力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)--備件訂單制作與上傳

1、力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)-備件訂單制作與上傳一、配件標(biāo)準(zhǔn)庫、備件圖片的更新一、配件標(biāo)準(zhǔn)庫、備件圖片的更新1 1、打開、打開“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”，依次進入，依次進入“系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理”、“更新代更新代碼庫碼庫”，選中，選中“備件標(biāo)準(zhǔn)庫備件標(biāo)準(zhǔn)庫”及及“備件圖片備件圖片”，再輸入要，再輸入要更新圖片的日期。點確定即可更新。更新圖片的日期。點確定即可更新。注意。第一次更新時，圖片的日期選到注意。第一次更新時，圖片的日期選到2006-10-012006-10-01，以后的，以后的圖片更新就以最后一次更新的日期作為起始日期。圖片更新就以最后一次更新的日期作為起始日期。2 2、“備件標(biāo)準(zhǔn)庫備件標(biāo)準(zhǔn)庫”

2、更新成功后，再打開更新成功后，再打開“卓越軟件卓越軟件維修系統(tǒng)維修系統(tǒng)”，進入，進入“備件管理備件管理”模塊后，依次選模塊后，依次選擇擇“1 1、單據(jù)處理、單據(jù)處理”、“6 6、訂貨處理、訂貨處理”、“5 5、標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)庫準(zhǔn)庫”。注意：這個步驟的更新必須在上一步的代碼庫更新注意：這個步驟的更新必須在上一步的代碼庫更新后馬上進行，第一次時間可能很長，但必須更新后馬上進行，第一次時間可能很長，但必須更新完成，否則不能準(zhǔn)確訂購配件。完成，否則不能準(zhǔn)確訂購配件。3 3、展開標(biāo)準(zhǔn)庫后，再按、展開標(biāo)準(zhǔn)庫后，再按“4 4、更新庫存?zhèn)浼?、更新庫存?zhèn)浼?，出現(xiàn)更新選項畫面時，可選擇出現(xiàn)更新選項畫面時，可選擇“新備

3、件加入庫存新備件加入庫存中中”、“更新計量單位更新計量單位”后，再點確認，直到出后，再點確認，直到出現(xiàn)更新完畢的畫面為止?，F(xiàn)更新完畢的畫面為止。二、備件訂單的制作二、備件訂單的制作1、雙擊桌面的、雙擊桌面的“卓越汽修管理系統(tǒng)卓越汽修管理系統(tǒng)”系統(tǒng)，進入系統(tǒng)，進入“備件管理備件管理”后，依次點擊后，依次點擊“1、單據(jù)處理、單據(jù)處理” “6、訂貨處理訂貨處理” 。2、在此處制作、生成備件訂單。、在此處制作、生成備件訂單。3、做一份新訂單前，首先點擊、做一份新訂單前，首先點擊“4、初始化、初始化”，以，以清空以前所做訂單的內(nèi)容，以免新訂單的內(nèi)容與以清空以前所做訂單的內(nèi)容，以免新訂單的內(nèi)容與以前訂單的

4、內(nèi)容重復(fù)。前訂單的內(nèi)容重復(fù)。4、可點擊、可點擊“2、訂單處理、訂單處理”查看以前訂單是否已經(jīng)查看以前訂單是否已經(jīng)清空。清空。5、選擇、選擇“1、訂單生成、訂單生成”，再依次點擊，再依次點擊“1、瀏覽式、瀏覽式輸入輸入” “確定確定”（此處可選擇（此處可選擇“參考消耗參考消耗”的年的年份）。份）。6、在展開的界面中，可按、在展開的界面中，可按“1、按配件號、按配件號”、“3、按名稱按名稱”等不同的配件信息來查找需要訂購的配件。等不同的配件信息來查找需要訂購的配件。7、找到后可按、找到后可按“回車鍵回車鍵”輸入配件的輸入配件的“訂貨數(shù)訂貨數(shù)”。8、如果選擇配件時，找不到相應(yīng)的配件（既本地庫、如果選

5、擇配件時，找不到相應(yīng)的配件（既本地庫存中沒有此配件的信息），可按存中沒有此配件的信息），可按“7 標(biāo)準(zhǔn)庫標(biāo)準(zhǔn)庫”后，在后，在標(biāo)準(zhǔn)庫中查找，找到后再按標(biāo)準(zhǔn)庫中查找，找到后再按“回車回車”鍵將其拷入到鍵將其拷入到本地庫中。本地庫中。注意：必須保證已在注意：必須保證已在“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”中成功更新中成功更新“備備件代碼庫件代碼庫”。 9、對不熟悉的配件，可先選種此配件，再按、對不熟悉的配件，可先選種此配件，再按“ * 圖圖片片”，可查看配件圖片。，可查看配件圖片。注意：必須保證已在注意：必須保證已在“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”中成功更新中成功更新 “備備件圖片件圖片”。10、在從標(biāo)準(zhǔn)庫中拷入配件信息時，對

6、于已經(jīng)存在、在從標(biāo)準(zhǔn)庫中拷入配件信息時，對于已經(jīng)存在的配件，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)提示信息，請不要再拷入，的配件，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)提示信息，請不要再拷入，以避免配件信息重復(fù)。以避免配件信息重復(fù)。11、此處的、此處的“每車用量每車用量”和和“包裝量包裝量”，在，在“售后售后系統(tǒng)系統(tǒng)”中做完中做完“更新代碼庫更新代碼庫”操作后，會自動顯示。操作后，會自動顯示。12、做好訂單后按、做好訂單后按“0”退出訂單生成，再點擊退出訂單生成，再點擊“2、訂單處理訂單處理”查看到本次訂單的所有內(nèi)容，確定所要查看到本次訂單的所有內(nèi)容，確定所要訂購的配件后，再點擊訂購的配件后，再點擊“7、生成訂單文件、生成訂單文件”，選，選

7、擇擇“訂貨方式訂貨方式”后再確定。后再確定。13、此時系統(tǒng)自動生成一個訂貨文件，需記住文件名（如下、此時系統(tǒng)自動生成一個訂貨文件，需記住文件名（如下圖文件名：圖文件名：ORD00000M061002.DBF)，以便上傳。，以便上傳。二、備件訂單的上傳二、備件訂單的上傳1、在桌面上點擊、在桌面上點擊“力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)”，選擇操作員，輸入密碼后進入系統(tǒng)。選擇操作員，輸入密碼后進入系統(tǒng)。2、在系統(tǒng)桌面上點擊、在系統(tǒng)桌面上點擊“訂貨處理訂貨處理”，在此處上傳訂，在此處上傳訂單。單。3、在展開的界面中，選擇、在展開的界面中，選擇“上傳訂單上傳訂單”，先點擊，先點擊“導(dǎo)入導(dǎo)

8、入”，從，從“卓越汽修管理系統(tǒng)卓越汽修管理系統(tǒng)”中導(dǎo)入訂單文中導(dǎo)入訂單文件。件。注意：在導(dǎo)入訂單時，如果已有很多訂單編號，一注意：在導(dǎo)入訂單時，如果已有很多訂單編號，一定要仔細確定本次要上傳的那份訂單號。定要仔細確定本次要上傳的那份訂單號。4 4、在導(dǎo)入訂單后，可點擊、在導(dǎo)入訂單后，可點擊“編輯編輯”，可對已有配件、，可對已有配件、訂單編號和訂貨方式進行調(diào)整。訂單編號和訂貨方式進行調(diào)整。5、導(dǎo)入訂單文件后，點擊、導(dǎo)入訂單文件后，點擊“上傳上傳”，上傳成功后，上傳成功后，會有提示信息（如右圖）會有提示信息（如右圖）6 6、在點擊上傳訂單后，可先點擊、在點擊上傳訂單后，可先點擊“編輯編輯”，選擇，

9、選擇“訂貨套餐訂貨套餐”中已制定好的配件套餐。中已制定好的配件套餐。7、對于已經(jīng)上傳的訂單，可在、對于已經(jīng)上傳的訂單，可在“訂單處理訂單處理”中查中查詢訂單的處理狀態(tài)，當(dāng)在此處顯示詢訂單的處理狀態(tài)，當(dāng)在此處顯示“已發(fā)運已發(fā)運”時，時，表示配件已經(jīng)發(fā)出，服務(wù)站等備件到貨驗收后，再表示配件已經(jīng)發(fā)出，服務(wù)站等備件到貨驗收后，再到本系統(tǒng)中對已發(fā)動的訂單進行驗收處理。到本系統(tǒng)中對已發(fā)動的訂單進行驗收處理。力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)卓越軟件培訓(xùn)第六部分第六部分備件其他功能的介紹備件其他功能的介紹一、備件訂單的驗收一、備件訂單的驗收1 1、打開、打開“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”，進

10、入，進入“訂單處理訂單處理”。2 2、鼠標(biāo)雙擊配件訂單，在展開的界面中，點擊、鼠標(biāo)雙擊配件訂單，在展開的界面中，點擊“驗驗收收”，系統(tǒng)自動的以供貨數(shù)填入到驗收數(shù)，如驗收，系統(tǒng)自動的以供貨數(shù)填入到驗收數(shù)，如驗收數(shù)跟實到數(shù)不一致的，把驗收數(shù)改成實到數(shù)。數(shù)跟實到數(shù)不一致的，把驗收數(shù)改成實到數(shù)。3 3、處理結(jié)束后，點、處理結(jié)束后，點“保存保存”后提示后提示“數(shù)據(jù)保存成數(shù)據(jù)保存成功功”，再點，再點“確定確定”后會出現(xiàn)一個成功生成的訂單名后會出現(xiàn)一個成功生成的訂單名（也就是供貨單名）一定要記注，以后可以已此供貨（也就是供貨單名）一定要記注，以后可以已此供貨單號進行入庫。單號進行入庫。二、從驗收單入庫二、從

11、驗收單入庫1 1、打開、打開“卓越汽車維修服務(wù)管理系統(tǒng)卓越汽車維修服務(wù)管理系統(tǒng)”，進入，進入“備備件管理件管理”模塊，依次選擇模塊，依次選擇“1 1、單據(jù)處理、單據(jù)處理”、“1 1、入庫處理入庫處理”、“1 1、悵目處理、悵目處理”。2 2、在展開的界面中點擊、在展開的界面中點擊“1 1、新開單、新開單”，輸入供貨，輸入供貨單位單位和訂貨單號（即和訂貨單號（即“售后系統(tǒng)售后系統(tǒng)”中驗收后生成的中驗收后生成的“供貨單號供貨單號”）；然后，選擇含稅價，點確認。）；然后，選擇含稅價，點確認。（如果服務(wù)站是小規(guī)模納稅人，把稅率（如果服務(wù)站是小規(guī)模納稅人，把稅率1717改為改為0 0）3、展開入庫畫面后

12、，按、展開入庫畫面后，按“3、從訂單入庫、從訂單入庫”，再選，再選要入的車型，按回車。要入的車型，按回車。4 4、打開訂單內(nèi)容后，再按、打開訂單內(nèi)容后，再按“4 4、成批入庫、成批入庫”，點擊，點擊“是是”，然后顯示，然后顯示“全部入庫完畢后全部入庫完畢后”，本次訂，本次訂單的備件就全部入庫完畢，按單的備件就全部入庫完畢，按“0 0”退出即可。退出即可。三、查各中心庫的庫存三、查各中心庫的庫存1 1、在、在“備件訂單備件訂單”的畫面中點的畫面中點“查庫存查庫存”按鈕，再按鈕，再輸入要查庫存的備件號或備件名稱，即可以查出此備輸入要查庫存的備件號或備件名稱，即可以查出此備件對應(yīng)的各中心庫的庫存有無。件對應(yīng)的各中心庫的庫存有無。四、查標(biāo)準(zhǔn)庫及備件圖片四、查標(biāo)準(zhǔn)庫及備件圖片1 1、在、在“備件訂單備件訂單”界面中點界面中點“查標(biāo)準(zhǔn)庫查標(biāo)準(zhǔn)庫”，輸入要，輸入要查備件的編號或名稱就可以查到此備件在標(biāo)準(zhǔn)庫查備件的編號或名稱就可以查到此備件在標(biāo)準(zhǔn)庫中的信息，如批發(fā)價、銷售限價等。中的信息，如批發(fā)價、銷售限價等。2 2、雙擊要查看的材料可以查看此材料的實物圖片。、雙擊要查看的材料可以查看此材料的實物圖片。五、積壓備件調(diào)劑五、積壓備件調(diào)