電子商務(wù)組織設(shè)計(jì)方案

1、零售業(yè)電子商務(wù)組織設(shè)計(jì)零售業(yè)電子商務(wù)企業(yè)零售業(yè)電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)業(yè)務(wù)性質(zhì)范圍范圍主要流程主要流程發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)業(yè)務(wù)性質(zhì)：B2C綜合網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)范圍：包括傳統(tǒng)家電、3C電器、日用 百貨等品類 商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì)業(yè)務(wù)性質(zhì)范圍范圍主要流程主要流程發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)主要流程： 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查了解顧客需求提供滿足需要的產(chǎn)品產(chǎn)品廣告促銷交付產(chǎn)品接受訂單顧客詢問(wèn)產(chǎn)品接受收款提供售后服務(wù)零售業(yè)電子商務(wù)零售業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì)業(yè)務(wù)性質(zhì)范圍范圍主要流程主要流程發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)：網(wǎng)上商城通過(guò)頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分類、購(gòu)物流程等方面給了顧客全新的消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)異地銷售，讓顧客體會(huì)到更

2、加便捷的消費(fèi)模式，依托全國(guó)性實(shí)體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共享現(xiàn)有資源，快速建立自己的盈利模式。 管理流程圖管理流程圖管理流程圖管理流程圖業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)相比與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)相比職能分工與人員配置職能分工與人員配置職能分工職能分工權(quán)利范圍權(quán)利范圍人員分配人員分配協(xié)作關(guān)系協(xié)作關(guān)系組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)人員配置人員配置職能分工職能分工權(quán)利范圍權(quán)利范圍人員分配人員分配協(xié)作關(guān)系協(xié)作關(guān)系組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)人員配制人員配制行政管理行政管理人員人員采購(gòu)人員采購(gòu)人員營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員物流人員物流人員人事人員人事人員運(yùn)營(yíng)機(jī)制運(yùn)營(yíng)機(jī)制管理機(jī)制管理機(jī)制管理體制與制

3、度管理體制與制度運(yùn)營(yíng)機(jī)制運(yùn)營(yíng)機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 信仰機(jī)制 權(quán)利權(quán)威權(quán)威 利益分配機(jī)制管理制度管理制度財(cái)務(wù)管理制度人事管理制度市場(chǎng)銷售管理制度生產(chǎn)與物流管理制度管理機(jī)制管理機(jī)制管理的核心是人，要提高企業(yè)業(yè)績(jī)，就必須管理的核心是人，要提高企業(yè)業(yè)績(jī)，就必須調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。激勵(lì)機(jī)制通過(guò)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。機(jī)制通過(guò)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要善于用高低優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)企業(yè)要善于用高低優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)處理組織內(nèi)部的各種關(guān)系，整合人力資制來(lái)處理組織內(nèi)部的各種關(guān)系，整合人力資源源建立公平合理的利益分配機(jī)制能夠激發(fā)所有建立公平合理的利益分配機(jī)制能夠激發(fā)所有人的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部、組織人的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部