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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于工作職責(zé)的思想認(rèn)識(shí)匯報(bào)施總您好!首先感謝您及公司給予我總經(jīng)理助理這個(gè)工作平臺(tái)雖然我有過(guò)一定的管理工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)相關(guān)管理方面的學(xué)習(xí)但還沒(méi)從事過(guò)總經(jīng)理助理這個(gè)具體的工作我一定把公司事業(yè)當(dāng)自己的事業(yè)去做決不辜負(fù)您及公司對(duì)我的期望同時(shí)更好的發(fā)揮自己工作能力下面簡(jiǎn)述一下我自己對(duì)此工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)請(qǐng)施總對(duì)我的工作認(rèn)識(shí)指出不足的地方以便更好的完善自己的工作:工作職責(zé):1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作努力做好總經(jīng)理的助手起到承上啟下的作用認(rèn)真做到全方位服務(wù)負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況2 、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況3 、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送

2、請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理4 、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議供總經(jīng)理決策做好辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)內(nèi)外的公文辦理解決來(lái)訪事宜及時(shí)處理、匯報(bào)負(fù)責(zé)其它公司單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作崗位職責(zé)1 .認(rèn)清自己處事有原則找不準(zhǔn)位置也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”總助處于“總管”與“部管”的雙重位置圍繞著中心工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系員工事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)把握所扮演的角色把握好工作分寸管理不分巨細(xì)參謀不決斷要不攬權(quán)不越權(quán)不越位不缺位工作到

3、位2 .耳聰目明做好參謀工作搞好信息、決策、督查服務(wù)及時(shí)捕捉信息準(zhǔn)確搞好反饋積極當(dāng)好決策參謀善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真分析問(wèn)題給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)還要制訂決策備選方案?jìng)溥x方案要有多種方案以便優(yōu)中選優(yōu)“拍板定案”決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)并及時(shí)搞好督促檢查搞好落實(shí)情況反饋3 .作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”首先協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系上:要尊重而不盲從更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作中要有分寸要堅(jiān)持原則按章辦事下:以禮以誠(chéng)以情不盛氣凌人不搞瞎指揮、亂指揮不欺下瞞上協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系外求支持協(xié)作內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上四.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)必須有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)

4、導(dǎo)藝術(shù)在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事善于“分身”明確該干什么不該干什么先干什么后干什么要有所為有所不為為好應(yīng)為之事該別人“代勞”之事分解任務(wù)到人并明責(zé)授權(quán)責(zé)權(quán)相等一旦分工、明責(zé)、授權(quán)支持下級(jí)工作事無(wú)巨細(xì)事必躬親要客觀地分析是非功過(guò)不跟下邊搶功爭(zhēng)好出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不推諉對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不上推下卸工作扎實(shí)力求實(shí)績(jī)、實(shí)效不能花架子不弄虛作假反映情況扎實(shí)地開(kāi)展工作五.不斷提升個(gè)人素質(zhì)增加人文魅力注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力*德、識(shí)、才、學(xué)卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作提高自身素質(zhì)的同時(shí)還要學(xué)會(huì)尊重學(xué)會(huì)理解學(xué)會(huì)“給予”尊重上級(jí)理解同級(jí)善于“給予”下級(jí)培養(yǎng)人才幫助人展現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值六.注意自身形象起好表率作用處在公司的

5、第一線一舉一動(dòng)都代表著公司形象加強(qiáng)自身修養(yǎng)自我形象塑造引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)形成塑造形象的共識(shí)重視外在形象的“包裝”全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物為人處事要善于“換位思考”想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工辦設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事7 .制訂并完善規(guī)則根據(jù)工作需求建立可行的工作規(guī)章制度并執(zhí)行在實(shí)踐中加以完善比如要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度等用制度管人、管事表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的批評(píng)、懲罰壞的建立并逐步完善好人能夠積極辦好事壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)8 .努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境力創(chuàng)造工作的良好環(huán)境用良好的環(huán)境去影響、改造、約束人努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、

6、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境增強(qiáng)整體效能把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容思想上重視工作上研究、策劃采取切實(shí)有效的舉措搞好宣傳形成輿論氛圍搞些健康有益的活動(dòng)活躍員工的文化生活努力創(chuàng)造用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境助理職責(zé):1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作2、協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門(mén)之間的關(guān)系4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作管理原則:1.做好示范凡要求別人彳的自己首先做好2.事關(guān)大局的事管;影響公司形象的事管;有損公司利益的事管管則管?chē)?yán)不留余地個(gè)人私生活不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管3

7、.優(yōu)化資源配制知人善任量才使用4.薪酬、福利一流人才給一流待遇惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不安全感5.容人、愛(ài)才攻心為上注意事項(xiàng):首先該知道不該自己做和過(guò)問(wèn)的事,絕對(duì)不要去做其次不要打別人小報(bào)告按時(shí)完成工作.注意細(xì)節(jié).如安排同事吃飯吧,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢(qián)去多少人,還有留守人員安全把老板交待的事情做好該做的做好不該做不該問(wèn)的千萬(wàn)不要去問(wèn)最重要的與下屬搞好關(guān)系就算是最低層的也是一樣以上幾點(diǎn)為我對(duì)該工作職位的工作認(rèn)識(shí)請(qǐng)施總予以保貴意見(jiàn)以彌補(bǔ)我對(duì)工作中存在的不足并加以學(xué)習(xí)提高致敬我們每天都在朗讀“對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司整體利益負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”

8、這四個(gè)負(fù)責(zé)是公司經(jīng)營(yíng)理念也是員工崗位職責(zé)的核心是指導(dǎo)我們完成本職工作的風(fēng)向標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)讓我們更加明確了自己的工作職責(zé)和在工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任公司的每一個(gè)人均處于相應(yīng)的崗位上每一個(gè)崗位均有不同的崗位職責(zé)我常常在思考這樣一個(gè)問(wèn)題為什么人們?cè)谕瑯拥囊粋€(gè)崗位做著同樣的工作履行著同樣的崗位職責(zé)卻得到不一樣的工作業(yè)績(jī)和不同的發(fā)展這一定與一個(gè)人的忠誠(chéng)、敬業(yè)有著密切的聯(lián)系現(xiàn)在我就“只有忠誠(chéng)才能獲得信任只有敬業(yè)才能獲得發(fā)展”談一些自己的看法一、如何理解忠誠(chéng)和敬業(yè)剛剛加入XX公司這個(gè)大團(tuán)體的時(shí)候?qū)ぷ魇潜M職、盡責(zé)的但對(duì)忠誠(chéng)敬業(yè)的理解是模糊的隨著我和公司的同步發(fā)展對(duì)忠誠(chéng)敬業(yè)的深刻含義才真正地理解了其實(shí)忠誠(chéng)在于你的

9、內(nèi)心敬業(yè)在于你的工作態(tài)度這兩者是分不開(kāi)的從理解它的深刻涵義時(shí)忠誠(chéng)、敬業(yè)就是我推崇的做人、做事原則事實(shí)證明忠誠(chéng)企業(yè)你可以得到信任和實(shí)業(yè)的發(fā)展敬業(yè)職責(zé)你可以實(shí)現(xiàn)人生奮斗的目標(biāo)也就是講只有忠誠(chéng)和敬業(yè)才能得到他人的尊重、理想的實(shí)現(xiàn)二、什么是忠誠(chéng)什么是敬業(yè)我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)把信送給加西亞這本書(shū)書(shū)中通過(guò)羅文中尉將一封信件送給加西亞的故事告訴后人什么是忠誠(chéng)、什么是敬業(yè)羅文中尉的忠誠(chéng)和敬業(yè)使他毫不遲延地接受并且不講任何條件去完成極其艱巨的任務(wù)不折不扣的履行了一個(gè)軍人應(yīng)該完成的神圣職責(zé)讓我們看到了他的高尚品質(zhì)也使我們從內(nèi)心悠然而生對(duì)他人格魅力的敬佩“忠誠(chéng)、敬業(yè)”不是對(duì)一個(gè)有恩于己的老板頂禮膜拜而是要完成好自己所從事

10、的本職工作關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展與企業(yè)榮恥與共盡一切能力為了企業(yè)的發(fā)展而努力我認(rèn)為忠誠(chéng)敬業(yè)是效率忠誠(chéng)敬業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)力忠誠(chéng)敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展的基石也就講一支“忠誠(chéng)敬業(yè)”的團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)無(wú)不勝無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)這支團(tuán)隊(duì)是在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中磨練成就一支別人無(wú)法克隆的團(tuán)隊(duì)一名“忠誠(chéng)敬業(yè)”的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富他們是企業(yè)發(fā)揮的生力軍在他們身上有一種與生俱來(lái)的頑強(qiáng)精神同時(shí)他們能為企業(yè)帶來(lái)生機(jī)、能讓企業(yè)擺脫困境、能與企業(yè)共渡難關(guān)、共同發(fā)展三、年限長(zhǎng)不等同于你對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和敬業(yè)一個(gè)缺乏忠誠(chéng)度、缺乏敬業(yè)精神、缺乏職責(zé)意識(shí)的員工在一個(gè)企業(yè)工作時(shí)間再長(zhǎng)也并不代表他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和敬業(yè)而是因?yàn)樗茨苷业饺缭傅墓ぷ髦荒苊銖?qiáng)呆在企業(yè)所以他們根

11、本談不上對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和敬業(yè)這些員工對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展也是不利的會(huì)影響其他人的工作效率同時(shí)也是企業(yè)“高風(fēng)險(xiǎn)”的員工他們?cè)谄髽I(yè)聊以度日小心完成自己份內(nèi)的事情對(duì)其它的事情不聞不問(wèn)事不關(guān)己高高掛起當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)他們忘卻自己的崗位職責(zé)失去原則會(huì)做出一些有損于企業(yè)利益的事情而忠誠(chéng)、敬業(yè)的員工對(duì)企業(yè)忠心耿耿他們熱愛(ài)自己為之服務(wù)的企業(yè)相信企業(yè)會(huì)為自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃他們會(huì)不折不扣地遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)因?yàn)樗麄兎浅U湎ё约旱墓ぷ骷幢闶侨蘸笏麄冸x開(kāi)了企業(yè)他們對(duì)企業(yè)的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些干久了混日子的人所以講時(shí)間并不代表一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和敬業(yè)四、我要做一名忠誠(chéng)敬業(yè)的員工在現(xiàn)實(shí)

12、中到處都可以看到胸懷大志卻一事無(wú)成的人當(dāng)看到這些人時(shí)我在反思為什么這些人一事無(wú)成其實(shí)答案已得出那就是他們?nèi)狈?duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)工作的敬業(yè)作為XX的一名員工我要做到忠誠(chéng)企業(yè)敬業(yè)自己的本職工作嚴(yán)以律已、忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)多干實(shí)事從小事做起加強(qiáng)主觀能動(dòng)性從不同的角度審視自己、反思自己查找自己克服自身的缺點(diǎn)力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不平幾的業(yè)績(jī)用自己微薄的力量為XX企業(yè)的發(fā)展添磚添瓦愿做一名默默無(wú)聞的鋪路石任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題不明確自己的崗位職責(zé)不明確自己的崗位職責(zé)就不知道自己的定位就不知道

13、應(yīng)該干什么、干、干到什么程度例如企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員難到只是個(gè)什么東西的他的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷(xiāo)人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)人、企業(yè)發(fā)展的當(dāng)家人還是社會(huì)責(zé)任的當(dāng)事人!因此我們不能簡(jiǎn)單的把“我是干什么活的”作為對(duì)崗位職責(zé)的理解雖然這種認(rèn)識(shí)在社會(huì)上帶有普遍性我們每一個(gè)人都需要充分認(rèn)識(shí)自己崗位職責(zé)的內(nèi)涵以便把握好自己的定位在深刻理解崗位職責(zé)內(nèi)涵把握好自己的定位的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn)就有可能主動(dòng)去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)也有了績(jī)效考核的依據(jù)也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險(xiǎn)一金”以及提供給員工的勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)教育條件等這可以看做是一種交換這種交換中包含著整理企業(yè)與員工的利益往來(lái)企業(yè)依靠員工的智力和體力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報(bào)酬和自身發(fā)展企業(yè)和員工在崗位職責(zé)的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏需要注意的是人們還就是往往把崗位職責(zé)中的責(zé)權(quán)利割裂開(kāi)來(lái)在一般情況下有的人特別是管理人員往往重視了權(quán)與利而忽視了責(zé)這樣就容易有活讓人家干甚至自己的活也讓人家干自己當(dāng)球類(lèi)健將當(dāng)裁判當(dāng)管人的人既不盡職又不擔(dān)責(zé)那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟”的方式管理的結(jié)果是導(dǎo)致人心渙散、管理混亂;有的人特別是一般工作人員和眾

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