金融網(wǎng)點“一點一策”方案模板

1、20162016年年2 2季度季度紅嶺紅嶺營業(yè)所營業(yè)所“一點一策一點一策”實施方案實施方案 為了深入分析網(wǎng)點所處市場環(huán)境，總結(jié)網(wǎng)點自身為了深入分析網(wǎng)點所處市場環(huán)境，總結(jié)網(wǎng)點自身優(yōu)、劣勢及發(fā)展情況，明確二季度目標(biāo)達成經(jīng)營優(yōu)、劣勢及發(fā)展情況，明確二季度目標(biāo)達成經(jīng)營策略，細化發(fā)展措施及活動計劃，推進二季度金策略，細化發(fā)展措施及活動計劃，推進二季度金融業(yè)務(wù)，特制定本網(wǎng)點二季度融業(yè)務(wù)，特制定本網(wǎng)點二季度“一點一策一點一策”實施實施方案，具體如下：方案，具體如下：第1部分 市場分析一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析（一）網(wǎng)點區(qū)位分析（一）網(wǎng)點區(qū)位分析 紅嶺營業(yè)所處于偏僻的山區(qū)，周邊共有四個村紅嶺營業(yè)所處于偏

2、僻的山區(qū)，周邊共有四個村委和一個居委、靠邊商鋪委和一個居委、靠邊商鋪2525個、一個（個、一個（1-31-3年級）小年級）小學(xué)內(nèi)設(shè)幼兒園一個。學(xué)內(nèi)設(shè)幼兒園一個。一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析 1 1、競爭對手及我網(wǎng)點情況、競爭對手及我網(wǎng)點情況 城區(qū)網(wǎng)點周邊（城區(qū)網(wǎng)點周邊（1.71.7公里內(nèi)），農(nóng)村網(wǎng)點所轄范圍公里內(nèi)），農(nóng)村網(wǎng)點所轄范圍內(nèi)有內(nèi)有* * *家銀行網(wǎng)點、家銀行網(wǎng)點、* * *個離行自助點，具體位置分個離行自助點，具體位置分布圖如下：布圖如下： 一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析（二）競爭對手及我

3、網(wǎng)點對比分析 無競爭對手無競爭對手一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析 2 2、競爭對手策略、競爭對手策略 重點推進的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、活動；客戶維護策重點推進的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、活動；客戶維護策略及活動等；略及活動等；一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析（二）競爭對手及我網(wǎng)點對比分析 總結(jié)：總結(jié)：1 1、我網(wǎng)點的優(yōu)勢、我網(wǎng)點的優(yōu)勢2 2、我網(wǎng)點的劣勢和改進方面、我網(wǎng)點的劣勢和改進方面一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析 （三）周邊客戶資源分析及網(wǎng)點重點營銷客群定位（三）周邊客戶資源分析及網(wǎng)點重點營銷客群定位 結(jié)合網(wǎng)點電

4、子結(jié)合網(wǎng)點電子臺賬將城市臺賬將城市（縣域）網(wǎng)點（縣域）網(wǎng)點周邊周邊1.71.7公里、公里、農(nóng)村網(wǎng)點所轄農(nóng)村網(wǎng)點所轄范圍內(nèi)潛在客范圍內(nèi)潛在客戶資源進行梳戶資源進行梳理匯總，如表：理匯總，如表：注：上表可自行添加其他客戶類型一、外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析 （三）周邊客戶資源分析及網(wǎng)點重點營銷客群定位（三）周邊客戶資源分析及網(wǎng)點重點營銷客群定位 我網(wǎng)點的重點營銷客群定位：我網(wǎng)點的重點營銷客群定位：二、存量客戶分析二、存量客戶分析 （一）（一）* * *季度余額賬戶段增量分析季度余額賬戶段增量分析 分析：分析：二、存量客戶分析二、存量客戶分析 （二）（二）VIPVIP客戶分析客戶分析 1 1、VIP

5、VIP客戶產(chǎn)品疊加分析客戶產(chǎn)品疊加分析 通過個人營銷系統(tǒng)查詢“業(yè)務(wù)疊加情況匯總”及“業(yè)務(wù)疊加情況明細”，分析VIP客戶儲蓄、保險、基金、理財、國債產(chǎn)品覆蓋情況。二、存量客戶分析二、存量客戶分析 （二）（二）VIPVIP客戶分析客戶分析 2 2、VIPVIP客戶持卡率統(tǒng)計分析客戶持卡率統(tǒng)計分析 通過個人營銷系統(tǒng)查詢“VIP客戶持卡情況統(tǒng)計表”，做出下表，分析VIP客戶持卡率。 第2部分 *季度發(fā)展目標(biāo)、思路及推進措施一、一、* * *季度發(fā)展目標(biāo)季度發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo)：發(fā)展目標(biāo)：3+X,33+X,3即代發(fā)項目、即代發(fā)項目、pospos、助農(nóng)取、助農(nóng)取款三項縣公司一把手工程；款三項縣公司一把手工程

6、；X X及余額、保險、手及余額、保險、手機銀行等重點業(yè)務(wù)（以表格體現(xiàn)）機銀行等重點業(yè)務(wù)（以表格體現(xiàn)）二、二、* * *季度發(fā)展思路季度發(fā)展思路 結(jié)合以上分析，確定重點營銷客群，細分目結(jié)合以上分析，確定重點營銷客群，細分目標(biāo)達成的配套措施、資源、活動計劃等。標(biāo)達成的配套措施、資源、活動計劃等。三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 1 1、代發(fā)項目、代發(fā)項目營銷目標(biāo)、攻關(guān)計劃、節(jié)點安排、預(yù)期效果等營銷目標(biāo)、攻關(guān)計劃、節(jié)點安排、預(yù)期效果等 （一）一把手工程推進措施（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 2 2、pospos業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)走訪開發(fā)及策反計劃、網(wǎng)沙

7、、大型推薦會、存量商走訪開發(fā)及策反計劃、網(wǎng)沙、大型推薦會、存量商戶戶pospos交易提升等活動開展計劃交易提升等活動開展計劃 （一）一把手工程推進措施（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 3 3、助農(nóng)取款、助農(nóng)取款布點計劃、助農(nóng)點宣傳、交易提升活動等布點計劃、助農(nóng)點宣傳、交易提升活動等 （一）一把手工程推進措施（一）一把手工程推進措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 1 1、余額、余額 2 2、保險、保險 * * * * * （二）重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施（二）重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 1 1、存量客戶維護及提

8、升（所有網(wǎng)點必選）、存量客戶維護及提升（所有網(wǎng)點必選） - -針對針對* * *萬的客戶開展萬的客戶開展* * *提升活動，具體活動形式、頻提升活動，具體活動形式、頻次、支撐資源、實現(xiàn)提升目標(biāo)等次、支撐資源、實現(xiàn)提升目標(biāo)等 - -針對針對* * *客戶開展大走訪活動，深入維護開發(fā)，具體活客戶開展大走訪活動，深入維護開發(fā)，具體活動形式、頻次、支撐資源、實現(xiàn)提升目標(biāo)等動形式、頻次、支撐資源、實現(xiàn)提升目標(biāo)等 （三）重點客群營銷措施（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 1 1、存量客戶維護及提升（所有網(wǎng)點必選）、存量客戶維護及提升（所有網(wǎng)點必選） - -到期客戶轉(zhuǎn)營銷

9、到期客戶轉(zhuǎn)營銷 針對儲蓄到期客戶、理財?shù)狡诳蛻?、保險到期客戶的針對儲蓄到期客戶、理財?shù)狡诳蛻?、保險到期客戶的分人維護；如何維護，維護活動等分人維護；如何維護，維護活動等 （三）重點客群營銷措施（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 2 2、商圈（城區(qū)網(wǎng)點必選）、商圈（城區(qū)網(wǎng)點必選） 針對集中性商場、專業(yè)市場、沿街商鋪的具體走訪計劃針對集中性商場、專業(yè)市場、沿街商鋪的具體走訪計劃（含客戶、時間、營銷業(yè)務(wù)目標(biāo)（如網(wǎng)銀代發(fā)、（含客戶、時間、營銷業(yè)務(wù)目標(biāo)（如網(wǎng)銀代發(fā)、pospos、協(xié)、協(xié)議存款等）等、行業(yè)商戶座談會等活動計劃。議存款等）等、行業(yè)商戶座談會等活動計劃。 （

10、三）重點客群營銷措施（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 3 3、社區(qū)（社區(qū)型網(wǎng)點必選）、社區(qū)（社區(qū)型網(wǎng)點必選） 一是在社區(qū)或周邊廣場開展調(diào)查問卷、路演宣傳、邀約一是在社區(qū)或周邊廣場開展調(diào)查問卷、路演宣傳、邀約客戶體驗網(wǎng)點客戶體驗網(wǎng)點vipvip服務(wù)及特色活動、預(yù)約購買產(chǎn)品贈送宣服務(wù)及特色活動、預(yù)約購買產(chǎn)品贈送宣傳品等活動方式將客戶引進網(wǎng)點。二是與社區(qū)物業(yè)或附近傳品等活動方式將客戶引進網(wǎng)點。二是與社區(qū)物業(yè)或附近藥房、商家等聯(lián)合開展節(jié)日游園活動，郵商聯(lián)盟特惠活動，藥房、商家等聯(lián)合開展節(jié)日游園活動，郵商聯(lián)盟特惠活動，實現(xiàn)合作共贏。實現(xiàn)合作共贏。 （三）重點客群營銷

11、措施（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 4 4、特色種養(yǎng)殖客戶開發(fā)（農(nóng)村網(wǎng)點必選）、特色種養(yǎng)殖客戶開發(fā)（農(nóng)村網(wǎng)點必選） 前期網(wǎng)點分工做好客戶具體信息收集整理、通過放電影、前期網(wǎng)點分工做好客戶具體信息收集整理、通過放電影、送農(nóng)技、送金融知識、送關(guān)愛、送資源等活動做好日常維送農(nóng)技、送金融知識、送關(guān)愛、送資源等活動做好日常維護工作，后續(xù)跟進做好特色種養(yǎng)殖款項的攬收護工作，后續(xù)跟進做好特色種養(yǎng)殖款項的攬收 （三）重點客群營銷措施（三）重點客群營銷措施三、推進措施及實施計劃表三、推進措施及實施計劃表 5 5、外出務(wù)工客戶開發(fā)（外出務(wù)工集中的網(wǎng)點必選）、外出務(wù)工客戶開發(fā)（外出務(wù)工集中的網(wǎng)點必選） 通過對留守兒童、老人的關(guān)愛活動，投遞員上門關(guān)懷，通過對