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文檔簡介

1、用心服務(wù)用心服務(wù) 用情呵護用情呵護住院患兒的心理護理住院患兒的心理護理各年齡段兒童對疾病的理解各年齡段兒童對疾病的理解年齡分期認知特性對疾病的理解2-7歲了解語言形象思維，缺乏邏輯性、系統(tǒng)性自我為中心缺乏分類和守恒能力道德他律夢是外部事物現(xiàn)象論：疾病是外來的，與自己無關(guān)：從樹上掉下來的傳染論：從別人那里來的 是變魔術(shù)變過來的兩個不相干的事物被賦予因果：自己做了壞事知道身體的名稱，怕身體的殘缺和不全7-11歲愛模仿具體而有系統(tǒng)的思維能力脫離自我中心具有時空、數(shù)量的概念愿做好孩子，遵守習俗接觸而傳染：可區(qū)分病因和致病原，但無法用術(shù)語表達注意疾病的程度內(nèi)在化：知道疾病存在于體內(nèi)但無法用術(shù)語表達11-

2、成人抽象思維和假設(shè)理解抽象名詞：自由、博愛明確自己與他人的不同生理的：疾病與器官功能不良有關(guān)，每個人的疾病不同生理心理的：心理和態(tài)度可影響健康或疾病的發(fā)生對疾病的治療和預(yù)后有自己的見解更關(guān)心自己的身體形象住院患兒的主要壓力來源住院患兒的主要壓力來源缺乏安缺乏安全感全感分離性分離性焦慮焦慮疼痛疼痛中斷學中斷學習習喪失控喪失控制力制力恐懼恐懼兒童對住院的反應(yīng)兒童對住院的反應(yīng)更需要關(guān)心喪失控制力患兒對疼痛的反應(yīng)患兒對疼痛的反應(yīng) 6個月：全身動作、大聲哭、面部表情個月：全身動作、大聲哭、面部表情 6-12個月：個月：局部退縮、大聲哭、痛苦、憤怒局部退縮、大聲哭、痛苦、憤怒身體抵抗：刺激后推開身體抵抗：

3、刺激后推開1-6歲：大聲哭叫歲：大聲哭叫 語言表達：祈求、揮動肢體不合作語言表達：祈求、揮動肢體不合作 身體抵抗：刺激前推開身體抵抗：刺激前推開 學齡兒：學齡兒：可有以上行為可有以上行為 語言表達：希望拖延，肌肉僵硬緊張語言表達：希望拖延，肌肉僵硬緊張 肢體語言：握拳、咬牙、閉眼、皺眉肢體語言：握拳、咬牙、閉眼、皺眉青少年：青少年： 較少語言、動作反抗、肌肉緊張較少語言、動作反抗、肌肉緊張兒童疼痛表情量表兒童疼痛表情量表住院兒童的心理護理住院兒童的心理護理運用溝通的技巧與患兒運用溝通的技巧與患兒建立信任關(guān)系建立信任關(guān)系兒童的溝通特點兒童的溝通特點與患兒溝通的原則與患兒溝通的原則與患兒溝通的原則與患兒溝通的原則溝通的技巧溝通的技巧言溝通蹲下來和孩子說話溝通技巧實例溝通技巧實例避免用“不要”、“不可以” 如：發(fā)現(xiàn)小華吃蠟筆溝通技巧實例溝通技巧實例滿足患兒的情緒需求少約束，約束時說明理由，并說明是

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