2019旅行社會議記錄模板-范文精品

1、旅行社會議記錄模板不會寫旅行社會議記錄的朋友，下面請看查字典范文網(wǎng)小編給大家整理收集的旅行社會議記錄模板，供大家閱讀參考。旅行社會議記錄模板1時間 :xxxx 年 7 月 23 日 14 時地點 : 公司綜合辦公室出席人 :xxxx缺席人: 王xx主持人: 公司總經(jīng)理記錄人: 李xxx主持人發(fā)言為了有效地完成洛陽市第二批旅行社標準化試點單位工作的進程，也為了我們旅行社更好的的發(fā)展，今天我總結(jié)了五個問題給大家簡單講一下。第一是標準化問題，大家一定要引起對旅行社標準化的重視，因為這關(guān)系到我社的切身利益，更長遠的講標準化的實施有助于我們工作高速、有效、正確的完成。具體來說，各部門必須要了解、熟悉各自

2、的工作范圍，工作之余也要自覺學習旅游法，這是旅游發(fā)展以來我國發(fā)布的一部正式的法律條文，所以我們平時操作團隊一定要按正常流程辦事，符合法律程序，這樣我們各司其職，共同努力，就會更好地加速我社標準化的進程。第二是保險問題，首先，我們自己要明確旅行社責任險和旅游意外險的區(qū)別，這樣才能夠給游客講清楚; 其次為了給旅游者提供方便，我們現(xiàn)在可以提醒游客自己購買旅游意外險，使用太平洋在線購買系統(tǒng)，具體操作可以給客人發(fā)一張?zhí)窖蟊ｋU卡（ 可以主要針對自駕車年輕人群體） ，上面有具體操作步驟。同時，發(fā)卡時一定要詳細告知游客此意外險的保額情況，依據(jù)可以參考中國旅游法第61 條 ; 最后提醒大家會后可以抽出時間學習

3、一下最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定。第三是合同簽訂問題，我們要規(guī)范我社整個操作流程，操作團隊要細心、認真、符合規(guī)范。具體講就是和景區(qū)、餐飲業(yè)、客房、車隊、導游等簽訂有效合同，盡量做到細分化，例如導游給我社帶團，我們要對導游的導游證和身份證等有效證件進行備案，以保證整個行程的服務(wù)質(zhì)量。第四是合作問題，我們各個部門并不是一個獨立的個體，而是一個團體，因此我們不能單打獨斗，要加強各部門在區(qū)域上和信息上的合作，比如說在廣告營銷上我們可以互幫互助，增加我們的影響力。第五是投訴問題，首先我們要理性看待投訴問題，出現(xiàn)投訴問題不能逃避，要及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓大事化小，小事化了，最

4、終在找到一個雙方可以接受的方式解決，但是有的特殊情況我們要以公司利益為重，顧全大局，犧牲小我利益，解決問題。當然，在解決投訴的程序上，我們也要明確投訴處理流程，按規(guī)矩辦事，準備好充足的證據(jù)，用法律來解決問題。與會者發(fā)言部門經(jīng)理李婭麗談到自己部門有關(guān)合同簽訂的流程和保險購買時遇到的問題，會上與會者積極討論，很快問題得到 了有效解決。散會旅行社會議記錄模板2會議時間xxxx 年 6 月會議地點總部會議室參加人員國內(nèi)中心會議主題 xx 省旅行社安全培訓教案基礎(chǔ)內(nèi)容培訓內(nèi)容紀要1 、根據(jù)xx 省旅行社安全培訓教案中涉及各個業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容進行了有針對性的培訓和說明，其中重點內(nèi)容包括：旅行社日常安全注意事

5、項、旅行社經(jīng)營安全、旅行社從業(yè)人員操作安全等。2 、針對國內(nèi)中心人員的工作性質(zhì)，結(jié)合長春文化國際旅行社的 安全預(yù)案和 安全制度， 主要從辦公區(qū)域安全、旅游采購安全和業(yè)務(wù)操作安全等方面加強了培訓，要求所有計調(diào)人員認真履行職責，保證操作的準確性，確保其合理合法進行操作，不損害公司利益，建立合作伙伴關(guān)系時，要仔細審核對方資質(zhì)，在與其簽署正規(guī)合同，明確權(quán)利義務(wù)和有效期，到期之前應(yīng)做到及時續(xù)簽或終止，與財務(wù)進行工作對接時，如轉(zhuǎn)賬、匯款等涉及錢款的業(yè)務(wù)，需仔細核對各項信息、爭取無錯填、漏填等3 、 審核導游人員資質(zhì)，確保其已經(jīng)獲取上崗證和導游證，并在出團前進行安全知識技能和業(yè)務(wù)培訓并注意自己分管區(qū)域的安全

6、。導游人員定期旅游安全培訓和應(yīng)急預(yù)案培訓，與車隊定期進行溝通抽查車輛安全保障（ 及時針對保險單清查 ）。4 、會議最后，國內(nèi)中心安全負責人莊鵬副總將公司依據(jù)省旅游局和市旅游局要求重新編制的長春文化國際旅行社安全管理制度和各中心 區(qū)域安全管理制度分發(fā)給大家，要求全體人員認真執(zhí)行公司新制度，學習并掌握安全知識，做到對顧客負責、對自身負責、對公司負責。旅行社會議記錄模板3會議時間xxxx 年 6 月會議地點總部會議室參加人員xx 國旅會議主題 xx 省旅行社安全培訓教案基礎(chǔ)內(nèi)容培訓內(nèi)容紀要1 、根據(jù)xx 省旅行社安全培訓教案中涉及各個業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容進行了有針對性的培訓和說明，其中重點內(nèi)容包括：旅行社

7、日常安全注意事項、旅行社經(jīng)營安全、旅行社從業(yè)人員操作安全等。2 、針對 xx 國旅人員的工作性質(zhì)，結(jié)合長春文化國際旅行社的安全預(yù)案和安全制度，主要從辦公區(qū)域安全、旅游采購安全和業(yè)務(wù)操作安全等方面加強了培訓，保證計調(diào)人員操作的準確性，確保其合理合法進行操作，不損害公司利益。建立合作伙伴關(guān)系時，要仔細審核對方資質(zhì)，在與其簽署正規(guī)合同，明確權(quán)利義務(wù)和有效期，到期之前應(yīng)做到及時續(xù)簽或終止。3 、與同業(yè)進行業(yè)務(wù)對接時，保證價格、計劃的準確性，不私自操作。4 、與財務(wù)進行工作對接時，如轉(zhuǎn)賬、匯款等涉及錢款的業(yè)務(wù)，需仔細核對各項信息、爭取無錯填、漏填等。5 、游客人身意外險參保、將公司要求旅游安全細則傳遞給地接社清查并落實回饋。6 、旅游采購方面要確保合作方已經(jīng)獲取相關(guān)資質(zhì)認證，并在出團前進行安全知識技能和業(yè)務(wù)培訓并注意自己分管區(qū)域的安全。提醒導游人員安全注意事項和應(yīng)急安全處理事宜，與地接社定期進行溝通并傳達安全保障須知（ 及時針對保險單清查） 。7 、會議最后