1.2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù).中職課件電子教案

1、國(guó)家精品課程國(guó)家精品課程電子商務(wù)實(shí)務(wù)電子商務(wù)實(shí)務(wù)項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)內(nèi)容提要內(nèi)容提要v電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念v傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)是指人們利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)電子商務(wù)是指人們利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。（一）電子商務(wù)的定義（一）電子商務(wù)的定義項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)

2、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念 現(xiàn)代信息技術(shù)的主要支柱是通訊技術(shù)、計(jì)現(xiàn)代信息技術(shù)的主要支柱是通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)，即算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)，即“3C3C”技術(shù)。技術(shù)。（一）電子商務(wù)的定義（一）電子商務(wù)的定義 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)。息網(wǎng)絡(luò)。通訊技術(shù)通訊技術(shù)控制技術(shù)控制技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（二）電子商務(wù)分類（二）電子商務(wù)分類-按網(wǎng)絡(luò)類型按網(wǎng)絡(luò)類型EDIEDI電子商務(wù)電子商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電子商

3、務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù): : 利用利用數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換網(wǎng)進(jìn)行電子交易網(wǎng)進(jìn)行電子交易: : 利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng): : 利用移動(dòng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)利用移動(dòng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng): : 利用利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)狹義的電子商務(wù)是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)狹義的電子商務(wù)是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（二）電子商務(wù)分類（二）電子商務(wù)分類-按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)淺層次淺層次電子商務(wù)電子商務(wù)利用

4、電子工具完成貿(mào)易活動(dòng)的部分環(huán)節(jié)利用電子工具完成貿(mào)易活動(dòng)的部分環(huán)節(jié)。網(wǎng)上發(fā)布商情網(wǎng)上發(fā)布商情開(kāi)展電子貿(mào)易開(kāi)展電子貿(mào)易簽定電子合同簽定電子合同項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（二）電子商務(wù)分類（二）電子商務(wù)分類-按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)深層次深層次電子商務(wù)電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)完整地實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流利用互聯(lián)網(wǎng)完整地實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流和部分物流的貿(mào)易活動(dòng)和部分物流的貿(mào)易活動(dòng)。在線洽談在線洽談尋找客戶尋找客戶支付收款支付收款下單購(gòu)買下單購(gòu)買在線發(fā)

5、貨在線發(fā)貨電子報(bào)關(guān)電子報(bào)關(guān)電子納稅電子納稅項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（四）電子商務(wù)的新理解（四）電子商務(wù)的新理解v電子商務(wù)是電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。電視電視廣播廣播互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)電話電話其它其它項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用引領(lǐng)全球中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，2013年6.18億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，全球第一；手機(jī)用戶數(shù)，2013年超7億，全球第一；微信用戶數(shù)，2013年超7億，短短

6、3年多， 全球第一；網(wǎng)絡(luò)零售額，2013年超1.85萬(wàn)億，全球第一；電子商務(wù)平臺(tái)Alibaba（淘寶、阿里B2B、支付寶、天貓等），2013年網(wǎng)絡(luò)銷售額超1.4萬(wàn)億元，全球最大平臺(tái)；電子商務(wù)交易總額5年來(lái)翻了兩番，網(wǎng)絡(luò)零售交易額5年來(lái)平均增速為80%，電子商務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)全球最快；.未來(lái)五未來(lái)五至十年至十年，中國(guó)，中國(guó)將全面引領(lǐng)全球電子商務(wù)將全面引領(lǐng)全球電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)內(nèi)容提要內(nèi)容提要v電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念v傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商

7、務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較（一）電子商務(wù)的一般流程（一）電子商務(wù)的一般流程服務(wù)與支持服務(wù)與支持發(fā)布發(fā)布/尋找尋找商務(wù)信息商務(wù)信息比較信息比較信息洽洽 談?wù)動(dòng)営?購(gòu)購(gòu)付付 款款物物 流流 配配 送送商商 品品 驗(yàn)驗(yàn) 收收電子商務(wù)的電子商務(wù)的一般業(yè)務(wù)流程一般業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較（二）操作方法的差異

8、（二）操作方法的差異交易環(huán)節(jié)交易環(huán)節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)交易準(zhǔn)備交易準(zhǔn)備以紙面為主的商品信息以紙面為主的商品信息發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程以網(wǎng)絡(luò)為主的商品信息以網(wǎng)絡(luò)為主的商品信息發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程貿(mào)易磋商貿(mào)易磋商貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商及紙面貿(mào)易單證的傳遞及紙面貿(mào)易單證的傳遞貿(mào)易雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)磋商貿(mào)易雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)磋商并傳遞電子貿(mào)易單證并傳遞電子貿(mào)易單證合同簽訂合同簽訂簽訂紙面合同簽訂紙面合同通過(guò)通過(guò)CACA認(rèn)證中心簽訂電子合同認(rèn)證中心簽訂電子合同支付結(jié)算支付結(jié)算現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行結(jié)算進(jìn)行結(jié)算通過(guò)網(wǎng)上銀行或第三方支付平臺(tái)

9、通過(guò)網(wǎng)上銀行或第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付結(jié)算進(jìn)行在線支付結(jié)算物流配送物流配送主要集中在主要集中在倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存及運(yùn)輸上倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存及運(yùn)輸上利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)物流活動(dòng)整合利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)物流活動(dòng)整合售后服務(wù)售后服務(wù)大眾化的線下服務(wù)大眾化的線下服務(wù)個(gè)性化的線上線下服務(wù)個(gè)性化的線上線下服務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較（三）電子商務(wù)的特征（三）電子商務(wù)的特征交易交易協(xié)作性協(xié)作性強(qiáng)強(qiáng)交易交易成本低成本低電子商務(wù)電子商務(wù)的特征的特征交易交易虛擬性虛擬性交易交易效率高效率高l交易成本低交易成本低降低營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、信息處理等成本l交易效率高交易效率高瞬間完成信息傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理 l交易協(xié)作性強(qiáng)交易協(xié)作性強(qiáng)需要企業(yè)內(nèi)部各部門之間相互協(xié)作l交易虛擬性交易虛擬性整個(gè)交易通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)虛擬化項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)小結(jié)小結(jié) 小小 結(jié)