醫(yī)院保潔服務(wù)參考

1、駐點員工管理為了確保項目部安全和保密，常駐工作的保潔員一定要受到嚴格的管理：（1）所有員工在項目部內(nèi)執(zhí)行清潔工作時，必須統(tǒng)一穿著公司制服，佩戴附有姓名和相片的工作證，儀表整潔。（2）未經(jīng)甲方或乙方管理人員批準，員工不得進入不屬本公司清潔保養(yǎng)的地方，或從事任何與清潔項目相抵觸的工作；（3）進入辦公室內(nèi)清潔時，若移動文件或清潔垃圾，也要獲得甲方現(xiàn)場人員同意。 （4）進入項目上班或離開項目下班時要打卡或簽名。離開項目后原則上不準再入，除非有合理解釋，并獲得批準。（5）員工進入或離開項目時，隨身攜帶的物品要一致。 （6）非值班時間，禁止進入項目，值班時間嚴禁帶親朋鄉(xiāng)友進入項目。 （7）值班時，不得在項

2、目內(nèi)大聲喧嘩或粗言穢語，妨礙公共秩序。（8）正常工作時，按照規(guī)范的程序工作，不得做出對項目內(nèi)的工作人員和設(shè)施有危害的動作。（9）制定保潔人員崗位制度，教育員工遵守貴處的各項管理制度，愛護各種設(shè)施，注意節(jié)約用水、用電。室內(nèi)清潔服務(wù)管理1、 落實室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔標準作業(yè)流程和保潔員管理制度；2、 衛(wèi)生間、樓道、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生潔凈，保持無灰塵、無污漬、做到窗明地凈；3、如在日常保潔工作中未達到清潔驗收標準要求，須馬上修正，直至武漢天泰安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院滿意；4、工作時不影響他人的工作、休息及人身安全，應(yīng)考慮如機械噪音，清潔物品使用的限制，及在工作前、工作中設(shè)置足夠明確警示指示；5、在日常保潔工作

3、期間，如因自身失誤造成人身傷亡或財產(chǎn)損壞時，我公司將承擔一切賠償責任；6、嚴格落實消毒隔離制度，實行拖把分區(qū)，專區(qū)專用，標識清晰。實行“一桌一巾”、“一柜一巾”制度； 7、及時完成各項清潔工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)遺失物品及時上繳；8、保潔服務(wù)質(zhì)量滿意度達到90%以上；9、確保醫(yī)院年度評為環(huán)境衛(wèi)生先進單位。 室外環(huán)境維護管理1、 實行垃圾分流，垃圾日產(chǎn)日清；2、 定期對院內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站及清潔器具進行消毒、殺菌；3、 落實管理區(qū)域的責任制，保持路面、廣場、道路、車場無陳舊落葉、垃圾，公共場所保持干凈；4、 定期清撈院區(qū)內(nèi)的明溝，暗渠； 5、落實門前三包責任制； 6、針對緊急情況（如下雪、暴雨）有應(yīng)急預(yù)案。作

4、業(yè)規(guī)范(一)、垃圾桶垃圾桶由專人負責，垃圾量超過一半時應(yīng)及時清倒，放置垃圾袋時應(yīng)檢查有無缺口，更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外壁，保持衛(wèi)生、潔凈、干燥。(二)、洗手間洗手間的地面、大小便器，每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，進行有效滅菌處理，及時保潔。保持洗手間空氣無異味，清潔洗手間工具材料應(yīng)專用，清潔完畢，清潔工具應(yīng)清洗干凈。(三)、領(lǐng)導辦公室應(yīng)避免在工作、休息和用餐時進行清潔作業(yè)，如有需進入領(lǐng)導辦會室作業(yè)，應(yīng)先敲門，如辦公室內(nèi)有人，需征得同意后才能入內(nèi)工作；如確認辦會室內(nèi)無人，才能用鑰匙開門。作業(yè)時應(yīng)避免發(fā)出大的響聲，同時作業(yè) 應(yīng)小心，不得碰撞桌、椅等物件， 嚴禁翻閱臺面的資料、記錄，擺弄擺放物

5、品，作業(yè)完畢出門時，應(yīng)隨手帶關(guān)門，并通知保潔綠化部主管檢查工作效果，作好記錄。(四)、“四輕服務(wù)”和“五個不”1、在作業(yè)的全過程應(yīng)嚴格遵守的基本操作規(guī)范，既走路輕、講話輕、操作輕、敲門輕。2、嚴格遵守的職業(yè)規(guī)范，既不該進入的地方不進入，不該動的地方不動，不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。保潔員崗位職責1、接受領(lǐng)班的領(lǐng)導，保質(zhì)保量的完成自己的責任目標。2、遵守各種規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。3、服從領(lǐng)導的安排，嚴格按照保潔服務(wù)操作程序工作，認真負責地完成所轄區(qū)域的保潔服務(wù)衛(wèi)生工作。4、做事勤快，見事做事，及時處理各種不合理要求的事情。5、禮貌待人。對客戶、工作人員及來訪人員要尊重、體貼

6、、謙讓。必須做到打不還手，罵不還口，以體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度。6、按時上、下班。不遲到、不早退，病事假需提前申請。7、工作時間嚴禁竄崗、坐崗、睡崗、不許看報紙，不許因私會客，不得辦理私事（帶小孩、織毛衣等）。8、認真做好各自保潔服務(wù)區(qū)域的工作，杜絕與客戶、工作人員及來訪人員爭吵、打罵等現(xiàn)象發(fā)生。9、愛崗敬業(yè)，服從分配，聽從指揮；高標準完成工作任務(wù)。10、工作中要著裝整潔，儀表端正，講文明、懂禮貌、不說污言穢語，不在保潔區(qū)域或公共場所大聲喧嘩，以免影響他人正常的工作與休息。11、未經(jīng)允許，不得進入辦公室及其他工作場所，以免影響到客戶、工作人員及來訪人員。12、遵守公共道德，愛護公共財物，不得侵占公物

7、或偷盜他人東西。13、配合安管員做好防火防盜等工作安全，發(fā)生意外情況，應(yīng)及時報告領(lǐng)班，以避免重大事故的發(fā)生。病區(qū)科室保潔服務(wù)工作流程及質(zhì)量標準6：307：40拖通道、地面、樓梯、清除垃圾、傾倒紙簍、掃、拖走廊及辦公室地面。擦拭床頭桌、底托、床旁椅、窗臺、做到一桌一巾，用后及時清洗、消毒7：408：00早餐8: 008: 30視病人需要送開水到病人床頭8：309：30病房、外晾臺保潔，衛(wèi)生間、內(nèi)走道、樓梯保潔，清潔洗嗽間、浴室、洗手間、配餐間、污物間及衛(wèi)生間地面、窗臺9：3010：00擦、掃治療室、處置室、換藥室及護士站地面，倒污物桶10：0010：30巡視病房衛(wèi)生，浸泡毛巾消毒，洗換布頭，整理

8、保潔車10：3011：00先擦走廊扶手，擦、掃保持地面清潔：清整飯后污物，清除垃圾，沖衛(wèi)生間11：0013：30午餐、午休13：3014: 00掃走廊地面，拖病房，除陽塵14: 3015：15保持床頭桌面整潔，擦拭床欄、床架、暖氣片、門框、門、扶手、陽臺15：1515；30視病人需要送開水到病人床頭15：3016：00擦、掃急救室、藥品室、處置室、檢查室（換藥室）、護士站地面、倒污物桶16：0016：30清掃、清洗地面等，保持衛(wèi)生間干凈整潔16：3017：00清掃、擦洗、消毒當日出院病人的床架、床頭桌，清點工具、清洗拖布、抹布，整齊擺放保潔工具、簽退17：0021：00下班后巡視保潔門診部保潔

9、服務(wù)工作流程及質(zhì)量標準7：008：00拖地面（干、濕各一次），大門口臺階、大廳圓柱、門診室、輸液室、醫(yī)護值班室、衛(wèi)生間；清潔地墊、電梯間及樓梯扶手、清除垃圾。8：009：00清潔區(qū)域走道，擦拭門、窗、玻璃及墻面；9：0010：00擦拭風口、消防栓、標牌，清潔衛(wèi)生間；10：0011：00循環(huán)保潔（主要為推塵），拖地面、清潔衛(wèi)生間、清除垃圾、倒紙簍。11：0013：30午飯、午休13：3014：00拖地面，清潔診斷室、輸液室、醫(yī)護值班室；巡視、循環(huán)保潔，拖地面14：0015：30清潔衛(wèi)生間、便池、洗手池、隔板；擦拭風口、消防栓、標牌；15：3017：00循環(huán)保潔，擦拭門、窗，清除垃圾、倒紙簍、倒紙

10、簍、倒痰盂；巡視、循環(huán)保潔，拖地面、收集垃圾。公共區(qū)域保潔服務(wù)工作流程及質(zhì)量標準區(qū)域工作時間工作內(nèi)容工作方法樓棟日保潔7:0010:00全面清掃、拖洗樓梯間、步梯、大廳地面，做電梯廂內(nèi)衛(wèi)生，抹信箱、步梯扶手、各種設(shè)備設(shè)施1、全面清掃樓梯間、步梯、電梯間、大廳。2、拖洗樓道、步梯、大廳、座椅。3、做電梯內(nèi)的清潔。10:0011:00循環(huán)保潔1、 進行循環(huán)保潔。2、 清收垃圾。3、對局部污跡進行處理。11:0013:30午休13:3015:30全面清潔樓道、步梯、電梯間、大廳、電梯內(nèi)衛(wèi)生。1、全面清掃樓內(nèi)地面衛(wèi)生。2、做電梯內(nèi)的衛(wèi)生。15:3016:30完成上午未完成的抹塵任務(wù)。1、每天的抹塵每天

11、必須完成。2、抹扶手、消防栓、座椅及電器設(shè)備。16:3017:00循環(huán)保潔1、進行循環(huán)保潔，清收垃圾。2、用抹布對局部污跡進行處理。周保潔周一周三對樓道、大廳的玻璃門窗、玻璃墻進行清洗。對玻璃門窗進行全面清洗。周四廂式電梯對電梯全面清潔。周五周六1、做高部位的清潔。2、做平臺（前檐）清潔。1、清掃墻角、網(wǎng)線等部位的蜘蛛網(wǎng)。2、對管線、電器設(shè)備、消防栓、防盜門進行抹塵。3、清除平臺（前檐）上的垃圾。周日做各大廳邊角、電器清潔。對大廳邊角、電器進行清潔。清潔流程1、地面清掃垃圾 巡 回2、拖凈地面水漬、污漬 巡 回3、清理垃圾桶內(nèi)垃圾，容量不超過2/3 巡 回4、清潔垃圾桶表面 巡 回5、大堂和通

12、道地面用靜電吸塵劑的塵推推抹 巡 回6、抹凈大堂玻璃的手印、污漬（2 米以下） 巡 回7、清潔指示牌、告示牌 每日一次8、花盤表面、花木葉子抹凈 每日一次9、大堂低位玻璃的清洗（2 米以下） 每周一次10、墻身抹塵 每周一次11、派發(fā)雨傘袋 需 要 時12、清洗煙灰桶，更換石米（由甲方提供） 每周一次13、清潔墻身壁燈表面 每周一次14、大堂高位玻璃的清洗（2 米以上） 每月一次15、清洗通風口、燈飾、天花、飾物 每月一次16、清潔消防箱內(nèi)部 每月一次17、地面清洗 每月一次18、顯示屏表面抹塵 每月一次19、大堂飄篷、大堂頂部清潔 每季一次20、保潔 巡回進行二、日常保潔的工具物料水桶、毛巾

13、、地拖、地拖桶、玻璃工具、塵推、掃把、垃圾鏟、垃圾袋等。三、日常保潔程序根據(jù)大堂的裝修格局確定清潔保養(yǎng)要求。定時巡回清掃、推塵，依次逐項擦（1）全面清潔:根據(jù)保潔項目，按計劃先將地面、服務(wù)臺、大門等重點項目全面清潔一次。（2）定時巡回清潔。（3）依次逐項擦拭。大堂日常保潔的其他項目，每日擦拭一次即可。較次要的項目可安排在兩次巡回保潔之間按安排好的順序依次擦拭。規(guī)定每30分鐘對地面巡回保潔一遍，每巡回一遍約需10分鐘。其余20分鐘時間，用來依次逐項擦拭其他項目。四、大堂保潔注意事項（1）為減少客人將室外塵土帶入室內(nèi)，入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊。遇到下雨天，應(yīng)派專人去入口處為帶傘的客人分發(fā)裝雨傘膠袋。（

14、2）入口區(qū)域要隨時擦除客人進入時留下的腳印。（3）花崗巖、大理石地面可采用晶面處理或打蠟方法進行護理。（4）地面拋光應(yīng)安排非上班時間，以防影響客人進出。（5）不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，如柱身、扶手、標志牌等，容易受腐蝕，清潔保養(yǎng)時要選用專用清潔劑、保護劑，保養(yǎng)時注意不要留劃痕。（6）注意不要碰倒、碰壞各種擺設(shè)飾物。五、清潔標準1、保持地面整潔、干凈。2、墻面：保持干凈、明亮，裝飾物基本干凈、無手印。3、垃圾箱：垃圾箱無異味散播，無蚊蠅滋生。4、花草盆：無垃圾、無雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆無積水和異味，花草剪修整齊，擺放美觀。5、門窗、消防箱無漬無塵；天花、風口、吊燈干凈、無蜘蛛網(wǎng)。

15、6、玻璃干凈、明亮、無手印。 6.2 公共區(qū)域（電梯廳、電梯、走廊等）一、清潔流程1、地面清掃垃圾 巡 回2、拖凈地面水漬、污漬 每日一次3、清潔垃圾桶、煙灰筒表面 每日二次4、清潔所有指示牌、告示牌 每日一次5、花盆表面、花木葉子表面抹塵 每日一次6、收集垃圾 每日一次7、燈開關(guān)、窗臺、消防箱等表面清潔 每日一次8、走火梯、樓梯梯級拖抹、護欄抹塵 每日一次9、清潔電梯門、按鈕 巡 回10、墻身抹塵 每周一次11、天花掃塵、消防箱內(nèi)、線井、管井房抹塵 每月一次12、樓層地面清洗 每月一次13、保潔 巡回進行 二、走廊、電梯廳清潔保養(yǎng)方法走廊、電梯廳是公共通道，人員來往頻繁，經(jīng)常處于不間斷使用狀

16、態(tài)。1、保潔項目（1）清掃地面上的垃圾、塵土。（2）抹凈門窗、地腳線、窗臺、墻壁、墻壁上的飾物、指示牌、插座、開關(guān)、花木葉子及花盆表面、消防箱等。（3）清倒抹凈電梯廳煙灰筒表面。（4）拖抹地面。（5）巡回清抹電梯按鈕并消毒。（6）定期清洗石質(zhì)墻身，清潔天花、風口、燈罩、消防栓等。2、日常保養(yǎng)工具物料水桶、抹布、地拖、地拖桶、全能水、掃把、垃圾鏟、垃圾袋等。3、走廊、電梯廳保潔程序（1）先用掃把清掃地面垃圾塵土，再用地拖拖凈地面（如地毯地面則要除塵）。以后定時巡回保潔地面。（2）在巡回保潔過程中，揀去花盆內(nèi)的垃圾。（3）清倒煙灰筒、垃圾桶，并抹凈煙灰筒、垃圾桶表面，將地面拖凈后，按原位擺好。（4

17、） 在兩次巡回保潔的中間，依次抹凈門、窗、窗臺、墻壁、墻壁上飾物、鏡面、指示牌、風口、開關(guān)盒、消防器材表面等。三、清潔標準1、地面：無廢雜物、紙屑、無污漬，地毯平整、干凈。2、墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標識牌表面干凈，無灰塵，水跡、斑點。3、電梯間：墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、灰塵、雜物，電梯門無積塵、無手印，有關(guān)設(shè)施表面無漬，無積塵。4、垃圾桶、消防箱表面基本無污漬、無積垢。5、玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺）：明凈、光潔、無積塵、污跡、斑點。6、各種設(shè)施外表（如接待大廳前臺、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌燈）：表面干凈、無積塵、污跡、斑點。7、天花、風口

18、、吊燈干凈、無蜘蛛網(wǎng)。梯級干凈、無垃圾、無水泥漬；墻身、管道、光管架干凈、無積塵。8、樓梯（所管理區(qū)域的樓梯、放火梯、欄桿燈）：無灰塵、無雜物。9、樓梯走道、墻上各種設(shè)施（應(yīng)急燈、出入指示牌等）：無積塵、污跡、臟雜物。10、扶手、欄桿：光潔、無積塵，玻璃無污跡。11、門（各衛(wèi)生區(qū)域的門）：干凈，無灰塵、污跡。四、 樓梯清潔保養(yǎng)方法1、日常清潔保養(yǎng)項目（1）清掃梯級的垃圾及塵土。（2）抹凈扶手、護欄、墻壁、墻壁飾物。（3）抹凈門窗、窗臺、開關(guān)盒、消防栓、垃圾桶表面等。（4）拖抹凈梯級。2、清潔保養(yǎng)方法（1）自上而下一級一級地清掃，把垃圾從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級。（2）用

19、抹布抹凈樓梯扶手、護欄、擋板。（3）用抹布抹凈門窗、指示牌、墻壁、墻壁飾物、窗臺、開關(guān)盒消防栓等。（4）用地拖拖凈樓梯級。3、注意事項（1）清掃樓梯一般是從上到下倒退著工作，要注意安全，避免跌落事故。（2）清洗樓梯時，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊掉落下去。拖梯級時，地拖不能太濕，不能讓臟水從樓梯邊上流下而留下污水跡。（3） 清潔樓梯時，應(yīng)在樓梯使用量最少時進行，并豎立“正在清潔”指示牌，用攔護繩攔護，以防行人滑倒跌落。（4）清潔時，若見到行人上下樓，應(yīng)主動禮讓。 6.3 洗手間一、 洗手間的清潔保養(yǎng)方法洗手間是利用最頻繁、最易臟污的地方，其清潔保養(yǎng)水平的重要區(qū)域。1、洗手間日常保潔項目（1）及時

20、沖洗便池，不得留有臟物。（2）及時清倒紙簍、垃圾桶，保持紙簍或垃圾桶手紙不超過1/3。（3）不斷拖抹地面，做到潔凈、干爽。（4）定期擦洗云石臺，面盆、大小便池等衛(wèi)生潔具。（5）抹凈門窗、天花、墻壁、窗臺、間格等。（6）清洗鏡面，抹凈潔具表面。（7）定期消毒，噴灑除臭劑、空氣清新劑。（8）及時補充洗手液，香球、手紙。（9）每次巡回保潔時填寫簽到卡。二 、清潔流程1、抹凈所有洗手間內(nèi)鏡面、洗手盆及云石臺面 巡 回2、清潔地臺表面、尿盆、廁盆 巡 回3、清理廢物箱（筐） 巡 回4、抹、沖及洗凈所有洗手間設(shè)備 巡 回5、洗手間地面拖抹 每日一次6、抹凈門、間隔、窗臺等 每日一次7、徹底清洗地臺表面 每

21、周一次8、天花及照明設(shè)備表面除塵 每月一次9、保潔 巡回進行三、洗手間保潔工具、物料水桶、抹布、廁刷、地拖、地拖桶、玻璃工具、潔廁靈、全能水、百潔布等。四、洗手間清潔保養(yǎng)程序（1）準備：工作前，應(yīng)備好保潔洗手間工具物料。（2）進入：敲門，看是否內(nèi)里有人，若有則稍候；若無則或進入，并把“正在清潔”的牌子掛在門上。（3）沖洗：進入洗手間，首先將所有便池放水沖洗一遍，然后噴灑清廁靈。（4）清倒：掃除地面垃圾，清倒紙簍、垃圾桶。（5）清洗：按照先鏡面、云石臺、面盆，后尿池、便桶的順序，逐個刷洗衛(wèi)生潔具。衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、百潔布、海綿塊等工具配合專用清潔劑刷洗。（6）抹凈：用抹布抹凈門窗、窗臺

22、、隔板、墻壁表面、烘干機等。（7）拖干：用地拖抹凈地面，使地面保護干爽，不留水跡。（8）補充：及時補充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等。（9）噴灑：按規(guī)定噴灑除臭劑、空氣清新劑。（10）撤離：收集所有清潔工具、物料，撤去“正在清潔”指示牌，把門窗關(guān)好。 五、清潔標準1、 地面、墻身：光潔、無雜物、無污漬、無積水、無臭味、無垃圾，天花、風口無蜘蛛網(wǎng)標準。2、門、窗、墻身、地腳線：無積塵；3、洗手臺、鏡面、鏡臺：內(nèi)外光潔，干凈、無污漬、斑點、積水。4、洗手間設(shè)備表面干凈、無積塵；天花燈具表面無灰漬、無積塵。5、大、小便器：內(nèi)外光潔，干凈、無污漬、斑點。適當?shù)胤椒判l(wèi)生球，噴空氣清新劑。6、廁紙簍，垃圾簍

23、：無沉積物、無臭味，外表干凈。 清潔標準：1、道路：路面整齊、干凈，無垃圾、無碎屑、無積水、無明顯污垢、無油漬等，無臟物，無青苔。2、門前：執(zhí)行政府門前“四包”規(guī)定，做到無垃圾、紙屑，旗桿表面無水泥積垢。3、2米以內(nèi)外墻：保持干凈、明亮，外圍飾物基本干凈、無手印。4、垃圾箱：垃圾箱無異味散播，無蚊蠅滋生。5、綠化帶、花草盆：無垃圾、無雜物，擺放美觀。2.2 公共設(shè)施維護管理 2.2.1 垃圾桶、垃圾房地面干凈、干燥無異味 每天2次保潔墻面無污跡、粘附物 每天2次保潔垃圾桶表面無積灰、污跡，沖洗空桶內(nèi)壁無異味 每天2次保潔 2.2.2 消防設(shè)施煙感器、指示燈、消防栓、消防箱內(nèi)外無積灰，出風口無灰

24、塵、污跡；每周1次保潔 2.2.3 天臺、平臺無垃圾雜物，排水口暢通。 每周1次保潔 2.2.4 照明設(shè)施綠地矮燈干凈無積灰。 每周1次保潔燈桿無臟污、粘附物，燈罩無積灰。 每周1次保潔 2.2.5 保安崗亭室內(nèi)地面干凈無雜物。 每天1次保潔墻面四周無污跡，頂部無蜘蛛網(wǎng)。 每月1次保潔崗亭外立面干凈無積灰。 每周1次保潔 2.2.6 宣傳欄、閱報欄、布告欄玻璃干凈無灰塵，框架干凈無污跡。 每周1次保潔 2.2.7 排水溝目視干凈無雜草、雜物。 每周1次保潔排水暢通無堵塞、積水、異味。 每周1次保潔下水道暢通無堵塞。 每天1次保潔 2.2.8 外墻（外立面2米以下無污垢、建筑物外立面清洗） 每周

25、1次保潔 2.3 綠化帶清潔管理2.3.1 清潔方案：1、 清掃草坪落葉 每日一次2、 清潔草坪雜物 巡 回3、 清潔花盆 每日一次4、 清潔花草灰塵 每月一次 2.3.2 清潔標準：綠化帶：無垃圾、無臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆：花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味，擺放美觀。3.0 醫(yī)院消殺方案 醫(yī)院是蟑螂、老鼠、蚊蟲等侵害比較嚴重的單位。做好醫(yī)院的滅四害工作，對于醫(yī)院提高衛(wèi)生水平和醫(yī)療質(zhì)量，都具有重要意義。我公司將按政府有關(guān)規(guī)定定期在全院范圍內(nèi)開展消殺工作。1、消殺藥品由醫(yī)院負責提供，我公司派專人進行消殺作業(yè)。2、病房消殺工作必須與護士長或護士臺人員聯(lián)系，說明

26、藥品注意事項，避開不宜作業(yè)的病房或請有關(guān)病人回避作業(yè)，并要求醫(yī)院派人全程陪同作業(yè)。3、消殺工作需盡量考慮醫(yī)院的特殊情況，建議院方盡量避免影響到病人并在醫(yī)生指導下作業(yè)。4、每次消殺工作完成以后，填寫消殺區(qū)域、效果、方法等交院方審核。垃圾的收集與清運垃圾的收集是清潔的重要項目。如果垃圾收集處理不當，不僅影響美觀，還容易產(chǎn)生臭味，滋生各種細菌、害蟲，嚴重污染環(huán)境，影響人體的健康。4.1 一次性醫(yī)療廢物處理者職責（1）負責回收全院各科室、病區(qū)使用后的一次性醫(yī)療用品，并稱重，送物人和收物人共同簽名。（2）按消毒隔離標準浸泡各種一次性醫(yī)療用品。（3）各種一次醫(yī)療用品送暫存處并上鎖。4.2 醫(yī)療廢物處置人員

27、的防護（1）進行醫(yī)療廢物收集、運送、處理、暫存工作時，工作人員必須戴口罩、帽子、手套，穿防護衣，必要時穿膠靴等防護用品。（2）每次作業(yè)結(jié)束后應(yīng)及時按規(guī)定對污染防護用品和手進行消毒和清洗，防護品有破損時應(yīng)當及時予以更換。（3）工作人員在工作中一旦發(fā)生被醫(yī)療廢棄物刺傷、擦傷時，應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施，并根據(jù)情節(jié)輕重對其免疫接種，防止身體受到傷害。4.3 醫(yī)療廢棄物處置措施（1）采取教育、檢查等措施嚴防醫(yī)療廢棄物流失、泄漏、擴散等意外事故發(fā)生。（2）按醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法第二十八條要求采取緊急處理措施。（3）采取適當?shù)陌踩幹么胧瑢π孤段锛笆芪廴緟^(qū)域、物品進行消毒和其它無害處理，必要時封鎖污

28、染區(qū)域，以防擴大污染。（4）對感染性廢物污染區(qū)域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴重區(qū)進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當消毒。4.4 垃圾存放根據(jù)具體情況，設(shè)置垃圾桶、垃圾箱、，垃圾車、煙灰筒、廢紙簍、茶葉筐等臨時存放的容器。（1）存放容器按垃圾的種類和性質(zhì)配備。（2）存放容器要按垃圾的產(chǎn)生量存置在各個場所。（3）存放容器要易存放、易清倒、易搬運、易清洗。（4）有些場所的存放容器應(yīng)加蓋，以防異味散發(fā)。（5）垃圾收集存放容器四周（地面、墻壁）要保持清潔。4.5 垃圾收集清運注意事項（1）及時收集清除各樓內(nèi)所有垃圾。在正常情況下，垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶的容積的2/3。（2）收集清運時，用垃圾車或垃圾袋裝好，不能將垃圾散落在樓梯和樓上。（3）收集煙灰、煙頭時、必須確認煙頭完全熄滅，或在收集起的煙灰、煙頭上灑水，以防火災(zāi)。（4）收集清運垃圾時，要選擇適宜的通道和時間，只能使用貨運電梯，絕不能使用客用電梯。（5）保潔人員收集清運垃圾進，要注意衛(wèi)生，戴口罩和防護手套。工作完畢后要洗手消毒。（6）存放垃圾容器應(yīng)定期刷洗?！伴T前三包”責任書為加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造清潔優(yōu)美、有序的工作和生活環(huán)境，根據(jù)縣“三項整治”實施方案的有關(guān)規(guī)定，結(jié)