—自考00320《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》知識點(diǎn)考點(diǎn)總結(jié)

1、00320領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)第一章緒論1. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會一起產(chǎn)生的，人來最初的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在原始社會就有了。2. 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)開展的根本趨勢1) 決策工作專門化2) 領(lǐng)導(dǎo)主體集團(tuán)化3) 領(lǐng)導(dǎo)方式民主化4) 領(lǐng)導(dǎo)方法科學(xué)化3. 斯隆“現(xiàn)代組織之父4. 孔子?論語?孫武?孫子兵法?司馬光?資治通鑒?亞里士多德?政治學(xué)?馬基雅維利?君主論?克勞塞維茨?戰(zhàn)爭論?5. 馬克思主義的產(chǎn)生，在一定意義上標(biāo)志著人來對領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的認(rèn)識由經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。6. 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及其開展規(guī)律是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對象。7. 領(lǐng)導(dǎo)具有自然屬性和社會屬性。第二章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者1. 【簡答】領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識的特征：1) 原那么性2) 超前性3)

2、綜合性4) 創(chuàng)造性5) 系統(tǒng)性2. 領(lǐng)導(dǎo)的行為方式和特征為標(biāo)準(zhǔn)，可分為原始簡單領(lǐng)導(dǎo)、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、公仆式領(lǐng)導(dǎo)、專家式領(lǐng)導(dǎo)。3. 領(lǐng)導(dǎo)根底主要表現(xiàn)為一種綜合影響力。4. “領(lǐng)導(dǎo)就是效勞鄧小平同志對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)特征最深刻最精辟的概括。5. 從領(lǐng)導(dǎo)要素角度看，領(lǐng)導(dǎo)就是效勞，必須要處理好公仆與主人的關(guān)系。6. 【簡答】領(lǐng)導(dǎo)者的特征：1) 擁有職權(quán)2) 負(fù)有責(zé)任3) 提供效勞4) 富于創(chuàng)新5) 多重角色7. 【簡答】被領(lǐng)導(dǎo)者的特征：1) 服從性2) 受動(dòng)性3) 對象性4) 源泉性5) 不擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任較低領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)8. 什么樣的被領(lǐng)導(dǎo)者才是“好的被領(lǐng)導(dǎo)者？1) 服從領(lǐng)導(dǎo)2) 支持領(lǐng)導(dǎo)3) 監(jiān)

3、督領(lǐng)導(dǎo)9. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系：1) 相互信任2) 相互促進(jìn)3) 相互支持4) 相互轉(zhuǎn)化5) 相互監(jiān)督第三章領(lǐng)導(dǎo)的職能和原那么1. 領(lǐng)導(dǎo)的一般職能1) 引導(dǎo)正確地規(guī)劃目標(biāo)是引導(dǎo)的核心。正確地提出任務(wù)是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的中心環(huán)節(jié)。2) 指揮指揮一般可采取命令、說服、示范等三種方式。3) 組織4) 協(xié)調(diào)5) 監(jiān)督6) 教育2. 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的根本職能：1) 科學(xué)決策2) 選才用人3) 思想政治工作3. 領(lǐng)導(dǎo)的總原那么：1) 黨的根本路線原那么2) 事實(shí)就是原那么3) 民主集中制原那么4) 群眾路線原那么4. 領(lǐng)導(dǎo)的根本原那么1) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原那么2) 分層領(lǐng)導(dǎo)原那么3) 系統(tǒng)整體原那么4) 權(quán)責(zé)一致原那

4、么5) 民主公開原那么6) 集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原那么第四章領(lǐng)導(dǎo)觀念1. 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的根本觀念1) 政治觀念2) 人本觀念i. 黨的十六屆三中全會正式提出了“以人為本的概念。ii. 【論述】領(lǐng)導(dǎo)者樹立人本觀念的根本要求：1. 強(qiáng)化為人民效勞的理念2. 堅(jiān)持依靠關(guān)鍵人才的原那么3. 樹立人盡其才的觀念4. 鼓勵(lì)人才競爭的意識5. 倡導(dǎo)人文關(guān)心3) 權(quán)利觀念i. 【論述】領(lǐng)導(dǎo)者樹立正確的權(quán)利觀念的根本要求：1. 對權(quán)利內(nèi)容的正確認(rèn)識2. 對權(quán)力來源和性質(zhì)的正確認(rèn)識3. 對權(quán)力行使原那么的正確認(rèn)識4. 對權(quán)責(zé)關(guān)系的正確認(rèn)識5. 對用權(quán)監(jiān)督的正確認(rèn)識4) 法治觀念i. 【簡答】領(lǐng)導(dǎo)者樹立法制觀念的

5、必要性：1. 法治觀念是貫徹依法治國的前提條件2. 法制觀念是切實(shí)依法行政的必要條件3. 法治觀念是建設(shè)法治政府的必要條件4. 法治觀念是保障人權(quán)的需要5) 市場經(jīng)濟(jì)觀念6) 改革創(chuàng)新觀念7) 政績觀念i. 【論述】領(lǐng)導(dǎo)者樹立科學(xué)的政績觀的根本要求：1. 明確什么是政績2. 明確為了誰創(chuàng)造政績3. 明確看待政績的標(biāo)準(zhǔn)4. 明確怎樣創(chuàng)造政績第五章領(lǐng)導(dǎo)決策1. 決策的分類：1) 決策者在管理組織中所處的地位不同：高層決策、中層決策和基層決策2) 關(guān)系到全局性、方向性的重大問題的決策：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策3) 方案選擇：最優(yōu)決策和滿意決策4) 程序化決策和非程序化決策5) 確定型決策、不確定型決策和風(fēng)

6、險(xiǎn)型決策i. 風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策的區(qū)別在于。是否實(shí)現(xiàn)知道每個(gè)方案的各種結(jié)果出現(xiàn)的概率。2. 赫伯特西蒙提出了有限理性決策模式。3. 林德布羅姆提出漸進(jìn)決策模式。4. 科學(xué)決策的程序：1) 明確問題，確立目標(biāo)2) 集思廣益，擬定方案3) 分析評估，選擇方案4) 實(shí)施方案，反應(yīng)修正5. 科學(xué)決策的方法：1) 德爾菲法匿名函詢法2) 頭腦風(fēng)暴法3) 決策樹法4) 試驗(yàn)決策法6. 現(xiàn)代決策體制：1) 信息系統(tǒng)2) 智囊系統(tǒng)3) 中樞系統(tǒng)7. 危機(jī)決策要求：1) 快速果斷2) 高效準(zhǔn)確3) 非程序性第六章領(lǐng)導(dǎo)用人1. 人才類型：1) 所從事的工作性質(zhì)不同：理論型人才和實(shí)踐型人才2) 自身素質(zhì)不同：

7、發(fā)現(xiàn)型人才和再現(xiàn)型人才3) 在社會活動(dòng)中發(fā)揮的作用不同：組織型人才和操作型人才2. 【簡答】選才用人對于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的重要意義：1) 人才是世界上最珍貴的財(cái)富，是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的帶頭者和推動(dòng)者。2) 人才是事業(yè)之本，是否正確地選才用人關(guān)系到社會進(jìn)步、國家興衰和事業(yè)的成敗。3) 人才是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，正確地選才用人對我國現(xiàn)代化建設(shè)起著關(guān)鍵作用。3. 人才選拔制度1) 選舉制群眾投票表決2) 考選制公開考試，根據(jù)成績選拔3) 薦選制推薦4. 人才的任職制度，在我國主要實(shí)行選任制、委任制和聘任制。第七章領(lǐng)導(dǎo)的思想政治工作1. 【簡答】思想政治工作對領(lǐng)導(dǎo)工作的重要意義：1) 提高人們

8、的思想覺悟、調(diào)動(dòng)人們建設(shè)社會主義積極性的一種重要手段2) 是領(lǐng)導(dǎo)過程中各項(xiàng)工作的生命線，即是經(jīng)濟(jì)工作的生命線，也是其他一切工作的生命線2. 思想政治工作的根本內(nèi)容：1) 理論教育2) 政治教育3) 公民素質(zhì)教育3. 思想政治工作的方針：疏導(dǎo)4. 了解思想政治工作的根本原那么：1) 理論聯(lián)系實(shí)際的原那么2) 結(jié)合業(yè)務(wù)工作一道做的原那么3) 解決思想問題與解決問題相結(jié)合的原那么4) 表揚(yáng)和批評相結(jié)合的原那么5) 精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原那么6) 言傳與身教相結(jié)合的原那么7) 循循善誘、循序漸進(jìn)的原那么8) 思想政治教育和加強(qiáng)行政管理、嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合的原那么5. 思想政治工作方法：1) 說理

9、教育法2) 情感交流法3) 個(gè)別引導(dǎo)法4) 心理咨詢法5) 典范示范法6) 自我教育法第八章領(lǐng)導(dǎo)體制1. 領(lǐng)導(dǎo)體制的特征：1) 根本性2) 系統(tǒng)性3) 標(biāo)準(zhǔn)性4) 穩(wěn)定性2. 矩陣式領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)與事業(yè)部式領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)3. 領(lǐng)導(dǎo)的層次與幅度：反比關(guān)系1) 領(lǐng)導(dǎo)層次：指組織系統(tǒng)中自上而下地實(shí)施指揮與監(jiān)督權(quán)力級差數(shù)量。2) 領(lǐng)導(dǎo)幅度：指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮的下屬數(shù)量。4. 【簡答】領(lǐng)導(dǎo)體制的作用：1) 領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有序開展的制度保障2) 領(lǐng)導(dǎo)體制是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要手段3) 領(lǐng)導(dǎo)體制從根本上制約著領(lǐng)導(dǎo)主體4) 領(lǐng)導(dǎo)體制從根本上決定著領(lǐng)導(dǎo)績效5) 領(lǐng)導(dǎo)體制關(guān)系到組織的前途命運(yùn)5. 中國國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制變遷

10、：P1606. 領(lǐng)導(dǎo)體制的根本類型：1) 集權(quán)制與分權(quán)制：根據(jù)職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度2) 完整制與別離制3) “一長制與委員會制4) 層級制與職能制7. 【論述】集權(quán)制與分權(quán)制的優(yōu)缺點(diǎn)：1) 集權(quán)制優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力集中，政令統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)一致，能夠統(tǒng)籌全局，兼顧各方；能夠統(tǒng)一指揮，容易做到令行禁止，便于統(tǒng)一調(diào)度和配置資源，集中力量做大事。2) 集權(quán)制缺點(diǎn)：靈活性差，應(yīng)變能力低，不容易估計(jì)特殊情況，不易因地制宜；難以充分調(diào)動(dòng)下級積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；容易使下屬對上級領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生依附性，容易導(dǎo)致獨(dú)斷專行和官僚主義。3) 分權(quán)制優(yōu)缺點(diǎn)反之。8. 【論述】我國領(lǐng)導(dǎo)體制的改革1) 領(lǐng)導(dǎo)體制改革的原那么：i. 法治

11、原那么ii. 公正原那么iii. 系統(tǒng)性原那么iv. 效率性原那么v. 民主性原那么2) 領(lǐng)導(dǎo)體制改革的內(nèi)容：i. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分的科學(xué)化ii. 黨政關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)化iii. 領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理化iv. 領(lǐng)導(dǎo)制度建設(shè)的法制化第九章領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)1. 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的根本內(nèi)容：1) 政治素質(zhì)2) 法律素質(zhì)3) 能力素質(zhì)4) 道德素質(zhì)5) 知識素質(zhì)6) 身心素質(zhì)2. 【簡答】提高和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的根本途徑：1) 重視學(xué)習(xí)，在讀書學(xué)習(xí)中提高2) 注重實(shí)踐，在社會實(shí)踐中鍛煉3) 不斷自省，在總結(jié)反省中完善4) 健全制度，在制度標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)步3. 【簡答】合理的領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的根本內(nèi)容：1) 梯次的年齡結(jié)

12、構(gòu)2) 合理的知識結(jié)構(gòu)3) 互補(bǔ)的能力結(jié)構(gòu)4) 協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)4. 【論述】優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的途徑：1) 轉(zhuǎn)變觀念是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的前提2) 搞好后備干部隊(duì)伍建設(shè)是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的根底3) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體自身建設(shè)是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)的根本4) 改革完善領(lǐng)導(dǎo)干部管理制度是優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)計(jì)提素質(zhì)結(jié)構(gòu)的保障第十章領(lǐng)導(dǎo)方法1. 領(lǐng)導(dǎo)方法：領(lǐng)導(dǎo)者為履行領(lǐng)導(dǎo)職能、得到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取的各種措施和手段的總和。2. 領(lǐng)導(dǎo)方法的重要意義1) 領(lǐng)導(dǎo)方法在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中處于中介地位2) 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法是提高領(lǐng)導(dǎo)績效的推進(jìn)器3) 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的必備條件3. 領(lǐng)導(dǎo)的思維方法：1) 辯證邏輯思維方法2)

13、系統(tǒng)性思維方法3) 戰(zhàn)略性思維方法4) 創(chuàng)造性思維方法4. 根本領(lǐng)導(dǎo)方法：1) 從實(shí)際出發(fā)，調(diào)查研究2) 按辯證法全面性要求辦事3) 堅(jiān)持群眾路線5. 現(xiàn)代科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法：1) 系統(tǒng)論方法2) 信息論方法3) 控制論方法第十一章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：指領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身的影響力，在履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的過程中，靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)原那么、領(lǐng)導(dǎo)條件、領(lǐng)導(dǎo)方法的技能技巧。2. 根據(jù)授權(quán)的具體內(nèi)容，可以分為剛性授權(quán)、彈性授權(quán)、惰性授權(quán)和模糊授權(quán)。1) 剛性授權(quán)：有明確的規(guī)定與要求，適用于重大事項(xiàng)的授權(quán)2) 彈性授權(quán)：只指示一個(gè)大綱或輪廓3) 惰性授權(quán)：不必要親自處理的瑣事4) 模糊授權(quán)：只要求做什么和

14、到達(dá)什么效果3. 【論述】提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的途徑：1) 恪盡職守，保持領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的先進(jìn)性2) 運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的科學(xué)性3) 加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性4) 總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的規(guī)律性第十二章領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)1. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的一貫的態(tài)度和言行。2. 【簡答】領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意義：1) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的根本保證2) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要表達(dá)3) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是影響人民群眾積極性和創(chuàng)造性的重要因素4) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是優(yōu)化黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)3. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的根本內(nèi)容：1) 思想作風(fēng)：解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)2) 學(xué)習(xí)作風(fēng)：理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用3) 工

15、作作風(fēng)：密切聯(lián)系人民群眾4) 組織作風(fēng)：堅(jiān)持和執(zhí)行民主集中制原那么5) 生活作風(fēng)：；廉潔奉公，艱苦奮斗4. 不良領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的主要表現(xiàn)：1) 教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義作風(fēng)2) 官僚主義和形式主義作風(fēng)3) 宗派主義作風(fēng)4) 拜金主義和享樂主義作風(fēng)5. 【論述】加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的途徑：1) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)2) 注重教育培訓(xùn)3) 完善規(guī)章制度4) 強(qiáng)化考核監(jiān)督5) 優(yōu)化環(huán)境氣氛第十三章領(lǐng)導(dǎo)績效1. 績效：指人們開展某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績和效益。2. 效率：指在單位時(shí)間內(nèi)所完成工作的數(shù)量，是取得的工作實(shí)績與所用時(shí)間之比。3. 效果：人的行為作用于特定對象和客觀環(huán)境所取得的結(jié)果或直接成效4. 效益：實(shí)施某種活動(dòng)所產(chǎn)生的價(jià)值，即活動(dòng)的最終成果及其對社會的影響。5. 【簡答】領(lǐng)導(dǎo)績效的作用：1) 領(lǐng)導(dǎo)績效是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿2) 領(lǐng)導(dǎo)績效是衡量領(lǐng)導(dǎo)工作成效的重要尺度3) 領(lǐng)導(dǎo)績效是評價(jià)、選拔、任用領(lǐng)導(dǎo)干部的主要依據(jù)4) 領(lǐng)導(dǎo)績效是領(lǐng)導(dǎo)開展的驅(qū)動(dòng)力6. 了解領(lǐng)導(dǎo)績效考評的意義：1) 有助于明確領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正確導(dǎo)向2) 有利于強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的監(jiān)督3) 有助于推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)制度的創(chuàng)新4) 有助于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才7. 模擬考評法：1) 公文處理2) 模擬會