網(wǎng)吧員工守則

1、一鑫網(wǎng)絡(luò)員工守則為規(guī)范企業(yè)管理，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我公司特制定如下企業(yè)管理制度一鑫網(wǎng)絡(luò)員工守則。第一條、 工作守則01、熱愛企業(yè)，熱愛本職工作。樹立良好的職業(yè)道德，廉潔奉公，維護(hù)公司利益，節(jié)省公司能源，不得泄露公司內(nèi)部秘密。02、愛護(hù)公物，節(jié)約開支。未經(jīng)允許，各員工不得利用職位給予親友特殊優(yōu)惠。03、注意個(gè)人言行、儀表、衛(wèi)生等，禮貌待人，積極工作，自覺執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，為客人提供盡可能完善的服務(wù)。04、員工要穿統(tǒng)一制服，待人熱情，語言溫和、文明，耐心做好每一位顧客的服務(wù)，顧客的要求高于一切。嚴(yán)禁出現(xiàn)因個(gè)人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見。隨時(shí)

2、注意顧客要求，應(yīng)做到顧客一喊就到。不得講粗言爛語，無論對與否，均不得與客人或同事大聲爭執(zhí)打鬧。05、我公司以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工應(yīng)該時(shí)刻牢記。嚴(yán)禁員工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派。同事之間團(tuán)結(jié)友愛，工作互相促進(jìn)，生活互相關(guān)心。06、上班時(shí)間，不得在公共場地內(nèi)吸煙、挖鼻孔、梳頭、挖耳，以及不得隨地吐痰、亂扔垃圾、煙頭等雜物。07、營業(yè)時(shí)間，公共場所見到紙屑、煙頭、和雜物應(yīng)隨時(shí)拾起放進(jìn)垃圾箱。08、不得梳留怪異發(fā)型，男性員工不得留胡子，發(fā)腳不得到衣領(lǐng)或蓋耳，女性員工不得濕頭、披頭散發(fā)以及化濃妝上班。09、見到老總或上司要主動(dòng)打招呼，對同事謙厚互助，真誠、協(xié)

3、作。10、作風(fēng)正派，講究社會(huì)公德，為人忠誠老實(shí)，知情必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得陽奉陰違，誣陷他人。11、員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)，有疑問和不滿，應(yīng)向上司請示匯報(bào)，原則上要先服從后投訴。12、凡錄用的員工，均須經(jīng)過一個(gè)月的試用期，公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)，酌情延長或縮短試用期，延長后的總試用期不超過三個(gè)月。在使用期內(nèi)，如員工不稱職或犯有嚴(yán)重過失，公司將不錄用此員工，試用合格者，即成為公司正式員工。（試用期不設(shè)績效金）13、如有需要，公司可要求員工超時(shí)工作，員工應(yīng)給予合作，并會(huì)得到相應(yīng)補(bǔ)貼。14、員工上崗表現(xiàn)或能力不符合公司部門的需求的，公司將視情況作調(diào)動(dòng)或辭退處理。15、公司對犯有重大過

4、失、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，違法亂紀(jì)的員工，作違紀(jì)辭退或開除處理，兩者均不發(fā)任何補(bǔ)償，如對公司造成損失，必須賠償。16、辭退或被開除的員工，必須在辦妥離職手續(xù)后方可離開，否則，公司將按規(guī)定追究當(dāng)事人之責(zé)任。17、員工在試用期滿后因故要求辭職，須提前一個(gè)月書面申請。入職未滿6個(gè)月離職者，保證金不退回。試用期未滿10天自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。18、員工未提出申請而擅自離職，保證金不予退還，且扣除當(dāng)月工資。19、員工每月可休息兩天，當(dāng)月無休息一天則補(bǔ)償一天工資。每天可免費(fèi)享受兩餐的當(dāng)值膳食。20、公司在職員工凡工作滿一年以上，每年享受5天帶薪年假。（省內(nèi)、省外職員同等待遇）年假可與當(dāng)月（只能一個(gè)月）假

5、期一同連休。特殊崗位的員工確實(shí)不能休年假者，補(bǔ)發(fā)年假工資。休年假需提前10天交書面申請方可。21、不得無故早退、遲到或曠工。員工請假或申請休假，必須提前2天書面申請，由經(jīng)理或主管審批方可生效。22、凡公司職員，均需實(shí)名登記辦卡上網(wǎng)；網(wǎng)吧領(lǐng)班及服務(wù)員暫定每人每月可免費(fèi)充值120元上網(wǎng)費(fèi)；網(wǎng)吧技術(shù)員暫定每人每月可免費(fèi)充值200元（上班時(shí)使用工作卡，下班后才用此卡）；其他部門職員，保安人員，保潔員均可每人每月暫定免費(fèi)充值80-100元上網(wǎng)費(fèi)；所有職員當(dāng)月超支網(wǎng)費(fèi)自付；免費(fèi)額每月一次統(tǒng)一充值不累積；網(wǎng)卡不得互相借用，如外借，發(fā)現(xiàn)一次則半年不得充值。23、所有領(lǐng)班及服務(wù)員都不準(zhǔn)解鎖上網(wǎng)；技術(shù)員下班后也不

6、準(zhǔn)解鎖上網(wǎng)（特殊情況，經(jīng)主管允許除外）；發(fā)現(xiàn)第一次，服務(wù)員罰款200元，領(lǐng)班及技術(shù)員罰款300元。發(fā)現(xiàn)第二次作開除處分，并扣除押金及當(dāng)月工資。24、所有員工應(yīng)盡量不要在員工休息間內(nèi)吃零食；凡我公司正式職員生日，公司會(huì)送出生日卡及紅包以示祝福，但不允許在工作時(shí)段搞慶?；顒?dòng)。25、上下班必須到收款臺(tái)打卡。不得代人打卡或請人打卡，發(fā)現(xiàn)雙方各扣工資100元。26、上班時(shí)按規(guī)定佩帶工作證，穿工作服，不得穿拖鞋。依時(shí)到崗位上班，不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)接打私人電話或發(fā)信息。27、不得無故串崗離崗，有事應(yīng)向上司或當(dāng)班領(lǐng)班申請。28、上班時(shí)不得在崗位吃東西，看小說雜志，不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入休息間。29、入住宿舍

7、必須向經(jīng)理或主管申請方能入住。住宿職員必須遵守宿舍規(guī)章制度，并按照每天輪值表搞好休息間及宿舍衛(wèi)生，否則按章論處。30、公司給每位員工配一個(gè)工衣柜。辭職或離職應(yīng)退回宿舍及工衣柜鎖匙。第二條、考勤制度01、必須按公司規(guī)定時(shí)間上班，上班員工必須穿好制服或配帶好員工證后方可打卡，嚴(yán)禁代他人打卡或涂改工卡，違者視為曠工并將受到嚴(yán)重警告或解雇。02、員工依照編班上班，至少要提早十五分鐘到現(xiàn)場。原則上，下班后三十分鐘內(nèi)要離開現(xiàn)場。下班前，須做好交班登記手續(xù)，打卡下班。03、未到下班時(shí)間，不得提前取下工作證及更換便裝等待下班。04、遲到早退：凡是遲到或早退一分鐘均算遲到早退，當(dāng)月第一次和第二次遲到扣0.2元/

8、分鐘（每次最低扣罰基數(shù)為3元）；當(dāng)月第三次或以上次數(shù)扣0.5元/分鐘（最低扣罰基數(shù)為10元）早退扣0.5元/分鐘。05、曠工：曠工不足一天最低扣罰基數(shù)為100元；曠工一天扣除工資150元；曠工二天扣除工資300元；曠工三天或以上作除名或辭退處理（當(dāng)月工資、績效加班費(fèi)及保證金一律取消）。06、事假：事前書面申請事假，周一至周五（怡情是周二至周六）每天扣除底薪的4%；星期六、星期日請事假（怡情是周日、周一），每天扣除底薪的6%；事前電話請假事后補(bǔ)假單的，每天扣除底薪的10%。07、病假：病假要提供鎮(zhèn)級或以上醫(yī)院出示的疾病證明和醫(yī)院藥費(fèi)單方為有效，無法提供的按事假或電話請假論處。（女性特殊生理病例，

9、經(jīng)班長及主管批示可作病假處理。但是如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，按曠工處理。）請病假每天扣除底薪的1.5%。第三條、衛(wèi)生制度 01、所有員工必須按時(shí)、按部門要求徹底打掃部門衛(wèi)生；每月定期大清潔。第四條、工資制度01、公司視營業(yè)績，個(gè)人表現(xiàn)，制定各員工的績效金等級標(biāo)準(zhǔn)。02、員工超時(shí)工作則按小時(shí)計(jì)算工資補(bǔ)貼。03、公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)，業(yè)務(wù)水平，品行等擇優(yōu)晉升。第五條、獎(jiǎng)罰條例獎(jiǎng)勵(lì)條例：（設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)多個(gè)，分別為：特等獎(jiǎng)600元或以上、優(yōu)秀獎(jiǎng)200元-600元、優(yōu)良獎(jiǎng)10元-200元，由管理層討論評獎(jiǎng)）01、對公司發(fā)展或管理提出了合理并可行的建議，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益或完善公司管理作出較大貢獻(xiàn)者。02、當(dāng)月，職員

10、當(dāng)班時(shí)無被處罰、無發(fā)生遲到、早退、病事假、曠工且上下班卡無漏打卡，給予制度獎(jiǎng)60元。03、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中表現(xiàn)突出，為公司贏得榮譽(yù)者。04、盡忠職守，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生或挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失者。05、拾金不昧，價(jià)值較高，主動(dòng)交公，影響較大者。06、檢舉、揭發(fā)丑惡行為和一切壞人壞事有功者。07、維護(hù)公司利益、聲譽(yù)，沒有違反公司員工守則及紀(jì)律者。懲罰條例：01、儀容不整，不注意衛(wèi)生，隨地吐痰，亂丟垃圾者，一次扣10元。02、工作散漫、粗心大意，損壞公司或他人財(cái)物者，視情況扣罰20元以上。03、當(dāng)月上班經(jīng)常遲到或無故遲到、早退及曠工者，按公司考勤條例處理。04、上班時(shí)沒有按規(guī)定佩帶

11、工作證，穿工作服及穿拖鞋上班者，一次扣20元。05、經(jīng)常不服從上司安排工作任務(wù)，頂撞或?qū)医滩桓恼撸淮巫畹土P款50元。（嚴(yán)重者，公司將會(huì)作辭退處理。）06、上班時(shí)間內(nèi)睡覺、偷吃喝公司任何食品或飲品者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰20元或以上。07、上班時(shí)間，未經(jīng)上司允許擅離工作崗位，無故半途停止工作者罰20元或以上。08、擅自涂改公司通知或告示，擅改交接班留言及代人簽到、打卡者，一次扣罰100元以上。09、上班時(shí)干與工作無關(guān)的事情及打私人電話，經(jīng)常與他人閑談?wù)撸?jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣罰20元以上處理。10、上班時(shí)間負(fù)責(zé)當(dāng)值崗位的機(jī)臺(tái)如遭客人損壞，當(dāng)值崗位工作人員視情況論處。11、不愛護(hù)公物，隨意浪費(fèi)，貪小便宜拿取公物或不節(jié)約公司開支者，扣罰20元以上處理。12、煽動(dòng)其他同事罷工、停工、怠工或離職者，扣罰500元。（必要時(shí)公司可作辭退處理。）13、不按照衛(wèi)生輪值表，搞休息間及宿舍衛(wèi)生者，一次扣罰20元。14、經(jīng)常違反宿舍住宿制度者，一次扣罰20元以上處理