2014年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試模擬試卷二

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一部分：營(yíng)銷管理概論1、以下哪一項(xiàng)是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、社會(huì)營(yíng)銷觀念2、以下評(píng)估促銷效果的方法，不屬于量化方法的是（ ）A、觀察法：至店面觀察促銷商品的貨架位置是否適當(dāng)B、調(diào)查法：以問(wèn)卷調(diào)查消費(fèi)者的看法C、資料分析法：分析促銷前后銷售量的差異D、實(shí)驗(yàn)法：在不同店面同時(shí)執(zhí)行兩種促銷活動(dòng)，再衡量銷售量的差異3、開(kāi)拓營(yíng)銷渠道的策略有很多種。以下哪種不包括在內(nèi)？A、自筑 B、促銷拉引 C、優(yōu)惠特約 D、通融資金4、市場(chǎng)區(qū)隔大小和購(gòu)買力可被衡量的程度，指的是市場(chǎng)區(qū)隔的（ ）A、可衡量性 B、足量性 C、可接近性 D、穩(wěn)定性5、

2、一個(gè)人選擇、組織與解釋信息，以形成有意義的圖像的過(guò)程，是指（ ）A、知覺(jué) B、信念 C、認(rèn)知 D、動(dòng)機(jī)6、企業(yè)的產(chǎn)品組合三要素不包括下列哪一項(xiàng)？A、廣度 B、深度 C、產(chǎn)品線 D、關(guān)聯(lián)性7、顧客基礎(chǔ)的品牌權(quán)益是指從顧客的角度來(lái)判斷品牌價(jià)值。以下哪一項(xiàng)不是此種品牌權(quán)益的來(lái)源？A、品牌延伸 B、品牌知名度 C、知覺(jué)品質(zhì) D、品牌聯(lián)想8、如果某行業(yè)的企業(yè)都愿意對(duì)外轉(zhuǎn)讓自己的技術(shù)時(shí)，說(shuō)明該技術(shù)處于以下哪個(gè)時(shí)期？A、創(chuàng)新期 B、成長(zhǎng)期 C、成熟期 D、衰退期9、顧客交易資料庫(kù)可以用來(lái)進(jìn)行許多分析。以下哪一項(xiàng)不包含在這些分析中？A、購(gòu)物籃分析 B、購(gòu)物期間分析C、價(jià)格敏感度分析 D、生活型態(tài)分析10、下列

3、哪一項(xiàng)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要階段的第一個(gè)步驟？A、產(chǎn)生想法 B、概念發(fā)展與測(cè)試 C、市場(chǎng)分析 D、商品化11、下列哪一項(xiàng)不是馬斯洛需求理論中所定義的人類需要？A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、權(quán)力需要12、組織灌輸全體員工營(yíng)銷導(dǎo)向及顧客服務(wù)的觀念，并訓(xùn)練與激勵(lì)員工，此項(xiàng)做法稱為（ ）A、互動(dòng)營(yíng)銷 B、外部營(yíng)銷 C、關(guān)系營(yíng)銷 D、內(nèi)部營(yíng)銷13、以下哪一項(xiàng)不屬于營(yíng)銷推廣決策的內(nèi)容？A、確定目標(biāo) B、調(diào)查問(wèn)卷 C、選擇方式 D、制定方案14、營(yíng)銷組織要素不包括（ ）A、專業(yè)化程度 B、規(guī)模 C、控制程度 D、集權(quán)和分散化15、如果廠商采用特殊事件定價(jià)策略，則最適合采用哪種市場(chǎng)區(qū)隔基礎(chǔ)，界定目標(biāo)

4、市場(chǎng)？A、生活型態(tài) B、可支配所得 C、消費(fèi)場(chǎng)合 D、使用頻率16、在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查中，為確保問(wèn)卷品質(zhì)，應(yīng)先（ ），以發(fā)掘錯(cuò)別字，語(yǔ)意模糊，選項(xiàng)不全等潛在問(wèn)題。A、設(shè)定問(wèn)題格式 B、預(yù)先測(cè)試C、美工排版 D、有適當(dāng)?shù)膯?wèn)題順序17、當(dāng)消費(fèi)者不再把某一品牌與某一特定的產(chǎn)品聯(lián)想在一起時(shí)，這代表此品牌出現(xiàn)了下列哪種現(xiàn)象？A、品牌損耗 B、品牌稀釋 C、品牌外溢 D、品牌聯(lián)想18、市場(chǎng)營(yíng)銷研究的目的是為了探討特定群體或事物的某些現(xiàn)象，而這個(gè)特定群體或事物稱為（ ）。A、消費(fèi)者 B、競(jìng)爭(zhēng)者 C、母體（population） D、樣本（sample）19、中間商的功能之一是擴(kuò)大物流廣度。以下不屬于這種功能描述

5、的是（ ）A、倉(cāng)儲(chǔ) B、運(yùn)輸 C、門店展示 D、訂單處理20、產(chǎn)品的包裝已成為一種營(yíng)銷工具。下列描述不正確的是（ ）、A、有效的包裝是“五秒鐘的商業(yè)廣告” B、可以保護(hù)產(chǎn)品C、無(wú)法傳達(dá)產(chǎn)品的相關(guān)信息 D、是一種吸引消費(fèi)者的方式21、在產(chǎn)品生命周期中，若新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)，則表示開(kāi)始步入產(chǎn)品生命周期的（ ）階段。此時(shí)銷售量會(huì)急劇攀升，許多競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)先后進(jìn)入市場(chǎng)。A、導(dǎo)入期 B、成長(zhǎng)期 C、衰退期 D、成熟期22、以下有關(guān)“營(yíng)銷”的定義，錯(cuò)誤的是（ ）A、“營(yíng)”有活動(dòng)、執(zhí)行、流通的意義B、“銷”有散播、出售之意C、美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的最新定義是創(chuàng)造能夠滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換D、營(yíng)銷是對(duì)顧客進(jìn)行創(chuàng)造、溝通和傳

6、遞價(jià)值的過(guò)程23、根據(jù)一般企業(yè)的策略規(guī)則過(guò)程，在設(shè)定企業(yè)使命之后，接下來(lái)的步驟是（ ）A、策略形成 B、目標(biāo)形成 C、方案形成 D、SWOT分析24、影響渠道設(shè)計(jì)的市場(chǎng)因素，以下敘述不正確的是（ ）A、組織市場(chǎng)的渠道通常比消費(fèi)者市場(chǎng)的渠道短B、買方的購(gòu)買量愈大，賣方設(shè)計(jì)的渠道愈短C、購(gòu)買者愈少，賣方設(shè)計(jì)的渠道愈短D、購(gòu)買者的分布愈廣，賣方設(shè)計(jì)的渠道愈短25、對(duì)于那些對(duì)廣告及人員銷售有防備心理的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以下哪種推廣策略較能說(shuō)服消費(fèi)者提高對(duì)產(chǎn)品的知覺(jué)品質(zhì)或正面形象？A、買二送一 B、降價(jià)促銷 C、交叉銷售 D、公共關(guān)系26、對(duì)于便利品而言，下列哪種推廣組合策略可有效刺激消費(fèi)者進(jìn)行例行性購(gòu)買？A

7、、人員銷售與促銷 B、促銷與廣告 C、人員銷售與廣告 D、廣告與公共關(guān)系27、以下哪一項(xiàng)不是生活型態(tài)的構(gòu)成要素？A、意見(jiàn) B、活動(dòng) C、職業(yè) D、興趣28、消費(fèi)者在采取高價(jià)位產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，通常會(huì)面對(duì)有較高的社會(huì)、心理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。他們最不可能有以下哪種行為？A、容易受到古典制約的影響，建立特定的品牌偏好B、提高涉入程度C、經(jīng)歷較完整的購(gòu)買決策過(guò)程D、喜歡比較產(chǎn)品之間的差異29、產(chǎn)品是營(yíng)銷組合計(jì)劃起始點(diǎn)的原因是（ ）？A、因?yàn)闋I(yíng)銷人員最重視產(chǎn)品策略B、因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)很重要C、因?yàn)楫a(chǎn)品計(jì)劃確認(rèn)后，方能展開(kāi)價(jià)格、推廣與分銷計(jì)劃D、方便制造部門安排產(chǎn)品制造的流程30、以下有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的敘述，正確的是（ ）

8、A、確定目標(biāo)市場(chǎng)的目的是要設(shè)定銷售目標(biāo)，作為營(yíng)銷規(guī)則與控制的依據(jù)B、市場(chǎng)的異質(zhì)性是確定目標(biāo)市場(chǎng)的最主要因素C、規(guī)模越大的市場(chǎng)，就是越好的目標(biāo)市場(chǎng)D、大廠商或企業(yè)由于資源豐富，所以不必設(shè)定目標(biāo)市場(chǎng)31、期望值模式是一種（ ），認(rèn)為產(chǎn)品較好的部分可彌補(bǔ)產(chǎn)品較差的部分。A、補(bǔ)償性決策法則 B、動(dòng)機(jī)模式 C、顧客價(jià)值模式 D、干擾因素32、以下哪一個(gè)因素會(huì)降低消費(fèi)者的價(jià)格敏感度？A、支出占消費(fèi)者所得的比率高B、替代品間的品質(zhì)容易比較C、購(gòu)買者容易儲(chǔ)存產(chǎn)品D、購(gòu)買者對(duì)替代品知曉不多33、品牌命名有一些原則可循。下列哪一項(xiàng)不屬于這些原則？A、能夠暗示產(chǎn)品的特性、品質(zhì)或利益B、能夠好念順口，易于發(fā)音C、品牌

9、名稱字?jǐn)?shù)愈多，愈能引起消費(fèi)者的注意D、易于翻譯成國(guó)外語(yǔ)言，有助于全球營(yíng)銷34、以下哪種產(chǎn)品的銷售，最不需要擴(kuò)大銷售據(jù)點(diǎn)的廣布范圍？A、臨時(shí)（緊急）需要型產(chǎn)品 B、日常用品C、特殊品 D、同質(zhì)性選購(gòu)品35、渠道中的“最后一關(guān)”是指（ ）A、顧客 B、批發(fā)商 C、產(chǎn)品 D、零售商36、下列哪一項(xiàng)是直效營(yíng)銷最關(guān)注的焦點(diǎn)？A、增加知名度 B、增強(qiáng)態(tài)度 C、產(chǎn)生銷售 D、鼓勵(lì)品牌轉(zhuǎn)移37、在不改變產(chǎn)品的情況下針對(duì)現(xiàn)有的顧客來(lái)提高銷售額，屬于哪種企業(yè)成長(zhǎng)策略？A、市場(chǎng)滲透 B、市場(chǎng)發(fā)展 C、產(chǎn)品發(fā)展 D、多元化38、下列哪一項(xiàng)不是顧客關(guān)系管理的主要策略目的？A、迅速提升市場(chǎng)占有率 B、提供優(yōu)異的顧客價(jià)值與

10、滿意度C、建立長(zhǎng)期顧客關(guān)系 D、強(qiáng)化有利可圖的顧客關(guān)系39、下列哪一項(xiàng)屬于營(yíng)銷人員對(duì)于消費(fèi)者動(dòng)態(tài)性的觀察項(xiàng)目？A、性別 B、生命成長(zhǎng)階段 C、教育程度 D、以上皆是40、若廠商采取被動(dòng)式營(yíng)銷的觀點(diǎn)，下列哪一項(xiàng)不是營(yíng)銷策略首要關(guān)心的重點(diǎn)？A、了解消費(fèi)者需求的異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性B、根據(jù)廠商本身優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)所在，建立差異化定位C、根據(jù)消費(fèi)者行為建立市場(chǎng)觀察D、掌握顧客購(gòu)買行為的信息41、下列有關(guān)渠道的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）A、對(duì)制造商而言，中間商可以降低倉(cāng)儲(chǔ)方面的投資與管理費(fèi)用B、傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)的缺點(diǎn)是市場(chǎng)重疊性太高，零售店之間惡性競(jìng)爭(zhēng)C、連鎖加盟系統(tǒng)屬于管理式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)D、營(yíng)銷4P中，渠道最缺乏

11、策略彈性42、下列有關(guān)參考價(jià)格的敘述，正確的是（ ）A、參考價(jià)格就是實(shí)際售價(jià)B、廠商設(shè)定的參考價(jià)格通常都比較低C、參考價(jià)格是一種心理定價(jià)法D、消費(fèi)者設(shè)定的參考價(jià)格是固定不變的43、下列不是成熟期階段特征的是（ ）A、銷售成長(zhǎng)緩慢 B、產(chǎn)品已獲得多數(shù)潛在購(gòu)買者接受C、產(chǎn)品快速獲得市場(chǎng)接受 D、為求對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)增加營(yíng)銷費(fèi)用44、下列哪種產(chǎn)品類型是屬于消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買、想到就買，而且不會(huì)花費(fèi)許多精力去比較？A、工業(yè)產(chǎn)品 B、便利品 C、選購(gòu)品 D、特殊品45、對(duì)促銷的描述，最準(zhǔn)確的是（ ）A、透過(guò)平面媒體進(jìn)行促銷活動(dòng) B、企圖改變消費(fèi)者的購(gòu)買行為C、長(zhǎng)期的、持續(xù)的活動(dòng) D、以提升品牌忠誠(chéng)度為目的46、廠商

12、、廣告商或媒體為了了解消費(fèi)者長(zhǎng)期的消費(fèi)行為，特地招募一定數(shù)量的個(gè)人或家庭，要求其記錄相關(guān)行為。此種資料收集的方法稱為（ ）A、問(wèn)卷調(diào)查法 B、固定樣本追蹤調(diào)查C、實(shí)驗(yàn)法 D、電話訪問(wèn)47、廠商采用“社會(huì)階層”作為市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)，主要是因?yàn)榉謱俨煌鐣?huì)階層的消費(fèi)者有（ ）差異。A、所得水平有差異 B、購(gòu)買動(dòng)機(jī)有差異C、居住地區(qū)有差異 D、性別有差異48、下列哪種情況不適合采用低價(jià)策略？A、產(chǎn)品的價(jià)格彈性小 B、新產(chǎn)品上市C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 D、為了提高競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)進(jìn)入障礙49、有關(guān)互動(dòng)式營(yíng)銷典范的敘述，錯(cuò)誤的是（ ）A、注重在一對(duì)一營(yíng)銷 B、不注重競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向C、與被動(dòng)式及主動(dòng)式營(yíng)銷最大的差異是關(guān)系導(dǎo)向

13、的思維D、認(rèn)為營(yíng)銷人員必須建立供需之間互動(dòng)的聯(lián)結(jié)，注重消費(fèi)者的能動(dòng)性50、下列哪一項(xiàng)可以同時(shí)作為市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)與品牌定位基礎(chǔ)？A、使用者的人格特質(zhì) B、產(chǎn)品的屬性水準(zhǔn)C、競(jìng)爭(zhēng)品牌 D、品牌忠誠(chéng)度第二部分：營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)51、M&M巧克力使用“只融你口，不融你手”的廣告臺(tái)詞，這是一種什么樣的定位策略？A、心象定位 B、使用者定位 C、競(jìng)爭(zhēng)者定位 D、利益定位52、戴爾（Dell）憑借著直銷模式，演變成目前全球知名的個(gè)人電腦領(lǐng)導(dǎo)廠商，下列哪項(xiàng)不是戴爾的營(yíng)銷手法？A、主要是通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品B、可直接與消費(fèi)者溝通，量身定做產(chǎn)品C、減少渠道成本D、提供不同產(chǎn)品電腦的比價(jià)信息53、櫻花抽油煙機(jī)提

14、供“免出門、油網(wǎng)永久免費(fèi)送到家！”的服務(wù)，這樣一方面可通過(guò)廣告來(lái)強(qiáng)化消費(fèi)者的信心，另一個(gè)方面可協(xié)助消費(fèi)者強(qiáng)化其購(gòu)買決策的信心，避免在購(gòu)買后對(duì)其選擇的決策產(chǎn)生_？A、認(rèn)知失調(diào) B、干擾效果 C、認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn) D、從眾行為54、登入亞馬遜書店（Amazon、com）的顧客，只要選擇一本自己感興趣的書籍，馬上會(huì)在網(wǎng)頁(yè)下方看到一行文字：“Customer Who Bought This Item Also Bought”，以及數(shù)本書籍的清單，這是哪種營(yíng)銷策略？A、買一送一 B、交叉銷售（Cross-Selling）C、共同品牌（Co-Branding） D、?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃55、下列哪種結(jié)賬方式，在大陸的網(wǎng)購(gòu)

15、市場(chǎng)中最不常見(jiàn)？A、信用卡繳費(fèi) B、小額付款在便利商店內(nèi)繳納C、到賣方地點(diǎn)付現(xiàn)金 D、貨到付款56、Kinect for Xbox 360 體感游戲希望打造一個(gè)適合全家老小一起同樂(lè)的環(huán)境，吸引更多家庭型的新玩家加入了Xbox 360行列。以下哪種市場(chǎng)區(qū)隔基礎(chǔ)最“不符合”此中產(chǎn)品定位？A、家庭生命周期 B、馬斯洛需求層次理論中的社交需求C、使用頻率 D、使用者狀態(tài)57、下列敘述中哪些不是意見(jiàn)領(lǐng)袖？A、陳小明是班上同學(xué)公認(rèn)的電腦行家B、許老師是人大附中的班主任C、小怪是知名社區(qū)網(wǎng)站的旅游達(dá)人D、小壯是建設(shè)公司董事長(zhǎng)的秘書58、Nike聘用邁克喬丹在世界各國(guó)進(jìn)行產(chǎn)品代言，并利用相同的廣告訴求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)

16、品宣傳，這種營(yíng)銷策略是屬于？A、母國(guó)市場(chǎng)策略 B、標(biāo)準(zhǔn)化策略C、國(guó)際市場(chǎng)策略 D、當(dāng)?shù)鼗邉?9、餐廳定期清洗消毒環(huán)境，訓(xùn)練服務(wù)生對(duì)餐點(diǎn)食材的知識(shí)，屬于下列哪種服務(wù)業(yè)管理？A、前場(chǎng)管理（Front Stage） B、后場(chǎng)管理（Back Stage）C、接觸點(diǎn)管理（Contact Points） D、以上皆是60、日本學(xué)者大前研一提出“M型社會(huì)”的趨勢(shì)，實(shí)在描述什么樣的總體環(huán)境？A、所得分配不均 B、人口分布不均C、年齡結(jié)構(gòu)失衡 D、一種次文化團(tuán)體61、為了要成功地導(dǎo)入顧客管理系統(tǒng)（CPM） ，高層經(jīng)理人必須從事哪種活動(dòng)？A、投入高額的設(shè)備成本B、將客戶服務(wù)的作業(yè)流程外包C、使公司內(nèi)部的所由部門

17、人員具有顧客導(dǎo)向思維D、大規(guī)模投資廣告，建立品牌知名度62、若以“過(guò)去一個(gè)月花多少時(shí)間逛百貨公司？”這個(gè)問(wèn)題衡量消費(fèi)者的“時(shí)尚品味”，則下列哪項(xiàng)最可能會(huì)受到質(zhì)疑？A、精確度 B、信賴水平 C、信度 D、效度63、可口可樂(lè)與雀巢公司在1991年共同成立CCNR公司，對(duì)全球市場(chǎng)的速溶咖啡與茶類飲料進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪種營(yíng)銷系統(tǒng)？A、傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng) B、水平營(yíng)銷系統(tǒng)C、垂直營(yíng)銷系統(tǒng) D、所有權(quán)式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)64、在超市、便利商店、百貨公司里都可以看到某個(gè)牌子的礦泉水，這是采取哪種配銷方式？A、密集式配銷 B、選擇式配銷 C、專賣式配銷 D、以上皆非65、康王洗發(fā)露上市時(shí)，并未與海飛絲正面交鋒，

18、而采取轉(zhuǎn)攻藥房渠道，精準(zhǔn)鎖定有去頭皮屑需求的消費(fèi)者，隨著專業(yè)品牌口碑逐漸擴(kuò)散，才開(kāi)始進(jìn)行電視廣告宣傳，像這種后發(fā)品牌營(yíng)銷成功的例子，就是應(yīng)用了哪一個(gè)學(xué)派的核心思維？A、營(yíng)銷模式學(xué)派 B、供應(yīng)鏈管理學(xué)派C、營(yíng)銷策略學(xué)派 D、病毒營(yíng)銷學(xué)派66、泰國(guó)知名的紙業(yè)制造 Double A公司，在泰國(guó)每種下 1、2億棵的尤加樹，但可產(chǎn)生氧氣，還能降低二氧化碳排放量，也可提供該公司具有質(zhì)量的紙漿原來(lái)源，這種作法符合哪種營(yíng)銷觀？A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、營(yíng)銷導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向67、 Sony公司自己生產(chǎn)液晶電視，并以 Sony這個(gè)品牌來(lái)營(yíng)銷液晶電視，所以 Sony代表的是下哪種品牌？A、聯(lián)合品牌 B、

19、授權(quán)品牌 C、私有品牌 D、制造商品牌68、御木本（MIKIMOTO）是一個(gè)珍珠飾品的品牌，近來(lái)它也推出御木本化妝品，請(qǐng)問(wèn)它所使用的策是？A、目標(biāo)市場(chǎng)界定 B、差異化營(yíng)銷 C、策聯(lián)盟 D、品牌延伸69、 香兒（CHANEL）5號(hào)香水一直以來(lái)皆由知名星代言，但最近首次推出以男星布萊德皮特為主角，短短 30秒如吟詩(shī)般沒(méi)有劇情的廣告。此一廣告屬于下哪種廣告？A、告知式廣告（Informative Advertising）B、說(shuō)服式廣告（Persuasive Advertising）C、提醒式廣告（Reminder Advertising）D、比較式廣告（Comparison Advertising）

20、70、 假設(shè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 10萬(wàn)元，變動(dòng)成本為每單位 8元，廠商設(shè)定售價(jià)為每單位 12元，則必須銷售多少單位才能達(dá)到損益平衡？A、五萬(wàn)個(gè) B、兩萬(wàn)五千個(gè) C、兩萬(wàn)個(gè) D、四萬(wàn)個(gè)71、 由英國(guó)知名品牌顧問(wèn)公司Interbrand與大陸商務(wù)部合作調(diào)查，下列哪項(xiàng)“不是”大陸前10大最有價(jià)值的產(chǎn)品品牌？A、聯(lián)想（Lenovo） B、華為（Huawei）C、） D、海爾（Haier）72、 飯店業(yè)者認(rèn)為要常打廣告、發(fā)傳單與多辦公關(guān)活動(dòng)，才能吸引消費(fèi)者以提高住房。此種想法比較符合哪種營(yíng)銷概？A、銷售導(dǎo)向 B、生產(chǎn)導(dǎo)向 C、關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向 D、營(yíng)銷導(dǎo)向73、 某品牌服飾公司同時(shí)通過(guò)百貨公司和專賣店兩

21、種售渠道銷售其產(chǎn)品，因而引起專賣店抗議，請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪一種渠道沖突？A、多重渠道沖突 B、階層渠道沖突C、垂直渠道沖突 D、水平渠道沖突74、 小華在頂好超級(jí)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)來(lái)自阿斯加的新品牌礦泉水，定價(jià) 42元，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)新的礦泉水品牌使用的是以下哪一種定價(jià)策？A、市場(chǎng)滲透定價(jià)法 B、參考價(jià)格定價(jià)法C、聲望定價(jià)法 D、低涉入定價(jià)法75、 桂格與經(jīng)銷商伙伴關(guān)系緊密，提供超市業(yè)者貨架空間管的服務(wù)與研究信息，請(qǐng)問(wèn)桂格是通過(guò)增加哪一種顧客連結(jié)來(lái)強(qiáng)化顧客關(guān)系？A、增加結(jié)構(gòu)益 B、增加短期益C、增加組織益 D、增加長(zhǎng)期益76、 下活動(dòng)中哪項(xiàng)符合“交換”的定義?A、顧問(wèn)公司提供專業(yè)咨詢，而企業(yè)用顧問(wèn)費(fèi)來(lái)交換B、

22、政黨候選人提出政見(jiàn)，選民用選票來(lái)交換C、難民營(yíng)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取援助資源D、以上皆是77、 因?yàn)榉?wù)具有無(wú)形的特性，品牌的強(qiáng)化與記憶對(duì)服務(wù)業(yè)而言相當(dāng)重要。在此考慮下，你打算成一家美容院時(shí)，應(yīng)注意么？A、教育經(jīng)驗(yàn)B、性的美容喜好C、創(chuàng)造一個(gè)容被顧客辨認(rèn)的品牌名稱D、辦公室的地點(diǎn)78、 分布在全國(guó)各地的 7-Eleven店面皆有相同的店面裝潢，且配合從事全國(guó)性廣告的促銷活動(dòng)，主要是因?yàn)?-Eleven總部具有哪種渠道權(quán)？A、專業(yè)的權(quán)（Expert Power） B、認(rèn)同的權(quán)（Reference Power）C、獎(jiǎng)賞的權(quán)（Reward Power） D、合法的權(quán)（Legitimate Power）7

23、9、 嬌生過(guò)去以質(zhì)純溫和傷寶寶細(xì)嫩皮膚為訴求設(shè)計(jì)嬰兒清潔用品，近來(lái)鎖定成人市場(chǎng)并推出新的美體主張系產(chǎn)品。請(qǐng)問(wèn)這是屬于哪種類型的新產(chǎn)品策？A、連續(xù)的創(chuàng)新 B、產(chǎn)品線的一致性C、重新定位 D、現(xiàn)有產(chǎn)品的改80、 士林夜市某些攤商以昂貴的價(jià)格向大陸游客販賣現(xiàn)切新鮮水果，是因?yàn)檫@些攤商認(rèn)為臺(tái)灣水果對(duì)陸客而言是哪種產(chǎn)品？A、沖動(dòng)購(gòu)買品（Impulse Goods） B、選購(gòu)品（Shopping Goods）C、日常用品（Staples） D、特殊品（Specialty Goods）81、 餐飲、花卉及禮品業(yè)者重視情人節(jié)、母親節(jié)、農(nóng)歷新等節(jié)日，紛紛推出營(yíng)銷活動(dòng)以激買氣，以下相關(guān)論述哪項(xiàng)較“不”正確？A、節(jié)

24、日消費(fèi)的使用情境多為送禮勝過(guò)自用B、業(yè)者以購(gòu)買時(shí)機(jī)界定目標(biāo)市場(chǎng)C、降價(jià)促銷是激節(jié)日買氣的最佳營(yíng)銷策D、節(jié)日消費(fèi)的價(jià)格敏感較平日為低82、 小明上博客來(lái)網(wǎng)絡(luò)書店看到網(wǎng)友介紹的暢銷小說(shuō)，一本標(biāo)示原價(jià) 500元，但月底之前購(gòu)買優(yōu)惠特價(jià) 359元且限量1000本；當(dāng)下就把這本書選入購(gòu)物車。請(qǐng)問(wèn)博客來(lái)網(wǎng)絡(luò)書店的營(yíng)銷手法與下哪者最“”符合？A、設(shè)定參考價(jià)格水平 B、差別定價(jià) C、限量搶購(gòu) D、限時(shí)搶購(gòu)83、 信用卡發(fā)卡銀與品牌商品合作發(fā)聯(lián)名卡，如中國(guó)銀發(fā)中銀大悅城聯(lián)名卡，屬于下哪種品牌策？A、共同品牌（Co-Branding） B、混合品牌（Hybrid Brand）C、品牌延伸（Brand Extens

25、ion） D、品牌聯(lián)想（Brand Association）84、 壹傳媒推出的數(shù)位電視盒服務(wù)“網(wǎng)樂(lè)通”，初期以免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)頂盒的方式吸引消費(fèi)者申請(qǐng)，最可能是下哪種定價(jià)策？A、互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)（Complementary Product Pricing）B、差別定價(jià)（Discriminatory Pricing）C、配套定價(jià)（Bundle Pricing）D、心定價(jià)（Psychological Pricing）85、 蘋果計(jì)算機(jī)的廣告中用已從 Microsoft系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為 Mac系統(tǒng)的用戶為主角。請(qǐng)問(wèn)蘋果計(jì)算機(jī)使用么廣告技巧？A、幻想訴求（Fantasy）B、推薦人或背書（Testimonial E

26、vidence or Endorsement）C、家居生活（Slice of Life）D、生活形態(tài)（Lifestyle）86、 有手提袋業(yè)者開(kāi)發(fā)出防搶的性包包，只要包包一被搶，它就會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)聲以嚇走搶匪，請(qǐng)問(wèn)這是針對(duì)哪種消費(fèi)者需要所推出的產(chǎn)品？A、生需要 B、安全需要 C、權(quán)需要 D、尊重需要87、 有些公司會(huì)將自己的產(chǎn)品與品牌在偶像劇或電影劇情中呈現(xiàn)，比如男主角用的計(jì)算機(jī)是MSI的筆記本電腦，桌上擺的是可口可樂(lè)曲線瓶。此種營(yíng)銷手法可稱為：A、植入性營(yíng)銷 B、新產(chǎn)品公共報(bào)導(dǎo) C、活動(dòng)贊助 D、消費(fèi)者教育88、 對(duì)多數(shù)消費(fèi)者而言，下哪項(xiàng)商品是屬于選購(gòu)品？A、電池 B、手機(jī) C、電燈泡 D、

27、運(yùn)動(dòng)飲89、 一家只賣虱目魚湯的專賣店，屬于下哪種策？A、一對(duì)一營(yíng)銷 B、產(chǎn)品專業(yè)化營(yíng)銷C、市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷 D、客制化營(yíng)銷90、 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查愈來(lái)愈盛，研究者經(jīng)常使用下哪個(gè)網(wǎng)站，制作網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷并進(jìn)線上調(diào)查？A、mySurvey B、Amazon C、SPSS D、EBSCO91、 知名高的明星和模特兒是美妝業(yè)最愛(ài)的代言人，與下哪種消費(fèi)者為論最“”相關(guān)？A、兩因素論（Two-Factor Theory）B、古典制約（Classical Conditioning）C、選擇性注意（Selective Attention）D、參考團(tuán)體（Reference Groups）92、 劉德華演唱會(huì)的門票，其離舞臺(tái)的遠(yuǎn)近有同票價(jià)，此種訂價(jià)策為：A、邊際成本訂價(jià)法 B、成本加成訂價(jià)法C、比較訂價(jià)法 D、差別定價(jià)法93、 下哪種產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的衰退期？A、移動(dòng)電話 B、高清晰電視（HDTV）C、3、5寸磁盤片 D、電動(dòng)車94、 某家新開(kāi)的栗子店，為吸引人潮推出低價(jià)促銷，原價(jià)每包 50元的栗子，現(xiàn)在每包只賣 10元且限量 300包，此屬于下哪種定價(jià)策？A、滲透定價(jià)（Market-Pene