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)貫徹到工程施工中，二0一三年三月我們對(duì)職工進(jìn)行了電焊作業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，組織了勞動(dòng)競(jìng)賽性質(zhì)的理論實(shí)踐考試，工程負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)作為評(píng)委，實(shí)踐考試內(nèi)容是要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)電纜托架焊接任務(wù)。我們從“焊接前準(zhǔn)備工作、防護(hù)用品的佩戴、焊接所用時(shí)間、焊接質(zhì)量（焊縫均勻、流暢，達(dá)到規(guī)范要求）、焊接后清掃”五個(gè)方面制定考試標(biāo)準(zhǔn)，得到了廣大職工的支持，大家嚴(yán)格按照培訓(xùn)作業(yè)流程，規(guī)范操作，互相競(jìng)爭(zhēng)，

17、班組女職工張麗娜綜合考核獲得第一名，班組及時(shí)進(jìn)行口頭表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)大學(xué)生多向她學(xué)習(xí)，在工作中勤思考、善于動(dòng)手，主動(dòng)請(qǐng)教師傅，努力提升自己的實(shí)際操作能力，進(jìn)而調(diào)動(dòng)了大家開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的積極性。四、學(xué)好技術(shù)，練好技能，提升素質(zhì)多年來(lái)，我們鉗工班組一直狠抓職工的思想政治教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力在員工中營(yíng)造“業(yè)主至上、追求卓越”的理念，始終把工程質(zhì)量放在首位，在安裝過程中，對(duì)每道工序力求做到精益求精，二0一三年八月我們?cè)趩T工中開展了“假如我是業(yè)主”的換位思考教育活動(dòng)，組織人員走訪已經(jīng)完成施工的工程業(yè)主，征求他們對(duì)工程質(zhì)量的意見和建議，對(duì)待業(yè)主12提出的問題，并及時(shí)組織人員進(jìn)行改進(jìn)和完善，有始有終的

18、服務(wù)承諾，受到了廣大業(yè)主的高度贊揚(yáng)，不但擴(kuò)大了公司的知名度，也為以后承攬工程創(chuàng)造了有利的條件。同時(shí)，我們鉗工班組也一直堅(jiān)持全員技能培訓(xùn)制度，努力打造學(xué)習(xí)型班組，每月在保證安全生產(chǎn)的情況下，都抽出時(shí)間或者利用業(yè)余時(shí)間開展技術(shù)學(xué)習(xí)交流和各項(xiàng)質(zhì)量管理知識(shí)教育培訓(xùn);培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行“人員、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容”四落實(shí)制度，每次培訓(xùn)都由班長(zhǎng)主持，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃講授內(nèi)容，培訓(xùn)一律實(shí)行簽到登記。我們還開展通一對(duì)一幫扶活動(dòng)，通過采取師徒傳教幫帶方法，強(qiáng)化年輕職工的操作水平。在登桿作業(yè)中，對(duì)于高空作業(yè)膽小經(jīng)驗(yàn)不足，作業(yè)動(dòng)作不嫻熟、不規(guī)范者，身體換位時(shí)顫抖者，班組專門安排高空作業(yè)技術(shù)好的員工帶領(lǐng)他們通過一次次、反反復(fù)復(fù)登

19、高作業(yè)練習(xí)，直到真正掌握工作要領(lǐng)，能夠單獨(dú)自如作業(yè)為止。我們還通過積極參加上級(jí)組織的各種技能競(jìng)賽、外出特殊工種培訓(xùn)和事故應(yīng)急搶修等不斷增長(zhǎng)知識(shí)、拓展視野、鍛煉隊(duì)伍、提高技能。二0一二年九月礦山分公司鉗工班組在參與新安煤礦14采13區(qū)瓦斯抽放泵站安裝工程及風(fēng)機(jī)安裝工程施工中，新進(jìn)大學(xué)生王世瞻等年輕職工跟進(jìn)班組實(shí)習(xí)，篇三:質(zhì)量信得過班組匯報(bào)材料111質(zhì)量信得過班組總結(jié)材料東北石油管道公司電氣儀表處電工班東北管道公司電工班簡(jiǎn)介東北公司電氣儀表處電工班，是以提供電氣特種技術(shù)服務(wù)為主的由操作崗人員組成的班組，電工班歷經(jīng)多個(gè)歷史階段，現(xiàn)有班組成員10人，其中班長(zhǎng)一人，班組成員9人。他們中大專以上學(xué)歷的有9

20、人，中專學(xué)歷的1人。這是一個(gè)具有悠久歷史、成績(jī)斐然的基層班組，過去的20幾年共安裝各等級(jí)變電所14座。這個(gè)班組已先后為中石油的14家地方分公司所管理23條管線上160個(gè)站場(chǎng)、閥室的電氣設(shè)備提供預(yù)防性試驗(yàn)和檢修類技術(shù)服務(wù)。其市場(chǎng)逐年擴(kuò)大，是該公司中最早成功走出東北市場(chǎng)的隊(duì)伍。足跡廣布華北、華東、華中、華南、西南、西北區(qū)域等十幾個(gè)省區(qū)市。14我們奉行理念:為您服務(wù)是我的福分1. 識(shí)別客戶需求，創(chuàng)造核心價(jià)值。本著“用戶至上、服務(wù)為本”的工作理念，班組不斷探尋客戶的需求為宗旨，持續(xù)不斷為打造更適合新形式下市場(chǎng)需求而努力。以“質(zhì)量第一”為重要抓手，努力創(chuàng)建一支“重需求、抓質(zhì)量”的優(yōu)秀班組。多年來(lái)的服務(wù)得

21、到了多家公司極高的評(píng)價(jià)。管道公司一致認(rèn)為我們是一支“叫的動(dòng)、打的響、質(zhì)量過硬”的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。因此才能不斷的擴(kuò)展班組的服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)，我們?nèi)圆粩嗉訌?qiáng)自身員工的思想教育。班組努力調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性，從而提高員工的服務(wù)態(tài)度。使員工的服務(wù)熱情充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。積極營(yíng)造一支和諧、充滿生機(jī)和活力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保班組優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)施工任務(wù)。2. 明確方針目標(biāo)，落實(shí)并細(xì)化職責(zé)，制定靈活有效的工作計(jì)劃。15.明確班組的方針目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)東北石油管道公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/SYGDJDBJSQSC-2014質(zhì)量管理手冊(cè)(建設(shè)工程類)A版。以“強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，打造精品項(xiàng)目;誠(chéng)信服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，追求顧客滿意?！睘榉?/p>

22、針，確保提供滿足顧客要求和期望的產(chǎn)品。電工班組的具體質(zhì)量目標(biāo)為:1) 工程項(xiàng)目一次合格率100%;2) 服務(wù)質(zhì)量合格率100%;3) 合同履約率100%;4) 顧客滿意率達(dá)到85%以上;5) 遏制質(zhì)量通病，杜絕重、特大質(zhì)量事故。6) 對(duì)檢修計(jì)劃中的應(yīng)檢設(shè)備元件，不遺漏;7) 對(duì)進(jìn)行檢修的設(shè)備元件，其測(cè)試項(xiàng)目不丟項(xiàng);168) 對(duì)已進(jìn)行的檢測(cè)項(xiàng)目，測(cè)試數(shù)據(jù)要真實(shí)、有效;9) 實(shí)時(shí)進(jìn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)的歷年對(duì)比，及時(shí)分析與處理;10) 對(duì)顧客提出的臨時(shí)性需求，及時(shí)反映，認(rèn)真解決處理;11) 對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度，必須和藹可親，積極主動(dòng);12) 實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);13) 對(duì)工作內(nèi)容要完全實(shí)施，并有超額奉獻(xiàn)。.明確班組

23、責(zé)任，落實(shí)細(xì)化分工。班組是最基礎(chǔ)的組織單位，認(rèn)真完成各級(jí)主管部門下達(dá)的工作任務(wù)和計(jì)劃，負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目中所分配的各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)施，是服務(wù)產(chǎn)品的具體完成者。與此同時(shí)，堅(jiān)決貫徹“安全第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全明確、具體的崗位職責(zé)，認(rèn)真作好和完善各種記錄、信息工作，物品的屬地責(zé)任履行到位。做好培訓(xùn)工作，積極開展崗位練兵，技術(shù)革新、合理化建設(shè)等活動(dòng)。開展認(rèn)真落實(shí)節(jié)支降耗工作。做好思想政治和民17主管理工作，教育班組成員遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，關(guān)心職工生活，搞好班組團(tuán)結(jié)。積極開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽和文明創(chuàng)建活動(dòng)，把職工培養(yǎng)成為有事業(yè)心、有進(jìn)取心、有責(zé)任感的特

24、種電氣技術(shù)人才。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的部署及客戶的需求擬定歷年的工作計(jì)劃及員工崗位職責(zé)，并加以宣貫。建立健全明確、具體的崗位職責(zé)，對(duì)具體崗位的職責(zé)及施工現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)細(xì)化、責(zé)任到人。真切的讓每一位員工深知自己在工作中的責(zé)任與義務(wù)。班組成員相互協(xié)作，持續(xù)有效的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。具體細(xì)化分工如下:1) 、班長(zhǎng)組織施工人員的具體構(gòu)成，以滿足項(xiàng)目的需求;對(duì)分項(xiàng)工程實(shí)施布置任務(wù)有明確的分工，且技術(shù)能力滿足安全生產(chǎn)需求;分配任務(wù)，要確保沒有遺漏;施工過程中，班長(zhǎng)密切配合項(xiàng)目部經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，實(shí)時(shí)檢查監(jiān)控，確保工作的技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同中約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2）、繼電保護(hù)系統(tǒng)檢修工作，由繼電保護(hù)專業(yè)專長(zhǎng)的電工負(fù)18責(zé)完成;繼電保護(hù)類的檢測(cè)設(shè)備的準(zhǔn)備由繼電保護(hù)組負(fù)責(zé)完成;3）、高壓試驗(yàn)類檢測(cè)工作，由具有高壓試驗(yàn)專業(yè)專長(zhǎng)的電工負(fù)責(zé)完成;高壓試驗(yàn)類的檢測(cè)設(shè)備工具的準(zhǔn)備由高壓試驗(yàn)負(fù)責(zé)完成;4）、每天工作開始前，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班前會(huì)。班前會(huì)中除交底當(dāng)天的工作內(nèi)容和安全措施等內(nèi)容外，還應(yīng)向各工作