先進(jìn)制造系統(tǒng)一二章要點(diǎn)

1、先進(jìn)制造系統(tǒng)1.2章要點(diǎn)1、制造：1990年國際生產(chǎn)工程學(xué)會定義“制造是一個涉及制造企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，物料選擇，生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)過程，質(zhì)量保證，經(jīng)營管理，市場銷售和服務(wù)的一系列相關(guān)活動的總稱。2、狹義制造：制造的原義是“手工業(yè)”，在20世紀(jì)50年代之前指機(jī)械制造，既小制造。3、廣義制造：是指產(chǎn)品全生命周期的過程。4、廣義制造的三個特點(diǎn)分別是：全過程（設(shè)計(jì)再制造）、大范圍 、高技術(shù)；5、制造與加工的區(qū)別 ？答：（1）、制造：原指通過人工或機(jī)器使原材料變?yōu)榭晒┦褂玫奈锲贰，F(xiàn)指產(chǎn)品的全生命周期過程的全部活動；（2）、加工：是指把原材料變成產(chǎn)品的直接物理過程。（3）、從狹義制造的含義可知，制造包含加工和裝

2、配，加工是制造中的關(guān)鍵活動之一。加工系統(tǒng)是制造系統(tǒng)中一個主要的子系統(tǒng)。6、什么是制造與生產(chǎn)？二者的區(qū)別？答：制造：原指通過人工或機(jī)器使原材料變?yōu)榭晒┦褂玫奈锲贰，F(xiàn)指產(chǎn)品的全生命周期過程的全部活動。生產(chǎn)：原指人們使用工具來創(chuàng)造各種生產(chǎn)資料和生活資料的活動，現(xiàn)指把各種生產(chǎn)要素的輸入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的輸出過程。生產(chǎn)過程四要素：生產(chǎn)對象、生產(chǎn)勞動、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)信息；制造與生產(chǎn)的區(qū)別；制造與生產(chǎn)一直沒有嚴(yán)格的界定，中英文也含混不清，但從廣義制造的概念上，制造包含生產(chǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)是制造系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。當(dāng)采用狹義制造概念時(shí)，制造是指加工與裝配，是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個組成部分；制造系統(tǒng)是一個生產(chǎn)單元。從詞語的使用范圍來

3、看，生產(chǎn)系統(tǒng)在使用范圍上比制造系統(tǒng)大。因?yàn)橹圃煜到y(tǒng)是相對于制造企業(yè)而言，而生產(chǎn)是相對所有企業(yè)而言的，包括制造業(yè)和服務(wù)業(yè)?？傊?，因?yàn)橹圃燧^多的被用于工程技術(shù)領(lǐng)域，生產(chǎn)通常被用于經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。二者的區(qū)別應(yīng)根據(jù)具體場合去判斷其含義。7、我國制造業(yè)面對的問題和挑戰(zhàn)？（論述題）答：（1）、我國是制造大國，但不是制造強(qiáng)國； （2）、勞動生產(chǎn)率及工業(yè)增加值率低；（3）、技術(shù)創(chuàng)新能力比較薄弱；（4）、企業(yè)體制的不適應(yīng)；（5）、經(jīng)營理念的不適應(yīng)；a、生產(chǎn)計(jì)劃對變化不能及時(shí)響應(yīng)；b、采購、庫存與生產(chǎn)配合不密切；c、生產(chǎn)管理手段的不適應(yīng)，管理落后；d、組織結(jié)構(gòu)的不適應(yīng)，龐大、臃腫，不是以人、技術(shù)為中心；（6）、決策

4、者能力、信息不及時(shí)等。*加入自己的認(rèn)識*8、制造業(yè)產(chǎn)品按產(chǎn)品的構(gòu)成形態(tài)分類，可以分為：離散式產(chǎn)品、流程式產(chǎn)品、混合式產(chǎn)品；9、機(jī)械電子制造業(yè)的產(chǎn)品包括：金屬制品、專用設(shè)備、普通機(jī)械、交通運(yùn)輸機(jī)械、電氣機(jī)械及器材；10、制造業(yè)是所有與制造有關(guān)的企業(yè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的總稱，是對原材料加工或再加工以及對零部件裝配工業(yè)的總稱11、我國制造業(yè)分為28個行業(yè)？可以將這些行業(yè)歸為三類；12、先進(jìn)制造系統(tǒng)：是指在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面能夠很好的滿足市場需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式，協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。13、先進(jìn)制造系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)？（1

5、）時(shí)間第一.（2）滿意質(zhì)量.（3）分集并存.（4）以人為本.（5）扁平組織.（6）柔性更高.（7）模塊拼合.（8）關(guān)注環(huán)境。14、模式 是某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式。15、制造模式是制造企業(yè)經(jīng)營管理方法的模型，是提供關(guān)于制造系統(tǒng)通用的和全局的樣板，是制造系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的典型方式。16、制造模式具有的特性是：動態(tài)性、繼承性、多樣性、重疊性；17、影響制造模式變化的因素有哪些？答：1、社會生產(chǎn)力的水平；2、新的制造技術(shù)的產(chǎn)生；3、市場需求的變化；4、社會需求的變化。18、先進(jìn)制造模式先進(jìn)制造模式是應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)的生產(chǎn)組織和技術(shù)系統(tǒng)的形態(tài)和運(yùn)作的方式。19、AMM(先進(jìn)制造模式)與AM

6、T(先進(jìn)制造技術(shù))的聯(lián)系與區(qū)別？因?yàn)槎叩拿芮邢嚓P(guān)性，過去沒有明確的區(qū)別，把AMM歸為AMT的系統(tǒng)管理技術(shù)。當(dāng)前已嚴(yán)格區(qū)分，其中AMT是實(shí)現(xiàn)AMM的基礎(chǔ)，AMT強(qiáng)調(diào)功能的發(fā)揮，AMM強(qiáng)調(diào)制造哲理的體現(xiàn)，偏重于管理，強(qiáng)調(diào)環(huán)境、戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。20、試述制造系統(tǒng)、制造模式和制造技術(shù)三者的聯(lián)系與區(qū)別，有何見解？（論述題）答：1、制造系統(tǒng)與制造模式的聯(lián)系與區(qū)別（1）制造模式是制造系統(tǒng)的重要組成部分，是建立制造系統(tǒng)的基礎(chǔ)，有戰(zhàn)略決策的作用和地位；（2）制造系統(tǒng)是制造模式的物理實(shí)現(xiàn)；（3）制造系統(tǒng)是一種人造的開放式系統(tǒng)，體現(xiàn)了人類的意志，原則和規(guī)律。（4）在制造系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和發(fā)展過程中，制造模式?jīng)Q定

7、了制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。 2、制造模式與制造技術(shù)的聯(lián)系與區(qū)別（1）制造模式與制造技術(shù)互為依存，不可分離；（2）制造模式是制造技術(shù)發(fā)揮作用的形式；（3）制造技術(shù)是形成制造模式的基礎(chǔ)，是制造模式具體運(yùn)用的內(nèi)容；（4）任何制造技術(shù)只能在與之相適應(yīng)的制造模式下收到實(shí)效；（5）任何制造模式，都必須以制造技術(shù)為支柱。*加個人見解*21、制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)在層次上可分為哪幾級？答：制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)在層次上可分為：1、單元級制造系統(tǒng)；2、車間級制造系統(tǒng)；3、企業(yè)級制造系統(tǒng)；4、全球級制造系統(tǒng)22、推動式與拉動式生產(chǎn)方式比較有何區(qū)別？答：推動式是有前一個工作崗位的任務(wù)驅(qū)動后一個工作崗位的工作拉動式是后一個工作崗位

8、的任務(wù)來拉動前一崗位的工作 23、制造系統(tǒng)有哪些基本要素？答：（1）輸出：是AMS存在的前提條件（2）輸入：是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換功能的前提條件（3）轉(zhuǎn)換：AMS的總功能是實(shí)現(xiàn)資源增值轉(zhuǎn)換（衡量轉(zhuǎn)換優(yōu)劣的指標(biāo)：時(shí)間短T、質(zhì)量優(yōu)Q、成本低C、服務(wù)好S、環(huán)境清潔E）（4）機(jī)制：AMS實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換的內(nèi)部運(yùn)行條件與運(yùn)行原理（5）約束：約束是指AMS的外部約束（6）反饋：在AMS的整個運(yùn)行過程中，其輸出狀態(tài)（如制造資源利用狀況、產(chǎn)品質(zhì)量反饋和顧客反饋）的信息總是不斷反饋到制造過程的各個環(huán)節(jié)中，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期中的不斷調(diào)節(jié)、改進(jìn)和優(yōu)化。24、你認(rèn)為企業(yè)級制造系統(tǒng)的制造過程有幾種運(yùn)動流？為什么？有四種運(yùn)動流 ：物

9、料流、信息流、資金流、勞務(wù)流；（1）物料流是一個輸入制造資源（原材料 能源）通過制造過程而輸出產(chǎn)品（或半成品），并同時(shí)產(chǎn)生廢棄物的動態(tài)過程；（2）信息流 是指制造系統(tǒng)與環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各單元間傳遞與交換各種數(shù)據(jù)，情報(bào)和知識的運(yùn)動過程；（3）資金流是制造系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)，是資金的不斷消耗或物化，并創(chuàng)造附加價(jià)值的過程；（4）勞務(wù)流決定了各種流的流速（生產(chǎn)率）和流量（產(chǎn)量）；是為企業(yè)謀求更大效益的基礎(chǔ)。25、制造技術(shù)是根據(jù)人們的需求，使原材料成為產(chǎn)品所運(yùn)用的一系列技術(shù)的總稱，是制造業(yè)賴以生存和進(jìn)步的主體技術(shù)。26、先進(jìn)制造技術(shù)先進(jìn)制造技術(shù)是指根據(jù)市場需求，使原材料成為產(chǎn)品所 運(yùn)用的一系列先進(jìn)技術(shù)的總稱

10、，是當(dāng)代制造業(yè)賴以生存和發(fā)展的主體技術(shù)。27、先進(jìn)制造技術(shù)有哪些特點(diǎn)？答：（1）先進(jìn)性（2）廣泛性（3）實(shí)用性（4）系統(tǒng)性（5）集成性（6）動態(tài)性（7）持續(xù)發(fā)展性28、制造工程制造工程是研究如何將基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)轉(zhuǎn)化為專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、工程技術(shù)和工藝流程與方法的學(xué)科。29、.制造系統(tǒng)工程學(xué)是制造技術(shù)與系統(tǒng)論、信息論、控制論、方法論相結(jié)合所形成的新的學(xué)科。30、產(chǎn)品的品種產(chǎn)品品種是指企業(yè)生產(chǎn)不同產(chǎn)品的種類數(shù)。31、產(chǎn)品批量分為小量生產(chǎn)，小于100件/年；中量生產(chǎn)，1010000件/年；大量生產(chǎn)，大于10000件/年32、產(chǎn)品生命周期指一個產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場的全過程。33、產(chǎn)品生命周期包括投入

11、期、成長期、成熟期和衰退期；34、產(chǎn)品全生命周期指一個產(chǎn)品從構(gòu)思出生，到報(bào)廢及再生的全過程。35、系統(tǒng)指具有特定功能的，由若干相互聯(lián)系的要素組成的一個整體。36、世界制造中心經(jīng)歷了哪三次轉(zhuǎn)移？（1）世界制造中心伴隨著第一次技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命在英國產(chǎn)生（2）第一次轉(zhuǎn)移：19世紀(jì)末，德國取代英國成為世界科技與制造中心（3）第二次轉(zhuǎn)移：1879-1930年在美國發(fā)生了第二次技術(shù)革命電力技術(shù)革命。美國很快取代了德國，成為世界科技與制造中心。（4）第三次轉(zhuǎn)移：20世紀(jì)70年代后期，日本提出“技術(shù)立國”，80-90年代，日本取代美國成為世界制造中心。37、制造業(yè)是“夕陽產(chǎn)業(yè)”嗎？為什么？（論述題）1、制造

12、業(yè)不是夕陽產(chǎn)業(yè)；2、制造業(yè)是發(fā)展現(xiàn)在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)；3、是國防安全的保障；4、是國民經(jīng)濟(jì)的主體和支柱；5、是國家工業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)的動力源；6、是技術(shù)進(jìn)步的主要舞臺；7、是國際競爭中取勝的法寶。那種認(rèn)為“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，制造業(yè)已經(jīng)成為夕陽產(chǎn)業(yè)，可不予重視”的觀點(diǎn)和“非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主導(dǎo)”的提法是完全錯誤的。從整體上說，只有“夕陽產(chǎn)品”、“夕陽技術(shù)”，而沒有夕陽產(chǎn)業(yè)。制造業(yè)是“永遠(yuǎn)不落的太陽”。*加個人見解*38、在制品數(shù)是投放到車間進(jìn)行生產(chǎn)但上未完成的零件數(shù)；39、柔性是制造系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境和過程改變的能力；40、Little定律指的是制造系統(tǒng)中的在制品數(shù)等于生產(chǎn)率與零件通過時(shí)間的積。

13、41、生產(chǎn)率的計(jì)算42、工序質(zhì)量控制是生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的核心；43、何謂顧客滿意度？如何提高顧客滿意度？顧客滿意 顧客對其要求已被滿足的程度的感受。顧客的滿意體現(xiàn)在 產(chǎn)品能夠在功能上滿足需求，價(jià)格合理，外觀“賞心悅目”，符合環(huán)保和人機(jī)工程學(xué)原理，及時(shí)交貨，運(yùn)行費(fèi)用小，及時(shí)維修，直至報(bào)廢回收等。顧客滿意度是一個變動的目標(biāo)，能夠使一個顧客滿意的東西，未必會使另外一個顧客滿意，能使得顧客在一種情況下滿意的東西，在另一種情況下未必能使其滿意。只有對不同的顧客群體的了解，才有可能實(shí)現(xiàn)100%的顧客滿意。顧客滿意度常用的方法主要有：問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測評、小組座談以及神秘顧客法等。通過顧客滿意度測量可以評價(jià)管理體系的業(yè)績，也可以為改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系提供科學(xué)依據(jù)。44、運(yùn)行費(fèi)用包括使用該設(shè)備的動力消耗費(fèi)、消耗性材料費(fèi)、工資及工資附加費(fèi)等。45、維修費(fèi)用指排除設(shè)備故障和預(yù)防失效的費(fèi)用。46、以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容；47、信息化制造的目的是：把信息變成知識，將知識變成決