網(wǎng)絡(luò)主管如何規(guī)劃工作

1、醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)主管接手新項(xiàng)目該如何規(guī)劃工作一：需要網(wǎng)上了解：1.所處在的城市的人口，氣候，病種的發(fā)病率等。2.有幾家網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，醫(yī)院性質(zhì)，主打醫(yī)院特色等。3.同行中做的網(wǎng)絡(luò)做的比較優(yōu)秀醫(yī)院是哪幾家，他們的賣點(diǎn)在哪？二：需要針對(duì)以往做法及目前情況的分析：尋找問(wèn)題：1.對(duì)話量是否下降？2.邀請(qǐng)率是否偏低？（流量高，邀請(qǐng)不對(duì)話）3.對(duì)話有效性差？（對(duì)話質(zhì)量差）4.關(guān)鍵詞的有效性差？分析數(shù)據(jù)：1.做每個(gè)咨詢員的轉(zhuǎn)換率咨詢員對(duì)話數(shù)量極佳對(duì)話預(yù)約到診消費(fèi)2.做關(guān)鍵詞的有效性對(duì)比：口碑詞的數(shù)量、對(duì)話量占總流量和總對(duì)話的比品牌詞的數(shù)量、對(duì)話量占總流量和總對(duì)話的比主要病種的數(shù)量、對(duì)話量占總流量和總對(duì)話的比相關(guān)病種等

2、檢查類的詞的數(shù)量、對(duì)話量占總流量和總對(duì)話的比對(duì)話和流量比：轉(zhuǎn)化率詞的流量和總流量比：詞的流量比例詞的對(duì)話和總對(duì)話比：詞的對(duì)話比客觀環(huán)境的影響負(fù)面的影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響廣告播出的影響同源的影響季節(jié)與時(shí)間的影響以上為影響轉(zhuǎn)化率的五大因素三：崗位人員工作的對(duì)接方向1、咨詢：對(duì)話邀請(qǐng)量多少及占比對(duì)話質(zhì)量心態(tài)影響2、品牌網(wǎng)站VI（風(fēng)格）的設(shè)計(jì)頁(yè)面設(shè)計(jì)可以對(duì)比：a.本站的科室的風(fēng)格b.同院的風(fēng)格c.同行的風(fēng)格網(wǎng)站要經(jīng)常該，不要閉門造車與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的差距與同院其他科室相比的差距商務(wù)通設(shè)計(jì)的差距內(nèi)容的差距a.近期內(nèi)容是否做過(guò)重大調(diào)整b.對(duì)話比是否下降c.內(nèi)容的營(yíng)銷性是否差3、推廣與排名品牌的百科品牌的排名（是

3、否有其他科室）專家的排名負(fù)面地圖百度地圖百度知道排名4、競(jìng)價(jià)核心：看數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞是否有問(wèn)題著陸頁(yè)是否有問(wèn)題排名是否有問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否有問(wèn)題5、營(yíng)銷與設(shè)計(jì)活動(dòng)的對(duì)比a.與往月活動(dòng)的對(duì)比b.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的對(duì)比c.與同院活動(dòng)的對(duì)比d.設(shè)計(jì)的廣告、專題的對(duì)比包裝、營(yíng)銷與設(shè)計(jì)a.榮譽(yù)的包裝（可以參考同行或同院的）b.醫(yī)生的包裝c.營(yíng)銷策劃點(diǎn)的包裝（定位是什么）d.商務(wù)通的包裝e.頁(yè)面設(shè)計(jì)的專業(yè)性（本站風(fēng)格、同院風(fēng)格、同行風(fēng)格、把握本院的風(fēng)格）6、做好10點(diǎn)監(jiān)控頁(yè)面設(shè)計(jì)（風(fēng)格、同行、同院、醫(yī)院屬性）活動(dòng)創(chuàng)建商務(wù)通體驗(yàn)榮譽(yù)包裝醫(yī)生包裝營(yíng)銷策劃點(diǎn)做好內(nèi)容排名（品牌、口碑、專家、知道）百科（品牌、專家）地圖四：需要與醫(yī)院溝通：1、與經(jīng)營(yíng)溝通（對(duì)手的對(duì)比優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，自己醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，院史介紹。）2、針對(duì)醫(yī)生的采訪（經(jīng)歷采訪，案例采訪）3、邀請(qǐng)醫(yī)生做公開課。（針對(duì)每個(gè)病種的療法進(jìn)行講解，療法與傳統(tǒng)療法的差異，治療時(shí)間，操作原理等）4、向醫(yī)生了解（病種的并發(fā)癥，患者患病的癥狀，此病的危害及后遺癥。對(duì)接的療法達(dá)到的效果。）注：需要帶上相關(guān)的人員