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1、XXXXXXXX 有限公司組織架構(gòu)與部門職能說明說明 3(一)文件基本內(nèi)容 3(二)文件的發(fā)布 3(三 ) 文件的調(diào)整與修訂 3(四)關(guān)鍵詞、特定用語 錯(cuò)誤!未定義書簽。2、 公司組織機(jī)構(gòu) 43、 部門架構(gòu)及職能說明 4(一)各部門通用職能 41、 部門日常管理 42、 知識(shí)管理 53、 其他配合性工作 5(二)各部門組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)職能 61、 辦公室 72、 財(cái)務(wù)部 93、 市場(chǎng)部 124、 工程部 151、 說明( 一 ) 文件基本內(nèi)容« xxxxxxxxxxxxX限公司組織架構(gòu)及部門職能說明(以下簡(jiǎn)稱文件)是 xxxxxxxxX限公司(以下簡(jiǎn)稱公司) 組織管理的基本文件,用以說
2、明公司的組織架構(gòu)、部門職能等內(nèi)容。( 二 ) 文件的發(fā)布本文件須經(jīng)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布和更新,解釋權(quán)歸辦公室。( 三 ) 文件的調(diào)整與修訂辦公室應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和環(huán)境變化的要求,每年對(duì)組織架構(gòu)的適用性、有效性和保障作用做出評(píng)價(jià),并根據(jù)運(yùn)行評(píng)估結(jié)論適時(shí)調(diào)整本文件。當(dāng)公司的戰(zhàn)略、組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)修訂本文件。( 四 ) 關(guān)鍵詞、特定用語本文件中,職能描述使用如下術(shù)語,其定義明確為:負(fù)責(zé):屬于本部門應(yīng)負(fù)職能,承擔(dān)主要責(zé)任;組織:需要本部門與其他部門共同完成的工作,本部門為牽頭部門,承擔(dān)協(xié)調(diào)事務(wù),其他部門需要接受牽頭部門的安排;配合:不承擔(dān)主要職能,但須對(duì)配合
3、工作項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;參與:僅需要較低程度配合其他部門的工作,一般不承擔(dān)責(zé)任。2、 公司組織機(jī)構(gòu)3、 部門架構(gòu)及職能說明( 一)各部門通用職能1、 部門日常管理( 1) 指導(dǎo)、監(jiān)控和考核子公司的業(yè)務(wù)工作(本部門所轄職能范圍)。( 2) 貫徹執(zhí)行公司有關(guān)政策、制度;制定并實(shí)施各專業(yè)范圍內(nèi)的管理制度、流程及作業(yè)文件,檢查執(zhí)行情況,不斷進(jìn)行完善和調(diào)整。( 3) 根 據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,編制本部門年度工作計(jì) 劃并組織實(shí)施,跟蹤執(zhí)行情況;編制部門預(yù)算,并按批準(zhǔn)的預(yù)算組織實(shí)施和控制。( 4) 指 導(dǎo)、考核本部門員工工作;輔導(dǎo)、培養(yǎng)本部門 員工的職業(yè)成長(zhǎng);組織本部門員工的內(nèi)部日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。( 5)
4、成本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及呈報(bào)工作。( 6) 負(fù) 責(zé)對(duì)本部門所使用的設(shè)施、設(shè)備及辦公用品進(jìn) 行日常維護(hù)、管理工作。2、 知識(shí)管理( 1) 總 結(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)或方法供其他 部門學(xué)習(xí)或分享。( 2) 負(fù) 責(zé)本部門大事記的撰寫和呈報(bào)。3、 其他配合性工作( 1) 配 合有關(guān)部門進(jìn)行防火、防盜、保衛(wèi)等工作。( 2) 根 據(jù)公司要求,協(xié)助和配合其他部門工作。( 3) 完 成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。(二)各部門組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)職能1、辦公室(1)部門組織架構(gòu)(2)部門使命為促進(jìn)公司規(guī)范、有序、高效地開展經(jīng)營(yíng)管理工作,全 面統(tǒng)籌管理公司變更、制度流程、會(huì)議管理、督查督辦、文 字秘書
5、、文化宣傳、信息化建設(shè)、后勤服務(wù)等工作。(3)部門職能說明職能描述職能分解1.行政管理負(fù)責(zé)辦理公司合并、分立、解散、變更形式、公司增加 或減少注冊(cè)資本事宜。組織開展公司制度流程的編制、優(yōu)化工作。組織公司年度工作計(jì)劃、總結(jié)編制工作,并監(jiān)督、考核 計(jì)劃執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)童事會(huì)日常管理;組織董事會(huì)會(huì)議;起草、印發(fā)董 事會(huì)文件(包括但不限于會(huì)議紀(jì)錄、會(huì)議紀(jì)要、決議); 完成會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦與檢查工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)日常管理;組織總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議;起草、印發(fā)總經(jīng)理辦公會(huì)文件(包括但/、限于會(huì)議紀(jì)錄、會(huì)議紀(jì)要、決議);完成會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦與檢查工 作;負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常事務(wù)管理,檢查落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng) 工
6、作并及時(shí)做好反饋,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)與政府、行業(yè)主管部門、上級(jí)主管部 門和合作單位的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司接待和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。起草工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研材料等;處理并管理上 級(jí)黨政機(jī)關(guān)來義及相關(guān)部門發(fā)送公司的各種義件。負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、電腦軟硬件維護(hù);開展對(duì)外宣傳工作; 組織開展公司各種創(chuàng)建活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司檔案(審核、編號(hào)、立卷、存檔工作)、印章 管理;組織開展公司保密工作。組織辦理公司資質(zhì)維護(hù)、年檢、晉級(jí)手續(xù);保管公司證 照。2.后勤管理負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、設(shè)備、家具的米購(gòu)及管理工作。負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)安全管理與生產(chǎn)、綜合治理、辦公環(huán)境管理等工作。負(fù)責(zé)公司車輛的維修、燃油、保險(xiǎn)、年檢及
7、司機(jī)管理工作。負(fù)責(zé)公司食堂的日常管理工作。組織公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)化調(diào)整工作。組織開展公司各類企業(yè)文化活動(dòng)。負(fù)責(zé)建立和完善公司的人才儲(chǔ)備機(jī)制和人才庫(kù);編制公司年度人員招聘計(jì)劃。負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、終止(解除)工作; 辦理員工入離職、晉升、調(diào)崗等人事手續(xù)。負(fù)責(zé)員工社保、住房公積金辦理工作。負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;組織處理員工違反勞動(dòng)紀(jì)律的 行為;配合處理公司勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)仲裁工作。組織公司薪酬激勵(lì)政策、制度、方案的制訂、修訂及執(zhí)行工作。擬定公司的年度薪酬總額;提出員工工資、獎(jiǎng)金、福利 的分配建議;核算公司員工的工資、福利、獎(jiǎng)金等。組織公司績(jī)效管理政策、制度、方案的制訂、修訂及執(zhí) 行工作
8、。組織開展公司績(jī)效管理工作。負(fù)責(zé)收集公司的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃;組織開展公 司內(nèi)外部培訓(xùn)工作。3.組織人事2、財(cái)務(wù)管理部(1)部門組織架構(gòu)(2)部門使命為保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展、如實(shí)反映公司經(jīng)濟(jì) 情況,開展預(yù)算管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)管理等財(cái) 務(wù)管理工作。(3)部門職能說明職能描述職能分解1.資金管理組織編制公司資金計(jì)劃、資金使用情況分析報(bào)告;嚴(yán)格 按資金審批流程辦理款項(xiàng)支付業(yè)務(wù);定期檢查銀行往來 資金。負(fù)責(zé)各開戶銀行賬戶的管理,辦理公司銀行賬戶的開戶、 變更、銷戶事項(xiàng)。負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行印鑒、財(cái)務(wù)專用章、有價(jià)證券及財(cái)務(wù)重 要物品的保管工作。負(fù)責(zé)各項(xiàng)目銷售收銀工作;負(fù)責(zé)資金監(jiān)管賬戶中
9、款項(xiàng)繳 存、提取相關(guān)手續(xù)的辦理。2.會(huì)計(jì)核算編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,向總公司內(nèi)、外機(jī) 構(gòu)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表等會(huì)計(jì)信息資料,向總公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公 司的財(cái)務(wù)狀況,提出合理化建議。負(fù)責(zé)銷售及租賃業(yè)務(wù)賬務(wù)處理,核對(duì)、清理銷售往來賬 項(xiàng),進(jìn)行銷售費(fèi)用的核算與控制。負(fù)責(zé)項(xiàng)目往來單位賬項(xiàng)的核算與核對(duì);負(fù)責(zé)項(xiàng)目決算的 審查匕結(jié)算工作。負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)用的審核、支付、成本的 分配等核算,作。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的入賬、折舊提取工作及清產(chǎn)核資、資產(chǎn) 評(píng)估工作,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)清理核算工作。審核支付利息,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用的核算,合理使用貸款資 金。3.稽核管理審核原始憑證、記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他 會(huì)計(jì)資料的內(nèi)
10、容是否合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,手續(xù)是 有齊全。4.稅務(wù)管理負(fù)責(zé)研究和分析稅收政策,在符合國(guó)家法規(guī)的前"制 定公司稅務(wù)籌劃方案,優(yōu)化稅務(wù)安排。負(fù)責(zé)納稅登記、變更與注銷工作;辦理稅務(wù)發(fā)票的購(gòu)領(lǐng)、 繳銷等手續(xù)。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)應(yīng)交稅金的核算、中報(bào)、繳納工作;配合 稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅務(wù)稽查;加強(qiáng)與稅務(wù)、財(cái)政、國(guó)資委等 相關(guān)部門工作的溝通與聯(lián)系,保持良好的關(guān)系。5.成本管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)成本、開發(fā)間接費(fèi)用的核算與分析,加強(qiáng) 項(xiàng)目成本控制,降低開發(fā)成本。負(fù)責(zé)公司債權(quán)、債務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)成本,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng) 險(xiǎn)。6.融資管理收集、研究與融資相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策 及相關(guān)金融信息,并對(duì)公司融資工作提出合
11、理化建議。負(fù)責(zé)制訂公司年度融資計(jì)劃,策劃年度融資方案,并組 織、包裝、實(shí)施融資項(xiàng)目。組織融資抵押物的查找與資產(chǎn)評(píng)估;建立資產(chǎn)抵押臺(tái)賬 及抵押資產(chǎn)的到期解押工作。定期對(duì)融資情況進(jìn)行分析,按時(shí)編制、報(bào)送外部所需的 各種融資報(bào)表。加強(qiáng)與財(cái)政、國(guó)資、銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián) 系,保持良好的關(guān)系;積極配合銀行等金融機(jī)構(gòu)做好貸 后審查工作。7.財(cái)務(wù)管控負(fù)責(zé)對(duì)公司重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審核、監(jiān)督,參與重大 投資項(xiàng)目的談判、大宗設(shè)備的采購(gòu)、項(xiàng)目工程的招投標(biāo) 評(píng)審活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)合同的審簽工作。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)的下達(dá)及考核工作。8.檔案管理負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案管理工作。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化的維護(hù)及資料備份工作。3、市場(chǎng)部(1)部
12、門組織架構(gòu)(2)部門使命為有效經(jīng)營(yíng)公司開發(fā)的項(xiàng)目,強(qiáng)化公司品牌效益,提升 公司競(jìng)爭(zhēng)力,組織開展技術(shù)產(chǎn)品的更新研發(fā)、產(chǎn)品的質(zhì)量把 關(guān)、市場(chǎng)的調(diào)研推廣、客戶關(guān)系維護(hù)管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)監(jiān)管等 工作。(3)部門職能說明職能描述職能分解1.營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)公司客戶開發(fā)與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)年度簽約目標(biāo)與回款 目標(biāo)。負(fù)責(zé)商機(jī)挖掘、商務(wù)信息收集。負(fù)責(zé)外部專家資源發(fā)展和管理。負(fù)責(zé)維護(hù)客戶與公司接觸全過程的滿意度。負(fù)責(zé)公司銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、匯總和研究分析。整合內(nèi)外部專家資源完成簽約。分析行業(yè)整體水平,研究今后行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì),開展產(chǎn) 品研究。2.品牌推廣負(fù)責(zé)提升公司整體對(duì)外影響力和客戶吸引力。負(fù)責(zé)公司宣傳、品牌推廣及營(yíng)銷活
13、動(dòng)策劃執(zhí)行;負(fù)責(zé)公司 戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)展及維護(hù)。負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)。收集、整理、分析銷售市場(chǎng)發(fā)展方向以及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等 信息,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃提供咨詢意見和策劃方案。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新與維護(hù)。負(fù)責(zé)公司宣傳冊(cè)、對(duì)外刊物、書籍等出版。根據(jù)公司發(fā)展情況,建立公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系,并根據(jù)實(shí)際 情況推廣與落實(shí)??偨Y(jié)和分析已完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷和問題,擬制、修訂、 完善公司項(xiàng)目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)客戶資料收集與管理,并做詳細(xì)備案。一受理了解客戶的建議、投訴、需求等,并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理。負(fù)責(zé)對(duì)新入服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核。負(fù)責(zé)酒店、民宿、餐飲和園區(qū)內(nèi)服務(wù)人員的管理。了解客戶市場(chǎng)需求,為
14、其他部門提供反饋信息,以便改進(jìn)服務(wù)。4.專家技術(shù)負(fù)責(zé)公司專家資源的開發(fā)、維護(hù)和調(diào)配。組織專家提供公司生產(chǎn)技術(shù)服務(wù),參與項(xiàng)目過堂會(huì)及評(píng)定工作。為客戶來訪技術(shù)性要點(diǎn)會(huì)談、出差考察及項(xiàng)目匯報(bào)等提供 專家支持。為公司網(wǎng)站文章及研發(fā)專題文稿提供專家支持。為公司技術(shù)培訓(xùn)提供專家支持。為公司業(yè)務(wù)往來或其他品牌公關(guān)活動(dòng)提供專家支持,幫助 樹立良好企業(yè)形象,推動(dòng)企業(yè)知名度的提升。4、工程部(1)部門組織架構(gòu)(2)部門使命圍繞公司項(xiàng)目開發(fā)過程中工程建設(shè)環(huán)節(jié),制定、推行工 程管理流程、施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全文明施工標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)實(shí)施 效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)各開發(fā)項(xiàng)目提供專業(yè)技術(shù)和施工組織管理 等方面的支持服務(wù)。(3)部門職能說明職能描述職能分解1.工程技術(shù)負(fù)責(zé)工程法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行推進(jìn)。管理基于公司高品質(zhì)目標(biāo)負(fù)責(zé)建立工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并推行 落實(shí)。負(fù)責(zé)工程案例收集、組織工程專業(yè)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)施工過程的技術(shù)支持。工程技術(shù)研究(包括:工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、工藝工法 施工標(biāo)準(zhǔn)、工序標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)等),組織編制公司工程 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等控制文件,并推廣實(shí)施,檢查項(xiàng)目 應(yīng)用情況。2.工程管理負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行定期檢查,編制 檢查報(bào)告,并跟進(jìn)檢查整改措施的落實(shí)情況。參與工程重大質(zhì)量事故及安全事故的調(diào)查、處理。參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收及工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量的監(jiān)督及抽查。主管領(lǐng)
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