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1、測(cè)繪質(zhì)量管理制度一、質(zhì)量目標(biāo)l 質(zhì)量一交付產(chǎn)品合格率 100l 信替一保證臺(tái)同履約率 100l 服務(wù)一追求客戶滿意率 100l 科技一保持行業(yè)先進(jìn)水平二、質(zhì)量方針l 精心勘測(cè)l 科學(xué)規(guī)劃l 質(zhì)量為先l 信譽(yù)為重三、質(zhì)量管理實(shí)行“三查一驗(yàn)(自查互查、部門(mén)檢查、質(zhì)檢組檢查、用戶驗(yàn)收)”、“三清四到(站站清、天天清、幅幅清,走到、看到、問(wèn)到、繪到)”和“三精(精心踏勘、精心設(shè)計(jì)、精心作業(yè))”等具有特色的質(zhì)量管理方法。四、崗位職責(zé)(一)、測(cè)繪質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人1. 熟悉測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)的技求規(guī),掌握測(cè)繪項(xiàng)目的生產(chǎn)過(guò)程, 對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的技術(shù),質(zhì)量負(fù)責(zé);2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽定;3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)方
2、案,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定;4. 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的主要技術(shù)問(wèn)題的處理;5. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū),檢查報(bào)告的審核;6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、人員、物資、儀器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。(二)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1. 受理已登記項(xiàng)目,擬定測(cè)繪工程預(yù)算,起草測(cè)繪工程合同文本;2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施測(cè)繪項(xiàng)目工程,包括野外作業(yè)、室繪圖、計(jì)算、曬圖等項(xiàng)工作;3. 負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)繪成果進(jìn)行檢查、核對(duì),為確保測(cè)繪成果質(zhì)量,地圖和界樁點(diǎn)成果按照作業(yè)員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查簽字的程序校對(duì);4. 負(fù)責(zé)按實(shí)際工程量核價(jià)并填寫(xiě)繳款通知單,協(xié)助出納收款,督促甲方繳納工程費(fèi)用;5. 向甲方提交測(cè)繪成果,做好雙方交接工作。(三)、技術(shù)人員1. 高質(zhì)高量按時(shí)完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交辦的
3、各項(xiàng)測(cè)繪生產(chǎn)任務(wù);2. 對(duì)所完成的測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);3. 對(duì)產(chǎn)品自檢自查、資料、成果;4. 對(duì)設(shè)備儀器的使用做好保管;5. 安全生產(chǎn)、積極創(chuàng)新技術(shù)開(kāi)發(fā);6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(四)、質(zhì)量檢查員1. 主要負(fù)責(zé)單位產(chǎn)品的過(guò)程檢查,并做好質(zhì)量管理記錄;2. 組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)和相關(guān)技術(shù)文件;3. 了解生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)測(cè)區(qū)或項(xiàng)目區(qū)各種忽視質(zhì)量的苗頭、隱患和現(xiàn)象,及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告并保留文字記錄以備查;4. 組織測(cè)繪人員和生產(chǎn)技術(shù)骨干開(kāi)會(huì)收集討論本時(shí)間段生產(chǎn)中的質(zhì)量情況, 處理質(zhì)量問(wèn)題和隱患,井將反映的問(wèn)題記錄在案,供總工辦質(zhì)量管理人員檢查;5. 與總工辦進(jìn)行質(zhì)量情況的溝
4、通,處理一般技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題;6. 終止不合格產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn),停止不合格人員的工作,報(bào)勘測(cè)部;7. 按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量記錄表,原始記錄及電子版各一份,做到隨做、隨記、真實(shí)、完整、齊全;8. 按照相關(guān)要求,客觀、公正的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。(五)、后勤保障1. 為測(cè)繪生產(chǎn)提供物質(zhì)保障和后勤服務(wù),確保生產(chǎn)第一線任務(wù)的順利完成;2. 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的保管、維護(hù);3. 負(fù)責(zé)測(cè)繪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集;4. 負(fù)責(zé)測(cè)繪資料的收集,成果資料的交接管理工作;5. 負(fù)責(zé)物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管。五、測(cè)繪質(zhì)量保證體系1. 質(zhì)量管理員在測(cè)繪技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)測(cè)繪部門(mén)質(zhì)量工作方面的事務(wù)性工作,處理各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題,杜絕不合格產(chǎn)
5、品,組織開(kāi)展測(cè)繪產(chǎn)品的評(píng)優(yōu)活動(dòng),會(huì)審測(cè)繪技術(shù)文件。2. 國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪任務(wù)及市場(chǎng)任務(wù)實(shí)行三級(jí)檢查制度,分別為:小組檢查、生產(chǎn)部門(mén)檢查、測(cè)繪技術(shù)負(fù)責(zé)人檢查,各級(jí)檢查都應(yīng)有文字記錄、質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。3. 質(zhì)量管理員對(duì)其所負(fù)責(zé)管理的項(xiàng)目測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),作業(yè)期間應(yīng)及時(shí)了解質(zhì)量情況,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助測(cè)繪業(yè)務(wù)處理技術(shù)問(wèn)題。4. 請(qǐng)示或處理質(zhì)量問(wèn)題的指令、商定均以文字為準(zhǔn),并迅速轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門(mén)和個(gè)人。否則,應(yīng)對(duì)由此而造成的質(zhì)量問(wèn)題追究有關(guān)人員的責(zé)任。5. 以傳真、形式請(qǐng)示或回復(fù)的處理方法,雙方均需記錄清楚,可暫按此執(zhí)行, 但應(yīng)迅速補(bǔ)辦文字手續(xù)。處理人應(yīng)在一周將處理結(jié)果回復(fù)生產(chǎn)部門(mén)。發(fā)往生產(chǎn)部門(mén)的相關(guān)文件,各部
6、門(mén)均需妥善保管,在資料上交時(shí)供質(zhì)量管理員備案。6. 生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理測(cè)區(qū)質(zhì)量問(wèn)題,重大問(wèn)題應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)質(zhì)量管理員備案,否則監(jiān)督檢查時(shí)不予確認(rèn)。7. 生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)建立健全質(zhì)量管理規(guī)定,建立各工種的質(zhì)量責(zé)任制,明確各級(jí)負(fù)責(zé)人、管理干部和作業(yè)人員質(zhì)量工作的職責(zé)、目標(biāo),任務(wù)、權(quán)利及相互間的配合關(guān)系,建立以責(zé)任制為核心的質(zhì)量管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行,管理規(guī)定的完善與否及執(zhí)行情況,作為質(zhì)量管理處審查和監(jiān)督的客之一。8. 生產(chǎn)部門(mén)新項(xiàng)目作業(yè),質(zhì)量管理員有責(zé)任對(duì)其投入的人員、儀器、技術(shù)方案、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行審核,對(duì)認(rèn)定不能保證質(zhì)量的項(xiàng)目,有權(quán)延緩作業(yè)時(shí)間或禁止作業(yè)。9. 質(zhì)量管理員的檢查容:(1)
7、 質(zhì)量管理員主要從事設(shè)計(jì)部測(cè)繪的質(zhì)量管理工作,原則上應(yīng)完成項(xiàng)目的全部檢查工作。特別是前期的管理,要防止僅注重檢查的傾向。(2) 檢查生產(chǎn)部門(mén)是否按作業(yè)通知單要求編寫(xiě)生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃,檢查技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)及相關(guān)圖件、規(guī)等的學(xué)習(xí)情況,人員培訓(xùn)情況、相關(guān)技術(shù)文件在生產(chǎn)中的落實(shí)情況,測(cè)繪產(chǎn)品首查情況、生產(chǎn)部門(mén)對(duì)最終產(chǎn)品檢查情況及生產(chǎn)部門(mén)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題所采取的措施等。(3) 檢查各小組質(zhì)量管理員、生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理員的檢查記錄的完整情況。(4) 檢查儀器設(shè)備的有關(guān)記錄的完成及使用情況。(5) 檢查生產(chǎn)部門(mén)的質(zhì)量管理和貫標(biāo)工作執(zhí)行情況。(6) 上述檢查結(jié)果不滿足要求時(shí),質(zhì)量管理員可以拒絕對(duì)其測(cè)繪產(chǎn)品進(jìn)行檢查,對(duì)相應(yīng)測(cè)區(qū)測(cè)
8、繪產(chǎn)品的質(zhì)量不予認(rèn)定。(7) 各級(jí)質(zhì)量管理人員在工作中,應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“檢查驗(yàn)收記錄表”,在測(cè)繪產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)退還給生產(chǎn)部門(mén)或小組技術(shù)人員修改處理,檢查結(jié)果后,檢查者對(duì)檢查的測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量簽名以示負(fù)責(zé)。(8) 時(shí)間要求較緊的測(cè)區(qū),叉必須經(jīng)質(zhì)量管理員檢查的項(xiàng)目,質(zhì)量管理員可先行檢查,對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量提出意見(jiàn),以避免出現(xiàn)無(wú)時(shí)間挽回的質(zhì)量問(wèn)題。由于客戶要求等原因造成的測(cè)繪產(chǎn)品要先放行后檢查的情況,應(yīng)需要業(yè)務(wù)部門(mén)出具書(shū)面情況說(shuō)明,由勘測(cè)部負(fù)責(zé)人批示,再由質(zhì)量管理員執(zhí)行。確保上交資料與檢查時(shí)間交叉進(jìn)行未按要求及時(shí)提供質(zhì)量管理處抽查,而引起不能按時(shí)交資料, 其后果由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)。六、測(cè)繪質(zhì)量基本規(guī)定保證測(cè)繪成
9、果的質(zhì)量,進(jìn)一步提高測(cè)繪人員的高度責(zé)任感強(qiáng)化測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督管理,保證測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。單位堅(jiān)持以“精心勘測(cè),科學(xué)規(guī)劃,質(zhì)量為先,信譽(yù)為重的產(chǎn)品質(zhì)量原則,并把它轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和每個(gè)職工的實(shí)際行動(dòng)。測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量好,生產(chǎn)單位就能贏得市場(chǎng)信譽(yù)和社會(huì)信譽(yù),就能得到社會(huì)認(rèn)可,贏得青睞,進(jìn)而發(fā)展壯大。打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,質(zhì)量是關(guān)鍵,觀念要轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在人心。特建立以下制度:(一)基本規(guī)定1.程序本單位測(cè)繪產(chǎn)品按一級(jí)檢查(作業(yè)員自查/互查/互效)、二級(jí)檢查(作業(yè)部門(mén)檢查)、三級(jí)檢查(總工辦)審核驗(yàn)收等程序試行質(zhì)量檢查。每個(gè)檢查程序的工作必須獨(dú)立進(jìn)行,不得省略或代替各工序的產(chǎn)品必須符合相應(yīng)的技
10、術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,并由作業(yè)員、作業(yè)部門(mén)、總工辦在“ 項(xiàng)目檢查意見(jiàn)表”上簽署意見(jiàn)方可轉(zhuǎn)入下一工序使用。下一工序有權(quán)退回不符合要求的產(chǎn)品, 上一工序應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行改正,不得拒絕。2. 實(shí)施一級(jí)檢查(作業(yè)員經(jīng)自查/互查/互效)取人無(wú)誤后,做好記錄并簽署一件, 訪客按規(guī)定整理上交資料成果。作業(yè)部門(mén)接后進(jìn)行二級(jí)檢查(即過(guò)程檢查),并簽署一件交總工辦檢查??偣まk質(zhì)檢員進(jìn)行三級(jí)檢查(即最終檢查),三級(jí)均為 100%的成果全面檢查,并簽署意見(jiàn)。在過(guò)程、最終檢查時(shí),如發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄并指出處理一件,退給作業(yè)員或作業(yè)部門(mén)進(jìn)行處理,然后再進(jìn)行檢查知道檢查合格為止。產(chǎn)品經(jīng)最終檢查合格后,檢查報(bào)告隨產(chǎn)品一并交審核后提供使用。3. 責(zé)任一級(jí)檢查(作業(yè)員自查/互查/互效)承擔(dān),并對(duì)其所完成產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)到底.二級(jí)檢查(即過(guò)程檢查)由作業(yè)部門(mén)承擔(dān),并對(duì)其所檢查產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。三級(jí)檢查(即最終檢查)由總工辦承擔(dān),并對(duì)
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