管理表格工具

1、管理表格工具執(zhí)行工具 PK書 承諾書 軍令狀 執(zhí)行單 執(zhí)行力首先是個目標管理問題，即“執(zhí)行什么”的問題。所有的工作都要有計劃，所有的人都要有目標，只做計劃該做的事，這是執(zhí)行力的開始。 執(zhí)行力是個管理體制問題。如果對人的管理能做到“管到每個人每天的每件事”，對物的管理能做到“管到每件產品以什么價格賣給誰”，營銷的執(zhí)行力自然而然就產生了。 執(zhí)行力還涉及工作流程問題。執(zhí)行不是想怎么干就怎么干，而是要按預定流程干，按規(guī)范的程序干。 執(zhí)行需要一套閉環(huán)的反饋信息，以便管理者隨時了解是否真的處于良性執(zhí)行狀態(tài)。否則，就要采取調整措施保證執(zhí)行。 執(zhí)行力還要解決執(zhí)行的動力問題。執(zhí)行有效者要獎，不執(zhí)行或執(zhí)行無效者要

2、罰。 執(zhí)行力對人員素質有嚴格要求。員工既要愿意做，還要會做?！安蛔觥迸c“做不了”的人，要么培訓提高，要么淘汰。 執(zhí)行力是一種管理風格和一項領導品質。美國國務卿鮑威爾被稱為最有執(zhí)行力的管理者，是因為他有堅定的意志和百折不撓的精神。 執(zhí)行力需要文化氛圍的支持。海爾提倡“快速反應，馬上行動”，這就是良性執(zhí)行文化。過多的“下不為例”、“既往不咎”其實是惡性的執(zhí)行文化。 上述這些都是執(zhí)行力的源泉！ 執(zhí)行力就是管理力、控制力 執(zhí)行力不是新發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行力不是獨立于管理之外的新力量。在傳統(tǒng)管理理論中就已經(jīng)包含著大師與執(zhí)行相關的理論。 業(yè)務員工作分析、評價表業(yè)務員工作分析、評價表 自 月 日 月 日 姓名 _總訪

3、問家數(shù)家綜合評價（問題點）：綜合評價（問題點）： 公司外業(yè)務50% 主動的活動被動的活動？ 交通路時間30% 平均出發(fā)時刻晚于10:00？（其中新開拓客戶個數(shù)）家1日平均勞動時間時 分1日平均訪問個數(shù)家1家平均滯在時間時 分1日平均滯在時間時 分平均出發(fā)時間時 分時 間 構 成 比 %公司外業(yè)務主動的訪問簽約 商談 商品說明 情報收集 接洽 指導促銷員 小計%被動的訪問結款對帳 回訪 索賠處理%小計 其他招待 其他 小計%路程 改善指示：白跑一趟 合計%公司內業(yè)務各種準備 接待、電話 開會 其他 合計% 休 息 % 填表者（簽名）_ 聯(lián)系電話 員工滿意度調查表員工滿意度調查表（示例）（示例）調

4、查項目調查項目基本上是這樣基本上是這樣選選擇擇基本上不是這樣基本上不是這樣選選擇擇不回不回答答選選擇擇上司使我清楚公司現(xiàn)狀2 -2 0 我對上司的決定有信心2-20我能把握上司的意圖1-10上司承認我做的貢獻1-10上司能履行對我的承諾1-10上司分配目標任務是公正的2-20上司能真誠提出我的不足1-10上司能直率表示工作中的歉意1-10上司能處理人際糾紛2-20上司能解決工作難題2 -2 合合 計計15 -15 0 尋找自身弱點尋找自身弱點順序問題點項目/具體內容強化/改善要點實施者實施日期1 2 3 4 5 6 填表時間： 年 月 日 填表者（簽名） 魚骨圖、六頂思考帽、頭腦風暴，甘魚骨圖

5、、六頂思考帽、頭腦風暴，甘特圖等特圖等 企業(yè)CEO協(xié)助下屬對影響業(yè)績的“價值鏈”做出選擇是非常關鍵的一步，清晰正確的“價值鏈”可引致下屬以更快、更好、更省力及更省錢的方式獲取成果。 關鍵價值鏈打電話約見面談簽約 企業(yè)CEO協(xié)助下屬理清關鍵價值鏈，可令其看清： 1、客戶是怎么來的； 2、影響客戶簽約的關鍵要素； 3、如何訂立清晰的行動目標； 4、如何改善行動達致目標。 使用關鍵價值鏈技巧的過程中，需要注意： 1、不可省掉價值鏈中的任何一個元素； 2、不漏掉價值鏈中任何一個可能提升的環(huán)節(jié)； 3、對價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都力爭做到最佳效果，則一定會創(chuàng)造非凡的業(yè)績。 怎樣找出關鍵價值鏈上的數(shù)據(jù)？ 1、過往

6、歷史數(shù)據(jù)； 2、試驗測試； 3、運用大腦風暴； 4、運用因果分析工具等。 第一個“圈套”：訂立行動計劃（5W2H）的企業(yè)教練技巧 訂立了明確的行動目標之后，就要制訂清晰的行動計劃，企業(yè)CEO協(xié)助下屬制訂行動計劃，通常需要考慮以下元素：訂立行動計劃，需要理清5W2H要素，概述如下： What：需要做些什么？ When：什么時間完成？ How：怎樣做？ Who：誰去做？ Where：在什么地方做？ HowMany：需要多少錢？或需要哪些資源？ Why：每一個元素都需要清晰為什么？ 第二個“圈套”：行動后跟進技巧 體育教練在協(xié)助運動員制訂了訓練計劃后，仍需要每一步不斷的跟進，調整，修訂，完善，以確保目標的實現(xiàn)。 行動后跟進的目的是為了學習和進步，絕不是批判或秋后算帳。 行動后跟進是教練型領導者成功的關鍵，也是企業(yè)領導作為教練的主要職責之一。沒有跟進，無謂教練。 第三個“圈套”：行動后跟進基本問題 1、行動的過程實際上是怎樣的？ 2、是什么令到這件事是這樣發(fā)生的？