1.2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù).中職課件電子教案

1、國家精品課程國家精品課程電子商務(wù)實(shí)務(wù)電子商務(wù)實(shí)務(wù)項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)內(nèi)容提要內(nèi)容提要v電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念v傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)是指人們利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)電子商務(wù)是指人們利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。（一）電子商務(wù)的定義（一）電子商務(wù)的定義項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)

2、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念 現(xiàn)代信息技術(shù)的主要支柱是通訊技術(shù)、計(jì)現(xiàn)代信息技術(shù)的主要支柱是通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)，即算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)，即“3C3C”技術(shù)。技術(shù)。（一）電子商務(wù)的定義（一）電子商務(wù)的定義 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)。息網(wǎng)絡(luò)。通訊技術(shù)通訊技術(shù)控制技術(shù)控制技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（二）電子商務(wù)分類（二）電子商務(wù)分類-按網(wǎng)絡(luò)類型按網(wǎng)絡(luò)類型EDIEDI電子商務(wù)電子商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電子商

3、務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù): : 利用利用數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換網(wǎng)進(jìn)行電子交易網(wǎng)進(jìn)行電子交易: : 利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開展的商務(wù)活動(dòng)利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開展的商務(wù)活動(dòng): : 利用移動(dòng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所開展的商務(wù)活動(dòng)利用移動(dòng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所開展的商務(wù)活動(dòng): : 利用利用互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動(dòng)狹義的電子商務(wù)是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)狹義的電子商務(wù)是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（二）電子商務(wù)分類（二）電子商務(wù)分類-按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)淺層次淺層次電子商務(wù)電子商務(wù)利用

4、電子工具完成貿(mào)易活動(dòng)的部分環(huán)節(jié)利用電子工具完成貿(mào)易活動(dòng)的部分環(huán)節(jié)。網(wǎng)上發(fā)布商情網(wǎng)上發(fā)布商情開展電子貿(mào)易開展電子貿(mào)易簽定電子合同簽定電子合同項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（二）電子商務(wù)分類（二）電子商務(wù)分類-按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)按實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)深層次深層次電子商務(wù)電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)完整地實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流利用互聯(lián)網(wǎng)完整地實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流和部分物流的貿(mào)易活動(dòng)和部分物流的貿(mào)易活動(dòng)。在線洽談在線洽談尋找客戶尋找客戶支付收款支付收款下單購買下單購買在線發(fā)

5、貨在線發(fā)貨電子報(bào)關(guān)電子報(bào)關(guān)電子納稅電子納稅項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念（四）電子商務(wù)的新理解（四）電子商務(wù)的新理解v電子商務(wù)是電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。電視電視廣播廣播互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)電話電話其它其它項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念中國電子商務(wù)的應(yīng)用引領(lǐng)全球中國電子商務(wù)的應(yīng)用引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，2013年6.18億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，全球第一；手機(jī)用戶數(shù)，2013年超7億，全球第一；微信用戶數(shù)，2013年超7億，短短

6、3年多， 全球第一；網(wǎng)絡(luò)零售額，2013年超1.85萬億，全球第一；電子商務(wù)平臺(tái)Alibaba（淘寶、阿里B2B、支付寶、天貓等），2013年網(wǎng)絡(luò)銷售額超1.4萬億元，全球最大平臺(tái)；電子商務(wù)交易總額5年來翻了兩番，網(wǎng)絡(luò)零售交易額5年來平均增速為80%，電子商務(wù)發(fā)展的增長全球最快；.未來五未來五至十年至十年，中國，中國將全面引領(lǐng)全球電子商務(wù)將全面引領(lǐng)全球電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)內(nèi)容提要內(nèi)容提要v電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念v傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商

7、務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較（一）電子商務(wù)的一般流程（一）電子商務(wù)的一般流程服務(wù)與支持服務(wù)與支持發(fā)布發(fā)布/尋找尋找商務(wù)信息商務(wù)信息比較信息比較信息洽洽 談?wù)動(dòng)営?購購付付 款款物物 流流 配配 送送商商 品品 驗(yàn)驗(yàn) 收收電子商務(wù)的電子商務(wù)的一般業(yè)務(wù)流程一般業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較（二）操作方法的差異

8、（二）操作方法的差異交易環(huán)節(jié)交易環(huán)節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)交易準(zhǔn)備交易準(zhǔn)備以紙面為主的商品信息以紙面為主的商品信息發(fā)布、查詢和匹配過程發(fā)布、查詢和匹配過程以網(wǎng)絡(luò)為主的商品信息以網(wǎng)絡(luò)為主的商品信息發(fā)布、查詢和匹配過程發(fā)布、查詢和匹配過程貿(mào)易磋商貿(mào)易磋商貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商及紙面貿(mào)易單證的傳遞及紙面貿(mào)易單證的傳遞貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡(luò)磋商貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡(luò)磋商并傳遞電子貿(mào)易單證并傳遞電子貿(mào)易單證合同簽訂合同簽訂簽訂紙面合同簽訂紙面合同通過通過CACA認(rèn)證中心簽訂電子合同認(rèn)證中心簽訂電子合同支付結(jié)算支付結(jié)算現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行結(jié)算進(jìn)行結(jié)算通過網(wǎng)上銀行或第三方支付平臺(tái)

9、通過網(wǎng)上銀行或第三方支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付結(jié)算進(jìn)行在線支付結(jié)算物流配送物流配送主要集中在主要集中在倉儲(chǔ)、庫存及運(yùn)輸上倉儲(chǔ)、庫存及運(yùn)輸上利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)物流活動(dòng)整合利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對(duì)物流活動(dòng)整合售后服務(wù)售后服務(wù)大眾化的線下服務(wù)大眾化的線下服務(wù)個(gè)性化的線上線下服務(wù)個(gè)性化的線上線下服務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較（三）電子商務(wù)的特征（三）電子商務(wù)的特征交易交易協(xié)作性協(xié)作性強(qiáng)強(qiáng)交易交易成本低成本低電子商務(wù)電子商務(wù)的特征的特征交易交易虛擬性虛擬性交易交易效率高效率高l交易成本低交易成本低降低營銷、運(yùn)營、信息處理等成本l交易效率高交易效率高瞬間完成信息傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理 l交易協(xié)作性強(qiáng)交易協(xié)作性強(qiáng)需要企業(yè)內(nèi)部各部門之間相互協(xié)作l交易虛擬性交易虛擬性整個(gè)交易通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)虛擬化項(xiàng)目一項(xiàng)目一 傳統(tǒng)商務(wù)突破傳統(tǒng)商務(wù)突破任務(wù)任務(wù)2 2 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)小結(jié)小結(jié) 小小 結(jié)