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文檔簡介

1、全年培訓工作總結(一)年度培訓工作總結一、培訓工作情況截至2004年12月份為止,人力資源部在人力資源管理、企業(yè)管理務實、非財務經(jīng)理人財務培訓、職業(yè)經(jīng)理人培訓、商務禮儀、新員工培訓等方面,共組織了7個專題的大中型培訓,舉辦培訓14次課培訓共計550人次,無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規(guī)模上都取得了良好的效果(詳見下表)。項目2004年度實際2003年度實際2004與2003年度對比2005年度計劃培訓項目數(shù)86133%10舉辦培訓課程次數(shù)1410140%16培訓人次550460119%1070二、培訓工作分析(一)取得的成績1、2004年度的培訓工作與2003年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦

2、培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。2、建立制度性培訓體系。以往,集團公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源部投入大量精力,在總結了以往集團公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,在今年年底,制定的員工教育培訓制度(試行稿)經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后,下發(fā)各單位、各部門學習。近期,還設計完成了相關配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。預計通過明年的全面執(zhí)行,會全面提升集團公司培訓工作的制度化管理。3、改進新員工

3、培訓課程。新進員工培訓課程進行了調(diào)整后,加大培訓中心態(tài)篇的授課比重,通過集團公司主要領導親自授課及會后組織的交流,學員們不但建立起了良好的職業(yè)心態(tài),也對企業(yè)的發(fā)展更具信心,通過培訓效果調(diào)查,學員們的培訓滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,截至本年年末,新員工僅自主離職2人,離職率9%,遠遠低于往年同期水平4、加強了培訓針對性。由上表可以看出,2004與2003相比培訓課程多出了40%而培訓人次僅僅提升了19%。這主要是因為2003年我們的培訓主要是內(nèi)訓為主,沒有借助外部培訓講師的力量,而我們自身的培訓講師隊伍又沒有建立,所以課程設計捉襟見肘,為了解決滿足廣大職工的培訓需求,只好在課程設計上求“廣”,一

4、開班就是近百人的大班,從而大大降低了課程的專業(yè)型,讓大部分員工感覺培訓過“空”與自己實際工作脫節(jié),降低職工的培訓滿意度。2004年我們開始嘗試聘請外部講師,還積極與各類培訓專業(yè)機構進行了接觸,在課程設計、培訓合作等方面加強溝通,培訓課程設計求“專”求”精”,強化針對性,職工的培訓滿意度得到大幅提高。(二)存在的困難:1、培訓工作執(zhí)行力弱,工作開展困難。集團公司培訓基礎薄弱,員工自主學習意識不強,培訓工作開展柔性有余,其中一部分指定授課講師、安排人員培訓、后勤保障等工作在依靠員一級人員自主多方溝通,缺乏制度的有力支持,因而培訓課程的實施過程受到影響較大,很難形成系統(tǒng)性和連續(xù)性培訓。2、講師資源匱

5、乏、講師能力欠缺、內(nèi)部資源不足由于缺乏相關的培養(yǎng)和訓練,集團公司內(nèi)部講師資源匱乏,講師能力良莠不齊,雖然公司內(nèi)雖然也有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,譬如在新員工培訓課程中進行電腦方面培訓時,我們邀請辦公室機房管理員做培訓I,可是培訓效果并不理想。內(nèi)部資源不足,缺乏一些必要設備。譬如2004年我們邀請了很多優(yōu)秀的講師來我公司內(nèi)訓I,取得了不錯的培訓效果,也支出了一定費用,但由于沒有攝像器材,無法進行影音留存,基于培訓場地、規(guī)模等限制,無法滿足更多人員的培訓需求。三、改進措施(一)有利條件1、集團公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以

6、及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。2、職工教育培訓制度業(yè)已下發(fā),集體公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開(二)具體措施一、作好培訓基礎工作職工教育培訓制度雖已下發(fā),在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配谿,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。二、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。集團公司業(yè)務的廣泛性也決定了集團公司各單位

7、各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配谿合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。三、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了集團公司有限的培

8、訓經(jīng)費,其次,為集團公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在廣大職工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)廣大員工的自主學習意思。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為集團培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。分公司全員培訓總結為認真貫徹落實公司及黨委2005年全員培訓工作方案精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務,我分公司從元月份開始對分公司

9、所有員工進行培訓,大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓,分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強,現(xiàn)將分公司全員培訓的主要工作總結如下一、領導重視,組織健全,是全員培訓取得成功的保證全員培訓作為公司開展”創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視,專門召開了各線路負責人會議,制定了培訓方案和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長,各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開,督促線路員工參加

10、培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。分公司共有22個小隊,成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由XXX>XXX等五位教員負責。按照公司培訓要求,我們?nèi)昱嘤柟ぷ骺偨Y(二)運行分廠2012年度培訓工作總結2012年,電爐廠從安裝調(diào)試全面轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)階段,產(chǎn)量逐步提高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中求進。我分廠的培訓工作為生產(chǎn)穩(wěn)定運行起到了保駕護航的作用,本年度共實施了公司各類培訓項目,共8項,舉辦各類培訓班52個,培訓4094人次,完成3309學時,全面完成了公司年度職工培訓計劃,滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,有效地保證

11、了公司年度方針目標的實現(xiàn),現(xiàn)對本年度的培訓工作進行一個總結。一、完善和優(yōu)化公司培訓管理體系,保證培訓工作規(guī)范有效進行1、以持續(xù)改進和完善公司職工培訓管理體系為目標,修訂培訓考核辦法,進一步優(yōu)化管理流程,保證和提高培訓效益。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要,持續(xù)提升管理水準,促進分廠安全、崗位技能水平的提高。我們還為確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,針對總廠培訓的具體要求,制定了運行分廠培訓考核辦法,科學、規(guī)范地就人員培訓這一重點項目的時間要求、培訓考核方式方法、相關記錄等,做出明確規(guī)定。使這一近年培訓項目有章可依。2、通過公司生產(chǎn)和接受上級和外方檢查評審,實際檢驗公司培訓工作管理體系成效不同以往,今年年初伊始,公司就

12、面臨著多項鐵道部、GE公司等對公司專項檢查評審認證。這些檢查評審無不是關系到公司生死存亡。為確保順利通過,我們按照部里的檢查細則,制定了公司職工培訓自查項目及標準。多次深入各單位積極組織開展自查和改進,并及時給予指導?;瘔毫閯恿?,通過組織實施周密的迎檢準備,強化我們?nèi)粘E嘤柟芾?,落實培訓管理制度。?jīng)過鐵道部沈陽辦事處檢查、復查等數(shù)次檢查證實,公司層面培訓管理工作已基本達到不需刻意搞專門集中突擊準備,僅以常態(tài)管理迎檢即可基本順利通過各種檢查考核,這充分標明通過我們不懈努力,已使公司職工培訓管理上升的一個新水準。二、緊密圍繞公司生產(chǎn)實際組織操作人員培訓,滿足公司生產(chǎn)急需2012年共舉辦各類培訓班

13、52個,培訓4094人次,完成3309學時。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,組織水泵操作人員(6名)開展水泵操作技能培訓;組織30名原二鋼轉(zhuǎn)崗人員進行轉(zhuǎn)崗培訓;組織6名員工進行了叉車工培訓;組織10名98技校生進行了行車工節(jié)能培訓,同時,在春節(jié)和階段性停產(chǎn)期間組織員工學習安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程和各類工藝、技能、操作培訓,滿足了生產(chǎn)實際和多技能操作人員儲備需要。1、二鋼轉(zhuǎn)崗工人培訓2012年初,為改變分廠行車工缺乏的窘境,我運行分廠組織32名轉(zhuǎn)崗工人進行了行車工崗位操作技能培訓,經(jīng)過考試100%合格。進入實際崗位后,我們針對員工對生產(chǎn)工藝、工作環(huán)境不熟悉等實際,組織作業(yè)長以及經(jīng)驗豐富的老師傅,對轉(zhuǎn)崗人員進

14、行理論和實作培訓工作,使他們很快掌握了行車安全操作,滿足了實際需要。2、水泵操作人員培訓由于水處理作業(yè)區(qū)有部分員工是從各個廠礦轉(zhuǎn)崗而來,對水處理生產(chǎn)工藝不清楚,對水泵操作和設備的運行存在認識“盲區(qū)”,我們組織這些轉(zhuǎn)崗人員進行水泵工操作和技能培訓,6名員工即將取得水泵工初級操作證,為水處理作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)穩(wěn)定運行提供了必要的人員支持。3、叉車工培訓由于分廠缺乏一定數(shù)量的叉車工,又由于分廠人員緊張不能專門從事叉車作業(yè),所以分廠安排6名從各個作業(yè)區(qū)抽調(diào)上來的員工進行叉車工培訓,打造復合型一專多能的人才,為生產(chǎn)的穩(wěn)定運行提供了保障。4、導師帶徒為進一步推動技能人才培訓工作,為實現(xiàn)公司發(fā)展目標,培育專業(yè)的技

15、能人才。年初我們組織對8名員工簽訂導師帶徒合同,讓他們能更快的掌握生產(chǎn)操作與檢修水平,我們還定期對他們進行跟蹤,對他們的學習心得進行總結,分析不足之處加以改進,以達到學以致用的目的。經(jīng)過一系列的導師帶徒活動,這8名員工很快的掌握了操作技能,提高了他們的技能水平,為今后的生產(chǎn)操作打下了堅實的基礎。5、技師測評工作為使公司已聘技師、高級技師繼續(xù)得到培養(yǎng)提高,更好地發(fā)揮作用,為公司技術進步做出更大貢獻。根據(jù)公司相關管理辦法,我們組織開展了技師測評工作。對技師所發(fā)揮的實際作用進行總結(三個方面),增強技師們的責任感和使命感,同時也為作業(yè)區(qū)其他員工言傳身教,提供先進的操作經(jīng)驗,為其他員工的操作技能的提升

16、提供示范作用,為他們的再次發(fā)展打下新的平臺,6、作業(yè)長培訓為加強作業(yè)長培訓工作,進一步提升現(xiàn)作業(yè)長的整體素質(zhì),為作業(yè)區(qū)提供后備管理人才,我們安排了后背作業(yè)長培訓,截止11月共組織三名人員進行了后備作業(yè)長培訓,完成了為期三個禮拜的脫產(chǎn)培訓,通過對作業(yè)長崗位職責、生產(chǎn)管理及現(xiàn)場管理等知識的培訓,使他們的理論水平和管理水平得到了一定的提升。7、職業(yè)技能競賽工作今年我們在組織崗位練兵基礎上,組織各作業(yè)區(qū)針對本區(qū)域?qū)嶋H工作環(huán)境和工作要求開展技能培訓,促進廣大員工崗位技能不斷提升。我們還在停車檢修期間組織崗位安全和崗位操作技能的競賽活動,通過這一形式,有效的提高了員工對崗位安全和崗位操作技能的認識。8、其

17、他培訓三、存在的問題及改進建議四、2012年培訓工作策劃明年是公司向打造百億企業(yè),進軍世界鐵路貨車制造前三強目標發(fā)展的關鍵一年。培訓工作要再創(chuàng)佳績,為公司圓滿完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃,提供強有力的人力資源保證。1、2012年培訓計劃總體思路以公司黨代會確立的人才強企戰(zhàn)略目標和“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃為指針,針對公司職工隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀,以職工能力提升為基本任務,通過強化培訓需求分析和培訓效果評估兩個關鍵環(huán)節(jié),不斷提高培訓質(zhì)量和效率,確保公司2012年生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行。2、2012年職工培訓基本原則(1)貫徹以人為本,尊重人、培養(yǎng)人、發(fā)展人,實現(xiàn)企業(yè)與職工共同發(fā)展的原則;(2)堅持以職工崗位(工

18、種)工作標準為基本依據(jù)、適度超前儲備的原則;(3)堅持以工作現(xiàn)場為學練平臺,崗位鍛煉成才的原則;(4)堅持統(tǒng)籌安排、方法創(chuàng)新、管理強化,提高培訓效能的原則。3、2012年職工培訓計劃主要內(nèi)容操作人員培訓方面(1)按質(zhì)量體系和鐵道部貨車造修安全質(zhì)量要求,重點組織“八防”工序操作人員、需探傷焊接(中梁接頭、交叉桿、支撐座)、澆注(搖枕、側(cè)架、車鉤)、熱處理(車軸、車鉤、搖枕側(cè)架、彈簧)、探傷等產(chǎn)品特殊生產(chǎn)過程,及公司級工序控制點操作人員培訓作業(yè)指導書、質(zhì)量規(guī)范、操作技能等崗位應知應會并進行年度考核,以保證公司關鍵操作崗位人員技術熟練性,確保產(chǎn)品質(zhì)量。(2)以公司非特業(yè)操作人員操作證換發(fā)為契機,組織

19、各單位重點開展以崗位能力標準達標和規(guī)范操作為重點的崗位培訓,并在此基礎上實施崗位考核,力求達到強化廣大操作人員質(zhì)量意識、安全意識確保公司安全優(yōu)質(zhì)高效生產(chǎn)的目標(3)緊密圍繞公司生產(chǎn)實際需要和勞動力平衡計劃,及時組織職工開展一專多能培訓和儲備性培訓。為滿足公司多品種交叉快節(jié)奏生產(chǎn)需要;以及兩省四地、機構調(diào)整、技術升級以及生產(chǎn)方式改變而產(chǎn)生的人員流動,及時組織職工轉(zhuǎn)換崗位培訓,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行;(4)我們要繼續(xù)注重高技能人才培訓和已聘技師、高級技師再提高,組織開展維修鉗工類技師、高級技師研修;(5)為進一步調(diào)動廣大職工學技術的積極性,提高職工的崗位操作技能,會同公司工會舉辦公司第六屆職業(yè)技

20、能大賽暨第三屆青年職業(yè)技能大賽。(6)依托公司和中國北車高技能人才培訓基地,規(guī)范化的組織開展高技能人才培訓,繼續(xù)組織名師帶徒培訓,不斷壯大公司高技能人才隊伍。(7)開辦氣體保護焊、焊條電弧焊兩種焊接方法,焊工指導教師和國際焊接技士進修預科班,不斷壯大公司高層次焊工隊伍。(8)為進一步提升現(xiàn)崗位班組長的整體素質(zhì),強化生產(chǎn)組織和現(xiàn)場管理工作,繼續(xù)組織各生產(chǎn)單位班組長培訓工作,重點學習現(xiàn)代企業(yè)班組管理相關知識等內(nèi)容,預計培訓500余人(9)為進一步提升勞務的技能水平,以招工考試為契機,引導勞務廣泛開展崗位練兵,提高基本操作技能,滿足生產(chǎn)需求。(10)針對特箱公司壓力容器特箱項目,培訓壓力容器焊工,取

21、得焊接資質(zhì),滿足市場準入需求。技管人員培訓方面(1)加強中層管理人員素質(zhì)建設和能力建設,引入人力資源管理、項目管理等相關項目培訓。(2)不斷推動國際化人才培養(yǎng),與高校合作,加大優(yōu)秀工程技術人員外語、國際貿(mào)易知識的培訓力度,為公司日益擴大的國際貿(mào)易需求作好人才儲備(3)完善新入廠大中專畢業(yè)生的培養(yǎng)路徑,使技能培訓與崗位實習有機結合,促進新職工的健康成長。(4)不斷拓寬工藝、設計、設備管理等專業(yè)技術人員的視野,促進其知識結構的更新和完善,聘請行業(yè)專家進行最新方法、理念等方面的研討。(5)促進ERP、IRIS等管理團隊工作能力的不斷提升,加強管理知識的培訓I。組織設保部、生產(chǎn)制造部、及設備安裝廠家和

22、二貨車問,對536名操作人員分批次進行理論和實作培訓工作,使他們很快掌握了新設備安全操作,滿足了實際需要。全年培訓工作總結(三)2014年度個人培訓工作總結XX項目趙錢孫自任職公司內(nèi)部培訓師以來已一年有條,在這一年多的時間里,工作與學習并存,在領導與同事的關心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過培訓效果改進工作中的不足,力求培訓更專業(yè)、規(guī)范、實效。現(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結,匯報如下一、培訓情況本年度本人共組織培訓3期(每期培訓1個內(nèi)容,分),受教育員工140人,培訓課時共12課時,培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員二、培訓內(nèi)容及培訓情況根據(jù)本人的培訓計劃,2013年共組織關于隧道方面的培訓3期,每期課時為3小時,時間基本定于晚上6時開始,9時結束,最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。培訓課程名稱及時間主要如下課程名稱隧道工程基礎知識培訓時間2013年4月課程名稱隧道進洞施工方案簡介培訓時間2013年8月課程名稱隧道施工技術培訓時問2013年10月培訓課件的準備情況由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容,每次培訓的課件,都由本人從網(wǎng)絡及項

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