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文檔簡(jiǎn)介

1、。1獎(jiǎng)金激勵(lì)制度第一條目的本公司所制定的獎(jiǎng)金除評(píng)核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務(wù)及貢獻(xiàn)程度等給予其評(píng)定外,對(duì)于員工福利及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)制度,亦詳加規(guī)定。第二條適用范圍凡任職滿1 月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。第三條獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)本規(guī)則所制定的獎(jiǎng)金,包括下列十二項(xiàng):( 一 ) 模范員工獎(jiǎng)。( 二) 禮貌獎(jiǎng)。( 三 ) 最受歡迎獎(jiǎng)。( 四 ) 工作績(jī)效獎(jiǎng)金。( 五 ) 激勵(lì)獎(jiǎng)金。( 六) 瓶蓋費(fèi)。第四條模范員工獎(jiǎng)每月由各部門主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員( 含兼職人員 ) 呈人事組評(píng)核后(模范員工名額掌握在員工總數(shù)的1-3%的范圍內(nèi)。),

2、于每月一日在啟動(dòng)大會(huì)中表?yè)P(yáng);評(píng)選出的月度模范員工在店內(nèi)通報(bào)嘉獎(jiǎng)以激勵(lì)員工士氣。認(rèn)定途徑:店內(nèi)員工考核表;獎(jiǎng)勵(lì)周期:每月;。1。2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):每人獎(jiǎng)勵(lì)100 元;第五條禮貌獎(jiǎng)為加強(qiáng)顧客對(duì)本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間的默契,增加各部門的配合度,原則上每月由一線部門(營(yíng)業(yè)部)主管人員挑選最具禮貌微笑的服務(wù)人員一名,在每月一日啟動(dòng)大會(huì)中書面表?yè)P(yáng)以茲鼓勵(lì)。認(rèn)定途徑:顧客的表?yè)P(yáng)信或考核表或企管認(rèn)定;獎(jiǎng)勵(lì)周期:每月;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100 元第六條最受歡迎獎(jiǎng)為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務(wù)親切的態(tài)度,每月由各部門全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月一日啟動(dòng)大會(huì)中書面表?yè)P(yáng)外,并于各部門公布

3、欄內(nèi)頒布,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。認(rèn)定途徑:顧客的表?yè)P(yáng)信或店內(nèi)考核表或企管認(rèn)定;獎(jiǎng)勵(lì)周期:每月;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100 元第七條工作績(jī)效獎(jiǎng)金由各部門主管人員視當(dāng)月各人業(yè)績(jī)的表現(xiàn)( 包括個(gè)人業(yè)績(jī)、工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核 ) 所進(jìn)行的考核外,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)工作績(jī)效獎(jiǎng)金,其核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)如表6.5.22 :表 6.5.22分?jǐn)?shù)95 以上95 9089 8079 7069 6060 以下獎(jiǎng)金200 元100 元50000第八條拾金不昧獎(jiǎng)在工作中客人、員工遺留的財(cái)物,不動(dòng)心,主動(dòng)上交或聯(lián)系失主;認(rèn)定途徑:失主的表?yè)P(yáng)信或書面證明或企管認(rèn)定;獎(jiǎng)勵(lì)周期:不定;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):現(xiàn)金或物

4、品價(jià)值200 元以上, 500 元以下,每次給予30 元獎(jiǎng)勵(lì);現(xiàn)金或物品價(jià)值500 元以上, 1000 元以下,每次給予50 元獎(jiǎng)勵(lì);現(xiàn)金或物品價(jià)值1000 元以上,每次給予80 元獎(jiǎng)勵(lì)。第九條見義勇為獎(jiǎng)發(fā)現(xiàn)壞人壞事,為保護(hù)聚實(shí)企管和客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,勇于檢舉揭發(fā),無(wú)私無(wú)畏與之作斗爭(zhēng)者;發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭,及時(shí)報(bào)告、處理,表現(xiàn)突出者;堅(jiān)持原則,對(duì)違法、違紀(jì)行為能夠大膽舉報(bào)者。認(rèn)定途徑:保安部證明材料、部門提交材料、聚實(shí)企管認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期:不定;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn): 200 元次并通報(bào)表?yè)P(yáng)。第十條委屈獎(jiǎng)面對(duì)客人的刁難和辱罵,不頂撞,不爭(zhēng)是非曲直,堅(jiān)持正常服務(wù)者。認(rèn)定途徑:部門負(fù)責(zé)人證明材料、質(zhì)檢組

5、門調(diào)查了解企管認(rèn)定。獎(jiǎng)勵(lì)周期:不定;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn): 50 元次并通報(bào)表?yè)P(yáng)。第十一條建議意見獎(jiǎng)在日常工作中,善于鉆研,根據(jù)提出各種建議和意見被采納者。認(rèn)定途徑:部門的書面材料、企管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。獎(jiǎng)勵(lì)周期:一個(gè)月;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):20 100 元次并通報(bào)表?yè)P(yáng)。 (貢獻(xiàn)價(jià)值200 以上獎(jiǎng)勵(lì)20 元,以此類推。 )第十二條內(nèi)務(wù)衛(wèi)生獎(jiǎng)在個(gè)人的宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在質(zhì)檢組門質(zhì)日常檢查中連續(xù)三次表現(xiàn)突出的;認(rèn)定途徑: 質(zhì)檢組日常檢查記錄;獎(jiǎng)勵(lì)周期:一個(gè)月;。2。3獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):20 元次并通報(bào)表?yè)P(yáng)。第十三條衛(wèi)生評(píng)比獎(jiǎng)個(gè)人分管的衛(wèi)生區(qū)域,在質(zhì)檢組日常檢查中連續(xù)三次無(wú)缺陷、整潔有序符合質(zhì)量要求。認(rèn)定途徑:質(zhì)檢組日常檢查記錄、企管認(rèn)定;獎(jiǎng)勵(lì)周期:一個(gè)月;獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):30 元次并通報(bào)表?yè)P(yáng)。第十四條優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中,規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),能夠提供個(gè)性化服務(wù)者;認(rèn)定途徑:客人書面表?yè)P(yáng);獎(jiǎng)勵(lì)周期:

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