2021年職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的思維能力理論考試試題及答案

1、1 、根據(jù)雙因素( 赫茲伯格 ) 理論 , 給員工單純加薪就是()。A 、激勵(lì)因素B 、保健因素C 、安全因素D 、以上都就是2 、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某, 在 2000 年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了 80 萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谕袠I(yè)的推銷(xiāo)人員瞧來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能就是什么()。A、她擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其她推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù)D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制與考核的依據(jù)3 、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某, 在 2000 年上半年的工作中一

2、人實(shí)現(xiàn)了 80 萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谕袠I(yè)的推銷(xiāo)人員瞧來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能就是什么()。A、她擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其她推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù)D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制與考核的依據(jù)4 、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表就是()、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表、以上都就是、價(jià)格 D 、以上都需要A 、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表BC、為便于投資決策的報(bào)表D5 、對(duì)供應(yīng)商的管理要求()。第1頁(yè) 共10頁(yè)A 、質(zhì)量B 、交期 C6 、 著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò)

3、:“高層管理人員的首要作用 , 就就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)。在實(shí)踐中 ,()。、讓下級(jí)明了她在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高, 而就是如何找進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧就是A、該告訴職工的全部告訴BC、不要經(jīng)常稱(chēng)贊下級(jí)D7 、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō), 最令她們困擾的不就是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng) 到、訓(xùn)練與留住優(yōu)秀的員工, 對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)您為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法()。A、提供誘人的薪水與福利B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作D、提供自由工作的便利8 、信息溝通網(wǎng)絡(luò)就是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式, 它直接影響到溝通的有效

4、性及組織成員的滿(mǎn)意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中 , 最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式就是()。A、 Y 式溝通網(wǎng)絡(luò)B 、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C 、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)D 、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)9 、信息溝通網(wǎng)絡(luò)就是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式, 它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿(mǎn)意度。以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中 , 最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式就是()。A、 Y 式溝通網(wǎng)絡(luò)B 、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C 、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)D 、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)10、 根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法, 假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資, 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 , 以維持其有利的市場(chǎng)地位。該經(jīng)營(yíng)單位就是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位()。A、 “金?！苯?jīng)營(yíng)單位 B 、

5、 “明星”經(jīng)營(yíng)單位C 、 “瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位D 、 “幼童” 經(jīng)營(yíng)單位11、某技術(shù)專(zhuān)家,原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作, 業(yè)務(wù)專(zhuān)精 , 績(jī)效顯著 , 近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變, 她今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到 ()。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理與領(lǐng)導(dǎo)工作B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí)C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部份技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通與理解D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作12、根據(jù)雙因素( 赫茲伯格 ) 理論 , 給員工單純加薪就是()。A 、激勵(lì)因素B 、保健因素C 、安全因素D 、以上都就是13、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某, 在 20

6、00 年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了 80 萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在同行業(yè)的推銷(xiāo)人員瞧來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能就是什么()。A、她擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。C、公司中其她推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù)D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制與考核的依據(jù)14、 查克停車(chē)公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制 , 按著公司的制度, 凡違反者一律重罰 , 她們?cè)诠驹O(shè)了意見(jiàn)薄與監(jiān)督電話(huà), 客戶(hù)可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于()C 、事中控制 D 、交叉控制、增加客戶(hù)價(jià)值, 滿(mǎn)足客戶(hù)要求、以上都

7、就是, 但在她被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁A、前饋控制B 、反饋控制15、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力()。A 、多一些技能、資源 B C 、不易被對(duì)手超越 D16、 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn) 后 , 短短三年 , 就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。您認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤()。A最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵就是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅就是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力17、 為了加強(qiáng)質(zhì)量管理, 某企業(yè)決定推行ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系 ,

8、從控制的角度瞧 , 這就是為了加強(qiáng)()。A 、預(yù)先控制 B 、現(xiàn)場(chǎng)控制 C 、事后控制 D 、 A、 B 與 C18、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō); “我們生產(chǎn)的就是照相機(jī), 銷(xiāo)售的就是人們美好的回憶與永久的紀(jì)念。 ”她的講話(huà)體現(xiàn)了 ()。C 、企業(yè)的使命 D 、企業(yè)的, 科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織。、具有母子公司體制的獨(dú)立法人D 、就是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織、隨便D 、以上都就是A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求B 、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任經(jīng)營(yíng)手段19、企業(yè)集團(tuán)就是以資產(chǎn)為紐帶, 由若干個(gè)企業(yè)以下說(shuō)法中 ,哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)()A具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織BC、就是多個(gè)獨(dú)立法人企

9、業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織20、管理者行為更象()。A 、農(nóng)夫B 、獵人C21、 瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員 , 最近被提升為領(lǐng)班, 她極想在新的崗位上取得成功 , 故去征求她曾做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見(jiàn)。這位朋友向她道出了三大成功要素 :第一 , 能理解人 , 能敞開(kāi)地與人溝通, 能在部門(mén)內(nèi)外與她人一起工作;第二 , 能理解組織的整體結(jié)構(gòu) , 能解釋組織計(jì)劃與目標(biāo), 并將其轉(zhuǎn)換為本部門(mén)的目標(biāo)。 能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理;第三 , 能使自己的想法與建議被上司接受; 維護(hù)權(quán)威 , 尊重管理階層。試問(wèn) , 瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及人際技能()。A、第一與第二 B 、第一與第三 C 、第二與第三

10、 D 、第一 22、管理者行為更象()。A 、農(nóng)夫B 、獵人C 、隨便D 、以上都就是23、 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn), 但在她被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后 , 短短三年 , 就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。您認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤()。A最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵就是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅就是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力24、 查克停車(chē)公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制, 按著公司的制度, 凡違反者一律重罰 , 她們?cè)诠驹O(shè)了意

11、見(jiàn)薄與監(jiān)督電話(huà), 客戶(hù)可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于()A、前饋控制B 、反饋控制25、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力A 、多一些技能、資源C 、不易被對(duì)手超越26、營(yíng)銷(xiāo)管理第一步工作就是A 、招聘業(yè)務(wù)人員 B()。BD()。、制定價(jià)格策略C 、事中控制、增加客戶(hù)價(jià)值、以上都就是C 、尋求營(yíng)銷(xiāo)資源D 、交叉控制, 滿(mǎn)足客戶(hù)要求D 、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研27、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表就是()A 、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表BC、為便于投資決策的報(bào)表D28、 查克停車(chē)公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制。、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表、以上都就是, 按著公司的制度, 凡違反者一律重罰 , 她們?cè)诠驹O(shè)了意見(jiàn)薄與監(jiān)督電話(huà), 客戶(hù)