移動(dòng)行業(yè)營銷支撐系統(tǒng)論文:移動(dòng)行業(yè)營銷支撐系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)_第1頁
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1、論文發(fā)表專家一中國學(xué)木論文網(wǎng)H5移動(dòng)行業(yè)營銷支撐系統(tǒng)論文:移動(dòng)行業(yè)營銷支撐系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)摘要:營銷支撐系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)公司卡類銷售管理的一個(gè)平臺(tái),代替了以前人工的銷售方式,營銷支撐系統(tǒng)基于.net框架,采用廣泛使用的b/s模式的三層架構(gòu)和面向?qū)ο蠓椒?,解決了卡類分發(fā)的工作瓶頸,和卡類的存儲(chǔ)管理,節(jié)約了時(shí)間和人力以適應(yīng)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)。關(guān)鍵詞:營銷支撐系統(tǒng);.net;b/s三層架構(gòu)1引言在移動(dòng)行業(yè),隨著卡類分銷渠道的扁平化和原有服務(wù)廳渠道的規(guī)模發(fā)展,渠道的資源分配、統(tǒng)計(jì)分析、流程執(zhí)行與監(jiān)控等信息量有了數(shù)量級的增長,建設(shè)一個(gè)營銷支撐系統(tǒng),對卡類營銷工作進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的管理,在規(guī)范流程的基礎(chǔ)上提高工作

2、效率,是解決現(xiàn)在渠道密集發(fā)展與管理精細(xì)這一矛盾的有效途徑。本文在分析移動(dòng)行業(yè)營銷工作的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程的基礎(chǔ)上,采用.net技術(shù)對營銷支撐系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。2需求分析2.1功能需求系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)能力包括:將服務(wù)廳建設(shè)成為卡類銷售區(qū)域分銷中心,實(shí)現(xiàn)卡類銷售渠道的扁平化;為分銷渠道的運(yùn)作、管理建立分銷管理信息系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的卡類論文發(fā)表專素一中國學(xué)木論文網(wǎng)vww.59168,net資源管理,實(shí)現(xiàn)卡類資源管理信息化;由此確定營銷支撐系統(tǒng)主要完成卡類分銷管理和卡類資源管理功能。進(jìn)一步將統(tǒng)計(jì)功能和系統(tǒng)管理功能從分銷管理和資源管理中分離出來,使得整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰,庫表設(shè)計(jì)合理,系統(tǒng)操作方便。根

3、據(jù)以上的分析結(jié)果,把系統(tǒng)分為四個(gè)子系統(tǒng),它們分別是:卡類分銷管理子系統(tǒng),卡類資源管理子系統(tǒng),報(bào)表統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。2.1.1卡類分銷管理子系統(tǒng)卡類分銷管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)為各類購銷商提供全面服務(wù);同時(shí)監(jiān)控全區(qū)、各購銷商的資源狀況,進(jìn)行科學(xué)的卡類資源分配、調(diào)配和管理;輔助公司管理者主動(dòng)應(yīng)對市場動(dòng)態(tài)做出合理決策。包括:購銷商資料管理、直供點(diǎn)星級管理:激活量統(tǒng)計(jì)及預(yù)警、分銷管理、積分及兌獎(jiǎng)管理、投訴處理2.1.2卡類資源管理子系統(tǒng)卡類資源管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對移動(dòng)公司所有卡類產(chǎn)品的信息化管理。包括:倉庫基礎(chǔ)資料管理、入庫管理、退庫退貨管理、庫存報(bào)廢管理、庫存盤點(diǎn)管理、出庫管理、卡類測試管理、卡類發(fā)

4、放。2.1.3報(bào)表統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)的主要功能是統(tǒng)計(jì)銷售信息,生成各種業(yè)務(wù)報(bào)表,使管理人員及時(shí)掌握營銷業(yè)務(wù)的運(yùn)營情況。2.1.4系統(tǒng)管理子系統(tǒng)論文發(fā)表專家一中國學(xué)木論文網(wǎng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)支撐軟件運(yùn)行的工號管理、權(quán)限管理、以及系統(tǒng)備份等功能。2.2非功能需求營銷支撐系統(tǒng)需要適應(yīng)分布式環(huán)境特征;業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性強(qiáng),為達(dá)以上目標(biāo),系統(tǒng)基于.net技術(shù)與面向?qū)ο蠹夹g(shù)面向?qū)ο蠹夹g(shù)保證了程序代碼的復(fù)用和功能的無限擴(kuò)展能力。本系統(tǒng)從分析、設(shè)計(jì)到開發(fā)均使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)3總體設(shè)計(jì)3.1系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)采用基于.net的三層架構(gòu)模式,三層b/s架構(gòu)模型將軟件功能分成顯示層、邏輯層和數(shù)據(jù)層三部分。顯示層負(fù)責(zé)與客戶交互,邏輯層主要響應(yīng)顯示層的請求,執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯,數(shù)據(jù)層響應(yīng)邏輯層請求,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存取。三層模型將系統(tǒng)分成邏輯獨(dú)立的模塊,提高了系統(tǒng)的性能,增強(qiáng)了可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。3.2組件設(shè)計(jì)組件劃分實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)進(jìn)行縱向分割,每個(gè)軟件模塊均由這些組件組成,組件的劃分體現(xiàn)系統(tǒng)的三層架構(gòu)模式,分別是:page類、認(rèn)證組件、繪圖組件、業(yè)務(wù)組件、數(shù)

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