項目總工的職責(zé)、作用和工作方法

1、項目總工的職責(zé)、作用和工作方法一、項目總工程師的職責(zé)項目總工程師是項目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，是對全體工程技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織管理的領(lǐng)導(dǎo)人員，并主持工程項目的日常技術(shù)工作。項目總工程師不僅要具備技術(shù)業(yè)務(wù)、技術(shù)管理、科技開發(fā)等工程師的基本能力，更要強調(diào)對工程項目及工程技術(shù)人員的協(xié)調(diào)、組織管理的領(lǐng)導(dǎo)能力。項目總工程師要運用自己的專業(yè)技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗，解決工程項目中的日常技術(shù)問題和施工難題，搞好工程技術(shù)管理的日常業(yè)務(wù)工作，并指導(dǎo)技術(shù)人員搞技術(shù)創(chuàng)新和科技開發(fā)工作。項目總工程師是一個技術(shù)性的行政職務(wù)，是具有工程師或高級工程師技術(shù)職稱，是在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分管項目技術(shù)管理工作的負(fù)責(zé)人。主要工作職責(zé)如

2、下：1、對項目的施工技術(shù)管理工作全面負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)政策、法規(guī)和現(xiàn)行施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及承包合同要求，并監(jiān)督實施執(zhí)行情況。2、組織技術(shù)人員熟悉合同文件，領(lǐng)會設(shè)計意圖和掌握具體技術(shù)細(xì)節(jié)，主持設(shè)計技術(shù)交底和會審簽認(rèn)，對現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)查核對，如有出入應(yīng)按規(guī)定及時上報監(jiān)理。3、在項目經(jīng)理主持下，組織編制實施性施工組織設(shè)計，施工技術(shù)方案，識別和編制關(guān)鍵工序、特殊工序控制清單，并制定關(guān)鍵工序、特殊工序控制計劃。4、組織編制關(guān)鍵工序、特殊工序?qū)ｍ検┕ぜ夹g(shù)方案和工藝措施，并在施工前組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行全面的施工技術(shù)交底。5、督促指導(dǎo)施工技術(shù)人員嚴(yán)格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工，

3、負(fù)責(zé)技術(shù)把關(guān)控制。6、負(fù)責(zé)研究解決施工過程中的工程技術(shù)難題。7、領(lǐng)導(dǎo)試驗檢測和施工測量工作，負(fù)責(zé)對試驗、測量在施工過程中發(fā)生重大技術(shù)問題時的決策或報告。8、負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量事故的調(diào)查與處理以及審核簽發(fā)變更設(shè)計報告。9、主持制定本項目的科技開發(fā)和“四新”推廣項目，并組織實施。制定項目技術(shù)交流、職工培訓(xùn)、年度培訓(xùn)計劃和主持有關(guān)部門開展QC小組攻關(guān)活動。10、主持交竣工技術(shù)文件資料的分類、匯總及編制，參加交竣工驗收。組織做好施工技術(shù)總結(jié)，督促技術(shù)人員撰寫專題論文和施工工法，并負(fù)責(zé)審核、修改、簽認(rèn)后向上級推薦、申報。11、主持對項目技術(shù)人員日常工作的檢查、指導(dǎo)和考核。二、項目總工程師的地位和作用1、項目經(jīng)

4、理部領(lǐng)導(dǎo)班子的主要成員項目總工程師是全面負(fù)責(zé)項目技術(shù)工作的主要領(lǐng)導(dǎo)者，其工作范圍涉及工程項目施工的各個層面、各個環(huán)節(jié)和全過程，其工作成效與工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益有直接關(guān)系?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，這在理論上和實踐中已被社會所公認(rèn)。因此，項目總工程師理應(yīng)處于項目經(jīng)理部決策層的主要成員地位。2、項目經(jīng)理的主要助手企業(yè)法明確規(guī)定經(jīng)理（廠長）處于中心地位。而項目總工程師的工作內(nèi)容與工程的質(zhì)量、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益有著密不可分的直接關(guān)系，且貫穿工程施工的全過程。項目經(jīng)理的大多數(shù)決策所依據(jù)的事實、數(shù)據(jù)，均來自于項目總工程師，因此項目經(jīng)理必然要以總工程師為其主要助手。3、項目技術(shù)工作的總負(fù)責(zé)人工作職責(zé)確定

5、了項目總工程師的技術(shù)總負(fù)責(zé)人地位。工程材料、機(jī)具設(shè)備和施工人員是施工過程的三要素，其中每個要素都和技術(shù)有關(guān)。項目總工程師作為項目技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)者，就要從技術(shù)上優(yōu)化三個要素的組合，努力促成最佳的項目施工技術(shù)結(jié)構(gòu)和最佳的施工流程，從而充分體現(xiàn)出技術(shù)工作在工程項目施工中的價值。4、項目經(jīng)理和工程技術(shù)人員之間的紐帶項目總工程師在從事技術(shù)工作時，要把項目的各班組、各類工程技術(shù)人員有效地組織起來，形成項目的技術(shù)工作體系。依據(jù)項目經(jīng)理的決策，項目總工程師組織全體技術(shù)人員開展日常的技術(shù)工作，這就自然形成項目經(jīng)理與技術(shù)人員中間的一座橋梁，起到連接他們之間的紐帶作用。三、項目總工程師的日常工作內(nèi)容和工作方法（一）

6、項目總工程師的日常工作內(nèi)容項目總工程師的工作內(nèi)容包括技術(shù)管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新與科技進(jìn)步、信息化管理等。1、技術(shù)管理技術(shù)管理是一項針對項目施工中產(chǎn)生的一系列技術(shù)活動和技術(shù)工作進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的全面系統(tǒng)性的工作，因此，項目總工程師應(yīng)根據(jù)項目的工程特點，以國家和行業(yè)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、合同技術(shù)規(guī)范、設(shè)計文件及企業(yè)自身的相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，緊緊圍繞項目經(jīng)營管理的總目標(biāo)，并結(jié)合自身和可利用資源的情況，從實際出發(fā)，科學(xué)和實事求是地開展好各項工作。（1）組織有關(guān)技術(shù)人員認(rèn)真審核合同技術(shù)條款和設(shè)計圖紙，充分理解工程的技術(shù)要點、特點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行

7、控制點的復(fù)測和恢復(fù)中線，認(rèn)真做好現(xiàn)場踏勘工作，認(rèn)真做好現(xiàn)場地形、地貌和設(shè)計的吻合復(fù)核工作，并做好技術(shù)和質(zhì)量策劃工作，指導(dǎo)、督促做好施工過程中的測量工作。（3）組織有關(guān)技術(shù)人員編制大型工程以下項目的施工技術(shù)方案，積極參與大型以上工程項目的施工技術(shù)方案制定工作。制定的施工技術(shù)方案既應(yīng)符合合同技術(shù)規(guī)范要求，體現(xiàn)設(shè)計意圖，又要做到切實可行、技術(shù)和工藝先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理，能保證質(zhì)量、安全和工期要求。方案按規(guī)定批準(zhǔn)后，組織實施。（4）組織制定安全和環(huán)保技術(shù)措施，并按規(guī)定批準(zhǔn)后實施。（5）組織好技術(shù)、安全、環(huán)保交底和交底原始記錄的整理歸檔工作，指導(dǎo)、督促做好二次交底工作。（6）負(fù)責(zé)項目工地試驗室的建設(shè)和取證工作

8、，指導(dǎo)、督促做好施工過程中的試驗檢測工作。（7）組織做好設(shè)計變更工作，做好測量、試驗數(shù)據(jù)的審核把關(guān)工作，指導(dǎo)、督促檢查各種施工原始記錄的整理、簽認(rèn)和歸檔保存工作。（8）負(fù)責(zé)對項目的技術(shù)工作進(jìn)行及時總結(jié)，積極推進(jìn)項目整體技術(shù)策劃和標(biāo)準(zhǔn)化施工。（9）組織做好交（竣）工項目的各項準(zhǔn)備和資料整理編制、歸檔工作，負(fù)責(zé)竣工驗收前修復(fù)工程的方案制定及實施。（10）做好項目分包工程的技術(shù)管理工作，定期對其進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。2、質(zhì)量管理工程質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是項目管理水平的重要標(biāo)志。項目總工程師在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。（1）負(fù)責(zé)建立項目質(zhì)量保證體系，協(xié)調(diào)質(zhì)量相關(guān)部門的接口工作，指導(dǎo)、

9、督促和檢查質(zhì)量職責(zé)的落實和質(zhì)量體系運行等情況，并及時制定改進(jìn)措施。（2）主持編寫項目質(zhì)量目標(biāo)實施計劃，并組織貫徹實施。（3）根據(jù)項目的工程特點，負(fù)責(zé)編制關(guān)鍵工序和特殊工序的作業(yè)指導(dǎo)書，并督促實施，做好過程控制。（4）負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的審核、發(fā)布和上報工作，保證其及時性、準(zhǔn)確性和可靠性。（5）負(fù)責(zé)組織開展創(chuàng)精品工程和創(chuàng)優(yōu)工程活動，并制定實施措施和獎懲辦法。（6）組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。3、現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)是項目總工程師的一項重要工作，通過現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)，可以及時了解現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施，做到預(yù)防預(yù)控，防患于未然，確保工程順利進(jìn)行。（1）負(fù)責(zé)組織每月一次的項目質(zhì)量大檢查，

10、并將檢查結(jié)果及時上報。積極參與和配合公司的季檢、局半年度抽檢及業(yè)主、監(jiān)理等組織的各項質(zhì)量檢查活動。（2）定期或不定期地進(jìn)行現(xiàn)場檢查，要重點關(guān)注關(guān)鍵工序和特殊工序，對關(guān)鍵工序、特殊工序要實行三認(rèn)可制度（方案認(rèn)可、設(shè)備認(rèn)可、人員資質(zhì)認(rèn)可），對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時采取措施處理。（3）要親自到現(xiàn)場組織和指揮重大技術(shù)方案或技術(shù)措施的實施，實施過程中要不定期地進(jìn)行現(xiàn)場檢查與指導(dǎo)，確保方案或措施能落實到位。（4）要經(jīng)常對測量、試驗、施工現(xiàn)場（包括拌和站）等的技術(shù)質(zhì)量狀況和相關(guān)技術(shù)人員的工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4、技術(shù)創(chuàng)新與科技進(jìn)步（1）領(lǐng)導(dǎo)并組織好項目的技術(shù)管理體系，在做好技術(shù)管理工作的同時，積

11、極開展技術(shù)創(chuàng)新活動，不斷提高科技進(jìn)步水平。（2）根據(jù)項目工程特點和需要，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)步和科技開發(fā)的實施計劃，為工程的順利施工提供有力的技術(shù)支持。（3）針對影響工程質(zhì)量、安全、工期和效益的關(guān)鍵工序、特殊工序或重大問題，結(jié)合項目自身情況，負(fù)責(zé)申報局、公司級科技課題，或自行進(jìn)行一般性專題立項，通過開展專項科研課題研究和技術(shù)攻關(guān)，解決項目的實際問題。（4）積極引導(dǎo)和鼓勵項目全體人員開展技術(shù)革新（小改小革）、修舊利廢、合理化建議、QC小組等活動，提高項目的整體技術(shù)水平。（5）結(jié)合項目實際，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，大力推進(jìn)“四新”技術(shù)的推廣和實施。（6）積極建立和完善科技信息的收集

12、、處理和交流體系，充分發(fā)揮科技信息對施工生產(chǎn)的服務(wù)功能。5、項目信息化管理項目總工程師應(yīng)加強工程的信息化管理，領(lǐng)導(dǎo)和組織項目技術(shù)人員充分利用Office等通用辦公軟件、CAD等專業(yè)軟件和網(wǎng)絡(luò)信息資源，更好地為工程施工服務(wù)。同時，項目總工應(yīng)牽頭組織好股份公司和集團(tuán)公司的CREC辦公系統(tǒng)、項目信息化管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的應(yīng)用。（二）項目總工程師的工作方法項目總工程師的工作方法，就是以科學(xué)技術(shù)的態(tài)度、方法和知識作為手段，以創(chuàng)造、創(chuàng)新和集體協(xié)作精神為宗旨，把工程施工上的具體問題作為任務(wù)加以分解，組織全體技術(shù)人員并身體力行地予以合理的解決。1、日常工作的基本方法（1）處理公文公文是公務(wù)文

13、書的簡稱，是上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)用來發(fā)布法規(guī)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖、指導(dǎo)工作、通報企業(yè)工作情況、交流經(jīng)驗及項目向上級和業(yè)主請示問題、上報材料、互通情況的工具。公文的主要作用是上傳下達(dá)、憑證依據(jù)、宣傳教育和規(guī)范行為。處理公文必須準(zhǔn)確及時，防止公文被擱置而貽誤工作。按照文件的來源、使用范圍、用途和收發(fā)不同分類處理，對公文要認(rèn)真閱讀，領(lǐng)會其精神，慎重地審核批復(fù)。（2）組織會議組織會議是常用的一種領(lǐng)導(dǎo)工作方法，通過會議來安排工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、咨詢決策、互通信息、討論與決定問題等。會議的組織工作包括確定會議的議題、參加會議人員、會議的議程、時間、地點等，并要事先通知，使參加會議人員準(zhǔn)備好有關(guān)資料，會場要提前做好布置。（3

14、）組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)是行政管理的重要職能，主要是改善和調(diào)整各部門、各工種和人員之間的關(guān)系，使各項工作密切配合，人員分工合作、步調(diào)一致，促進(jìn)工程項目的圓滿完成。協(xié)調(diào)的本質(zhì)是對人員的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)工作要貫穿工程項目施工的全過程，本著平等公正、求同存異、合理分工和統(tǒng)籌兼顧的原則，照顧到各個方面、各個環(huán)節(jié)和所有人員，做到上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、平行協(xié)調(diào)，使工程項目施工和諧統(tǒng)一，物盡其用，人盡其能，充分調(diào)動全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性。（4）深入施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場是項目管理工作的基礎(chǔ)，因此，項目總工程師應(yīng)深入現(xiàn)場，了解并掌握具體情況，指導(dǎo)和解決實際問題，從而取得領(lǐng)導(dǎo)工作的主動權(quán)和實效性。（5）工作計劃工作

15、計劃標(biāo)明了工作的目標(biāo)和重點，并將其規(guī)定為有序的連續(xù)過程，執(zhí)行的方法和進(jìn)度，是工程管理的重要依據(jù)。項目總工程師的工作計劃包括項目總體計劃和個人工作計劃。項目總體計劃又分為橫道圖計劃和網(wǎng)絡(luò)計劃，都是對工程項目的整體工作安排。在總體計劃之下，需按照項目經(jīng)營的要求細(xì)化為年度計劃、季度計劃、月計劃乃至周計劃，還需按工作類別不同細(xì)化為科技工作計劃、質(zhì)量工作計劃、材料和設(shè)備進(jìn)場計劃等。個人工作計劃是用于日常工作安排的，是本人所主管的業(yè)務(wù)工作計劃。任何事物總是處于不斷的發(fā)展變化中，這是客觀規(guī)律。同樣，由于工程施工中各種內(nèi)外部條件的變化、環(huán)境與氣候因素、不可抗拒的自然與社會災(zāi)害等，以及原計劃本身的缺陷，工作計劃

16、需要隨時做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)這些變化，更符合工程的內(nèi)在規(guī)律性。2、檢查總結(jié)方法檢查總結(jié)是上級對下級實施決策的情況和結(jié)果所作的專門調(diào)查，是對決策的再認(rèn)識。領(lǐng)導(dǎo)不能只是作決策、發(fā)號施令，重要的是檢查指示的執(zhí)行情況，而且要通過實踐的檢驗來檢查指示本身正確與否，這是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)。通過檢查總結(jié)，有利于發(fā)揚成績、找出差距、糾正錯誤、提高工作效率，有利于認(rèn)識規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在，有利于發(fā)現(xiàn)人才，考核干部，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的各項素質(zhì)。例如，項目總工針對工程上的某個質(zhì)量問題提出處理意見，交給主管技術(shù)員具體處理，處理完成之后，項目總工再對結(jié)果進(jìn)行檢查、評價。在此過程中，項目總工可以檢驗自己提出的處理意見的合

17、理程度和實際效果，了解到主管技術(shù)員解決具體技術(shù)問題的能力。檢查總結(jié)必須遵循理論和實際相統(tǒng)一的原則，反對主觀主義，實事求是地評價各項工作的開展情況。要深入實際、深入施工現(xiàn)場、深入群眾，全面細(xì)致地掌握客觀事實，真正發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和落后的部位與環(huán)節(jié)，充分搜集決策本身及決策執(zhí)行情況的準(zhǔn)確信息進(jìn)行總結(jié)、分析和歸納，從而進(jìn)一步完善各項工作，在推行PDCA工作方法時，總結(jié)檢查是其中一個。PDCA循環(huán)，是指按計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段的順序來進(jìn)行管理工作，并且循環(huán)進(jìn)行下去，檢查總結(jié)是這一工作程序的第三個環(huán)節(jié)。進(jìn)行檢查總結(jié)有跟蹤檢查、階段檢查、自上而下與自下而上的檢查、組織專門的班子檢查等多種方式。檢查總結(jié)的目的

18、在于指導(dǎo)工作，確保領(lǐng)導(dǎo)工作的有效進(jìn)行和決策目標(biāo)的順利實施。這項工作要按計劃定期進(jìn)行，以便隨時掌握工作的進(jìn)程，交流經(jīng)驗，糾正錯誤，動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化工作。四、項目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)現(xiàn)代工程項目施工已經(jīng)完全進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)體系，不只是單一的施工作業(yè)，而是形成了社會化、系統(tǒng)化、市場化、人才化、信息化和科學(xué)化的綜合體系，項目總工程師要站在戰(zhàn)略的高度來主管項目的技術(shù)工作，重視市場調(diào)查研究，考慮社會和環(huán)境的影響，尊重人才，依靠全體技術(shù)人員、管理與操作人員，利用科技與信息技術(shù)，通過創(chuàng)新，實現(xiàn)項目質(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的總體目標(biāo)。（一）具有全局觀念項目總工程師應(yīng)該具有全局觀念，用系統(tǒng)的思想、信息化經(jīng)濟(jì)的觀念和

19、科學(xué)發(fā)展的眼光來看待工程項目，按照科學(xué)規(guī)律辦事，依靠全體技術(shù)人員、管理層與操作層人員，共同推動工程項目的順利實施。在充分考慮整個工程的各方面情況后，從大局出發(fā)，合理安排各分項工程的施工順序和各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌兼顧各種工程要素，做到工程全局一盤棋，使工程施工均衡、協(xié)調(diào)、有序地進(jìn)行。（二）分清主次，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)在一個工程項目的技術(shù)工作中，有各個方面、不同層次的許多工作，但中心任務(wù)只能有一個，這就要求項目總工程師在領(lǐng)導(dǎo)過程中，分清事情的輕重緩急，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住主要矛盾。把決定性的主要矛盾解決好了，其他工作的解決就會迎刃而解。在一堆工作中不分主次，“眉毛胡子一把抓”，會造成工作零亂無序。同時，只抓中心

20、工作而忽視其它工作，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，這樣也不行。所以，項目總工程師在集中精力抓好主要工作的同時，也要兼顧其它工作，分清主次，協(xié)調(diào)配合，這就是“彈鋼琴”式的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（三）協(xié)調(diào)人際關(guān)系在工作中，項目總工程師要根據(jù)管理人員或操作人員的個性特點和項目集體的工作規(guī)律，采用正確的方式方法，適時解決人際關(guān)系中的矛盾，使項目管理層和操作層之間、技術(shù)人員之間以及和外部單位之間的關(guān)系和諧，具有團(tuán)隊精神。在協(xié)調(diào)人際關(guān)系過程中，應(yīng)注意以下具體原則：1、相互尊重、公平待人的原則。摒棄權(quán)力意識，尊重別人，待人和藹，關(guān)心職工，樹立盡心盡力為技術(shù)人員和職工服務(wù)的思想。要主持公道，伸張正義，不能厚此薄彼，無論遠(yuǎn)近親疏

21、均做到“一碗水端平”，同時避免因自己考慮不周而出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。2、相互信任、互相溝通的原則。作為領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任下級，同時要做到言而有信，言出必行，不說假話、大話，多為對方著想，通過自己的表率作用取得大家的信任。在工作和生活中加強溝通，促進(jìn)互相了解，互相支持，在上下級之間、項目領(lǐng)導(dǎo)班子之間建立起互相信任的氛圍。3、互助互利的原則。工程項目是一項集體工作，需要大家的互助合作，故要以互利互惠為前提，分配物質(zhì)利益既要反對平均主義的干多干少、干好干壞一個樣，又要防止差距過大，注意解決好分配制度中的不完善環(huán)節(jié)，同時要注意技術(shù)人員和職工的精神需求。4、共同參與的原則。項目總工程師要充分發(fā)揚民主，積極聽取廣大職工和技術(shù)人員的意見和建議，吸收群眾的智慧、經(jīng)驗和技巧來改善自己的工作方式，發(fā)動群眾在不同管理層次上，采取不同形式參與項目工程管理，發(fā)揮大家的主觀能動性，增強群體的凝聚力和向心力。（四）良好的個人